• Macbook'ta soru işareti. Mac soru işaretli bir klasör gösteriyorsa ne yapmalısınız? OS X'in temiz bir şekilde yeniden yüklenmesi

    İPhone veya iPad ile çalışma sürecinde ortaya çıkabilecek sorunların çoğunu nasıl çözebilirsiniz? Bugün benzer Mac ipuçlarını ve püf noktalarını paylaşacağım. Yani kullanıcıların büyük çoğunluğu MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, MacBook Air, iMac ve Mac mini cihazlarında herhangi bir sorunla karşılaştıklarında ya da konuyu kendilerinden biraz daha iyi anlayan bir arkadaşlarını aradıklarında ya da aceleyle soruna çözüm bulmak için acele ediyorlar. adresi arayın (en kötü ihtimalle en yakın servis merkezinin telefon numarası) ve telefona hıçkırarak yardım isteyin. Bu arada Apple, kullanıcıların sorunların büyük çoğunluğunu bir servis merkezinin yardımı olmadan kendilerinin çözebilmesi için güçlü bir bilgi tabanı geliştirdi.

    Mac açılmazsa veya başlatılmazsa ne yapmalısınız?

    Pili kontrol edin. Bazen bazı dış nedenlerden veya dikkatsiz kullanımdan dolayı Mac'in açılması durdurulur. Alarmı önceden çalmayın. Öncelikle aşağıdaki bileşenleri kontrol etmeniz gerekiyor. Dizüstü bilgisayarınız varsa pil şarjını kontrol edin. Bazı MacBook modellerinde kasanın üzerinde veya pilin üzerinde bulunan bir pil göstergesi bulunur. Resimde gösterildiği gibi görünüyor. Bataryası bir gecede bitmiş olabilir.

    Güç kaynağını kontrol edin. MacBook'unuza farklı bir adaptör bağlamayı deneyin. MagSafe konektörünün farklı şekline rağmen MacBook Pro güç kaynakları birbiriyle değiştirilebilir. İkinci bir güç kaynağı yoksa, örneğin bir lamba bağlayarak prizin performansını kontrol edin. Bu bir iMac veya Mac Pro masaüstü bilgisayarsa ağ kablosunu değiştirmeyi deneyin. MagSafe konnektörleriyle güç kaynaklarında sorun giderme hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

    Bağlantı kablolarını kontrol edin. Kabloyu yanlışlıkla takmış olabilirsiniz ve kablo yuvaya tam olarak oturmamıştır. Fişi çıkarın ve ardından tekrar takın. Monitörünüzü kontrol edin. Apple Cinema Display'i MacBook, iMac veya Mac Pro ile kullanıyorsanız ağa bağlı olduğundan emin olun. Monitörün gösterge ışığı özel bir şekilde yanıp sönüyorsa bu bir arızanın göstergesi olabilir. Yerleşik veya harici ekranlarla ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Bileşenlerin doğru bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin. Bellek modüllerini veya sabit sürücüyü değiştirdiyseniz bu bileşenlerin doğru bağlandığını kontrol edin. Gerekirse bunları devre dışı bırakın ve kurulumu yeniden deneyin. Bu işe yaramazsa orijinal parçaları geri gönderin. gri ekran. Bilgisayarınızı açtığınızda Apple logolu ve yükleme göstergesi olan gri bir ekran görüyorsanız ve uzun süre hiçbir şey olmuyorsa, Mac'inizi kapatmayı, tüm çevre birimlerinin (yazıcılar, harici sabit sürücüler, optik sürücüler, modemler vb.) bağlantısını kesmeyi deneyin. .), Ethernet kablolarını kullanın ve bilgisayarınızı tekrar açın. Bu işe yaramazsa güvenli modda yeniden başlatın. Bunun sorunu çözmemesi durumunda PRAM ve NVRAM sıfırlama işlemini gerçekleştirin. Yanıp sönen soru işareti. Bu mesaj Mac'inizin önyükleme birimini görmediğini söylüyor. Bunun nedeni, önyükleme sırasında basılı tutulan bir fare veya izleme dörtgeni düğmesi, bozuk sistem dosyaları veya arızalı bir sabit sürücü olabilir. Düğme gerçekten sıkışmışsa bırakın ve tekrar indirmeyi deneyin. Bu işe yaramazsa Mac'inizin kullanılabilir önyükleme birimlerini görüp görmediğini kontrol edin. Bunu yapmak için yükleme sırasında Option tuşunu basılı tutmanız gerekir. Ekranda kullanılabilir birimlerin bir listesi belirirse ve bunların arasında Macintosh HD varsa, büyük olasılıkla diskte her şey yolundadır, ancak Mac OS X'in kendisi zarar görmüştür. Bunun nedeni Uygulamalar, automount, Kitaplık, Sistem, Kullanıcılar klasörlerinin veya mach_kernel'in yeniden adlandırılması veya taşınması olabilir. Geri yüklemek için bu talimatları kullanabilirsiniz. Genel olarak sorunun donanımda olduğundan şüpheleniyorsanız Mac'inizin bileşenlerini Apple Donanım İşlev Testi yardımcı programını kullanarak test edebilirsiniz. OS X Lion ile birlikte gelen bir Mac'iniz varsa internet bağlantınızın olması gerekir. Mac OS X'in önceki sürümlerine sahip bir Mac kullanıyorsanız, bunun için bir önyükleme diski veya USB flash sürücü kullanın. Bu program, önyükleme sırasında D tuşuna basılarak başlatılır.

