Rostelecom set üstü kutusundaki ses eksikliği sorununu çözme. Rostelecom: ses sorunları Dijital TV set üstü kutusu ses yok

sınıf = "eliadunit">

Rostelecom dijital televizyonunu izlerken bir sorun ortaya çıkabilir - ses gitti, ancak görüntü var. Bu durumda ne yapmalı? Öncelikle sorunun nedenini bulmanız gerekiyor

Set üstü kutuda ses neden kaybolabiliyor?

IPTV televizyon izlerken ses kayboluyorsa sorun kanalın sıkışıklığından veya soruna neden olan kablo hasarından kaynaklanıyor olabilir.
Ayrıca sağlayıcının hatası nedeniyle ses kaybolabilir. Örneğin hatta bazı teknik çalışmalar yapılıyor ve bu durum ses veya görüntü kaybına neden olabiliyor.

Operatörü arayarak herhangi bir çalışma yapılıp yapılmadığını öğrenebilirsiniz. Sağlayıcı Rostelecom'un web sitesinde bulunabilecek bölge veya şehir temsilciliği numarasını aramanız tavsiye edilir.

İnternet üzerinden indirilen materyallerin akışını azaltarak veya gereksiz cihazların (telefon, tablet, dizüstü bilgisayar vb.) ağ bağlantısını keserek kanal tıkanıklığıyla ilgili sorunu çözebilirsiniz. Ayrıca İnternet tarife planını daha hızlı bir tarifeye değiştirme sorununun önlenmesine de yardımcı olacaktır.

TV izlerken ses aniden kaybolabilir. Sebebini bulmak için eleme yöntemine göre hareket etmeniz gerekir:

kabloyu çıkarın, bütünlüğünü kontrol edin, yeniden bağlayın;
konnektörlerin temasını kontrol edin;
ayarları kontrol edin, belki birisi yanlışlıkla uzaktan kumandadaki "Sessiz mod" düğmesine basmıştır.

Her şey yolundaysa ancak ses görünmüyorsa, sorunun olası nedenlerini öğrenmek için operatörü aramanız gerekir.

Sorunu kendiniz nasıl çözebilirsiniz - Rostelecom set üstü kutusunda ses yok mu?

Sorunu çözmek için uzmanların yardımına her zaman gerek yoktur, çoğu durumda kullanıcılar sorunla kendileri başa çıkabilirler. Bunun için ihtiyacınız var:

Fişi prizden çıkararak TV'yi yeniden başlatın. Gerçek şu ki, bazı modern modeller sıklıkla donuyor;
set üstü kutuyu ve yönlendiriciyi yeniden başlatın;
ekipmanı fabrika ayarlarına sıfırlayın;
kabloyu çıkarın ve yeniden takın.

Çoğu zaman, sorunla başa çıkmaya yardımcı olan ayarların sıfırlanmasıdır. Ayarları sıfırlamak için şunlara ihtiyacınız vardır:

konsol menüsüne gidin, "Ayarlar" öğesine gidin;
"Sistem ayarları" seçeneğini seçin, açılan menüde "Fabrika ayarlarını geri yükle" seçeneğine gidin;
"kabul ediyorum" tuşuna basarak işlemi onaylayın.

Ayarları servis menüsünden de sıfırlayabilirsiniz, bu şu şekilde yapılır:

set üstü kutuyu kapatıp açmanız gerekir;
uzaktan kumandadaki "Menü" düğmesini basılı tutun;
STB set üstü kutusunun modeline bağlı olarak Fabrika Sıfırlaması/tanım ayarını seçin;
seçilen parametreleri kaydedin ve ekipmanı yeniden başlatın.

Bu kadar basit işlemlerin yardımıyla set üstü kutunun sesine kolay ve hızlı bir şekilde devam edebilirsiniz.

Set üstü kutuya bağlı bir flash sürücüden gelen ses çalışmazsa ne yapmalısınız?

Set üstü kutunun kendisinde genellikle bir USB cihazı için bir konektör bulunur ve bu, indirilen filmleri izlemek için oldukça uygundur.

Kayıtları doğrudan medyadan görüntüleme olanağı yakın zamanda kullanıma sunuldu. Başlangıçta sağlayıcı, kullanıcılarına bulut depolama alanında dosyaların bir USB sürücüsünden aktarıldığı bir yer teklif etti.

