Beklenen ödemeler. Aliexpress'de bir ödemenin doğrulanması ne kadar sürer? Aliexpress'de bir ödemenin beklenmesi ne anlama gelir?

Sberbank Online'da işlem yaparken başvurunuzun durumunu gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz. “Banka tarafından reddedildi” veya “İletişim merkezinde onaylayın” ödeme durumunu gördüğünüzde nasıl tepki vereceğiniz ve ne yapacağınız bu makalede anlatılmaktadır.

Sistem üzerinden transfer yapmak artık pek çok kişi için soru işareti bırakmıyor. Her şey oldukça basit, kişisel hesabıma girdim ve makalemizde anlatılan talimatlara göre para aktardım -.

Görünüşe göre, ödeme durumlarıyla ilgili her şey o kadar basit değil ve yalnızca tanıdık "tamamlandı" durumu değil, aynı zamanda bugün size anlatmak istediğimiz birkaç durum daha var.

Sberbank Online'da ödeme durumu

Ödeme durumu " Taslak»

Bu, para transferi işlemini tamamlamadığınız ve tamamen veya kısmen tamamlanan başvurunun ödeme/transfer şablonuna aktarıldığı anlamına gelir.

Oluşturulan şablonların listesini görüntüleyebilir ve bunları kullanarak "şablonlarım" bölümünden para transferini tamamlayabilirsiniz.

Ödeme durumu " İcra için kabul edildi»

Bu durum, Sberbank Online üzerinden para transferi işlemi sırasında ortaya çıkar. Çoğu zaman, banka işlemi gerçekleştirirken 10-30 saniye süreyle atanır. Daha sonra işleme “tamamlandı” durumu atanır.

Transferin başka bir bankaya yapılması durumunda işlem için “icraya kabul edildi” veya “banka tarafından gerçekleştirildi” durumu 2 güne kadar kalabilmektedir. Ancak bu tür durumlar nadirdir. Bu nedenle transferiniz uzun sürüyorsa bankayla iletişime geçerek ödeme aramak için başvuruda bulunun.

"Banka tarafından gerçekleştirildi" durumunun da işlemi iptal etmenize izin verdiğini belirtmekte fayda var. Para transferi konusunda fikrinizi değiştirirseniz işlem raporuna gidin ve “iptal” butonuna tıklayın. Bu durumda para aktarılmayacaktır.

Ödeme durumu " Tamamlanmış»

Herkesin en sevdiği ödeme durumu “tamamlandı”. Bu, ödemenin doğru şekilde tamamlandığı ve paranın alıcının hesabına aktarıldığı anlamına gelir.

Ancak bu durum, fonların halihazırda alıcıya ulaştığını garanti etmez. Daha önce kişisel deneyimimden 9 güne kadar süren bir örnek vermiştim. Ancak bu kuraldan ziyade istisnadır.

Ödeme durumu " İletişim merkeziyle onaylayın»

En sevilmeyen ödeme durumlarından biri, yani işlemi onaylamak için ücretsiz numara olan 8 800 555 5550 numaralı telefondan Sberbank'ı aramanız gerektiği anlamına gelir.

Bu, Sberbank Online sistemi üzerinden yapılan transferler için günlük veya aylık limiti aştığınız anlamına gelir; mevcut limitlerin boyutunu burada görebilirsiniz -. Limitin aşılması durumunda, sonraki her işlemin iletişim merkezinde pasaport bilgileriniz ve kod kelimeniz sağlanarak onaylanması gerekecektir.

Çoğunlukla yurt dışından bir işlem gerçekleştirilirken bu statü bir operasyona atanır. Yetkisiz transferlere karşı koruma sistemi, Rusya'dayken sürekli para transferi yaptıysanız ve ardından aniden yurt dışından transfer yapmaya çalışırsanız tetiklenir.

Sberbank Online hizmeti, iletişim merkezinde bir işlemin onaylanmasını gerektiriyorsa, bu, sistemin yerleşik algoritmalarına göre işlemi şüpheli olarak algıladığı anlamına gelir. Ek güvenlik önlemlerinin uygulanmasının olası nedenleri:

• iletişim kanalı tehlikeye girmiştir. Bu, örneğin hacker saldırıları sırasında meydana gelir;
• Özel kişilere transfer konusunda çok fazla talep var. Örneğin 1-3 günde bir aynı kişiye para gönderiliyorsa;
• daha önce hiç kimseye 1.000 - 3.000 ruble'den fazla transfer edilmemiş olmasına rağmen, örneğin 10.000 ruble gibi alışılmadık derecede büyük bir miktar için bir talepte bulunulursa;
• hesaptan daha önce şüpheli işlemler gerçekleştirilmişse;
• Şüpheli işlemleri "kazara" tespit etmek için tasarlanan "akıllı sistem", meşru bir talebi sorunlu olarak tanımladı.

