Talon kuponlarımı tolochin satın alıyor. Belarus polikliniklerinin bilgilendirilmesi: çevrimiçi kupon siparişi, sanal kuyruklar ve elektronik tıbbi kayıtlar. “Hastaların polikliniklerde tam olarak sıra görmeyeceğini söyleyemem”

TALON.BY nedir?

TALON.BY, kliniğinizin çevrimiçi kaydıdır.

Şu anda çevrimiçi olarak şunları yapabilirsiniz:

• klinikle ilgili bilgileri görüntüleyin;
• doktorlar için tüm ücretsiz kuponları görün;
• bir doktora görünmek için bir bilet sipariş edin;
• önceden sipariş edilen bir bileti iptal etmek;
• evde bir doktor çağırın.

TALON.BY günün her saati ve haftanın yedi günü çalışır. Artık sitenin mobil versiyonunda tamamen işlevseldir.
Bugün ülkemizde modern bilgi teknolojilerini kullanan tüm kliniklerde hizmet verilmektedir.

Sadece Minsk'te değil, birçok bölgesel merkezde ve büyük şehirde doktora görünmek için bilet sipariş edebilirsiniz.

Site güncellemeleri için bizi izlemeye devam edin!

Hasta olmayın ve sağlıklı olun!

Sitedeki tıbbi tesisler

Kliniğin telefon numarasını, adresini ve diğer bilgileri nereden bulabilirim?

Her polikliniğin internet sicilinin ilk sayfasında adresi, haritadaki konumu, telefon numaraları ve web sitesinin adresi belirtilmektedir. Diğer yararlı bilgiler kliniğin web sitesinde veya kişisel bir ziyaret sırasında bulunabilir.

Kliniğim bugün neden müsait değil? dün çalıştı

Hizmetimizin özelliği, doğrudan tıp kurumunun veri tabanından bilgi sağlanması ve gerçek zamanlı olarak kupon siparişidir. Sonuç olarak, tamamen güvenilir, güncel bilgiler alırsınız ve sipariş prosedürü herhangi bir kaplamayı ("çift" kupon vb.) hariç tutar. Aynı zamanda internet üzerinden kurum ile sürekli iletişim halinde olmayı gerektirir. Sağlık kuruluşunda teknik sorunlar olması durumunda hizmet geçici olarak kullanılamayacaktır.

Neden sadece kliniğin açık olduğu saatlerde bilet sipariş edebilirim?

TALON.BY günün her saati ve haftanın yedi günü çalışır. Aynı zamanda belirli bir polikliniğin internet sicilinin çalışma şekli de bu kurumun idaresi tarafından belirlenir. Bu bağlamda, mesai saatleri dışında ve hafta sonları kliniğin sunucusunu kapatmak mümkündür.

Kliniğinizin İnternet sicilinin çalışma şeklini değiştirme önerisiyle, doğrudan tıp kurumuyla iletişime geçmelisiniz. Bu, tıp kurumunun web sitesindeki elektronik başvuru formu kullanılarak yapılabilir.

Bir doktorla randevu alma

Seçilen doktor için kuponlar var, ancak İnternet üzerinden sipariş vermek için her zaman mevcut değiller. Neden?

Hizmetimizin özelliği, sitenin her zaman tüm ücretsiz kuponları göstermesidir. talon.by sitesinin yönetiminin kuponlara erişimi yoktur, bunlar klinikteki programdaki resepsiyon görevlileri tarafından girilir, site mevcut durumu yayınlar ve otomatik olarak çalışır.

Kuponun İnternet üzerinden sipariş edilemediği durum çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir:

• İnternet üzerinden kupon siparişi verme kotası dolmuştur (bu kota kurum idaresi tarafından belirlenir)
• İnternet kotası 0'dır (kayıt, yalnızca kuponların mevcudiyeti hakkında bilgi veren sitede, kayıt defterine kişisel bir itiraz gerektiren yönlerde gerçekleştirilir)
• ön kayıt kontenjanı dolmuştur (randevu akşamı kuponlar tekrar kullanılabilir hale gelebilir)

Bu tür kuponlar web sitemizde gösterilmektedir, ancak web sitesinden sipariş edilemezler. Kupon hangi nedenle mevcut değildir ve sipariş vermek için ne yapılması gerektiğini yalnızca kayıt defteri bilir. Bununla birlikte, hizmet tarafından sağlanan bilgiler, uygun bir süre için kaydolma olasılığını önceden değerlendirmenize izin verecektir, ardından kayıt defteri ile iletişime geçmelisiniz.

Listede neden bu kadar az tıbbi uzmanlık var? Jinekolog (endokrinolog, nörolog, KBB vb.) nerede?

Sitede görüntülenen bilgiler polikliniğin veri tabanından sağlanmaktadır. İnternet üzerinden erişilebilen uzmanlıkların bileşimi, her kliniğin idaresi tarafından bağımsız olarak belirlenir. Bazı uzmanlıklar için, çeşitli nedenlerle çevrimiçi randevuya ücretsiz erişim sağlanmamaktadır. Örneğin, kayıt yalnızca yönün gösterilmesi üzerine yapıldığında. Bu durumda, kliniğe kişisel bir ziyaret yapmadan yapamazsınız. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi, kliniğin web sitesindeki elektronik başvuru formu aracılığıyla tıp kurumunun idaresi ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.

Eskiden gittiğim doktor neden artık listede yok?