Sağlayıcının sunucusunda, içerik bir codec bileşeni ve bir kap ile otomatik olarak biçimlendirildi, ancak bundan sonra flash sürücüdeki kayıtları TV'de görüntülemek mümkün oldu.

Bu yöntemin dezavantajı, bir dosyayı biçimlendirmenin bir aydan fazla sürebilecek ağır yüküydü. Şirket, 2013 yılında bu rahatsızlığı ortadan kaldırmak için otomatik formatlama sistemini devre dışı bırakma kararı aldı.

Rostelecom alıcı kutusundaki flash sürücüdeki videonun sesi yoksa, sorunu çözmek için dosyayı farklı bir kodlayıcı kullanarak yeniden biçimlendirmeli ve yeniden oynatmayı denemelisiniz.

Rostelecom'un set üstü kutuları codec'li videoları oynatır:

264 (yüksek kaliteyi korurken küçük boyut sağlar);
MPEG-2 (daha az önemli sıkıştırma oranlarına sahip eski bir codec bileşeni);
MPEG-4 (H.264'ü içeren bir codec grubu).

Set üstü kutudaki dosyalar AAC ve MPEG-1 kodlama teknolojisini kullanır. Kayıtlar için ideal kapsayıcı "mp4"tür.

Abone, TV izlerken Rostelecom'un set üstü kutusunda ses eksikliğiyle karşılaşırsa ve yukarıda açıklananların hiçbiri yardımcı olmadıysa, yardım için sağlayıcının teknik desteğine başvurmanız gerekecektir.

Arama sırasında operatörün sorunu, oluşma zamanını ve hatayı kendi başına çözmek için yürütülen prosedürleri anlatması gerekir. Belki operatör uzaktan yardımcı olacaktır.

Rostelecom'dan birkaç yıldır sağlanıyor. Tedarikçisi sürekli olarak sistemi iyileştiriyor ve kaliteyi artırmaya çalışıyor. Ancak bu, mücbir sebep durumlarına karşı %100 sigortalı olabileceğiniz anlamına gelmez. Kullanıcıların bazen Rostelecom uzaktan kumandasındaki sesin nasıl ayarlanacağı konusunda bir soruları olur? Bu konuyu anlamaya çalışalım.

Ses gelmemesinin nedenleri

Rostelecom tarafından sağlanan başlatıldığında ekranda hiçbir görüntü yok, ses de yok mu? Kanalın aşırı yüklenme olasılığı yüksek, yalıtımlı tel hasar görmüş. Arıza, sağlayıcının kendisi tarafından gerçekleştirilen onarım çalışmalarından kaynaklanıyor olabilir. Uygulama, yayında sorunlara neden olan şeyin onarım veya bakım olduğunu gösteriyor; bunun sonucunda aboneler, görüntü, ses kalitesinin düşüklüğünden ve hatta bazen bunların yokluğundan "tadını çıkarıyor". Bunu anlamak için teknik desteği aramak mantıklıdır.

Sesin Rostelecom uzaktan kumandasından çalışmadığı duruma gelince, daha önce ses çalmada herhangi bir sorun olmasa bile herkes için aniden ortaya çıkabilir. Burada eleme yöntemini kullanmanız, kablonun bağlı olup olmadığını veya konektörlerin konektörlerle zayıf temasının olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Hatta kullanıcının kendisi kasıtlı olarak "sessiz" modunu açmamış bile olabilir. Bunlar önemsiz gibi görünebilir, ancak çoğu zaman görüntülenen resmin ses eşliğinde olmamasının nedeni bunlardır.

Rostelecom TV alıcı kutusunda ses olmadığında sorunu çözmenin farklı yolları vardır:

Her şeyden önce, ekipmanı, yani set üstü kutuyu veya yönlendiricinin kendisini yeniden başlatmayı deneyin.
Sıkı olduklarından emin olmak için kablo bağlantılarını kontrol etmekten zarar gelmez. Bunların bağlantısını tamamen kesmeniz ve ardından bağlamanız gerekir.
Rostelecom'un uzaktan kumandasını kullanarak çalışmayan ses sorununu çözebilirsiniz. Ayarları fabrika ayarlarına sıfırlayın ve TV'yi yeniden başlatın. Uygulama, modern TV modellerinin bazen donduğunu göstermektedir. konsol menüsü üzerinden gerçekleştirilir, erişim iki şekilde gerçekleştirilir.

