İnternet erişimi olmayan kablosuz ağ durumu. Bir Wi-Fi (İnternet) ağına bağlanma sorunlarını çözmenin yolları. Kullanılabilir bağlantı yok

Tanımlama ile karşı karşıya kalırsanız"İnternete erişimi olmayan" ağlar - bu, ağınızın dışarıdan paket almadığı anlamına gelir. Soru ortaya çıkıyor, ne yapmalı ve bu sorunu nasıl çözmeliyiz? Evrensel bir çözüm yok, neden açıklığa kavuşturulana ve tanımlanamayan ağ ortadan kaldırılana kadar sunulan yöntemlerin her birini denemeniz gerekecek.

Sağlayıcıyla ilgili olası sorunlar

Bu durumlarda ilk adım, İnternet erişiminiz olup olmadığını öğrenmek için servis sağlayıcınızı aramaktır. Sağlayıcı tarafında teknik çalışma yapılabilir veya öngörülemeyen bir arıza meydana gelebilir. Ayarlara boşuna girmemek için tedarikçinin katılımını öğrenin.

Şirketin çağrı merkezini arayın, resmi web sitesine veya sosyal ağlardaki sayfaya bakın. Kural olarak, güncel sorunlar hakkında yazarlar. Bilgi eksikse, diğer kullanıcıların yorumlarına bakın. Bilgisayarın ağa bağlanmaması konusunda belki de yalnız değilsiniz. Sağlayıcıyla ilgili sorunları çözmeyeceksiniz, bu nedenle yalnızca bekleyebilirsiniz.

Kablo veya konektör sorunları

Ardından, LAN kablosunu inceleyin. Fişlerin iyi durumda olduğundan ve fiziksel olarak hasar görmediğinden emin olun. Kablo yalıtımını inceleyin ve bükülme olup olmadığını kontrol edin. Yönlendirici ile bilgisayarı birbirine bağlayan LAN kablosunu değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Doğrudan bir bağlantı kullanılıyorsa, kablonun tüm uzunluğunu kontrol ederek bölümün ötesine ve siteye gidin. Hasar bulunursa, elbette, hemen çevrimiçi yöneticileri arayın. Ağ kablosunu değiştirmesi için bir teknisyen göndermeleri gerekir.

Yönlendirici sorun giderme seçenekleri

"Ağ erişimi yok" mesajının ikinci en yaygın kaynağı yönlendiricidir. Yaygın sorunların listesi şunları içerir:

• yanlış bağlantı türünün seçilmesi;
• oturum açarken yanlış IP adresi verisi veya parolası ayarlamak (ADSL, L2PT veya benzeri bağlantılar kullanılırken);
• ayarlarda herhangi bir kısıtlama belirlenir;
• donanım sorunu (kapasitör şişmiş veya kartlar yanmış).

İkinci durumda, yalnızca uzmanların yardımına veya yeni bir modem satın almanız gerekir. Tüm yazılım kusurları, doğru eylemlere bağlı olarak bağımsız olarak ortadan kaldırılabilir.

Bilgisayarda İnternet erişimi olmadığında, yönlendiriciyi ve bilgisayarı yeniden başlatın. Cihazların çalışması sırasında kritik olmayan küçük arızalar meydana gelebilir. Yeniden başlatma bu sorunları çözer. Bilgisayarda, bu işlevden sorumlu olan düğmeye basmanız veya "Başlat" bölümünde uygun menü öğesini seçmeniz yeterlidir.

Modemle her şey daha basit: Kapatmak için Güç düğmesine basın ve ardından tekrar açın. Böyle bir anahtar yoksa, güç kaynağını prizden çekmeniz yeterlidir.

Web arayüzündeki ayarlar

Modem üzerinde yanlış parametrelerin ayarlanması, İnternet erişimi olmayan bir ağa neden olur. Çözüm oldukça basit: web arayüzüne gidin ve doğru parametreleri ayarlayın. Daha sonra, bu adımları ayrıntılı olarak açıklayacağız.

Web arayüzüne nasıl girilir?

Doğrudan LAN kablosuyla modeme bağlanın. Sistem menüsüne girmek için, yetkilendirme verilerini (geçişin yapılacağı giriş, şifre ve adres) bulmanız gerekir. Bu bilgiyi cihazın gövdesine yapıştırılmış bir etikette bulabilirsiniz. Alanlar IP-Adresi, Kullanıcı adı ve Parola olarak adlandırılır. Bazı modellerde Rusçaya çevrilmişlerdir.

Oturum açma birkaç adımda gerçekleştirilir:

1. PC'nizde bir tarayıcı açın (Google Chrome, Firefox, Opera veya standart). Adres çubuğuna oturum açma IP adresini yazın ve Enter tuşuna basın.
2. Yetkilendirme sayfasında alanları doldurun (ilki kullanıcı adı, ikincisi şifredir). "Giriş"i tıklayın.

Yönlendirici ayarları başlangıç ​​sayfasına yönlendirilmelisiniz.

İnternet bağlantı ayarlarınızı kontrol etme

Çoğu yönlendirici, birkaç bağlantı türü kullanmanıza izin verir. Her biri kendi parametrelerini gerektirir:

PC veya dizüstü bilgisayardaki sorunlar

Yönlendiriciyi dizüstü bilgisayar gibi diğer cihazlara bağlamayı deneyin. Doğru işlem ve “İnternete erişim yok” hatasının olmaması, İnternete erişmek için kullanılan kişisel bilgisayarda / dizüstü bilgisayarda sorun olduğunu gösterir.

Sorun Teşhisi

Windows işletim sistemlerinde standart sorun giderme araçları bulunur. Her zaman erişime geri dönemezler, ancak genellikle yerel ağ bağlantısı sorunlarıyla baş ederler. Prosedürü başlatmak için talimatları izleyin:

Hata bulunmazsa, ek öğeleri çalıştırın ("Ev grubu" ve "Ağ bağdaştırıcısı"). Sistem diğer parametreleri analiz edecek ve muhtemelen oradaki hataları bulacaktır.

IPV4 kurulumu

IP sürüm 6'ya küresel geçişe rağmen, klasik IPV4 paylaşılır, bu nedenle yanlış adres ataması erişim hatalarına neden olabilir. Protokolü işletim sistemi arabirimi aracılığıyla yapılandırabilirsiniz:

Ayrıca adresler sağlayıcıdan talep edilebilir. Statik bir bağlantı kullanırken, genellikle parametreleri işletim sisteminin kendisinde ayarlamak gerekir.

