Ebay, jak přejít do ruštiny. Nakupování na eBay ve vašem rodném jazyce. eBaySocial nabízí doručení zboží z eBay do Ruska pomocí Shiptor

Pro online nákupy na obchodních platformách v anglickém jazyce: aukce eBay, hypermarket Amazon, čínský Aliexpress a stovky dalších není dokonalá znalost angličtiny vůbec nutná. Popisy produktů lze přeložit pomocí automatického překladače, jako je translate.ru, nebo můžete jednoduše použít jakýkoli vyhledávač k nalezení podobného produktu v ruskojazyčném segmentu internetu s již přeloženým popisem. Korespondence s prodejci na eBay a personálem internetových obchodů se obvykle sestává ze standardních frází.

Pokusili jsme se sestavit malý „soubor frází“ se souborem nejčastěji používaných frází a výrazů, které můžete použít pro typické situace. Fráze jsou složeny co nejjednodušeji, takže v případě potřeby můžete vždy „postavit“ požadované písmeno.

1. Slušnost nikdy neuškodí v žádné situaci. Snažte se svou zprávu vždy začínat pozdravem a končit rozloučením a podpisem.
2. Dopis by měl být vždy konkrétní, pamatujte, že lidé, které oslovujete, zpravidla nejste jediným klientem. Proto vždy uvádějte identifikátor produktu (produktů), kterého se dopis týká: může to být číslo šarže na eBay, interní číslo produktu v internetovém obchodě nebo v krajním případě stačí vložit standardní URL - odkaz na produkt. V písmenu za slovo produkt - položka můžete vždy vložit do závorky číslo nebo odkaz.
3. Pokud vaše znalost angličtiny ponechává mnoho přání, neměli byste stavět složité struktury. V tomto případě je vaší silnou stránkou stručnost. Používejte jednoduché fráze.
4. Neúcta, hrubost, hrubost, vyhrožování nikdy nepřinesou žádný užitek. Snažte se nikdy „nespálit poslední most“ urážkami, a to ani v té nejtěžší a zdánlivě beznadějné situaci. To není ve vašem zájmu – protože všechno se může změnit. Na eBay se hrubost a urážky trestají a výhrůžky mohou mít za následek zablokování účtu uživatele.
5. Pokuste se dopis odůvodnit. Nedělejte nepodložená prohlášení, prohlášení ani nepředkládejte nepřiměřené požadavky. Vše, co píšete, podpořte fakty.

E-mailové šablony a standardní fráze v jiných jazycích

Standardní fráze

Dotazy k zakoupenému produktu

Platba za zboží

Dodávka. Pojištění. Celní

Zprostředkovatelé

Zrušení dohody

Položka nebyla přijata / neodpovídá popisu. Spory. Návraty

Výměna zpětné vazby

Standardní fráze pro pozitivní zpětnou vazbu

Standardní fráze pro negativní recenze

V tomto krátkém článku bych vám rád ukázal, jak můžete dát předmět do prodeje. Samozřejmě, jak chápete, aukce není nezajímavá věc a za obchodování na ní musíte platit. Proto bych se zde rád podíval na to, jak minimalizovat provizní poplatky eBay a dále ukázat příklady uvádění zboží na eBay bez jakýchkoli placených služeb.

Nejprve se podívejme, z čeho se skládají provizní poplatky na eBay:

1. Poplatek za uvedení hodně na prodej. To znamená, že prostě za vystavení losu musíte také zaplatit. Ale ne všechno je tak smutné. Každý měsíc můžete na eBay uvést 50 položek zdarma.. To je na začátek obchodování docela dost, za tuto hranici stále nejdu. Pokud prodáte více než 50 položek měsíčně, pak vám eBay bude účtovat 0,30 USD za každou položku za uvedení padesáté první a dalších položek.
2. Provizní poplatky v případě úspěšného prodeje. Pokud je produkt v akci, pak platforma eBay vám naúčtuje 10 % z jeho hodnoty.. Proto s tím při kalkulaci ceny partie určitě berte ohled.
3. Poplatky účtované Paypalem za zpracování platby. Tvoří 3,9 %. S tímto číslem berte také v úvahu při stanovení ceny.
4. Poplatky za doplňkové služby eBay, jako jsou: zvýraznění položky ve vyhledávání, zobrazení v doporučených položkách, prodloužení doby trvání aukce nad 10 dní, přidání více než 12 fotografií do galerie, nastavení rezervních cen při přihazování v aukci.