Konsolun performansını set üstü kutudan belirliyoruz

Rostelecom TV'de ses olmadığında olası tüm nedenler dışlanmalıdır. Uzaktan kumandalı bir cihazdan bahsedersek, kontrol edilmesi gereken ilk şey diğer seçenekleridir - kanalların değişip değişmediği. Uç kısmındaki kırmızı diyotun yanıp yanmadığına dikkat edin. Ampullerin çıplak gözle görülmeyebileceğini unutmayın; telefonunuzun kamerasını kullanmak harika bir çözümdür.

Pillerin çalıştığından emin misiniz, ancak ampuller hiçbir şekilde tepki vermiyor mu? Belki de Rostelecom uzaktan kumandası arıza nedeniyle sesi değiştirmiyor. Böyle bir durumda, özel eğitimli kişilerin teşhis yapacağı şirketin ofisi ile iletişime geçmeden yapamazsınız. En yakın şubenin adresini telefonla firmanın resmi internet sitesinden belirtebilirsiniz. Arızalı uzaktan kumandaya ek olarak pasaportunuzu almayı unutmayın, onarım sırasında size diğer ekipmanlar da verilecektir.

Aynı zamanda, usta yakındayken her şey normal şekilde çalışır, ancak onun ayrılmasıyla durum değişir. Dolayısıyla Rostelecom TV'de ses kaybolduysa, uzaktan kumanda ile set üstü kutu arasında senkronizasyon olmayabilir. Bu, bir donanım arızasından sonra meydana gelebilir; sorun, belirli bir cihazın yeniden programlanmasıyla çözülür. Prosedürün özü, hangi veri değişikliklerinin iletildiğinin anlaşılması üzerine özel bir kod kurmaktır.

Rostelecom set üstü kutusunda sesin nasıl ayarlanacağından bahsetmeye devam ederek, ayarları çeşitli şekillerde değiştirebileceğinizi söylemek isterim. Eğer otomatiğe yöneliyorsanız, karmaşık hiçbir şeyin yapılmasına gerek kalmayacaktır. TV'yi açın ve bu sırada uzaktan kumandada OK + TV tuşlarına basın. Daha sonra LED'in 2 kez yanıp sönmesini beklemeniz, düğmeleri bırakmanız, 991 kombinasyonunu çevirmeniz gerekir. Böylece cihaz özel bir moda geçirilir. Bir sonraki aşamada TV kapanana kadar CH + tuşuna basın, bu senkronizasyon kodunun başarıyla seçildiği anlamına gelecektir. Son adım, ayarların kaydedildiğini onaylamak için diyot iki kez yanıp sönene kadar OK tuşunu basılı tutmaktır.

Rostelecom set üstü kutusunda gerçekleştirilen işlemlere rağmen hala ses yok mu? Başka bir şekilde manuel olarak yapılandırmayı deneyin. Teknik destekte kurulu ekipmanın senkronizasyon kodunu bulabilirsiniz. TV'nin modelini belirtmeniz yeterli olacaktır. Bunu Rostelecom'un resmi web sitesini kullanarak kendiniz yapabilirsiniz.

Rostelecom uzaktan kumandasını manuel modda kurma

Şirketin web sitesinde "Kendiniz İçin" bölümüne gidin, Televizyon - Ekipman öğesini seçin. Sayfanın altında uzaktan kumandanın bir görüntüsü olacak, aşağıda benzersiz kombinasyonlara sahip bir belgeyi indirmek için bir bağlantı bulunmaktadır. Ekranlı her cihaz modeli için çeşitli seçenekler vardır. Uzaktan kumandayla yapılan diğer tüm işlemler, otomatik kurulum sırasında gerçekleştirilenlere benzer, fark yalnızca kodların manuel girilmesindedir.

Rostelecom set üstü kutusundaki ses kaybolduğunda ne yapacağınızı bilmiyor musunuz? Uzaktan ayarları tamamen sıfırlamanız gerekebilir. Bunu yapmak için yeniden programlama modunu etkinleştirin ve ardından 977 numarasını çevirin. Güç tuşu 4 kez yanıp söndükten sonra ayarlarda yapılan değişiklikler silinecektir. Yukarıda açıklanan tüm önlemler işe yaramadıysa, bir şirket uzmanıyla iletişime geçmek mantıklı olacaktır.

Rostelecom'dan interaktif TV izlerken bazen set üstü kutuda ses olmaması nedeniyle sorunlar yaşanmaktadır. Kaynakları ve çözümleri farklı olabilir. Çoğu zaman sorunu kendiniz çözebilirsiniz. Bazı durumlarda, bir teknik destek uzmanının profesyonel tavsiyesi yardımcı olabilir.