Ağ kartı sürücüsünü yeniden yükleme

Sistemdeki donanımların doğru çalışması için özel bir sürücü (özel yazılım) kullanılmaktadır. Windows'u yükledikten sonra, kendi kendine yüklemek için veritabanı aracılığıyla sürücüleri bulmaya çalışır, ancak her zaman başarılı olmaz. Birlikte verilen diskteki yazılım sürümleri genellikle eskidir, bu nedenle sürücüyü İnternet üzerinden güncellemenizi öneririz.

İlk ve en güvenilir yöntem, gerekli yazılımı üreticinin web sitesinden indirmektir. "Sürücüler / Yardımcı Programlar" veya "Destek" bölümünü bulun, ağ kartı modelinizi ve işletim sistemi sürümünüzü seçin. Yükleyiciyi indirdikten sonra, bilgisayarınızda çalıştırın.

Alternatif, ancak daha az etkili bir seçenek, işletim sisteminin standart işlevleri aracılığıyla güncelleme yapmaktır:

1. "Bilgisayarım" simgesine sağ tıklayın. "Özellikler" satırını seçin.
2. Pencerenin sol tarafında, "Aygıt Yöneticisi" üzerine tıklayın.
3. Ağ bağdaştırıcınızı bulun. Üzerinde RMB ve "Sürücüleri Güncelle".

Ayrıca, herhangi bir donanım için en son sürücü sürümlerini aramak üzere tasarlanmış özel yardımcı programları da bulabilirsiniz. Popüler bir yazılım Driver Genius'tur. Kullanıcının yalnızca taramayı başlatması gerekir. Yardımcı program, güncellenmesi gereken tüm bileşenleri bulacaktır. İşlevsellik, sistemin yalnızca seçilen öğelerini güncellemenize olanak tanır. Yazılım Rusça olarak teslim edilir.

Ağ kartının MAC adresini değiştirin

Bazı ISP'ler MAC'a bağlı bir bağlantı kullanır. Bu, herhangi bir ağ ekipmanına atanan benzersiz bir tanımlayıcıdır. Donanım düzeyinde, normal bir kullanıcı, programcılar gerektirdiğinden MAC adresini değiştiremez. Ancak, ağa bağlanmak için yeterli olan yazılım düzeyinde değiştirebilirsiniz.

Değişiklik aşağıdaki talimatlara göre gerçekleştirilir:

Lütfen MAC adresinin onaltılık gösterimde 12 basamaktan oluştuğunu unutmayın. Konsolda değişikliğin doğruluğunu kontrol etmek için ipconfig /all komutunu girin.

Kayıt defteri aracılığıyla değiştirmenin ikinci bir yöntemi vardır. İlgili bileşen için NetworkAddress alanındaki değeri değiştirirken ağ kartının yolunu izlemeniz gerekir.

Güvenlik duvarı kontrolü

İnternetin henüz mevcut olmamasının nedeni güvenlik duvarında olabilir. Bu, Windows'ta istenmeyen bağlantıları engelleyen yerleşik bir koruyucudur. Sistemde bir antivirüs varsa, onu güvenle devre dışı bırakabilirsiniz:

DNS Önbelleğini Temizleme ve TCP/IP Protokolünü Sıfırlama

TCP veya DNS yığınıyla ilgili dosyalarda hatalar oluşabilir. Bu bileşenler için önbelleği sıfırlamanız önerilir:

FIPS Uyumluluk Modunu Etkinleştirme

Bazı durumlarda, OS Windows 7 veya sonraki sürümlerde, FIPS uyumluluk modunu etkinleştirmeniz gerekir:

• Bağdaştırıcının "Durum" bölümüne gidin. "Kablosuz Özellikler" düğmesini tıklayın.
• Ardından, "Gelişmiş Seçenekler" e gidin. "Uyumluluk modunu etkinleştir ..." seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.

Bu özellik etkinse devre dışı bırakmayı deneyin.

Kablo doğrudan PC'ye gidiyorsa (yönlendirici olmadan)

Bir bilgisayara doğrudan İnternet bağlantısı ile, yönlendiricinin olmaması nedeniyle yönlendiriciyi yapılandırma bölümü dışında tüm yöntemler geçerlidir. Ayrıca "Yeni bağlantı oluştur" öğesi aracılığıyla bağlantıyı yeniden oluşturmanızı öneririz.

İnternet erişimi var, ancak hata devam ediyor

Bu durumun nedeni genellikle bir proxy sunucu üzerinden yapılan bağlantıdır. Yerel grup ilkesi düzenleyicisine girmeniz gerekir. Başlat "Çalıştır"a tıklayın ve ardından resimde gösterilen komutu girin.

Bundan sonra, "Ağ bağlantısı durum göstergesi için aktif araştırmayı devre dışı bırak" öğesini etkinleştirin. Windows 10'da bu ayar farklı bir şekilde adlandırılmıştır ("Etkin ağ bağlantısı sağlık denetimlerini devre dışı bırak"). Ancak, erişimle ilgili gerçek sorunlar olması durumunda bilgi mesajlarının görünmeyeceğini unutmayın.

Bunların hepsi, tanımlanamayan bir ağdan nasıl kurtulacağınızla ilgili yöntemlerdir. Yeni başlayan biriyseniz ancak yönlendirici veya işletim sistemleri kurma konusunda deneyiminiz yoksa bir uzmana başvurmanızı öneririz. Profesyonel olmayan müdahale sadece durumu daha da kötüleştirebilir.

İçerikten şikayet edin

• 
  Telif hakkı ihlali Spam Geçersiz içerik Bozuk bağlantılar
• 
  
• 
  

Kural olarak, ev modeminizi değiştirdiğinizde veya yeni bir ikamet yerine taşındığınızda ortaya çıkar. Bu gibi durumlarda sık sık söyledikleri gibi, her şey çalışıyor gibiydi ve hiçbir şey değişmedi. Bununla birlikte, burada bazı nüanslar var.

Şimdi bu sorunun en yaygın nedenlerinden sadece birinden ve basit bir çözümden bahsedeceğiz. Ne de olsa, yazar her zaman internete erişmeyi bu şekilde başardı.