Durum geliştikçe banka, müşterinin mali çıkarlarını korumak amacıyla müşterinin banka hesabını bloke etme hakkına sahiptir.

Bu durumda yine de çağrı merkezinde doğrulama yaptırmanız gerekecektir. Operatörler ayrıca 900 numarayı da arayabilir. Sberbank iletişim merkezinde bir ödemenin nasıl onaylanacağına dair ciddi bir sorun, telefon hesabında para olmadığında ve dolaşımda olduğunuzda ortaya çıkar.

İlk durumda, giden arama yasağı yürürlükteyse yine de numaranızdan arama yapamazsınız. İşlevselliğini geri yüklemek için telefon hesabınıza yükleme yapmak artık mümkün olmayabilir. İkinci durumda, abonenin hesabında para olsa bile, çağrı merkezine ulaşma girişiminde büyük ihtimalle para hızla tükenecektir.

Öyle ya da böyle çağrı merkezine ulaşamıyorsanız, ödemeyi internet tarayıcısı üzerinden değil, Sberbank'ın tescilli mobil uygulamasında yapmayı deneyebilirsiniz.

Ödeme durumu " Reddedildi»

Bu durum işlemin gerçekleştirilemeyeceği anlamına gelir. Reddedilme nedenini öğrenmek için fareyle durumun üzerine gelin. Çoğu zaman bu durum, fon alıcısının verileri yanlış girildiğinde ortaya çıkar. Örneğin, mobil iletişim için ödeme yapılırken numaranın yanlış girilmesi, sözleşme numarasının yanlış girilmesi vb.

İşlemi tekrar tamamlamayı deneyin, durum tekrarlanırsa 8 800 555 5550 numaralı telefondan bankanın iletişim merkeziyle iletişime geçin.

Ödeme durumu " Banka tarafından reddedildi»

Bu durum, veriler yanlış girildiğinde, örneğin cüzdan numarası teknik nedenlerden dolayı yanlış girildiğinde görünebilir. Çoğu zaman Sberbank müşterileri Sberbank Online aracılığıyla telefon için ödeme yapamıyor, bu tam olarak ortaya çıkan hatadır, bu da banka tarafında teknik sorunlar olduğu anlamına gelir.

İşlemi daha sonra tekrarlamayı denemeli veya Sberbank iletişim merkeziyle iletişime geçmelisiniz.

Ödeme durumu " Başvuru iptal edildi»

Bir işlem talebini, gerçekleştirilmeden önce iptal ettiğiniz anlamına gelir. Daha önce de belirtildiği gibi, işleme "yürütüldü" durumu atanmadan önce "iptal" düğmesine tıklayıp ödemenin yürütülmesini kesebilirsiniz.

Sberbank Online'daki ödeme emirlerinin diğer durumları

Ödeme durumunu Sberbank Online'da “İşlem Geçmişi” bölümünden kontrol edebilirsiniz.

Yukarıdaki değerlere ek olarak aşağıdakileri de bulabilirsiniz:

• Müşteri veya banka çalışanı kişisel finansal planlamayı tamamladığında "Tamamlandı";
• “Banka tarafından yürütüldü” - belge otomatik kontrolü geçti ve işlenmek üzere gönderildi;
• "İşlenmeyi bekliyor" - belgenin çalışma saatleri dışında alındığını belirtir. Bir sonraki iş gününde işleme alınacaktır;
• “Kesintiye uğradı” - kişisel finansal planlamanın hesap sahibi veya banka çalışanı tarafından kesintiye uğradığını belirtir.

Çağrı merkezinde işlem onaylama fonksiyonunun ayarlanması

Kullanıcının kendisi böyle bir kısıtlama koymuş olsa bile, işlemin durumunu çağrı merkezi aracılığıyla doğrulamak gerekir. Bu zorunluluk yalnızca kendi hesaplarınız arasındaki transferler ve çağrı merkezinde onaylanan şablonlara göre yapılan işlemler için geçerli olmayacaktır.

