Parmak izi iPhone 6'da çalışmıyor. Touch ID iPhone veya iPad'de çalışmıyorsa: sorunla nasıl başa çıkılır? Tarayıcıyı Sıfırlama

Evgeny Prikhodko
Tünaydın. Sorun şu: iPhone 6 128Gb. Sistemi iOS 10'a güncelledikten sonra Touch ID çalışmayı durdurdu.

Evgeny Prikhodko
Tünaydın. Sorun şu: iPhone 6 128Gb. Sistemi iOS 10'a güncelledikten sonra Touch ID çalışmayı durdurdu. İlk 3 noktadan herhangi birine gitmeye çalıştığınızda hata oluşuyor. Ne yapalım?

Evgeniy, selamlar.

Bu sefer iOS 10'un piyasaya sürülmesiyle işler Apple için gerçekten çok kötü gitti. Sonuç olarak, bir şeylerin işe yaramadığı binlerce cihaz ortaya çıktı: bazılarının hesap makinesi var, bazılarının Widget'ları kaybolmuş, diğerlerinin ise sorunları var Kontrol Merkezi. Touch ID'ye dokundunuz.

Git Ayarlar -> Dokunmatik Kimlik ve Şifre. Yeni parmak izleri oluşturun.

Diğer yazılımların listesi.

İOS sistem güncellemelerini (genellikle 10/10.1/10.2/10.3.2 sürümlerine güncellemeler) gerçekleştirdikten sonra, kullanıcının iPhone'u yeniden başlatıldığında "Bu iPhone'da Touch ID etkinleştirilemedi" mesajını görüntülemeye başlayabilir. Kullanıcının Touch ID'sine erişim engellendi ve durumu düzeltmeyi amaçlayan çeşitli "tef dansları" genellikle etkisiz kalıyor. Bu yazımda sizlere 5s ve 6'da bu iPhone'da Touch ID etkinleştirilemedi hatasının ne olduğunu ve nasıl düzeltebileceğinizi anlatacağım.

Hata metni "Bu iPhone'da Touch ID etkinleştirilemedi"

İPhone'da Touch ID hatasının nedenleri

Bu sorun doğası gereği uluslararasıdır ve dünya çapında birçok kullanıcı tarafından karşı karşıyadır. Apple forumları, Apple sahiplerinin, genellikle iPhone'a 10/10.1/10.2/10.3.2 sistem güncellemelerini yükledikten sonra ortaya çıkan Touch ID'yi etkinleştirme sorunuyla ilgili şikayetleriyle doludur.

Bir sonraki bölümde “Bu iPhone'da Touch ID'yi etkinleştiremedik” sorununun nasıl çözüleceğine dair Apple'ın klasik ipuçlarını özetleyeceğim. Şimdilik, uzmanların incelemelerine göre sorunun artık bir yazılım değil, donanım niteliğinde olduğunu not edeceğim. Ve çoğu durumda, bunu yazılım kullanarak çözmek oldukça zordur (her ne kadar kuralların hoş istisnaları olsa da). Durumu düzeltmeniz gerekiyorsa bağlantıdaki makale size bu konuda yardımcı olacaktır.

"Bu iPhone'da Dokunmatik Kimlik Etkinleştirilemedi" Sorunu Nasıl Düzeltilir

Başarısız Touch ID aktivasyonundan kurtulmak için aşağıdakileri yapmanızı öneririm:

Çözüm

Uzmanlara göre, "Bu iPhone'da Touch ID'yi etkinleştirmek mümkün olmadı" sorunu donanımsal nitelikte olup, yazılım yöntemlerini kullanarak çözmek zor olacaktır. Bazı durumlarda, yukarıda sıraladığım diğer yöntemlerin yanı sıra iOS 10.3.3 güncellemesinin yüklenmesi de yardımcı olur. Son çare olarak, sorununuzla ilgili olarak Apple teknik desteğine başvurmanızı öneririm; belki de soruna etkili bir çözüm sağlayabilirler.

iPhone veya iPad'inizdeki Touch ID sensörü eskisi kadar çalışmıyor mu? Cihazınızın kilidini ancak birkaç denemeden sonra açabiliyor musunuz? Bu bir donanım sorunu olabilir veya sorun o kadar ciddi olmayabilir ve kolayca çözülebilir.

