Telekom bölgesi teknik desteği. Kişisel hesap telekom bölgesi. Her zaman elinizin altında

Region Telecom LLC, 2013 yılından bu yana Irkutsk bölgesinde telekomünikasyon hizmetleri sunan bir şirkettir. Bölge Telekom şirketi, küçük bir organizasyondan kısa bir süre sonra, Rusya'nın 50'den fazla büyük şehrinde ve 150 yerleşim yerinde şubeleri bulunan bir şirkete dönüştü. Müşterilerin rahatlığı için Region Telekom'un resmi web sitesi oluşturuldu. Site, hizmetleri çevrimiçi olarak yönetmenize olanak tanıyan kişisel bir Bölge Telekom hesabı sağlar.

Kişisel hesabın olanakları

Region Telecom kişisel hesabı, şirketin müşterileri için aşağıdaki işlevleri açar:

Kişisel hesaba kalıcı erişim.
Hizmetler için doğrudan sitedeki çevrimiçi ödeme. Bunu yapmak için, İnternet üzerinden mal ve hizmetler için ödeme yapmanızı sağlayan 3D-secure teknolojisine sahip bir banka kartınızın olması yeterlidir.
Ek hizmetlerin bağlanması ve devre dışı bırakılması.
Tarife planı değişikliği.
Kişisel hesabın bakiyesini görüntüleme.

Kayıt olun ve kişisel hesabınıza giriş yapın

Bölge Telekom kişisel hesabına girmek için kayıt gerekli değildir. Şirketin bir sözleşme imzalayan ve ilgili hizmetleri veren herhangi bir müşterisi otomatik olarak şirketin kişisel hesabına kaydedilir. Girmek için, iletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşmede belirtilen kullanıcı adını ve şifreyi girmeniz gerekir.

Giriş verileri kuruluşla yapılan sözleşmede belirtildiği için şifre kurtarma gerekli değildir. Sözleşmenin herhangi bir nedenle kaybolması durumunda, şifreyi kurtarmak için, yardım hattı numarasından şirket temsilcileriyle iletişime geçmeli veya belgeleri kurtarmak için ofisi ziyaret etmelisiniz. Region Telecom'un resmi web sitesinde, şifrenin kaybolması durumunda kişisel hesabınıza erişimin yeniden sağlanması mümkün değildir.

Müşteriler, kuruluşun resmi web sitesinde çalışan kişisel hesap sistemi aracılığıyla tüm hizmetleri çevrimiçi olarak uzaktan yönetebilirler.
Site, hizmetleri çevrimiçi olarak yönetmenize olanak tanıyan kişisel bir Bölge Telekom hesabı sağlar.

Kişisel hesabın olanakları

Region Telecom kişisel hesabı, şirketin müşterileri için aşağıdaki işlevleri açar:

Kişisel hesaba kalıcı erişim.
Hizmetler için doğrudan sitedeki çevrimiçi ödeme. Bunu yapmak için, İnternet üzerinden mal ve hizmetler için ödeme yapmanızı sağlayan 3D-secure teknolojisine sahip bir banka kartınızın olması yeterlidir.
Ek hizmetlerin bağlanması ve devre dışı bırakılması.
Tarife planı değişikliği.
Kişisel hesabın bakiyesini görüntüleme.

Kişisel hesabınızı nasıl kullanabilirsiniz?

Resmi web sitesi: http://regiontelekom.ru
Kişisel hesap: http://lk.regiontelekom.ru
Yardım hattı telefonu: 8 800 500-89-88

