Kurumsal bilgi sistemlerinin bileşimi. Kurumsal bilgi sistemi. BDT uygulamasının sonuçları

Ağ teknolojileri, işletme ve kuruluşların yönetiminde yeni fırsatlar sunmaktadır. Kurumsal bilgi teknolojisi- iş stratejisini ve bilgi teknolojisini birleştiren yönetim ideolojisi. Kurumsal Bilgi Sistemi (CIS) birleşik yönetim gerektiren bir grup şirketten oluşan şirketler de dahil olmak üzere büyük ve orta ölçekli işletmelerin her türlü ekonomik faaliyetinin karmaşık otomasyonu için tasarlanmış ölçeklenebilir bir sistemdir. KISŞirketin bölümlerinin %80'inden fazlasını otomatikleştiren bir sistem olarak düşünülebilir.

BDT'nin ana görevi işletmenin işleyişini ve gelişimini desteklemektir. Bildiğiniz gibi herhangi bir ticari işletmenin varoluş nedeni kâr etmektir. İşletmelerin faaliyet alanları (üretim, hizmetler) çok farklı olabilmesine rağmen genel olarak yönetim görevleri benzerdir. Çıktıda istenen sonucu elde etmek için işletmeye giren kaynakların yönetimini organize etmekten oluşurlar.

Şirketi oluşturan bireysel bölümlerin (finansal, ekonomik, pazarlama vb.) bilgi sisteminin korporatist olduğu iddia edilemez. Yalnızca tamamen işlevsel bir sistem haklı olarak BDT olarak nitelendirilebilir. KISçalışma gruplarına yönelik sistemlerin bir evrimidir, büyük şirketlere odaklanırlar ve coğrafi olarak dağınık düğümleri veya ağları destekleyebilirler. Temel olarak çeşitli düzeylerden oluşan hiyerarşik bir yapıya sahiptirler. Bu tür sistemler, sunucuların uzmanlaştığı bir istemci-sunucu mimarisi veya çok seviyeli bir mimari ile karakterize edilir. Bu tür sistemler geliştirilirken, grup bilgi sistemleri geliştirilirken kullanılan veritabanı sunucularının aynısı kullanılabilir. Ancak büyük bilgi sistemlerinde en yaygın olarak sunucular kullanılır. Kahin, DB2 Ve Microsoft SQL Sunucusu.

Grup ve kurumsal sistemler için operasyon güvenilirliği ve veri güvenliği gereksinimleri önemli ölçüde artmaktadır. Bu özellikler veritabanı sunucularındaki verilerin, bağlantıların ve işlemlerin bütünlüğünün korunmasıyla sağlanır. Entegre bir bilgi sisteminin en önemli özelliği, otomasyon devresinin, işleyiş ilkelerini esnek ve hızlı bir şekilde yeniden yapılandırabilen, kapalı, kendi kendini düzenleyen bir sistem elde edecek şekilde genişletilmesi olmalıdır.

BDT, yönetimin belgesel desteği için araçlar, konu alanları için bilgi desteği, iletişim yazılımı, çalışanların toplu çalışmasını organize etmek için araçlar ve diğer yardımcı (teknolojik) ürünleri içermelidir. Bundan özellikle, çok sayıda yazılım ürününün entegrasyonunun BDT için zorunlu bir gereklilik olduğu sonucu çıkmaktadır.

Şirketin bilgi yapısı, sistemdeki kontrol eylemlerini düzenleyen karakteristik kontrol yasalarıyla tanımlanmalıdır. Büyük bir işletmenin MRP II yönetim yasalarına uygun bir CIS kullanması uygundur. Bu tür BDT, yöneticiye ürün tedariki taleplerini yerine getirme olasılığı hakkında gerekli bilgileri sağlayabilir. Diğer CIS'ler, ERP sistemleri olarak adlandırılan entegre kurumsal yönetim sistemleridir. ERP sistemleri büyük işletmeler tarafından veri akışlarını yönetmek ve depolamak için kullanılabilir ve bir işletmenin e-işinin gelişimine katkıda bulunabilir.

ERP sistemi (İngilizce Kurumsal Kaynak Planlama Sistemi- Kurumsal kaynak planlama sistemi) - Muhasebe ve yönetimi otomatikleştirmek için tasarlanmış CIS. Kural olarak, ERP sistemleri modüler bir temelde inşa edilmiştir ve bir dereceye kadar şirketin faaliyetlerinin tüm temel süreçlerini kapsar.

Tarihsel olarak ERP kavramı daha basit kavramların geliştirilmesi olmuştur. MİP(Malzeme İhtiyaç Planlaması – Malzeme İhtiyaç Planlaması) ve MİP II(İmalat Kaynak Planlaması - Üretim kaynaklarının planlanması). ERP sistemlerinde kullanılan yazılım araçları, üretim planlamasına, sipariş akışının modellenmesine ve bunların işletmenin hizmet ve bölümlerinde uygulanma olasılığının değerlendirilmesine ve satışlarla ilişkilendirilmesine olanak tanır.

ERP sistemleri, tüm kurumsal iş bilgilerini içeren tek bir veri ambarı oluşturulması ve işletmenin gerekli sayıda, uygun yetkiye sahip çalışanlarının bu veri ambarına eş zamanlı erişiminin sağlanması ilkesine dayanmaktadır. Veriler sistemin işlevleri (işlevselliği) aracılığıyla değiştirilir. ERP sistemi aşağıdaki unsurlardan oluşur: kuruluştaki bilgi akışı yönetim modeli (IP); donanım ve teknik temel ve iletişim araçları; DBMS, sistem ve destekleyici yazılım; IP yönetimini otomatikleştiren bir dizi yazılım ürünü; yazılım ürünlerinin kullanımına ve geliştirilmesine ilişkin düzenlemeler; BT departmanı ve destek hizmetleri; yazılım ürünlerinin gerçek kullanıcıları.

ERP sistemlerinin ana işlevleri şunlardır: üretilen ürünlerin bileşimini belirleyen tasarım ve teknolojik spesifikasyonların yanı sıra bunların üretimi için gerekli malzeme kaynakları ve operasyonların sürdürülmesi; satış ve üretim planlarının oluşturulması; üretim planını gerçekleştirmek için malzeme ve bileşen ihtiyaçlarını, teslimat şartlarını ve hacimlerini planlamak; envanter ve satın alma yönetimi: sözleşmelerin sürdürülmesi, merkezi satın almaların uygulanması, depo ve atölye stoklarının muhasebesinin ve optimizasyonunun sağlanması; genişletilmiş planlamadan belirli ekipmanların kullanımına kadar üretim kapasitelerinin planlanması; bir mali planın hazırlanması ve uygulanmasının izlenmesi, mali ve yönetim muhasebesi de dahil olmak üzere operasyonel mali yönetim; Kilometre taşlarının ve kaynakların planlanması da dahil olmak üzere proje yönetimi.

ERP sistemleri ile elektronik belge yönetim sistemleri (EDMS) arasındaki fark, kural olarak belgelerin ERP'de "tutulmaması" değil, "yürütülmesi" - yaşam döngülerini tamamladıktan sonra, yani oluşturulduktan sonra, tartışıldı, kontrol edildi, kabul edildi, onaylandı vb. Ve EDMS, kuruluştaki belgelerin böyle bir yaşam döngüsünü destekler.

Klasik ERP sistemleri, "kutulu" yazılım olarak adlandırılan yazılımların aksine, kullanmaya başlamak için oldukça uzun bir kurulum gerektiren "ağır" yazılım ürünleri kategorisine girer. Bir ERP sisteminin seçimi, satın alınması ve uygulanması, kural olarak, bir ortak şirketin (bir tedarikçi veya danışman) dahil olduğu uzun vadeli bir projenin parçası olarak dikkatli bir planlama gerektirir. ERP sistemleri modüler bir temelde oluşturulduğundan, müşteri genellikle (en azından bu tür projelerin ilk aşamalarında) tüm modülleri değil, sınırlı sayıda modül satın alır. Uygulama sırasında proje ekibi, kural olarak teslim edilen modülleri birkaç ay içinde ayarlar.

ERP sistemlerinde uygulanan bilgi erişim kontrol sistemi, hem dış tehditlere (örneğin endüstriyel casusluk) hem de iç tehditlere (örneğin hırsızlık) karşı koymak için (diğer kurumsal bilgi güvenliği önlemleriyle birlikte) tasarlanmıştır. İle birlikte hayata geçirildi CRM-sistem ve kalite kontrol sistemi, ERP sistemleri, şirketlerin iş yönetimi araçları konusundaki ihtiyaçlarının maksimum düzeyde karşılanmasını amaçlamaktadır.

Bazen ERP'nin bir şirketin iş akışına ve belirli iş süreçlerine uyum sağlamasının zor veya imkansız olduğuna dair bir yanlış kanı vardır. Aslında herhangi bir ERP sisteminin uygulanmasından önce şirketin iş süreçlerinin tanımlanması aşaması gelir. Aslında ERP sistemi firmanın sanal bir projeksiyonudur.

Kurumsal bilgi sistemleri (CIS), tüm işletmenin (birkaç işletmenin) çoğu iş sürecini (tercihen tamamını) sağlamak, kurumsal yönetim sorunlarını hem dikey olarak (hem de dikey olarak) çözmek için işletme ve dış çevre hakkında bilgi toplamak ve analiz etmek için tasarlanmıştır. karar destek üst yönetimine yönelik birincil bilgiler) ve yatay olarak (tüm faaliyet alanları ve teknolojik operasyonlar). Bu tür sistemler yüksek hız ve son derece kullanım kolaylığı ile karakterize edilir, ancak bu tür sistemlerin analiz açısından işlevselliği genellikle son derece sınırlıdır.

CIS, yöneticilerin önemli bilgileri analiz etmelerine ve organizasyonda stratejik kararlar almalarına rehberlik edecek uygun araçları kullanmalarına yardımcı olur. Örneğin CIS, icracıların kuruluşun operasyonlarının yanı sıra rakipler, tedarikçiler ve tüketiciler (müşteriler) hakkında daha doğru ve güncel bir bütünsel bakış açısı geliştirmelerine yardımcı olur.

BDT'nin bileşimi.

Açıkçası, BDT iş süreçlerini belgelemek için araçlar, konu alanları için bilgi desteği, iletişim yazılımı, çalışanların ekip çalışmasını organize etmek için araçlar ve diğer yardımcı (teknolojik) ürünleri içermelidir. Böylesine geniş kapsamlı bir sistem, mümkün olduğu kadar kurumun tüm departmanlarını eşit şekilde tatmin etmeli ve mümkünse mevcut iş süreçlerini, yöntemlerini ve yönetim yapısını korumalıdır. Otomasyonun katılımı olmadan sürekli değişen iş süreçlerini kontrol etmek neredeyse imkansızdır.