Öyleyse baştan başlayalım. Ve dikkate alacağımız ilk şey Wi-Fi. Bir modeme bu şekilde bağlanırken "Ağ ve Paylaşım Merkezi"nde aşağıdaki mesajı alırsanız:

Yani, ilk adım basit bir işlem yapmaktır. Ayrıca, tüm ayarlar Windows 10 örneği kullanılarak gösterilecektir, ancak eski sistemlerde her şey analoji ile yapılır. Ana şey, genel özü anlamaktır.

"Başlat"a sağ tıklayın ve "Ağ Bağlantıları"nı seçin:

Ardından, kablosuz ağ adaptörünü seçmeniz ve üzerine tekrar sağ tıklamanız gerekir. Açılan menüde "Özellikler" satırını seçin:

Bir sonraki adımda ise "IP version 4-Properties" yolunu izliyoruz:

Ve "Otomatik olarak bir IP adresi al" seçeneğinin tüm noktalarda etkinleştirildiğini kontrol ediyoruz:

Bundan sonra, teorik olarak, sinir bozucu "İnternete erişimi olmayan tanımlanamayan ağ" mesajı kaybolmalıdır. Öyleyse bunun gerçekten böyle olup olmadığını kontrol edelim. Sonuçta, sadece kendi gözlerine güvenebilirsin.

Bunu yapmak için sistem tepsisindeki kablosuz bağlantı simgesine tıklayın ve "Ağ ve Paylaşım Merkezi" ni seçin:

Ve burada, lütfen, nefret dolu mesajdan hiçbir iz yok:

Artık ağı İnternet ile güvenle kullanabilirsiniz. Bu arada, ağ kartının IP adreslerinin ayarları da "Adaptör ayarlarını değiştir" öğesiyle değiştirilebilir. Daha sonra döneceğimiz için bu noktayı unutmayın.

Tamam ama şimdi yukarıdaki ayarlardan sonra durumun değişmediği bir durumdan bahsedelim. Bu durumda, ev modeminizin DHCP sunucusu işlevinin devre dışı bırakıldığı varsayılabilir.

Ne de olsa, IP adreslerinin kendisine bağlanan cihazlara otomatik olarak dağıtılmasından sorumlu olan odur. Ve burada, her yönlendirici modeli için kurulumun bireysel olacağı söylenmelidir.

Makale örneğinde, bu durum şöyle görünür:

Bayanlar ve baylar, bu seçeneği kendiniz için etkinleştirin ve mutlu olacaksınız. Şimdi kablolu bir ağ kartı kurmaya geçelim. İnternete erişimin olmaması durumunda nasıl doğru şekilde yapılandırılır?

En ilginç şey, bu durumda tam tersi şekilde davranmanız gerektiğidir. Yani IP adreslerinin değerleri manuel olarak ayarlanmalıdır. Bu, aşağıdaki şekilde yapılır. Kablolu ağ bağdaştırıcısını seçin ve özelliklerine gidin:

İnternet hayatımızın ayrılmaz bir parçasıdır. Bir ağın olmaması kullanıcı için ciddi bir problemdir. Sağlayıcıyı aramak için her zaman zaman yoktur, ancak neyse ki sorunu kendiniz giderebilirsiniz. Aşağıda, İnternet sorunlarının yaygın nedenleri ve bunların nasıl çözüleceği hakkında bilgi edineceksiniz.

Windows 7'de İnternet eksikliğinin olası nedenleri

İnternetin olmamasının birkaç nedeni var. Bazıları bilgisayar sürücüleri ve donanımıyla ilgilidir, diğerleri ise sistem hatalarını ve doğru ağ ayarlarının olmamasını etkiler.

İnternet eksikliğinin en yaygın nedenleri:

• kablo veya bağlantı noktalarında mekanik hasar;
• ağ kartı veya sürücülerinin olmaması;
• bilgisayarda veya yönlendiricide yanlış bağlantı ayarları;
• virüs yazılımının varlığı.

İnternet, kişisel hesaptaki borç veya bir hat arızası nedeniyle de kullanılamayabilir. Sorun gidermeye çalışmadan önce, bu etkenlerden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edin.

Ağ durumu nasıl kontrol edilir

İnternetle ilgili sorunlar arasında, çoğu kullanıcı için en sık ve periyodik olarak meydana gelenler seçilebilir. Onları çözmek çok kolaydır. Yapılacak ilk şey, ağın durumunu kontrol etmektir.

Bunu iki şekilde yapabilirsiniz:

Her iki durumda da ağınızın simgesi altında durumu açıklanacaktır.

İnternet erişimi olmayan tanımlanamayan ağ

Bilgisayar ağı "görür" ve ona bağlanırsa, ancak İnternet'e erişemezse, ağ durumu "Tanımlanamayan ağ" olarak adlandırılır. İnternet erişimi yok." Bu durumda ne yapmalı?

Yönlendiriciyi yeniden başlatma

Yüklü bir yönlendiriciniz varsa, yapılacak ilk şey onu yeniden başlatmaktır. Verileri güncellemek için zamanı olmayabilir ve bu nedenle ağa erişim kaybedilecektir. Yeniden başlatma aşağıdaki sırayla gerçekleştirilir:

1. İlk olarak, yönlendiricinin ağ bağlantısı kesilir. Kabloyu prizden çıkarmak ve ekipman üzerindeki düğmeyi kullanarak yeniden başlatmamak önemlidir - elektrik akışını bir süre durdurmanız gerekir.
2. Ardından, 10-15 saniye boyunca yönlendirici kapalı bırakılmalıdır.
3. Bundan sonra, yönlendirici ağa tekrar bağlanır ve üzerindeki göstergeler yanana kadar bekleyin.

Yönlendirici üzerindeki gösterge göründükten sonra, İnternet erişiminin görünüp görünmediğini kontrol edebilirsiniz. Genellikle, yeniden başlatmanın ardından İnternet 7-10 saniye içinde görünür.

Ağ ayarlarını kontrol etme

Ağ ayarları, bilgisayarın bir ISP tarafından dağıtılan bir ağa bağlanmasına izin veren verilerdir. Bu ayarlar, İnternete erişim sağlayan şirket tarafından verilir (genellikle hizmet sağlama sözleşmesinde belirtilir). Bazen bilgisayardaki ayarlar kayboluyor ve bu nedenle cihaz internete bağlanamıyor.

