Skype kamerayı açmıyor. Yazılım hatası. Kameranın başka bir program tarafından kullanılıp kullanılmadığını kontrol etme

Kameranız bir dizüstü bilgisayarda veya bilgisayarda Skype'ta çalışmıyorsa, paniğe kapılmayın, çünkü bu, birçok kişi tarafından sevilen haberciyi kullanırken oldukça yaygın bir sorundur. Yazımızda bu konuyu anlamaya çalışacağız ve en yaygın sorunların ne ile ilgili olduğunu öğreneceğiz.

Skype kamerasının neden çalışmadığını bilmiyorsanız, aşağıdakileri kontrol etmeye başlamanızı öneririz:

1. Yazılım sürümünü güncelleyin en son (Muhatabınızın da aynısının kurulu olması çok arzu edilir.)
2. İnternet bağlantısını kontrol edin. İnternette her şeyin yolunda olduğundan emin olun - bağlantı güvenilir ve kesintisiz olmalıdır, çünkü Skype hızını kendisi belirler ve gerekirse aramanın kesintiye uğramaması için iletilen resmin kalitesini otomatik olarak düşürür. Bu nedenle, örneğin aniden başka zorluklar ortaya çıkabilir.
3. Web kameranızın çalıştığından emin olun. İlk önce, hiç bağlı olup olmadığına bakın (kablo çıkmış olabilir - temizlik sırasında biri ona dokunmuş veya bir köpek çiğnemiş olabilir). Sağlamsa, başka bir USB girişine takın. Bir USB hub aracılığıyla kullanıyorsanız, doğrudan bilgisayarınıza bağlayın.

Kameranın Skype'ta çalışmaması gerçeğiyle artık sorun yaşamayacağınızı umuyoruz. Bizimle kalın ve daha pek çok ilginç şey öğreneceksiniz - örneğin. İyi şanlar!

Kamera, modern bir mobil cihazın çok önemli bir unsurudur. Hem eğlence hem de unutulmaz anları korumak için gereklidir ve çoğu kişi için günlük iş süreçlerini kolaylaştırmaya ve hızlandırmaya yardımcı olur. Bu nedenle, hem bütçe hem de amiral gemisi modelleri olan akıllı telefonlarda kamera kalitesine bu kadar çok dikkat ediliyor.

Kameranın çalışmadığı durumlarda telefon sahibinin rahatsızlık duymaya başlaması şaşırtıcı değil. Bir akıllı telefondaki kamera arızasını kendi kendine teşhis etmenin ve onarmanın birkaç yolunu açıklamak istiyoruz.

• Güncellenmiş donanım yazılımıyla kamera çakışması. Yeni üretici yazılımı, telefonunuzun performansını artırmak için tasarlanmış olsa da, bazen bir yazılım güncellemesi bazı sorunlara neden olabilir. Android'deki kameranız çalışmıyorsa, sistemi varsayılan ayarlara "sıfırlamanız" gerekir. Donanım yazılımının kameranın kendisiyle değil, bazı kullanıcı ayarlarıyla çakışması mümkündür. Bu adımlar yardımcı olmazsa, yapılacak en bariz şey, sistemi eski çalışan bir sürüme "geri almaktır". Kendiniz nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, servis merkezimizle iletişime geçin.
• Virüs enfeksiyonu. Bir kamera arızasının bir başka popüler nedeni, telefonda virüs bulunması olabilir. Mobil cihazlara virüsten koruma programları yüklemek henüz genel bir popülerlik kazanmadı. Temel olarak, insanlar yalnızca bilgisayarlarını ve dizüstü bilgisayarlarını korumayı öğrendiler. Bu nedenle, akıllı telefonunuzda herhangi bir antivirüs yüklü değilse, hemen yapın. Telefonun kendi kendini temizlemesi istenen sonuca yol açmazsa, kalifiye çalışanların özel beceriler ve yazılım yardımıyla telefonu herhangi bir virüsten kurtarabileceği servis merkezine başvurmanız gerekecektir.
• Akıllı telefonda mekanik hasar. Kameraya veya parçalarından birine çarpar veya düşürürseniz kırılabilir veya konektör pimleri çıkabilir. Bu nedenle, çarpma ve düşmelerden sonra, büyük olasılıkla akıllı telefonunuzu doğrudan servise götürmeniz gerekecektir.
• Skype uygulamasıyla kamera çakışması. Skype'ta çalışmayan kameranın nedeni çoğunlukla yanlış ayarlarla ilişkilendirilir, bu nedenle bu durumda endişelenmeye değer en az şey budur. Skype uygulamasında kamera ayarlarınızı ve kamera ayarlarınızı kontrol edin. Elbette bundan sonra her şey beklendiği gibi çalışacaktır.
• Ayrıca, bir kameranın sıvı, yoğuşma nedeniyle arızalanması alışılmadık bir durum değildir. Bu durumda servis koşullarında korozyon önleyici temizlik yapmadan yapamazsınız. İlkel "kuru" burada yardımcı olmaz.

