1. İpucu: Bir megafon operatörüyle nasıl iletişime geçilir?
Talimat
Yanıt olarak, bir telesekreter duyacaksınız - hoş bir ses. İhtiyacınız olan bilgileri alabileceğinizi ve ayrıca uygun bir menü kullanarak gerekli hizmetlere ve şirketlere bağlanabileceğinizi size bildirecektir. Ardından, ilgilendiğiniz soruyu seçin. Cep telefonunuzda belirtilen tuşlara basın. Bir uzmanla bağlantı kurmak için "sıfır" rakamına basın.
Yerel İnternet üzerinden Megafon operatörüyle nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenmek istiyorsanız, Megafon şirketinin resmi web sitesine gidin. Ardından, sayfanın sağ üst köşesinde, "Ara" kutusunun yanında bulunan "Aboneler için yardım" bağlantısını tıklayın. Çevrimiçi sayfası açılır.
Yayınlanan bilgileri dikkatlice okuyun ve ardından "-danışmana git" düğmesini tıklayın. Böylece kendinizi Megafon destek merkezi sayfasında bulacaksınız, burada kendinizi tanıtmanız, bir konu seçmeniz ve. Sonunda, "Tamam" ı tıklayın.
Not
Mesai saatleri içinde - Moskova saatiyle 7 ila 19 saat arası - Megafon operatörüyle iletişim kurun.
Yararlı tavsiye
İletişim merkezi telefon numarası 0500'dür, her zaman destek merkezi web sayfasında sağ üst köşede bulabilirsiniz.
İlgili makale
kaynaklar:
- Çevrimiçi danışman Megafon
- megafon iletişim numarası
Çoğu İnternet kullanıcısının çoğu zaman sağlayıcılarına her türlü sorusu vardır. Genellikle herhangi bir sorun çıkması durumunda kullanıcının anlaşmalı olduğu sağlayıcının müşteri hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
İhtiyacın olacak
- Bilgisayar, internet erişimi, telefon.
Talimat
Sağlayıcınızın kalitesiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, istediğiniz zaman bir müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek gerekli bilgileri netleştirebilirsiniz. Destek ile iletişim, sağlayıcının ofisine kişisel bir ziyaret, destek servisini arayarak veya bir ICQ veya elektronik arama yoluyla gerçekleştirilebilir.
Sorun ciddiyse ve acilen çözülmesi gerekiyorsa, sağlayıcınızın ofisi ile şahsen iletişime geçmelisiniz. Şirket temsilciliğine giderken, adınıza düzenlenen provizyon sözleşmesini ve pasaportunuzu yanınıza almayı unutmayınız. Ofiste, sorunuzla ilgili herhangi bir yöneticiyle iletişime geçmeniz gerekir. Her durumda size kesinlikle yardımcı olacaktır.
İlgili videolar
İlgili makale
kaynaklar:
- megafon destek telefon numarası
Başkent bölgesinin Megafon ağında bir numaraya sahip olarak, bakiyenizi birkaç farklı yoldan öğrenebilirsiniz. Bakiye hakkında bilgi alacağınız, bakiye değişiklikleri hakkında SMS bildirim hizmetini etkinleştireceğiniz ve ayrıca Hizmet Kılavuzu sistemini kullanarak hesap bakiyesi hakkında bilgi alacağınız bir USSD talebinde bulunabilir veya bir SMS mesajı gönderebilirsiniz.
Talimat
USSD talebi, basit bir komut - *102# yazıp ardından "ara"ya basarak bakiyenizi öğrenmek için bir fırsattır. Telefon ekranında ne kadar para kaldığı bilgisi çıkacaktır. Bu yöntem hem ev ağında hem de dolaşımda çalışır. Telefonunuz kilitli olsa bile bakiyenizi öğrenebilirsiniz.
Bakiyenizi SMS ile kontrol edin - bunun için 000100 numarasına bir SMS mesajı göndermeniz gerekir, içerik kesinlikle herhangi bir şey olabilir. Yanıt olarak, bakiye hakkında bilgi içeren bir SMS alacaksınız. Ana bölgede bu hizmet ücretsizdir, ancak dolaşımda SMS için para tahsil edilecektir. Bu yöntemi kullanarak bakiyeyi kontrol etmek, numaranız engellenirse başarısız olur.