BDT en az üç sınıftan yazılım ürünlerini içermelidir:

Entegre kurumsal yönetim sistemleri (yönetimsel karar almayı destekleyen otomatik bilgi sistemleri);

Elektronik belge yönetim sistemleri;

Kuruluşun işleyişine ilişkin modeller oluşturmanıza, faaliyetlerini analiz etmenize ve optimize etmenize olanak tanıyan ürünler. Bu aynı zamanda APCS ve CAD sınıfı sistemleri, veri madenciliği ürünlerini de içerir.

Açıklanan tüm genellik ile birlikte, her işletmenin, işletmenin profiline bağlı olan kendine has özellikleri (konu bölümü) vardır, dolayısıyla uzmanlaşmış IS seçimi büyük ölçüde bu spesifikliğe bağlıdır. Örneğin, petrol üretimiyle ilişkili şirketler için Bilgi Sistemlerinin bir parçası olarak coğrafi bilgi sistemlerine (GIS) sahip olmak önemlidir.

Endüstriyel işletmeler için - üretimin tasarımı ve teknolojik hazırlığı için otomasyon sistemleri (CAD / CAM / CAE / PDM). Ekonomik hizmetler için, finansal analiz, planlama ve tahmin sistemlerine, ticari hizmetler için - müşteri muhasebe sistemleri vb. - sahip olunması arzu edilir. Bu durumda, BDT'ye entegrasyonu çok zahmetli olmayacak eski gelişmeler (örneğin muhasebe, malları depoya kaydetme sistemi vb.) Kullanılabilir. Ayrı özel bileşenlerin geliştirilmesi ve bunların tek bir sisteme entegre edilmesinin gerekli olması mümkündür.

BDT'nin bir kısmı, organizasyonun ölçeği ve bilgi çalışmalarının hacmi gibi özelliklerle belirlenir. Artışlarıyla birlikte, bilgi depolamanın gerekli düzeyde güvenilirliğini ve güvenliğini sağlarken, karışık belgelerden oluşan büyük elektronik arşivleri destekleyebilen özel ofis çalışmaları ve arşiv depolama modüllerinin tanıtılması anlamlı hale geliyor.

Modern anlamda, bir iş nesnesinin (firma veya işletme) BDT'si şunları içerebilir:

Kurumsal kaynak yönetim sistemi (ERP sistemi);

Dağıtılmış lojistik yönetim sistemi (SCM sistemi);

Satın alma, satış ve satış sonrası hizmet yönetim sistemi;

Üretim tesisleri için ürün veri yönetim sistemi (PDM);

CAD/CAM/CAE sistemi;

Doküman yönetim sistemi (DocFlow);

Çalışma alanı organizasyon sistemi (İş Akışı);

İnternet/İntranet ortamı;

E-ticaret sistemi (E-ticaret);

Bilgi kaynağı yönetim sistemi;

Veri Ambarı sistemi;

Veri madenciliği sistemi;

Yönetimin Gözden Geçirmesi Raporlama Sistemi (MIS);

Otonom kullanıcılar için özel iş istasyonları;

İş süreçlerini modellemeye ve temsil etmeye yönelik sistemler;

Süreçlerin matematiksel ve simülasyon modelleme sistemleri;

Matematiksel (istatistiksel dahil) veri analizi sistemleri;

Belirli görevlerin uygulanmasına yönelik özel ürünler veya sistemler;

Üstelik bileşenlerin her biri oldukça karmaşık olabilir ve çeşitli yazılım ürünlerinden ve bunları yönetmeye yönelik yöntemlerden oluşabilir. Ayrıca, ÇBS'nin yukarıda belirtilen bileşenlerinin bir kısmının daha yeni oluşturulduğu ve bir kısmının da halen oluşturulmakta olduğu gerçeğine özellikle dikkat edilmelidir. Böyle bir durumda en az bir ürünün, CIS'in bakımıyla ilgili tüm görevleri tek başına yerine getirme yeteneğini iddia etmesi pek olası değildir. Üstelik, istisnasız her durumda ilk iki görevin tam teşekküllü bir çözümü bile SAP R / 3 dahil hiçbir ürün tarafından talep edilemez.

Modern iş süreci yönetim sistemleri, çeşitli yazılımların kendi etraflarında entegre edilmesine ve tek bir bilgi sistemi oluşturulmasına olanak tanır. Bu, çalışanların ve departmanların faaliyetlerini koordine etme, onlara gerekli bilgileri sağlama ve performans disiplinini izleme sorunlarını çözer ve yönetim, üretim sürecinin ilerleyişi hakkında güvenilir verilere zamanında erişim sağlar ve kendi planlarını derhal yapma ve uygulama olanağına sahip olur. kararlar. Ve en önemlisi, ortaya çıkan otomatikleştirilmiş kompleks, anında yeniden oluşturulabilen ve yeni modüller veya harici yazılımlarla desteklenebilen esnek, açık bir yapıdır.

BDT sınıflandırması

Kurumsal bilgi sistemleri de iki sınıfa ayrılabilir: finansal yönetim ve üretim.

1.Finansal yönetim sistemleri küçük entegre sistemlerin bir alt sınıfını içerir. Bu tür sistemler bir veya daha fazla alanda (muhasebe, satış, depo, personel vb.) kayıt tutmak için tasarlanmıştır. - Bu gruba ait sistemleri hemen hemen her işletme kullanabilir.

Bu sınıftaki sistemler genellikle evrenseldir, uygulama döngüleri kısadır, bazen bir program satın alıp bilgisayarınıza kendiniz yükleyerek "kutulu" seçeneğini kullanabilirsiniz.

Finansal ve yönetim sistemleri (özellikle Rus geliştiricilerin sistemleri), belirli bir işletmenin ihtiyaçlarına uyum sağlama konusunda çok daha esnektir. Veritabanı tabloları veya bireysel modüller arasında bağlantılar kurarak orijinal sistemi neredeyse tamamen kendi başınıza veya bir tedarikçinin yardımıyla yeniden oluşturabileceğiniz "yapıcılar" sıklıkla sunulur.

2.Üretim sistemleri(aynı zamanda üretim yönetim sistemleri olarak da adlandırılır) orta ve büyük entegre sistemlerin alt sınıflarını içerir. Bunlar öncelikle üretim sürecinin yönetimi ve planlanması için tasarlanmıştır. Muhasebe işlevleri, derinlemesine gelişmiş olmasına rağmen yardımcı bir rol oynar ve bazen bilgiler diğer modüllerden muhasebeye otomatik olarak gönderildiğinden bir muhasebe modülünü ayırmak imkansızdır.

Bu sistemler işlevsel olarak farklıdır: birinde üretim modülü iyi geliştirilebilir, diğerinde ise finansal modül. Bu seviyedeki sistemlerin karşılaştırmalı analizi ve bunların belirli bir duruma uygulanabilirliği önemli çalışmalara yol açabilir. Sistemin hayata geçirilmesi için ise mali, idari ve teknik uzmanlardan oluşan tam bir ekibe ihtiyaç var. Üretim sistemlerinin kurulumu çok daha karmaşıktır (bir uygulama döngüsü 6-9 aydan bir buçuk yıla kadar veya daha fazla sürebilir). Bunun nedeni, sistemin tüm işletmenin ihtiyaçlarını karşılamasıdır ve bu, işletme çalışanlarının ve yazılım sağlayıcılarının önemli ortak çabalarını gerektirmesidir.

Üretim sistemleri genellikle bir veya daha fazla sektöre ve/veya üretim türüne odaklanır: toplu montaj (elektronik, makine mühendisliği), küçük ölçekli ve deneysel (havacılık, ağır mühendislik), ayrık (metalurji, kimya, paketleme), sürekli (petrol) üretimi, gaz üretimi).

Uzmanlaşma hem sistem fonksiyonlarına hem de bu tür üretimin iş modellerinin varlığına yansır. Belirli bir üretim türüne yönelik yerleşik modellerin bulunması, üretim sistemlerini birbirinden ayırmaktadır. Her birinin, gelişimi yeni başlayan veya hiç gerçekleştirilmeyen, derinden gelişmiş yönleri ve işlevleri vardır.

Üretim sistemleri birçok açıdan finansal ve yönetimsel olanlardan çok daha katıdır. Odak noktası planlama ve optimum üretim yönetimidir. Üretim sistemlerinin tanıtılmasının etkisi, planlama, satın alma, üretim, satış, stoklar, finansal akışlar ve diğer hususlar dahil olmak üzere işin tüm resmi görünür hale geldiğinde, işletme yönetiminin üst kademelerinde ortaya çıkar.

Sistem tarafından kurumsal fonksiyonların karmaşıklığı ve kapsamının artmasıyla birlikte, teknik altyapı ile yazılım ve donanım platformuna yönelik gereksinimler de artmaktadır. Tüm üretim sistemleri endüstriyel veritabanları kullanılarak geliştirilmektedir. Çoğu durumda istemci-sunucu veya İnternet teknolojileri kullanılır.

Dünya pratiğinde büyük işletmeleri otomatikleştirmek için genellikle büyük, orta ve küçük entegre sistem sınıflarından karma bir çözüm kullanılır. Elektronik arayüzlerin varlığı, sistemler arasındaki etkileşimi basitleştirir ve çift veri girişini önler.

Ayrıca BDT türleri de vardır: özelleştirilmiş(benzersiz) ve çoğaltılmış KIS.

Özel BDT

Özel CIS genellikle belirli bir kuruluş için oluşturulan, analogları olmayan ve daha fazla çoğaltılmaya tabi olmayan sistemler olarak anlaşılır.

Bu tür sistemler ya benzersiz özelliklere sahip işletmelerin faaliyetlerini otomatikleştirmek ya da son derece sınırlı sayıda özel görevi çözmek için kullanılır.

Özel sistemlerin kural olarak ya hiç prototipi yoktur ya da prototiplerin kullanımı önemli niteliksel değişiklikler gerektirir. Özel bir BDT'nin geliştirilmesi, gerekli sonuçların elde edilmesi açısından artan risk ile karakterize edilir.

Tekrarlanabilir (uyarlanabilir) CIS.

Çoğaltılmış BDT'yi uyarlama sorununun özü, yani. belirli bir işletmedeki çalışma koşullarına uyum, sonuçta her BDT'nin benzersiz olmasıdır, ancak aynı zamanda ortak, tipik özelliklere de sahiptir. Adaptasyon gereklilikleri ve bunların uygulanmasının karmaşıklığı, önemli ölçüde problem alanına ve sistemin ölçeğine bağlıdır. Bireysel otomasyon görevlerini çözen ilk programlar bile, parametrelere göre yapılandırılma ihtiyacı dikkate alınarak oluşturulmuştur.

