Viber kişileri görmüyor - sık karşılaşılan sorunlar. viber mesajları gelmiyor

Bugün haberciler hayatımızın bir parçası haline geldi. Günlük iletişim veya iş için gereklidirler. Pek çok haberci var ama en popülerlerinden biri Viber. Bu nedenle, "uygulama yanıt vermiyor" ifadesini gördüğümüzde, bu çok can sıkıcı olabilir. Viber telefonda çalışmıyorsa ne yapmalı? Bu uygulama ile ilgili birkaç sorun var. Onları çözmenin yollarını düşünün.

Viber habercisi

Arka planda çalışmıyor

Uygulama arka planda çalışmıyorsa, önemli aramaları veya mesajları fark edemeyebilirsiniz. Ancak bu tatsız an kolaylıkla çözülür.

Kontrol etmek:

1. İlk önce "Ayarlar" a gitmeniz gerekir.
2. "Bildirimler"e gidin.
3. "Ekran kilitliyken mesajları göster" seçeneğinin aktif olduğundan emin olun.

Bu kontrolü tamamladıysanız ve Viber hala çalışmıyorsa güncellenmesi gerekiyor.

Uygulama yanıt vermiyor

Messenger'ın çökmesi nedeniyle birçok olumsuz yorum ortaya çıkıyor. Bu hata birden çok kez görünebilir. Kullanıcı bu sorunu çözemez.

Kararsız çalışma, geliştiriciler tarafından yapılan düzenli kesintilerle ilişkilidir. Bu büyük olasılıkla Rusya Federasyonu'nda Telegram'ın engellenmesinden kaynaklanmaktadır. Sadece sabırlı olmalısın.

Her ihtimale karşı, cihazınızı yeniden başlatın.

Mobil veri üzerinden çalışmıyor

Viber basit bir arayüze sahiptir. Birkaç özelliği vardır. Ancak tüm bunlara rağmen, uygulama tüm İnterneti "yutar". Mobil veri kullanıyorsanız, Viber oldukça zayıf çalışacaktır. Bazı resimler yüklenmeyebilir.

Bu sorunu çözmek için kararlı bir bağlantıya geçmeniz gerekir. Kablosuz bağlantı türünü kullanın (4G, 4G+). Veya bir bağlantı hızı artışı gerçekleştirin.

Diğer platformlarda çalışmıyor

Örneğin, Windows Phone'da bu haberci yetersiz çalışır. Android'de bu sorun yok. Bunun sebebi ise dahili dosyalarda meydana gelen dahili problemlerdir.

Bu sorunu çözmek için genellikle haberciyi kapatıp yeniden açmak gerekir. Program uyku modunda (arka planda) çalışmamalıdır.

Başka bir yol: cihazınızı (dizüstü bilgisayar, kişisel bilgisayar, telefon) yeniden başlatın. Bu sayede cihazınızın RAM'ini temizleyebilirsiniz.

Yukarıdakilerin hiçbiri yardımcı olmadıysa ve sorun devam ederse, programı yeniden yüklemeniz yeterlidir. Bu kesinlikle yardımcı olacaktır.

Wi-Fi üzerinden çalışmıyor

viber wifi üzerinden çalışmıyor

Bu programın mobil veri üzerinden iyi çalışmadığı ve kablosuz iletişimi tercih ettiği yukarıda açıklanmıştır. Peki ya Viber, Wi-Fi üzerinden normal şekilde çalışmıyorsa?

Belirli bir kuruluşun İnterneti üzerinden bir mesajlaşma programına giriş yapmaya çalışıyorsanız, bunun nedeni bir tür trafik kısıtlaması olabilir. Bazı kuruluşlar, bu tür yazılımları Wi-Fi üzerinden kullanılamaz hale getirir.

Bağlantı bir ev bağlantısıysa, dolu bir önbellek bu soruna neden olabilir. Düzeltmek için CCleaner programını kullanmanız gerekir.

Uygulama kamerası çalışmıyor

Viber kamera çalışmıyor

Muhtemel sebep, antivirüs programının çalışmasıdır. Web kamerası genellikle virüsler tarafından kullanılır, bu nedenle antivirüs onu engeller. Sadece anti-virüsü kapatın ve aramayı tekrar yapın.