Rostelecom önekiyle TV'de ses yok

Rostelecom'un IPTV set üstü kutusunu açtığınızda TV ekranında görüntü yoksa ve ses yoksa, büyük olasılıkla nedeni kanalın tıkanıklığıdır veya. Bu tür arızalar operatör tarafındaki arızalardan da kaynaklanabilmektedir. Örneğin, sağlayıcının onarım veya bakım çalışması yapması durumunda yayında hatalar meydana gelir ve abone, kötü görüntü ve ses kalitesini gözlemler.

Hizmetin ekipmanınızda bir arıza kaynağı haline gelip gelmediğini öğrenmek için, bu seçeneği onaylayacak veya hariç tutacakları müşteri destek hizmetini aramak gereksiz olmayacaktır.

Dikkat! İndirme hızını azaltarak ve trafiği ayarlayarak İnternet kanalındaki yoğun tıkanıklığı ortadan kaldırabilirsiniz.

Ses neden kaybolabilir?

Daha önce ses çalmada herhangi bir sorun olmasa ve herhangi bir önkoşul fark edilmese bile ses aniden kaybolabilir. Sebebini anlayabilmek için eleme yöntemiyle hareket etmek gerekir.

Sesin olmaması için olası seçenekler arasında aşağıdakiler meydana gelebilir:

bağlantısı kesilmiş kablo;
konnektör konnektörünün zayıf teması;
sessiz modu açıyorum.

Yanlışlıkla bir düğmeye basılması, kablolara dokunulması ve dikkatsiz kullanım - tüm bu küçük şeyler, Rostelecom set üstü kutusunda sesin kaybolmasının nedeni haline gelir.

Dikkat! Cihazda arıza oluşmasını önlemek için, set üstü kutunun ağdan otomatik olarak periyodik olarak kapatılması önerilir.

Rostelecom set üstü kutusunda ses eksikliği sorunu nasıl çözülür?

Rostelecom'dan televizyon izlerken ses gelmiyorsa bu sorunu aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak çözebilirsiniz:

ekipmanı yeniden başlatın (set üstü kutu ve yönlendirici);
kablo bağlantılarını kontrol edin (bağlantıyı kesin ve yeniden bağlayın);
set üstü kutuyu fabrika ayarlarına sıfırlayın;
TV'yi yeniden başlatın (modern TV modelleri bazen donuyor).

Çoğu zaman, ortaya çıkan arızaların giderilmesine yardımcı olan, ayarların fabrika düzeyine döndürülmesidir.

Sıfırlamak için şunlara ihtiyacınız vardır:

konsol menüsüne girin;
ayarlara git";
"Sistem Tercihleri"ni bulun;
"Fabrika ayarlarını geri yükle" satırını seçin;
"Tamam"a tıklayın;

Servis menüsü aracılığıyla aşağıdaki şekilde gerçekleştirilen bir sıfırlama seçeneği vardır:

eki açın;
uzaktan kumandadaki "Menü" düğmesini basılı tutun;
STB ataşmanlarının modeline bağlı olarak Fabrika Sıfırlaması/tanım ayarını seçin;
seçilen parametreleri kaydedin ve ekipmanı yeniden başlatın.

Basit manipülasyonlar sayesinde konsolun normal çalışmasını geri yükleyebilirsiniz.

Rostelecom set üstü kutusundaki flash sürücüdeki videodan ses gelmiyor

Set üstü kutunun gövdesinde, bir USB cihazı için bir konnektör görebilirsiniz, bu da onu kullanma fikrini akla getirir.

Kayıtları doğrudan medyadan görüntüleme yeteneği hemen kullanılamadı. Başlangıçta operatör, kullanıcılarına bulut depolama alanında dosyaların bir USB sürücüsünden aktarıldığı bir yer teklif etti.

Sağlayıcının sunucusunda içerik, gerekli codec ve kapsayıcıyla otomatik olarak biçimlendirildi ve ardından TV'de izlenebildi. Tek olumsuzluk, bir dosyayı biçimlendirmenin bir aydan fazla sürebileceği aşırı yüktü. Bu nedenle 2013 yılında otomatik formatlama sisteminin kapatılmasına karar verildi.