    Çekirdek Paniği. Teşhis edilmesi en zor hata. Çoğu zaman bunun nedeni üçüncü taraf yazılımlar olabilir. Ancak, sürücüleri Mac OS X çekirdeğiyle doğru şekilde etkileşime girmeyen bir donanım parçasının sisteminizi "çöktürmesi" mümkündür.Önce tüm çevre birimlerini devre dışı bırakmayı ve bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse Mac'inizde yüklü olan yazılımı güncellemeyi deneyin. Apple tarafından geliştirilmeyen uygulamalara özellikle dikkat edin. Sorunu kendi başınıza çözemezseniz Apple'ın sorun giderme kılavuzunu kullanın.

    Diğer her şeyle ilgilenmek

    İnternete bağlanmada sorun yaşadığınızı düşünün. Veya diyelim ki posta gönderilmedi. Görünüşe göre servis merkezine gitmek için bir neden yok ama bundan sonra ne yapılacağını soracak kimse yok. Burası aynı zamanda Apple bilgi tabanının ve deneyimlerimin bir kısmının da işe yarayabileceği yerdir. Çevrimiçi olamıyorum. Çoğu zaman bunu tarayıcıyı açarak öğreniriz. Girilen adresin görüntülenmesinin imkansızlığıyla ilgili bir mesaj görürsek, Twitter beslemesinde uzun süredir güncelleme yapılmadıysa ve Dropbox simgesi solduysa, ağ bağlantımızda neler olduğunu bulmamız gerekiyor. Eğer her şey yolunda olsaydı aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterilen resmi görürdük.

    Bizim durumumuzda ya sarı ya da yeşil bir gösterge olacaktır. Her ikisi de bağlantıda sorun olduğunu gösteriyor. Diğer eylemlerimiz İnternet'in bize nasıl ulaştığına bağlıdır. Sağlayıcı ile aramızda ek bir ekipman yoksa ve İnternet Mac'e yalnızca bükümlü çift kullanarak ulaşıyorsa, önce ağ kablosunu çıkarıp bağlamayı deneyebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, sağlayıcıyı güvenle arayabilirsiniz. İnternet bir Wi-Fi yönlendirici aracılığıyla dağıtılıyorsa, yeniden başlatın. Veya üreticinin talimatlarına göre sorunu giderin. İnternet bağlantınızın güvenilirliğini artırmak için Google DNS sunucusunu kullanın. Bu, güvenilirliğini önemli ölçüde artıracaktır. ve listelenen yöntemlerin İnternet'e bağlanırken sorunları gidermede işe yaramaması durumunda atılacak adımları daha ayrıntılı olarak açıklar.

