E-posta neden Yandex'de açılmıyor? Problem çözme. Gereksiz eklentileri devre dışı bırakın

İnternet erişiminiz olup olmadığını kontrol edin (İnternet bağlantısı olmadan Yandex.Mail sitesi açılmaz):

Bir mobil ağa bağlı mısınız?

Cep telefonu hesabınızda para var mı?

Wi-Fi gibi başka bir internet bağlantısı kullanabilir misiniz?

Ayrıca site adresindeki hataları ve yazım hatalarını kontrol edin.

Şifre nasıl değiştirilir?

Parolanızı değiştirmek için şu adımları izleyin:

Açılan sayfada eski ve yeni şifre ile resimdeki sembolleri giriniz.

şifreyi unuttum Ne yapalım?

Girişimi unuttum. Ne yapalım?

Giriş bilgilerinizi unuttuysanız, üzerindeki ipucunu kullanmayı deneyin. Aynı telefondan yakın zamanda Yandex hesabınıza giriş yaptıysanız ipucu işe yarayabilir.

Ayrıca yazıştığınız kişilerle iletişime geçmeye çalışın - alıcılarınız size mektuplarınızın hangi adresten geldiğini hatırlatabilir.

Eksik harfler

E-postaları yanlışlıkla sildiyseniz veya e-postalarınız kaybolduysa, onları Silinmiş Öğeler klasöründe aramayı deneyin (bu klasördeki e-postalar silindikten sonra 7 gün boyunca kullanılabilir). E-postaları kurtarmak için şu adımları izleyin:

Silinmiş klasöre gidin.

İstediğiniz harfleri işaretleyin.

Düğmeye bas daha fazla → Klasöre taşı.

Listeden bu e-postaları taşımak istediğiniz klasörü seçin.

Çalıştır düğmesine tıklayın.

Eksik harfler Silinmiş Öğeler klasöründe değilse maalesef geri yüklenemezler.

E-postaları silmediyseniz şu adımları izleyin:

Ziyaret günlüğüne bakın. Yandex.Mail'in tam sürümünde, son bir hafta içinde posta kutusundaki işlemlerle ilgili bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

E-postaları silen programlar kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Telefonunuzda POP3 protokolünü kullanarak çalışan bir program varsa, ayarlarında harfleri indirirken kopyaların sunucuya kaydedilmesi gerektiğini belirtin.

Bir sosyal ağdan veya forumdan bildirim almamak

Doğru e-posta adresini girip girmediğinizi kontrol edin;

Mesaj işleme kurallarında mesajları silen bir kuralın yapılandırılmadığından ve bu sosyal ağın veya forumun e-posta adresinin kara listede olmadığından emin olun (kuralı devre dışı bırakabilir ve silebilirsiniz, ayrıca site adresini kaldırabilirsiniz) kara listeden yalnızca Yandex.Mail'in tam sürümünde).

Not. Yandex.Mail'in tam sürümüne geçmek için sayfanın sol alt köşesindeki tam bağlantıya tıklayın. Mobil Yandex.Mail'e geri dönmek için sayfanın altındaki Hafif sürüm bağlantısını tıklayın.

Posta kutusu ayarlarınızın doğru olduğundan ve sitede belirtilen adresin doğru olduğundan eminseniz siteden tekrar mektup istemeyi deneyin. Birkaç saat sonra mektup gelmezse, site yönetimiyle iletişime geçin.

Dikkat. Yandex'ten daha önce bir sosyal ağ veya foruma kaydolduysanız, bir onay e-postası almazsınız. Siteden tekrar bir mektup istemeniz gerekecek.

Posta programı nasıl kurulur?

Posta kutunuzla yalnızca web arayüzü üzerinden çalışamazsınız. Akıllı telefonunuza indirin ve kurun. IMAP veya POP protokollerini destekleyen başka bir uygulama kullanmak istiyorsanız, e-posta programlarını kurma yönergelerini kullanarak kurun.

Posta programını POP3 protokolünü kullanarak yapılandırırsanız, web arayüzündeki posta kutusundaki tüm harfler telefonunuza indirilir. Posta programınızda sağlanmışsa "mektubun bir kopyasını sunucuya kaydet" seçeneğini kullanın. Bu seçenek Yandex.Mail web arayüzü ayarlarında etkinleştirilemez.

Bir IMAP posta programı kurma

Gelen posta

posta sunucusu adresi - imap.yandex.ua;

bağlantı koruması - SSL;

bağlantı noktası - 993 .

Giden posta

.
Postada bir portre nasıl ayarlanır?

Yandex.Mail'in tam sürümünde portrenizi Yandex.Mail Yardım sayfasındaki talimatları izleyerek değiştirebilirsiniz.

