Hizmet geçici olarak kullanılamıyor, tekrar deneyin. Sberbank işlemleri neden çevrimiçi olarak kullanılamıyor? "MTS'im" vs. "MTS Hizmeti": farklar

MTS operatörü, abonelerinin self-servislerine yönelik "My MTS" adlı yeni bir mobil uygulama yayınladı. Eski olan "MTS Hizmeti" hala hayatta ve kuruluma hazır, ancak hizmeti 18 Ocak 2016'dan itibaren sonlandırılacak.

"MTS'im":

Bu programın Android, iOS ve Windows Phone tabanlı çeşitli mobil cihazlarda kullanılabildiğini hatırlatmama izin verin. Onun yardımıyla şunları yapabilirsiniz:

Hesabı ve tarife planını yönetin
Paketlerin bakiyesini ve tüketimini görün (dakika, SMS, trafik)
Sipariş detaylandırma
Hizmetleri ve seçenekleri etkinleştirme ve devre dışı bırakma
İçeriği yönetin (abonelikler)
MTS Bonus programını kullanın
"Mobil bilet" hizmetini kullanın (NFC'niz ve ilgili SIM kartınız varsa)
ödeme faturası
Ve başka bir şey.

Uygulama elbette ücretsizdir. Kendi adıma tüm MTS abonelerine tavsiye ediyorum - gerçekten çok kullanışlı ve görsel. CC çağrılarıyla zorlanma ihtiyacı önemli ölçüde azalacak. Bir tür Kişisel Hesap (İnternet Asistanı) doğrudan cep telefonunuzda. Tek üzücü şey, uygulamanın bir dizi işlev için bizi cihazın tarayıcısındaki operatörün web sitesine götürmesi ve bunları kendi arayüzünde gerçekleştirmemesidir.

Aslında My MTS uygulamasının temel avantajı dakika tüketimini, SMS mesajlarını ve İnternet trafiğini görüntülemektir. İstatistikleri açılıştan hemen sonra görülebilir. Verileri güncellemek için yukarıdan aşağıya doğru kaydırmanız yeterlidir (mobil tarayıcıda olduğu gibi).

Kişisel olarak geri kalan işlevleri nadiren kullandım (daha önce MTS Hizmetindeydi). Tabii kanepeden kalkmadan hesabınız için kartla ödeme yapmadığınız sürece. Ancak herkesin kendine göre ihtiyaçları ve kolaylık anlayışları vardır. Program özelliklerinin tam listesi ekran görüntüsünde görülebilir:

Buna göre tarifeyi değiştirebilir, ihtiyacınız olan hizmeti bağlayabilir ve maliyetler hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

Ancak "My MTSe"deki tüm işlevler hala tamamlanmamıştır. Örneğin, "Bonuslar" bölümünde tüm ödüller mevcut değildir. Mesela burada “Sınırsız Sıfır_bonus” seçeneğini bulamadım. Ancak MTS Bonus'un sabit web arayüzünde hala mevcuttur. Aklında tut.

"MTS'im" vs. "MTS Hizmeti": farklar

Aslında eski ve yeni uygulama arasında fark ettiğim tek önemli fark My MTS'yi başlatırken güvenlik kodunun girilmesi (PIN - 3 deneme). Aksi takdirde her şey MTS Hizmetindeki ile aynıdır. Minimal tasarım farklılıkları (yukarıdaki ilk 2 ekran görüntüsüne bakın ve 10 farkı bulun).

Doğru, "MTS Hizmeti" nin aksine "MTS'm" i yükledikten sonra, dün yalnızca 4. denemede oturum açabildim: "Hizmet geçici olarak kullanılamıyor. Lütfen daha sonra giriş yapmayı deneyin." MTS'nin ruhuyla.

Soru: Eski uygulamanın sıradan bir güncellemesi yerine neden yeni bir uygulama üretmek gerekliydi? MTS'nin yolları anlaşılmazdır. Daha iyi görüyorlar.

Ancak bizden minimum vücut hareketi gerekiyor - akıllı telefonunuza veya tabletinize "My MTS"yi koyun ve sağlığınız için kullanın.