    Posta alınamıyor veya gönderilemiyor. Posta göndermek ve almak için yerleşik istemciyi kullanıyorum. Ancak eminim ki diğer e-posta istemcilerinin de benzer araçları vardır. Posta göndermeye veya almaya çalışırken bir tür hatayla karşılaşırsanız ve İnternet bağlantısında herhangi bir sorun yoksa, posta sunucusu bağlantısını kontrol etmenizi öneririm. Bunu Mail'deki yerleşik bağlantı denetçisini kullanarak yapabilirsiniz. Bağlantıda herhangi bir zorluk varsa, kazmanız gereken yönü gösterecektir. Bu arada, iCloud'da posta kullanıyorsanız, bu tür hatalar meydana gelirse iCloud hizmetlerinin durum sayfasına bakmak gereksiz olmayacaktır. Şu anda planlı bazı çalışmaların yapılıyor olması muhtemel. Apple Bilgi Bankası, e-posta istemcisi sorunlarının tanılanması ve giderilmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler içerir.

    Sorun Giderme Yazılımı. Sistem performansının yavaşladığını, yüklemenin daha uzun sürdüğünü veya bazı programlarda hatalar görünmeye başladığını fark ederseniz, önyükleme diskindeki hakları kontrol etmenizi ve ayrıca üzerinde yeterli boş alan olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm. Bunu Disk Utility programını kullanarak yapabilirsiniz. Kişisel olarak, önleyici amaçlarla birkaç ayda bir erişim haklarını kontrol etmenizi öneriyorum. Özellikle programları sık sık kuruyor veya kaldırıyorsanız. Peki, güncellemelerin kullanılabilirliğini her zaman izlemenizi ve bunları hemen yüklemenizi tavsiye ederim. Disk Yazma Sorunları. Kural olarak, SuperDrive kullanımına uzun bir aradan sonra ortaya çıkarlar. Bilgisayarınız sürücüye takılan boş diske herhangi bir şekilde tepki vermiyorsa panik yapmak için henüz çok erken. Öncelikle ayarları kontrol etmeniz gerekiyor. Boş ortamı yok sayacak şekilde ayarlanabilirler. Durum böyle değilse, bu konunun yardımıyla küçük bir "sorun giderme" yapmanızı ve bunun etkisiz olduğu ortaya çıkarsa donanım sorunlarını gidermek için bu ipuçlarını kullanmanızı tavsiye ederim.

    Sonuç olarak, bilgisayarınıza iyi bakarak, en son yazılım sürümlerini kullanarak, Mac'inizin bakımını uygun şekilde yaparak ve Apple bilgi tabanının size sağladığı tüm özellikleri kullanarak, servis merkezi ziyaretlerinin çoğundan kaçınabilir, zamandan tasarruf edebilirsiniz. , sinirler ve arkadaşlar ve tanıdıklar arasında teşhis ve sorun giderme konusunda guru olarak bilinmek. Yazar deneyimli bir makinist ve servis merkezinin başkanıdır.

    Dizüstü bilgisayarınızı açtınız mı? Elma- ancak normal OS X veya macOS önyükleme ekranı veya oturum açma penceresi yerine yalnızca gri bir ekran ve soru işaretli bir klasör mü görüyorsunuz? Aşağıda size cihazınızda neyin yanlış olabileceğini anlatacağız. Mac.

    "Yanlış" çevre birimleri

    İlk olası neden, uyumsuz çevre birimi (bilgisayarın dışındaki) donanımından kaynaklanan bir arızadır. Bunlar şunları içerir: harici sabit sürücüler / flash sürücüler, yazıcılar, hub'lar ve Mac'e konektör aracılığıyla bağlanan diğer cihazlar USB.