Aşağıdakileri yapın:

1. Önce "Ayarlar"a gidin.
2. Uygulamalarda oturum açın.
3. "Viber" etiketine tıklayın.
4. "İzinler" üzerine tıklayın.
5. "Kamera" öğesinin yanındaki kutuyu işaretleyin.

Yüklü veya etkin değil

Uygulama yüklenmezse şu adımları izleyin:

• Bir iletişim erişim testi gerçekleştirin.
• Kurulum için dahili belleğin yeterli olduğundan emin olun. Değilse, bir şeyi silin.
• Kişisel bir bilgisayara veya dizüstü bilgisayara viber yükleyemiyorsanız, telefon cihazınızın aktif bir programla açık olup olmadığını kontrol edin.
• Engelleyebilecek herhangi bir virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakın. Yüklemeyi yeniden deneyin.

Etkin değilse, o zaman:

• Telefon numaranızın etkinliğini kontrol edin.
• Doğru olup olmadığını kontrol edin.

Bunlar en yaygın problemlerdir. Umarız ihtiyacınız olan cevapları bu yazıda bulmuşsunuzdur.

Diğer birçok yazılım gibi Viber de olası yanlışlıklar ve hatalardan muaf değildir. Muhataplardan hesabınıza gelen mesajları görmüyorsanız, çözülmesi gereken bir sorun var demektir. Bu makale, okuyucuya bu sorunun olası nedenlerini gösterecek ve sorunu çözmek için atılması gereken adımları açıklayacaktır.

Viber neden gelen kutusunu göstermiyor ve nasıl düzeltilir?

Kullanıcı, muhataplar tarafından gönderilen mesajları almazsa, bu her zaman tatsızdır. Bu, iletişimin kalitesini düşürür ve gecikmelere ve yanlış anlaşılmalara yol açabilir. Tabii ki, bu tür sorunların ele alınması gerekir - ve bu materyal, böyle bir hatayı başarılı bir şekilde ortadan kaldırmak için hangi önlemlerin alınması gerektiğini mümkün olduğunca ayrıntılı olarak size söyleyecektir.

Birinci Yöntem: İnternet Bağlantı Hızınızı Kontrol Edin ve Düzeltin

Benzer bir program hatasının ortaya çıkabileceği en yaygın sorun, İnternet bağlantısının hızının çok düşük olmasıdır. Ne yazık ki, bu sorunu çözmek her zaman mümkün değildir (örneğin, bir mobil operatörün kapsama alanının zayıf olduğu veya evde İnternetin zayıf olduğu bir alanda).

Bununla birlikte, bazı önlemler sorunla başa çıkmaya yardımcı olur:

İnternet düzgün çalışıyorsa veya önerilen çözüm yöntemleri sorunu çözmediyse, sorunun nedeni başka yerdedir.

İkinci Yöntem: Viber Ayarlarını Düzeltin

Bazı durumlarda, programın yalnızca aktif durumda (yani Viber ekranda açıldığında) çalışması nedeniyle Viber mesajları göstermez.

Bunun nedeni, simge durumuna küçültülmüş tüm uygulamaları pasif moda (İnternet bağlantısı kullanmadan) sokan güç azaltma modudur. Bu nedenle, hiçbir mesaj bildirimi yoktur.

Cihazda Viber bildirimlerini devre dışı bırakmak da mümkündür.

Açıklanan sorunu başarıyla çözmek için, programın ayarlarında bildirimleri etkinleştirmelisiniz. Ek olarak, bazı akıllı telefon modellerinde (örneğin, Xiaomi) güç ve performans ayarları bölümünü ziyaret etmeniz gerekecektir.

Orada, sürekli İnternet bağlantısıyla güç tüketimi modundan bağımsız olarak çalışan programlar bölümünde, ayarları kaydetmeli ve akıllı telefonu yeniden başlatarak Viber'i seçmelisiniz. Bundan sonra, telefon internete bağlı olduğu sürece gelen mesajların bildirimleri her zaman gelir.

Üçüncü yöntem: muhatapla bir sorun aramak

Bazen, kullanıcının yalnızca belirli bir muhataptan mesaj almadığı olur.

