Что делать если зависает ноутбук windows 8. Причины зависания ноутбука и как их устранить

Ростислав Кузьмин

Доброго дня, уважаемые гости моего блога! Работая в магазине цифровой технике продавцом, я постоянно сталкиваюсь с тем, что со временем ноутбук начинает работать хуже. Об этом говорят клиенты, это же я видел на своих устройствах. В связи с этим сегодня я хочу ответить, почему зависает ноутбук во время работы и как устранить это.

Очевидно, что через время устройство стареет и не может качественно выполнять требования современности. Это связано с устареванием начинки ноутбука и ростом требований к ней со стороны производителей программного обеспечения. Апгрейд системы ноутбука для соответствия современным стандартам возможен, но занятие это хлопотное и дорогое. В данной статье я предлагаю посмотреть на иные варианты увеличения производительности и борьбы с торможением или зависаниями.

Основные советы способные исправить ситуацию:

устранение перегрева;
чистка реестра и операционной системы;
обновление драйверов и ОС;
борьба с вирусами.

Перегрев

Большинство пользователей ноутбуков забывают о необходимости чистки от пыли. В силу конструкции подобным девайсам сложно качественно охлаждать железо, а при засорении устройства пылью задача становится еще сложнее. Если ноутбук начал зависать и понятно, что он делает это при повышении температуры, то первое, о чем нужно подумать – чистка корпуса от пыли. Сделать это реально самостоятельно, а также поможет сервис. В целом задача посильная для любого человека, который умеет пользоваться отверткой. В интернете есть видео по разборке техники любых производителей (есть видео про конкретные модели), почистить ноутбук глядя на пример не слишком сложно. Важно при первой разборке корпуса запомнить, как подсоединены разные провода и потом все подключить в исходном виде. Не стоит забывать о том, что на процессор нужно нанести термопасту и на ней экономить не стоит. Тюбика хватает на несколько раз, лучше один раз купить качественную термопасту, чем чистить ноутбук ежемесячно. Если есть подозрение, что самостоятельно сделать чистку не получится, то обратитесь в сервис. По деньгам это не накладно, а результат однозначно стоит потраченных средств. Чистка ноутбука – это решение того, что девайс постоянно тормозит и способ продлить его жизнь.

Борьба с вирусами

Не все пользователи устанавливают на свой ноутбук антивирус. Существует мнение, что они грузят систему, это дорого и постоянно нужно продлевать лицензию, они малоэффективные. Я с этим согласиться не могу и при продаже рекомендую приобрести лицензионную защиту. Кто-то может возразить, что пользуется девайсом без защитных программ уже давно, и вирусов нет. Фактически без антивируса ноутбук постоянно подвергается атакам вирусов и вредоносных приложений. Если это незаметно с точки зрения невозможности работать, их наличие прямая причина того, что устройство сильно зависает. Можно долго списывать все на слабое железо или иные причины, но факт остается фактом. Прежде, чем переходить к действиям, описанным дальше в тексте, я рекомендую проверить ОС на вирусы. Не обязательно покупать полноценную лицензию. Пробные версии качественно могут осуществить проверку и чистку, поэтому следует воспользоваться хотя бы ими. Хороший совет — полностью переустановить систему с форматированием жесткого диска. Это достаточно жесткий, но весьма действенный метод.

Чистка ОС

Многие неопытные пользователи не подозревают, что через время их система забивается разным мусором, файлами от удаленных приложений и поврежденными в силу разных причин данными. Бывают системные сбои, которые могут не повлиять серьезно на систему, но в совокупности привести к неполадкам с ее работоспособностью. По этой причине стоит пользоваться специальным софтом для чистки реестра и системы от мусора. Одной из лучших является CCleaner. В данном приложении масса возможностей – удаление ненужных или дублированных файлов, чистка реестра, удаление ПО и работа с автозагрузкой. В ней, кстати, следует посмотреть все ли программы, которые запускаются по умолчанию, действительно нужны. Часто софт без ведома пользователя включает себя в автозагрузку и работает фоном, что отнимает ресурсы ОС.