Ve skutečnosti pokud zobrazujete do 50 produktů měsíčně a nevyužíváte doplňkové placené služby, tak za vystavení zboží neplatíte nic, pokud tedy nic neprodáte, pak o nic nepřijdete (samozřejmě kromě , náklady na nákup zboží, pokud nějaké máte). A v případě prodeje vám bude účtováno 13,9 % z jeho hodnoty. Jednoduše proto navyšte cenu produktu o toto procento. Navíc se 13,9 % bere ze součtu ceny produktu a nákladů na doručení, takže nezáleží na tom, zda do ceny produktu zahrnete náklady na doručení a vyberete možnost „Doprava zdarma“ nebo nastavíte cena produktu a cena dopravy zvlášť.

Pokyny pro umístění hodně.

Nyní, když jste obeznámeni s obchodními podmínkami, pojďme se podívat na dva příklady uvedení zboží na eBay. V prvním případě vám videonávod řekne, jak dát pár bot k prodeji. Tento příklad je uměle simulován, aby jednoduše ukázal proces. V druhém případě bude modernější a podrobnější textový návod na prodej dehtového mýdla. Toto je skutečný příklad toho, co se z Ruska prodává ve velkém. A pamatujte si, že hlavní je začít to zkoušet sami, protože návodů můžete číst donekonečna, ale opravdová zkušenost se dostaví, až když se pokusíte udělat všechno sami. Každá situace je jedinečná a někde budete muset přemýšlet vlastní hlavou, ale myslím, že po zhlédnutí uvedených příkladů budete mít méně otázek. Hlavní je nebát se a zkoušet.

Prodej na eBay - Příklad 1. Zobrazení bot (video tutoriál).

Prodej na eBay - Příklad 2. Zobrazujeme dehtové mýdlo.

Nyní se podívejme, jak uvést produkt na eBay na příkladu prodeje ruského dehtového mýdla.

Nastavení mého účtu je nastaveno na angličtinu. Pokud máte nastavenou ruštinu, budou některé položky nabídky podle toho v ruštině. Ne všechny části prodejního rozhraní jsou však přeloženy z angličtiny, proto je mnohem pohodlnější používat angličtinu. Pokud navíc hodláte obchodovat s cizinci, pak je lepší si okamžitě zvyknout na terminologii v původním jazyce. Celý popis níže bude brát v úvahu rozhraní v angličtině.

Vyberte v horní nabídce stránky „Můj eBay“ – „Prodej“ (Můj eBay – Prodej)

Otevře se formulář, ve kterém musíte zadat název produktu. Název produktu by měl být pokud možno napsán tak, aby jej potenciální návštěvník hledal přes vyhledávací lištu, proto neváhejte použít klíčová slova. Kromě toho, protože u takového produktu, jako je ruské mýdlo, může existovat rusky mluvící kupující žijící v zahraničí (zpravidla emigranti z Ruské federace a zemí SNS), duplikuji název produktu v ruštině. V tomto případě prodávám 2 kusy mýdla v jedné šarži, proto do nadpisu píšu následující text: „Ruské organické mýdlo z březového dehtu 2 KS | Dehtové mýdlo - 2 tyčinky.” Po zadání názvu produktu klikněte na „Začít“:

Před vámi se objeví formulář pro výběr kategorie produktů. Vyberte požadovanou kategorii. Pokud je pro vás těžké si vybrat, můžete najít podobné produkty u jiných prodejců a podívat se, v jaké kategorii se nacházejí. V našem případě mýdla je to „Bar Soaps“:

Po výběru kategorie klikněte na tlačítko „Pokračovat“ a dostanete se k dalšímu kroku „Vytvoření nabídky“, kde budeme muset provést podrobný popis produktu, včetně ceny a podmínek dodání a vrácení. Zde jsou dvě možnosti, buď pracovat s tímto formulářem pro vytvoření zápisu, nebo přejít na zjednodušený formulář, pro který musíte kliknout na odkaz „Přepnout na nástroj rychlého zápisu“. Pokud chcete, můžete zkusit zjednodušenou formu, ale já osobně vždy pracuji s rozšířenou formou, takže nikam přecházet nebudeme. Začněme vyplňovat formulář v pořadí:

Titul– Toto je název, který uživatelé uvidí ve výsledcích vyhledávání. Vyplnili jsme ho v předchozím kroku, ale pokud chcete, můžete ho upravit zde.