Sberbank Online'da böyle bir kısıtlama nasıl ayarlanır:

1. “Ayarlar” sekmesine gidin;
2. “Transferler ve ödemeler için gider limitleri” kategorisini seçin;
3. “Günlük limite bakılmaksızın iletişim merkezinde transferlerin ve ödemelerin onaylanması” bölümünde gerekli seçeneği etkinleştirin;
4. telefon numaranıza tek kullanımlık bir şifre gönderilecektir;
5. Bir pop-up penceresi açılacaktır;
6. SMS mesajı verilerinin ekrandaki metinle eşleştiğinden emin olun;
7. Pencere satırında alınan kodu girmeniz ve isteği onaylamanız gerekir.

Kısıtlamanın onayını “Sberbank Çevrimiçi işlemlerin geçmişi” bölümünde de bulabilirsiniz. Transferler ve ödemeler sınırlıysa, günlük limitleri artık kendi başınıza değiştiremezsiniz. Böyle bir kısıtlamanın devre dışı bırakılması yalnızca iletişim merkezi aracılığıyla mümkündür.

Çağrı merkezine gitmeden büyük miktarda para nasıl aktarılır

Limit aşımı şablonları çağrı merkezinde yalnızca bir kerelik onay gerektirir. Daha sonra, banka operatörüyle iletişim kurmadan, kaydedilen verileri büyük miktarlarda transfer etmek için kullanabilirsiniz.

Sberbank Online'da, sistemin çağrı merkezi aracılığıyla transferin ek onayını talep etmesi nedeniyle seçeneği devre dışı bırakabilirsiniz. Aynı "Ayarlar" bölümündeki "Transfer onayı..." bölümünde, "Diğer kişi ve kuruluşların kartlarına ve hesaplarına yapılan transferlerin onayı" seçeneğini devre dışı bırakmanız gerekir. Burada "Transfer ve ödemelerde günlük limit" sütununda, bankanın belirlediği limitleri aşan hesaptan aktarılabilecek maksimum tutar gösterilmektedir. Değişiklikler SMS kodları aracılığıyla onaylanır.

Sberbank Business Online'da ödeme durumunun anlamı

• “Kontrol hatası”, yani belgenin kaydedildiği ancak alanların doldurulmasında hatalar olduğu anlamına gelir. Form daha sonra düzenlenebilir;
• "Oluşturuldu" - tüm alanlar doğru şekilde doldurulur ve belge kaydedilir. Form değiştirilebilir, imzalanabilir veya silinebilir;
• “İçe aktarıldı” - belge doğrulandı, kaydedildi ve muhasebe programından içe aktarıldı. Form ayrıca ayarlanabilir, imzalanabilir veya silinebilir.

Belgenin imzalanması aşamasında atanan imzalama durumları da vardır. Bu durumda Sberbank'ta ödeme durumu şöyle olabilir:

• Bir takım imzaların eksik olması durumunda “kısmen imzalanmış”;
• Belge tam bir imza seti ile onaylandığında ve bankaya gönderilebildiğinde "İmzalanmıştır".

İşleme durumlarının anlamlarını bilmek, durumu zamanında düzeltmenize yardımcı olacaktır:

• “Gönderildi” - belge bankaya gönderildi ancak henüz banka tarafından kabul edilmedi;
• “Teslim Edildi”, siparişin teslim edildiğini gösteren ara durumdur. Banka bunu kabul edebilir veya reddedebilir;
• “Kabul edildi” - belge doğrulandığında ve yürütmeye hazır olduğunda;
• “Yüklendi” - belge bankanın sistemine girmiştir;
• "ABS reddetti" - otomatik kontrolün sonuçlarına göre işlem reddedildi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için ödeme talimatının bulunduğu satıra çift tıklayıp açılan pencerede “Bankadan Bilgiler” sekmesine gitmeniz gerekiyor;
• "Gerçekleştirildi" - durum, emrin banka tarafından işlendiği anlamına gelir.

Çözüm

Sberbank Online üzerinden yapacağınız transferinize atanabilecek tüm ana durumları inceledik. Kural olarak, yanlış girilen verilerden veya teknik arızalardan dolayı çeviri sorunları ortaya çıkar.