Rostelecom alıcı kutusunda bir flash sürücüdeki videonun sesi olmadığında bir sorunla karşılaşırsanız, sorunu çözmek için dosyayı farklı bir codec bileşeni kullanarak yeniden biçimlendirmeli ve yeniden oynatmayı denemelisiniz.

Rostelecom'un cihazı codec'li videoları oynatıyor:

264 (yüksek kaliteyi korurken küçük boyut sağlar);
MPEG-2 (daha az önemli sıkıştırma oranlarına sahip eski bir codec bileşeni);
MPEG-4 (H.264'ü içeren bir codec grubu).

Set üstü kutudaki ses parçaları ve dosyalar, MPEG-1'in yanı sıra AAC kodlama teknolojisini de kullanır. Kayıtlar için en uygun kapsayıcı "mp4"tür.

Rostelecom'dan IPTV izlerken TV'nizde ses yoksa yardım için servisle iletişime geçmek için acele etmeyin. Genellikle sorunu kendiniz çözebilirsiniz. Zorluklar ortaya çıktığında veya durumu derinlemesine inceleme ve arızanın nedenlerini arama isteği olmadığında, ekipman arızalarını ortadan kaldırmak için bir uzmana danışabilir veya ustayı evde arayabilirsiniz.

Birçok DVB-T2 dijital tuner alıcısı, bu cihazların bir USB bağlantı noktasıyla donatılmış olması ve bir USB flash sürücüden müzik, fotoğraf ve video oynatmanıza izin vermesi nedeniyle inanılmaz derecede mutluydu. Aslında, eğer bir DVB-T2 alıcısı almaya karar verirseniz, aynı zamanda bir medya oynatıcısına da sahip olacaksınız!

Her zaman olduğu gibi, bir fıçı balın içinde (bu arada o kadar da tatlı değil) merhemde de güzel bir sinek vardı. DVB-T2 tunerlerin yeni sahipleri, çoğu durumda videoyu sessiz oynattıklarını fark ediyorlar. Sessiz filmlerin dönemi çoktan geçtiği için bu durum insanlar arasında belli bir yanlış anlaşılmaya neden oluyor.

USB'den T2 video tuner oynatılırken neden ses çıkmıyor?

Aslında sesle ilgili sorunlar (daha doğrusu yokluğuyla) çok basit bir şekilde açıklanıyor: dijital DVB-T2 ayarlayıcılarımız ses parçasının MP3 formatında kodlanmasını desteklerken, birçok film AC3 olarak kodlanmış ses içerir. Sorun tam olarak burada yatıyor ve şimdi birkaç yolla çözülebilir.

İlk yol, ayrı bir ses çalma cihazı veya donanım dönüştürücü kullanarak S/PDIF konektörü aracılığıyla ses çıkışı sağlamaktır.

STRONG SRT 8500 tunerin (ve diğerlerinin) arkasına yakından bakarsanız, olağan "lalelere" (kırmızı, beyaz, sarı yuvalar) ek olarak belirli bir S / PDIF çıkışının da bulunduğunu görebilirsiniz (Sony / Panasonic Dijital arayüz), dijital ses çıkışı için. İşin püf noktası, tunerin kendisinin desteklenmeyen bir formattaki sesin kodunu çözememesi, ancak bunu bu konuyu halledebilecek cihaza aktarabilmesidir.

Böyle bir kod çözücünün belli bir miktara mal olduğu açıktır ve ayrıca onu nerede arayacağınızı da bilmeniz gerekir. En kolay yol, eBay.com'dan Çinli dostlarımızdan S/PDIF kod çözücü satın almaktır. Sorunun fiyatı DVB-T2 tunerin fiyatıyla karşılaştırılabilir mi?

Ayarlayıcınızda Trimax TR-2012HD gibi bir S/PDIF çıkışı yoksa, onu HDMI aracılığıyla TV'nize bağlamayı deneyebilirsiniz. Burada da hiçbir garanti yok, ancak bu konunun yeni DVB-T2 donanım yazılımında bir şekilde düzeltilme ihtimali var.

İkinci seçenek, bir bilgisayar ve VirtualDub (veya başka herhangi bir video kod dönüştürme programı) gibi bir program gerektirir. Ayrıca bazı PC becerilerine veya bu becerilere sahip bir arkadaşınıza da ihtiyacınız olacak.

