Mts ile ilgili son eylemler. MTS'deki en son iptalleri nasıl öğrenebilirim? Canlı denge seçeneği

Günümüzde insanlar hayatlarında mobil iletişimi aktif olarak kullanıyor, mesaj gönderiyor, dünya çapındaki web'i kullanıyor. Bir MTS abonesiyseniz, genellikle ucuz ve kullanışlıdır. Ancak bazen para hesabı anlaşılmaz bir yönde terk eder. Bu konuyu anlamak için maliyetler hakkında bilgi almanız gerekir. İncelememizden MTS'deki en son iptalleri nasıl öğreneceğimizi öğreniyoruz.

USSD talebi ile son 5 ücret hakkında bilgi edinin

Bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapılmadıysa, bu da rapor edilecektir. Ayrıca *152*1# komutunu çevirebilir ve gönderebilirsiniz. Bu durumda menü öğelerini seçmenize gerek kalmaz, ödenen giderlerinizi anında görürsünüz. İçlerinde ücretli abonelikler göründüyse, devre dışı bırakıp bırakmamak size kalmış.

MTS operatörüyle iletişim kurma

Çok zaman aldığı için çok az kişi bu yöntemi kullanır. Bunun nedeni, ses menüsünün talimatlarını dinlemek ve bir uzmanla bağlantı için uzun süre beklemektir.

Ayrıntılar aracılığıyla Kişisel Hesapta

1. Bağlantıdaki MTS şirketinin web kaynağına gidin.
2. Sitenin konumunuzu ve bölgenizi belirlemesi için sayfanın yüklenmesini bekleyin.
3. Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan giriş düğmesine tıklayın - "Kişisel Alan" - "Mobil bağlantı".
4. İlk seferde telefon numaranızı girerek sisteme kayıt olunuz.
5. Düğmeye bas "Şifre al".
6. Telefonunuza şifreli bir mesajın gelmesini bekleyin.
7. Girin ve kişisel hesaba giriş yapın.
8. bölüme git "Oda Yönetimi"- "Detaylandırma".
9. Ardından, bilgi almak istediğiniz posta kutusunun adresini girin.
10. "Sipariş" düğmesine basın.
11. En son ücretlerin ayrıntılarının postanıza gönderilmesini bekleyin.

Bir iletişim salonunu ziyaret etmek

1. MTS iletişim salonuna gidin.
2. Danışmanlara talebinizi söyleyin, numaradaki son ücretleri öğrenin.
3. Birkaç dakika içinde size bilgi verilecektir.

• Pasaport veya kimliğinizi tanımlayabileceğiniz başka bir belge. Bunun için örneğin bir ehliyet uygundur.
• Operatörle iletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin anlaşma. Bu belge her zaman gerekli değildir, ancak elinizde varsa yanınıza almanız daha iyi olur.
• Başkasına verilmiş ise SIM kart sahibinden vekaletname.

Kullanım Şartları

• Sistem, talebin gönderilmesinden önce gerçekleştirilen son beş eylemi iki gün içinde hatırlar.
• Bilgi, abonenin mobil cihazına gönderilen bir SMS mesajı şeklinde sağlanır.
• Yetkisiz fon borçlandırmasının nedenini kolayca bulabileceğiniz güncel veriler alırsınız.

1. Kayıttan silme tespit süresinin sınırlaması iki gündür. Bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapılmadıysa, boş bir mesaj alacaksınız. Bu durumda, paranın bu süreden daha önce silinmiş olması mümkündür.
2. Telefonda çok konuşursanız, sık sık interneti kullanırsanız, bu hizmet size uymayacaktır. Kısa sürede defalarca arayabilir, birkaç SMS gönderebilir, internetten müzik indirebilir, telefonunuza melodi bağlayabilirsiniz. Bu durumda son beş işlem size hiçbir şey anlatmayacak ve hesaptan paranın nereye gittiğini anlamayacaksınız. Bu durumda, Kişisel Hesabınız üzerinden veya bir operatörün yardımıyla bir yöntem seçmeniz sizin için daha iyidir.