Bir işletmede BDT'nin gelişimi hem “sıfırdan” hem de bir referans modeli temelinde gerçekleştirilebilir.

Referans modeli, sistemin görünümünün, fonksiyonlarının, organize yapılarının ve bir anlamda tipik olan süreçlerin (endüstri, üretim türü vb.) bir açıklamasıdır.

Belirli bir işletme sınıfının doğasında bulunan tipik özellikleri yansıtır. Uyarlanabilir (kopyalanmış) BDT üreticileri olan bir dizi şirket, büyük danışmanlık firmalarıyla birlikte, birkaç yıldır otomotiv, havacılık ve diğer endüstrilerdeki işletmeler için referans modeller geliştirmektedir.

Uyarlamalar ve referans modelleri sınıftaki birçok sistemin parçasıdır

İşletmelerde uygulanma süresini önemli ölçüde azaltabilen MRP II / ERP.

Kurumsal otomasyon üzerinde çalışmanın başlangıcındaki referans modeli, mevcut sistemin (olduğu gibi) bir açıklaması olabilir ve BDT'yi iyileştirme çalışmalarının başlayacağı bir başlangıç noktası görevi görebilir.

Aşağıdaki sınıflandırma da kullanılmaktadır. BDT üç (bazen dört) büyük gruba ayrılmıştır:

1) basit (“kutulu”);
2) orta sınıf;
3)Üst sınıf

Basit ("kutulu") CIS, kuruluşun az sayıda iş sürecini uygular. Bu tür sistemlerin tipik bir örneği, Rusya pazarında en yaygın şekilde temsil edilen muhasebe, depo ve küçük ticaret sistemleridir. Örneğin 1C, Infin vb. firmaların sistemleri.

Bu tür ürünlerin ayırt edici bir özelliği, düşük fiyat, Rus mevzuatına uygunluk ve "zevkinize göre" bir sistem seçme yeteneği ile birleştiğinde onları yaygın olarak popüler kılan göreceli asimilasyon kolaylığıdır. Orta seviye sistemler, daha fazla derinlik ve özellik kapsamının genişliği ile karakterize edilir. Bu sistemler Rus ve yabancı şirketler tarafından sunulmaktadır. Kural olarak bunlar, bir işletmenin birçok veya birkaç alandaki faaliyetlerinin kayıtlarını tutmanıza olanak tanıyan sistemlerdir:

Finans;
Lojistik;
Kadro;
Satış.

Çoğu durumda geliştiricinin uzmanları tarafından gerçekleştirilen ayarlamanın yanı sıra kullanıcı eğitimine de ihtiyaçları var.

Bu sistemler, işlevsellikleri ve birinci sınıfa göre daha yüksek maliyetleri nedeniyle orta ve bazı büyük işletmeler için en uygun olanlardır. Bu sınıfın Rus sistemleri arasında örneğin Galaktika, TB.SOFT ürünleri öne çıkarılabilir.

En yüksek sınıf, işletmenin ekonomik faaliyetinin yüksek düzeyde ayrıntısıyla karakterize edilen sistemleri içerir. Bu tür sistemlerin modern versiyonları, kuruluşun tüm kaynaklarının (ERP sistemleri) planlanmasını ve yönetilmesini sağlar.

Kural olarak, bu tür sistemleri uygularken işletmede mevcut iş süreçlerinin modellenmesi ve sistem parametrelerinin işletmenin gereksinimlerini karşılayacak şekilde ayarlanması gerçekleştirilir.

Bununla birlikte, sistemin önemli ölçüde yedekliliği ve çok sayıda özelleştirilebilir parametresi, uygulamanın uzun süresini ve ayrıca bir şirketin, iş süreçlerindeki değişikliklere göre sistemi yeniden yapılandıracak özel bir birime veya uzman grubuna sahip olma ihtiyacını belirler. .

Rusya pazarında geniş bir üst düzey BDT yelpazesi var ve sayıları artıyor. Tanınmış dünya liderleri, örneğin SAP'den R / 3, Oracle'dan Oracle Uygulamasıdır.

Otomatik sistemlerin sınıflandırılması

Otomatik sistemlerin (AS) sınıflandırılmasını göz önünde bulundurun:

Uygulama kapsamına göre sistemlerin sınıflandırılması

1.yerel (bir işyeri içinde);
2.yerel (bir kuruluş içinde);
3.bölgesel (bazı idari bölgeler dahilinde);
4.sanayi.

Kullanım şekline göre sınıflandırma

1. toplu işleme sistemleri (organizasyonel otomatik kontrol sistemlerinin, bilgi hizmet sistemlerinin, eğitim sistemlerinin ilk versiyonları);
2. istek-cevap sistemleri (AIS bilet satış, bilgi erişim sistemleri, kütüphane sistemleri);
3.diyalog sistemleri (CAD, ASNI, öğretim sistemleri);
4. gerçek zamanlı sistemler (teknolojik süreçlerin kontrolü, hareketli nesneler, robotik manipülatörler, test tezgahları ve diğerleri).

AIS - otomatik bilgi sistemi

AIS, bazı konu alanlarındaki sistematik bilgileri toplamak, depolamak, güncellemek, işlemek ve kullanıcıların isteği üzerine gerekli bilgileri sağlamak üzere tasarlanmıştır. AIS bağımsız olarak çalışabilir veya daha karmaşık bir sistemin (örneğin ACS veya CAD) bir bileşeni olabilir.

Bilgi kaynaklarının doğasına göre AIS iki türe ayrılır: gerçek ve belgesel (birleşik AIS de mümkün olsa da). Faktografik sistemler, özel olarak organize edilmiş resmileştirilmiş veri kayıtları setleri şeklinde sunulan gerçek bilgilerle çalışmaları gerçeğiyle karakterize edilir. Bu kayıtlar sistem veritabanını oluşturur. Bu tür gerçek veri tabanlarını oluşturmak ve sürdürmek için özel bir yazılım sınıfı vardır - veri tabanı yönetim sistemleri.

Belgesel AIS, doğal dil kullanan, keyfi yapıya sahip resmi olmayan belgelerle çalışır. Bu tür sistemler arasında en yaygın olanı, bilginin girişini ve depolanmasını organize etmek, kullanıcıyla iletişimi desteklemek, istekleri işlemek ve bir dizi belge aramak için yazılım araçlarını içeren bilgi erişim sistemleridir. Bu dizi genellikle belgelerin metinlerini içermez, yalnızca bibliyografik açıklamalarını, bazen özetleri veya ek açıklamaları içerir. Sistemin çalışması için, belgelerin içeriğini yansıtan resmileştirilmiş nesneler olan belgelerin arama görüntüleri (PD) kullanılır. Talep, sistem tarafından talebin arama görüntüsüne (POZ) dönüştürülür ve daha sonra anlamsal uygunluk kriterine göre SOD ile karşılaştırılır. Kütüphane sistemleri, kütüphanelerin elektronik kataloglarının oluşturulduğu bilgi erişim sistemlerinin bir çeşididir.

Şu anda aktif olarak gelişen AIS türü coğrafi bilgi sistemleridir (GIS). Bir coğrafi bilgi sistemi, entegrasyonu coğrafi bilgiye dayanan mekansal ve zamansal verileri işlemek için tasarlanmıştır. CBS, belirli bir bölge veya şehir hakkındaki bilgileri bir dizi harita halinde düzenlemenize olanak tanır. Her harita bölgenin bir özelliği hakkında bilgi sağlar. Bu bireysel haritaların her birine katman adı verilir. En alttaki katman, tüm haritaların kayıtlı olduğu koordinat sistemi ızgarasını temsil eder. Bu, tüm katmanlardaki veya bunların bazı kombinasyonlarındaki bilgileri analiz etmenize ve karşılaştırmanıza olanak tanır.

Bilgiyi katmanlara bölme ve bunları daha da birleştirme yeteneği, CBS'nin bilimsel bir araç seti ve karar verme aracı olarak büyük potansiyelini belirler; çünkü çevreyle ilgili çok çeşitli bilgileri entegre etme yeteneği sağlar ve bunları kullanmak için analitik araçlar sağlar. veri. Bir CBS, belirli bir sıraya göre düzenlenmiş ve ulaşım ağı, hidrografi, nüfus özellikleri, ekonomik faaliyet, siyasi yargı yetkisi ve doğal ve sosyal çevrelerin diğer özellikleri hakkında bilgi gösteren düzinelerce veya yüzlerce katmandan oluşan haritalara sahip olabilir.

Böyle bir sistem, doğal kaynak analizi ve yönetimi, arazi kullanım planlaması, altyapı ve kentsel planlama, acil durum yönetimi, konum analizi vb. dahil olmak üzere çok çeşitli durumlarda faydalı olabilir.

Girişte belirtildiği gibi, günümüzde bilgi sistemi terimi (otomatik sistem anlamına gelir) genellikle daha geniş bir anlamda, özellikle ACS teriminin yerine kullanılmaktadır. Aynı zamanda bir bilgi sistemi, her türlü mesleki faaliyete eşlik etmek ve desteklemek amacıyla bilgi toplama, biriktirme, depolama, işleme, iletme ve sunma aracı olarak kullanılan herhangi bir AS olarak anlaşılmaktadır.

CAD - bilgisayar destekli tasarım sistemi

CAD sistemleri belirli türde bir ürün veya süreci tasarlamak için tasarlanmıştır. Tasarım verilerini hazırlamak ve işlemek, teknik çözümler için rasyonel seçenekleri seçmek, tasarım çalışmaları yapmak ve proje belgelerini (özellikle çizimler) hazırlamak için kullanılırlar. Sistemin çalışması sırasında içerisinde biriken standartlar, normlar, standart unsurlar ve modüllerden oluşan kütüphanelerden ve optimizasyon prosedürlerinden yararlanılabilmektedir.

CAD çalışmasının sonucu, mevcut bir teknik tesisin yeni oluşturulması veya modernizasyonu için tasarım çözümleri içeren, standartları ve düzenlemeleri karşılayan bir dizi proje dokümantasyonudur. Bu tür sistemler en yaygın olarak elektronik, makine mühendisliği ve inşaat alanlarında kullanılmaktadır.