    Uyumsuz çevre birimlerini kontrol etmek için Mac'i kapatın, tüm harici aygıtların bağlantısını kesin - harici Sabit disk yazıcılar, ethernet-kablolar (monitörü, fareyi ve klavyeyi kapatmayın - buradalar, büyük olasılıkla bununla hiçbir ilgisi yok) vb. Bilgisayarını aç. İndirme başarılı olursa, çevre birimlerinizden birinin "arızalı" olduğu anlamına gelir. Seçim yöntemini (yani teker teker) kullanarak çevre birimlerini Mac'inize bağlayın ve sorunun kaynağını belirleyin. Algılandıktan sonra çevresel aygıtın yazılımını güncellemeyi veya farklı bir USB kablosuyla Mac'e bağlamayı deneyin.

    Mac hala Gri Ölüm Ekranını gösteriyorsa bir sonraki adıma geçin.

    Güvenli mod

    Sorun, Mac'i sözde yükleyerek çözülebilir. "güvenli mod". Bunu yapmak için Mac'i kapatın ve ardından tekrar açın ve hemen! - klavyede bir tuşa basın ⇧Üst Karakter. Güvenli modda önyükleme durumunu izlemek için tuş kombinasyonunu basılı tutun ⇧Üst Karakter + ⌘Cmd + V(sadece bir tane değil ⇧Üst Karakter).

    Mac Güvenli olarak başlatıldıysa hemen yeniden başlatmayı deneyin. Değilse, sonraki paragrafa geçin.

    NVRAM veya PRAM'ı sıfırlayın

    Bilgisayarınızı kapatın. Tekrar açın ve hemen tuşları basılı tutun ⌘Cmd + ⌥Seçenek (Alt) + P + R. Bilgisayar yeniden başlatılana kadar bunları basılı tutun. Mac'in açılma sesini duyduğunuz anda düğmeler serbest bırakılabilir.

    NVRAM'i sıfırladıktan sonra, önyükleme birimi ve saat dilimi seçimi gibi birkaç ayar daha yapmanız gerekebilir.

    OS X Kurulum Diski (macOS) ve Disk Yardımcı Programı

    Büyük olasılıkla, sorun yaşayan Mac artık genç değil ve yükleme diski Mac OS X (10.4, 10.5 vb.). Önemli: Yalnızca "kendi" diskinizi alın, arkadaşlarınızdan bunu istemeyin! Bilgisayarı kapatın, açın ve hemen klavyedeki tuşu basılı tutun İLE. Menüde YararÖğeyi seçin disk yardımcı programı. OS X (macOS) biriminizi geri yükleyin; sorunlarla karşılaşırsanız . Bununla ilgili herhangi bir sorun buldunuz mu? Eski haline getirmek erişim hakları. Prosedürleri tamamladıktan sonra Mac'i yeniden başlatın.

    Eylemler için başka bir seçenek daha vardır - "Arşivle ve yükle" türünün kurulumu (kullanıcı ve ağ ayarlarının kaydedilmesiyle).

    Üçüncü Taraf Bileşenlerini Kaldırma

    Mac'inize taktığınız tüm modülleri (RAM, disk sürücüleri, SSD sürücüleri vb.) kendiniz kaldırmayı deneyin ve fabrika bileşenlerini yerlerine geri koyun. Amaç, Mac'i size satıldığı duruma geri getirmektir.

    OS X'in (macOS) temiz bir şekilde yeniden yüklenmesi

    Mac'inizin sorunlarını programlı olarak çözmek için son şans. Yeniden yükleme işlemi sırasında tüm dosyalarınız silinecektir. Mac OS X 10.4 / 10.5 önyükleme diskini sürücüye takın, bilgisayarı kapatın, açın ve hemen klavyedeki tuşu basılı tutun İLE. Görünen menüden seçin Sil ve yükle.