Ağ ayarlarını kontrol etmek için "Protokol Özellikleri" ni açmanız gerekir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. "Başlat" menüsünden "Denetim Masası"na gidin.
   "Denetim Masası" sağ menüde bulunur "Başlat"
2. "Ağ ve İnternet" seçeneğini seçin.
   İstediğiniz bölümü bulmak için ekranın sağ üst köşesindeki "Kategori" görüntüleme seçeneğini seçmelisiniz.
3. "Ağ ve Paylaşım Merkezi" bölümünü açın.
   "Ağ Kontrol Merkezi"nde bağlantı durumunu kontrol edebilir, yeni bir ağ oluşturabilir, İnternet bağlantınızla hemen hemen her işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
4. Solda "Adaptör ayarlarını değiştir" bölümünü bulun.
   "Adaptör ayarlarını değiştir" bölümünü bulun
5. Ağlar listesinde ihtiyacınız olanı seçin, üzerine sağ tıklayın ve "Özellikler" öğesini bulun. Yalnızca bir yönetici Özellikler'i açabilir.
   İstenen ağın adı "Yerel Ağ Bağlantısı" veya "Ethernet" olacaktır.
6. Listede "İnternet Protokolü sürüm 4" öğesini bulun, farenin sol düğmesine tek bir tıklama ile seçin. Bundan sonra listenin altındaki "Özellikler" butonu aktif hale gelir, üzerine tıklamanız gerekir.
   Bir öğe, farenin tek bir sol tıklamasıyla seçilir. Öğenin yanındaki kutunun işaretini kaldırmanız gerekmez

Pencere açıkken, yine de hangi ayarların girilmesi gerektiğini anlamanız gerekir. Üç seçenek vardır:

IPoE ve PPPoE protokollerinin ne olduğunu anlayacağız ancak terminolojiye girmeyeceğiz. İletişim hattınızda hangi protokolün kullanıldığını anlamanız yeterlidir. Bunu yapmak için, sağlayıcı tarafından verilen (sözleşmede belirtilen) ağ ayarlarına bakmanız yeterlidir.

Ayarlar aşağıdaki gibi olabilir:

• parola ve oturum açma PPPoE protokolünde kullanılır,
• IPoE'de IP adresi, alt ağ maskesi, ağ geçidi ve DNS kullanılır.

PPPoE kullanılıyorsa ve doğrudan bağlanıyorsanız, yani bir yönlendirici kullanmıyorsanız, protokol özellikleri üzerinden ayarları kontrol ettikten sonra ağı yeniden oluşturmanız gerekir.

1. "Ağ ve Paylaşım Merkezi"ne dönün.
   Böylece sadece PPPoE bağlantısı yapılandırılmış olur. Protokol özellikleri, kablolu bir IPoE bağlantısı kurmak için kullanılır
2. "Yeni bir bağlantı oluştur ve yapılandır" öğesini açın.
   Öğeler arasında geçiş, farenin sol düğmesine tek bir tıklama ile yapılır.
3. "Yeni bir ağ oluştur ve yapılandır"ı seçin ve "İleri"ye tıklayın.
   Seçilen öğe, parlak mavi bir arka planla vurgulanacaktır.
4. "Yüksek Hız" seçeneğine tıklayın.
   Kullanılabilir bağlantıları aramak için beklemek birkaç dakika sürebilir
5. Bir hata oluşursa, "Yine de bağlantı oluştur"u seçin.
   Bu hata oldukça sık görülür, ancak bağlantı yine de oluşturulabilir
6. Ardından, ağ adının yanı sıra ağ ayarlarını da girmeniz gerekecek - bu, bağlantının adıdır. Sağlayıcı şirketin adını veya başka bir şeyi kullanabilirsiniz.
   Bağlantı adı onun adıdır ve kullanıcı adı ve şifre ağ ayarlarıdır. Parolanın Wi-Fi anahtarıyla hiçbir ilgisi olmadığını belirtmekte fayda var.

Bundan sonra ağ yeniden yapılandırılacak ve ağ erişiminin kullanılabilirliğini kontrol etmeniz gerekecek.

Video: Bir bilgisayarda ağ ayarlarının kontrol edilmesi

TCP/IP ayarlarını sıfırla

Bazen dahili sistem hataları sorunların nedeni olabilir. TCP/IP, veri aktarımından sorumlu bir dizi ağ protokolüdür. Bunu şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:

Sürücüleri Kontrol Etme

Erişim eksikliğinin nedeni güncel olmayan sürücüler olabilir (genellikle bu sorun, işletim sisteminin son güncellemesiyle ilişkilendirilir). Durumlarını kontrol edelim.

Ayrıca, sürücünün adına sağ tıklayarak "Kaldır"ı seçebilir ve ardından bilgisayarı yeniden başlatabilirsiniz. Ardından, sistemi açtığınızda, eksik sürücüyü otomatik olarak kuracaktır.

Sürücü simgesinin yanında bir ünlem işareti varsa, sürücüleri tamamen yeniden yüklemeniz ve bilgisayarda yüklü olan ağ kartının performansını kontrol etmeniz gerekecektir.

Varsayılan ağ geçidi mevcut değil

Ağ Tanılama, aşağıdaki sorunu belirlemenize yardımcı olacaktır. Bağlantı simgenize sağ tıklayın, Sorun Gider'i seçin.

Sistem tanılamasından sonra Ağ Geçidine Ulaşılamaz mesajı alırsanız, aşağıdaki adımlar yardımcı olabilir.

Güç tasarrufu için AC adaptörünü kapatmayı yasaklayın

Bazen sistem, güç tasarrufu yapmak için ağ bağdaştırıcısını - internete bağlanmanıza izin veren cihaz - devre dışı bırakır. Bu seçeneği devre dışı bırakmayı deneyin.

1. "Başlat" menüsündeki arama çubuğundan "Aygıt Yöneticisi"ni bulun.
   Arama yoluyla "Aygıt Yöneticisi" ni açmak tek yol değil, en uygun yoldur
2. "Ağ bağdaştırıcıları" sekmesini genişletin, ihtiyacınız olanı seçin, üzerine sağ tıklayın.
   Bağlam menüsünde "Özellikler" üzerine tıklayın
3. "Özellikler"i seçin ve "Güç Yönetimi" sekmesini açın.
   Bu ayarların değiştirilmesi, bilgisayar uyku moduna geçtikten sonra İnternet bağlantısının kesilmesi sorununun çözülmesine de yardımcı olacaktır.
4. "Güç tasarrufu yapmak için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver" seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın ve verileri kaydedin.
   Ayarları değiştirdikten sonra "OK" butonuna basarak kaydetmeyi unutmayınız.