ASNI - otomatik bilimsel araştırma sistemi

Şu anda bu sistemler genellikle fizik, kimya, mekanik ve diğerlerinin en karmaşık alanlarında bilimsel araştırmaları geliştirmek için kullanılmaktadır. Her şeyden önce bunlar, deneysel araştırma sırasında elde edilen deneysel verilerin ölçülmesi, kaydedilmesi, biriktirilmesi ve işlenmesinin yanı sıra bir deneyin gidişatının, kayıt ekipmanının vb. kontrol edilmesine yönelik sistemlerdir. Çoğu durumda bu tür sistemler için deney planlama işlevi önemlidir; Böyle bir planlamanın amacı, istenen sonucu elde etmek için kaynak maliyetini ve zamanı azaltmaktır.

Ek olarak, ASNI'nin arzu edilen bir özelliği, deneysel çalışmaların birincil sonuçlarının veri bankalarını oluşturma ve saklama yeteneğidir (özellikle bunlar pahalı ve tekrarlanması zor çalışmalarsa). Daha sonra, eski deneysel materyallerden yeni bilgiler elde etmeyi mümkün kılacak daha gelişmiş işleme yöntemleri ortaya çıkabilir.

Bir tür deney otomasyon görevi olarak, teknik bir nesnenin test edilmesinin otomatikleştirilmesi görevi düşünülebilir. Aradaki fark, deney koşullarını etkileyen kontrol eylemlerinin, gerekirse acil durumları hariç tutmadan, kontrol edilen nesnenin çalışması için en kötü koşulları yaratmayı amaçlamasıdır.

İkinci yön, karmaşık matematiksel modellerin bilgisayarda uygulanması ve bu temelde hesaplamalı deneylerin gerçekleştirilmesi, saha araştırmasının pahalı veya imkansız olduğu durumlarda deneyleri gerçek nesneler veya süreçlerle desteklemek veya hatta değiştirmektir. Hesaplamalı bir deneyin teknolojik şeması, döngüsel olarak tekrarlanan birkaç aşamadan oluşur: matematiksel bir model oluşturmak, bir çözüm algoritması geliştirmek, algoritmanın yazılımla uygulanması, hesaplamaların yapılması ve sonuçların analiz edilmesi. Hesaplamalı deney, geleneksel teorik ve deneysel yöntemlerin karakteristik özelliklerini birleştiren yeni bir araştırma metodolojisidir.

Sistemler elektronik, makine mühendisliği ve inşaat alanlarında kullanılmaktadır.

ACS - otomatik kontrol sistemi.

Yukarıda belirtildiği gibi ACS, alınan kararların verimlilik ve geçerlilik düzeyini artırarak uzmanların ve yöneticilerin verimliliğini artırmak amacıyla bilgilerin otomatik olarak işlenmesi ve yönetim kararlarının kısmen hazırlanması için tasarlanmıştır.

Bu tür sistemlerin iki ana türü vardır: süreç kontrol sistemleri (APCS) ve organizasyonel yönetim sistemleri (APCS). Temel farklılıkları kontrol nesnesinin doğasında yatmaktadır (ilk durumda bunlar teknik nesnelerdir: makineler, cihazlar, cihazlar, ikincisinde ekonomik veya sosyal nitelikteki nesneler, yani sonuçta insan grupları) ve Sonuç olarak, bilgi aktarımı biçimlerinde (sırasıyla farklı fiziksel nitelikteki sinyaller ve belgeler).

Otomatik sistemlerin yanı sıra otomatik kontrol sistemlerinin (ACS) de bulunduğunu belirtmek gerekir. Bu tür sistemler, ayarlandıktan sonra bir süre insan müdahalesi olmadan çalışabilir. ACS yalnızca teknik nesneleri veya bireysel teknolojik süreçleri kontrol etmek için kullanılır. Açıklamalarından da anlaşılacağı üzere organizasyonel yönetim sistemleri prensipte tam otomatik olamaz. Bu tür sistemlerde kişiler, hedeflerin ve yönetim kriterlerinin belirlenmesi ve ayarlanması, sistemin yapısal olarak uyarlanması, gerekiyorsa nihai kararın seçimi ve buna yasal güç verilmesi işlemlerini gerçekleştirir.

Kural olarak, ASOU, kuruluşların (işletmelerin) veya ana yapısal bölümlerinin üretim ve ekonomik faaliyetlerini yönetmeye ilişkin birbiriyle ilişkili ana görevlerin karmaşıklığını çözmek için yaratılmıştır. Büyük sistemler için, otomatik kontrol sistemleri doğası gereği hiyerarşik olabilir; otomatik süreç kontrol sistemlerinin ayrı alt sistemleri, AS ODU (otomatik operasyonel sevk kontrolü sistemi), envanter yönetimi için otomatik sistemler, operasyonel takvim ve hacim planlama ve otomatik kontrol sistemi içerir. büyük bir atölye düzeyinde üretim veya tesisin bir parçası olarak ayrı bir tesis).

Karmaşık insan-makine sistemlerini gerçek zamanlı olarak kontrol etmek için tasarlanan otomatik denetleyici kontrol sistemleri (ASCS), bağımsız öneme sahiptir. Bunlara güç sistemleri, demiryolu ve hava taşımacılığı, kimyasal üretim ve diğerlerindeki sevk kontrol sistemleri dahildir. Denetleyici kontrol sistemleri (ve diğer bazı otomatik kontrol sistemi türleri), otomatik ekipman kontrolü için alt sistemler kullanır. Bu alt sistemin görevleri, kontrol edilen ekipmanın durumunu karakterize eden parametrelerin değerlerini ölçüp kaydetmek ve bu değerleri belirlenen limitlerle karşılaştırmak ve sapmalar hakkında bilgi vermektir.

Disiplin sınavına yönelik sorular

"Bilgisayar bilgi teknolojileri" bölüm 3

1. Kurumsal bilgi sisteminin yapısı.

2. Bilgi sistemlerinin sınıflandırılması.

3. BDT'nin uygulama alanları.

5. IS Türleri: IS (MIS), DSS (DSS), EDP veri işleme sistemleri.

6. MİP sınıfı sistemleri.

7. MRPII sınıfı sistemler.

8. ERP teknolojilerinde finansal muhasebe, yönetim muhasebesi ve yönetim.

9. ERP teknolojisinin genişletilmiş şeması.

10. ERP sistemlerinin yeni fonksiyonel modülleri.

11. CSRP teknolojisinin özü.

12. Ürünün işlevsel yaşam döngüsü.

13. Bir işletmenin faaliyetlerini otomatikleştirmek için entegre sistemler - genel inşaat prensipleri, kullanım örnekleri.

14. "Galaktika" sisteminin ana hatları: finans, lojistik, üretim yönetimi, muhasebe, müşteri ilişkileri.

15. ES'nin sınıflandırılması ve kapsamı.

16. Uzman sistemde bilgi temsilinin temel modelleri.

17. Uzman bilgilerinin işlenmesi ve analiz edilmesi yöntemleri.

18. Uzmanların yeterliliğini değerlendirme yöntemleri.

19. Uzman değerlendirmelerinin tutarlılığını kontrol etme yöntemleri.

20. Karar teorisinin temel kavramları.

21. Karar verme sürecinin şeması.

22. Çok kriterli karar verme problemlerinin özellikleri.

23. Hiyerarşi analiz yönteminin temel kavramları.

24. Bilgisayarlı karar destek sistemlerinin (KDS) tanımı, temel fonksiyonları, sınıflandırılması.

25. Hiyerarşik süreçlerin analizine dayanan bilgi ve analitik KDS.

26. İş süreci modellemenin temel kavramları.

27. İş süreçlerinin tanımlanması, analizi ve yeniden düzenlenmesine ilişkin standartlar.

28. SADT fonksiyonel modelleme metodolojisi.

29. IDEF0 modellerinin sözdizimi ve anlambilimi.

30. IDEF0 modellerini oluşturma metodolojisi.

31. IDEF3 iş süreçlerini tanımlama metodolojisi.

32. Veri akışlarının yapısal analizi.

33. Veri akış diyagramlarının sözdizimi ve anlambilimi.

34. Fonksiyonel maliyet analizi yöntemleri.

35. Bilgi güvenliğinin temelleri ve bilgi güvenliğini değerlendirme kriterleri

36. Bilgi sistemlerinin güvenlik sınıfları

37. Bilgi güvenliğine yönelik tehditler

38. Bilgisayar ağlarında bilgi koruma ve güvenlik yöntemleri ve araçları

39. Bilgi güvenliğinin hukuki yönleri

Kurumsal bilgi sistemleri. Kurumsal bilgi sistemlerinin organizasyon ilkeleri.

CIS, bir kuruluştaki operasyonel ve yönetim muhasebesini destekleyen ve yönetimin hızlı karar vermesi için bilgi sağlayan bir bilgi sistemidir.

2. IP sınıflandırması

Bilgi sistemleri, çalışma ihtiyaçlarına bağlı olarak birçok özelliğe göre sınıflandırılabilir.

Açık ve kapalı sistemler.İki ana sistem türü vardır: kapalı ve açık. Kapalı bir sistemin katı sabit sınırları vardır ve eylemleri, sistemi çevreleyen ortamdan nispeten bağımsızdır. Saatler kapalı bir sisteme örnektir. Saatin birbirine bağlı parçaları, kurulduğu veya içine pil takıldığı anda sürekli olarak hareket eder. Saatin depolanmış bir enerji kaynağı olduğu sürece sistemi ortamdan bağımsızdır. sistemi aç dış çevre ile etkileşim ile karakterize edilir. Enerji, bilgi, materyaller sistemin geçirgen sınırları aracılığıyla dış çevre ile alışveriş nesneleridir. Böyle bir sistem kendi kendine ayakta kalamaz, dışarıdan gelen enerjiye, bilgiye ve malzemelere bağımlıdır. Ayrıca açık bir sistemin yeteneği vardır. yerleştirmek dış çevredeki değişikliklere bağlıdır ve işleyişini sürdürebilmek için bunu yapmak zorundadır.

Bilgi kullanımının doğası gereği Bilgi sistemleri, bilgi erişim ve bilgi karar sistemleri olarak ikiye ayrılabilir.

· Bilgi erişim sistemleri karmaşık veri dönüşümleri olmadan kullanıcının isteği üzerine girdi, sistemleştirme, depolama ve bilgi verilmesini üretir. Örneğin bir kütüphanedeki, demiryolu ve uçak bileti ofislerindeki bilgi erişim sistemi.

· Bilgi karar sistemleri bilgi işlemenin tüm işlemlerini belirli bir algoritmaya göre gerçekleştirir. Bunlar arasında, oluşturulan nihai bilginin karar verme sürecine etki derecesine göre sınıflandırmak ve iki alt sınıfa ayırmak mümkündür: yöneticiler ve danışmanlar.