Еще один важный момент – когда конкретно зависает ноутбук. Если проблема с определенными программами или играми, то следует попробовать их переустановить, они могут работать некорректно или же просто избавиться от них. Если ноутбук не реагирует и гудит во время игры, то ему просто сложно ее запустить. Нужно понизить настройки графики и требований игры или ее удалить. Не стоит задавать ноутбуку задачи, на которые он просто не рассчитан. Всякое устройство имеет свой набор задач, которые оно способно выполнить. Если ноутбук офисный, то для игр он не предназначен и их запуск – это быстрый выход девайса из строя. При покупке нужно четко понимать для чего она совершается и, исходя из этого, делать выбор, а не смотреть на доступное количество денег или искать на чем сэкономить. Гул жесткого диска или кулера помимо прочего симптом чрезмерного нагрева или неисправности жесткого диска. Его нельзя оставлять без внимания.

Если ноутбук тормозит при просмотре видео в режиме он-лайн или высоком качестве, то вероятно дело в слабом интернете или он расходуется сторонними приложениями. Рекомендуется понизить качество воспроизводимого видео, если интернет слабый. Во втором случае видеокарта просто не рассчитана на высококачественный контент. Стоит понимать, что бюджетные устройства не смогут воспроизвести видео в формате 4K. Не будет лишним обновить кодеки, ведь от них зависит, будет ли видео воспроизводиться и насколько корректно.

Иногда случается так, что ноутбук начинает сильно тормозить после обновления системы или установки какого-то приложения. В таком случае рекомендуется делать откат до раннего рабочего состояния. Операционная система Виндовс 10 является достаточно стабильной и нюансов после ее обновления, как правило, не наблюдается. По этой причине, если Windows 10 стала тормозить после обновления, следует искать причину не в самом обновлении, а в его неправильной установке. Если его переустановка не помогла, то следует проверить обновления на драйверы узлов. Достаточно часто, их отсутствие при наличии более новой версии ОС может стать причиной сбоя или медленной работы.

Многие производители устанавливают свой собственный софт, который способен, как улучшить производительность, так и снизить ее. К таким компаниям относится Asus, Lenovo, HP. При покупке нового устройства следует разобраться с назначением фирменного ПО и если оно окажется ненужным пользователю, то проще от него избавиться, так как часть ресурсов будет уходить на его работу.

Касаясь вопроса софта, стоит помнить о грамотном использовании жесткого диска. При работе с ним рекомендуется делать несколько локальных дисков и хранить разные данные отдельно друг от друга. Кроме того, такая простая утилита, как дефрагментация помогает упорядочить все данные и если для пользователя все останется неизменно, то системе будет работать не в пример проще. Данную процедуру следует проводить на постоянной основе не реже одного раза в месяц. Чем реже это делать, тем дольше будет длиться процесс. Еще один момент – не нужно полностью забивать жесткий диск. Я сталкивался с тем, что пользователи хранят все данные на ноутбуке. Это опасно тем, что при выходе из строя жесткого диска они потеряются, а кроме того, это приводит к нехватке места для обновлений программ или их работы. При необходимости хранения многочисленных данных лучше купить внешнюю память или обзавестись облачным хранилищем. Второй вариант даже более предпочтителен, так как получить свои данные можно из любого места, где работает интернет. Это же относится к оперативной памяти. И если здесь пользователь напрямую не влияет на ее заполненность, то косвенное отношение он к этому имеет. Если ноутбук постоянно отправляется в режим сна или гибернацию, оперативная память не очищается. Только перезагрузка или полное выключение девайса позволяет освободить оперативку.

Заключение

Порой все действия, озвученные выше, не дают положительного эффекта или он не значителен. Что делать в этом случае – произвести апгрейд. Конечно, можно попробовать поменять процессор или видеокарту, но это достаточно сложно. Гораздо дешевле купить планку оперативной памяти или сменить обычный диск на твердотельный. По цене это не очень дорого, а вот прирост в скорости работы можно получить значительный.

Подписывайтесь на обновления и приходите еще!

Спасибо за внимание! До новых встреч! С уважением, Ростислав Кузьмин.

Класснуть

Исправно работающая техника – это мечта многих владельцев ноутбуков и других гаджетов. Но не всегда получается так, как мы хотим. И ноутбук может начать зависать, медленнее работать или вовсе отключаться. Причин подобной ситуации встречается множество. Поэтому дальше мы рассмотрим подробнее, что делать, если зависает ноутбук, и отчего это происходит.