Sürücüleri güncelleyin veya yeniden yükleyin

Ayrıca, "Aygıt Yöneticisi" aracılığıyla sürücüleri güncelleyebilirsiniz: "Ağ bağdaştırıcıları" sekmesini genişletin, ağ sürücüsüne sağ tıklayın ve "Güncelle" veya "Kaldır"ı seçin, ardından bilgisayarı yeniden başlatın.

Eylem yardımcı olmazsa, sürücüleri üreticilerinin web sitelerinden indirebilir ve kendiniz kurabilirsiniz. Üreticiler genellikle sürücüleri ".exe" dosya biçiminde indirmeyi teklif ederler, bu nedenle kurulum için yalnızca indirilen dosyayı çalıştırmanız ve sözleşmeyi kabul etmeniz gerekir.

Video: sürücüleri kendiniz nasıl yeniden yükleyebilirsiniz

İnternete bir yönlendirici aracılığıyla bağlanırken 651 hatası oluşuyor

Bu hata, PPPoE aracılığıyla bağlanmaya çalışıldığında oluşur. Nadiren, ancak sağlayıcı IPoE protokolünü kullanırken kullanıcılar yeni bir yüksek hızlı bağlantı oluşturur. Bu nedenle öncelikle PPPoE protokolünü kullandığınızdan emin olun.

Bundan sonra, bağlantıyı yeniden oluşturmanız gerekecektir. İşlem, "Ağ ayarlarının kontrol edilmesi" bölümünde ayrıntılı olarak açıklanmaktadır (tek yapmanız gereken "Ağ Kontrol Merkezi" aracılığıyla yeni bir bağlantı oluşturmaktır). Bu yardımcı olmazsa, okumaya devam edin.

antivirüs'ü devre dışı bırak

Bazen antivirüs programları internete erişimi engeller. Çoğu zaman sorunun çözümü antivirüsün devre dışı bırakılması olabilir. Denetim Masası'ndaki simgesine sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak'ı seçin. Bazen antivirüsler "uyku" durumunda bile ağa erişimi engeller, böylece bu yazılımı yalnızca devre dışı bırakmayı değil, aynı zamanda tamamen kaldırmayı da deneyebilirsiniz. Bu eylem yardımcı olursa, lütfen durumu antivirüs teknik desteğinize bildirin.

Yönlendiricideki sorunlar

Sorunların nedeni, yönlendiriciyle ilişkili birkaç sorun olabilir:

• yanlış bağlanmış kablo;
• yanlış girilen ayarlar.

Önce aşağıdakileri yapmayı deneyin:

1. Yönlendiriciyi ağdan ayırın.
2. Yönlendiriciyi bağlamadan, ağ kablosunu ondan çıkarın ve fişin üzerindeki plastik klipsin takıldığında tık sesi çıkardığından emin olarak WAN / İNTERNET bağlantı noktasına tekrar takın.
3. Kablo yönlendiriciden bilgisayara gidiyorsa, yönlendiricinin kendisindeki LAN konektöründen ve bilgisayardaki ağ kartı konektöründen ayırın ve ardından tekrar takın.
4. Yönlendiriciyi ağa bağlayın.

Erişim görünmezse, yönlendiricide girilen ağ ayarlarını kontrol edin. Yönlendiriciye erişmek için herhangi bir tarayıcıya (adres çubuğuna) "192.168.1.1" veya "192.168.0.1" girmeniz gerekecektir. Bazen yönlendiricide oturum açabileceğiniz adres farklıdır, bu nedenle belirtilen adresler üzerinden oturum açamıyorsanız, talimatlardaki verileri kontrol edin.

İnternet dosyaları indirilmiyor

İnternet erişiminin etkin olduğu ancak dosyaların indirilmediği de olabilir. Bu sorun genellikle İnternetin kendisiyle değil, bir bilgisayar, yazılımla ilişkilidir.

Ne yapmayı deneyebilirsiniz:

• başka bir kaynaktan dosya indirmeyi deneyin - kaynak indirmeyi desteklemediği için bir şey indiremeyebilirsiniz;
• diğer tarayıcılar aracılığıyla indirmeyi deneyin;
• herhangi bir resmi antivirüs kullanarak bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin.

İnternet ortamı çalışmıyor

İnternet çalışıyor, ancak video veya ses materyalleri oynatılmıyor. Bu durumda ne yapmalı? Öncelikle bilgisayara indirilen dosyaların oynatılıp oynatılamayacağını kontrol edin. Belki de sorunun nedeni doğrudan bilgisayarın ses ayarlarında yatmaktadır. Dosyalar bir bilgisayardan oynatılıyor ancak internetten oynatılmıyorsa okumaya devam edin.

Yapılacak ilk şey, bu sorunun neden oluştuğunu anlamaktır. Bir tarayıcı hatası, eklentilerin olmaması olabilir. Bilgisayarınızı çalışır duruma getirmek için aşağıdakileri yapın:

PPPoE Teşhis

Ek olarak, PPPoE kullanırken hataların nedenlerini öğrenmek için "Sorun Giderme Merkezi" ni kullanabilirsiniz. Ardından sistem bağımsız olarak hataları kontrol edecek ve olası çözümler sunacaktır.

PPPoE (Ethernet Üzerinden Noktadan Noktaya Protokolü), Ethernet ağı üzerinden noktadan noktaya çalışan ve kullanıcıya bir dizi seçenek sunan bir iletişim protokolüdür: şifreleme, kimlik doğrulama ve veri sıkıştırma. Şebeke servislerinin provizyon ve ödeme zamanlarının takibini kolaylaştıran kullanıcı yetkilendirme sistemi için gereklidir.

Ağ bağlantısı simgesine sağ tıklayın ve Sorun Gider düğmesine tıklayın. Bundan sonra bir analiz yapılacak, Windows zorluklarla kendi başına baş etmeye çalışacak ve ardından sizden birkaç eylem gerçekleştirmenizi isteyecektir.

Hata 619

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tüm güvenlik sistemlerini devre dışı bırakın: antivirüsler ve Windows Güvenlik Duvarı. İkincisi aşağıdaki şekilde devre dışı bırakılır:

Hata 633

Tek bir çözüm var:

1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
2. İnternete tekrar bağlanmayı deneyin.
3. Yeni bir bağlantı oluşturun.