Ö Yönetim Bilgi Sistemi Bir kişinin karar vermesine (DM) dayanarak bilgi geliştirmek. Bu sistemler, hesaplama niteliğindeki görevlerin türü ve büyük miktarda verinin işlenmesi ile karakterize edilir. Bir örnek, yukarıdaki üretim yönetim sisteminin yanı sıra muhasebe sistemi vb.'dir.

Ö Bilgi sistemleri danışmanlığı Bir kişi tarafından dikkate alınan ve hemen bir dizi spesifik eyleme dönüşmeyen bilgiler üretir. Bu sistemler, verilerden ziyade bilginin işlenmesiyle karakterize edildikleri için daha yüksek bir zeka derecesine sahiptirler.

EIS, IS'nin yönetimi ve danışmanlığına aittir.

İşlenen verinin niteliği gereği bilgi ve referans sistemlerini (ISS) ve veri işleme sistemlerini (DPS) tahsis edin. ISS bilgiyi işlemeden arar. SOD hem arama hem de bilgi işlemeyi gerçekleştirir. SOD'lar şunları içerir:

· Çevrimiçi veri işlemeye (işlemler) (çevrimiçi İşlem İşleme - OLTP) odaklanmıştır;

· Statik analitik veri işlemeye odaklanmış; (Karar Destek Sistemi - KDS);

· Yönlendirilmiş analitik çevrimiçi veri işleme (OnLine Analytical Processing - OLAP).

Yapılandırılmış görevler temelinde IS, yapılandırılmış (resmileştirilmiş), yapılandırılmamış (resmileştirilmemiş), zayıf veya kısmen yapılandırılmış görevleri çözmek için IS olarak sınıflandırılır.

Yapılandırılmış (formalize edilebilir) Görev, tüm unsurlarının ve aralarındaki ilişkilerin bilindiği bir görevdir. Yapılandırılmış bir problemin içeriğini kesin çözüm algoritmasına sahip bir matematiksel model şeklinde ifade etmek mümkündür. Bu tür görevlerin genellikle tekrar tekrar çözülmesi gerekir ve bunlar rutin niteliktedir. Yapısal problemleri çözmek için bir bilgi sistemi kullanmanın amacı, çözümlerinin tam otomasyonudur. Bir kişinin rolü, girdi bilgilerinin hazırlanmasına, doğrulanmasına ve yapılan hesaplamaların analizine indirgenmiştir.

Örnek. Bordro görevinin uygulanması.

Yapılandırılmamış (resmileştirilemez) görev - öğeleri seçmenin ve aralarında ilişki kurmanın imkansız olduğu bir görev. Matematiksel açıklama oluşturmanın ve algoritma geliştirmenin imkansızlığından dolayı yapılandırılmamış problemlerin çözümü büyük zorluklarla ilişkilendirilmektedir. Bu gibi durumlarda karar, bir kişi (DM) tarafından, kendi deneyimine ve muhtemelen çeşitli kaynaklardan gelen dolaylı bilgilere dayanarak buluşsal değerlendirmeler sonucunda verilir.

Herhangi bir organizasyonun uygulamasında, nispeten az sayıda tamamen yapılandırılmış veya tamamen yapılandırılmamış görev vardır. Sorunların büyük çoğunluğunun yalnızca bir kısmının unsurlarının ve aralarındaki bağlantıların bilindiği söylenebilir. Bu tür görevlere denir kısmen yapılandırılmıştır. Bu koşullar altında karar vericilerin deneyim ve bilgilerinin önemli rol oynadığı bir bilgi sistemi oluşturmak mümkündür.

Deloitte & Touche danışmanlarının yaptığı sınıflandırmaya göre bilgi sistemleri; entegrasyon derecesine göreüzerinde:

· Yerel - tamamen muhasebe, işletmenin bir veya daha fazla işlevini otomatikleştirmenize olanak tanır, ancak yönetim için tam bir resim sunmaz, maliyeti 5 ila 50 bin dolar arasındadır.

· Kapsamlı muhasebe ve finansal yönetim sağlayan, maliyeti 50 ila 300 bin dolar arasında değişen küçük entegre sistemler.

· Üretim yönetimini sağlayan orta entegre sistemler, ancak bu tür sistemlerde muhasebe görevleri önemini korumaktadır. Maliyetleri 200 ila 500 bin dolar arasında.

· Karmaşık finansal akışların, transfer fiyatlarının ve bilgi konsolidasyonunun yönetimini sağlayan büyük entegre sistemler. Maliyetleri 500 bin doların üzerinde.

Tüm sistemler iki büyük sınıfa ayrılabilir: finansal yönetim ve üretim sistemleri.

Finansal yönetim sistemleri, yerel ve küçük entegre sistemlerin alt sınıflarını içerir. Bu tür sistemler bir veya daha fazla alanda (muhasebe, satış, depolar, personel kayıtları vb.) kayıt tutmak için tasarlanmıştır. Bu grubun sistemleri, finansal akışları yönetmesi ve muhasebe işlevlerini otomatikleştirmesi gereken hemen hemen her kuruluş tarafından kullanılabilir. Bu sınıftaki sistemler birçok açıdan evrenseldir, ancak geliştiriciler genellikle vergileri hesaplamak için özel yöntemler veya bölgelerin özelliklerini dikkate alarak personeli yönetmek gibi sektöre özgü sorunlara çözümler sunar. Evrensellik, bu tür sistemlerin uygulama döngüsünün küçük olmasına yol açar, bazen programı satın alıp kişisel bir bilgisayara kendiniz kurarak "kutulu" seçeneğini kullanabilirsiniz.

Üretim sistemleri orta ve büyük entegre sistemlerin alt sınıflarını içerir. Bu sistemler öncelikle üretim sürecini kontrol etmek ve planlamak için tasarlanmıştır. Muhasebe işlevleri, derinlemesine gelişmiş olmasına rağmen yardımcı bir rol üstlenir ve bazen bilgiler diğer modüllerden muhasebeye otomatik olarak gönderildiğinden bir muhasebe modülünü ayırmak imkansızdır. Üretim sistemlerinin kurulumu çok daha karmaşıktır (uygulama döngüsü 6-9 aydan bir buçuk yıla kadar veya daha fazla sürebilir). Bunun nedeni, sistemin, işletme çalışanlarının ve yazılım tedarikçisinin önemli ortak çabalarını gerektiren tüm üretim işletmesinin ihtiyaçlarını kapsamasıdır.

Üretim sistemleri birçok açıdan finansal ve yönetimsel olanlardan çok daha katıdır. Bir imalat işletmesi, her şeyden önce, ana kontrol mekanizmalarının üretim sürecinin planlanması ve optimum kontrolünün olduğu ve döneme ait fatura sayısının hesaba katılmadığı, iyi yağlanmış bir saat gibi çalışmalıdır. Üretim sistemlerinin uygulanmasının etkisi, planlama, satın alma, üretim, stoklar, satışlar, finansal akışlar ve diğer birçok husus dahil olmak üzere işin birbiriyle bağlantılı tüm resminin görünür olduğu kurumsal yönetimin en üst kademelerinde hissedilir.

Sistem tarafından kurumsal fonksiyonların karmaşıklığının ve kapsamının artmasıyla birlikte teknik altyapı ve bilgisayar platformu gereksinimleri de artmaktadır. İstisnasız tüm üretim sistemleri veritabanları kullanılarak geliştirilir. Çoğu durumda, veri işlemenin özel bir sunucu ile bir iş istasyonu arasında ayrılmasını içeren istemci-sunucu teknolojisi kullanılır. İstemci-sunucu teknolojisi, büyük miktarlarda veri ve istekleri işlerken, bir bilgisayar ağı üzerinden veri aktarımının yoğunluğunu optimize etmenize izin verdiği için kendini haklı çıkarır.

3. CIS, bir kuruluştaki operasyonel ve yönetim muhasebesini destekleyen ve yönetimin hızlı karar vermesi için bilgi sağlayan bir bilgi sistemidir.

Böyle bir sistemin ana görevi, işletmenin ürünlerini veya hizmetlerini oluşturan üretim, idari ve yönetim süreçleri (bundan sonra iş süreçleri olarak anılacaktır) için bilgi desteğidir.

Kurumsal sistemlerin temel amacı, yönetim kararlarının alınması için tutarlı, güvenilir ve yapılandırılmış bilgilerin zamanında sağlanmasıdır.

CIS, bir işletme (kuruluş) içinde tutarlı veri yönetimi gerçekleştirmeleri, bireysel departmanların çalışmalarını koordine etmeleri, hem bireysel kullanıcı grupları içinde hem de coğrafi olarak uzak departmanlar arasında bilgi alışverişi işlemlerini otomatikleştirmeleri gerektiği dikkate alınarak oluşturulmuştur. Bu tür sistemlerin inşasının temeli yerel alan ağlarıdır.

BDT aşağıdaki karakteristik özelliklere sahiptir:

1. Çok sayıda kurumsal yönetim görevinin kapsamı;

2. belgelerin iç ilişkilerini ve türev belgeler arası ilişkiler sisteminin işlevlerinin uygulanmasını dikkate alarak işletmenin iş akışının genelleştirilmiş bir modelinin ayrıntılı olarak geliştirilmesi;

3. Kullanıcının sistemin yeteneklerini bağımsız olarak geliştirmesine ve kendisine uyarlamasına olanak tanıyan yerleşik araçların varlığı;

4. Uzak departmanlardan gelen verileri birleştirmek ve birleştirmek için ileri teknoloji.

Ayrıca BDT, öncelikle kurumsal bir veri tabanının varlığıyla karakterize edilir. Kurumsal bir veritabanı, otomatik bir organizasyon hakkında gerekli tüm verileri ve bilgileri şu veya bu şekilde birleştiren bir veritabanı olarak anlaşılmaktadır. CIS'i yaratan geliştiriciler, tek giriş ve çoklu bilgi kullanımı ilkelerinin uygulanmasının en yoğun ifadeyi bulduğu entegre veritabanları kavramına geldi.

4. Ekonomik sistemin yönetim düzeyleri: operasyonel, taktiksel ve stratejik.

Genellikle kontrol sistemlerinde üç seviye ayırt edilir: stratejik, taktik ve operasyonel. Bu yönetim seviyelerinin her birinin kendi görevleri vardır, çözümünde ilgili verilere ihtiyaç vardır, bu veriler bilgi sistemi sorgulanarak elde edilebilir. Bu talepler bilgi sistemindeki ilgili bilgilere yönlendirilir. Bilgi teknolojisi, talepleri işlemenize ve mevcut bilgileri kullanarak bu taleplere bir yanıt oluşturmanıza olanak tanır. Böylece, yönetimin her seviyesinde, uygun kararların alınmasına temel teşkil eden bilgiler ortaya çıkar.