Liste, yalnızca klinikte tamamlanmış bir çalışma programı olan doktorları görüntüler. Bir doktor tatildeyse ve onun için bir program oluşturulmamışsa, sitede geçici olarak görüntülenmeyebilir. Polikliniğe telefonla ulaşarak doktorunuzun o anki çalışma programını öğrenebilirsiniz.

Neden seçilen doktor için tek bir kupon yok, tüm günler müsait değil?

Büyük olasılıkla, seçilen doktor için gerçekten kupon yok. Belki de hepsi, örneğin bir doktorun hastalığı, eğitim için planlanmamış bir iş gezisi vb. Nedeniyle sipariş edildi veya iptal edildi. Polikliniğe telefonla ulaşarak veya kurumun web sitesindeki elektronik başvuru formu aracılığıyla bu vaka hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Seçtiğim gün için kuponlarım neden kullanılamıyor? Bir saat önce her şey yolundaydı ve hâlâ yeterince bedava kupon kaldı.

Sağlık kurumunun idaresi, bir yüzde kota belirleyerek İnternet üzerinden sipariş edilen kupon miktarını sınırlama olanağına sahiptir. İnternet üzerinden belirli sayıda kupon sipariş edildikten sonra, kalan kuponlar yalnızca kayıt defteri ile iletişime geçildiğinde kullanılabilir. Seçilen uzmanlık alanı için belirlenen kota miktarı hakkında kliniğinizde daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Ayrıca bu durum sık sık meydana geliyorsa kontenjan artırımı için başvuruda bulunun. Bunu yapmak için, kliniğinizin web sitesinde vatandaşların elektronik temyiz formunu kullanabilirsiniz.

Neden bu kadar az ücretsiz kupon var? İnternet üzerinden daha fazla kupon vermek mümkün mü?

Bu hizmetin özelliği, kesinlikle tüm ücretsiz kuponları görmenizdir. Polikliniğin resepsiyon görevlisi ile tamamen aynı. Başka bir zamana ait kuponlar listede görüntülenmiyorsa, bu, bunların zaten sipariş edildiği veya şu anda alım olmadığı anlamına gelir.

Neden aynı gün için sabah kupon sipariş edemiyorum? Kuponlar var, ancak sipariş mevcut değil.

Bu gerekli bir sınırlamadır. Başvuru gününde doğrudan bilet siparişi vermek mümkün değildir. Resepsiyonun başlangıcından beri, ücretsiz kuponların zamanı zaten farklı şekilde dağıtılabilir. Örneğin, acil endikasyonları olan hastaları kabul etmek vb.

"Bugün" için bilet sipariş etmek için poliklinik resepsiyonuyla iletişime geçin.

Bir çocuğu doktora yazdım ama ikincisine izin verilmiyor, “kayıt defterine başvurun” yazıyor.

Büyük olasılıkla, bu bir tesadüf. Böyle bir kısıtlama yoktur, arka arkaya iki veya daha fazla hastayı bir doktora kayıt ettirebilirsiniz. Aynı zamanda poliklinik idaresi internet üzerinden sipariş edilebilecek kupon sayısına bir limit (kota) belirleyebilir. İlk hastanın kaydından sonra kontenjan dolmuşsa, bir sonrakinin kaydını sadece poliklinik resepsiyonuyla iletişime geçerek yapabilirsiniz. Belirlenen kotalar hakkında daha fazla bilgiyi sağlık kuruluşunun idaresine başvurarak öğrenebilirsiniz.

Bir çocuğu doktora yazdığımda ikinciyi yazamadım, hata veriyor - “Zaten kayıt oldunuz”.

İki çocuk iki farklı hastadır. Aynı hasta için aynı uzmanlık alanından günde birden fazla kupon sipariş edilmesini yasaklayan bir kısıtlama vardır. İlk bileti sipariş ettikten sonra, artık ilk hasta kaydedildiği için liste bu durum göz önünde bulundurularak görüntülenir. Sağ üstteki "Çıkış" düğmesine tıklayarak kaydı "sıfırlamanız" gerekir. Bundan sonra, ikinci hastanın kişisel verilerini gösteren bir sonraki bileti sipariş etmek mümkün olacaktır.

Farklı günleri sıralıyorum, her yerde bir kupon seçerken "kayıt defteri aracılığıyla" yazıyor. Hangi gün sipariş için uygun kuponlar olduğunu nasıl anlayabilirim?

Takvim günleri renk kodludur. Kupon site üzerinden sipariş edilebiliyorsa takvimde yeşil renkle gösterilir. Yalnızca kliniğin resepsiyon masasından sipariş edilebilen kuponlar devre dışı bırakılır. Randevu alınmadığında hafta sonları kırmızı ile vurgulanır. Çevrimiçi bir doktorla randevu için kuponlar çeşitli nedenlerle mevcut olmayabilir: İnternet üzerinden sipariş verme kotası (mevcut kupon sayısı) sona ermiştir veya ayarlanmamıştır (kuponlar yönlendirme ile verilir, sitede şu şekilde gösterilir: sadece bilgi). Tüm bu kısıtlamalar sağlık kurumu tarafından belirlenir ve site yönetimi tarafından değiştirilemez. İnternet üzerinden verilen kupon sayısını artırma talebi ile kliniğin web sitesindeki elektronik başvuru formu aracılığıyla kurum yönetimi ile iletişime geçin.

Kocam için bir doktor kartı sipariş ettim. Şimdi nasıl sipariş verebilirim? Bilgisayar onun verilerini hatırladı ama ben kendi verilerimi giremiyorum.

Sağ üst köşedeki "Çıkış" düğmesini tıklayın. Kocanın verileri sıfırlanacak ve bir sonraki kuponu sipariş ederken kendinizinkini belirtebileceksiniz.