Giderler hakkında bilgi almak, mobil operatör müşterilerinin bakiyeyi kontrol etmelerini ve ücretli hizmetleri zamanında kapatmalarını sağlar. Yakın zamana kadar, MTS abonelerinin şunlara erişimi vardı: hizmet "son 5 ücretli işlem". Onlar hakkında bilgi edinmek için bir USSD talebi çevirmek yeterliydi * 152 # .

Artık hizmet kullanılamıyor ve operatör müşterilere seçenek aracılığıyla borçları kontrol etmelerini teklif ediyor "Bugün için Giderler" veya e-posta hizmeti "Maliyet Kontrolü".

Günlük ücretli etkinlikler nasıl görüntülenir?

Bilgi istemek için doğrudan komutu kullanın * 152 * 1 # veya kod * 152 # menüyü açmak ve bir öğe seçmek için 1 . Abonenin numarasına yansıtan bir SMS gönderilir. son ücretli etkinlikler, MTS'nin o gün saat 00:00'dan itibaren parayı kestiği.

Bu hizmet ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Müşteri bilgi alır bağlı seçenekler için en son ücretler, aramaların fiyatı, SMS ve trafik hakkında. Abone, belirtilen süre içinde ücreti ödenen tüm hizmetler hakkında, daha önce etkinleştirilmiş olsa bile, bilgilendirilir.

MTS için günlük harcamalar hakkında bilgi sağlamanın kendine has özellikleri vardır. kusurlar:

1. Bilgiler gruplandırılmış, mesajdaki kelimeler azaltılmıştır. Son işlemlerin ayrıntıları her zaman net değildir. Örneğin, İnternet trafiği tüketildiğinde SMS'teki bilgiler şöyle görünecektir: “Mobil İnternet: 3G trafiği (internet.mts.ru); (HRV, Dom. MR dışında); 109,97 MB; fiyat: 5.35 ruble. Bu, abonenin ana bölgeden ayrıldığı, trafik tüketiminin intranet dolaşımı kapsamında ücretlendirildiği anlamına gelir.
2. Ücretlendirme birkaç gün önce yapıldıysa, müşteri en son ücretli hizmetler hakkında bilgi alamayacaktır. Abone her zaman aynı gün bakiyeyi görme ve makul olmayan harcamaları öğrenme fırsatına sahip olmadığı için bu sakıncalıdır.

5 ücretli eylemi başka nasıl kontrol edebilirim?

MTS'de günlük tüketimi görebilirsiniz kişisel hesapta operatörün web sitesine kayıt olduktan sonra. Müşteri birkaç belge alacaktır:

• toplam gider ve cari hesap bakiyesi hakkında bilgi içeren bir hesap;
• fon transferi hakkında bilgi içeren bir özet tablo;
• indirimler hakkında genel bilgiler.

Veriler Kişisel hesaba veya e-posta ile gelir. Abone sadece bilgi almaz son 5 operasyon hakkında MTS'de, aynı zamanda son 30 güne veya seçilen herhangi bir döneme ait tüm borç ve alacaklara ilişkin veriler.

Bu yöntemin de kendi kusurlar:

1. Hesaptan en son borçları öğrenmek için yapmanız gerekenler resmi bir talep için özel bir form doldurun. Elektronik belgeler hemen değil, bir süre sonra gönderilir.
2. Ayrıca MTS, son eylemlerin maliyetini gösterir, ancak ayrıntılar olmadan. Örneğin, tüm aramalar ve SMS'ler toplam ücretle "Telefon Hizmetleri" olarak listelenir. Belirli bir görüşmenin veya İnternet bağlantısı oturumunun ne kadara mal olduğunu öğrenmek imkansızdır.