Заражение вирусами

Часто после заражения вирусами компьютер начинает “подтормаживать” и виснуть. Вирус – это вредоносная программа, которая должна выполнить определенную задачу. Встречается огромное количество ее разновидностей. Чтобы выполнить задачу, вирус задействует процессор и оперативную память. Поэтому помимо того действия, которое задали вы, например, включить видео или открыть документ, ноутбук используется одновременно вредоносной программой. Соответственно, техническое устройство начинает тормозить и виснуть.

Устранить эту проблему довольно просто, достаточно установить на портативный компьютер надежный антивирус. После того, как вы купили или скачали данную программу, необходимо запустить ее и сделать сканирование всего ноутбука. Важно помнить, что для корректной работы любой антивирусной программы, ей требуется постоянное обновление.

Другие причины зависания ноутбука

Многих пользователей интересует вопрос, если постоянно зависает ноутбук, что делать, если причина не в вирусе. Такая проблема может возникнуть и из-за загрязнения техники пылью. В ноутбуке имеется кулер, небольшой вентилятор, который охлаждает систему, поэтому время от времени необходимо проводить . Однако, со временем частицы пыли и грязи скапливаются на радиаторных трубках, что выводит из строя данную деталь или способствует тому, что она начинает хуже работать. В результате процессор нагревается, следовательно, начинает медленнее работать. Для того, чтобы избавиться от данной проблемы, понадобится разобрать ноутбук и почистить его детали. Делается это после того, как компьютер будет отключен от источника питания.

Если ноутбук начинает зависать во время игр, то причиной могут служить его слабые технические характеристики. Скорее всего не соблюдены требования игры к аппаратной части устройства. В таком случае можно посоветовать только обновить технику. А как правильно выбрать ноутбук для игр читайте .

Иногда причина зависания кроется в HDD. Для того, чтобы заставить ноутбук быстрее работать, необходимо будет сделать проверку, после чего произвести дефрагментацию диска. Последняя операция уместна, когда фрагментированных файлов на компьютере более 10%. Чтобы ее запустить, нужно открыть Мой компьютер – Диск С – Свойства. В этом разделе переходим по ссылке Сервис и запускаем команду Выполнить дефрагментацию.

Для того, чтобы избежать зависания ноутбука, попробуйте следовать следующим советам.

Историю в браузере очищать следует хотя бы раз в неделю. А если у вас совсем слабый ноутбук, то можно полностью отключить сохранение при его выключении.
Очистите устройство, удалив те программы, в которых нет необходимости.
Периодически делайте очистку cookie.
Выключайте ноутбук правильно, через меню Пуск. При этом если устанавливаются обновления системы, ни в коем случае не отключайте сеть.
Время от времени .

Если вы нашли причину, почему ноутбук виснет, то нужно будет всего лишь ее устранить. Иногда это довольно просто, и вы вполне справитесь самостоятельно. В случае, если неисправности компьютера более серьезные, может понадобиться помощь специалиста. в любой ситуации проблему лучше предотвратить, поэтому пользуйтесь советами, приведенными выше.

У пользователя завис ноутбук? Что делать? Ответить на этот вопрос нам предстоит далее. Ведь каждый юзер может столкнуться с зависанием операционной системы. Зачастую в случае с лэптопами осуществить перезагрузку ПК можно при помощи более обширного перечня приемов. О них будет рассказано далее. К сожалению, перезапуск ОС в случае "глюков" не всегда безопасен. И это необходимо учесть в первую очередь. Поэтому постараемся изучить сначала более безопасные приемы перезагрузки.

Источники проблем

Проблемы с ноутбуком могут случиться в любой момент. Как правило, это приводит к медленной работе ОС, а затем и к полному зависанию компьютера.

Чаще всего причинами "глюков" являются следующие факторы:

несовместимость ПО;
нехватка оперативной памяти;
загруженность процессора;
системные сбои;
вирусы;
неправильно установленная операционная система;
сбитые настройки ОС.