Not. Yandex.Mail'in tam sürümüne geçmek için sayfanın sol alt köşesindeki tam bağlantıya tıklayın. Mobil Yandex.Mail'e geri dönmek için sayfanın altındaki Hafif sürüm bağlantısını tıklayın.

Ad, soyad, cinsiyet ve doğum yılı nasıl değiştirilir?

Siteyle ilgili sorunlar vardı (Yandex değil)

Ne yazık ki Yandex desteği, Yandex'in kendi çalışmalarıyla ilgili olmayan bazı soruları yanıtlayamayacaktır. Diğer sitelerle çalışırken ortaya çıkan sorunları çözmek için lütfen bu sitelerin yönetimiyle iletişime geçin.

Sorununuz herhangi bir sosyal ağ veya forumun işleyişiyle ilgiliyse, bu ağ veya forumun destek servisiyle iletişime geçin.

İster gelişmiş bir kullanıcı isterse küresel ağ teknolojileri hakkında sıfır bilgiye sahip acemi bir amatör olsun, İnternet hizmetlerinin tüm kullanıcıları, er ya da geç, tabiri caizse, oturum açmama sorunu yaşayabilir. Ve eziyet başlıyor: "Nasıl? Tarayıcı düzgün, e-posta var ama Yandex postasına giremiyorum ...".

Ne yapmalı ve kim suçlanacak?

Bu dramatik durumun analizi, alt başlıktaki sorunun ikinci kısmı ile başlamalıdır. Yani şu soruya: "Neden Yandex postasına giremiyorum?" neredeyse her zaman şöyle cevap verebilirsiniz: "Çünkü ... Bu senin kendi hatan!"

Çünkü büyük olasılıkla şifrenizi unuttunuz. Veya giriş yapın. Biri ya da diğeri doğru bir şekilde hatırlandı, ancak bu çift (giriş-şifre) başka bir posta göndericisinden. Bu, özellikle birkaç kişi aynı bilgisayarı kullandığında çok sık olur. Ve her birinin kendi posta kutusu var.

Bir seçenek olarak - anahtarın herhangi bir bölümünün yanlış yazılması. Veya yanlış klavye düzeni etkinleştirilmiştir. Ya parolanın güvenilirliğini bozabilecek bir banal etkinleştirilir.

Ne yapalım? Hatırlamak. Bu e-postadan en az bir kez yazdığınız bir arkadaşınızdan yardım isteyin. Belki de size giriş bilgilerinizi söyleyecektir. Parça düzeni ve Caps Lock. Parolanın nerede yazıldığını bulun. Sonunda, başka bir şekilde kurtaramazsanız, şifre değiştirme prosedürünü uygulayabilirsiniz.

"Yandex" yazıyor: "Girişiniz engellendi"

Giriş yapmadan Yandex postasına giremeyeceğim açık. Ama bu neden oldu? Görünüşe göre, posta kutunuz saldırıya uğramış ve spam posta noktası olarak kullanılmış. Ama hala bir felaket yok! Bu oturum açma bilgileriniz yalnızca engellendiyse, ancak Yandex veri tabanından silinmediyse, şifre kurtarma sayfasında yardım için posta destek servisiyle iletişime geçmeniz istenecektir. Yeni şifreyi hatırlamayı veya yazmayı unutmayın, çünkü eskisi artık mümkün olmayacaktır.

Hata 404"

Genel olarak böyle olur. Bu, bir bağlantı sorunu olduğu anlamına gelir. Gülebilirsiniz, ancak önce sağlayıcınızın hizmetleri için zamanında ödeme yaptığınızdan emin olmanız gerekir. Her şey yolundaysa, ancak yine de Yandex'in e-postasına erişemiyorsanız ve bu hizmeti hiç başlatamıyorsanız, bu, onunla aranızda biri olduğu anlamına gelebilir. Aksine, bir şey.

Bir proxy sunucusu veya bir çeşit güvenlik duvarı olabilir. Sunucu bağlantısını engellemediklerinden emin olmak için bunları geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.

Kapatma hiçbir şey göstermediyse, destek hizmetine yazın: "Ben, falan, Yandex postasına erişemiyorum ...", vb. Oluşturulan hatanın numarasını ve metnini, ekranda gördüğünüz adresi belirtin. tarayıcı penceresi veya daha iyisi, bir ekran görüntüsü alın ve destek servisine gönderin, incelemelerine izin verin. Fotoğrafa, bulunduğunuz sayfanın ayrıntılı bir açıklamasını ve oraya gitmek için izlediğiniz yolun adım adım yeniden oluşturulmasını ekleyin. Proxy sunucunuz, antivirüs ve güvenlik duvarınız hakkındaki soruları yanıtlamaya hazır olun.

Tarayıcı, bağlantının güvenilir olmadığına yemin ediyorsa

Veya bir tür güvenlik sertifikasını doğrulayamaması.