Region Telecom LLC, Irkutsk ve bölgede bir telekomünikasyon hizmetleri operatörüdür. Bağlantı ağı, şehirlerin yanı sıra düzinelerce köy ve kasabayı da kapsamakta ve sakinlerinin hayatlarına keyif ve keyif katmaktadır. Merkezden uzak yerleşimlerin geliştirilmesi, şirketin belirlediği ana görevlerden biridir. Böyle bir hamle onu alanında lider yaptı ve tüm sakinlerin dünyanın geri kalanıyla kesintisiz bir bağlantı kurmasına olanak tanıdı. Herkese eğlence amaçlı internet ve dijital televizyon sunma isteğinin yanı sıra bölgelerdeki sosyal alanın geliştirilmesi de ön planda. Şirketin web sitesi, müşterilerin hizmetleri yönetmesine olanak tanıyan bir Bölge Telekom kişisel hesabı sağlar.

bölgetelekom.ru- "Bölge Telekom"un resmi web sitesi

Şirket göstergeleri:

Finansal istikrar;
Rekabet gücü;
Her müşteriyle bireysel çalışma;
Personel Müdürü;
7/24 teknik destek.

Hem bireyler hem de tüzel kişiler ve bireysel girişimciler müşteri olabilir ve Region Telekom'un kişisel hesabını kaydedebilir. İşadamları için - erişilebilir bilgilerin bulunduğu ayrı bir bölüm.

Hizmet sunumunun özellikleri

Sağlayıcının ağına bağlantı, kullanıcı tarafından e-posta, faks, ofise kişisel ziyaret veya resmi web sitesinden ("Bağlan" bölümü) bir talep yoluyla şirkete gönderilen bir başvuru üzerine yapılır. Hizmetler, operatör ile abone arasında yapılan bir hizmet sözleşmesi temelinde sağlanır. Sözleşme pasaporta göre 2 nüsha halinde hazırlanır. 14 yaşından büyük kişilere pasaport veya doğum belgesinin yanı sıra ebeveyn veya yasal temsilcinin pasaportu eşliğinde ebeveynlerin yazılı izni ile hizmetler sunulabilir. Teknik çalışmanın tarihi ve saati önceden telefonla kararlaştırılır.

Kurulum işinin tamamlanmasının ardından müşteri 3 gün içinde:

Kişisel hesaba, seçilen tarifenin maliyetine eşit büyüklükte bir miktar koyun;
Hizmetler için ödeme yapın;
Promosyon tarifesi seçmeniz durumunda teklif şartlarına göre para yatırın.

Abone, Region Telecom kişisel hesabından bağlı hizmetler üzerinde daha fazla kontrol sahibi olur.

"Bölge Telekom" kişisel hesabına giriş yapın

Kişisel Alan

Kişisel hesap - şirketle hizmet sözleşmesi imzalayan sistemdeki kullanıcının kişisel bölümü. Bu sayede abone, hesabını yönetir, kişisel hesabının durumu, hizmet kurallarındaki değişiklikler, nakit akışı ve ek hizmetler siparişleri hakkında eksiksiz ve güncel bilgiler alır.

Bölge Telekom kişisel hesabına giriş ana sayfada bulunur. Git bölgetelekom.ruüstteki "Hesabım" sekmesini seçin. Yeni pencerede, telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşmede belirtilen kullanıcı adını ve şifreyi girin. Alanları dikkatlice doldurun, klavye düzenini kontrol edin, Büyük Harf Görünümü tuşuna basılıp basılmadığına bakın. "Erişim reddedildi" hatası görüntülenirse, girilen verilerin doğruluğunu tekrar kontrol edin, her şey aynı kalırsa teknik destek numarasını arayın. Kişisel hesap, hesabınıza erişmenize, harcamaları kontrol etmenize, ödeme yapmanıza, hizmetlere bağlanmanıza ve gereksiz olanları devre dışı bırakmanıza olanak tanır.

Her zaman elinizin altında:

Hizmet tüketimi istatistiklerine erişim;
Tarife planının değiştirilmesi;
Bakiyeyi kişisel hesap Region Telecom aracılığıyla kontrol etme yeteneği;
Hesaba para yatırmak;
Servis Yönetimi;
Ek seçeneklerin bağlantısı;
Bonus programı;
Ek hizmetler.