Нередко исправить ситуацию помогает откат системы или увеличение оперативной памяти. Но для начала придется выключить ПК. Завис ноутбук? Что делать? Как осуществить перезагрузку или выключение лэптопа? Обо всех возможных вариантах развития событий будет рассказано ниже.

Обычная перезагрузка

Начнем с изучения простой перезагрузки компьютера. Она помогает лишь тогда, когда ОС реагирует на действия пользователя, но очень медленно.

Необходимо выполнить следующие действия (на примере Windows 7):

В левом нижнем углу нажать на изображение Windows.
Около строчки "Завершить работу" кликнуть на стрелочку.

Все, что теперь остается делать - это ждать. Компьютер завершит все процессы, а затем перезагрузит операционную систему. Завис ноутбук? Что делать в этом случае?

Принудительная перезагрузка

Если компьютер "заглючил" и не перезагружается обычным способом, необходимо осуществить принудительный перезапуск ОС. Это нормальное явление, прием используется на практике довольно часто.

Необходимо действовать так:

Нажать на клавиатуре Ctrl + Alt + Del.
В правом нижнем углу кликнуть по кнопке со стрелкой. Рядом с ней будет изображение выключения ПК.
Выбрать в появившемся меню функцию "Перезагрузка".

Дело сделано. На самом деле все не так трудно, как кажется. И теперь понятно, что делать, если на ноутбуке черный экран или простое зависание. Но это только начало. В действительности есть еще несколько способов борьбы с "глюками" лэптопов.

Перезагружаемся без выключения

Завис ноутбук? Что делать? Если операционная система все еще реагирует на действия пользователя, можно попытаться перезапуститься без выключения компьютера. Такая практика существует, но пользуются ей не так уж и часто.

Итак, действовать предлагается так:

Открыть любым способом (через "Пуск" или Ctrl + Alt + Del) функциональное меню.
Выбрать параметр "Выйти из системы".
Подождать некоторое время.

Так пользователь сможет перезайти в операционную систему без выключения компьютера. Хотя, как показывает практика, выход из ОС применяется на практике крайне редко.

Кнопки питания

Как перезагрузить ноутбук, если он завис? Иногда бывает так, что операционная система перестает реагировать на любые действия пользователя. В этом случае, как правило, перезагрузка не помогает. Приходится экстренно выключать лэптоп.

Сделать это можно тоже несколькими способами. Мы выяснили, почему зависает ноутбук. Независимо от причины "глюков", в некоторых случаях пользователь должен экстренно завершить работу с ОС. Для этого достаточно нажать на кнопку включения лэптопа и удерживать ее в подобном положении несколько секунд (5-10).

Что произойдет? Компьютер будет экстренно выключен. После его включения пользователю будет предложено несколько вариантов загрузки операционной системы - к примеру, в безопасном режиме и в обычном.

Батарея в помощь

Что делать, если на ноутбуке черный экран? Исправить ситуацию помогут перечисленные ранее приемы. А как быть, если они не сработали?

При определенных обстоятельствах пользователь может попытаться осуществить выключение лэптопа так:

Отключить провод питания.
Перевернуть ноутбук.
Отсоединить батарею от основного корпуса.
Вставить ее обратно.

Дело сделано! После перечисленных действий юзер может снова включать компьютер. Данный прием актуален не для всех лэптопов. Он не подходит для устройств, батареи которых не снимаются. Поэтому далеко не всегда снятие элемента питания помогает избавиться от "глюков" и зависания.

Отключение питания

Ноутбук завис и не выключается? Следующий совет может подойти пользователям, которые работают с лэптопами без элементов питания, то есть при отключенной батарее.

Если не удалось перезагрузить компьютер, его необходимо отключить. Не самым лучшим, но весьма эффективным методом является отсоединение лэптопа от источника питания.

Говоря простыми словами, пользователю придется просто вынуть из ноутбука шнур подключения к сети. Если лэптоп изначально был не соединен с батареей, произойдет экстренное отключение ОС.

Внимание: данный прием используют в крайних случаях. Он может нанести довольно серьезный урон компьютеру и операционной системе в целом.

Это вовсе не значит, что отключение питания лэптопа противопоказано. Иногда такой подход является единственным методом решения возникшей проблемы. Поэтому знать о нем должен каждый современный пользователь.