Mobil uygulamayı kullanmanın en uygun yolu. menü var Harcama Kontrolü düğmesi.

basarak "Maliyet Kontrolü" düğmesi kullanıcının, geçen ay kaç MTS'nin ödemeleri iptal ettiğini hemen görebileceği bir tablo açacaktır.

Mobil uygulama ayrıca her bir arama ücreti, SMS, ücretli trafik kullanımı, hizmetler ve ücretsiz olanlar da dahil olmak üzere eğlence hizmetleri hakkında bilgi verir. Gerekli ilgili satıra tıklayın ne zaman ve hangi numaraya mesaj gönderildiğini veya arama yapıldığını görmek için.

Abone görmek isterse Son bir günde veya daha uzun süre içinde 5 ödeme, sayfayı aşağı kaydırabilir ve "İşlem Geçmişi"ni aç, burada seçilen herhangi bir dönem için tüm ücretli işlemler görünür olacaktır (varsayılan olarak - 30 gün). Uygulamada da mevcut ikmal listesi, Olabilmek fatura detaylarını e-posta ile sipariş edin.

Çözüm

"Bugün için giderler" hizmeti, "son 5 eylem" MTS seçeneğinin yerini aldı. Bilgi almak için aynı komut kullanılır, ancak artık işlem sayısında değil, zamanında sınırlama var: ücretler, geçerli günün 00:00'ından itibaren görüntülenir.

İletişim maliyetleri hakkında hızlı bilgi için şunu kullanmalısınız: uygulama "MTS'im". Abone için yalnızca beş işlem değil, aynı zamanda 30 gün içindeki tüm iptaller.

MTS'deki son 5 ücretli eylemi nasıl öğrenebilirim? Bu soru, şirketin bir dizi müşterisi için ortaya çıkıyor. Makalemizde, daha fazla uygulama ve veri doğrulama için mevcut yöntemleri sunacağız.

Bilgi edinmenin birçok nedeni vardır, bunlar arasında:

• Kayıttan çıkarma verilerine ihtiyacımız var.
• Son zamanlarda gerçekleştirilen ücretli faaliyetler hakkında bilgi edinin.
• Paranın hesaptan nereden çekildiğini anlayın.
• Para çekme makul değilse, daha sonra geri ödeme isteyin.
• Maksimum hesap bilgisi alın.
• Hangi ücretli hizmetlerin bağlı olduğunu anlamanız ve para harcamanız gerekir.
• Veri istemenin diğer nedenleri.

Bunlar, daha fazla bilgi için birkaç nedendir. Aslında, daha birçok neden olabilir, hepsi belirli duruma bağlıdır. Bilgileri kontrol etmek için özel istekler kullanmaya değer.

Temel yollar

Şu anda hangi yöntemler var? MTS'deki son 5 eylem nasıl kontrol edilir? Şu anda, bir dizi yöntem sunulmaktadır:

1. Özel numara talebinde bulunun.
2. İletişim merkezini arayın.
3. Salon ziyareti.
4. Hesabınızdaki sipariş detayları.

Görüntülemek için hangi yolu seçmeli? Her şey sizin isteklerinize bağlıdır. Acil bir karar verdikten sonra mevcut seçenekleri dikkatlice incelemelisiniz.

Son 5 silmeyi görüntüleme komutu

En popüler yöntemlerden biri komuttur. Hesabı yönetmek için uzun yıllardır istekler kullanılmaktadır. İşlemi hızlı bir şekilde gerçekleştirmenize ve ilgilendiğiniz bilgileri elde etmenize olanak tanırlar. Bu amaçla internet erişiminizin olması gerekmez.

Beş ücretli işlem nasıl bulunur:

1. *152*1# tuşlayın ve arama düğmesine basın.
2. Yanıt bilgi mesajını bekleyin.
3. Verileri inceleyebilirsiniz.