İOS cihazınızdaki ana sayfa düğmesi son derece hassas bir ekipmandır. Anında ana ekrana geçmenizi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda güçlü bir parmak izi tarayıcı görevi de görür. Herhangi bir iPhone kullanıcısı, çalıştığında (ve çoğu zaman hiçbir sorun olmadığında) her şeyin yolunda olduğunu onaylayacaktır. Ancak bazen bu düğme tam olarak düzgün çalışmaz.

Touch ID sensörünüz garip davranmaya başladıysa bunun birçok nedeni olabilir. Ancak tamamen değiştirmeden önce paradan tasarruf etmenize yardımcı olabilecek birkaç çözümü deneyin.

Not: Donanımınızı değiştirmeniz gerekiyorsa bunun yalnızca Apple'ın kendisi veya Apple yetkili onarım teknisyeni tarafından yapılabileceğini unutmayın. Ana Sayfa düğmesinin üçüncü taraf bir tamirhanede değiştirilmesi ciddi sorunlara yol açabilir.

Çamur ve su

Çoğu zaman sorunun suçluları kir ve sudur. Büyük olasılıkla cihazın kilidini ıslak veya nemli ellerle açamayacaksınız.

Benzer şekilde, elleriniz parmak izlerini gizleyen bir kir veya yağ tabakasıyla kaplıysa cihazınıza erişim sağlamak o kadar da kolay bir iş olmayabilir.

Bu durumda çözüm oldukça basittir: Ellerinizi yıkayın ve kurulayın.

Ancak Ana Sayfa düğmesinin kendisine kir bulaşmış olma ihtimali de var. Yumuşak, kuru bir bezle silmeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, bir kutu basınçlı hava kullanın.

Soğuk hava, yoğun çalışma ve yıpranmış parmak izleri

Soğuk hava ellerinizi kurutarak sertleşmesine neden olabilir. Soğuk ve kuru bir iklimde yaşıyorsanız, parmak izlerinizin Touch ID'nin onları tanımayacağı kadar değişmesi ihtimali yüksektir.

El işi parmak izlerinizi de etkileyebilir. Elleriniz o kadar sertleşebilir ve aşınabilir ki Touch ID parmak izlerinizi tanımakta zorluk yaşayabilir.

Hava değişene kadar değiştirilen parmak izlerini kabul edilebilir parmak izleri listesine eklemeyi deneyin veya ellerinizi önceki durumuna döndürmek için çalışmaya ara verin.

Güncellemelerle ilgili sorunlar

İOS sürümünüz için her zaman en son güncellemeleri yüklemeniz gerekir; bu arada, yakın zamanda Tahminli Aramanın nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında yazmıştım. Ancak bazen yeni yazılım sürümleri sorunların kaynağı olabilir. iPhone veya iPad'inizi güncelledikten hemen sonra ani Touch ID sensör arızası yaşıyorsanız bunun nedeni hatalı yazılım olabilir.

Böyle bir durumda güncellemenin yüklenmesini bekleyebilir veya sistemi yazılımın önceki bir sürümüne geri alabilirsiniz.

Sistemde saklanan parmak izlerini güncelleyin

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri size yardımcı olmadıysa sisteme kayıtlı parmak izlerinizi güncellemeyi deneyin. Bu prosedür muhtemelen Touch ID ile ilgili sorunların hepsini olmasa da çoğunu çözecektir.

Bu sürece adanmış birkaç makalemiz var. Cihazınızda parmak izi tanımayı iyileştirmenin bir yöntemi vardır. Ayrıca, ana baskıların çalışmayı durdurması durumunda ek baskılar ekleyebilirsiniz.