Bunun sadece iki nedeni olabilir:

İlk durumda, muhatabı kara listeden çıkararak mesajların neden Viber'e gelmediği sorusunu kendiniz çözebilirsiniz.

İkinci durumda, sorun sizinle değil, muhatapla - çözmek için, sorunun ayrıntılı bir açıklamasıyla resmi Viber web sitesindeki uygulamanın teknik desteğine başvurması gerekir. Kural olarak, sorun birkaç saat içinde çözülür.

Burada muhatapla bağlantı kurmanın tüm olası yolları açıklanmıştır. Bunları önceden kullanarak okuyucu, gönderilen bilgilerin alaka düzeyini kaybetmekten kaçınabilecek ve tüm öneri ve isteklere zamanında yanıt verebilecektir.

Kendinize şu soruyu sorarsanız " Viber neden çalışmıyor?”- bu makale ortaya çıkan sorunların çözülmesine yardımcı olacaktır. Önerileri dikkatlice okuyarak uygulamada ortaya çıkan sorunları çözebileceksiniz.

viber telefonda çalışmıyor

• Viber mesaj göndermiyor.
• Bağlantı yok.
• Arama yapılamıyor.
• Viber kurulu ama başlamıyor.
• Çıkartmalar Viber'e gönderilmez.

• Akıllı telefonunuzu yeniden başlatın
• Sabit bir internet bağlantınız olduğundan emin olun. Viber internet olmadan çalışmıyor.
• İnternet için bir Wi-Fi ağı kullanıyorsanız, bağlantısını kesin ve 3G kullanarak bağlanın. Programın İnternet ile çalışıp çalışmadığını öğrenmek için bağlantıyı değiştirmeyi denemeniz gerekir.
• Programın önbelleğini silin.

Not: Viber'in çalışmasıyla ilgili sorunlar, şirketin merkezi sunucuları tarafında hata ayıklama çalışmalarının varlığından kaynaklanıyor olabilir, çünkü program sürekli gelişiyor ve geliştiriciler yeni özellikler ve yetenekler ekliyor. Biraz beklemelisiniz, belki de sorunların ortadan kaldırılması çok zaman almayacaktır.

Resmi destek servisiyle iletişime geçebilirsiniz:

Destek sayfasının açılması http://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new

Sorunu açıklayan geri bildirim formu Rusça olarak mevcuttur (gerekli alanlar doldurulmalıdır).
Bir bildirim göndermeden önce, tüm satırların doğru şekilde doldurulduğunu kontrol edin. Kural olarak, cevap uzun sürmeyecek ve size e-posta ile gelecektir.

Viber bir bilgisayarda çalışmıyor (Windows)

En yaygın sorunlar nelerdir:

Olası diğer adımlar: işletim sistemi güncellemelerini yükleyin, bağlantı noktalarının açık olup olmadığını kontrol edin: TCP: 5242 ve 4244 UDP: 5243 ve 9785.
Windows 7 / Windows 8 / Windows 10'da bağlantı noktaları nasıl kontrol edilir ve açılır

1. Arama çubuğuna "güvenlik duvarı" kelimesini girin
2. "Windows Güvenlik Duvarı" üzerine tıklayın
3. Gelişmiş Seçenekleri Aç
4. "Gelen bağlantılar için kurallar" seçeneğini seçin
5. Programın yolunu belirtin ve adım adım istediğiniz kuralı oluşturun.

Herhangi bir sorunuz varsa - yorumlarda sorun, makalenin altındaki beğeniler için minnettar olacağım.

viber bağlantı sorunu

Viber ile, insan yapımı herhangi bir programda olduğu gibi, bir nedenden dolayı başarısız olabilir. Bu tezahürlerden biri, Viber'in mobil İnternet üzerinden çalışmadığı durumdur. Rahat çalışma için yüksek hızlı İnternete ihtiyacınız var, bu amaçlar için kablosuz Wi-fi erişim noktaları veya 3G mobil İnternet uygundur. Bu ağlardan birine bağlanmayı ve Viber'i test etmeyi deneyin, çoğu durumda İnternet ile ilgili sorun ortadan kalkar.