Bilmeniz gereken önemli: parametreler son iki gün için görüntülenir. Bu süre zarfında herhangi bir iptal olmadıysa, mesaj gerçekleştirilen işlemler hakkında bilgi içermeyecektir.

Yalnızca son eylemleri değil, daha uzun bir süre için parametreleri öğrenmek için ayrıntı istemeniz gerekir. Hesaptan silinen tüm verileri görüntüler.

Servis bedeli

MTS'deki son beş ücretli eylemi ücretsiz olarak öğrenebilirsiniz. Telefondan gelen talebi kullanırken, hizmet için herhangi bir borç kaydı yapılmaz. Bu gerçek bir avantaj olacaktır.

Hizmet yalnızca ev ağında değil, dolaşımda da ücretsizdir. Silinmelerle ilgili verileri talep etmek ve bunlarla tanışmak her zaman mümkündür.

iletişim merkezinde

Alternatif bir iletişim merkezidir. İlgilendiğiniz bilgiler nasıl bulunur:

• numara çevir
• Menüyü dinleyin.
• Operatöre bağlanmak için öğeyi seçin.
• Bir uzmandan yanıt bekleyin.
• Bir çalışana geçtikten sonra aramanın nedenini söyleyin.
• Sistemdeki bilgileri kontrol edecek.
• Müşteriye ilgili bilgileri sağlayın.

Seçeneğin dezavantajı, destek hizmetinin genellikle yüklü olmasıdır. Bu nedenle, bir yanıt için genellikle 10 dakika veya daha fazla beklemek gerekir. Gelen aramaların yoğun olduğu akşam saatlerinde iletişim merkezini aramamak en iyisidir.

Operatör kabininde

Hesabınızdaki kesintiler hakkında veri almak istiyor musunuz? Şirketin salonunda MTS'deki son 5 eylemin maliyetini öğrenebilirsiniz. Bunun için ihtiyacınız var:

1. Haritada en yakın ofisi bulun. Şirketin web sitesinde ve telefondaki uygulamada sunulur.
2. İş programına göre ona gelin.
3. Kimlik tespiti için bir pasaport sağlayın.
4. İptaller hakkında bilgi isteyin.
5. Uzman, veri tabanındaki verileri talep edecek ve müşteriye aktaracaktır.
6. İlginizi çekebilecek bilgileri bulabilirsiniz.

Ancak pek çok kişi bu yöntemi kullanmaz. Herkesin bilgi almak için salona şahsen gelme imkanı yoktur. Aboneler için çok daha uygun seçenekler varken yöntemi kullanmanın bir anlamı yoktur.

Kişisel hesapta detaylandırma

İptallerin maliyetini detaydan öğrenebilirsiniz. Gerekli:

• MTS'nin web sitesine gidin.
• LC sekmesini açın.
• Numarayı ve şifreyi belirtin.
• Ofise girin.
• Ayrıntılı öğeyi bulun.
• Bir dönem seçin.
• Veri iste.

Bugün için en uygun yol nedir?

En uygun yol bir komut kullanmaktır. İlgilendiğiniz bilgiyi almak için birkaç tuşa basmanız yeterlidir. Yöntem bir dakikadan fazla sürmez, bu nedenle aboneler aktif olarak kullanır.

Ancak MTS'deki son 5 ücretli eylemi iki gün içinde bulmak mümkün. Uzun bir süre için bilgiye ihtiyacınız varsa, o zaman detay talep etmeniz gerekir. Belirli bir süre için iptalleri görüntülemenizi sağlar.

Elde edilen verilere dayanarak şunları yapabilirsiniz:

1. İletişim hizmetlerinin maliyetini optimize edin.
2. Gerekli olmayan gereksiz seçenekleri devre dışı bırakın.
3. Mantıksız maliyetleri ortadan kaldırın.
4. Yasa dışı mahsupları tespit edin.
5. Tazminat için operatöre talepte bulunun.
6. Parayı geri al.
7. Hesaptaki fonların sürekli olarak nerede kaybolduğunu öğrenin.