5. EIS'de ekonomik sistemin çeşitli yönetim seviyelerinde (operasyonel, taktik ve stratejik) bilgi işlemenin doğasına uygun olarak, aşağıdaki bilgi türleri ayırt edilir

Pirinç. 1.2. Bilgi sistemleri veri işleme sistemlerinin türleri (EDP - elektronik veri işleme); yönetim bilgi sistemi (MIS - yönetim bilgi sistemi); karar destek sistemi (DSS - karar destek sistemi).

5. Ekonomik bilgi sistemi türleri

EIS'de ekonomik sistemin çeşitli yönetim seviyelerinde (operasyonel, taktik ve stratejik) bilgi işlemenin doğasına uygun olarak, aşağıdaki bilgi sistemi türleri ayırt edilir (Şekil 1.2):

Veri işleme sistemleri (EDP - elektronik veri işleme);

Yönetim bilgi sistemi (MIS - yönetim bilgi sistemi);

Karar destek sistemi (DSS - karar destek sistemi).

Veri işleme sistemleri (DPS), ticari işlemlerin muhasebe ve operasyonel düzenlenmesi, dış ortam için standart belgelerin (hesaplar, faturalar, ödeme emirleri) hazırlanması için tasarlanmıştır. İş süreçlerinin operasyonel yönetiminin ufku bir ila birkaç gün arasında değişir ve olayların kaydedilmesini ve işlenmesini uygular; örneğin, siparişlerin verilmesi ve yerine getirilmesinin izlenmesi, maddi varlıkların bir depoda alınması ve tüketilmesi, bir zaman çizelgesinin tutulması, vesaire. Bu görevler yinelemeli ve düzenlidir, iş süreçlerini doğrudan yürütenler (işçiler, depo sahipleri, yöneticiler vb.) tarafından gerçekleştirilir ve belgelerin iyi tanımlanmış algoritmalara uygun olarak yürütülmesi ve iletilmesiyle ilişkilidir. İşletme operasyonlarının sonuçları ekran formları aracılığıyla veri tabanına girilmektedir.

Yönetim bilgi sistemleri (MIS), yönetimin taktiksel düzeyine odaklanır: orta vadeli planlama, birkaç hafta (ay) boyunca işin analizi ve organizasyonu, örneğin, tedariklerin, satışların, üretim programlarının analizi ve planlanması. Bu görev sınıfı, sonuç belgelerinin oluşumunun düzenliliği (periyodik tekrarı) ve sorunları çözmek için iyi tanımlanmış bir algoritma, örneğin bir üretim programının oluşturulması için bir dizi sipariş ve bileşen parçalarına olan ihtiyacın belirlenmesi ve Ürün özelliklerine göre malzemeler. Bu tür sorunların çözümü, işletmelerin çeşitli departmanlarının (lojistik ve satış departmanları, atölyeler vb.) başkanlarına yöneliktir. Görevler, operasyonel verilerin birikmiş veritabanına dayanarak çözülür.

Karar destek sistemleri (DSS) esas olarak bir veya birkaç yıl boyunca uzun vadeli stratejik öneme sahip olan üst düzey yönetim (firmaların, işletmelerin, kuruluşların yönetimi) kullanılır. Bu tür görevler arasında stratejik hedeflerin oluşturulması, kaynakların çekilmesinin planlanması, finansman kaynakları, işletmelerin yerinin seçilmesi vb. yer alır. Daha az yaygın olarak, DSS sınıfının görevleri, örneğin tedarikçileri seçerken veya müşterilerle sözleşmeler imzalarken taktik düzeyde çözülür. DSS'nin görevleri kural olarak düzensiz niteliktedir.

KDS problemleri, mevcut bilgilerin yetersizliği, tutarsızlığı ve belirsizliği, hedeflerin ve kısıtlamaların niteliksel değerlendirmelerinin baskınlığı ve çözüm algoritmalarının zayıf biçimlendirilmesi ile karakterize edilir. Genelleme araçları olarak, rastgele biçimde analitik raporların derlenmesine yönelik araçlar, istatistiksel analiz yöntemleri, uzman değerlendirmeleri ve sistemleri, matematiksel ve simülasyon modellemesi en sık kullanılır. Bu durumda genelleştirilmiş bilgi tabanları, bilgi depoları, kurallara ilişkin bilgi tabanları ve karar verme modelleri kullanılır.

EIS, listelenen bilgi sistemlerinin üç türünü de içeren ideal olarak kabul edilir. Fonksiyonların kapsamına ve yönetim seviyelerine bağlı olarak kurumsal (entegre) ve yerel EIS ayırt edilir.

Kurumsal (entegre) EIS, yönetimin her seviyesindeki tüm yönetim işlevlerini otomatikleştirir. Böyle bir EIS çok kullanıcılıdır, dağıtılmış bir bilgisayar ağında çalışır.

Yerel EIS, bireysel kontrol fonksiyonlarını bireysel kontrol seviyelerinde otomatikleştirir. Böyle bir EIS, kontrol sisteminin ayrı bölümlerinde çalışan tek kullanıcılı olabilir.

ÇBS'nin ana özelliklerinden biri alt sistemlere bölünebilirliğidir ve bu, ÇBS'nin geliştirilmesi ve işletilmesi açısından aşağıdakileri içeren bir takım avantajlara sahiptir:

Tasarım ekiplerinin alt sistemlere göre uzmanlaşması sonucunda EIS'nin geliştirilmesinin ve modernizasyonunun basitleştirilmesi;

Hazır alt sistemlerin iş sırasına göre uygulanmasının ve tesliminin basitleştirilmesi;

Konu alanındaki çalışanların uzmanlaşması nedeniyle ÇBS'nin işleyişinin basitleştirilmesi.

Genellikle işlevsel ve destekleyici alt sistemler birbirinden ayrılır. EIS'nin işlevsel alt sistemleri, ekonomik sistemin (işletmenin) yapısal birimlerinin ve (veya) yönetim fonksiyonlarının karakteristik özelliği olan belirli faaliyet türleri için bilgi hizmeti sağlar. Fonksiyonel alt sistemlerin tek bir sistemde entegrasyonu bilgi, yazılım, matematik, teknik, teknolojik, organizasyonel ve hukuki alt sistemler gibi destekleyici alt sistemlerin oluşturulması ve işletilmesiyle sağlanır.

6. MRP sınıfı bilgi sistemleri

Bilgi sistemleri geliştiricileri, 1960'lı yıllarda bir işletmenin faaliyetlerini planlama sorunuyla karşı karşıya kaldı. Daha sonra malzeme ihtiyaçlarının planlanmasına yönelik metodoloji MRP (Malzeme İhtiyaç Planlaması) geliştirildi. . Bu metodolojiye göre çalışan bir sistemin uygulanması, bileşenler için malzeme tedarikini en iyi şekilde düzenlemenize, depodaki stokları ve üretim teknolojisinin kendisini kontrol etmenize olanak tanıyan bir bilgisayar programıdır. Geliştiricilerin izlediği temel amaç, üretimde ortaya çıkan maliyetleri en aza indirmekti. MRP sistemlerinin ortaya çıkmasından önce, malzemelerin depoya girişini, depodan çıkışını ve bakiyelerini gösteren envanteri kaydetmek ve takip etmek için depo muhasebe kartları kullanılıyordu. Kural olarak, kartlardan gelen bilgiler, malzemelerin hareketi için muhasebe kitaplarında çoğaltılmıştır. Böyle bir sistemin tepki hızı son derece düşüktü ve bilgi kaydının özellikleri nedeniyle önemli sayıda hata ve yanlışlığa yol açtı.

MRP sistemlerinde önemli bir rol, nihai ürünün üretimi için gerekli olan hammaddelerin, malzemelerin ve bileşenlerin bir listesi olan, kullanım standartlarını gösteren ve aynı zamanda ürün yapısının hiyerarşik bir tanımını içeren ürün spesifikasyonu tarafından oynanır. nihai ürün.

Üretim planına, ürün spesifikasyonuna ve üretimin teknolojik özellikleri dikkate alınarak malzeme gereksinimlerinin hesaplanması yapılır. Daha sonra bir satın alma ve üretim planı hazırlanır. Çok önemli olan, sisteme sabit teslim tarihlerinin getirilmesidir. MRP sisteminin genel fonksiyonel diyagramı Şekil 1'de gösterilmektedir.

Şekil 1. MRP sisteminin genel fonksiyonel diyagramı.

MRP planlama yöntemleri, ürünün bileşimi, depoların durumu ve devam eden işlerin yanı sıra siparişler ve üretim programları hakkındaki bilgileri de dikkate almaya başladı.

Siparişler, MİP sınıfı bilgi sistemi tarafından, örneğin önceliğe veya nakliye zamanına göre sıralanır; genellikle ürün grupları tarafından oluşturulan ve üretim kapasitelerinin yüklenmesini planlamak için kullanılabilen hacimsel bir üretim programı oluşturulur; Üretim programına dahil edilen her ürün için, ürünün bileşimi iş parçaları, yarı mamul ürünler, montajlar ve bileşenler düzeyinde "ayrıntılıdır"; üretim programına uygun olarak birimlerin ve yarı mamul ürünlerin piyasaya sürülmesi için bir program belirlenir, malzeme ve bileşen ihtiyacı değerlendirilir ve bunların üretim birimlerine teslim edilme zamanlaması belirlenir. .

MRP algoritması yalnızca stokların yenilenmesi için sipariş vermekle kalmaz, aynı zamanda bitmiş ürünlere yönelik değişen talebe göre üretim siparişlerini ayarlamanıza da olanak tanır. MRP yöntemlerinin her üretim türüne uygulanamayacağı unutulmamalıdır.

Örnek:

MRP yöntemleri Amerika Birleşik Devletleri'nde yaygınlaştı ve Japonya'da neredeyse hiç kullanılmadı. Gerçek şu ki, makine mühendisliğinde Japon yönetim yöntemleri esas olarak seri üretime odaklanırken, Amerikan yöntemleri küçük ölçekli üretime odaklanmıştı. Küçük ölçekli üretim koşullarında siparişlerin isimlendirilmesi ve yapısı değişebilir. Bitmiş ürünlere yönelik değişen ihtiyaçlar; bileşenlere, hammaddelere ve malzemelere yönelik ihtiyaçların değişmesine yol açmaktadır. Seri üretimde daha basit, daha hacimli muhasebe ve planlama yöntemleri oldukça etkin bir şekilde kullanılabilir.