Bir doktor için kupon sipariş edemiyorum, "Şu anda, seçilen uzmanlık dalında hiçbir doktor için ücretsiz kupon yok!"

Seçilen uzman için ücretsiz kupon olmadığında böyle bir mesaj görünür. Bunun birkaç nedeni olabilir: tüm kuponlar sipariş edildi, doktorun programı doldurulmadı veya randevu iptal edildi. Uzmanların programını sürdürme önerilerinin yanı sıra nedenlerini öğrenmek için tıp kurumuna başvurmalısınız. Bu, kliniğinizin web sitesindeki elektronik başvuru formu aracılığıyla yapılabilir.

Hasta Kaydı

Kayıt olamıyorum, adres nasıl doğru girilir - Zvezda Gazete Caddesi?

Bazen kullanıcılar, karmaşık bir ada sahip bir sokağa girmekte zorlanabilirler. Örneğin, "Gazeteler" Zvezda "caddesi poliklinik veri tabanında cadde" G. Zvezda "veya" Bayan Zvezda "olarak ve" Yakub Kolas "caddesi" Kolas Yakub "veya" Ya.Kolas olarak listelenebilir. ". Benzer şekilde - numaralı isimler ("İnşaatçıların 3. şeridi"), diğer bileşik isimler ("50 yıllık Zafer", "120. Tümenin Kahramanları", vb.).
Bu tür sokakların adını girerken, kendinizi tek bir anahtar kelimeyle sınırlayın: "Yıldız", "Kolas", "İnşaatçılar", "Zafer", "Kahramanlar" (veya "Bölümler"). Bu, başarılı bir arama için yeterli olacaktır. Benzer ada sahip başka sokakların (1., 2., 3. şerit) varlığı konusunda endişelenmeyin - hasta aynı anda tüm ayrıntılar için aranır, sonuç olarak, sokak kümesinden gerekli olanı olacaktır. doğru belirlenir.

Kayıt yapılamıyor. "Belirtilen verilere sahip hasta, tıp kurumunun kart dizininde bulunamadı" mesajı.

Bu birkaç durumda olabilir:

1. Kayıt olurken bilgilerinizi hatalı girdiniz. Bilgilerinizi iki kez kontrol edin ve doğru şekilde girin.

2. Bu polikliniğin veri tabanında kayıtlı değilsiniz. Lütfen yerel kliniğinizle iletişime geçin.

3. Klinik kayıt veritabanına verileriniz hatalı girilmiştir. Resepsiyonist ile iletişime geçin, klinik veri tabanındaki soyadının yazılışının pasaporttaki yazımla eşleştiğini kontrol edin. Aynısı adres için de geçerlidir.

Kayıt başarısız. "Çok fazla eşleşme bulundu" mesajı görüntüleniyor.

Bu durum, girdiğiniz kişisel verilerin hasta dosyasında birden fazla girişe karşılık gelmesi durumunda oluşur. Sonuç olarak, sistem belirli bir hastayı tanımlayamaz. Sistem verileri tekrar girmenizi isteyecek ve adı ve soyadı girme alanları otomatik olarak genişleyerek bunları tam olarak girmenize izin verecektir. Güncellenmiş kişisel verilerin girişi (tam ad ve soyadı, tam adres ile) yardımcı olmazsa, bu, veritabanında yinelenen bir giriş olduğu anlamına gelebilir. Bu, hasta yanlışlıkla iki kez kaydedildiğinde olur. Bu sorunu çözmek için kliniğin resepsiyonisti ile iletişime geçin.

İzinle hizmet alıyorum - bu kayıt sorunlarına neden olabilir mi?

Evet, oldukça. Hizmet için geçici yetkilendirmesi olan bir hasta veri tabanına girildiğinde, yetkinin sona erme tarihine karşılık gelen geri çekilme tarihi hemen doldurulur. İzin, kural olarak bir yıl süreyle geçerlidir. Yetkilendirme süresi içinde yenilenmezse veya yenileme bilgileri veri tabanına girilmezse hasta bulunamayacaktır (geri çekilen hastaların kayıtları dikkate alınmaz). Bu sorunu çözmek için kliniğin resepsiyonisti ile iletişime geçin.

Doğum tarihimi giremiyorum. Onsuz kayıt geçemez - alan gereklidir. Ne yapalım?

Aşağıdaki nedenlerden biri mümkündür:

1. Dağıtılmamış bir tarayıcı veya eski bir sürüm kullanıyorsunuz ve bu bileşen tarayıcınızda desteklenmiyor. Tarayıcınızı güncelleyin veya değiştirin.

2. Sitenin geliştirilmesi sırasında bu form birkaç kez değişti. Daha önce tarayıcınız tarafından kaydedilen eski formu görürsünüz. Sorunu çözmek için sayfayı zorla yenileyin (çoğu tarayıcıda Ctrl-F5) ve geçici dosyaları silin.

Site, doğum tarihini girmek için iki seçenek sunar: elektronik takvim ve “GG.AA.YYYY” formatında manuel veri girişi. Seçeneklerden biri çalışmazsa başka birini deneyin.

Hastanın soyadının yazımındaki yanlışlığı kim düzeltecek? Kime ve nereye başvurmalı? Sipariş edilen kuponda soyadı hatalı olarak görüntüleniyor.