Bu mesajı görürseniz, diğer uygulamaların internetten sorunsuz veri gönderip aldığını kontrol etmeye çalışın. Örneğin, bir tarayıcı açın ve herhangi bir siteyi açın veya Vk, Instagram, Odnoklassniki sayfam uygulamasını başlatın. Listelenen programlar sorunsuz çalışıyorsa ve normal çalışıyorsa, sorun doğrudan telefondaki Viber'dedir. Sorun giderme ipuçları makalenin sonunda verilmiştir.

Viber yavaşlıyor
Karşılaşılan bir diğer sorun da Viber'in yavaşlaması, takılması. Sorunu çözmek için akıllı telefonunuzu yeniden başlatmanızı tavsiye ederiz, vakaların %90'ında bu, uygulamanın tam işlevselliğini geri yüklemeye yardımcı olur. Program kararsız çalışmaya devam ederse, programı kaldırın (gerekli bilgileri kaydettikten sonra), akıllı telefon ayarlarında önbelleği temizleyin, telefonu yeniden başlatın ve Viber'i tekrar yükleyin.

Bağlantı yok ve diğer Viber sorunları
Program sürekli geliştirilmekte ve geliştiriciler zaman zaman Viber'de değişiklikler yapmaktadır. Ve tüm güncellemeleri kullanıcıların bunu fark etmesine neden olmayacak şekilde gerçekleştirmeye çalışsalar da. Ancak bazen sunucu tarafında kullanılabilirlikleriyle ilgili bazı sorunlar olabilir (hata ayıklama durumu, yeniden başlatma vb.). Elbette bu sorun standart değil, bu yüzden biraz beklemeniz yeterli.

Viber'de muhatabı duymak zor
Bir muhatapla konuşurken parazit, gecikmeler veya "harflerin" kısmen yutulması, zayıf (yavaş) bir İnternet bağlantısıdır. Bir ses sinyalinin (ses) yüksek kaliteli iletimi için, yaklaşık 1 megabit bant genişliğine sahip bir iletişim kanalı sağlamak gerekir. Vibera'nın Wi-Fi kanalında çalışmasını gecikmeden kararlı bir bağlantıyla kontrol edin.

Viber'in çalışmasını geliştirmek için ipuçları.
Aşağıda, uygulamayı devam ettirmenize yardımcı olacak basit eylemlerin bir listesi bulunmaktadır.

• telefonunuzu yeniden başlatın (kapatın ve tekrar açın);
• kararlı bir İnternet bağlantısı olup olmadığını kontrol etme;
• uygulamayı akıllı telefondan silmek (gerekli verileri önceden kaydedin), önbelleği temizleyin ve ardından uygulamayı yeniden yükleyin;
• programı kaldırmadan önce biraz bekleyin, belki de hizmet geliştiriciler tarafında mevcut değildir.

Sorun çözülmediyse, sorunuzu yorumlarda sorabilir veya resmi Viber destek servisiyle iletişime geçebilirsiniz.

Kendinize şu soruyu sorarsanız " Viber neden çalışmıyor?”- bu makale ortaya çıkan sorunların çözülmesine yardımcı olacaktır. Önerileri dikkatlice okuyarak uygulamada ortaya çıkan sorunları çözebileceksiniz.

viber telefonda çalışmıyor

• Viber mesaj göndermiyor.
• Bağlantı yok.
• Arama yapılamıyor.
• Viber kurulu ama başlamıyor.
• Çıkartmalar Viber'e gönderilmez.

• Akıllı telefonunuzu yeniden başlatın
• Sabit bir internet bağlantınız olduğundan emin olun. Viber internet olmadan çalışmıyor.
• İnternet için bir Wi-Fi ağı kullanıyorsanız, bağlantısını kesin ve 3G kullanarak bağlanın. Programın İnternet ile çalışıp çalışmadığını öğrenmek için bağlantıyı değiştirmeyi denemeniz gerekir.
• Programın önbelleğini silin.

Not: Viber'in çalışmasıyla ilgili sorunlar, şirketin merkezi sunucuları tarafında hata ayıklama çalışmalarının varlığından kaynaklanıyor olabilir, çünkü program sürekli gelişiyor ve geliştiriciler yeni özellikler ve yetenekler ekliyor. Biraz beklemelisiniz, belki de sorunların ortadan kaldırılması çok zaman almayacaktır.