Bu durumda, site adresinin "ru"dan sonra eğik çizgi ile doğru yazıldığından emin olun. Yandex'e gitmeye çalıştığınızdan eminseniz ve tarayıcı sizi içeri almama konusunda hala sarsılmazsa, aşağıdakileri kontrol edin:

Gerçek saat ve tarih, bilgisayar ayarlarınızda ayarlananlarla aynıdır.
İşletim sisteminiz en son sürüme güncellendi.
Her ihtimale karşı, virüsten koruma programınızın ayarlarından şifreli bağlantıları denetlemeyi kapatabilirsiniz.

Yardım etmedi? Mektup yazmak. Hatırlamak? Evet, evet, aynen bu: Ben, falan, Yandex postasına giremiyorum, ama gerçekten istiyorum ... vb.

Girmeyi başardıysanız, ancak her şey ölümcül derecede hasta görünüyorsa ne yapmalısınız?

Yani, sanki orada biri iyi bir sopayı sallamış gibi. Sebeplerin tümü aynı proxy veya güvenlik duvarında olabilir. Bunları geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin ve tarayıcınızı yeniden başlatın.

"Kırık" bir posta gönderisinin olası bir nedeni, tarayıcının eski bir sürümü olabilir. En son sürümüne güncellemeyi deneyin. Bu arada, başka bir tarayıcıdan başlatmayı denemek mantıklıdır ve bunun nedeni ise, ne yapılması gerektiğini hemen göreceksiniz.

Yardım etmedi? Yazmak! .. Asıl mesele paniğe kapılmamak! Postaya neden gidilmesin sorusuna her zaman bir cevap vardır. Ve herhangi birinden, en zor durumdan bile, her zaman bir çıkış yolu vardır. Ve genellikle bu çıkış her zaman yakınlarda bir yerdedir.

Gelen mesajları kontrol etmek için mail servisine girdiğinizde bazen mail kutusunun çalışmadığı hoş olmayan bir durumla karşılaşabilirsiniz. Bunun nedeni servis ya da kullanıcı tarafında olabilir.

Posta hizmetinin çalışmayabileceği birkaç durum vardır. Muhtemel başarısızlık nedenlerinin her biri dikkate alınmalıdır.

Sebep 1: Teknik çalışma

Çoğu zaman erişim sorunu servisin teknik çalışma yürütmesinden ya da bazı problemlerin ortaya çıkmasından kaynaklanmaktadır. Bu durumda, kullanıcının yalnızca her şeyin geri yüklenmesini beklemesi gerekecektir. Sorunun gerçekten sizin tarafınızda olmadığından emin olmak için aşağıdakileri yapmalısınız:

2. Neden: Tarayıcı sorunları

Yukarıda tartışılan sebep uymuyorsa, sorun kullanıcı tarafındadır. Postayı girdikleri tarayıcıyla ilgili sorunlar olabilir. Bu durumda site yüklenebilir, ancak çok yavaş çalışabilir. Bu durumda, tarayıcının geçmişini, önbelleğini ve çerezlerini temizlemek gerekir.

Sebep 3: İnternet bağlantısı yok

Postanın çalışmamasının en basit nedeni, bozuk bir İnternet bağlantısı olabilir. Bu durumda, tüm sitelerde sorunlar gözlemlenecek ve ilgili mesajın bulunduğu bir pencere açılacaktır.

Böyle bir sorunla başa çıkmak için, bağlantı türüne bağlı olarak yönlendiriciyi yeniden başlatmanız veya Wi-Fi ağına yeniden bağlanmanız gerekecektir.

Sebep 4: hosts dosyasındaki değişiklikler

Bazı durumlarda, kötü amaçlı yazılım sistem dosyalarında değişiklik yapar ve belirli sitelere erişimi engeller. Böyle bir dosyada değişiklik olup olmadığını kontrol etmek için etc klasöründe bulunan ana bilgisayarları açın:

C:\Windows\System32\drivers\etc

Tüm işletim sistemlerinde bu belge aynı içeriğe sahiptir. Son satırlara dikkat edin:

# 127.0.0.1yerel ana bilgisayar
# ::1 yerel ana bilgisayar

Onlardan sonra değişiklikler yapıldıysa, orijinal durumuna geri dönerek bunları silmelisiniz.

Sebep 5: Yanlış veri girildi

Siteye bağlandığınızda, bağlantının güvenli olmadığına dair bir mesaj alabilirsiniz. Bu durumda, girilen Yandex posta adresinin doğru olduğundan emin olmalısınız, bu şuna benzer: mail.yandex.ru.

Yukarıdaki yöntemlerin tümü, ortaya çıkan durumu çözmek için uygundur. Ana şey, sorunlara neyin neden olduğunu hemen belirlemektir.

Yandex tarayıcısı veya hizmetleri açılmıyor: ne yapmalı? Yandex postası kromda açılmıyor

Yandex.Mail çalışmıyor