Her şey başarısız olduğunda fabrika ayarlarına sıfırlamayı kullanın

Kayıtlı parmak izlerinizi güncellemeniz bile size yardımcı olmazsa, cihazı fabrika ayarlarına sıfırla. Bir tamirhaneyle iletişime geçtikten sonra bu en uç seçenektir ve iPhone veya iPad'inizin tamamen temizlenmesiyle sonuçlanacaktır. Bu nedenle fotoğraflarınızı, videolarınızı, mesajlarınızı ve diğer önemli verilerinizi kaybetmek istemiyorsanız önceden önlem alın.

Sorunu hala çözemiyorsanız, yenilgiyi kabul edip cihazınızı onarım için sertifikalı teknisyenlere götürmenin zamanı gelmiştir. Ucuz olmayacak ama Ana Sayfa düğmesi iPhone veya iPad'inize sıkı bir şekilde bağlı olduğundan fazla seçeneğiniz yok. Para biriktirmeye çalıştığınızda muhtemelen uzun vadede daha fazla para harcayacaksınız ve cihazınızı bir plastik parçasına dönüştürme riskiyle karşı karşıya kalacaksınız. Yalnızca Apple ve Apple yetkili tamir atölyeleriyle iletişime geçin.

En yeni iPhone modellerindeki (5s, 6, 6 Plus, 6s, SE, 7, 7 Plus) Touch ID sensörünün oldukça tartışmalı olduğu ortaya çıktı. Herkesin hassas verilerini bu kadar dikkatli koruması gerekmiyor ancak bunun için herkesin bir bedel ödemesi gerekiyor. Yine de parmak izi tarayıcı kullanmak isteyenler, “Touch ID kurulumu tamamlanamıyor” hatası şeklinde sık karşılaşılan bir sorunla karşı karşıya kalıyor. Geri dönüp tekrar deneyin." Touch ID'yi tamamen devre dışı bırakarak onu iPhone'da işe yaramaz bir özellik haline getirir.

Touch ID hatasının nedenleri

Ana Sayfa düğmesi artık bir menü ve parmak izi tarayıcı işlevi görüyor. Sürekli talep nedeniyle arızalanması o kadar da nadir değildir. Her ne kadar çoğu durumda arızanın nedeni iPhone'un dikkatsiz kullanımıdır: kazara düşmeler, kasanın üzerine nem girmesi, sensörün kirli ellerle kullanılması ve çok daha fazlası. Nadir durumlarda, bir üretim hatasıyla karşılaşırsınız veya yenilenmiş bir akıllı telefon satın alırsınız - cihazın yenilenmesi. Çok geç değilse mağazaya geri götürün. Son sebep onarım, ekranın veya kasanın değiştirilmesidir.

iPhone'da "Touch ID kurulumu tamamlanamıyor" hatası

Touch ID sorununa 6 çözüm

Arızanın en yaygın nedenlerini ve hataya karşılık gelen çözümleri topladık.

• Sistem sorununu çözmek için iPhone'unuzu tamamen şarj etmeyi deneyin. Bundan sonra parmağınızı tekrar yetkilendirmeyi deneyin. Daha iyi tanınması için güvenlik ayarlarında üç kez tarayın. Artık üç yuvanız olmalı.
• Ayrıca Güç ve Ana Ekran düğmelerini aynı anda basılı tutarak cihazı kapatmayı da deneyebilirsiniz. Bu durumda, parmak izi başlatma işleminin çalışması için geri dönüp birkaç kez tekrar denemek gerekebilir.