Hastanın soyadı ve diğer kişisel verileri web sitesinde değil, klinik kayıt veritabanında saklanmaktadır. Sadece orada yapılan hatayı düzeltebilirsiniz. Polikliniğin resepsiyon görevlisi ile iletişime geçin ve düzeltme için tam kişisel verileri sağlayın, pasaporttaki ve polikliniğin veri tabanındaki verilerin tam olarak eşleştiğini kontrol edin. Soyadın, doğum tarihinin, ikamet adresinin doğru yazılışını belirtin (bu özellikle karmaşık soyadlar ve bir dizi kelime ve sayıdan oluşan sokaklar için önemlidir). Bazı durumlarda veri doğrulaması için kuruma pasaportla gelmeniz istenebilir.

Site üzerinden kupon siparişi verirken soyadım hatalı olarak veriliyor. Kliniğe gittim ve resepsiyonist her şeyi doğru yazdıklarını söyledi. Sitede kayıttan sonra soyadı hala hatalı olarak verilmektedir. Sitedeki bilgiler ne zaman güncellenecek?

Sitedeki bilgiler "güncellenmez", klinikte girildiği gibi görüntülenir. Soyadınızın tam olarak nasıl yazıldığını kontrol etmek için resepsiyonda bir kupon yazdırın, hastanın soyadı orada belirtilecektir.

Sokak adı neden düzeltilmiyor? Sitede, verilerimde Masherov Caddesi belirtiliyor, ancak uzun süredir Pobediteley Caddesi olarak yeniden adlandırılıyor.

Hastanın tüm kişisel verileri sitede değil, klinik kayıt veritabanında saklanır. Onları düzeltmenin tek yolu bu. Polikliniğin resepsiyon görevlisi ile iletişime geçin ve verilerdeki yanlışlıkları bildirin.

Köyde sokak yok ve sistem sizden sokağın adını girmenizi istiyor. Kart nasıl doğru şekilde doldurulur?

Açıklanan durumda, caddenin doldurulması gerekli değildir.
Sokağı belirtmeden kayıt geçmiyorsa, resepsiyonla iletişime geçin ve adresinizin klinikte nasıl gösterildiğini belirtin.

evde doktor çağırmak

Bir doktorun ev ziyareti nasıl iptal edilir?

Bunu yapmak için kliniğin resepsiyonistini aramanız gerekir. İnternet üzerinden arama iptali yapılmaz. Bunun nedeni, aramayı iptal etmeye karar verdiğinizde görüşmenin zaten doktora aktarılmış olabileceğidir. Bu bilgilerin doktora getirilebilmesi için kliniğe şahsen (telefonla) başvurmanız gerekir.

Bir doktorun ev ziyaretinin saat kaçta yapılacağı nasıl belirlenir?

Polikliniğin açık olduğu süre boyunca ev ziyaretleri doktorlar tarafından yapılmaktadır. Durum hızla değişebileceğinden, ziyaretlerin sırasını ve zamanını planlamak imkansızdır. Aramanızın durumunu "Fiş Görüntüle / İptal Et" sayfasından veya sipariş sayfasından kontrol edebilirsiniz. Tüm ziyaretlerin, çağrının alındığı gün tamamlanmasını bekleyin.

Yarın için evde doktor çağırmak neden imkansız?

Yerleşik tıbbi bakım prosedürüne uygun olarak, tüm doktor ev ziyaretleri yalnızca aramanın kaydedildiği gün yapılır. Lütfen bu hizmetin tüm kurumlar için sadece sabahları verildiğini unutmayın. Öğleden sonra doktorlar tarafından gelen çağrıların işlenmesi gerçekleştirilir.

Yerel bir doktor seçmek

Sokakta ve evde yerel doktorumun kim olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Site, bölge doktorunu otomatik olarak belirleme işlevi sağlar. Doktorun uzmanlığını seçtikten sonra "Bölge doktorunuz" düğmesini kullanın. Hastanın kişisel verilerinin (isim, adres) girilmesinin ardından, sistem yerel doktorunuzu otomatik olarak belirleyecektir. Bu fırsat yalnızca bölge hizmeti olan uzmanlıklar için geçerlidir: terapistler, çocuk doktorları, jinekologlar. Bazı polikliniklerde, doktorları alanlara "ayırma" ilkesinin yapılandırılmamış olması nedeniyle bu işlev kullanılamayabilir.

Alan numarasına göre bir terapist nasıl seçilir?

Bu gerekli değil. Site, bölge doktorunu otomatik olarak belirleme işlevi sağlar. Doktorun uzmanlığını seçtikten sonra "Bölge doktorunuz" düğmesine tıklayın ve bilgilerinizi (isim, adres) girdikten sonra sistem otomatik olarak bölge doktorunu seçecektir. Bu fırsat yalnızca bölge hizmeti olan uzmanlıklar için geçerlidir: terapistler, çocuk doktorları, jinekologlar.

Sipariş edilen kuponlar hakkında sorular

Başarıyla bir doktor bileti sipariş ettim, ancak tarihi ve saati unuttum. Onları sitede nasıl kontrol edebilirim?

Sitede, tarihi geçmemiş tüm kuponlarınızı görebileceğiniz ayrı bir "kişisel" bölüm vardır. Poliklinik seçiminizi yaptıktan sonra ilk sayfada "Kuponlarım" bölümünü seçin, kişisel bilgilerinizi girin. Ardından, sipariş ettiğiniz kuponları görüntüleyebilir, yazdırabilir ve gerekirse siparişi iptal edebilirsiniz.

Dün doktordan randevu aldım ve bugün biletimi listede göremiyorum. Ne oldu?