Modern akıllı telefonların kameraları karmaşık bir optik cihazdır ve sorumluluk almaktan ve telefonun içine girmekten korkuyorsanız ve dahası, telefon üreticinin garantisi altındaysa, bir servis merkezine başvurmak daha iyidir.

Bu nedenle, bugün web kameranızın hangi nedenlerle çalışmadığını (bir dizüstü bilgisayarda veya bilgisayarda) öğrenmeliyiz. Bundan sonra durumu düzeltmeye ve ekipmanı çalışır duruma getirmeye çalışacağız. Doğru, önemli bir gerçeği hemen belirtmekte fayda var - bu konuda pek çok bilgi var. Ve bugünkü sorunumuzla karşı karşıya kalırsanız, "kollarınızı sıvamanız" ve oldukça büyük bir boş zaman ayırmanız gerekecek. Sonuçta, ancak o zaman sakin bir ortamda web kameranızın neden çalışmadığını anlayabilirsiniz. Öyleyse, hemen işe ve tartışmalara geçelim.

Sürücüler

Pekala, belki de en yaygın nedenden başlayalım. Neyse ki, oldukça hızlı ve kolay bir şekilde ortadan kaldırılır. Mesele şu ki, web kamerasının neden bir dizüstü bilgisayarda veya bilgisayarda çalışmadığını merak ediyorsanız, ekipmanınız için özel bir yazılım paketi kontrol etmeniz gerekecek. Sürücü denir.

Kural olarak, sürücüler olmadan ekipman düzgün çalışmayacaktır. Sonuçta, bu program ve kitaplık paketi, web kamerası ile işletim sistemi arasında "temas" kurulmasına yardımcı olur. Genellikle, bir bilgisayara bağlı tüm ekipmanlara özel bir disk takılır. Tüm sürücüleri içerir.

Dikkatlice düşünün, kamerayı bağladığınızda verilen diskten herhangi bir şey yüklediniz mi? HAYIR? O zaman web kamerasının çalışmamasına şaşırmayın. Sadece bilgisayarınıza bağlayın, ardından diski sürücüye yerleştirin ve kurun. Ardından, yeniden başlatma gerekir - ve tüm sorunlar çözülecektir.

Disk olmadığında

Sorun tam olarak sürücülerdeyse ve bir diskiniz yoksa (kaybettiniz veya ekipmana hiç dahil edilmemiş), o zaman başarılı olmak için biraz acı çekmeniz gerekecek.

Neyse ki artık gerekli tüm sürücüleri internetten indirebilirsiniz. Daha doğrusu, ekipmanınızın üreticisinin resmi web sitesinden. Bu nedenle, web kamerasının neden çalışmadığını biliyorsanız (ve bunun nedeni sistemdeki bir sürücünün olmamasıdır), o zaman üreticinin web sayfasını ziyaret edin, orada kamera modelinizi bulun ve ardından işletim sisteminizi seçin. Şimdi biraz bekleyin - yükleyici indirilecek.