Resmi destek servisiyle iletişime geçebilirsiniz:

Destek sayfasının açılması http://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new

Sorunu açıklayan geri bildirim formu Rusça olarak mevcuttur (gerekli alanlar doldurulmalıdır).
Bir bildirim göndermeden önce, tüm satırların doğru şekilde doldurulduğunu kontrol edin. Kural olarak, cevap uzun sürmeyecek ve size e-posta ile gelecektir.

Viber bir bilgisayarda çalışmıyor (Windows)

En yaygın sorunlar nelerdir:

Olası diğer adımlar: işletim sistemi güncellemelerini yükleyin, bağlantı noktalarının açık olup olmadığını kontrol edin: TCP: 5242 ve 4244 UDP: 5243 ve 9785.
Windows 7 / Windows 8 / Windows 10'da bağlantı noktaları nasıl kontrol edilir ve açılır

1. Arama çubuğuna "güvenlik duvarı" kelimesini girin
2. "Windows Güvenlik Duvarı" üzerine tıklayın
3. Gelişmiş Seçenekleri Aç
4. "Gelen bağlantılar için kurallar" seçeneğini seçin
5. Programın yolunu belirtin ve adım adım istediğiniz kuralı oluşturun.

Herhangi bir sorunuz varsa - yorumlarda sorun, makalenin altındaki beğeniler için minnettar olacağım.

- Bu, SMS gönderebileceğiniz, arama yapabileceğiniz ve dosya (fotoğraf, video, ses) gönderebileceğiniz bir programdır. Neredeyse bilinen tüm işletim sistemlerinde çalışır ve hem telefona hem de diğer cihazlara kurulur. Uygulama ekonomiktir, arka planda çalışırken trafik tüketmez ve aynı zamanda rasyonel olarak pil gücü tüketir. Cihazdan özel sistem ayarları gerektirmez. Viber çalışmazsa merak etmeyin, bu durumlarda ne yapmanız gerektiğini size söyleyeceğiz.

Yardımcı programı herkes indirebilir ve yükleyebilir, ücretsiz olarak kullanılabilir ve indirirken kayıt gerekli değildir. Kurulum prosedürü de son derece basittir, sadece adım adım talimatları izlemeniz gerekir. Ancak bazen Viber Messenger'ın çalışmadığı durumlar vardır ve bu gibi durumlarda uygulama ile ne yapacağınızı bilmeniz gerekir.

Viber çalışmadığında ne yapılmalı?

Yardımcı programın çalışmasını durduracak şekilde ne etkileyebilir? Bu bazen, özellikle İnternet bağlantısı kullanarak çalışan programlarda olur ve bir arızanın birçok nedeni olabilir. En önemlilerinden biri, cihazınızda İnternetin olmamasıdır. Sorunu çözmek için, telefonunuzu veya tabletinizi WiFi dağıtan yönlendiriciden bir süreliğine ayırmanız gerekecek. Ardından, uygulamanın 3G'ye bağlandığında çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Yardımcı programın askıda kalması mümkündür, bunu düzeltmek için mobil cihazınızı yeniden başlatmanız yeterlidir. Çoğu zaman, bu, uygulamayı daha önce olduğu gibi çalışacak şekilde ayarlamaya yardımcı olur.

Her şeyden önce, Viber'i en son sürüme güncellemeyi deneyin:

• (Rus versiyonu)

Ayrıca sunucularda sorunlar olabilir. Yardımcı program sürekli olarak geliştirilip güncellendiğinden, bunun için zaman zaman sunucuları kapatmak ve sistemi yeniden başlatmak gerekir. Bu zorluk doğal değildir, nadiren olur ama yine de konuşmanızın yarıda kesilmesine neden olabilir. İletişim sırasında şebeke sinyali çok zayıfsa veya kesintiye uğrarsa, diyaloğunuz kesilebilir veya abonenin işitilebilirliği bozulabilir. Bunun olmasını önlemek için içerik oluşturucular, kararlı ağların kullanılmasını önerir. Peki, eğer WiFi ise, aynı zamanda saniyede en az 1 Mbps hızındadır.