Hücresel iletişim kullanarak, çok azımız gönderilen her arama veya mesaj için hesaptan ne kadar para çekildiğini sürekli olarak takip ediyoruz. Ama er ya da geç, o çok tatsız an, hesapta para olduğundan tamamen emin olduğumuzda olur, alıcıda arama yapmak için yeterli para olmadığını söyleyen kibar bir ses duyarız.

Ve en rahatsız edici olan şey: Görünüşe göre hesabı oldukça yakın zamanda doldurdular. Tüm harcamalarınızı öğrenmenin en kolay yolu, Kişisel Hesabınıza gidip detaylı arama detaylarını talep etmektir. Ancak bu, İnternet erişimi gerektirdiğinden her zaman uygun ve mümkün değildir. başka şekillerde, daha önceki makalelerden birinde zaten açıklamıştık. Önerilen seçeneklerden biri, mobil cihazınızdan yapılan son beş işlemi kontrol etmektir. Daha ayrıntılı olarak ele alalım.

Neredeyse anında bir fon sızıntısı tespit ettiğinizde, MTS'nin son 5 eylemini kontrol etmek mantıklıdır. Bu yöntem, İnternet bağlantısı veya şirketin servis merkezine gitmeyi gerektirmez. İhtiyacınız olan tek şey, ihtiyacınız olan bilgileri almak için bir cep telefonu. Son beş işlemi detaylandırmak, son iki gün içinde telefonunuzda hangi etkinliklerin yapıldığını öğrenmenize yardımcı olacaktır.

hizmet nasıl kullanılır

İhtiyacınız olan bilgileri almak için şunları yapabilirsiniz:

• USSD-komutunu *152# tuşlayın arama tuşuna basın ve ses menüsünde "Son 5 işlemin maliyeti" bölümünü seçin. Bundan sonra, telefonunuz 5800 kısa numarasından yapılan son beş ücretli işlemle ilgili bir SMS mesajı alacaktır. Aynı zamanda cep telefonunuzdan son iki gün içinde herhangi bir işlem yapılmadıysa bu durum da belirtilecektir;
• doğrudan komut kullan *152*1#ara düğmesi.

Kural olarak, böyle bir kontrol, bir dizi gereksiz ücretli bilgi aboneliğini belirlemeye yardımcı olur. Ücretli hizmetlerin nasıl devre dışı bırakılacağını görün.

Bu hizmet, hem ülkemizde hem de uluslararası dolaşımda MTS operatörünün tüm abonelerine sunulmaktadır. USSD komutu *152# arama anahtarı dünyanın tüm ülkelerinde geçerlidir. Kural olarak, çoğu ülkede dolaşım hizmetleri gerçek zamanlı olarak ücretlendirilir.

Son beş işlemi kontrol etmek ücretsizdir. Detaylandırma tamamen ücretsizdir.

Muhtemelen, her mobil kullanıcı en az bir kez, telefonun bakiyesinden iz bırakmadan para kaybolduğunda hoş olmayan bir durumla karşı karşıya kalmıştır. Buna şunlar neden olabilir:

• ücretli hizmetlere ve aboneliklere abone oldunuz;
• telefonunuza mesaj gönderen bir virüs bulaşmış;
• gerçekten çok konuşuyorsunuz veya çevrimiçi zaman geçiriyorsunuz ve operatörünüze boşuna güceniyorsunuz.

Şüpheleri gidermek için dengedeki değişiklikleri periyodik olarak izlemek gerekir.

Hizmet "Son harcamalarım"

Megafon operatörü, abonelerine "Son harcamalarım" hizmetini sunuyor - son zamanlarda bir mobil hesaptan hangi işlemler için para çekildiğini öğrenmenin basit ve ücretsiz bir yolu.