İşlem tamamlandığında yükleyiciyi çalıştırın. Sürücü yükleme işlemini tamamlamak için talimatları izleyin. Ardından, bilgisayarınızı test etmek ve yeniden başlatmak için kamerayı bağlayın. Genellikle her şey çalışmaya başlar. Doğru, sebep diğer senaryolarda değilse. Başka ne olabilir? Bunu anlamaya çalışalım.

engelli ekipman

Web kameranızın bilgisayarınızda çalışmadığını fark ederseniz (dizüstü bilgisayarda değil, bu önemlidir), bu ekipmanın açık olup olmadığını kontrol etmeniz mantıklıdır. Mesele şu ki, artık özel işlem gerektiren birçok farklı türde kamera modeli var. Ve bu kavram iki şekilde yorumlanabilir.

Olayların geliştirilmesi için ilk seçenek, bir bilgisayara bağlandıktan sonra doğrudan etkinleştirilmesi gereken kameralardır. Çalışma durumunda, kural olarak, model üzerinde özel bir gösterge parlamaya başlar. Genellikle yeşil renktedir. Veya kullanıcıya yardımcı olmak için düzenli bir vurgu gibi görünüyor. Böyle bir model kullanıyorsanız, web kamerasının nasıl çalıştığını kontrol etmeye çalışmadan önce açın. Ve sonra sonuçların tadını çıkarabilirsiniz.

İkinci seçenek, prensipte bilgisayarla bağlantı olmamasıdır. Evet, farklı modeller bu sürece farklı bir yaklaşım gerektirir, ancak yine de "makineniz" bağlı ekipmanı görmelidir. Bluetooth'lu durumlarda eşleştirme yapın ve USB kameralarda, kabloyu bilgisayarınızdaki uygun sokete takmanız yeterlidir. Bu kadar. Kontrol edebilirsin. Nedeni ekipman bağlantısının olmaması ise her şey işe yarayacaktır. Ve değilse, o zaman ne? Daha fazla düşünelim.

Uyumsuzluk

Web kamerası çalışmazsa ne yapacağınızı merak ediyorsanız, "Donanım Uyumluluğu" gibi bir öğeye de özellikle dikkat etmeniz gerekecektir. Ne de olsa, işletim sisteminin kamerayla uyumsuzluğundan dolayı sorunlar ortaya çıkabilir.

Bu durumda, sadece ekipmanı değiştirmeniz gerekir. Veya işletim sistemini uyumluluk ayarlarında belirtilene yeniden yükleyin. Bu arada, genellikle kamerayla birlikte kutunun üzerine kalın yazıyla yazılırlar.

Dürüst olmak gerekirse, kullanıcılar genellikle işletim sistemleriyle uyumlu yeni donanımlar satın almayı tercih ederler. O zaman web kamerasının neden çalışmadığını anlamak zorunda kalmayacaksınız. Ve dahası, bir şekilde durumu düzeltin. Ama başka senaryolar da var. Bazıları çok ama çok çabuk kayboluyor. Ancak diğerleri, sistemle ilgili ciddi sorunların işaretleridir. Gelin hepsini tanıyalım.

Sıfırla

Bazen donanım ayarlarını sıfırlamanız nedeniyle web kamerası çalışmaz (Windows 7 veya başka bir işletim sistemi). Bunun pek çok nedeni olabilir - küçük bir sistem arızasından ciddi virüslere kadar. Ana şey, sonuç aynı - kamera çalışmayı reddediyor.

Dürüst olmak gerekirse, bu durum nadiren olur. Ve ekipmanın çalışmamasının hatası haline gelirse, hızlı ve kolay bir şekilde ortadan kaldırılır. Nasıl? Hadi çözelim.

İlk adım, giriş-çıkış cihazlarının gösterildiği yeri bulmaktır. Bunu yapmak için, masaüstü görev çubuğundaki (saatin yanında) gramofonu sağ tıklayın ve ardından "Kaydediciler" i seçin. Orada, kural olarak, mikrofonlar görüntülenir. Ancak yerleşik "mikro" özellikli bir kameranız varsa, burada gösterilecektir.