1. 1. 1. Tamirat

Belirli bir Touch ID onarımından sonra, iPhone sıklıkla "Touch ID kurulumu tamamlanamıyor" hatasını görüntülemeye başlar. Bunun nedeni iki faktördür: niteliksiz onarımlar veya büyük bir hata. İlk durumda, değiştirmeyi yapan kişinin çok az deneyimi olduğu anlamına gelir. Görünüşe göre ekran değiştirilse bile Ana Sayfa düğmesini değiştirmenin kesinlikle yasak olduğunu bilmiyordu. Kod kimliği telefon veritabanına girilen kodla eşleşmiyorsa bu işlev derhal engellenecektir. Büyük hata, olağan ihmalden kaynaklanır. Akıllı telefonunuzu geri vermeniz yeterli.

1. 1. 1. Saflık

Tarayıcınızı her zaman mükemmel şekilde temiz tutun. Kirli ellerle dokunmaktan kaçının. Böyle bir durumda, hafif nemli bir bezle veya alkole batırılmış pamuk yünüyle hafifçe silin.

1. 1. 1. Akıllı telefon satın almak

Bazen satıcılar, Touch ID işlevinin bulunmaması nedeniyle fiyatları tam olarak düşürür. Her zaman bu parametrenin varlığını kontrol edin, çünkü yenilenmiş telefonlarda sıklıkla eksiktir. Bu şekilde iyi miktarda tasarruf edebilirsiniz. Bu sizin için kritikse tek yapmanız gereken resmi mağazaya gitmek.

iPhone 8 sürümünde Apple, düğmenin içine yerleştirilmiş standart Touch ID'yi ultrasonik parmak izi tarayıcıyla değiştirebilir.

1. 1. 1. Firmware

Son çare, iTunes aracılığıyla yanıp sönüyor veya geri yükleniyor. Olasılık minimum olsa da yine de denemeye değer. Bu eylemi yalnızca deneyimli kullanıcılar kendi başlarına gerçekleştirmelidir; riskler hala çok yüksektir.

1. 1. 1. Servis Merkezi

İPhone onarımları söz konusu olduğunda, yalnızca resmi servis merkezlerine veya güvenilir uzmanlara başvurmak her zaman daha iyidir çünkü günümüzde çok sayıda "zanaatkar" vardır. Bu ilk başta daha pahalı olabilir ancak gelecekte beklenmedik sorunlara karşı sizi güvence altına alacaktır.

Ve sonunda, iPhone'daki dokunmatik kimlik arızalarıyla ilgili sorunların nasıl çözüleceğine dair yalnızca güncel bir video talimatı.

Çözüm

En son iPhone'lardaki dokunmatik kimlik sorunu çok alakalı. Elbette çoğu Apple cihazı oldukça iyi çalışıyor ve yaygın bir hatadan bahsedemeyiz. “Touch ID kurulumu tamamlanamıyor” hatasını çözmenin başka etkili yollarını bulduysanız lütfen bunları yorumlarda belirtin, biz ve okuyucular minnettar olacağız.

Touch ID ilk kez kurulmaya başlandı iphone 5s 2013 yılında. Daha sonra iPhone, iPad ve MacBook Pro'nun yeni modelleri tarayıcıyla donatıldı.

Şu anda Apple teknolojisinde kullanılan 2 nesil sensör bulunmaktadır:

Touch ID 1. nesil şu alanlarda kullanılır:

• iphone 5s;
• iPhone 6/6 Artı;
• iPhone SE;
• iPad Havası 2;
• iPadmini 3/4;
• iPad Pro 12,9″ (birinci nesil 2015);
• iPad Pro 9,7";
• iPad'in 2017/2018'i.

Daha hızlı 2. nesil Touch ID şuralarda kuruludur:

• iPhone 6S/6S Artı;
• iPhone 7/7 Artı;
• iPhone 8/8 Artı;
• iPad Pro 10,5";
• iPad Pro 12,9″ (ikinci nesil 2017);
• Macbook Pro 2016/2017.

Nesil sensörler yalnızca tepki hızlarında farklılık gösterir, ancak parmak izi tanıma derecesinde farklılık göstermez. Aşağıda açıklanan özellikler ve teknikler her iki Touch ID nesliyle de çalışacaktır.