Sberbank Online üzerinden acilen ödeme veya transfer yapmanız gerekiyorsa ve sistem tüm işlemlerin "geçici olarak kullanılamadığını" söylüyorsa ne yapmalısınız? Bu durumlar neden ortaya çıkıyor ve onlarla nasıl başa çıkılıyor?

İyiliğe hızla alışıyorsunuz ve Sberbank'ın kullanışlı çevrimiçi hizmetini sürekli kullanan müşterilerin, işlemlerin gecikebileceği veya hiç gerçekleşmeyebileceği fikriyle baş etmesi oldukça zor. Sberbank Online'ın çalışmalarındaki en yaygın sorunları göz önünde bulundurun:

Herhangi bir ödeme, transfer veya herhangi bir hizmet için ödeme yaparsanız ve Sberbank Online aniden şuna benzer bir mesaj görüntüler: "işlem şu anda kullanılamıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin" veya "işlemi tamamlamayı reddedin".

Sorun sıklıkla ortaya çıkıyor, ancak oldukça hızlı bir şekilde çözülüyor, geçicidir. Çoğu zaman durum, programın güncellenmesi ve sunucuların aşırı yüklenmesiyle ilişkilidir. Genellikle tüm ayrıntılı bilgiler resmi web sitesinde veya Yardım Masası operatörlerinde bulunabilir.

Kişisel Hesaba girmenin yolu yok

Bazen sadece Sberbank Online'ı kullanacağınız ancak siteye giremeyeceğiniz bir durum ortaya çıkar. Tekrar tekrar denersiniz ancak servis giriş hatası verir.

Yanlış ID veya şifre girmiş olmanız mümkündür. Bu en yaygın hatadır. Klavye düzeninin Latinceye çevrilmesi gerektiğini unutmayın ve yanlışlıkla açılıp kapatılabilen CapsLock'un farkında olun. Herhangi bir metin düzenleyiciye şifreyi ve kimliği girmeyi deneyin ve ardından bunları oturum açma pencerelerine kopyalayın. Girilen verilerin doğruluğundan kesinlikle emin olmanız durumunda yenilerini almanızı öneririz. Bunun için kartınızla birlikte en yakın ATM veya terminale giderek yeni kimlik ve şifre çıktısını almanız gerekmektedir.

Bazen oturum açma başarısız olursa farklı bir tarayıcıyla oturum açmayı deneyebilirsiniz.

Önerilen seçenekler sorunu çözmediyse ve sitenin bakımının yapılmadığından eminseniz, açıklama için Destek Hizmetiyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sberbank Online'a girmek için siteyi açamıyorum

Sberbank Online web sitesi üzerinden Kişisel Hesabınıza girmek üzeresiniz ancak sayfa yüklenmiyor. İşte konu zaten cihazınızda.

Bu durumda, önbellek geçmişini temizlemek, geçici ve eski dosyaları silmek çoğu zaman yardımcı olur. Herhangi bir temizleme programını kullanın ve tekrar deneyin. Cihazınızı veya modeminizi yeniden başlatmayı deneyin; bu da işe yarayabilir.

Kişisel Hesabın Ana menüsünde bir hata görüntüleniyor

Kişisel Hesaba girdikten sonra aşağıdaki mesaj görünebilir: “İşlem geçici olarak kullanılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz"

Panik yapmayın, sadece çıkış yapın. Bu hata, programın güncellendiği akşam meydana gelir. Büyük olasılıkla başarısızlık, çevrimiçi hizmetleri kullanmak isteyen çok sayıda insan akışıyla ilişkilidir. 5-10 dakika sonra tekrar deneyin. İlk nedeni unutmayın, sitede devam eden çalışmalar hakkında bilgi varsa daha uzun süre beklemeniz gerekecektir. Genellikle hizmet oldukça hızlı bir şekilde normale döndürülür.