Uygulamanın çalışmaya devam etmemesi durumunda, aşağıdakileri yapmanızı önerirler:

1. Viber'in kurulu olduğu cihazı yeniden başlatın;
2. Ağın gadget'a bağlı olduğundan emin olun;
3. Uygulamayı ve cihazları silin ve ardından yeniden yükleyin;
4. Sorun sizde değilse sunucular düzelene kadar bekleyin.

Böylece programdaki herhangi bir arızayı giderebilir ve kullanmaya devam edebilirsiniz.

Bu kadar geniş işlevsellik sayesinde, uygulama aktif olarak kullanıcıların dikkatini ve beğenisini kazanıyor. Dünyanın 400 milyondan fazla sakini tarafından cihazlarına indirildi ve yüklendi.

Viber 2010 yılında kuruldu. O zamandan beri, neredeyse her yıl, programın giderek daha fazla yeni sürümü yayınlandı. Bu sayede herhangi bir mobil platformda çalıştığı için herhangi bir cihaza kurulabilir. Yardımcı programı her yıl güncelleyerek, geliştiriciler giderek daha fazla yeni özellik ve yetenek ekler. En son içinde

Viber'in (Viber) neden çalışmadığını ve program hatalarını düzeltmek için ne yapılması gerektiğini düşünün.

Viber, en popüler anlık mesajlaşma programlarından biridir. Dünyada, bu program ücretsiz sesli / görüntülü görüşme ve yazılı yazışma yapmak için en iyi araç olarak kabul edilir.

Uygulama, iletişim kurmak için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.- kişiler telefon rehberi ile senkronize edilir, konuşmalar, gizli sohbetler oluşturabilir, animasyon kullanabilirsiniz.

Viber, dünyanın her yerinden 50.000.000 kullanıcı tarafından kullanılmaktadır. Uygulama herhangi bir akıllı telefona veya masaüstüne kurulabilir.

sorunun nedenleri

Oldukça sık, kullanıcılar Viber ile çalışırken sorunlardan şikayet ederler.

Hepsi, makalede aşağıda tartışılan farklı bir karaktere ve farklı çözümlere sahiptir.

En yaygın hatalar:

• Kurulum sorunu. Programı indirirken ve kurarken bir hata oluşuyor veya yeni bir hesap için aktivasyon kodu gelmiyor;
• Uygulama, güncellemeden sonra çalışmayı durdurur;
• Bildirimlerle ilgili sorun;
• Messenger'ın işlevselliği ile ilgili sorunlar - mesajlar gönderilmez, aramalar çalışmaz, çıkartmalar görünmez ve diğer sorunlar.

Aşağıda, sorunların her birini hızlı bir şekilde çözmenin basit ve etkili yolları bulunmaktadır.

Kurulum hatası

Kullanıcıların karşılaşabileceği ilk sorun türü yükleme hatasıdır.

Şu durumlarda oluşur:

• Gadget'ınızda yeterli bellek yok;
• İnternete bağlanma hatası oluştu;
• Messenger sürümü, mobil işletim sisteminizle uyumlu değil;
• Dosya güvenilmeyen bir kaynaktan indirildi.

Uygulamaları resmi mağazadan yüklüyorsanız, hatanın nedeni sistem mesajında ​​görünecektir.

Viber, cihazda 50 MB'tan fazla bellek kaplıyor.

Yer açmak için akıllı telefonunuzun Ayarlar bölümüne gidin ve kullanmadığınız uygulamaları silin.

Ardından mağazaya geri dönün ve kurulumu tekrar deneyin:

Viber kurulumu sırasında İnternet kesilirse, program simgesi çalışmayacaktır.

Viber'i kurarken bir hata için başka bir seçenek, işletim sistemi ile uyumsuzluktur. Yazılım güncellemesinin güncel sürümü hakkında bilgi, resmi yazılım mağazasının sayfasında bulunabilir.

Ayrıca, hangi üretici yazılımı sürümleriyle çalışacağına ilişkin tüm bilgileri içerir.

Gadget'ınız eski bir Android veya iOS yapısına sahipse, önce telefonunuzdaki işletim sistemini güncellemenizi ve ardından messenger'ı yüklemeyi denemenizi öneririz.