Ödeme durumunu kendiniz çözemiyorsanız veya ödeme çok uzun sürüyorsa, ücretsiz numara olan 8 800 555 5550 veya 900 numaralı telefondan Sberbank destek hizmetini arayın.

AliExpress hizmeti, dünyanın her yerinden büyük bir müşteri akınına katkıda bulunan, malların ödemesinde gecikmeler gibi hizmette beklenmedik kesintiler anlamına gelen, ucuz fiyatlarla mal satın alabileceğiniz bir platformdur. Örneğin, sipariş açıklamanızda AliExpress'te "Ödeme Bekleniyor" durumu görüntülenebilir. Bu ne anlama geliyor ve böyle bir durumda ne yapmalı?

Bu durum neden ortaya çıktı?

"Ödeme bekleniyor" yazısı, paranın hesaptan çekildiği ancak henüz sisteme aktarılmadığı anlamına gelir.

AliExpress'teki "Ödeme Bekleniyor" durumunun ne anlama geldiğini anlamak için başarısızlığın olası nedenleri hakkında konuşmanız gerekir:

• Banka sunucusu, belirli nedenlerden dolayı alınan parayla hemen başa çıkamaz ve bu nedenle malların zamanında ödenmesini geciktirir. Durum birkaç saat görüntülenebilir, ancak para hesaba aktarıldıktan sonra yazı kaybolacaktır.
• İndirimler ve büyük tatiller sırasında, AliExpress kadar güçlü bir sistem bile insan akışından zarar görüyor. Bu nedenle sayfa yavaş güncelleniyor ve satıcının yanıtı ancak bir süre sonra geliyor. Bu aynı zamanda yalnızca birkaç saat değil birkaç gün geciken finansal işlemlerin durumunu da etkileyebilir. Ancak önceden endişelenmeyin, çünkü bu sizin hatanızla veya idarenin hileli eylemleriyle ilgili değildir. Her durumda paranız kaydedilir.
• Sipariş edilen ürünle ilgili bilgilerin yanında tam olarak hangi durumun görüntülendiğine baktığınızdan emin olun. Bu, ödenmemiş bir satın alma veya ödeme doğrulaması olabilir. AliExpress hizmeti müşterilerini dolandırıcılığa karşı korur ve bu nedenle para satıcıya yalnızca paketi aldığınızda gelecektir. Ödemeler satıcılara gönderilmez, yalnızca siparişin durumunu izlerler: ödeme beklemede veya başarıyla tamamlanmış olabilir.
• Satın alma sürecinde sipariş edilen ürünün maliyetinin artması durumunda “Ödeme bekleniyor” bilgisi görünebilir. Bu gibi durumlarda ne yapmalı? Ödemeler bölümüne gidin ve maliyetin ayarlanıp ayarlanmadığını veya aynı kalıp kalmadığını görün.

Uygulamada görüldüğü gibi, en yaygın neden, hizmetin işleyişini yavaşlatan satış dönemiyle ilgilidir. AliExpress sunucularının, bir banka hesabından para çekme işlemlerinin doğrulanması da dahil olmak üzere her müşteriye hizmet vermek ve bilgileri zamanında işlemek için zamanı yoktur.

Böyle bir durumun ortaya çıkmasının, kart sahibinin gerçekten kendisine ait olduğu bilgisini doğrulama ihtiyacıyla ilişkili olduğu durumlar vardır. Size daha sonraki işlemlerle ilgili bildirim gönderilmediyse ve sizi soymak isteyip istemedikleri konusunda şüpheniz varsa, banka hesaplarınızla ilgili bilgileri hiçbir yere göndermeyin. Bu gibi durumlarda teknik destek personelimizle iletişime geçmeniz tavsiye edilir.

Kartın CVV kodunun site yöneticileri dahil hiç kimseyle paylaşılmaması gerektiğini unutmayın!

Ödemeyi beklerken ne yapmalı

• Panik yapmayı bırakın, bunun size hiçbir faydası olmayacak ve birkaç gün bekleyin.
• Bilgilerin birkaç gün içinde işlenmesi gerekir. Ancak sorun devam ederse site personeliyle iletişime geçin.

Aslında, işlem platformu yönetiminin müdahalesi her zaman gerekli değildir çünkü çoğu zaman durum kendi kendine çözülür.