Sberbank Online'ın işleyişindeki başarısızlıklar pek çok kişinin düşündüğü kadar yaygın değildir. Bu sorunlar sitenin işleyişiyle ilgiliyse yeterince hızlı bir şekilde çözülür. Çoğu zaman, kullanıcı nedenlerinden dolayı işlemler mümkün değildir - aşırı yüklenmiş dizüstü bilgisayarlar ve virüs bulaşmış bilgisayarlar, girişte yanlış girilen veriler vb. Hizmeti dikkatli kullanın, her şey yoluna girecektir.

Sizin için yararlı olabilir, belki de bununla karşı karşıyasınız. Sberbank Çevrimiçi hizmeti hakkında her şeyi biliyor musunuz? Konut ve toplumsal hizmetler için makbuzların ödenmesi, kredilerin geri ödenmesi ve para transferi nasıl yapılır? Adım adım talimatlarımızdaki bilgileri arayın.

Zaman zaman her kullanıcı VKontakte'de bir mesaj gördü: "Sunucu geçici olarak kullanılamıyor." Ve bu öneri hala birçok kişi arasında paniğe neden oluyor. Ne yapalım? Nasıl olunur? Amaç ne? Neden oldu? İnsanları paniğe sevk eden sorular bunlar. Özellikle bir kişinin sosyal ağlara hafif bir bağımlılığı varsa. VKontakte sitesini ziyaret etmeye çalıştığınızda "Sunucu geçici olarak kullanılamıyor" mesajını görüntülemenin nedenlerinin ne olabileceğini bulmaya çalışalım.

Bilgisayar korsanlarının saldırısı (hackleme)

İlk senaryo, sitenin sıradan bir hacker tarafından hacklenmesidir. Daha doğrusu ana sunucusu. Sosyal ağ "VKontakte" çok popüler. Ve birçoğu onu hacklemenin hayalini kuruyor. Bilgisayar korsanlarının herhangi bir saldırısı anında durdurulur. Ama kendini hissettiriyor - tüm sistem "örtülü". Bu da ağ arızalarına neden olur.

"VKontakte" mesajını gördünüz mü: "Sunucu geçici olarak kullanılamıyor"? O zaman bir süre bekleyin. Yakında hackleme girişimlerinin tüm sorunları ve sonuçları ortadan kalkacak. Ve ancak o zaman sosyal ağ tam çalışma kapasitesine geri dönecektir.

Çoğu zaman bekleme süresi ve sonuçları haberlerde yer alıyor. Bunları dikkatlice okuyun. Belki orada bazı yararlı bilgiler bulabilirsiniz. Tipik olarak sorunlar, meydana geldikten sonraki bir saat içinde giderilir. Maksimum çalışma 3 saat sürer. Bu sürenin sonunda kullanıcılar tekrar sosyal ağ ile çalışabilirler.

Güncellemeler

Bir VKontakte mesajı almanızın bir başka nedeni de: "Sunucu geçici olarak kullanılamıyor", bir güncellemenin uygulanmasından başka bir şey değildir. Özellikle de büyük ölçekliyse. Bazen bu süreç içerisinde çeşitli başarısızlıklar ortaya çıkmaya başlar. Ve tüm kullanıcıların aynı anda çevrimiçi olmasına izin vermiyorlar.

Ne yapalım? Zaman zaman sayfayı yenileyin, siteye ulaşmayı deneyin. En iyisi sabırlı olun ve güncellemenin tamamlanmasını bekleyin. Genellikle bu işlem 2 saatten fazla sürmez. Tamamlandıktan sonra tüm kullanıcılar VKontakte web sitesiyle tekrar normal şekilde çalışabilecek.

internet

Ancak çok yaygın olan başka bir senaryo daha var. "Maalesef sunucu geçici olarak kullanılamıyor" ("VKontakte") mesajını gördünüz mü? O zaman internet bağlantınızı kontrol etme zamanı geldi. Belki de ağa bağlı değilsiniz.

En sık meydana gelen bu düzenlemedir. Bu davranışın nedeni düşük kaliteli bir modem, sağlayıcıdaki istasyonda meydana gelen bir kaza veya ödenmemiş bir tarife olabilir. Durumunuza bağlı olarak sorunu düzeltin ve ardından yeniden bağlanmayı deneyin.