    Orta, ne çok yüksek ne de çok düşük. Servis web sitesinde fiyatlar bulunmalıdır. Mutlaka! "Yıldız işaretleri" olmadan, açık ve ayrıntılı, teknik olarak mümkün olduğu yerde - en doğru, nihai.

    Yedek parçaların mevcut olması durumunda karmaşık onarımların yüzde 85'e varan oranı 1-2 gün içinde tamamlanabilmektedir. Modüler onarımlar çok daha az zaman alır. Site, herhangi bir onarımın yaklaşık süresini gösterir.

    Garanti ve Sorumluluk

    Herhangi bir onarım için garanti verilmelidir. Her şey sitede ve belgelerde açıklanmıştır. Garanti, kendinize olan güveniniz ve saygınızdır. 3-6 aylık garanti iyi ve yeterlidir. Hemen tespit edilemeyen kalite ve gizli kusurların kontrol edilmesi gerekir. Dürüst ve gerçekçi şartlar görüyorsunuz (3 yıl değil), size yardımcı olunacağından emin olabilirsiniz.

    Apple onarımında başarının yarısı yedek parçaların kalitesi ve güvenilirliğidir, bu nedenle iyi bir servis doğrudan tedarikçilerle çalışır, her zaman birkaç güvenilir kanal vardır ve mevcut modeller için kanıtlanmış yedek parçaların bulunduğu bir depo vardır, böylece ekstra zaman harcamanıza gerek kalmaz .

    Ücretsiz teşhis

    Bu çok önemlidir ve zaten servis merkezi için iyi bir form kuralı haline gelmiştir. Teşhis, onarımın en zor ve önemli kısmıdır, ancak cihazı tamir etmeseniz bile bunun için bir kuruş ödememelisiniz.

    Servis onarımı ve teslimatı

    İyi bir hizmet zamanınıza değer verir, dolayısıyla ücretsiz kargo sunar. Ve aynı nedenle onarımlar yalnızca servis merkezinin atölyesinde yapılır: doğru ve teknolojiye göre yalnızca hazırlanmış bir yerde yapılabilir.

    Uygun program

    Hizmet kendisi için değil de sizin için çalışıyorsa, o zaman her zaman açıktır! kesinlikle. İşten önce ve sonra zamanında olabilmek için program uygun olmalıdır. İyi hizmet hafta sonları ve tatil günlerinde çalışır. Sizi bekliyoruz ve her gün cihazlarınız üzerinde çalışıyoruz: 9:00 - 21:00

    Profesyonellerin itibarı birkaç noktadan oluşur

    Şirketin yaşı ve deneyimi

    Güvenilir ve deneyimli hizmet uzun zamandır bilinmektedir.
    Bir şirket uzun yıllardır piyasada bulunuyorsa ve kendisini bir uzman olarak kabul ettirmeyi başarmışsa, ona başvururlar, onun hakkında yazarlar, onu tavsiye ederler. SC'ye gelen cihazların %98'i geri yüklendiğinden neden bahsettiğimizi biliyoruz.
    Bize güveniliyor ve karmaşık vakaları diğer hizmet merkezlerine aktarıyoruz.

    Yönlerde kaç usta var

    Her ekipman türü için her zaman birden fazla mühendis bekliyorsanız aşağıdakilerden emin olabilirsiniz:
    1. Sıra olmayacak (veya çok az olacak) - cihazınızla hemen ilgilenilecek.
    2. Macbook onarımını özellikle Mac onarımı alanında uzman bir kişiye veriyorsunuz. Bu cihazların tüm sırlarını biliyor

    teknik okuryazarlık

    Bir soru sorarsanız uzmanın mümkün olduğunca doğru cevap vermesi gerekir.
    Size neye ihtiyacınız olduğuna dair bir fikir vermek için.
    Sorunu çözmeye çalışacağım. Çoğu durumda, açıklamadan ne olduğunu ve sorunun nasıl çözüleceğini anlayabilirsiniz.

    iMac'iniz bir soru klasörüyle mi yoksa gri bir ekranla mı başlatılıyor? Bu yazımızda bilgisayarınızda ne sorun olabileceğini anlatacağız.