Durum ilk gün görüntülenmezse ne yapmalı

Sitenin teknik müşteri destek hizmetiyle iletişime geçerek başlayın. Durumun değişmemesi durumunda sorunun çözülmesi için çalıştıktan sonra güvenli bir şekilde ürünün siparişini iptal edip paranızı geri alabilirsiniz.

Ödeme yaparken olası hatalar

• Ödemenin tamamlanmadığını ve ödemenin beklendiğini görürseniz özellikle birkaç kez işlemi tekrarlayamazsınız.
• Olası arızalar konusunda sakin olun. Siparişin site yönetimi tarafından iptal edilmesi durumunda, seçilen ürünün bedeli kadar tutar iade edilecektir, ancak fazlası iade edilmeyecektir.
• Mobil uygulamayı kullanarak satın alma işlemleri için ödeme yapın. Bu ödeme işlemini hızlandıracaktır.

Öğenin birkaç kez ödenmesi durumunda ne yapılmalı?

Yine de aceleci bir davranışta bulunduysanız ve malların parasını birden fazla ödediyseniz, hemen umutsuzluğa kapılmayın. Paranız yine de size iade edilebilir. Paramı nasıl geri alabilirim? Aşağıdaki algoritmayı kullanın:

1. AliExpress web sitesi personeli siparişinizi ve ödeme işlemlerinizi kontrol ederken lütfen bekleyin.
2. Daha sonra hesaplarınızı tekrar kontrol edin. Bir ürün için çifte ödeme tespit edilmesi durumunda yöneticilerin parayı iade etme ihtimali vardır.
3. Bu olmazsa endişelenmeyin. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu açıklamanız yeterli.

AliExpress hizmeti, bir hata durumunda paralarını iade etmesi gereken müşterileri korur. Bu yüzden sitede beğendiğiniz şeyleri sipariş etmekten korkmayın. AliExpress'ten ürün satın almak güvenlidir!

Aliexpress ticaret platformu, fiyatları müşterileri hoş bir şekilde şaşırtan ürünler sunuyor, bu nedenle ödeme sistemi büyük bir stres altında, bu da ödemenin gecikmesi gibi beklenmedik durumların sıklıkla meydana geldiği anlamına geliyor.

Daha sonra monitör ekranında “ödeme bekleniyor” durumunu görmeniz gerekiyor. Bu endişelenmek, üzülmek veya alarmı çalmak için bir neden değildir. Bunun ne anlama geldiğine ve bunun neden olduğuna bakalım.

Para silinmiş olsa bile durum "askıda kalır". Binlerce çevrimiçi Aliexpress alıcısı sıklıkla bu durumla karşılaşıyor; paranın neden mağazanın hesabına zamanında ulaşmadığı konusunda şaşkınlık yaşıyorlar.

1. Banka sunucuları bu durumla baş edemiyor ve ödeme zamanında gerçekleşmiyor. Durum 5 saat veya daha uzun süre askıda kalabilir; ödeme yapıldığında durum kaldırılacaktır.
2. Siparişin hangi duruma sahip olduğuna dikkat etmeniz gerekir. Ödenmemiş olabilir veya "ödeme doğrulanıyor" olabilir. Aliexpress, bir güvenlik sistemi tarafından dolandırıcılardan güvenilir bir şekilde korunmaktadır, bu nedenle ödeme yalnızca sipariş tamamlandığında satıcıya gelir. Satıcı ödemeyi almaz, yalnızca ödemenin tamamlanıp tamamlanmadığını veya beklemede olup olmadığını görebilir.

1. Sipariş fiyatının artması durumunda “ödeme bekleniyor” durumu görünebilir. Bu, "ödemeler"e gitmeniz ve fiyatın ayarlanıp ayarlanmadığını görmeniz gerektiği anlamına gelir. Aliexpress'in, ödeme bekleme süresi uzarsa soru sorabileceğiniz bir sohbeti vardır. Etkilidir ve çevrimiçi çalışır.

Bazen "ödeme bekleniyor" durumu belirirse banka kartının size ait olduğunu doğrulamanız gerekir. Size uygun talimatlar gönderilmediyse, şüpheye düşerseniz ve sayfa adresinde bir yanlışlık bulursanız, büyük olasılıkla sizi kandırmaya çalışıyorlar. Bu durumda teknik desteğe başvurmanız ve kart verilerinizi İnternet üzerinden göndermek için acele etmemeniz gerekir. Mağaza yönetimiyle kişisel yazışmalarınızda bile gizli kodunuzu kimseye söylemeyin. Aksi takdirde karttaki tutarın tamamına veda etme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Mobil uygulama kullanılarak da ödeme yapılabilmektedir. Bu şekilde malların ödemesini çok daha hızlı yapabilirsiniz.