Bu özellik özellikle şu durumlarda yararlı ve kullanışlı olacaktır:

• akıllı telefon değil, normal bir cep telefonu kullanın;
• İnternete erişme fırsatınız yok;
• gelişmiş bir kullanıcı değilsiniz.

Hizmetin bir parçası olarak operatör, kullanıcının talepte bulunabileceği üç seçenek sunar:

1. "Son Harcamalar" Son 5 ücretli işlem (aramalar, mesajlar, İnternet oturumları) hakkındaki bilgilere erişebileceksiniz.
2. "Son 5 Çağrı". Ev ağındaki son beş arama hakkında ayrıntılı bilgi alacaksınız.
3. "Son 5 SMS mesajı". Ev ağınızdaki son beş SMS ile ilgili verilere sahip olacaksınız.

istek nasıl yapılır

Gerekli raporu sipariş etmek için aşağıdakileri yapın:

"Son Harcamalar"

"Son 5 Çağrı"

• 000 105 612'ye SMS gönderin;
• veya *105*612# tuşlayın

"Son 5 SMS"

• 000 105 613'e SMS gönderin;
• veya *105*613# tuşlayın

Evrensel yol

• *512# tuşlayın;
• ekranda birkaç öğeden oluşan bir menü göreceksiniz, ihtiyacınız olanı seçin.

Rapordaki bilgiler

İsteği gönderdikten birkaç saniye sonra, telefonunuz SMS şeklinde bir rapor alacak ve bu rapor şunları gösterecektir:

• alınan eylemin tarihi ve saati;
• çağrı veya mesaj yönü (gelen veya giden);
• aramaların yapıldığı (veya hangilerinden) ve mesajların gönderildiği telefon numaraları;
• konuşmaların süresi;
• İnternet trafiğinin hacmi;
• MMS'in yönü ve hacmi;
• her hizmetin maliyeti.

Rapordaki bilgileri dikkatlice okuyunuz.

Abonelikler için abonelik ücretlerinin alınmasıyla ilgili mesajlara ve “SMS eğlence” hattının varlığına özellikle dikkat edin. Kural olarak, bu tür hizmetler, fonlarınızın aniden kaybolmasının ana nedenidir.

"Son Harcamalarım" hizmetinde bakiye değişikliklerini takip edebileceğiniz sürenin içinde bulunduğunuz ve geçmiş aylar olduğunu unutmayınız. Daha önceki harcamaların adil olup olmadığı konusunda şüpheleriniz varsa, ayrıntıları başka bir dönem için Megafon web sitesindeki kişisel hesabınızdan (oturum açmanız ve bir şifre almanız gerekir) veya pasaportunuzu ibraz ettiğiniz ofislerden sipariş etmeniz gerekir. Ücretli olanlar da dahil olmak üzere çeşitli harcama detaylandırma türleri sunulmaktadır.

• Numaranızı şüpheli sitelere girmeyin. Böylece otomatik olarak gereksiz bir abonelik düzenleyebilirsiniz.
• "Hizmet, seçenekler ve abonelikler" bölümünü kontrol edin. Unuttuğunuz bağlı ücretli servisleriniz ve abonelikleriniz olabilir. Bunu *583# tuşlayarak da yapabilirsiniz. Kişisel hesabınızda, ofisinizde veya bir operatör aracılığıyla gereksiz işlevleri devre dışı bırakabilirsiniz.
• "İçeriği Durdur" hizmetini kullanarak kendinizi istenmeyen aboneliklerden koruyun - telefonun tuş takımından *526# kombinasyonunu çevirin (hizmet etkinleştirildiğinde, kısa numaralara SMS gönderemezsiniz).
• "Son Harcamalarım" özelliğini kullanın. Ücretsizdir ve Megafon operatörünün tüm tarife planları için geçerlidir. İstediğiniz zaman bir talepte bulunabilir ve mobil iletişimin ve İnternetin maliyetini kontrol edebilirsiniz.