Питание и ожидание

Как перезагрузить ноутбук, если он завис и не отвечает на действия юзера? Все зависит от обстоятельств. Ведь иногда удается осуществить перезагрузку обычным отключением лэптопа от сети.

Что делать, если ноутбук имеет несъемную батарею и работает от питания напрямую? Подобные обстоятельства, если исключить выключение при помощи кнопки Power, предусматривают только один вариант развития событий - ожидание.

Что это значит? Нужно следовать таким указаниям:

Отключить лэптоп от шнура питания.
Попытаться перезагрузить компьютер ранее перечисленными способами (при помощи клавиатуры).
Подождать несколько часов.

Можно обойтись без 2 шага. То есть просто отключить лэптоп от питания и ждать. Правда, необходимо запастись терпением - ожидание будет долгим. До тех пор, пока батарея устройства не разрядится в полной мере. Даже в состоянии зависания ОС расходует запас энергии.

Что произойдет? Компьютер просто разрядится и выключится. После этого останется просто подключить лэптоп к питанию через провод, подождать несколько минут (не обязательно, но желательно), а затем включить его при помощи кнопки Power.

Старые ОС и перезагрузка

Нам удалось выяснить, почему зависает ноутбук. И с основными способами перезагрузки ОС нам тоже пришлось ознакомиться. Как именно действовать? Это каждый пользователь решает самостоятельно с учетом возникшей ситуации.

Завис ноутбук? Что делать? Если речь идет о старых операционных системах, можно перезагрузить компьютер только через клавиатуру. Не всегда, но очень часто.

Юзеру необходимо просто несколько раз (с небольшими паузами) нажать на Ctrl + Alt + Del. После этого будет осуществлена экстренная перезагрузка ПК.

Для стационарных компьютеров

Мы выяснили, что делать, если завис ноутбук. И почему возникают такие ситуации - тоже. Несколько слов о том, какую дополнительную хитрость можно использовать только на стационарных компьютерах.

На задней панели системного блока (у блока питания) расположен специальный тумблер. Достаточно просто перевести его в состояние "Выкл.", а затем снова включить. Компьютер будет выключен. Затем его можно включить и дальше работать с операционной системой.

Проблемы с производительностью, частые зависания и глюки – это то, с чем может столкнуться любой из пользователей ПК. Если завис ноутбук, что делать в такой ситуации и какие существуют методы по увеличению производительности на операционной системе Windows? Ответы на эти вопросы вы найдёте в этой статье.

Почему зависает ноутбук

Так как компьютер – это очень сложное устройство, существует множество факторов, провоцирующих его зависание. Но, несмотря на это, всё же можно выделить основные причины, к которым относят:

выход из строя одного или нескольких компонентов системы;
перегрев аппаратной составляющей;
отсутствие одного или нескольких драйверов либо его/их некорректная работа;
поражение вредоносными программами;
конфликт между утилитами (например, часто происходит, когда работают одновременно два антивируса);
большое количество программ находится в автозагрузке;
повышенная фрагментация жёсткого диска;
засорение системного реестра;
системные сбои.

Здесь мы не будем рассматривать ситуацию, когда зависания связаны с попыткой выполнить сложные задачи на ноутбуке со слабой конфигурацией, так как в этом случае решение сводится к апгрейду системы.

Зависает ноутбук – что делать (Windows 7)

Давайте подробно разберём способы решения вышеперечисленных проблем, при этом начнём с простых и постепенно перейдём к более серьёзным.

Перезагрузите ноутбук

Решение особо актуально, если ноутбук используется в режиме нон-стоп. Дело в том, что чем больше задач выполнил компьютер, тем более заполнена оперативная память. Несмотря на то что ОЗУ способна очищать ячейки памяти от более старой информацию, чтобы записать новую, со временем она начинает медленнее функционировать, тем самым снижая производительность и провоцируя зависания ноутбука. А самая обычная перезагрузка системы полностью очищает оперативную память.

Приведите в порядок реестр системы

Реестр – это база данных операционной системы, без которой последняя просто не сможет функционировать. При неправильной деинсталляции программ со временем реестр «засоряется», что приводит к разного рода глюкам и зависаниям.