Yavaş yavaş, yerel görevler düzeyinde üretim yönetiminin otomasyonundan, tüm üretim yönetimi fonksiyonlarının performansını kapsayan entegre sistemlere geçiş yapıldı. Bu sürecin sonucu MRPII (İmalat Kaynak Planlaması - "İmalat Kaynak Planlaması") adı verilen bir sistemdi. MRPII, bir işletmenin tüm üretim kaynaklarının etkin yönetimini amaçlayan bir metodolojidir. Bir işletmenin faaliyetlerinin fiziki ve parasal açıdan planlanması, işletmenin yeteneklerinin modellenmesi, "... olursa ne olur?" gibi soruların yanıtlanması sorunlarına çözüm sunar. Bu metodoloji, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birbiriyle ilişkili bir dizi büyük işlevselliğe dayanmaktadır:

İş planlaması (İş Planlama - BP).

İşletmenin satış ve faaliyetlerinin bir bütün olarak planlanması (Satış ve Operasyon Planlama - S&OP).

Üretim planlaması (Üretim Planlama - PP).

Bir üretim programının geliştirilmesi (Ana Üretim Planlama - MPS).

Malzeme ihtiyaçlarının planlanması (Malzeme İhtiyaç Planlaması - MRP).

Kapasite İhtiyaç Planlaması (CRP).

Çeşitli üretim yönetim sistemleri. Bunlar, Üretim Yeri Kontrolü (SFC) tabanlı planlama sistemlerini ve Tam Zamanında (JIT) hat içi üretim sistemlerini içerir.

MRPII sisteminin daha da geliştirilmesi, ERP (Kurumsal Kaynak Planlama - "Kurumsal Kaynak Planlama"), CSRP ("Alıcıyla Senkronize Kaynak Planlama") sistemleriydi. ERP sınıfı sistemlerde lojistik, Ar-Ge vb. tüm kurumsal hizmetleri kapsamaya çalışıldı. ERP kullanımı entegrasyonu, gereksiz operasyonların azaltılmasını, hataların azaltılmasını, tahmin ve planlama yeteneklerinin geliştirilmesini teşvik eder ve bu da önemli ölçüde maliyet düşüşü ve üretim sürecinin iyileştirilmesini sağlayabilir. ERP, sipariş almayı, üretim planlamayı, satın almayı, üretimi, teslimatı ve yönetimi, yani tüm dahili operasyonları kolaylaştırır. Ancak önümüzdeki on yılda rekabet avantajı müşteri değeri yaratmak ve sunmaksa mevcut ERP modeli yeterli değil. Üreticiler oyunun kurallarını genişletmeli ve yeni bir oyuncuyu, yani alıcıyı dahil etmelidir.

Tüketici tercihleri daha önce görülmemiş bir hızla değişiyorsa, pazara ilişkin kritik bilgilere ulaşmak nasıl mümkün olacak? Cevap basit; alıcıları iş planlama ve yürütme sistemiyle entegre etmek. Böylece CSRP sınıfı sistemlerde kurumsal yönetime yönelik bir pazarlama yaklaşımı uygulanmaktadır.

Organizasyonun müşteri ve müşteriyle yüz yüze kalan departmanlarının şirketin yürütme ve planlama merkezi ile senkronize edilmesi, rekabet avantajını destekleyen farklılıklar yaratacak fırsatların tespit edilebilmesini sağlar. Gerçek zamanlı müşteri gereksinimlerinin bir kuruluşun günlük planlama ve üretim sistemlerine dahil edilmesi, iş liderlerini odak noktalarını "nasıl" üretileceklerinin ötesinde, kritik ürün ve pazar faktörlerine genişletmeye zorlar. Üretimden ziyade müşteri etkileşimiyle hareket eden üreticiler, aşağıdaki değerlendirmelere yönelik sistematik bir yaklaşım geliştirerek değer yaratabilirler:

hangi ürünleri üreteceğiz

hangi hizmetleri sunacağım

Hangi yeni pazarların hedefleneceği.

Tüm işletmelerde var olan ve bir dereceye kadar bilgi sistemleri yardımıyla çözülen başka bir soruna dikkat çekiyoruz. Entelektüel sermayede örtülü bilgi (insan kaynakları) ve açık bilgi (bilgi kaynakları) birbirinden ayrılır. Bilgi yönetiminin ortaya çıkışı, bir dereceye kadar işletmede örtülü bilginin açık bilgiye dönüştürülmesi ihtiyacıyla ilişkilidir. Bu durum bilgi kaynaklarından yararlanmanın insan kaynaklarına göre çok daha kolay olmasıyla açıklanmaktadır.

Yani insan kaynakları işletmenin mülkiyetinde olamaz. Yüksek nitelikli bir uzmanı işe alabilirsiniz, ancak edinilen bilgi, beceri ve yeteneklerin, edinildiği organizasyon yapısı dışında kullanılmasını yasaklayamazsınız. Bu nedenle, bilgi kaynaklarını optimize etme çabalarını yönlendirmek, profesyonellerin deneyim ve bilgilerinin, bu kişilerin geleceklerini onunla ilişkilendirip ilişkilendirmemelerine bakılmaksızın kuruluşun malı haline gelmesini sağlamak çok daha verimlidir. Bu, günümüz ortamında olgun bir kurum kültürü yaratmanın, bireysel çalışanların yeteneklerine dayalı bir organizasyon kurmaya çalışmaktan çok daha güçlü bir yoldur. Böylece işletmenin insan kaynağına daha az bağımlı olan rekabet avantajı oluşacaktır.

Modern yönetimin amacı, hem işletmenin insan kaynaklarının geliştirilmesi hem de etkin bilgi yönetimi, yani bilgi kaynaklarının yönetimi yoluyla elde edilen bilginin aktifleştirilmesidir.

8. ERP (Kurumsal Kaynak Planlama - “Kurumsal Kaynak Planlama”) kavramı 90'lı yılların başında ortaya çıktı ve uygulanabilirliğini doğruladı. Görünüşü, MRPII gibi sistemlerin doğasında bulunan eksikliklerin giderilmesi ihtiyacından kaynaklanıyordu. sorunları çözmek için bilgi coğrafi olarak dağıtılmış kaynaklara sahip bir işletmeyi yönetmek; sözde şirketler.

Muhasebe ve mali yönetim görevlerinin önemi şüphe götürmez.

Bu nedenle, MRPII sistemlerinin üretim fonksiyonları, üç kategorideki finansal görevleri çözmeye yönelik modüllerle desteklendi:

Finansal Muhasebe;

Yönetim Muhasebesi;

Finansal Yönetim.

Uluslararası uygulamalara uygun olarak muhasebe iki alanı içerir:

Öncelikle finansal bilgilerin dış kullanıcılarına odaklanan finansal muhasebe (Finansal Muhasebe);

Yönetim Muhasebesi, işletme içinde yönetim kararlarının alınmasına odaklanmıştır.

Finansal muhasebe açısından, ERP sistemleri borçlular ve alacaklılar ile yapılan işlemlerin, stokların, sabit varlıkların ve maddi olmayan varlıkların (amortismanlı) muhasebeleştirilmesini, üretim işlemlerinin muhasebeleştirilmesini ve diğer muhasebe işlevlerini sağlar.

ERP sistemleri sadece ulusal mevzuata uygun muhasebe sağlamakla kalmaz, aynı zamanda uluslararası IFRS (IAS) ve GAAP standartlarına uygun raporlama yapılmasına da olanak tanır.Ayrıca ERP sistemi, muhasebe iş akışını ve raporlamayı otomatikleştirmenize olanak tanır.

Yönetim Muhasebesi öncelikle iş liderleri de dahil olmak üzere iç kullanıcılara odaklanır. Finansal muhasebe ve finansal raporlama kuralları kanunla düzenleniyorsa, yönetim muhasebesi metodolojisinin işletmenin kendisi tarafından belirlendiğini unutmayın.

ERP sistemi açısından bakıldığında işletme, her biri çeşitli iş merkezleri içeren çok sayıda üretim atölyesinden oluşur. İş merkezlerinin her biri çeşitli teknolojik işlemleri gerçekleştirebilmektedir.

Direkt malzeme maliyetleri (hammadde, malzeme, bileşen vb.) ürün spesifikasyonuna göre dikkate alınır.

Genel giderler, dağıtım esasları ve emilim oranları esas alınarak üretilen ürünler arasında paylaştırılacaktır.

Modern ERP sistemleri, dolaylı maliyetler için marjinal muhasebe yöntemini ve fonksiyonel maliyet muhasebesi yöntemini destekleyebilir.

Finansal Yönetim. Finans yöneticisinin temel görevlerinden biri, işletmenin mali yükümlülüklerini her an yerine getirebilmesi için işletmenin likiditesini sağlamaktır.

ERP sistemlerinin nakit akışı düzenlemesi açısından yetenekleri, sistemin tedarikçiler, müşteriler ve personel ile yapılan anlaşmaların ayrıntıları da dahil olmak üzere bunun için gerekli tüm bilgilere sahip olmasına dayanmaktadır.

ERP sistemleri, çok uluslu şirketleri yönetmek için birden fazla zaman dilimi, dil, para birimi, muhasebe ve raporlama sistemi desteği de dahil olmak üzere ek mekanizmalara sahiptir.

Bu farklılıklar sistemlerin mantığını ve işlevselliğini daha az etkiler ve daha büyük ölçüde altyapılarını (İnternet / İntranet) ve birkaç bin kullanıcıya kadar ölçeklenebilirliğini belirler.

Aynı zamanda, sistemlerin uygulandığı yazılım ve bilgi işlem platformlarının güvenilirliği, esnekliği ve performansına yönelik gereksinimler de hızla artıyor.

ERP sistemi, kurumsal yönetimin tüm sorunlarını çözemez ve olduğu gibi, kuruluşta halihazırda kullanılan diğer uygulamalarla (örneğin, tasarım otomasyonu sistemleri, üretimin teknolojik hazırlığı) entegrasyonun temelini oluşturur (omurga). , proses kontrolü vb.) gerçekleştirilir.

Yeni ERP sistemlerinde yönetim karar destek araçlarına daha fazla önem verilmektedir.

ERP tipi sistemler aşağıdaki işlevsel modüllerle desteklenir:

tahmin;

· proje ve program yönetimi;

ürünlerin bileşimi hakkında bilgilerin sürdürülmesi;

teknolojik yollar hakkında bilgilerin sürdürülmesi;

maliyet yönetimi;

finansal Yönetim;

Personel Yönetimi.

Tahmin. Bu, dış çevrenin veya üretim sürecinin unsurlarının gelecekteki durumu veya davranışının bir değerlendirmesidir.