Hata 638

Başlıca oluşum nedenleri:

• ağ kablosunda hasar;
• sürücülerin veya ağ kartının arızalanması;
• yanlış bağlantı ayarları;
• ağ ekipmanı (yönlendirici) ile ilgili sorunlar;
• bilgisayarda virüslerin varlığı.

Her şeyden önce iki şey yapın: kablonun bütünlüğünü ve yönlendirici üzerinde bir gösterge olup olmadığını kontrol edin. Mekanik hasardan kaynaklanan sorunu çözmeye çalışırken zaman kaybetmemek için İnternet ile ilgili sorunlar olması durumunda bu adımları asla ihmal etmeyin.

Kablo hasar görürse sağlayıcıyı aramanız gerektiği açıktır. Ancak yönlendirici üzerinde herhangi bir gösterge yoksa (bu, cihazın enerjisinin kesildiğini gösterir), yönlendiriciyi değiştirmeden önce başka bir prize yeniden bağlamayı denemelisiniz.

Yönlendiricinin işlevselliğini ve kablonun bütünlüğünü kontrol ettikten sonra, herhangi bir virüsten koruma programıyla bilgisayarda virüs olup olmadığını kontrol edin.

Yukarıdakiler yardımcı olmazsa, ağ bağlantısını yeniden oluşturun - girilen ayarların doğruluğunu hem yönlendiricideki ayarları aracılığıyla hem de bilgisayarın kendisinde protokol özellikleri aracılığıyla kontrol edin. Her iki eylem de makalenin önceki paragraflarında ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Hata 691

691 hatasının oluşmasının tek nedeni, yanlış girilen şifre ve giriş bilgileridir (ağ ayarları). Bu nedenle, yapmanız gereken ilk şey bağlantıyı yeniden oluşturmaktır. İşlem daha önce açıklanmıştır - "Ağ Kontrol Merkezi"ne gitmeniz, "Yeni bağlantı oluştur"u seçmeniz ve ardından doğru ağ ayarlarını girmeniz gerekir. Bundan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve internet bağlantınızı kontrol edin.

Eylem yardımcı olmazsa, sorunu sağlayıcıya bildirin. Belki hatta hataya neden olan bir kaza oldu.

Hata 720

Bu sorunu çözmenin en kolay yolu işletim sistemini yeniden yüklemektir. Bunu yapmak için, işletim sistemi dosyasını Windows web sitesinden bir diske indirin (veya bir mağazadan bir disk satın alın) ve bilgisayarınızda çalıştırın.

TCP/IP protokolünü güncellemeyi de deneyebilirsiniz. Eylem yukarıda açıklanmıştır, ancak yığını tamamen yeniden yükleyerek daha derin bir işlem gerçekleştirebilirsiniz. Yığını kendi başınıza yeniden yüklemek tehlikelidir - sistem dosyalarıyla çalışmanız gerekecek ve bunların zarar görmesi bilgisayarın çalışmasını etkileyecektir. Bu nedenle, yığını güncellemeyi deneyin ve eylem yardımcı olmazsa, yardım için sağlayıcıyla veya profesyonel bir sihirbazla iletişime geçin.

Video: PPPoE Bağlantı Hataları ve Sorun Giderme

Ağ kablosu bağlı değil

Bağlantı durumunu kontrol ederken ağ kablosunun bağlı olmadığını belirten bir mesaj görünürse, yapılacak ilk şey gerçekten doğru bağlandığını ve herhangi bir hasar olmadığını kontrol etmektir. Mümkünse, farklı bir ağ kablosu kullanmayı deneyin.

Kablonun doğru bağlandığından emin olun. Yönlendiricide, ağ kablosunun WAN veya İNTERNET bağlantı noktasına ve yönlendiriciden bilgisayara giden kablonun LAN konektörüne bağlanması gerekir. Bir bilgisayarda genellikle yalnızca bir bağlantı noktası vardır, bu nedenle hata yapmak zor olacaktır.

Ardından, yönlendiricinin durumunu (varsa) kontrol edin. Göstergeleri her zamanki gibi yanmalıdır. Gösterge yoksa yönlendiriciyi başka bir prize yeniden bağlayın, yönlendiricideki ayarları sıfırlamayı ("Sıfırla" veya "Sıfırla" düğmesini kullanarak) ve yeniden girmeyi deneyin. Ayarları yalnızca yönlendiriciyi kendiniz yapılandırabileceğinizden eminseniz sıfırlamalısınız.

Ayrıca ağ bağdaştırıcı sürücülerinizin durumunu kontrol edin ve güncellemeyi deneyin.

Video: ağ kartındaki bağlantı noktasının ve yönlendiricideki WAN bağlantı noktasının kontrol edilmesi

Güvenlik ayarlarının ek kontrolü

Bu sorunların çoğu için güvenlik ayarları da suçlanabilir. Bu, PPPoE protokolünün kullanıldığı durum için geçerlidir. Bu nedenle, önerilen işlemler durumunuzu çözmenize yardımcı olmazsa, bağlantı güvenlik ayarlarını kontrol etmeyi deneyin.

1. "Ağ Bağlantıları" bölümünü açın.
2. Bağlantınıza sağ tıklayın.
3. "Güvenlik" bölümünü açın ve açılan listede "Güvensiz şifre" kullanımını ayarlayın.

Bunlar, Windows 7'de bağlantı teşhisi ve sorun giderme için ana yöntemlerdir. İnternetin olmamasının nedeninin sıradan bir borç veya hattaki bir kaza olabileceğini unutmayın. Yukarıda açıklanan yöntemler size yardımcı olmadıysa, teknik personelin sorunu kendi taraflarına teşhis edip çözebilmesi için sağlayıcıyla iletişime geçin.

Windows işletim sistemi ailesini çalıştıran cihazların sahipleri, kablolu teknoloji veya Wi-Fi yönlendirici kullanımına bakılmaksızın, otomatik ağ bağlantısı kurarken farklı sıklıkta bir sorunla karşılaşır. Bir sorunun ilk işareti, ağ bağlantısı simgesinde görünen bir üçgen içindeki ünlem işareti simgesidir. Ağ bağlantıları yönetim merkezine giderseniz, erişim noktanızın adının yerine "İnternete erişimi olmayan tanımlanamayan ağ" göreceksiniz.