Ardından, modelinize çift tıklayın ve ardından "Seviyeler"i seçin. Orada, sesi biraz ayarlayın ve ardından değişiklikleri kaydedin. Artık ekipmanın çalışmasını test edebilirsiniz. Prensip olarak, her şey yerine oturmalıdır. Aksi takdirde, diğer senaryolarla çok uzun süre acı çekmek zorunda kalacaksınız. Ve şimdi onları tanıyacağız.

korsan sistemi

Web kameranızın ve bağlı diğer ekipmanlarınızın çalışmadığını fark ederseniz, bunun nedeni bilgisayarınızda lisanssız bir işletim sistemi olması olabilir. Çoğu kullanıcı için şimdiden büyük ve önemli bir sorun haline gelen şey budur. Bu durumla karşı karşıya kalırsanız ne yapmalısınız?

İki yol var. İlki, işletim sistemini yeniden yüklemektir. Tekrar "korsan" koyabilir veya hemen bir lisans satın alabilirsiniz. Bundan sonra ekipmanı bağlayın, sürücüleri kurun ve web kamerasının çalışıp çalışmadığını kontrol edin. HAYIR? Ardından işlemi tekrarlıyorsunuz. Ve böylece başarılı olana kadar. En iyi yaklaşımdan uzak.

İkinci seçenek, sürücüleri kaldırıp yeniden yüklemektir. Gerçekte, bu yöntem çoğu durumda işletim sistemini yeniden yüklemekten daha etkilidir. Genel olarak, sorunları en aza indirmek için, genel olarak yalnızca lisanslı yazılımları kullanmak daha iyidir. İşletim sistemi dahil. Görünüşe göre anladık. Ama sevinmek için acele etmeyin. Web kamerasının çalışmamasına neden olacak daha ciddi nedenlerimiz var. Ve şimdi sizinle birlikte bulmalı ve çözmeliyiz.

virüsler

Web kameranızın Skype'ta veya başka herhangi bir programda çalışmadığını fark ederseniz, bunun nedeni en yaygın virüs saldırıları olabilir. Ne yazık ki, artık hemen hemen her kullanıcı bu sorunla karşı karşıya. Böyle bir durumda ne yapılmalı?

Başlamak için, çeşitli bilgisayar enfeksiyonları için işletim sistemini kapsamlı bir şekilde kontrol etmeniz gerekecek. İyi bir antivirüs bu konuda size yardımcı olacaktır. Örneğin, Dr.Web veya Nod32. Tarama tamamlandıktan sonra tüm tehlikeli nesneleri dezenfekte edin. Tedaviye cevap vermeyen her şey çıkarılır. Bunu yapmak için antivirüste özel bir düğme belirir.

Ardından, "CCleaner" kullanarak sistem kayıt defterini temizlemeniz gerekecek. Uygulamayı çalıştırın, sabit diskin tüm bölümlerini ve tarayıcıları işaretleyin. "Analiz" ve ardından "Temizleme" üzerine tıklayın. Artık bilgisayarınızı yeniden başlatıp sonuca bakabilirsiniz.

Her şey başarısız olursa, yapılacak en iyi şey işletim sistemini yeniden yüklemek olacaktır. Prensip olarak, bu olayların oldukça açık bir sonucudur. Ne de olsa virüsler, donanım sürücülerine ulaşmadan iyi bir şekilde ortadan kaldırılır. Gerçekte, olayların gelişimi için iki seçenek daha vardır. Hangileri? Hepsini anlamaya çalışalım.

dizüstü bilgisayarlar için

Bir web kamerasının bilgisayarda çalışmamasının oldukça yaygın bir nedeni, bir dizüstü bilgisayarda banal kamera desteği eksikliğidir. Bu sorun eski modeller için geçerlidir.

Bu durumda, iki mücadele yöntemi de vardır. Birincisi yeni bir dizüstü bilgisayar satın almak. Tercihen yerleşik bir kamera ile. O zaman herhangi bir sorun olmayacak. Sürücüleri kurmak yeterlidir - ve her şey çalışacaktır.

İkincisi, görüntülü aramaların reddedilmesidir. Onlar olmadan herhangi bir yerde, yedek bir dizüstü bilgisayar aramanız gerekecek. Ancak bugünkü konumuzla ilgili oldukça ilginç bir nokta daha var. Hangisi? Şimdi onu tanıyoruz.

uygulamalarda

Web kameranız Skype ve diğer uygulamalarda çalışmıyorsa, ancak diğer tüm seçenekler size uymuyorsa, geriye kalan tek bir şey var - çalıştığınız programın ayarlarını kontrol edin. Bilgisayara birkaç kameranın bağlı olduğu durumlarda, işlem için ayarlanan tüm parametreler sıfırlanabilir.