Bu yöntemin özü kapılar kadar basittir: yaramaz bir dosya alıyoruz ve ses parçasını mp3 formatına yeniden kodluyoruz. Zamandan tasarruf etmek için (kod dönüştürme, özellikle üst düzey konfigürasyona sahip bir bilgisayarda çok uzun zaman alabilir), VirtualDub ayarlarında yalnızca sesin kod dönüştürmesini ve video akışının doğrudan kopyalanmasını ayarlayabilirsiniz. Ama bu başka bir yazının konusu.

TV alıcı kutusundaki bir flash sürücüden video izlerken ses çıkmamasının birçok nedeni vardır: bazı durumlarda sorun, cihazın medya dosyasında yerleşik ses codec bileşenleriyle uyumsuzluğundan kaynaklanmaktadır. diğerleri, bağlanmak için kullanılan arayüzün getirdiği sınırlamalara tabidir.

Makale, arızanın olası varyantlarının her birini ayrıntılı olarak açıklayacak ve belirli bir sorunu ortadan kaldırmak için yapılacak eylemlerin algoritmasını analiz edecektir.

Çoğu zaman, dijital set üstü kutu, cihazda yüklü olan yazılımın belirli bir video dosyasında kullanılan ses codec bileşenleriyle uyumsuzluğu nedeniyle ses çalmaz.

Yayın sinyali yalnızca standartlara uygun olarak kodlanmış ses parçaları içeriyorsa ve kodunun çözülmesi herhangi bir sertifikalı medya oynatıcının yetkisi dahilindeyse, internette dağıtılan içerik için film müziğini paketlemeye yönelik tek tip kurallar yoktur.
Dolby Digital parça kod çözme sistemi ile donatılmamış bütçe alıcı kutuları PCM, AAC ve MP3 formatlarında stereo ses çalabilir - DD ailesi codec bileşenleri oynatıcı tarafından göz ardı edilecek ve bunun sonucunda yalnızca video dizisi dosyanın içerdiği oynatılacaktır.

Öte yandan, ses eksikliği sorunu sadece ucuz alıcı modelleriyle sınırlı değil: Dune'un gelişmiş cihazları çok kanallı codec bileşenlerini kendi başlarına çözebilme yeteneğine sahip olsa da, bu cihazlar bazen ses oynatmayı reddediyor.

Set üstü kutuların büyük çoğunluğu yalnızca 44,1 GHz örneklenmiş sesi destekler; bu "gelenekseldir" ancak referans değildir.

Kullanıcı, örnek hızı örneğin 48 GHz olan tunerde ses içeren bir video dosyasını oynatmaya çalışırsa, cihaz ya müziği çalmayı reddedecek ya da sesi çok düşük bir ses seviyesi ayarıyla çalmaya başlayacaktır.
Bir flash sürücüden TV'de film oynatırken ses eksikliğinin bir başka olası nedeni, medya dosyasında biri hasarlı olan birkaç ses parçasının bulunmasıdır.

Hiçbir "akıllı" set üstü kutu, çalınan müziklerin ses genliklerini analiz etme yeteneğine sahip değildir ve bu nedenle cihaz her zaman diziden rastgele seçilen bir parçayı çalmaya başlar - eğer seçilen parça bozuk veya boş çıkarsa tuner sessizlik “oynamaya” başlayacak.

Bu tür dosyalarla karşılaşıldığında frekans analizini destekleyen gelişmiş bir oynatıcının bile başarısız olabileceğini söylemekte fayda var.
Dijital bir sürücüden video içeriği oynatılırken ses eksikliğinin dördüncü nedeni, bağlantı arayüzünün dosyada bulunan ses codec bileşeniyle uyumsuzluğudur.

Örneğin, VGA kanalı kesinlikle herhangi bir müziği desteklemez ve çok kanallı kayıtlarla çalışırken HDMI kablosu arızalanabilir.

Bir problem nasıl çözülür?

Makalenin önceki bölümünde filmlere eklenen ses parçalarının "kaybolmasının" olası tüm nedenleri ayrıntılı olarak anlatılmıştı.