Stav– stav – vyberte Nové (dobře, rád bych prodával použité mýdlo - ;))

Přidejte fotky– velmi důležitý krok, zde přidáváme fotografie produktu. Bez fotek je prodej čehokoli v 21. století obecně nesmyslný, proto se snažte předem připravit kvalitní a přehledné fotografie vašeho produktu v dobrém rozlišení. Osobně po vyfocení upravuji obrázky v Gimpu nebo Photoshopu: odstraním pozadí a udělám obrázek jasnějším a kontrastnějším. Celkem můžete přidat až 12 fotografií bez dalších poplatků. A takto vypadají obrázky, které jsem přidal:

UPS– čárový kód – s tímto parametrem se nikdy neobtěžuji, vyberte „Neplatí“

Značka– značka, značka – můžete vybrat ze seznamu nebo zadat vlastní. V tomto případě samozřejmě v seznamu nic takového není, takže ručně zadáme „JSC „Neva Cosmetics“, Saint-Petersburg“:

Typ velikosti– typ, velikost – nabízejí výběr Regular, Sample Size a Travel Size. Vyberte „Normální“.

Formulace– tvar – vyberte „Bar“ (bar).

Země, oblast výroby– země a region výrobce – nastavte „Ruská federace“

Po všech našich pohybech těla jsem dostal následující obrázek:

Následuje sekce „Podrobnosti“, kde můžeme uvést podrobný popis produktu. Čím lepší popis, tím vyšší je pravděpodobnost, že bude produkt nalezen a že bude pro kupujícího atraktivní. Vyplnil jsem to takto:

Pokud nakupujete v této aukci již několik let, pak víte, že mnoho prodejců má velmi krásné popisy a dokonce obsahují obrázky. To je možné, pokud přepnete na formulář „HTML“. Samozřejmě je nutná znalost html a obrázky je nutné nahrát na nějaký imagehosting a zde na ně uvést odkazy. V samostatném článku budu mluvit o tom, jak udělat krásný popis s minimální znalostí html, aby na to přišel každý. Zatímco v zásadě stačí jednoduchý textový popis, mnozí se omezují jen na něj.

Přejděte do sekce Cena zboží a dodání „Vyberte formát a cenu“

Na eBay můžete buď dát předmět do aukce, nebo nastavit pevnou cenu, stejně jako v běžném internetovém obchodě. Preferuji obchodování za pevnou cenu „Fixed Price“. Dále nastavíme cenu produktu. Doporučuji věnovat pozornost možnosti „ Umožněte kupujícím, aby vám posílali své nejlepší nabídky k posouzení» (Umožněte kupujícím, aby vám posílali své nejlepší nabídky ke zvážení). Například dáte produkt za 10 dolarů a kupující ho chce koupit levněji, může vám poslat nabídku na prodej produktu, například za 8 dolarů, a vy to již zvážíte a pokud chcete, prodáte produkt za navržených podmínek. V tomto případě tuto možnost nevyberu, ale často se může hodit.

V poli" Doba trvání» můžeme upřesnit dobu trvání inzerátu. Při bezplatném umístění produktu můžete zveřejnit až 30 dní - to znamená, že váš inzerát se bude zobrazovat maximálně 30 dní a poté, pokud si produkt nikdo nekoupí, bude inzerát odstraněn, ale lze jej umístit znovu. Možnost “Good ‘Till Canceled” (odesílání inzerátu neomezeně dlouho, dokud nebude šarže stažena vámi) je placená, takže její volbu nedoporučuji.

Níže je vám nabídnuto poslat část peněz z prodeje, abyste je věnovali nějakému fondu. Vzhledem k tomu, že jsem chamtivý, zatím jsem nikomu nic nedaroval a vždy jsem uvedl „v tuto chvíli nechci darovat“

Přejdeme do sekce „Vyberte, jak vám bude vypláceno“ – a uvedeme účet Paypal, na který chceme dostávat peníze a odkud nám budou vráceny peníze v případě problémů s objednávkou. Zaškrtneme také políčko „Vyžadovat okamžitá platba, když kupující použije možnost Koupit nyní“ (Vyžadovat okamžitou platbu, když kupující použije tlačítko „Koupit nyní“).

Přejděte do sekce dodání „Přidat podrobnosti o dopravě“.