Для того чтобы оптимизировать реестр, необходимо воспользоваться одной из специальных программ.

Хорошо с задачей по чистке реестра справляется популярная утилита CCleaner. Более подробно ознакомится с утилитами по оптимизации реестра и очистке ноутбука можно .

Произведите дефрагментацию жёстких дисков

С течением времени после многократной записи и удаления информации происходит нарушение оптимального расположения данных на жёстком диске. По этой причине винчестеру нужно больше времени, чтобы найти ту или иную информацию. Такую проблему называют повышенной фрагментацией жёсткого диска, для её устранения необходимо производить оптимизацию расположения данных, т. е. дефрагментацию.

Хотя дефрагментация обычно запускается автоматически по расписанию, её можно активировать и вручную.

Для запуска дефрагментации на ОС Windows 7 сделайте следующее:

нажмите кнопки Win+R;
введите в строку появившегося окна команду defrag.exe , а затем нажмите OK;
в новом окне выберите винчестер и нажмите кнопку «Дефрагментация диска».

Уберите ненужные программы из автозагрузки

При запуске операционной системы активируются и начинают работать в фоновом режиме программы, которые попали в автозагрузку. Вроде бы ничего плохого, но проблемы начинаются, когда этих программ становится слишком много. Они тратят системные ресурсы, тем самым провоцируя торможение и зависание компьютера.

Если ваш ноутбук зависает, то следует проверить автозагрузку и удалить оттуда все программы, которые вы не используете.

Для того чтобы оптимизировать автозагрузку, сделайте следующее:

нажмите Win+R;
в командную строку внесите Msconfig и нажмите OK;
уберите галочки со всех программ, которые не используются.

Удалите лишние утилиты

Старайтесь не устанавливать и не использовать одновременно более одного антивируса или более одной утилиты для оптимизации системы. Такое очень часто приводит к сильному зависанию системы. Проверьте, какие программы установлены на вашем ноутбуке, и удалите все лишние. Иногда это способно в несколько раз увеличить производительность системы.

Очистите ноутбук от вирусов

Как известно, вирусы способны не просто тормозить систему, но и причинять пользователям более серьёзный вред. Поэтому следите за состоянием вашего компьютера и не допускайте, чтобы вредоносные программы проникли на ваш ноутбук.

Операционная система Windows 7 не способна своими силами справляться с вирусными атаками, поэтому обязательно установите одну из известных антивирусных программ и регулярно проводите сканирование системы.

Проверьте состояние драйверов

Иногда отсутствие драйверов или их некорректная работа провоцирует зависание компьютера, поэтому обязательно проверьте их состояние. Для этого зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, не стоит ли напротив какого-либо оборудования символ с восклицательным знаком. Если вы нашли такое оборудование, то щёлкните по нему и прочитайте дополнительную информацию о проблеме. Для решения часто необходимо либо установить соответствующий драйвер, либо совершить его переустановку.

Устраните перегрев

Не допускайте, чтобы воздух с трудом попадал в вентиляционные отверстия вашего ноутбука. Часто такое происходит, когда лэптоп устанавливается во время работы на мягкой неровной поверхности.

Кроме этого, не забывайте проводить регулярную чистку внутренних компонентов от пыли, а также проверять работоспособность кулеров. О том, как очистить ноутбук от пыли самостоятельно, читайте .

Проверьте работоспособность компонентов системы

Для осуществления такой проверки необязательно вскрывать корпус ноутбука или разбираться в микросхемах, просто установите одну из утилит для диагностики компьютера и проведите проверку ( вы можете ознакомиться со списком наиболее популярных программ данного класса). В случае обнаружения проблем с одним из компонентов вы можете обратиться в сервис для получения квалифицированной помощи.

6 069 Метки:

Для эффективной работы нужна надежная техника, которая не сбоит, не зависает и не заставляет пользователя отвлекаться на решение технических вопросов. Зависать может даже новая мощная техника. Почему зависает ноутбук во время работы, как уменьшить время отклика техники и не допускать повторения сбоев?

Технические причины

Со временем из строя выходит любая техника. Ноутбуки - не исключение.