Hatanın nedenlerine bakalım. Fiziksel bağlantı gerçekleştiğinde gerçekleşir, ancak dizüstü bilgisayarınızdaki veya bilgisayarınızdaki ağ ekipmanı ayarları, yönlendiricide veya sağlayıcının ağ ekipmanında yüklü olanlarla eşleşmez.

Bunun nedeni şunlar olabilir:

• ağ ekipmanı ayarlarında bir değişikliğe neden olan işletim sisteminin güncellenmesi;
• ayarlarda hataya neden olan ağ veya kablosuz ekipman için yeni bir sürücü sürümü yüklemek;
• sağlayıcı tarafında başarısızlık;
• kablosuz bağlantı sırasında yönlendirici ile ilgili sorunlar.

Karmaşıklığı arttıkça sorunu çözmek için seçenekler

Genellikle, tanımlanamayan ağlarla ilgili sorunu çözmek için sistem yöneticileri, iletişim protokollerini manuel olarak yapılandırmaya hemen devam edilmesini önerir. Bu yaklaşımın tamamen doğru olmadığına inanıyoruz, bu nedenle ağ veya İnternet ile ilgili sorunları yerelleştirmek için geliştirdiğimiz algoritmayı izlemenizi öneririz:

Tüm adımlar atıldıktan sonra sorun çözülmezse, evden bir teknisyen çağırmak için sağlayıcıyla tekrar iletişime geçin.

SSS

Ağa erişim olmadan oluşan hata hangi bağlantıda daha sık meydana geliyor?

Ağ bağlantısı hatalarının nedenleri çok olduğundan, hangi bağlantı türünün istatistiksel olarak daha yaygın olduğunu ayırt etmek zordur. Kablolu bağlantı kullanıyorsanız kablosuz ağa geçmek bu sorunu çözmek için alternatif bir yöntem olarak değerlendirilebilir.

Bu soruna karşı koymak için evrensel bir yöntem var mı?

Ne yazık ki, diğer işletim sistemlerine geçmeyi ciddi olarak düşünmediğiniz sürece mevcut değil. Windows hatalarının bir kısmı, her yeni işletim sistemine güvenle taşınır ve kullanıcıların bir kısmı, Microsoft ürünlerinin ayırt edici özelliği olarak kabul edilir.

Net By Net Holding LLC'nin tarife ve hizmetleri işletmeci tarafından değiştirilebilir. Tarifeler ve hizmetler hakkında tam güncel bilgiler - "tarifeler" bölümünde veya sitede belirtilen telefonla.

Bilgisayarınız Wi-Fi'ye bağlandığında, ancak İnternet çalışmadığında korkunç bir an. Ne yazık ki, hata işletim sistemi ayarları veya yönlendirici ile ilgili olabileceğinden, bu sorunun tek bir çözümü yoktur.

Sorunu çözmenize yardımcı olacak adım adım bir kılavuz derledik.

Nereye bakmalı?

"İnternet erişimi yok" sorunuyla karşı karşıyaysanız, şuna bakmanız gerekir:

• yönlendirici
• Sorunlu cihaz

İnternet, Wi-Fi ağına bağlı tüm cihazlarda çalışmıyorsa, büyük olasılıkla sorun yönlendiricinizde / modeminizdedir. Kırık veya bükülmediğinden emin olmak için Ethernet kablosuna da bakabilirsiniz.

İnternet yalnızca bilgisayarda çalışmıyorsa, diğer cihazlar kablosuz Wi-Fi ağına mükemmel şekilde bağlanırken, sorun bilgisayarın Wi-Fi adaptöründe veya yine bilgisayara bağlanamayan yönlendiricidedir.

"İnternet erişimi yok" sorununu çözmek için aşağıdaki dokuz adımı izleyebilirsiniz. Öyleyse başlayalım.

1. Bilgisayarınızı ve yönlendiricinizi yeniden başlatın

Evet, kulağa aptalca geldiğini biliyorum, ancak çoğu sorun basit bir yeniden başlatmayla çözülür.

İyi bir yeniden başlatma, birçok yazılım ve ağ bağlantısı sorununun çözümüdür. Yönlendiricinizi (yönlendirici) kapatın ve tekrar açmadan önce 30 saniye bekleyin. Ayrıca, düzgün çalıştığından emin olmak için bilgisayarınızı yeniden başlatmalısınız. Tüm cihazlar yeniden başlatıldığında tekrar bağlanmayı deneyin.

2. Yönlendiricideki sinyal göstergelerini kontrol edin

Sorunun bilgisayarınızla değil, İnternet bağlantınızla ilgili olması mümkündür. Onaylamak için yönlendirici üzerindeki göstergeyi kontrol etmeniz ve yandığından emin olmanız gerekir.

İdeal olarak, yönlendirici üzerindeki ışıklar yeşil olmalı ve Wi-FI ışığı yanıp sönmelidir. Bu konuda emin değilseniz, ISP'nizin müşteri desteği ile iletişime geçin.

3. Yerleşik sorun gidericiyi kullanın

İSS, İnternet'in düzgün çalıştığını iddia ediyorsa, sorun büyük olasılıkla cihazınızdaki WiFi bağdaştırıcısındadır. Bu, Windows'ta varsayılan olarak bulunan yerleşik sorun giderici ile kolayca düzeltilebilir.

Windows'taki yerleşik ağ sorun gidericisi, çoğu ağ sorununu çözmenize veya en azından bildirmenize olanak tanır. Görev çubuğundaki ağ simgesine sağ tıklayın ve " Sorun giderme". Windows sorunu ve nasıl düzeltileceğini aramaya başlayacaktır. Sistem bunları düzeltemezse, sorunun ne olduğunu size bildirir. Bundan sonra internette bir çözüm bulabilir veya aşağıdaki yorumlarda sorabilirsiniz, size yardımcı olmaya çalışacağız.

4. DNS'yi Temizle

Bazen DNS önbelleğindeki bir hata web sitelerine erişimde sorunlara yol açabilir ve internetin kapalı olduğunu düşünebilirsiniz. Bu durumda, DNS'yi temizlemeniz gerekir.

menüye tıklayın" Başlangıç' ve ' girin komut". Ardından, yönetici olarak bir komut istemi açın.

" yazmanız gereken yerde bir komut istemi penceresi açılacaktır. ipconfig/flushdns” ve enter tuşuna basın ( Girmek). Bu komut, DNS önbelleğini temizleyecektir.