Dikkat! Aliexpress'deki bazı alıcılar da aynı ciddi hatayı yapıyor. Ödeme olmadığını görünce ödemeyi bazen birkaç kez tekrarlıyorlar. Her seferinde karttan belirli bir miktar çekildiği için siparişin ödemesi önemli ölçüde artar. Bu durumda asıl önemli olan sakinliktir. Siparişinizi iptal ederseniz Aliexpress yalnızca ürünün maliyetini iade eder, başka bir şey yapmaz. Böyle bir durumda çevrimiçi mağazanın teknik destek servisi yardımcı olacaktır. Banka da yardımcı olabilir; hemen oraya giderseniz para iade edilebilir.

Bir şeyler ters giderse sabırlı olun ve dünyanın en büyük ticaret platformu Aliexpress'e tamamen güvenin.

Verilerin işlenmesindeki gecikme aceleci eylemlere yol açmamalıdır, aksi takdirde doğru çıkış yolunu bulmanın zor olacağı bir durum ortaya çıkabilir.

Dünyanın en moda bilincine sahip moda tutkunları nereden alışveriş yapıyor? Pratiklik ve karlı satın almalar hakkında çok şey bilenler hangi ticaret platformlarını seçiyor? Aynı alıcılar için en benzersiz ve orijinal şeyleri nerede bulabilirsiniz?

Tabii ki Aliexpress'ten bahsediyoruz!
Ve bunlar sadece kelimelerden ibaret değil: Her geçen gün daha fazla insan Aliexpress'deki Çin mağazalarının sadık alıcıları haline geliyor, giderek daha fazla insan Çin çevrimiçi hipermarketinde heyecan verici alışverişlere katılıyor. Dünyanın dört bir yanındaki alışverişkoliğin gözlerinde yaşlarla, kredi kartları hazırda, dizleri titreyerek beklediği o büyülü günler için ne söyleyebiliriz?

Evet, evet, Aliexpress, diğer iyi mağazalar gibi, fiyatlar o kadar düşük olduğunda satışları düzenler ki mutluluktan başınız döner!
Bir düzineden fazla satın alma işlemi gerçekleştiren memnun bir müşteri, kişisel hesabına giriş yapar ve şaşkınlık içinde, siparişlerin hepsinin olmasa da çoğunun ödemenin beklendiğini keşfeder. Ve bu, zamanında ödeme yapılmasına rağmen!
Daha da kötüsü, para zaten hesabınızdan çekilmiş.

Bu durumda ne yapmalı?

Hadi çözelim.

Demirsiz

Her sistem satış günlerinde bu kadar büyük bir müşteri akışıyla baş edemez ve ne yazık ki Aliexpress de bir istisna değildir: sayfalar daha yavaş yüklenir, satıcılar normal günlerdeki kadar hızlı yanıt vermez ve bankacılık işlemleri genellikle birkaç saat gecikir, hatta günler.
Bunda yanlış bir şey yok: Bu ne sizin hatanız ne de Aliexpress'in sahtekarlığıdır. Paranız “Ödeme bekleniyor” statüsüne rağmen site sisteminde güvendedir.

Nedenmiş?

Satış günlerinde meydana gelen büyük alıcı akışı, sitenin çalışmasını büyük ölçüde yavaşlatıyor; binlerce Aliexpress yönetim çalışanı ve daha az sayıda bilgisayar, ödeme durumlarını zamanında değiştirmek veya banka hesaplarından para çekilmesini kontrol etmek için zamana sahip değil.

Ne yapalım?

Aslında bu durumda paniğe kapılmaya gerek yok. Tüm bilgiler işlenene kadar birkaç gün bekleyin ve ardından sorun olması durumunda Aliexpress desteğine başvurun. Yazı işleri ekibimizin anısına, bu tür durumlarda Aliexpress müdahalesinin gerekli olduğu sıfır vaka bulunmaktadır.
Bu bizi mutlu etmekten başka bir şey olamaz, değil mi?