Сбоить, перегреваться, некорректно работать и приводить к зависанию могут:

Все эти детали ноутбука оснащены предохранителями. Они могут перегорать при использовании несовместимого программного обеспечения или при выходе комплектующих из строя. Можно заменить элемент самостоятельно, но удобнее обратиться в сервисный центр. Провести диагностику и замену запчасти в домашних условиях непросто. Если ноутбук находится на гарантии, вскрытие корпуса лишит вас права на бесплатную замену детали, если в ней обнаружен заводской брак.

Частые технические причины зависания:

выход из строя одной или нескольких комплектующих (в том числе по причине производственного брака);
естественное устаревание компьютера (комплектующие не справляются с обслуживанием ПО);
конфликт между комплектующими (несовместимость аппаратного обеспечения).

Если ноутбук работал нормально, а после профилактического обслуживания или ремонта начал зависать - возможно, в сервисном центре установили комплектующие, которые не могут эффективно работать вместе с остальными деталями. При наличии гарантии на ремонт стоит повторно обратиться в сервис и попросить провести диагностику.

Фото: диагностика в сервисном центре

Распространенные проблемы

Перед отправкой ноутбука в сервисный центр стоит убедиться, что зависание не вызывается одной из распространенных проблем. Это можно сделать самостоятельно или вызвав мастера на дом. Тестирование, проведенное собственными силами, позволит сэкономить. Большинство утилит для проверки на частые неполадки с ПО бесплатны или условно-бесплатны. Для личного использования и единоразовой проверки нет необходимости покупать дорогостоящие профессиональные приложения.

Чаще всего ведут к зависанию ноутбука:

заражение системы вирусами;
перегрев одной из комплектующих;
одновременный запуск большого количества приложений;
засорение реестра устаревшими данными;
проблема с драйверами (некорректная установка, нехватка утилит, использование неподходящих версий);
медленное подключение к сети (если система зависает при работе с онлайн-приложениями).

Любую из перечисленных причин неполадок можно диагностировать в домашних условиях и попытаться устранить самостоятельно.

Видео: Почему ноутбук греется

Наличие вирусов

Даже при включенном антивирусе вредоносные приложения способны пробраться в систему. Задач у «червей» множество:

Если антивирус не был установлен, поставьте ПО и просканируйте систему. При установленном антивирусе следует обновить вирусную базу и выполнить полную проверку. Другой вариант - воспользоваться утилитой для защиты от альтернативной компании.

Зараженные файлы придется удалить или переместить в карантин, если антивирус не справился в лечением.

Высокая температура процессора

Перегрев процессора вызывают:

Техника нуждается в периодической очистке от пыли, которая накапливается в корпусе и мешает отводу нагретого воздуха. Минимальную очистку можно выполнить самостоятельно, пропылесосив отверстия (разъемы, прорези для выхода воздуха и так далее) мини-пылесосом. Для полной чистки компьютер придется разобрать.

Эту операцию лучше доверить техникам специализированного сервисного центра. Процессор охлаждается отдельным кулером (вентилятором). При повреждении самого кулера или проводов питания, подсоединенных к нему, процессор быстро перегревается. Система зависает, со временем ноутбук перестает включаться.

Кулер может не выйти из строя полностью, но вращаться недостаточно быстро. Смазка подшипника со временем высыхает, мощности привода не хватает для того, чтобы поддерживать нужное для охлаждения число оборотов. Обе проблемы решает замена кулера - это достаточно дешевая деталь. Старый кулер для продления срока службы смазывают машинным маслом. Это временная мера, повторять смазку придется раз в пару месяцев.

Много ненужных файлов и программ

Windows постоянно держит в памяти множество подпрограмм. Утилиты, драйвера, службы ОС все время активны в фоновом режиме. Одно это дает солидную нагрузку на устаревшие модели ПК.

Чем больше приложений инсталлировано, тем больше дополнительных процессов технике приходится контролировать. Часть микропрограмм, необходимых для работы ПО, загружается вместе с Windows, замедляя и эту операцию.

Ускорить работу ОС и забыть о зависаниях поможет минимизация количества фоновых приложений. Часть из них отображается в трее (на панели задач), некоторые же видны только в «Диспетчере задач» (вкладка «Процессы»).