    Sebep #1 - "yanlış" çevre birimleri

    İlk akla gelen çevre (harici) ekipman ile bilgisayar arasındaki uyumsuzluktan kaynaklanan arızadır. USB aracılığıyla iMac'e bağlanan harici sabit sürücüler, flash sürücüler, yazıcı, hub ve diğer aygıtlar bilgisayarınızla uyumlu olmayabilir.

    Harici donanım uyumsuzluğunu kontrol etmek için tüm harici donanımları (HDD, yazıcı, Ethernet kabloları) çıkarırken iMac'inizi kapatın. Yalnızca fare, klavye ve ekranın bağlantısını kesmeyin. Bundan sonra bilgisayarı açın. İndirme başarılı olursa harici cihazlardan biri arızalıdır. Çevre birimlerinizden birini iMac'inize bağlayın. Seçim yöntemini kullanarak, bilgisayarınızla tam olarak neyin uyumsuz olduğunu öğreneceksiniz. Sorunlu cihazı belirledikten sonra yazılımını güncellemeyi veya farklı bir USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlamayı deneyin.

    Başlangıçta hala gri bir ekran ve soru içeren bir klasör görünüyorsa bir sonraki adıma geçin.

    Sebep #2 - Güvenli Mod

    iMac'inizi güvenli modda başlatarak sorunu gidermeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için iMac'inizi kapatıp tekrar açmanız ve hemen klavyenizdeki Shift tuşunu basılı tutmanız gerekir. Güvenli modda önyükleme durumunu kontrol etmek için Shift+Cmd+V tuşlarını basılı tutun.

    Güvenli modda önyüklemenin normalden daha uzun sürdüğünü lütfen unutmayın.

    Bilgisayarınızı güvenli modda başlatmayı başarırsanız hemen normal modda açmayı deneyin. Çalışmıyorsa nedeni farklıdır.

    Sebep #3 - NVRAM veya PRAM'ı sıfırlayın

    iMac'inizi kapatıp tekrar açın. Hemen Cmd+Alt+P+R tuşlarına basın ve bilgisayar yeniden başlatılana kadar basılı tutun. Tanıdık iMac başlangıç ​​sesini duyduğunuzda tuşları bırakabilirsiniz.

    Belki NVRAM'ı sıfırladıktan sonra birkaç ayar daha yapmanız gerekebilir (önyükleme birimini ve saat dilimini seçin). Sorun devam ederse devam edin.

    Sebep #4 - OS X Disk ve Disk Yardımcı Programını Yükleme

    Sorun, iMac'inizin artık yeni olmaması ve onunla birlikte gelen OS X diskini yeniden yüklemenizi gerektirmesi olabilir. Arkadaşlarınızı değil, kendi diskinizi kullanmanız önemlidir! Bilgisayarınızı kapatıp açın. Sistemi başlattıktan hemen sonra C tuşunu basılı tutun, Yardımcı Program menüsünde "Disk Yardımcı Programı" seçeneğini seçin. iMac OS X biriminizi geri yüklemeyi deneyin. Sorunla karşılaşırsanız geri yüklemeyi tekrar deneyin. Her şey yolundaysa erişim haklarını geri yükleyin. Bundan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    Başka bir yol da yapabilirsiniz - "Arşivle ve kur" türüne göre kurulum yapabilirsiniz (ağ kullanıcı ayarlarını kaydetmeyi unutmayın).

    Sebep #5 - Üçüncü Taraf Modüllerini Kaldırma

    Kendiniz kurduğunuz tüm modülleri (RAM, disket sürücüleri, SSD sürücüleri vb.) kaldırın. Fabrika bileşenlerini değiştirin. Yani iMac'i satın aldığınız duruma döndürmeniz gerekiyor.