Ne yapılmamalı

Müşterilerin, siparişlerinin “Ödeme bekleniyor” statüsünde olduğunu gördüklerinde yaptıkları en yaygın hata, ödeme sürecini tekrar gözden geçirmektir. Ve hatta bir kereden fazla.
Sakin ol, sadece sakin ol
Sipariş için birden fazla ödeme yapmaya karar verenlerden biriyseniz umutsuzluğa kapılmayın. Paranız kaybolmaz ve yine de iade edilebilir.

Nasıl?

Basit.

• Site sistemi siparişlerin, ödemelerin ve diğer her şeyin enkazını temizlediğinde aynı beklentiyle başlayalım.
• Bundan sonra hesabımızı tekrar kontrol ediyoruz. Çift ödemenin tespit edilmesi üzerine site yönetiminin tekrarlanan ödemenizi size geri göndermesi mümkündür.
• Bu olmazsa üzülmeyin ve mevcut durumu kısa ve net bir şekilde açıklayarak destek hizmetiyle iletişime geçin.

Satın alma durumu birkaç gün boyunca değişmezse ne yapmalıyım?

Bu durumda Aliexpress destek hizmetiyle iletişime geçerek başlamalısınız. Eğer onların müdahalesinden sonra durum değişmezse, vicdan rahatlığıyla siparişi iptal edip, zorlukla kazandığımız paramızı sorunsuz bir şekilde iade ederiz.
Bir sonuç yerine.
Aliexpress'de satışlar yalnızca son derece karlı ve eğlenceli değildir. Paniğe ve kitlesel çılgınlığa kapılmamalı, ihtiyacınız olmayan şeyleri satın almalı, aynı ürüne defalarca ödeme yapmalısınız. Daha akıllı ve daha sakin olun!


Aliexpress ile daha eğlenceli yaşayın, daha karlı satın alın!
Alışverişin tadını çıkarın!

Doğru ürünü, fiyat farkı olmadan gerçek fiyata satın almak, popüler bir İnternet platformunun kataloglarında arama yapılmasına yol açar. Her gün milyonlarca kullanıcıya hizmet verilmektedir ve hiç kimse teknik aksaklıklardan ve gecikmelerden muaf değildir. Aliexpress'de bekleyen ödeme durumunun ortaya çıkması, kötü düşünülmüş eylemlere yol açmamalıdır. Durumu anlamalı ve düzeltmek için somut adımlar atmalısınız.

Bu durum neden ortaya çıktı?

Olağan prosedür, sipariş verdikten sonra sanal bir cüzdandan veya hesaptan para aktarmak anlamına gelir. İşlem basit ve hızlıdır. Para belirtilen adrese anında gönderilir.

Periyodik olarak, ödemenin beklemede olduğunu belirten bir mesaj görüntülenir. Bu açıkça bir zaman gecikmesine işaret ediyor; fonlar çeşitli faktörlerden dolayı sisteme giremedi.

1. Sunucu ekipmanının bozulması zamanında ödeme yapılmasına izin vermez. Yazı birkaç saat kalır ve en geç 24 saat içinde kaybolması gerekir.
2. Tatiller ve satışlar sırasında akın süreci yavaşlatır. Satıcının yanıtı hemen gelmiyor, sayfa yenileme uzun sürüyor. Fonların biriktirilmesi gerekiyor ve biraz beklemeniz gerekecek.
3. Durumun yanında görünen bilgiler, nedenlerini anlamanızı sağlar. Ödenmemiş bir öğe nedeniyle bir inceleme sürüyor veya sorular ortaya çıkıyor.
4. Ödeme işleme sürecinde maliyette bir artış göz ardı edilemez. Fiyatı tekrar kontrol edip ayarlamalar yapmanız gerekiyor.

Çoğu durumda, olumsuz sonuçlar teknik işleyişle ilgilidir. Dünya çapındaki kullanıcı sayısı göz önüne alındığında, ekipmanlar artan trafiği her zaman karşılayamayabilir. "Ödeme bekleniyor" durumu daha ziyade geçici bir engellemeyi ve gerekli doğrulamayı belirtir.

Ödemeyi beklerken ne yapmalı?

Platform, ziyaretçileri ve sistemi dolandırıcılardan korumaya büyük bir titizlikle çalışıyor. Kartı çalıp hesabı ifşa etmeye çalışabilirler. Haklarınızın yasallığını doğrulamanız veya teknik destek personelinin yardımına başvurmanız gerekecektir.