Очистить список автозагрузки от ненужного помогут бесплатные утилиты, например, CCleaner. На вкладке Сервис->Автозагрузка->Windows отображаются все команды и файлы, которые выполняются при входе в учетную запись. Все, что не требуется пользователю для быстрого доступа, стоит удалить из перечня. Если название процесса вам не знакомо, перед удалением убедитесь, что сервис не является службой или компонентом самой ОС.

Некорректная установка драйверов

Чтобы комплектующие ПК работали правильно и без сбоев, необходимы специальные микроприложения - драйверы. В комплекте с операционной системой обычно идут универсальные драйвера, совместимые с большинством устройств. Однако для каждой модели техники лучше всего подходят программы от производителя.

Без драйверов отдельные аппаратные части ПК могут работать некорректно. Устройство зависает, перегревается, ведет себя непредсказуемо.

Проверить наличие драйверов можно через Диспетчер устройств. Если в списке компонентов рядом с названием отображается желтая иконка с восклицательным знаком - Windows обнаружила проблемы с функционированием аппаратного обеспечения.

Windows поддерживает автоматический поиск драйверов. Но для гарантии совместимости следует скачать файл с сайта производителя «железа» и проинсталлировать его в ручном режиме.

Фото: обновление драйверов через специальные утилиты

К проблемам приводит и несовместимость версий драйверов. Рынок комплектующих для ПК активно развивается, и разработчики не всегда успевают своевременно разрешать конфликты между версиями программного обеспечения.

Например, при замене видеокарты инсталляция новых «дров» может привести к зависанию системы, если файлы нарушают конфигурацию и мешают работе других устройств.

В этом случае помогает обновление сопровождающего ПО для всех компонентов. Альтернативный способ - поставить для новой комплектующей более старую версию системного драйвера.

Сбой программ

К зависанию рабочего оборудования приводит и сбой в работе одного или нескольких приложений, запущенных на устройстве. Неполадки вызываются «багами» (ошибками, допущенными программистами при разработке), нехваткой оперативной памяти, конфликтом программ.

Если неполадка возникла впервые, достаточно перезагрузиться и запустить приложение повторно. При новом входе в Windows оперативная память очищается. Если к замедлению отклика привело переполнение «оперативки», перезагрузка устранит неполадки.

Если одно из приложений зависает после параллельного запуска другой программы, возможно, они претендуют на одни и те же службы и вступают в конфликт. Следует подобрать другое ПО для выполнения задач, либо не открывать программы в один момент времени.

Если программа постоянно «вылетает» или «подвешивает» систему, вероятнее всего, она установлена неправильно или на стадии разработки создатели допустили критическую ошибку. Исправляет ситуацию повторная инсталляция приложения «с нуля». Если это не помогает, от программы придется отказаться в пользу более надежной среды для работы.

При зависании техники первый проверочный шаг - перезапуск системы. Мелкие эпизодические сбои в работе ПО такой подход позволит устранить. Если ПК зависает регулярно, стоит проверить устройство на наличие более существенных неполадок. Тестирование на вирусы должно проводиться регулярно.

Антивирусные программы позволяют настроить автоматическую проверку (например, еженедельную). Отключать антивирус даже на слабой машине не рекомендуется: в результате вы можете лишиться не только важных файлов, но и конфиденциальной информации или финансовых средств.

При частых зависаниях слабой машины запускайте только те программы, которые необходимы в данный момент. Удаляйте лишние файлы и приложения, которыми не пользуетесь. Это сэкономит ресурсы устройства, и время отклика уменьшится. Выгоднее регулярно чистить ноутбук от пыли, чем периодически обращаться в сервис для полной чистки техники.

Минимальный уход и очистка отверстий для выдува пыли позволяет сэкономить время и средства, а заодно и продлить срок службы ПК. Чаще всего первопричиной зависания компьютера становится отсутствие должного ухода за аппаратной частью и внимания к программному обеспечению.

Большую часть сложностей, вызванных ПО, можно устранить самостоятельно. Если устройство продолжает зависать, следует проверить технические составляющие . Это действие следует доверить специалистам сертифицированного сервисного центра. Для диагностики аппаратных неполадок потребуется специального оборудование и навыки. При попытке решить задачу своими силами вы рискуете еще больше повредить компьютер.