Touch ID'yi neler etkiler?

iPhone 5'lerde ortaya çıktığında parmak izi sensörü rakiplerinin mevcut çözümlerinin çok üstündeydi. Geliştiriciler, sahibinin parmak izini oldukça hızlı ve yüksek doğrulukla doğru şekilde okuyan bir cihaz oluşturmayı başardılar.

İki yıl sonra sensör iyileştirildi ve sensör tepki süresi yarı yarıya azaldı.

Sensörün çalışması kir ve sıvılardan mutlaka etkilenir. Maksimum yanıt doğruluğu, sensör yüzeyi temiz olduğunda ve parmakta yağ, kir veya su olmadığında garanti edilir. Buna rağmen tarayıcının yalnızca çok zor çalışma koşullarında günlük temizliğe ihtiyacı vardır.

Çoğu kullanıcının akıllı telefonunu kullanmadan önce Touch ID'yi silmesine veya ellerini yıkayıp kurutmasına gerek yoktur.

Touch ID'yi neler etkilemez?

Sensörün çalışması ortam sıcaklığından ve neminden etkilenmez. Cihazı soğukta kullansanız bile parmaklarınızın derisi biraz küçüldüğünde parmak izlerindeki küçük bir değişiklik Touch ID'nin çalışmasına ciddi bir etki yaratmayacaktır.

Akıllı telefonun pilinin durumu ve şarj seviyesi yanıt hızını etkilemez. Bazı kullanıcılar yanlışlıkla şarjlı pili olan bir sensörün daha iyi çalıştığına inanıyor.

Bir menüde sensöre art arda dokunulduğunda Touch ID'nin öğrenildiğine dair onaylanmış bir kanıt yoktur sensörün doğruluğunu artırır. Bu menüde sadece girilen parmak izinin belirtilmesi amaçlanmaktadır.

O halde Touch ID'nin doğruluğunu nasıl artırabilirsiniz?

Yöntemin özü, aynı parmağın birkaç izini farklı açılarda ve farklı konumlarda eklemektir. Eğer eşinizin/kocanızın, çocuklarınızın veya yakınlarınızın parmak izleri akıllı telefonunuza girilmemişse, beş yuvanın tamamını verilerinizle doldurabilirsiniz.

Çalışmayan eliniz için iki, çalışan eliniz için üç, çalışan eliniz için dört ve çalışmayan eliniz için bir parmak izi kullanın.

1. Git Ayarlar – Dokunmatik Kimlik ve Şifre ve mevcut parmak izlerini kaldırın.

2. Şimdi akıllı telefonunuzu en sık tuttuğunuz el için yeni bir parmak izi ekleyin. Parmak izi eklerken parmak ucunuzun üst kısmını sensöre bastırmayı deneyin.

3. Başka bir parmak izi ekleyin ve aynı parmağı tekrar girin, ancak dokunmanın çoğunu parmak ucunun alt kısmıyla yapın.

4. Aynı parmak için üçüncü bir baskı ekleyin, ancak akıllı telefonu elinizde normal bir tutuşla değil, en tanıdık yerde, örneğin iPhone'u cebinizden çıkarırken tutun.

5. Artık ikinci el için iki parmak izi veya yalnızca bir parmak izi ekleyebilir ve ana parmağınızı başka bir alışılmadık konumda, örneğin bir akıllı telefonu araç tutucusuna bastırarak sabitleyebilirsiniz.

Parmak başına iki baskı ekleyerek (biri pedin üst kısmı için, ikincisi alt kısım için) cihazın hafızasına daha geniş bir cilt alanı girebilirsiniz. Belirli bir konuma (cebin dışında, tutucunun içinde veya masanın üzerinde) bir parmak izi ekleyerek, sensörü belirli bir açıda ortak bir baskı uygulayacak şekilde eğitiyoruz.

Bu basit yöntem, Touch ID sensörünün yanlış pozitiflik yüzdesini en aza indirecektir.