Megafon, başkent bölgesinde, bakiyenizdeki değişikliklerle ilgili bilgilerin telefonunuza otomatik olarak SMS şeklinde geleceği bir hizmet sunar. Megafon-Moskova aboneleri için bu hizmet tamamen ücretsizdir. Bir uyarıyı etkinleştirmek için 000105600 numarasına bir SMS mesajı gönderin. USSD isteğini *105*600# kullanabilirsiniz, arayın. Diğer tüm hizmetler gibi, SMS bakiyesi de "Servis Rehberi" sistemi aracılığıyla bağlanır.
Bakiyenizi öğrenmenin yanı sıra Servis Kılavuzu sistemini kullanarak bağlı tüm hizmetleri tam olarak kontrol etmek iyi bir seçenektir. gitmen gerekecek https://sg.megafonural.ru/, "oturum açın" ve hesap bilgilerinizi görüntüleyin. Hizmet Kılavuzunu hiç kullanmadıysanız, önce parolanızı bilmeniz gerekir. *105*00# komutunu çevirin, arayın. Şifre SMS şeklinde gelecektir.
Megafon, tüm abonelere "" hizmetini sağlar. Bu, telefon ekranındaki bakiyenizle ilgili bilgileri izlemek için bir fırsattır. Tek gereksinim, cep telefonunuzun bu işlevi desteklemesidir. Hizmeti etkinleştirmek için *105*4*3# veya *134*1# tuşlayın, ardından arayın. "Canlı Bakiye" abonelik ücreti değişebilir, Megafon-Moskova ağındaki bazı hizmet tarifeleri için bu hizmet ücretsizdir.
kaynaklar:
- Hesap yönetimi ve bakiye kontrolü Megafon
İletişime geçme nedenleri operatörler alan, belki birkaç. Örneğin, internette yayınlanan herhangi bir ilgi çekici bilgiyi açıklığa kavuşturmak, bir talepte bulunmak veya işbirliği teklif etmek.
Talimat
Kaynakların ana kısmında yönetim ile geri bildirim imkanı sağlanmaktadır. Bu, özellikle hizmetlerini ve ürünlerini tanıtan şirketler için geçerlidir ve alan kendilerini ağ aracılığıyla büyük bilgi portallarına tanıtmak için oluşturulan m-kartvizitler.
Web sitelerini ek bir satış platformu olarak kullanan çoğu ticari şirket, telefonu göze çarpan bir yerde yayınlar ve mümkün olan her şekilde öne çıkarır. Böylece potansiyel bir müşteri uzun bir arayışa girmek zorunda kalmaz ve şirketle anında iletişime geçebilir.
Ana sayfada hiçbir şey belirtilmemişse, "Kişiler" veya "Hakkında" bölümüne gidin. Kural olarak, olası iletişim seçenekleri operatörler ve yönetim. Bir telefon numarası, Skype, ICQ, e-posta adresi, geri bildirim formu olabilir. Sadece en uygun yöntemi seçmelisiniz.
Aramaya karar verirseniz, organizasyonun konumuna dikkat ettiğinizden emin olun. Gerçek şu ki, belirtilen yedi haneli sayı, Rusya Federasyonu'nun başka bir konusuna ait olabilir. Adrese ulaşmak için ayrıca cep telefonu operatörünün alan kodunu veya önekini çevirmeniz gerekir. Cep telefonu sağlayıcısını bilmiyorsanız, şirketin bulunduğu şehrin yılını değiştirin.
Tavsiye 6: Megafon operatörüyle telefon veya İnternet üzerinden nasıl iletişim kurulur?
Bazen bir cep telefonu operatörüyle iletişim kurmak basitçe gerekli hale gelir. Bilinmeyen bir nedenden dolayı hesaptan para çekilmiş veya can sıkıcı SMS postaları canınızı sıkıyor ve siz onlardan kurtulmak istiyorsunuz. Bazen istenen hizmeti veya işlevi bağlamak imkansızdır ve Megafon'un ofisi ile iletişime geçmek için zaman yoktur veya ortalıkta yoktur. Bu gibi durumlarda, Megafon operatörüyle iletişime geçebilir ve birkaç dakika içinde bilgi yardımı alabilirsiniz.