Tüm temel bilgiler kişisel hesabınızın ana sayfasında görüntülenir. Listelenen bölümlere erişim sitenin sol sütunundadır. İstediğiniz zaman kişisel verilerinizi değiştirebilir, teknik destekle iletişime geçebilir, güncel promosyonları ve şirket haberlerini görüntüleyebilirsiniz.

İşbirliği sırasında ortaya çıkan soruların yanıtlarını çevrimiçi sohbette alabilirsiniz. Giriş formu sayfanın alt kısmında yer almaktadır. "Çevrimiçi Soru Sor" sekmesine tıklayın. Açılan pencerede adınızı, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi girin. Klavyeyi kullanarak aşağıdaki metni yazın. Operatör yakın gelecekte size cevap verecektir, uzmanın serbest kalmasını beklemeniz gerekebilir.

Region Telecom'un kişisel hesabı müşterisine birçok fırsat sunuyor. Yani aşağıdaki hizmetleri kullanabilirsiniz:

Hizmetleriniz için hangi ücretlerin alındığını ve bunların nasıl ödendiğini görün.
Gerekirse ek hizmetleri etkinleştirin veya tam tersi şekilde devre dışı bırakın.
Telefon ve/veya televizyon hizmetleri için sistemi kullanarak ödeme yapın. Bu hizmet için komisyon alınmaz.
Ayrıca gerekirse hesabınıza erişebilirsiniz.

Hesaba kayıt

Kişisel hesabınıza nasıl kayıt olunur? Bunda zor olan hiçbir şey yok, çünkü pratikte mevcut değil! Kişisel hesabınıza kaydolmak için gereken veriler, televizyona veya internete bağlandığınızda verilir. Yani gerekli tüm bilgiler sözleşmede bulunabilir.

Kişisel hesapta yetkilendirme

Kişisel hesabınıza giriş yapmak da fazla zamanınızı almayacaktır. Bunun için ihtiyacınız var:

Hizmete bağlanırken alınan giriş bilgilerini girin.
Ayrıca bir şifre girin.
"Giriş" düğmesine basın.
Bundan sonra kişisel hesabınızı güvenle kullanabilirsiniz!

Kişisel hesabın mobil uygulaması

Ne yazık ki şu anda şirketin kişisel bir hesabı yok. Ancak her zaman ortaya çıkabilir ve bunun yakında gerçekleşmesi de mümkündür!

Ofis aracılığıyla müşteri desteği

Sorunuzu çevrimiçi sohbete girin; her zaman bir yanıt alabilirsiniz! Bu seçenek size uymuyorsa "Geri Bildirim" hizmetini kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için açılır forma aşağıdaki bilgileri girmeniz gerekir:

Baş harfleriniz.
İletişim numarası.
E-posta adresi.
Yaşadığınız şehir ve size hizmet verilmektedir.
Aramanız için en uygun zaman.
Ve elbette sizi ilgilendiren soru.

Gerekli tüm veriler girildikten sonra "Gönder" butonuna tıklayabilirsiniz.

Ayrıca 88005008988 numaralı telefonu arayarak gişe görevlileriyle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel hesap nasıl devre dışı bırakılır?

Kişisel hesabınızdan çıkış yapmanız gerekiyorsa, "Oturumu kapat" düğmesine tıklamanız yeterlidir. Kişisel hesabınızı tamamen devre dışı bırakmak istiyorsanız, şirketle olan sözleşmeyi feshetmeniz yeterlidir - bu durumda hesabınız alaka düzeyini kaybedecek ve kişisel hesabınız çalışmayı bırakacaktır.

Güvenlik ve Gizlilik Politikası

Şirket, internetin izin verdiği ölçüde tüm gizlilik ve güvenlik kurallarına uyulmasını sağlamaya çalışmaktadır. Abone tarafından iletilen tüm bilgilerin, abone ile Bölge Telekom şirketi arasında yapılan sözleşmenin şartlarının yerine getirilmesi amacıyla şirket tarafından kullanıldığının anlaşılması önemlidir.