Örneğin, "Skype" uygulamasını başlatın, ardından ayarları ziyaret edin ("Video" bölümü). Burada ihtiyacınız olan kamera modelini ayarlayabilir, mikrofon sesini ayarlayabilir ve görüntü kalitesini ayarlayabilirsiniz. Şimdi sadece değişiklikleri kaydetmek için yeterli. Kamerada sohbet etmeyi deneyebilirsiniz. Her şey çalışmalı.

Şu anda piyasada gözetleme deliği olmayan neredeyse hiç dizüstü bilgisayar yok. Anlaşılabilir - bu tür modeller muhtemelen düşük talep görüyor ve bunun nedeni yurttaşlarımızın akrabaları ve arkadaşlarıyla iletişim kurmak için sık sık İnterneti kullanmaya başlaması. İletişim tamamen ücretsiz sağlanıyorsa neden olmasın? Çoğu dizüstü bilgisayarda kameralar nispeten zayıftır, ancak bu iletişim için oldukça yeterlidir. Ancak kamera ne olursa olsun, dizüstü bilgisayar sahibi için beklenmedik bir şekilde çalışmayı durdurabilir. Probleme sebep olan nedir?

Aslında, arızalar iki kategoriye ayrılır: donanım ve yazılım. İlk durumda, sorunların doğrudan dizüstü bilgisayarın içiyle ve ikinci durumda - çökebilecek yazılımla ilgili olduğunu tahmin etmek kolaydır.

• Yapmanız gereken ilk şey, cihazınızı yeniden başlatmaktır. Sence komik mi? Ve bu arada, bu size zamandan ve özellikle ihmal edilen durumlarda paradan bile tasarruf sağlayabilir. Yeniden başlatmanın ardından, kameranın çalışmasından sorumlu hizmet açılabilir.

• Hala çalışmıyor? Ardından, kameranın kendisinin açık olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Sadece bunu yapmak pek kolay değil çünkü farklı dizüstü bilgisayarlarda farklı düğmelere basılarak açılıyor. Fn tuşunu basılı tutmayı deneyin ve dönüşümlü olarak F1 ile başlayıp F12 ile biten düğmelere basın. Ayrıca bazı eski modellerde kamera, aygıtın arkasında bir yere gizlenmiş ayrı bir düğmeyle açılır.

• Bir sonraki adım, sürücüleri kontrol etmektir. Öncelikle bilgisayarda yüklü olup olmadıklarını öğrenmeniz gerekir. Bunu yapmak için "Aygıt Yöneticisi"ne gidin, kameranızı bulun ve sürücülerin kurulu olup olmadığına bakın. Yüklüyse, büyük olasılıkla güncellenmeleri gerekir. En son yazılım sürümü, üreticinin web sitesinde bulunabilir. Elbette, üçüncü taraf sitelerden sürücü indirebilirsiniz, ancak bunu yapmanızı önermiyoruz - bir virüs indirebilirsiniz. Yeni sürücüleri yüklemeye başlamadan önce, eskilerini aynı "Aygıt Yöneticisi" aracılığıyla kaldırdığınızdan emin olun, aksi takdirde yenileri doğru yüklenmeyebilir. Prosedürü tamamladıktan sonra, dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlattığınızdan emin olun. Cihazı açtıktan sonra, kameranın mevcut programlar listesinde görünüp görünmediğini görebilirsiniz - bunu yapmak için Başlat menüsüne gidin veya masaüstünde kameranın çalışmasından sorumlu olan yardımcı programı bulun. Hiçbir şey bulamadıysanız, Skype'ı açın ve gadget'ın performansını kontrol edin.

• Kamerayı Aygıt Yöneticisi'nde bulamıyorsanız, bu büyük olasılıkla bir yazılım hatasıdır. "Donanım yapılandırmasını güncelle" düğmesine tıklayın ve sistem algılanan cihazları gösterene kadar bekleyin. Kameranız bunların arasında olmalıdır. Kurun ve sürücüleri güncelleyin - çalışması gerekir.