Megafon operatörüyle nasıl iletişim kurulur?
Megafon'un sağladığı hizmetlerin çoğu bağımsız olarak bağlanabilir. Bunun için kısa bir numara 0500 vardır. Telesekreterin dikte ettiği tuşlara basılarak istenilen servis veya fonksiyon seçilir ve dinlenen bilgi verilen amaca yönelik bir rehber olur. Bununla birlikte, çoğu zaman otomatik bilgilendiricinin açıklamaları, soruya ayrıntılı bir cevap vermez veya açıklama net değildir. Her şeyi duyduklarınıza göre yaptığınız da olabilir ama sonuç yok. Veya sorununuzla ilgili bilgiler otomatik yanıtlayıcı veritabanında hiç yok. Bu durumda kalifiye bir uzmanla canlı iletişim gereklidir.
Megafon, müşterilerinin operatörle iletişime geçmesine ve ilgilendikleri bir soruya yanıt almalarına yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyar. Bu birkaç yolla yapılabilir.
Cep telefonunda bir Megafon operatörüyle nasıl iletişim kurulur?
Operatörün cevabını duymak için bunun için özel olarak tasarlanmış kısa numara 0500'ü aramanız gerekir.Telefonunuzdan eksi bakiye olsa bile bu hizmeti kullanabilirsiniz. Megafon aboneleri için bu görüşme tamamen ücretsizdir. Kısa numara 0500, Rusya'nın herhangi bir bölgesinin tüm sakinleri için aynı olan federal bir numaradır.
Otomatik bilgilendirici kısa bir danışma yapacak ve ardından bu bilgilerin sizin için yeterli olup olmadığı veya yetkin bir uzmanın yardımına ihtiyacınız olup olmadığı netleşecektir. Telesekreterden yeterli bilgi yoksa "0" tuşuna basın. Otomatik servis, Çağrı Merkezi görüşmelerinin kaydedildiği konusunda sizi uyaracak ve ayrıca operatörden yanıt bekleme süresini size bildirecektir. Bir uzmanla bağlantı kurmayı bekledikten sonra sorununuzu ayrıntılı ve kibar bir şekilde anlatın ve operatörle birlikte çözmeye çalışın.
Ayrıca +79261110500 (Moskova'da ikamet edenler için), 88003330500, +74955077777, 88005500500 (diğer tüm bölgeler için) yardım hattını arayarak Megafon operatörüyle iletişime geçebilirsiniz.
İnternet üzerinden bir Megafon operatörüyle nasıl iletişim kurulur?
Megafon operatöründen yanıt almanın bir başka yolu da megafon.ru şirketinin resmi web sitesi aracılığıyla onunla iletişime geçmektir. bu durumda, bilgisayarınızda yerleşik bir video kamera aracılığıyla çevrimiçi bir konsültasyona güvenebilirsiniz. Sitenin ana sayfasında "Yardım" bölümünü bulmanız, oradan "Soru sor" sekmesine gitmeniz ve "Görüntülü görüşme" düğmesini tıklamanız gerekiyor. Bu seçenek, bilgisayarlarında bir web kamerası ve mikrofon bulunan ve İnternet hızı, bağlantının kopmaması veya "donmaması" için yeterince yüksek olan Megafon aboneleri için uygundur.
İnternet hızınız yetersizse ve görüntülü danışma almak mümkün değilse, Megafon web sitesi bir Çevrimiçi Uzmanın yardımını sunar. Aynı "Yardım" bölümünde bulunur.
Burada, resmi web sitesinde bir e-posta adresi veya ilgilendiğiniz bir soruya yanıt alabileceğiniz "Geri Bildirim" bölümü bulabilirsiniz. Sadece standart formu doldurun veya bir e-posta gönderin. E-posta adresinin bölgenizle eşleştiğini kontrol edin.
Herhangi bir nedenle yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramadıysa ve Megafon'un hücresel iletişimi ile ilgili soru açık kalırsa, bunu 0500'e gönderilmesi gereken bir SMS mesajında belirtmeyi deneyebilirsiniz. Yakın gelecekte bir cevap alacaksınız. .
Megafon mobil iletişim firmasının teknik servisi günün her saati çalışmaktadır bu sayede sorunu dilediğiniz an çözebilirsiniz.