Görünür değişiklikler olmadan iki günden fazla zaman geçtiyse, onların müdahalesi olmadan yapamazsınız. Ödeme yapılmıyor ve aktarılan fonların akıbeti endişe verici.

Erken paniğe gerek yok. Normal işleyişi yeniden sağlamak için genellikle birkaç saat beklemek yeterlidir.

İlk gün durum görüntülenmezse prosedür

Birkaç gün süren bir bekleme, senaryolardan birinin tercih edildiğini gösterir. Destek hizmetiyle iletişime geçmek doğrulamaya yol açar ve ödeme sürecini kolaylaştırmalıdır. Gönderilmemesi, siparişi iptal etmenize ve parayı kendi hesabınıza iade etmenize olanak tanır.

Ödeme yaparken olası hatalar

Bir ürünü sanal bir platformdan satın almak yaygın hatalardan ibaret değildir. Bunları daha fazla çoğaltmanız tavsiye edilmez, bu nedenle gereklidir:

• Ödeme bekleniyorsa ve para henüz işlenmediyse işlemi tekrar gerçekleştirmeye çalışmayın;
• başarısızlıklar sırasında sabırlı olun, çünkü seçilen öğenin tutarı gönderene iade edilecektir;
• seçim ve kayıt sürecini kolaylaştıran bir mobil uygulamayı bağlayın.

Kataloglarda arama yaptıktan sonra şablon oluşturup uygulamak çok daha kullanışlıdır. Yanlış bir sayı kaçınılmaz olarak istenmeyen bir duruma yol açacaktır.

Ürüne birden fazla kez ödeme yapıldıysa ne yapmalıyım?

Kullanıcı her zaman sakinlik göstermez. Sonuç olarak bir ürüne iki veya üç kez ödeme yapılıyor. Mevcut algoritma aşağıdakilere izin verecektir:

• Ödemeyi doğrulayabilecek platform uzmanları tarafından doğrulama işleminin tamamlanmasını bekleyin;
• kendi hesaplarınızı görüntüleyin ve fonları iade etmek için sistem çalışanlarıyla iletişime geçin;
• Nedenlerini belirterek destek servisinden yardım isteyiniz.

Aşırı kaygı yaşamak için henüz erken. Analiz hızlı bir şekilde gerçekleşir ve fon kaybına yol açmamalıdır.

"Ödeme Bekleniyor" durumu ne kadar sürecek?

Ödemeyi beklemek belirli bir gecikmeyi gösterir. Malların ödemesi için paranın alınması için geçen süre birkaç dakikadan 3 güne kadar değişmektedir. Yazı kaybolmalıdır ve bir sonraki siparişinizi vermeye devam edebilirsiniz.

Statüsünüzü korurken ve para çekerken ne yapmalısınız?

Üç gün, kullanıcı için bir zaman dilimi ve kılavuz haline gelir. Sabırlı olmanız ve tekrar ödeme yapmaya çalışmamanız gerekecektir. Bilgiler kaydedilecek ve gereksiz sökme işlemlerine neden olacaktır.

Gerekli tutarın çekildiğini öğrenmek kolay olacaktır. Tek yapmanız gereken hesap bakiyenizi görüntülemek ve hedeflenen yere gönderildiğinden emin olmaktır. Ödeme yapıldıktan sonra yazı yerinde kalırsa destek ekibiyle iletişime geçmek daha iyidir.

Çözüm

Aliexpress, geniş seçimi ve önemli miktarda kişisel fon tasarrufu yapma fırsatı nedeniyle değerlidir. Belirtilen özelliklere ve kendi tercihlerinize uygun doğru ürünleri bulmak kolaydır. Kendiniz için ürünler ve ev üyeleri için hediyeler satın alın. Yeni başlayan girişimciler, küçük toptancıların yardımıyla başlangıç ​​​​sermayesini kazanırlar. Özellikle belirli saat ve tarihlerde ziyaretçi sayısı giderek artıyor. Kendi dikkatsizliğiniz ve teknik arızalarınız, istenmeyen ödeme bekleme durumuna yol açar. Aceleci eylemler sorunun çözülmesine yardımcı olmayacaktır. Sabırlı olmanız ve süreci hızlandırmaya çalışmamanız gerekecek. Bekleme süresiz olarak sürmez ve son tarih üç günü geçmemelidir. Destek hizmeti, durumun nedenlerine net bir cevap verebilecek son çare olacaktır.