    Sebep numarası 6 - OS X'in "temiz" yeniden kurulumu

    Sorunu programlı olarak çözmeye yönelik başka bir girişim de OS X'i yeniden yüklemektir.Kurulum diskini sürücüye yerleştirin, cihazı kapatın, C tuşunu açın ve basılı tutun.Görünen menüde "Sil ve Yükle" seçeneğini seçin.

    Sebep #7 - Sabit Sürücü Arızası

    Bu en yaygın nedenlerden biridir. iMac'iniz için yeni bir sabit sürücü satın almanız gerekebilir. Başka bir aygıttaki HDD'yi kontrol edin veya bilgisayarınızdaki OS X'i bir önyükleme diskinden veya flash sürücüden önyükleyin.

    Belki de nedeni, sabit sürücüden anakarta giden kopuk bir kablodur. Bu durumda, bilgisayarı teşhis edecek ve kabloyu (veya arıza durumunda diski) değiştirecek uzmanlarla iletişime geçmeniz gerekecektir.

    Son çare olarak aşağıdaki senaryo söz konusu olabilir. iMac'inizdeki HDD'yi zaten değiştirdiyseniz ve bir SSD sürücünüz varsa, büyük olasılıkla SSD'yi stabilize eden ve hızlandıran TRIM Enabler yardımcı programını etkinleştirmişsinizdir ve çalıştırdıktan sonra sistemi güncellemişsinizdir. İşletim sisteminin yeni sürümü lisanssız sürücüleri engelliyor. Bunu yapın: PRAM sıfırlama işlemini gerçekleştirin (yukarıda açıklanmıştır) ve sistemi geri yükleyin (başlangıçta Cmd + R tuşlarını basılı tutun). Terminal yardımcı programları menüsüne tıklayın ve satıra nvram boot-args=kext-dev-mode=1 yazın.

    Dizüstü bilgisayarınızı açtınız mı? Elma- ancak normal OS X önyükleme ekranı veya oturum açma penceresi yerine yalnızca gri bir ekran ve soru işaretli bir klasör mü görüyorsunuz? Aşağıda size cihazınızda neyin yanlış olabileceğini anlatacağız. Mac.

    Bununla birlikte, bununla karşı karşıya kalırsanız ve ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin; size yardımcı olacağız.

    "Yanlış" çevre birimleri

    İlk olası neden, uyumsuz çevre birimi (bilgisayarın dışındaki) donanımından kaynaklanan bir arızadır. Bunlar şunları içerir: harici sabit sürücüler / flash sürücüler, yazıcılar, hub'lar ve Mac'e konektör aracılığıyla bağlanan diğer cihazlar USB.

    Uyumsuz çevre birimlerini kontrol etmek için Mac'i kapatın, tüm harici aygıtların bağlantısını kesin - harici Sabit disk yazıcılar, ethernet-kablolar (monitörü, fareyi ve klavyeyi kapatmayın - buradalar, büyük olasılıkla bununla hiçbir ilgisi yok) vb. Bilgisayarını aç. İndirme başarılı olursa, çevre birimlerinizden birinin "arızalı" olduğu anlamına gelir. Seçim yöntemini (yani teker teker) kullanarak çevre birimlerini Mac'inize bağlayın ve sorunun kaynağını belirleyin. Algılandıktan sonra çevresel aygıtın yazılımını güncellemeyi veya farklı bir USB kablosuyla Mac'e bağlamayı deneyin.

    Mac hala Gri Ölüm Ekranını gösteriyorsa bir sonraki adıma geçin.

    Güvenli mod

    Sorun, Mac'i sözde yükleyerek çözülebilir. "güvenli mod". Bunu yapmak için Mac'i kapatın ve ardından tekrar açın ve hemen! - klavyede bir tuşa basın ⇧Üst Karakter. Güvenli modda önyükleme durumunu izlemek için tuş kombinasyonunu basılı tutun ⇧Üst Karakter + ⌘Cmd + V(sadece bir tane değil ⇧Üst Karakter).