Not!İndirme önerilmezapk- üçüncü taraf sitelerden program dosyası. Bir dosyaya virüs bulaşmışsa, güvenilmeyen kaynaklardan kuruluma izin vermiş olsanız bile sistem kurulumunu "atlamayabilir".

Güncelleme hatası

Güncellemelerin yayınlanmasıyla birlikte geliştiriciler, habercinin tüm hatalarını düzeltir ve yeni işlevler sunar.

Viber cross-platform bir uygulama olduğu için güncellenen sürüm ile telefonunuz arasında uyumluluk hatalarıyla sıklıkla karşılaşabilirsiniz.

Bu sorunu çözmek geliştiricilere kalmıştır.

Yeni bir güncelleme paketi yayınlanana kadar, mevcut bir güncellemeyi geri alarak uygulamayı çalışır duruma getirebilirsiniz.

Bunu telefon ayarlarından yapabilirsiniz. "Uygulamalar" penceresine gidin, alanı seçin Viber ve yeni pencerede önbelleği temizleyin, güncellemeleri kaldırın.

Ardından telefonunuzu yeniden başlatın ve messenger'ı yeniden başlatın. Her şey sorunsuz çalışmalı.

bildirimler gelmiyor

Viber, cevapsız aramalar, yeni mesajlar ve diyaloglar hakkında bildirim göstermeyi durdurur.

Bildirimlerin aktif veya arka planda görünmediğini fark ederseniz, haberci verilerini temizlemeniz gerekir.

Ayrıca, sorun zayıf bir İnternet bağlantısı olabilir. Ana işlevlerin normal çalışmasını sürdürmek çok yavaşsa, Viber ikincil seçenekleri (bildirimler, animasyonlar ve diğerleri) devre dışı bırakır.

Ağda her şeyin yolunda olduğundan eminseniz, sistemi diğer uygulamaların tam potansiyelleriyle çalışmasını engelleyen fazla çöplerden temizlemeniz gerekir.

Bunu yapmak için Ayarlar-Depolama-Temizleme'ye gidin.

Yeni pencerede, sistem taramasının tamamlanmasını ve tüm önbelleği silmesini bekleyin.

Telefonunuzu yeniden başlatın ve Viber'ı tekrar açın.

Uygulamayı açana kadar bildirim almazsanız, sistem uyarılarını açın.

Ayarlar'da "Bildirimler ve durum çubuğu" - "Uygulamalar" penceresini açın ve "Bildirimleri göster" alanını etkinleştirin:

program mesaj göndermiyor

Viber'de mesaj alma ve gönderme yalnızca İnternet bağlantısı üzerinden gerçekleştirilir.

Buna göre, diyaloglar veya gelen aramalarla ilgili herhangi bir sorun, internetinizin zayıf olduğu veya bağlantınızın olmadığı anlamına gelir.

Mobil ağ bağlantınızı kontrol edin (verileri açın) veya bir kablosuz ağ erişim noktasına bağlanın.

Sorun devam ederse, Google Play veya App Store'u kullanarak messenger'ı yeniden yükleyin.

Belirli bir kullanıcıya mesaj gönderemiyor musunuz? Bu, sizi kara listeye eklediği anlamına gelir. Bir kişiye yalnızca yeni bir hesaptan tekrar yazabilirsiniz.

Kayıt Hatası

Viber hesabı, kullanıcının SIM kartına bağlıdır. Telefon numaranızı değiştirdiyseniz, messenger'da yeni bir profil oluşturmanız gerekecektir.

Kayıt işlemi sırasında hatalar da sıklıkla ortaya çıkar. Telefon numaranız sistem tarafından tanınmayabilir.

Ayrıca gadget'ınıza SMS şeklinde gönderilecek bir dijital kod girmeden programı kullanamazsınız.

Aktivasyon için numara seti gelmezse, "SMS mesajları" bölümündeki tüm harf zincirlerini silmenizi ve kodu tekrar göndermenizi öneririz.

Ayrıca, hesabınızı gelen bir arama ile etkinleştirebilirsiniz.