Sipariş edilen kuponlar, yalnızca hasta kayıtlıysa listede görüntülenir. Kliniğin ilk sayfasına dönün ve "Kuponlarım" bölümünü seçin. Kişisel verileri girdikten sonra, daha önce sipariş edilen kuponların bir listesini göreceksiniz. Ayrıca kayıtlı bir hasta, kuponlarını genel bir kupon listesiyle birlikte bir takvimde görecektir.

Doktordan randevu aldım ama randevuya gelemiyorum. Bir bilet nasıl iptal edilir?

Poliklinik seçiminizi yaptıktan sonra ilk sayfada "Kuponlarım" butonuna tıklayın, kişisel bilgilerinizi girin. Bundan sonra, sipariş ettiğiniz tüm kuponları görüntüleyebilir, yazdırabilir ve ayrıca sipariş edilen kuponu iptal edebilir (silebilirsiniz).

Alternatif bir yol da var: aynı doktora kupon sipariş etmenin tüm adımlarını uygulayın, genel kupon listesinde kuponunuzu göreceksiniz (vurgulanacaktır), üzerine tıklayarak reddetmeniz istenecektir. kupon.

Bilet nasıl yazdırılır? Bir doktor ve ofiste bir sıra gerektirir.

Bazı sağlık kurumları, çevrimiçi sipariş verirken resepsiyonda yazdırılacak bir kupon gerektirmez. Aksi takdirde, bir doktora gitmeden önce internetten sipariş edilen bir kupon almak için resepsiyonla iletişime geçmelisiniz. Ayrıca klinikte bilgi kiosku varsa kimlik bilgileriniz altında "Kuponlarım" bölümüne giderek kuponu kullanarak kendiniz yazdırabilirsiniz. Bilgi noktasından yazdırılan kupon, doktor ziyareti için temel teşkil eder.

Siteden yazdırılan kupon, yalnızca size yaklaşan doktor ziyaretiyle ilgili verileri (tarih, saat, tam ad, ofis) hatırlatmaya yarar.

1 Şubat Çarşamba sabahı TUT.BY muhabirleri üç Minsk polikliniğinde geçirdiler - bir terapistin kaç hastayı görmeyi başardığını, kaç Minsker'in "sadece sormak için" ofise geldiğini, kaç tane - kuponlarla zamanında geldiğini saydılar. Şaşırtıcı bir şekilde, kliniklerin hiçbirinde sıra yoktu.

6 Nolu Poliklinik: İki saatte 12 kişi

8.00'den 10.00'a kadar 6 Nolu polikliniğin tedavi bölümlerinden birinin koridorları kalabalık değil. Gözlem için 411 numaralı odayı seçiyoruz, dokuzuncu ayın başında ve kapının önünde bilette sırasını bekleyen sadece bir kişi var. Görünüşe göre ilk ziyaretçi şu anda doktorun muayenehanesinde.

Bir terapistin ofisinde dokuza kadar, hesaplamalarımıza göre 9 kişinin ziyaret edecek zamanı var. Bunlardan kuponu olmayan gri saçlı bir adam - bir sevke ihtiyacı var.

Yeni bir saat başlıyor. Sessizliği nefesi kesilmiş bir genç bozar:

Özür dilercesine, "Sadece biraz geç," dedi. - 9.02 ve kupon 9.00.

Bununla birlikte, hastanın özür dileyecek hiçbir şeyi yoktur ve aslında hiç kimseden: kimse onun için birkaç dakika daha ayırmaz. 9.07'de terapistin ofisine bir adam geldi. 9.25'e kadar doktorda olacak.

9:22'de başörtülü yaşlı bir kadın terapistin ofisine geldi. Ondan önce, bir adam çoktan kapının önünde sıraya girmişti. Hastalar arasında bir tür diyalog vardır.

- Bilet numaranız nedir? hasta diyor.

"Altıncı," diye cevaplıyor hasta başını cep telefonundan kaldırmadan.

- Ve bende yedinci var. İşte bu kadar iyi çıktı. Oturur ve sırayla komşunun dikkatini çekmeye çalışır. - Bakın, benim için ne güzel fotokopileri “çıkardılar”.

"Mühürler farklı," diye tepki veriyor adam, görünüşe göre tekrar başını kaldırmıyor.

"Ay, sana ne gösteriyorum," diye elini salladı kadın. Cep telefonuna bakıyorsun ve hiçbir şey göremiyorsun.

Kadın birkaç dakika sessizce oturuyor ve ardından yakınlardaki ofislerden birine gidiyor - başın bir arkadaşıyla konuşmak için - diyor.

9.25 civarında 6 numaralı kuponu olan bir adam ofise girer. Yaklaşık 20 dakika orada kalıyor. Bürolardan birinden çıkan kadın eşarbını çoktan çıkarmış ve içini çekmiş:

Galiba sırasını kaçırdı...

Bunu kaçırmadığını öğrendiğinde başka bir nedenle içini çekmeye başlar:

- Ah, ne kadar yavaş! 9.30 için bir kuponum var ve zaten 9.45 ve zaten gelmeyeceğim.

9.50'de hasta muayenehaneye giriyor. Onun yerini başka bir yaşlı kadın alır. Vaktinden önce geldi - sadece 10,15 kuponu vardı.

Hesaplamalarımıza göre 12 kişi saat 10.00'dan önce terapistin ofisini ziyaret etmeyi başardı. Hemen hemen herkes kuponlarla geldi. Bunlardan ikisi "sadece sormak için" geldi. Ve sözlerini tuttular: en fazla bir dakika içinde ayrıldılar.

2 Nolu Poliklinik: “Birçok kişi internetten kupon sipariş ediyor ve gelmiyor”

33 yaşındaki Yakubovsky'deki 2 numaralı poliklinikte sabah kayıtla başlıyoruz. Sabah 8:00'de, öndeki bir adam bir terapist için bir kuponla ilgileniyor.

- Mesela ne zaman? Şimdi değil!

9.40 için çalışacak mı? - penceredeki kız açıklıyor.

Hasta kabul eder. Bu sırada terapi bölümünün odalarından birinde resepsiyon çoktan başlamıştır.

8.10'da, 2 ve 4 numaralı kuponlarla sırada iki kadın var.

— Bir de kuponsuz olanlar var mı?

Hastalar sinirle birbirlerine bakarlar. Sessizler ve tehditkar bir bakışla gazeteciyi en yakın sıraya götürüyorlar: tabiri caizse düzeni bozacak hiçbir şey yok.

- Peki sonuncusu kim? - bir emekli yaklaşır. - Ben beşinciyim, arkanda olacağım.

Kadınların yanına oturur. Sessizlik.

8.14 - hasta girer. 8.26 - ayrılır. Onun arkasında bir sonraki var.

- Şiddetli ağrım var! - yaklaşık 40 bomlu kalın bir adam.

Emekli sakin:

- Önüme gel.

"Şimdi ben," pembeli kız onu içeri almıyor. - 8.33'e biletim var.

8.34'te dikkatlice ofise dalıyor, adam "kaynıyor". Ve o kadar yüksek sesle ki alıcı doktor buna tepki verir.

- Adresiniz nedir? hoşnutsuz hastaya yaklaşır. Doktorunuz başka bir ofiste.

"Sanki bilmiyormuşum gibi!" Ama en yakın kupon sadece on iki kişiliktir - küfredip kaçar.

Barışçıl emekli acınası bir şekilde omuz silkiyor ama yine boş ofisi özlüyor. Önünde bir kadın: "Sadece sormam gerekiyor."

Bu arada kadın yalan söylemiyor ve dört dakika sonra gidiyor.

Emekli saat 9.00'da biletini on dakika geciktirerek geldi.

Ve aynı zamanda mahalledeki terapistle randevu başlar.

- Ne kadara biletin var? emekli kıza sorar.

- Dokuzda.

- Oh, bende on tane var. Ama bilirsiniz... Beni özleyeceksiniz, hemen yapacağım... Sadece birkaç tarif.

- Ben daha hızlıyım. Sadece baskı alıyorum. Belki arkamdaki adam geçmene izin verir.

Adam sessiz.

Saat ilerliyor, iyi huylu emekli doktor muayenehanesinden 9.27'de ayrılıyor. Genel olarak bu kadar uzun süre alınmış olması kimseyi özellikle kızdırmıyor. Sırada gazeteci dışında kimse yok.

9.30'a doğru bir kız geldi - ve hemen ofise girdi.

Biraz sonra Talon'un geçen hafta internetten sipariş verdiğini söylüyor.

Prensip olarak, dün yapılabilirdi, ancak uygun bir zaman olmazdı.

- Klinikte nasıl bir sessizlik olduğunu hiç anlamıyorum. Bahçede kış değil gibi! Bize var mı, zaten kimse hastalanmıyor mu? - komşu terapistin hastası konuşmayı destekler. — İki hafta terapiste gidiyorum ve sıra yok. Kartlar gerçekten kötü. Zaten doktoruma giderdim, sadece kayıt defterindeki kartlar henüz bildirilmedi.

Başka bir hasta, "Her şeyi bir anda istediler," diye karşılık verdi. - Az insan var, yığın toplanana kadar bekler ve taşırlar. Ve burada nit toplama yapıyorsun.

- Niteleme yapmıyorum, hastalığın bu döneminde buradayım, - ikincisi aşağılık değil. - Geçen gün asansörde biriyle mahsur kaldım, bu yüzden yaralandı: khe-khe. En azından ağzını kapat. Öksürükten üç gün kalkamadım.

Komşu terapistin hastaları, yaralar konusunda ve bu arada saatte 9.40 konusunda hızla anlaştılar. Ofisin altında kimse yok.

9.45, 9.50 - hiç kimse.

9:53 - Biletsiz bir kadın içeri girdi. Onda, ikincisi geldi - hastalık iznini kapatmak için.

Kayıt için aşağı iniyoruz. Bir sonraki kupon sadece Cuma günü sunulmaktadır.

- Nasıl yani? Ne de olsa orada iki doktorun ofisinin altında, düşünün, kimse yok.

"Evet, böyle gidiyorsun," diye talimat veriyor kayıt memuru. - Birçoğu artık İnternet üzerinden kupon sipariş ediyor ve sonra iptal etmiyorlar ve gelmiyorlar. Sonuç olarak: Kupon yok, hasta yok.

30 Nolu Poliklinik: “İnsan sayısı az, hatta garip”

7:50'de iki kişi terapistin ofisinin önünde bekliyor - bir erkek ve yaşlı bir kadın. Çok geçmeden birkaç kişi gelir.

- İlk kim? diye sordu gelen kadınlardan biri.

"İlk kupon bende" diyor bir başkası.

Adamın geldiği yer burası. Bileti olmadığını ama yine de ilk gideceğini çünkü 7.30'da geldiğini söylüyor. 4. gün terapiste ulaşamayacağını söylüyor.

Resepsiyon 8:05'te başladı. Adamın doktorda geçirdiği 10 dakika içinde sadece bir kadın geldi - fişle.

Her hastaya ayrılan süre 7 dakikadır. Ama aslında hastaların bir kısmı 5, bir kısmı 10, bir kısmı da 20 dakika odada oturdu.

Kupondaki süre ile gerçek zaman arasında büyük bir fark yoktu çünkü bazı hastalar randevuya gelmiyordu.

Büyükannelerden biri sırasını beklerken "Bugün çok az insan var, hatta garip" diye özetliyor. Diğerleri de katılıyor. Kadınlar, "insanların henüz uyanmadığı" sonucuna varıyor.

Onlarla aynı fikirde olmamak mümkün değil: 8.00'den 10.30'a kadar üç kişi "sadece sormak için" geldi ve 15 - kuponla bir doktorla randevu için.

“Hastaların polikliniklerde tam olarak sıra görmeyeceğini söyleyemem”

“Biz de durumu takip ediyoruz, sağlık kuruluşlarına gidiyoruz. Ve bizim için, uzun kuyruklar oluştuğunda, bu zaten nadir, standart dışı bir durum - diyor Dmitry Cherednichenko, Minsk Şehri İcra Komitesi Sağlık Komitesi Birinci Başkan Yardımcısı.

Uzmana göre, kayıt ofisinde çevrimiçi kayıt ve ön kayıt, tüm polikliniklerin asırlık sorununun çözülmesine yardımcı oldu.

Muhatap, "Tabii hastaların klinikteki sıraları tam olarak görmeyeceklerini söyleyemem" dedi. “Ama yaptığımız her şey sağlık kurumlarının işlerinin doğru planlanmasına katkı sağlıyor.

“Aynı zamanda, çevrimiçi kayıt, standart olmayan başka bir duruma yol açtı: doktorun hastası yok, ancak biri kaydolduğu ve gelmediği için onu görmek için bilet alamazsınız.

- Artık çevrimiçi kayıt için gelir getirmeyenlerin yüzdesi artı veya eksi %10-15'tir. Bu nedenle internetteki tüm kuponları değil, %20-30'unu yayınlıyoruz. Maksimum %40 - bireysel uzmanlara. Resepsiyonistimizin herhangi bir ofis ile bağlantısı olduğunu ve böyle bir duruma anında müdahale etmesi gerektiğini belirtmek isterim. Gerekirse uzmanlar hastayı ücretsiz doktora gönderir. Ayrıca her zaman idari görevlimiz, nöbetçi terapistimiz ve doktor yardımcımız bulunmaktadır.

Dmitry Cherednichenko, İnternet üzerinden bilet rezervasyonu yaptırıp gelmeyen hastaları cezalandırma konusunu düşünmediklerini söyledi.

- Burada sadece bir kişinin vicdanına güvenebiliriz, eğer kaydolduysanız, o zaman gelin.

Yeni bir hizmet ortaya çıktı - talon.by. Ona bağlı.

İşte hizmetin sitesinde yazdıkları:

TARAFINDAN

doğrudan tıbbi kurumların kayıtlarıyla çalışan otomatik bir hizmettir. Bu nedenle site, hem internet üzerinden hem de kurumun sicilinde (telefonla veya şahsen) doktorların çalışma programı ve sipariş için ücretsiz kuponlar hakkında her zaman güncel bilgiler sağlar. Doktorlar için kuponların mevcudiyetine ilişkin veriler klinikteki kayıt memurları tarafından doldurulur ve TALON.BY web sitesi bunları tıp kurumunun bilgi tabanından ister ve uygun bir biçimde görüntüler.

Doktora bilet sipariş etme yapmak yeterince kolay. Bir hastane, bir doktorun uzmanlığı, doktorun kendisi seçin ve ardından sizin için uygun olan bir zaman seçin. Bu hafta için epeyce bilet var.

Günün tüm kuponlarının bu hizmet aracılığıyla verilmediğini lütfen unutmayın. Kuponların bir kısmı doğrudan klinikte verilmek üzere kalır!

Telefonla da dar görüşlü uzmanlardan randevu alabilirsiniz.

Pazartesi günü saat 14:00'te, önümüzdeki Pazartesi günü, Salı günü saat 14:00'te - Salı ve buna bağlı olarak haftanın geri kalanı için uzman doktorlardan telefonla randevu. Çocuk doktorları hem aynı gün hem de içinde bulunulan haftanın günleri kayıt altına alınır.

Doktorlar için kuponlar, klinik resepsiyonundan telefonla sipariş edilebilir: 5052736

şu an servise "PENÇE. TARAFINDAN" Beyaz Rusya'nın 78 sağlık kurumu şimdiden birbirine bağlandı - çoğunlukla poliklinikler. Site yaklaşık olarak ziyaret edilmektedir. 325 000 İnternet kullanıcıları. 2,5 milyon doktor bileti"Talon satın al" hizmeti aracılığıyla verilir.

Lütfen klinik için tüm kuponların TALON.BY hizmeti aracılığıyla verilmediğini unutmayın. Minsk CRP kliniğinde bir doktor için kupon alma algoritması aşağıdadır.

Minsk şehrinde yaşıyorsanız, İnternet üzerinden çok kolay ve hızlı bir şekilde bir doktora gidebileceğiniz benzersiz bir tıp kurumu hizmeti sizin için mevcuttur. Bu, bugün çok popüler olan çok kullanışlı bir hizmettir. Ancak talon.by adresinde bulunan resmi elektronik kayıt web sitesini ziyaret etmeden önce, bazı özel kurallara aşina olmanız gerekir.

Online doktor randevu kuralları

Kural olarak, planlanmış bir ziyarette bir doktorla randevu alınmalıdır. Acil durumlarda, tıp kurumunun kayıt memurunu ziyaret etmelisiniz. Sizi tıbbi ve sosyal muayene için sevk edecek olan bir doktordan randevu almanız mümkündür.