Ses eksikliği sorununun çözümü, yalnızca deneysel olarak belirlenebilecek arızanın niteliğine bağlıdır:

Set üstü kutunun codec ile uyumsuzluğu. Bu sorunun çözümü, medya dosyasının ses parçasını bilgisayar yardımcı programlarını kullanarak dönüştürmektir. VirtualDub, özellikleri arasında ses parçalarının kod dönüştürme işlevinin de bulunduğu Windows için ücretsiz bir uygulamadır: kullanıcının videoyu düzenleyiciye yüklemesi ve ardından dosyayı yeni ses parametreleriyle kaydetmesi gerekecektir. Film müziğinin çıkış formatı olarak “MP3 Stereo” kullanmanızı öneririz.
Yanlış örnekleme hızı. Örnek hızını daha önce bahsedilen VirtualDub'da değiştirebilirsiniz - "MP3 Stereo" ayarına "44,1 kHz" eklemeniz gerekecektir. Örnekleme frekansını değiştirdikten sonra ses seviyesi seviyesinin düşebileceğini unutmamak önemlidir; ana kanalda maksimum ses seviyesi değerlerini ayarlayarak XMedia Recode uygulamasında ses parçasını sabitleyebilirsiniz. TV seti Dolby Digital codec bileşenleriyle uyumluysa, set üstü kutu ayarlarında "HDMI RAW" modunu kolayca etkinleştirebilir ve medya dosyalarını dönüştürmeden yüksek kaliteli sesin keyfini çıkarabilirsiniz.
Ses kusurları. TV, set üstü kutuya bağlı bir flash sürücüden ses çalmak istemiyorsa, medya dosyasında paketlenmiş parça sayısını kontrol etmelisiniz. Movavi Video Converter, film müziğini bozulmalara karşı analiz edebilir ve ses kaydının hasarlı bölümlerini otomatik olarak kaldırabilir.
Codec ile arayüz uyumsuzluğu. Bazen modern bir HDMI arayüzü üzerinden video oynatımı sırasında ses duyulmaz, ancak eski bir RCA kablosuyla bir ayarlayıcı bağlandığında ses otomatik olarak oynatılmaya başlar. Böyle bir durumda kullanıcı, ses parçasını basitleştirilmiş bir formata dönüştürmekle yeni bağlantı arayüzünü kullanmak arasında seçim yapabilir. Konsolun televizyona bağlanma işlemi son derece basit olduğundan kablolar dönüşümlü olarak kullanılabiliyor.

Video formatlarını dönüştürme ve set üstü kutuyu TV'ye yeniden bağlama ile ilgili manipülasyonlar yapmadan önce kullanıcıya aşağıdakiler önerilir:

dijital televizyon izlerken sesi kontrol edin;
ses seviyesi ayarlarının doğru olduğundan emin olun;
önceden biçimlendirilmiş bir çıkarılabilir sürücüden film oynatmayı deneyin;
kontrol panelindeki ses çıkışı aracılığıyla harici ses ekipmanını set üstü kutuya bağlayın ve görüntülemeyi başlatmayı deneyin.

Rostelecom önekiyle TV'de ses yok

Harici bir sürücüden video oynatırken Rostelecom konsoluna bağlı Smart TV'de ses yoksa medya dosyası dönüştürmeyi kullanmanız gerekecektir.

Bu sağlayıcı durumunda, kullanıcının filmi set üstü kutunun gerektirdiği ses parametrelerini içeren "MP4" formatında yeniden kaydetmesi gerekecektir.

İlginç bir şekilde, Rostelecom 2013 yılına kadar müşterilerine video içeriğini özel bir bulut depolama alanında otomatik olarak biçimlendirme hizmetini sağlıyordu.

Tricolor konsolunda ses yok

Tricolor set üstü kutudaki ses eksikliği, bir yazılım arızasıyla açıklanabilir: Sesle ilgili bir sorun varsa, şirketin çevrimiçi danışmanları önce konsolu yeniden başlatmanızı veya ürün yazılımını fabrika ayarlarına sıfırlamanızı önerir.

Yazılımı stoğa geri döndürmek için şunlara ihtiyacınız olacak:

"Menü"yü açın.
"Ayarlar" bölümüne gidin.
"Fabrika ayarları" seçeneğini seçin.
Seçiminizi onaylayın ve sıfırlama işleminin tamamlanmasını bekleyin.

Parametrelerin sıfırlanması istenen sonucu vermezse, set üstü kutunun sahibinin yardım için sağlayıcının servis merkeziyle iletişime geçmesi gerekecektir.

Sonuç

Bir flash sürücüden multimedya oynatırken dijital set üstü kutuda ses eksikliği sorununa bağımsız bir çözüm her kullanıcının gücündedir: asıl mesele, arızanın nedenini doğru bir şekilde belirlemek ve sunulan ipuçlarını takip etmektir. Bu makalede.