6 karakterlik bir kod aranacak ve dikte edileceksiniz. Kayıt penceresinin metin alanına girmeniz gerekir.

Messenger telefon numarasını tanımıyorsa, SIM kartın takılı olup olmadığını kontrol edin ve telefonu yeniden başlatın.

Aramalar çalışmıyor

Genellikle yeni Viber kullanıcıları, ücretsiz arama kullanma sorunuyla karşı karşıya kalır.

Size kimse ulaşamıyorsa ayarlarda ilgili seçeneği aktif etmemişsiniz demektir.

"Aramalar ve mesajlar" penceresine gidin. "Viber-In Aramaları"nın yanındaki kutuyu işaretleyin. artık diğer messenger kullanıcıları sizinle sesli/görüntülü olarak iletişime geçebilecek.

Not! Viber'in yerleşik ahizesinden bir telefon numarası çevirmeye çalışırsanız ve arama gitmezse, bu, muhatabın yüklü bir haberci olmadığı anlamına gelir. Hat sürekli meşgul ise kara listeye alınmışsınız demektir. Kişiye hücresel ağ üzerinden ulaşmaya çalışın.

Ön kamerası olmayan telefonlarda görüntülü arama yapamazsınız.

Ancak, başka bir kullanıcı ararsa, onun yüzünü göreceksiniz.

Animasyon çalışmıyor

Viber, her zevke uygun çok sayıda emojiye ve çıkartmaya sahiptir.

Çoğu ücretsizdir, bu nedenle kullanıcılar medya ve animasyon seçimlerinde sınırlı değildir.

Tüm çıkartmalar yazışmalarda veya konuşma sırasında muhataplara gönderilebilir.

Programın yeni sürümleri, haberci kullanımını daha da basitleştiren sesli mesaj gönderme özelliğine sahiptir.

Artık kişiyi arama yapmadan duyabilirsiniz. Yazışmalarda dosya, resim, video, link gönderebilirsiniz.

Messenger'da çıkartmaların, fotoğrafların, videoların yüklenmesinin durduğunu fark ederseniz, hemen İnternet bağlantınızı kontrol edin.

Düşük multimedya hızı nedeniyle, kendilerini kaptırmak için zamanları yok.

Sorun, iyi internet olmasına rağmen sürekli olarak ortaya çıkıyor mu?

Bu durumda, program önbelleğini silmeniz (Şekil 7) veya yeniden yüklemeyi denemeniz gerekir.

Sorun çözülmezse, akıllı telefonunuzdaki Viber sistem klasörüne giden yolun adında Rusça harfler bulunmadığından emin olun.

Bilgisayarda viber ile ilgili sorunlar

Viber messenger, Windows veya Mac OS ile bilgisayarlara kurulabilen masaüstü sürümlerine sahiptir.

Bu tür sürümlerin işlevselliğinin çok sınırlı olduğunu unutmayın - arama alamazsınız, Viber-Out kullanın.

Yalnızca kişisel yazışmaların, gizli sohbetlerin ve diyalogların görüntülenmesi desteklenir.

Bilgisayar Viber başlamazsa, Otomatik Çalıştır menüsünden kaldırılması önerilir.

Gerçek şu ki, yükleme işlemi sırasında program otomatik olarak otomatik başlatma klasörüne eklenir, böylece haberci işletim sistemi açıldıktan hemen sonra yüklenir.

Bu nedenle bilgisayar ve uygulamanın kendisi donabilir.

Messenger'ı başlangıçtan devre dışı bırakmak için Görev Yöneticisi'ni açın. İndirme menüsüne gidin ve programlar listesinden Viber'i devre dışı bırakın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve messenger'ı tekrar açmayı deneyin.

Sonuç

Viber- en hızlı, en işlevsel ve popüler anlık mesajlaşma programlarından biri.

Çalışmasıyla ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, makalede belirtilen önerilen eylemler listesini izleyin.

Sorun çözülmezse, geliştiricilere bu konuda yazın.

Bunu Google Play veya App Store'daki uygulamanın resmi sayfasındaki yorumlarda yapabilirsiniz.

Ayrıca, hata hakkında şirketin web sitesinde https://www.viber.com/ru/ bilgi bırakabilirsiniz.

Tematik videolar: