E-posta şifrenizi kurtarın. E-posta nasıl kurtarılır: ipuçları

Klasik posta kurtarma yöntemleri ve birkaç resmi olmayan, zaman kazandıran hack var. Onlarla başlayalım.

Kayıtlı şifrenizi tarayıcınızda nasıl görüntüleyebilirsiniz?

Bazı tarayıcıların şifrenizi hatırlaması mümkündür. Yani şifrenizi unuttunuz ama tarayıcı hatırlıyor. Bu, tarayıcılardan birinde mail.ru'ya gittiğinizde, zaten oturum açmış olduğunuz ve postalarınıza bu tarayıcıdan özgürce eriştiğiniz için kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmenize gerek olmadığı gerçeğiyle ifade edilir. Bu şifreyi nasıl öğrenebilirim?

Google Chrome

Buraya gidin chrome://settings/passwords (bunu tarayıcınızın adres çubuğuna site adresi olarak girin).

Mail.ru satırını bulun ve “Göster” düğmesine tıklayın.

Bilgisayarınızı veya dizüstü bilgisayarınızı açtığınızda girdiğiniz şifreyi girmeniz istenecek ve ardından Mail şifresi görüntülenecektir.

Firefox

Bir PC veya dizüstü bilgisayardaki bazı Firefox tarayıcılarında oturumunuzu açık tutacak kadar şanslıysanız, ayarlarda şifreyi arayın.

Ayarlarda, “Koruma” sekmesinde “Kayıtlı Girişler” düğmesini tıklayın.

Firefox'ta kayıtlı şifreyi görüntüle

Sitelerin, kayıtlı oturum açma adlarının ve şifrelerin listesini içeren bir pencere açılacaktır.
Mail.ru satırını bulun ve “Şifreleri görüntüle” ye tıklayın. Şifreyi göreceksiniz.

Aniden talimatları anlamazsanız, resimli güzel bir video izleyin

0:41 krom hakkında
1:21 Mozilla hakkında

Klasik restorasyon

Telefon numaranızı veya yedek e-posta adresinizi belirttiyseniz bir şifre alacaksınız, endişelenmeyin. Değilse, sonuç şüphelidir: posta kutunuzda uzun bir anket doldurmanız, başvuruyu göndermeniz ve sonucu beklemeniz gerekecektir. Formu doğru doldurup doldurmadığınıza bağlı olarak şifrenizi sıfırlamanıza izin verilecek veya verilmeyecektir. (Anket, yazışmalarınızın konuları ve alıcıları, posta kutunuza giriş zamanı, eski şifreleriniz vb. hakkında sorular içerir.)

Telefon numarasına veya yedek adrese göre

Bu en kolay ve en güvenilir yoldur, bu yüzden telefon numaranızı belirtmenizi tavsiye ederim. Bunu kullanarak, şifrenizi unuttuysanız her zaman postalarınıza erişimi geri yükleyeceksiniz.

"Şifrenizi mi unuttunuz?" bağlantısını tıklayın.

Bir e-posta adresi belirttiyseniz ancak telefon numarası belirtmediyseniz, her şey aynıdır, e-posta adresine yalnızca kod gönderilecektir.

Aşağıdaki küçük bağlantılara dikkat edin: "Kodu göremiyorum", "Belirtilen telefon numarasına erişimim yok" vb. Kodu göremiyorsanız size başka bir kod gösterilecektir. Bir telefona erişiminiz yoksa, ya yedek e-posta adresi yoluyla bir kod ya da doldurması çok zor olan bir form alacaksınız. Bu konuda daha sonra daha fazla bilgi vereceğiz.

Telefon numarası veya yedek posta adresi yok

Bir nefes alın ve arkanıza yaslanın. Zorlu bir görev sizi bekliyor. Elbette yukarıdaki yöntemleri kullanarak şifreyi kurtarmak daha iyidir, ancak çıkış yolu yoksa o zaman.
Bir güvenlik sorusu sormuş olabilirsiniz. Örneğin köpeğinizin adı, annesinin kızlık soyadı vb. Eski hesaplarda Mile uzun süre güvenlik sorusu soruyordu. Cevaplamaya çalışın.
Eğer işe yaramazsa, o zaman bir anket doldurmanız gerekecek. İki sayfadan oluşur. Bazı alanları dolduramamanız her şeyin bittiği anlamına gelmez, formu gönderebilirsiniz. Ancak postanın geri yükleneceği bir gerçek değil.

İlk sayfa – temel bilgiler: isim, doğum tarihi, kaydolma tarihi:

İkincisi ise yazışmanın içeriğiyle ilgili:

Mümkün olduğunca çok şeyi hatırlamaya çalışın. Kutunun size ait olduğunu doğrulayan başka bir özelliği hatırlıyorsanız, onu son alana ekleyin. Sonuç bu ankete bağlı olacaktır. "Gönder"i tıklayın ve size ulaşılabilecek iletişim bilgilerini sağlayın.

Giriş bilgilerinizi unutursanız posta nasıl geri yüklenir

Bu makaleye geldiğiniz için, mail.ru posta kutunuza giriş yaparken "Geçersiz kullanıcı adı veya şifre" yazan hoş olmayan bir pencere de gördüğünüz anlamına gelir.

Bu mesaj iki nedenden biriyle görünüyor: Ya gerçekten yanlış kullanıcı adı veya şifre girdiniz ya da posta kutusu hacklendi. Her iki durumda da erişimi geri yükleyebilirsiniz ve şimdi bu soruna olası tüm çözümleri göstereceğim.

Yanlış giriş

Postaya erişmek için giriş bilgilerinizi, yani posta kutusunun tam adresini bilmeniz gerekir. Sıradan bir şey gibi görünebilir, ancak kullanıcıların yaklaşık yarısı bu nedenle tam olarak oturum açamıyor.

Gerçek şu ki Mail'de dört tür giriş vardır: mail.ru, inbox.ru, bk.ru ve list.ru.

Örneğin Mailimde dima adında bir e-postam var. Ve adresim olabilir [e-posta korumalı], [e-posta korumalı], [e-posta korumalı] veya [e-posta korumalı]. Bunların hepsi farklı kutular. “Köpek” tabelasından sonra ne yazıldığını tam olarak hatırlamıyorsanız girişte sorunlar ortaya çıkabilir.

Sağdaki giriş formunda doğru seçeneği seçebilirsiniz.

Kullanıcılar ayrıca sıklıkla adın kendisinde de hata yaparlar. Örneğin bir kişinin bir adresi var. [e-posta korumalı] ve işaret ediyor [e-posta korumalı]. Bir harf veya rakamdan oluşan bir hata önemlidir - sonuçta bunlar iki farklı kutudur.

Giriş bilgilerinizi hatırlamıyorsanız. Ayrıca kullanıcının e-posta adresini hiç bilmediği de olur. Bu durumda tek seçenek kalıyor: Onu tanıyan biriyle iletişime geçmek. Bu, sizin adınıza kayıt yaptıran kişi olabilir. Veya bu posta kutusundan yazdığınız kişilerle iletişime geçebilirsiniz. Sizden gelen e-postaları silmedilerse, giriş bilgilerinizi kolayca öğrenebilirsiniz. Bunu yapmak için mektubu açmanız ve üst kısmında belirtilen adrese bakmanız yeterlidir.

Yanlış şifre

Çoğu zaman kullanıcının hem kullanıcı adını hem de şifreyi tam olarak bildiği ancak yine de posta kutusuna giremediği bir durum vardır. Çözüm çok basit: Not Defteri programını açın (Başlat → Tüm Programlar → Donatılar → Not Defteri) ve şifreyi yazın. Daha sonra kopyalayıp Mail'deki giriş formuna yapıştırıyoruz.

Şaka bir yana, bir kişinin şifreyi tam olarak bildiği ancak her seferinde yanlış girdiği durumla defalarca karşılaştım. Sonuçta yıldız işaretlerinin altında yazdırılır ve hata görülemez.

Şifre kurtarma

Yani tüm olası seçenekleri denediniz ancak hala giriş yapamıyorsunuz. Geriye kalan tek şey şifreyi kurtarmaktır. Bu her zaman aynı şekilde yapılır:

1. Mail.ru web sitesini açın

2. Postanızı girdiğiniz sol üst köşedeki “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğine tıklayın.

3. Posta kutunuzun adresini belirtiyoruz ve “Kurtar” düğmesine tıklıyoruz.

Ek bir kutu kullanarak kurtarma

Kendinizi önceden güvence altına aldıysanız ve ek bir posta kutusu belirlediyseniz aşağıdaki pencereyi göreceksiniz:

Boş alana sol taraftaki okunması zor kodu girip “Geri Yükle”ye tıklıyoruz ve ardından aşağıdaki mesajı alıyoruz.

Açıyoruz ve geri yüklemek için bağlantıyı takip etmeniz gerektiğini görüyoruz.

Hem birinci hem de ikinci alana yazdırıyoruz ve postayı giriyoruz. Artık bu şifreyi kullanarak giriş yapabilirsiniz.

Telefonunuzu kullanarak kurtarma

Posta bir telefon numarasına bağlıysa, işlem ek bir posta kutusu kadar basittir. Aşağıdaki mesaj görüntülenir:

Resimdeki kodu girin ve “Kodu SMS ile al” seçeneğine tıklayın. Aşağıdaki pencere görünür:

Tek yapmanız gereken bağlı telefon numaranıza SMS mesajı gelmesini beklemek (genellikle bir dakika içinde gelir) ve kodu almaktır.

Gizli sorunuza cevap vererek

Önceden, mail.ru'ya kaydolurken gizli bir soru seçmeniz (cevabını yalnızca sizin bildiğiniz) ve cevabını belirtmeniz gerekiyordu. Bu özellikle iki yıldan daha eski olan eski kutular için geçerlidir.

Bunu belirttiyseniz, bu pencere görünecektir:

Sadece bu sorunun cevabını yazmanız gerekiyor ve eğer doğru çıkarsa, sistem hemen posta kutusunun şifresini değiştirmenize izin verecek ve ardından posta kutusunu açacaktır.

Eğer işe yaramazsa

Bağlantılı bir telefon veya başka bir posta kutusu yoksa veya gizli sorunun cevabı uymuyorsa, öğeyi seçmekten başka yapacak bir şey kalmaz Belirtilen posta kutusuna/telefon numarasına erişimim yok/cevabını hatırlamıyorum.

Bu durumda aşağıdaki gibi bir form doldurmamız istenecektir:

Dikkatlice dolduruyoruz. “Sizinle nasıl iletişime geçilir?” bölümüne özellikle dikkat edin. Burada e-posta adresinizi girmeniz gerekiyor. Kararın verileceği yer burasıdır, dolayısıyla başka bir e-postanız yoksa kaydetmeniz gerekir. Yandex veya Google'da açmak daha iyidir.

Eğer saldırıya uğradıysanız

Çoğu zaman posta kutunuza hacklendiğinden giremezsiniz. Ve bu, orada değerli hiçbir şeyi olmayanlar için bile geçerlidir.

Bir kişinin e-postasını yeni kaydettirdiği, henüz kimseye mektup göndermeye vakti olmadığı ve zaten saldırıya uğradığı görülüyor. Bunun çeşitli nedenleri vardır: parolanın çok basit olması, virüsler, casus yazılımlar ve çok daha fazlası.

Bu başınıza geldiyse, erişimi geri yüklemeye çalıştığınızda aşağıdaki mesaj görünecektir:

Durum üzücü çünkü bu durumda posta kutusuna yeniden erişim sağlamak daha uzun ve daha zor olacak. Ancak umutsuzluğa kapılmayın ve cep telefonu numaranızı ve resimdeki kodu girin. Telefonunuza, ek bir pencereye girmeniz gereken dijital kodu içeren bir SMS mesajı gönderilecektir.

Bundan sonra aşağıdaki form açılır:

Çok dikkatli bir şekilde dolduruyoruz. Çoğu zaman bundan sonra daha ayrıntılı bir anket ortaya çıkar.

Ayrıca çok dikkatli bir şekilde dolduruyoruz. Herhangi bir soruyu yanıtlayamıyorsanız atlayın.

Lütfen “Sizinle nasıl iletişime geçilir?” alanına dikkat edin. Diğer e-posta adresinizi buraya eklemelisiniz. Eğer orada değilse, açmanız gerekecek. Bunu Yandex veya Google'da ücretsiz olarak yapabilirsiniz.

Doldurulmuş formu gönderdikten sonra aşağıdaki mesajı alırız:

Şimdi sabırla sorunumuza ilişkin kararı bekliyoruz. Bu formda belirtilen e-posta adresine gönderilecektir.

Kural olarak, cevap birkaç gün içinde gelir. Mesela ertesi gün bana geldi ve günlerden pazardı.

Doğru bilgiyi gönderdiyseniz buna benzer bir mektup alacaksınız.

Geri yüklemeyi reddederseniz (ve bu, yanlış doldurulmuş bir form nedeniyle olabilir), beklenen diğer verileri belirterek bu prosedürü tekrar gerçekleştirmeyi deneyin.

Resmi olmayan şifre kurtarma yöntemi

Her şey başarısız olursa başka bir kurtarma yöntemi vardır.

Öncelikle mail.ru'da başka bir posta kutusuna ihtiyacımız var. Yeni bir kayıt yaptırabilir veya güvendiğiniz birine sorabilirsiniz. Bir posta kutusuna sahip olarak aşağıdakileri yaparız:

1. İçeri girip “Bir mektup yaz” butonuna tıklıyoruz.

2. Konu satırına muhatap satırına "Şifre kurtarma" yazıyoruz - [e-posta korumalı]

Mektubun içeriğine erişimin ne zaman kaybolduğu hakkında yazmalı, postanın saldırıya uğradığını bildirmeli ve onu geri yüklemek için gerekli olan bir belge paketi istemelisiniz. Tam posta kutusu adresini eklemeyi unutmayın.

Kısa süre içinde size hangi bilgileri vermeniz gerektiğini bildiren bir yanıt alacaksınız.

Kutuyu gerçek verilerinizi kullanarak kaydettiyseniz, bunu rapor edebilirsiniz ve belki de sadece pasaportunuzun veya doğum belgenizin bir fotoğrafıyla idare edebilirsiniz.

Veriler gerçek değilse, posta kutusu hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi sağlamanız gerekecektir:

Kişisel ayarlar (filtreler vb.).
Kişisel olarak oluşturulan klasörler.
En son gelen ve giden e-postalar.
Kayıt sırasında belirtilen veriler (ad, soyad, doğum tarihi vb.).
Gizli sorunun cevabı (eğer değiştirilirse, tüm gizli sorular ve bunların cevapları).
Önceki şifreleriniz (hatırladığınız şifrelerin tümü).

Bunun posta kutunuz olduğunu kanıtlamayı başarırsanız, yakında bununla ilgili bir bildirim ve ardından şifrenizi değiştirmek için bir bağlantı alacaksınız (72 saat boyunca çalışacaktır).

Bunun tekrar yaşanmasını önlemek için telefon numaranızı posta kutunuza ekleyin. Ve karmaşık şifreler kullanın: yaklaşık 14 karakter uzunluğunda, rakamlar ve büyük ve küçük harfler (hem büyük hem de küçük harf) içeren.
Kullanıcı adlarınızı ve şifrelerinizi güvenli bir yere yazın.
Mail desteğiyle iletişim kurarken mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayan çok ayrıntılı mektuplar yazın.
Onlara karşı son derece kibar olun. Hiçbir durumda suçlamayın veya kaba davranmayın!

Mail.ru sosyal hizmetindeki hesabınızın şifresini kaybettiniz veya unuttunuz mu? Ne yapacağınızı bilmiyor musunuz? En azından ona önceden veda etmek ve yeni bir e-posta başlatmak için acele etmeyin. Bunu yapmak için her zaman zamanınız olacak. Giriş bilgileriniz varsa, kişisel profilinizde belirtilen bir cep telefonuna erişiminiz varsa, kayıt sırasında oluşturulan güvenlik sorusunun cevabını hatırlayabilir ve buna göre Mail.ru posta şifrenizi kurtarabilirsiniz. Bu prosedürün nasıl gerçekleştirileceğine ilişkin ayrıntılar için bu kılavuzu okuyun.

Mail.ru web portalının ana sayfasında, yetkilendirme bloğunda (sağ üstte bulunur), “Unuttun mu…?” bağlantısını tıklayın.

Posta şifrenizi kurtarmak için posta kutusu adresinizi girin ve “Kurtar”a tıklayın.

Bir cep telefonu bağlıysa...

1. Açılan sayfada captcha'yı (resimdeki kod) girin.

2. "Kodu al..." düğmesini tıklayın.

3. Test kombinasyonunu bilerek sıfırlayabilirsiniz. SMS'deki kodu yazın ve "Bitti"ye tıklayın.

Tavsiye! Hangi şifrenin Mail.ru kurallarına uygun ve güvenilir olduğunu öğrenmek için hizmetin "Yardım" bölümündeki https://help.mail.ru/mail-help/registration/pass makalesini okuyun.

5. “Postaya giriş yap”a tıklayın.

Güvenlik sorusu aracılığıyla

1. Hesabınızı kaydederken belirttiğiniz güvenlik sorusunun cevabını yazın.

2. "Geri Yükle..."ye tıklayın.

Cevabı hatırlamıyorsanız maalesef sıfırlamanın bu aşamasında bulamazsınız. Bu durumda şu adımları izleyin:

2. Başvurunuzu tamamlayın:

Kayıt sırasında formda adınızı ve soyadınızı, doğum tarihinizi ve şifrenizi belirtin (anahtarı değiştirdiyseniz ancak önceki kombinasyonu hatırlıyorsanız).
Açılır listede, posta kutusunun yaklaşık olarak ne zaman oluşturulduğunu belirtin;
başka bir geçerli e-postanın adresini girin;
captcha'yı girin;
"Gönder"i tıklayın.

Başvurunuzu gönderdikten sonra talimatları içeren bir e-posta ve anahtarı sıfırlayabileceğiniz bir sayfaya bağlantı alacaksınız. Burada açıklanan adımları dikkatlice izleyin.

Mail.ru profilinize erişimi geri yüklemede iyi şanslar!

Birçok kullanıcı, Yandex e-posta kullanıcı adı ve şifresi gibi kimlik bilgilerini kaybetme sorunuyla sıklıkla karşılaşmaktadır. Bunları, hizmetin sağladığı çeşitli yollarla geri yükleyebilirsiniz: cep telefonu, ek posta, teknik destek aracılığıyla.

Yandex postasını kurtarmanın yolları

Postaya erişimi hızlı bir şekilde geri yüklemek, mail.yandex.ru hizmeti kullanılarak yapılır.

Yandex şifrenizi nasıl kurtaracağınıza ilişkin adım adım talimatlar:

Elektronik hizmete gidin veya postaya erişime izin veren herhangi bir uygulamayı kullanın.
Şifre giriş alanının altındaki satırda, onu "hatırlamanızı" isteyen, hafifçe görülebilen bir bağlantı vardır: üzerine tıklayın.
Kullanıcının e-posta adresini girmesi veya giriş yapması gereken yeni bir sayfa açılacaktır.
Aşağıda, yanındaki resimden captcha'yı (kısa alfabetik veya sayısal kod) girmek için bir alan bulunmaktadır. Kodu girin, "İleri"ye tıklayın.

Daha sonra sistem, kullanıcıya sorunun çözümü için farklı seçenekler sunulan hizmete yönlendirilecektir. Postaya erişimi aşağıdaki yöntemlerle geri yükleyebilirsiniz:

telefon numarasına göre (hesaba bağlı);
gizli bir soru aracılığıyla;
başka bir e-posta yoluyla.

Telefon numarasına göre

Kayıt sırasında Yandex bir cep telefonuna bağlanmayı teklif eder. Parolanızı kaybederseniz e-postanızı telefon numarasına göre kurtarmayı kolaylaştırırken, yazışma güvenliğini önemli ölçüde artırdığı için bu hizmeti reddetmemelisiniz:

Erişim kurtarma penceresini açtıktan sonra “Telefon” simgesini seçin.
Bir sonraki pencerede bu hesaba bağlı cep telefonu numarasını girin, “Kodu al” butonuna tıklayın.
Telefonunuza tek kullanımlık onay kodunu içeren bir SMS mesajı gönderilecek, bunu özel bir alana girin.
Bundan sonra ekranda e-postanız için yeni bir şifre belirleyebileceğiniz bir pencere görünecektir.

Güvenlik sorusu aracılığıyla

Postanızı kurtarmanın başka bir yolu da kayıt sırasında belirtilen güvenlik sorusunun cevabını kullanmaktır:

Yandex hizmetinde “güvenlik sorusunu yanıtla” erişim kurtarma yöntemini seçin.
Cevabı alana girin, genellikle bu "annenin kızlık soyadı" veya "evcil hayvan adı" olur, "İleri" düğmesini tıklayın.

Kullanıcı gizli sorunun cevabını unutmadıysa, bu öğe şifreyi değiştirme prosedürünün etkinleştirilmesine yardımcı olacaktır. Bu bilgilerin kaybolması veya yanıtın yanlış olması durumunda bir hata mesajı görünecektir. Verilen bağlantıyı takip edin ve destek ekibiyle iletişime geçmek için formu doldurun.

Başka bir e-posta yoluyla

Daha önce hesabınıza bağlanmışsa, Yandex postasını ek bir e-posta kutusu aracılığıyla geri yükleyebilirsiniz:

Kurtarma penceresinde ek posta sekmesini açın.
Şifre kurtarma kodunun gönderileceği e-posta adresini girin.
Telefon yoluyla erişimin yeniden sağlanması durumundaki adımların aynısını tekrarlayın.

Teknik destek aracılığıyla bir posta kutusu nasıl geri yüklenir

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri posta kutunuza erişimin yeniden sağlanmasına yardımcı olmadıysa, yardım için teknik destek operatörleriyle iletişime geçmelisiniz. Bu yöntem, yalnızca veriler tamamen doğrulandığında erişimin kilidini açar. Teknik destek aracılığıyla şifrenizi kurtarma adımları:

Yandex web sitesinde “Geri Bildirim” düğmesini bulun (ekranın altında bulunur).
Bundan sonra işlemi denetleyecek operatörün talimatlarını izleyin.
Erişimi devam ettirmek için kayıt sırasında belirtilen belgelerin ve anket verilerinin taranmasını sağlamanız gerekecektir.

Giriş bilgilerinizi unutursanız ne yapmalısınız?

Bu kimlik bilgilerini geri yüklemek biraz daha zor olacaktır. Arkadaşlarınızla iletişim kurarken, farklı sosyal ağlardaki diyaloglar aracılığıyla giriş bilgilerinizi sıklıkla geri yükleyebilirsiniz. Kaybolan giriş bilgilerinizi bu şekilde bulamadıysanız, Yandex destek servisine başvurmadan yapamazsınız. Operatörler aşağıdaki verilere ihtiyaç duyabilir:

Yandex cüzdan numarası;
Yandex.Metrica hizmetine sahip kendi web siteniz varsa sayaç numarası;
Yandex.Direct'te web sitesi tanıtımı durumunda reklam veren şirketin numarası.

Yandex'de silinen postaların kurtarılması

Uzun süredir kullanılmayan veya kazara tahrip edilen bir e-posta hesabını geri yüklemeniz gereken durumlar sıklıkla vardır (bazen postalar, spam gönderme nedeniyle moderatörler tarafından engellenir). Silinen postayı kurtarma seçenekleri:

Posta kutusu yönetim tarafından spam gönderme nedeniyle veritabanından silinmişse, sorun yalnızca teknik destek servisi ile çözülebilir.
Uzun süre kullanılmayan bir kutuyu eski durumuna döndürmeniz gerektiğinde aynı hizmete başvurmanız kaçınılmazdır. Postanın uzun süre amacına uygun kullanılmaması durumunda adres otomatik olarak silinir ve artık normal yöntemi kullanarak giriş yapamazsınız.

Postayla birlikte Yandex profili de sıklıkla silinir. Bu durumda tekrar kayıt olmanız gerekecektir. Kural olarak, yok edilen bir hesap üç ay boyunca meşgul olarak kabul edilir, bu nedenle önceki verileri hemen geri yüklemek mümkün olmayacaktır. Bu süre içerisinde farklı bir isimle kayıt olabilirsiniz.

Video

Herkesin e-postası var. Üstelik kullanıcılar genellikle farklı web hizmetlerinde aynı anda birden fazla posta kutusuna sahiptir. Aynı zamanda birçoğu kayıt sırasında oluşturdukları şifreyi sıklıkla unutuyor ve daha sonra onu geri yükleme ihtiyacı doğuyor.

Genel olarak, bir kod kombinasyonunu farklı hizmetlere geri yükleme süreci pek farklı değildir. Ancak hala bazı nüanslar olduğundan, bu prosedürü en yaygın posta gönderenleri örneğini kullanarak ele alalım.

Önemli: Bu makalede ele alınan prosedüre "Şifre Kurtarma" adı verilmesine rağmen hiçbir web hizmeti (ve bu yalnızca e-posta sağlayıcıları için geçerli değildir) eski şifrenizi kurtarmanıza izin vermez. Mevcut yöntemlerden herhangi biri, eski kod kombinasyonunun sıfırlanmasını ve yenisiyle değiştirilmesini içerir.

Gmail

Günümüzde Google posta kutusu olmayan bir kullanıcı bulmak zor. Hemen hemen herkes şirketin hizmetlerini hem işletim sistemi olan mobil cihazlarda hem de bilgisayarda, web üzerinde, bir tarayıcıda veya bir web sitesinde kullanır. Good Corporation'ın sunduğu tüm işlev ve yeteneklerden yalnızca @gmail.com e-posta adresiniz varsa yararlanabilirsiniz.

Gmail şifrenizi kurtarmaktan bahsetmişken, bu görünüşte sıradan prosedürün belirli bir karmaşıklığına ve bir miktar süresine dikkat çekmekte fayda var. Rakipleriyle karşılaştırıldığında Google, şifrenin kaybolması durumunda posta kutusuna erişimi yeniden sağlamak için çok fazla bilgiye ihtiyaç duyuyor. Ancak web sitemizdeki ayrıntılı talimatları kullanarak postalarınızı kolayca geri yükleyebilirsiniz.

Yandex Posta

Google'ın yerli rakibi, kullanıcılarına karşı daha hassas ve sadık bir tavır sergilemesiyle öne çıkıyor. Bu şirketin e-posta hizmetinin şifresini dört farklı şekilde kurtarabilirsiniz:

Kayıt sırasında belirtilen cep telefonu numarasına SMS alın;
Kayıt sırasında sorulan güvenlik sorusunun cevabı;
Başka bir (yedek) posta kutusu belirtme;
Yandex.Mail destek hizmetiyle doğrudan iletişim.

Gördüğünüz gibi, aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey var, bu nedenle yeni başlayanların bile bu basit görevi çözmede sorun yaşamaması gerekiyor. Yine de zorluklardan kaçınmak için bu konudaki materyalimizi okumanızı öneririz.

Microsoft Outlook

Outlook yalnızca Microsoft'un bir e-posta hizmeti değil, aynı zamanda elektronik yazışmalarla rahat ve etkili çalışma düzenleme olanağı sağlayan aynı adı taşıyan bir programdır. Şifrenizi hem istemci uygulamasından hem de aşağıda tartışacağımız posta göndericisinin web sitesinden kurtarabilirsiniz.

Yukarıdaki bağlantıyı takip ederek düğmeye tıklayın "İçeri gel"(Eğer gerekirse). E-posta adresinizi girin ve ardından tıklayın "Daha öte".

Bir sonraki pencerede bağlantıya tıklayın "Parolanızı mı unuttunuz?" giriş alanının biraz altında bulunur.

Önerilen üç seçenekten durumunuza uygun olanı seçin:
- Şifremi hatırlamıyorum;
- Şifreyi hatırlıyorum ama giriş yapamıyorum;
- Microsoft hesabımı başka birisinin kullandığını düşünüyorum.

Kod kombinasyonunu kurtarmaya çalıştığınız e-posta adresini girin. Daha sonra captcha'yı girin ve tıklayın. "Daha öte".

Kimliğinizi doğrulamak için, hizmete kaydolurken belirtilen telefon numarasına kod içeren bir SMS göndermeniz veya aranmanız istenecektir. Belirtilen numaraya erişiminiz yoksa son öğeyi seçin - “Bu veri bende yok”(daha fazla düşüneceğiz). Uygun seçeneği seçtikten sonra tıklayın "Daha öte".

Şimdi Microsoft hesabınızla ilişkili numaranın son dört hanesini girmeniz gerekiyor. Bittiğinde, tuşuna basın "Kodu gönder".

Bir sonraki pencerede, 5. adımda seçtiğiniz seçeneğe bağlı olarak telefonunuza SMS şeklinde gönderilecek veya telefon görüşmesinde dikte edilecek dijital kodu girin. Kodu belirledikten sonra tuşuna basın. "Daha öte".

Outlook e-posta şifreniz sıfırlanacak. Yeni bir tane bulun ve ekran görüntüsünde gösterilen alanlara iki kez girin. Bunu yaptıktan sonra tıklayın "Daha öte".

Kod kombinasyonu değiştirilecek ve aynı zamanda posta kutusuna erişim yeniden sağlanacak. Düğmeye basarak "Daha öte", güncel bilgileri sağlayarak web servisine giriş yapabileceksiniz.

Şimdi, Microsoft hesabınıza doğrudan kayıt sırasında bağlanan telefon numarasına erişiminizin olmaması durumunda Outlook e-posta şifresini değiştirme seçeneğini düşünelim.

O halde yukarıdaki kılavuzun 5. noktasından devam edelim. Bir öğe seçin “Bu veri bende yok”. Posta kutunuza bir cep telefonu numarası bağlamadıysanız, bu pencere yerine bir sonraki paragrafta neyin gösterileceğini göreceksiniz.

Yalnızca Microsoft temsilcilerinin anlayabileceği bir mantıkla, şifresini hatırlamadığınız posta kutunuza bir onay kodu gönderilecektir. Bizim durumumuzda bunu öğrenmek elbette mümkün değil. Bu şirketin bilgili temsilcilerinin önerdiğinden daha mantıklı davranalım - bağlantıya tıklayın "Bu doğrulama seçeneği bende mevcut değil" kod giriş alanının altında bulunur.

Artık Microsoft destek temsilcilerinin sizinle iletişim kuracağı, kullanabileceğiniz başka bir e-posta adresini belirtmeniz gerekecek. Belirttikten sonra düğmeye tıklayın "Daha öte".

Önceki adımda girilen posta kutusunu kontrol edin - Microsoft'tan gelen mektup, aşağıdaki resimde belirtilen alana girmeniz gereken bir kod içermelidir. Bittiğinde, tuşuna basın "Onaylamak".

Ne yazık ki hepsi bu değil. Bir sonraki sayfada, hesabınıza erişimi yeniden sağlamak için kayıt sırasında belirtilen bilgileri girmeniz gerekecektir:
- Soyadı ve adı;
- Doğum tarihi;
- Hesabın oluşturulduğu ülke ve bölge.

Kurtarmanın bir sonraki aşamasında, hatırladığınız son Outlook e-posta şifrelerini girin (1). Kullanabileceğiniz diğer Microsoft ürünlerini de not etmeniz önemle tavsiye edilir (2). Örneğin Skype hesabınızdan bilgi sağlayarak e-posta şifrenizi kurtarma şansınızı artıracaksınız. Son alanda (3) şirketin ürünlerinden herhangi birini satın alıp almadığınızı, satın aldıysanız tam olarak ne olduğunu belirtin. Bundan sonra butona tıklayın "Daha öte".

Sağladığınız tüm bilgiler incelenmek üzere Microsoft Destek'e gönderilecektir. Artık tek yapmanız gereken, 3. maddede belirtilen posta kutusuna, kurtarma prosedürünün sonucunu öğreneceğiniz bir mektubu beklemek.

Posta kutusuyla ilişkili telefon numarasına erişim olmadığında ve hesapla ne bir numaranın ne de yedek e-posta adresinin ilişkilendirilmediği durumlarda, şifre kurtarma garantisinin bulunmadığını belirtmekte fayda var. Dolayısıyla bizim durumumuzda cep telefonu olmadan postaya erişimi yeniden sağlamak mümkün olmadı.

Yetkilendirme verilerinin PC için Microsoft Outlook e-posta istemcisine bağlı bir posta kutusundan geri yüklenmesinin gerekli olduğu durumlarda, eylem algoritması farklı olacaktır. Bu, hangi hizmetin postasının programa bağlı olduğuna bakılmaksızın çalışan özel bir uygulama kullanılarak yapılabilir. Aşağıdaki makaleden bu yönteme aşina olabilirsiniz:

Mail.ru postası

Başka bir ev postası da oldukça basit bir şifre kurtarma prosedürü sunuyor. Doğru, Yandex postasının aksine, kod kombinasyonunu geri yüklemek için yalnızca iki seçenek vardır. Ancak çoğu durumda bu bile her kullanıcı için yeterli olacaktır.