    Mac Güvenli olarak başlatıldıysa hemen yeniden başlatmayı deneyin. Değilse, sonraki paragrafa geçin.

    NVRAM veya PRAM'ı sıfırlayın

    Bilgisayarınızı kapatın. Tekrar açın ve hemen tuşları basılı tutun ⌘Cmd + ⌥Seçenek (Alt) + P + R. Bilgisayar yeniden başlatılana kadar bunları basılı tutun. Mac'in açılma sesini duyduğunuz anda düğmeler serbest bırakılabilir.

    NVRAM'i sıfırladıktan sonra, önyükleme birimi ve saat dilimi seçimi gibi birkaç ayar daha yapmanız gerekebilir.

    Hala yardımcı olmuyor mu? Sonra okumaya devam edin.

    OS X kurulum diski ve Disk Yardımcı Programı

    Büyük olasılıkla, sorun yaşayan Mac artık genç değil ve yükleme diski Mac OS X (10.4, 10.5 vb.). Önemli: Yalnızca "kendi" diskinizi alın, arkadaşlarınızdan bunu istemeyin! Bilgisayarı kapatın, açın ve hemen klavyedeki tuşu basılı tutun İLE. Menüde YararÖğeyi seçin disk yardımcı programı. Sorunla karşılaşırsanız Mac OS X biriminizi geri yükleyin. yeniden restorasyon. Bununla ilgili herhangi bir sorun buldunuz mu? Eski haline getirmek erişim hakları. Prosedürleri tamamladıktan sonra Mac'i yeniden başlatın.

    Eylemler için başka bir seçenek daha vardır - "Arşivle ve yükle" türünün kurulumu (kullanıcı ve ağ ayarlarının kaydedilmesiyle).

    Üçüncü Taraf Bileşenlerini Kaldırma

    Mac'inize taktığınız tüm modülleri (RAM, disk sürücüleri, SSD sürücüleri vb.) kendiniz kaldırmayı deneyin ve fabrika bileşenlerini yerlerine geri koyun. Amaç, Mac'i size satıldığı duruma geri getirmektir.

    OS X'in temiz bir şekilde yeniden yüklenmesi

    Mac'inizin sorunlarını programlı olarak çözmek için son şans. Yeniden yükleme işlemi sırasında tüm dosyalarınız silinecektir. Mac OS X 10.4 / 10.5 önyükleme diskini sürücüye takın, bilgisayarı kapatın, açın ve hemen klavyedeki tuşu basılı tutun İLE. Görünen menüden seçin Sil ve yükle.

    Sabit sürücü sorunları

    Büyük olasılıkla sebep. Mac'inizin sabit sürücüsünü değiştirmeniz gerekebilir. Başka bir Mac'teki HDD'yi kontrol etmeyi veya Mac'inizdeki OS X'i önyüklenebilir bir flash sürücüden veya diskten başlatmayı deneyin.

    HDD'den anakarta giden kablonun kopmuş olması mümkündür. Kabloyu (veya bozuksa diski) teşhis etmek ve değiştirmek için bir uzmana başvurun.

    Son olarak biraz egzotik ama aynı zamanda uygulanabilir bir senaryo. Mac'te artık fabrika HDD'si değil, SSD bulunuyorsa etkin bir yardımcı programınız olabilir. TRIM Etkinleştirici(kararlı ve hızlı SSD çalışması için kurulur) ve etkinleştirdikten sonra sistemi . Apple OS'nin en son sürümü, "apple" şirketi tarafından imzalanmayan tüm sürücüleri engeller. Aşağıdakileri deneyin: PRAM'ı yukarıdaki gibi sıfırlayın, kurtarma moduna girin (basılı tutun) ⌘Cmd+Rönyükleme sırasında), yardımcı programlar menüsünden geçin terminal ve şu komutu girin:

    nvram boot-args=kext-dev-mode=1