5. Yönlendiricinizdeki kablosuz modunu değiştirin

Wi-Fi çalışmıyorken Ethernet kablosunu doğrudan bağladığınızda bilgisayarınız İnternet'e erişebiliyorsa, sorun kablosuz modda olabilir.

Yönlendiriciler birden çok kablosuz modu destekler. Örneğin, gibi karakterler görebilirsiniz. 802.11b veya 802.11b/g veya 802.11b/g/n vesaire. Yani b, g, n ve ac farklı kablosuz standartlardır. B, daha küçük bir alanı kapsayan ve daha yavaş veri aktarım hızları sağlayan en eski WiFi standardıdır; AC ise daha geniş kapsama alanı ve 1 Gbps ağ hızı ile en son WiFi standardıdır.

Genellikle çoğu kişi kablosuz modu kullanır 802.11b/g/n/. Ancak bazen eski cihazlar (özellikle eski akıllı telefonlar) bu modda çalışmaz, bu nedenle Wi-Fi'ye bağlanırlar, ancak İnternet yoktur.

Bu sorunu çözmenin bir yolu, bir bilgisayar aracılığıyla yönlendiricinin kontrol paneline girmek ve ardından bölümü bulmaktır. Kablosuz modu. Genellikle ayarlarda bulunur. Kablosuz ağ (Kablosuz), Wi-FI ağının adını ve parolasını ayarladığınız yer. Kablosuz modun yanında bir açılır menü göreceksiniz, üzerine tıklayın, seçin 802.11b ve değişikliklerinizi kaydedin. Şimdi internete bağlanamayan cihazlarda Wi-Fi'yi yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. İnternet hala çalışmıyorsa, 802.11g kablosuz modunu deneyin. Hala şanssızsanız, sorununuza bir çözüm bulmak için daha fazla bakın.

6. Otomatik olarak IP ve DNS alın

Akıllı telefonunuz veya bilgisayarınız başka bir Wi-Fi ağına bağlıysa ancak kablosuz ağınızla çalışmıyorsa, DNS veya IP adresi çakışması olasılığı vardır. Yönlendiricinize cmd istemi ile ping atarak bunu kontrol edebilirsiniz. Bir zaman aşımı yanıtı alıyorsanız, bu büyük olasılıkla bir IP adresi çakışmasıdır.

İdeal olarak, ağ ayarlarınızı, ISP'niz tarafından sağlanan bir IP adresini ve DNS'yi otomatik olarak alacak şekilde yapılandırmanız gerekir. Bu, en az çatışma miktarını sağlar. Ancak, bazen statik bir IP adresi atamak veya DNS sunucusunu değiştirmek, İnternet erişim sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir. Tersine, statik bir IP adresi kullanıyorsanız, otomatik olarak bir IP adresi almak mantıklıdır. Kısacası, ayarları değiştirmeyi deneyin ve internete erişim sorununu çözüp çözemeyeceğinize bakın.

Windows'ta otomatik olarak bir IP adresi almak için tuşlara basın. Windows+R ve " yazın ncpa.cpl açılan Çalıştır iletişim kutusunda. " tıkladığınızda TAMAM”, tüm ağ bağlantılarınız açılacaktır. Ağınıza sağ tıklayın ve " Özellikler» bağlam menüsünde

Şimdi " seçin IPsürüm 4", ve bas " Özellikler onun altında. Bir sonraki iletişim kutusunda bir seçenek belirleyin: " Otomatik olarak bir IP Adresi Alın" Ve " DNS Sunucu Adresini Otomatik Olarak Alın". Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve İnternet erişiminizi kontrol edin.

7. Ağ sürücüsü ile ilgili sorunlar

Bazen İnternete erişim sorunu eski ağ sürücüsündedir. Bilgisayarınızdaki ağ sürücüsünü güncellemek için tuşlara basın. Pencere+R ve " yazın devmgmt.msc". pencereyi açacaksınız" aygıt Yöneticisi».

Soldaki menüde " Ağ bağdaştırıcıları ve ağınıza sağ tıklayın. Şimdi seçeneği seçin " Sürücüleri güncelle" ve sürücüyü güncellemek için iki seçenek alacaksınız: manuel ve otomatik (çevrimiçi).

İnternete erişmek için bilgisayarınızı bir Ethernet kablosuyla yönlendiricinize bağlamayı deneyin. Bağlantı kurulursa, tıklayın " Güncellenmiş sürücüler için otomatik arama”ve Windows otomatik olarak doğru sürücüyü bulup yükleyecektir.

İnternete bir Ethernet kablosuyla bağlanamıyorsanız, başka bir cihazdan üreticinin web sitesinden en son sürücüyü manuel olarak indirmeniz ve ardından İnternet erişimi olmayan bir bilgisayara aktarmanız gerekecektir. Ardından " seçeneğini belirleyin Bilgisayarınızdaki sürücüleri arayın" en son sürücüleri manuel olarak yüklemek için.

8. Yönlendiriciyi fabrika ayarlarına sıfırlayın

Bu oldukça zor bir seçenektir, ancak çoğu durumda yönlendiriciyle ilgili tüm sorunları çözer. Yönlendiricinizi fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Bu, İnternete erişim sorununu çözmenizi sağlar. Ayrıca temel ayarları, şifreyi ve diğer ağ ayarlarını yeniden yapmanız gerekeceği anlamına gelir.

Yönlendiricinin üzerindeki sıfırlama düğmesine basarak yönlendiriciyi fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Sıfırlama düğmesi genellikle küçük bir deliğin içine gizlenir, bu nedenle bir tükenmez kalem veya kürdan gerekir. Düğmeye basın ve tüm göstergeler yanıp sönmeye başlayana kadar 5-15 saniye basılı tutun.

9. İSS'nizi arayın

Yöntemlerden hiçbiri İnternete erişim sorununuzu çözmediyse, ISS'nize izin vermelisiniz. Telefonla görüşecekler, gerekirse ustayı eve gönderecekler.

Özetleme

Dediğim gibi, internete erişim sorununu çözmenin tek bir yolu yok. Yukarıdaki ipuçları, yazılımla ilgili çoğu sorunu çözmenize yardımcı olacaktır. Bununla birlikte, İnternete erişim sorunu bilgisayarın donanımıyla ilgiliyse - örneğin, bir ağ kartı veya yönlendirici bozuksa - o zaman deneyimli uzmanlara başvurmanız gerekecektir.