Önceden bir bilet almak istiyorsanız, dar bir uzmanla yapılan ilk muayenenin ancak yerel bir doktordan sevk sunduktan sonra yapılabileceğini bilmelisiniz. Kural, cerrah, göz doktoru veya kulak burun boğaz uzmanı gibi doktorlar için geçerli değildir.

Kabul tarihinden iki hafta önce bile olsa önceden çevrimiçi rezervasyon yaptırmanız önerilir. Bir kişi ayda sadece iki kez kayıt olabilir. Bir takip ziyareti gerekirse, doktor bunu reçete edecektir.

Ön kayıt yaptırmak için sigorta poliçe numaranızı bilmeniz gerekmektedir. Doktora gitme zamanına karar verdikten sonra, randevu saatinden yirmi dakika önce randevuya gelmelisiniz. Bu, kayıt defterinde gerçekten ihtiyacınız olan doktora kayıtlı olduğunuzu doğrulamak için yapılır.

Elektronik sağlık kaydınız yoksa almanız gerekir, aksi takdirde internet üzerinden bilet sipariş etmeniz mümkün olmayacaktır.

Herhangi bir nedenle belirlenen tarih ve saatte doktora gidemezseniz daha önce yapmış olduğunuz kayıt işlemini iptal etmeniz gerekmektedir.

Minsk'e nasıl gidilir?

Çevrimiçi portal üzerinden doktor bileti almak için tek ihtiyacınız olan bir bilgisayar ve sabit bir internet bağlantısı.

Minsk'te bir doktor için kupon siparişi vermek (talon.by)

Peki internetten doktor randevusu nasıl alınır? Birkaç basit adım vardır:

1. adresindeki Talon.bay İnternet portalına gidin. http://www.talon.tarafından .
2. Bölgenizi ve doğru tıp kurumunu araştırın ve seçin. Bugün İnternet kuponu üzerinden bir siparişin sadece Minsk'te değil, aynı zamanda Belarus'un Berezy, Slutsk, Gantsevich gibi şehirlerinde de yapılabileceğini belirtmekte fayda var.
3. Ardından, gitmeniz gereken ihtiyacınız olan uzmana tıklıyoruz.
4. Sonraki adım sizin için en uygun randevu tarihini seçmektir.
5. Ardından işlemi onaylıyoruz ve açılan pencerede istenen doktorun adını ve ziyaret saatini seçiyoruz.

Yalnızca kliniğe bölgesel olarak bağlı olan, yani tıp kurumunda sağlık kartları veya diğer belgeler bulunan kişilerin ağ üzerinden randevu alabileceğini belirtmekte fayda var.

Genel olarak, doktorla elektronik randevu hakkında sadece iyi şeyler söylenebilir. Elbette Beyaz Rusya büyük bir ülke, bu nedenle bu hizmet tüm şehirlerde mevcut değil. Ancak Minsk'te yaşarken, kliniğin koridorlarında uzun saatler geçirmeyi sonsuza kadar unutabilirsiniz. İnternetle pek dost olmayan bir kişinin bile doktora bilet alabileceğini de ekleyebilirsiniz, çünkü bunda karmaşık bir şey yok.

Minsk'teki sağlık kurumları

1. çocuk kliniği - Zolotaya Gorka, 17
2. poliklinik - Yakubovsky, 33
3. çocuk polikliniği - Mogilevskaya, 2, bina 3
3. poliklinik - Voronyansky, 13, bina 2
4. şehir polikliniği - Pobediteley, 93
5. çocuk polikliniği - Kuntsevshchina, 22
6. poliklinik - Ulyanovsk, 5
7. çocuk kliniği - Plehanov, 127
7. poliklinik - Stanislavsky, 32
8. poliklinik - Nikiforova, 3
10. çocuk kliniği - Shishkina, 24
10. poliklinik - Sukharevskaya, 19
11. poliklinik - Velikomorskaya, 36
12. çocuk kliniği - Perm, 50
12. poliklinik - Olshevsky, 61
13. çocuk kliniği - Kizhevatova, 60
Poliklinik 13 - Lomonosov, 3
Poliklinik 14 - Frolikova, 2
16. çocuk kliniği - Odoevsky, 45
17. çocuk kliniği - Koltsova, 53, bina 1
17. poliklinik - Gerasimenko, 49
17. poliklinik, Kadın danışma - Gerasimenko, 22, bina 2
Poliklinik 18 - Plekhanova, 60, bina 2
19. çocuk kliniği - Bağımsızlık, 119
20. çocuk kliniği - Olshevsky, 29, bina 2
21. poliklinik - Filatova, 13
22. poliklinik - Taşkentskaya, 5
23. çocuk polikliniği - Angarskaya, 60, bina A
Poliklinik 23 - Rokossovsky, 134
25. çocuk kliniği - Odintsova, 75
Poliklinik 26 - Kuntsevshchina, 8
Poliklinik 28 - Gintovta, 28
Poliklinik 29 - Kazintsa, 94
Poliklinik 30 - Koltsova, 53, bina 2
31. poliklinik - Burdeyny, 4
Poliklinik 32 - Golubeva, 25
33. öğrenci polikliniği - Surganova, 45, k.4
34. poliklinik - Kulman, 22
35. poliklinik - Serov, 15
Poliklinik 37 - Luchiny, 28
Poliklinik 38 - Voronyansky, 50, bina 1
1 numaralı poliklinik - Akademisyen Fedorova, 17, bina 2