• Bu arada çok önemli bir detay. Kamera doğrudan Skype vb. Programlarda çalışmıyorsa, sorun doğrudan programda olabilir ve şu veya bu nedenle görüntüyü ekranda görüntülemek istememektedir. Ayarlar bölümüne gitmeyi deneyin ve görüntü çıktısı seçeneklerine bakın.

• Yukarıdakilerin hiçbiri size yardımcı olmadıysa, yüksek olasılıkla sorunun donanımda olduğu söylenebilir. Çoğu zaman, kameranın kendisi veya onu ana karta bağlayan kablo arızalanır. Bu gibi durumlarda, kendi başınıza parçalarına ayırmak tehlikeli olabilir - orijinal durumunda yeniden birleştirememe olasılığınız yüksektir. Ancak cihaz garanti kapsamındaysa şanslısınız - kamera ücretsiz olarak değiştirilmeli veya onarılmalıdır.

Ne yazık ki, bazen kullanıcı bir sonraki aramayı yaparken aniden kamerasının çalışmadığını görebilir. Sorunun tüm yanıtları Kamera neden Skype'ta çalışmıyor?, bunun nedenleri ile birlikte iki büyük gruba ayrılabilir:

1. donanım sorunları;
2. yazılımdaki sorunlar.

Donanımla ilgili sorunlar

• Bazen şanssız bir kullanıcı web kamerası uzaksa bilgisayara bağlamayı unutabilir. Bağlantı kablosunun bağlantısının güvenilirliğini kontrol etmeniz ve Skype'ı bilgisayarınıza indirmeniz gerekir.
• Webka, nadiren başarısız olan oldukça iddiasız bir cihazdır. Bu, özellikle dizüstü bilgisayara yerleşik kameralar için geçerlidir. Ama bazen onlar da kırılır. Elbette kamerayı servise götürmeyi deneyebilirsiniz, ancak yenisini almak daha kolay ve bazen daha ucuz olacaktır. Bu seçeneği ortadan kaldırmak için bilgisayara başka bir kamera bağlamayı deneyebilirsiniz.
• Video kartının arızalanması da mümkündür, ancak bu durumda diğer arıza belirtileri göze çarpacaktır. Video kartını değiştirmek, bu durumdaki tek reçetedir.

"Yazılım" ile ilgili sorunlar

Mümkünse, kamerayı başka bir bilgisayarda test edebilirsiniz. Üzerinde her şey çalışıyorsa, büyük olasılıkla başarısızlığın nedeni yazılım bölümündedir.

1. Büyük ihtimalle kamera sürücülerindeki bir aksaklıktır. Kural olarak, sürücüler ve yardımcı programlar herhangi bir web kamerasına dahildir. Aygıt Yöneticisi aracılığıyla, istediğiniz web kamerasını bulmanız ve tüm sürücüleri kaldırmanız ve ardından her şeyi yeniden yüklemeniz gerekir. Ayrıca sürücülerinizi en son sürüme güncellemeyi deneyebilirsiniz.
2. Ayrıca kamera kontrol yardımcı programına da başvurabilirsiniz. Ayarlarda yanlış bir parametre ayarlanmış olabilir. Bu durumda önceden herhangi bir tavsiyede bulunmak imkansızdır, çünkü her modelin kendi arayüzü ile kendi yardımcı programı vardır.
3. Skype'ın kendisindeki ayarlar berbat durumda. Bu en sık olur. Bunları geri yüklemek için "Araçlar" - "Ayarlar"ı seçmeniz ve yeni pencerede soldaki "Video Ayarları"nı seçmeniz gerekir. Sağ üst köşede, bilgisayarda yüklü web kameralarından bir seçki bulunur. Açılır listeden gerekli olanı seçin. Kaydırıcıları Web Kamerası Ayarları seçeneğinde de hareket ettirebilirsiniz.
4. Herhangi bir programın yanından "web kamerasına" erişim bir antivirüs tarafından engellenir. Antivirüs ayarlarında eklemeniz gerekir