Tahminin amacı belirsizlik koşulları altında gerekli parametreleri tahmin etmektir. Tahmin hem bağımsız olabilir hem de planlamadan önce yapılabilir.

Proje ve program yönetimi. Karmaşık ürünler üretmek için tasarlanan üretim sistemlerinde fiili üretim, tam üretimin aşamalarından biridir.

Bundan önce tasarım, mühendislik ve teknolojik hazırlık gelir. Karmaşık ürünler aşağıdakilerle karakterize edilir: üretim döngüsünün uzun olması; çok sayıda taşeron; iç ve dış ilişkilerin karmaşıklığı.

Bundan genel olarak proje ve program yönetimine olan ihtiyaç ve ilgili fonksiyonların yönetim sistemine dahil edilmesi gelir.

Ürün bilgilerinin bakımı. Yönetim sisteminin bu kısmı yöneticilere ve üreticilere ürünler, bileşenler, montaj birimleri, parçalar, malzemeler ve ayrıca takımlar ve demirbaşlar hakkında gerekli düzeyde bilgi sağlar. Bu bilgi aynı zamanda malzeme kaynaklarına yönelik gereksinimlerin planlanmasında da kullanılır.

Teknolojik rotalara ilişkin bilgilerin bakımı. Üretimin operasyonel yönetimi sorunlarını çözmek için, teknolojik rotalarda yer alan operasyonların sırası, operasyonların süresi ve bunları gerçekleştirmek için gereken icracı veya iş sayısı hakkında bilgiye ihtiyaç vardır.

Envanter yönetimi. Yönetim sisteminin bu alt sistemi, üretim ve diğer departmanların çalışmalarını maliyet açısından değerlendirir. Burada planlanan ve gerçekleşen maliyetlerin belirlenmesine yönelik çalışmalar yapılır. Bu alt sistemin görevi üretim yönetimi ile finansal yönetim arasında bağlantı sağlamaktır. Bu da planlama, muhasebe, kontrol ve maliyetlerin düzenlenmesi sorunlarının çözülmesiyle sağlanır.

CIS, bir kuruluştaki operasyonel ve yönetim muhasebesini destekleyen ve yönetimin hızlı karar vermesi için bilgi sağlayan bir bilgi sistemidir.

Kurumsal sistemlerin temel amacı, yönetim kararlarının alınması için tutarlı, güvenilir ve yapılandırılmış bilgilerin zamanında sağlanmasıdır.

BDT aşağıdaki karakteristik özelliklere sahiptir:

1. Çok sayıda kurumsal yönetim görevinin kapsamı;

3. Kullanıcının sistemin yeteneklerini bağımsız olarak geliştirmesine ve kendisine uyarlamasına olanak tanıyan yerleşik araçların varlığı;

4. Uzak departmanlardan gelen verileri birleştirmek ve birleştirmek için ileri teknoloji.

1.4. Kurumsal bilgi teknolojileri. İstemci/sunucu teknolojileri. Dağıtılmış bilgi işlem yönetimi.

Kurumsal bilgi teknolojileri, bilginin kurum çapında kolektif olarak işlenmesi, toplanması, biriktirilmesi, depolanması, aranması ve yayılmasına odaklanan teknolojilerdir.

Veri depolamayı uygulamanın en kolay yolu, veritabanının tek bir kopyasının tek bir sunucuda bulunduğu merkezi organizasyonudur. Tüm veritabanı işlemleri bu sunucu tarafından sağlanır. Verilere uzak bir sorgu veya uzak işlem kullanılarak erişilir. Böyle bir bilgi depolama organizasyonu ile kurumsal bir veri erişim politikası sağlamak, bunların güvenilir bir şekilde korunmasını, düzenli arşivlenmesini vb. sağlamak kolaydır.

Günümüzde işletmeler, işyerlerinde bulunan iletişim kanallarıyla birbirine bağlanan kişisel bilgisayarları yaygın olarak kullanmaktadır. Bilginin üretildiği ve kullanıldığı yerdir. Bu, bilgi ve donanım kaynaklarının ayrı işlevsel faaliyet alanlarına tahsis edilmesi ve veri işleme teknolojisinin merkezi olmayan yönetim yönünde değiştirilmesi fırsatı sağlar.

Dağıtılmış veri işleme, kullanıcının ve uygulama programlarının (uygulamalarının), ağ sisteminin dağınık düğümlerinde bulunan araçlarla çalışma fırsatı elde etmesidir.

Dağıtılmış veri işlemenin faydaları:

birbirleriyle etkileşime giren, bilgi toplama, kaydetme, saklama, iletme ve yayınlama işlevlerini yerine getiren çok sayıda kullanıcı;

yerel veritabanlarının işlenmesini ve depolanmasını farklı bilgisayarlara dağıtarak merkezi bir veritabanından yoğun yüklerin kaldırılması;

bilgi çalışanının bilgisayar ağının bilgi işlem kaynaklarına erişiminin sağlanması;

uzak kullanıcılar arasında simetrik veri alışverişinin sağlanması.

Kurumsal BT, merkezi ve dağıtılmış veri işleme, kullanıcılara ve uygulama görevlerine merkezi ve dağıtılmış veritabanlarına ve bilgiye erişim sağlamalı, bir bütün olarak sistemin etkin yük dengelemesini sağlamalıdır. .

Merkezi veri işleme sistemi

.
Dağıtılmış veri işleme sistemi

Merkezi ve dağıtılmış sistemlerin avantajlarını birleştiren bir şema var. Bu teknolojiye ─ istemci-sunucu teknolojisi denir.

Bu teknolojinin ana unsurları istemciler, sunucular ve bunları birbirine bağlayan ağdır. Sunucular kaynakları sağlar ve istemciler bunları kullanır.

Sunucu - istekleri üzerine diğer nesnelere hizmet sağlayan bir nesne. Burada bir nesne, bir ağ ortamında paylaşılan bir hizmet sağlayan bir donanım öğesi olarak hareket edebileceği gibi, diğer yazılım bileşenlerine ortak bir işlevsel hizmet sağlayan bir yazılım bileşeni olarak da hareket edebilir. Her iki durumda da hizmet işlevi bir dizi program tarafından sağlanır.

Sunucunun ana fonksiyonları:

1. istekleri paylaşılan kaynaklara sunmak;

2. uygulama ve veri yönetimi;

3. işlem işleme;

4. iletişim;

5. hesaplamalar.

Hizmet işlevini çağıran nesneye istemci adı verilir (bu bir program veya kullanıcı olabilir). İşlevleri:

1. sunum, sonuç;

2. kullanıcıyla etkileşim;

3. uygulama mantığı;

4. Taleplerin formülasyonu.

İstemci-sunucu teknolojisinin arkasındaki ana fikir, sunucuları daha güçlü makinelere ve istemci uygulamalarını daha az güçlü makinelere yerleştirmektir.

İstemcilerin veritabanıyla çalışması, fiziksel veri parçalanmasına değil, mantıksal, yani. sunucu istemcilere veritabanının tam bir kopyasını değil, yalnızca mantıksal olarak gerekli kısımları gönderir, böylece ağ trafiğini (ağdaki mesaj akışı) azaltır. İstemci-sunucu teknolojisinde istemci programları ve istekleri DBMS'den ayrı olarak depolanır. Sunucu, istemci isteklerini işler, veritabanından gerekli verileri seçer, bunları ağ üzerinden istemcilere gönderir, bilgileri günceller, veri bütünlüğünü ve güvenliğini sağlar.

Uzak ana bilgisayar ve uzaktan kontrol modları arasındaki farkı ayırt edin. Uzak düğüm modunda, ana uygulama prosedürleri istemcide (yerel düğüm) yürütülür ve sunucuyla (uzak düğüm) bağlantı, dosyaları aktarmak için kullanılır. Bir sunucuda hesaplamalı bir işlem gerçekleştirilirken uzaktan kontrol kullanılır. Bu durumda, istemci yalnızca kullanıcıyla arayüz oluşturmak ve kontrol komutlarını iletmek için kullanılırken, ana uygulama prosedürleri uzak bir ana bilgisayarda (sunucuda) yürütülür.

Dağıtılmış bilgi işlem sistemleri uzaktan kontrol moduna dayanmaktadır. Bu nedenle dağıtılmış bilgi işlem ağlarında uygulama sunucularının tahsis edilmesi gerekir.

Dağıtılmış hesaplamayı düzenlerken, işlevleri ağ düğümlerine yerleştirme sorunları çözülür. Dağıtılmış hesaplamanın dört modeli vardır:

dosya sunucusu (FS - Dosya Sunucusu);

uzak verilere erişim (RDA - Uzaktan Veri Erişimi);

veritabanı sunucusu (DBS - Veri Tabanı Sunucusu);

uygulama sunucusu (ApS - Uygulama Sunucusu).

FS modelinde bilgiler dosya sunucusunda depolanır ve işlemler istemcide yapılır. FS modelinin dezavantajı, hesaplama için sunucudan istemciye ve hesaplama tamamlandıktan sonra istemciden sunucuya dosya aktarma ihtiyacı nedeniyle ağ tıkanıklığıdır.

RDA modelinde de FS modelinde olduğu gibi bilgiler sunucuda depolanır ve işlemler istemcide yapılır. Ancak dosyalar ağ üzerinden tam olarak gönderilmez, yalnızca SQL dilinde yapılan bir sorgu sonucunda seçilen hesaplamalar için gerekli bilgiler gönderilir.

Dağıtılmış bir bilgi işlem sistemine daha fazla geçiş, uygulama yazılımının (SW) veya bir kısmının özel bir sunucuya veya veritabanı sunucusuna aktarılmasına yol açar; iki ve üç bağlantılı şemalar uygulanır.

DBS, uygulama prosedürlerinin iki parçaya bölünmesine dayanan iki katmanlı bir uzaktan kontrol yapısıdır: her kullanıcı için ayrı ve birçok görev için ortak. Bu yapıda başvuru, bir dizi genel prosedür olarak anlaşılmaktadır. Bu prosedürler genellikle SQL'de yazılır ve özel bir veritabanı sözlüğünde saklanır. Alternatif versiyonlarda (örneğin RDA'da), tüm uygulama prosedürleri uygulama programlarının içinde yer alır ve bu nedenle bunların değiştirilmesi gerekiyorsa neredeyse tüm uygulama yazılımının değiştirilmesi gerekir.

ApS, "üç katmanlı şema" veya "işlem monitörü" olarak da bilinen bir modeldir. Hem kullanıcı terminali ile uygulama arasında hem de uygulama ile DBMS arasında bağlantıları vardır.