Na eBay se doprava dělí na vnitrostátní a mezinárodní. Navíc, protože neexistuje žádná samostatná ruská stránka eBay, doručení pro nás bude vždy mezinárodní. A to interní je vlastně doručování v rámci Spojených států (nebo v rámci UK, Německa, Austrálie, pokud byl váš účet vytvořen na těchto stránkách, ale s takovými uživateli jsem se nesetkal). Jinými slovy, pokud jste registrováni na ebay.com, pak jste považováni za amerického uživatele, a proto jste povinni samostatně uvést doručení v rámci Spojených států (US Shipping) a samostatně doručení do jiných zemí (International Shipping), včetně, mimochodem Rusko. Proto v našem případě jednoduše uvádíme náklady na mezinárodní doručení sem a tam. Pokud chcete zahrnout náklady na dopravu do ceny produktu a poskytnout dopravu zdarma, pak v U.S. Doprava nastavte možnost „Doprava zdarma“ a v mezinárodní dopravě stačí nastavit 0, jako na obrázku níže:

Manipulační čas– Doba zpracování objednávky je doba od okamžiku, kdy kupující produkt zakoupí, do okamžiku, kdy vám jej zašlete se sledovacím číslem na eBay. Pokud nikde nepracujete a plánujete celý svůj pracovní čas věnovat obchodování na eBay, tak si to můžete nastavit na 1 den, ale pokud jste zaneprázdněni něčím jiným, tak si to nastavte až na 3 dny, jako já. Ale v každém případě je lepší nepřihazovat déle než 3 dny, to může kupujícího rozhodit.

Zde můžete změnit umístění položky kliknutím na tlačítko „Změnit umístění“. Zde je třeba uvést, odkud bude zboží odesláno. Pokud jej posíláte sami, uveďte svou polohu. Můžete jednoduše uvést své město nebo pouze svou zemi. Pokud toto pole nezměníte, bude aukce nastavena na část adresy, kterou jste zadali ve svém účtu.

Zbývající pole nemusí být vyplněna.

Pokud jste vše udělali správně, měl by se vám zobrazit nápis „Vaše dosavadní poplatky: 0,00 $.“ To znamená, že za uvedení produktu nemusíte platit poplatky.

Klikneme na „Pokračovat“ a zobrazí se nám zpráva, že jsme „ušetřili“ 30 centů, protože 50 produktů se tento měsíc ještě nezobrazilo. Níže vidíme volbu „Zveřejnit náš produkt“, „Náhled“ nebo „Upravit“, pokud se vám něco nelíbí.

Klikněte na „Náhled“ a pokud je vše v pořádku, zveřejníme jej. Svůj záznam můžete také uložit jako šablonu, takže když v budoucnu zveřejníte stejný nebo podobný produkt, nebudete muset vyplňovat všechna pole. Klikněte na – „Uložit tento záznam jako šablonu a použít jej k prodeji podobného zboží“

Poté byste měli vidět nápis "Gratulujeme!" a text oznamující, že jste umístili svůj první produkt.

Nyní, po umístění produktu, se můžete vrátit ke svému osobnímu účtu v nabídce „Prodej“ a podívat se na svou položku. Zde uvidíte počet zhlédnutí, kolik dní do konce reklamy a další údaje:

Pokud si někdo koupí váš produkt, zobrazí se v sekci Prodáno a budete požádáni, abyste jej odeslali a poskytli kupujícímu informace o přepravě. O tom bude napsán samostatný článek.

Pokud si produkt do 30 dnů nikdo nekoupí, zobrazí se v sekci Neprodaný a pokud si přejete, můžete jej znovu nastavit kliknutím na tlačítko „Relist“.

V následujících článcích budu podrobně hovořit o tom, jak odeslat produkt, jak poskytnout přepravní informace, jak vytvořit html šablonu pro popis produktů a mnoho dalšího.

To je vše, přeji úspěšné obchodování!

Dnes tu máme neméně zajímavé téma věnované nakupování na eBay. Všichni chápeme, že eBay je obrovská obchodní platforma, kde se každý den prodávají a kupují stovky tisíc produktů. Pro začínajícího uživatele je docela snadné se v tomto nepokoji zmást. Pokusili jsme se proto udělat průvodce krok za krokem, ve kterém vám řekneme, jak na eBay nakupovat, na co si dát pozor a jakým chybám je lepší se vyhnout, abyste minimalizovali problémy.

Nakupování na eBay: uživatelská příručka krok za krokem

Jak víte, eBay má mnoho poboček v různých zemích po celém světě. Nákupní algoritmus je stejný na německém eBay i eBay England. Vezměme si například nejnavštěvovanější a nejoblíbenější aukční pobočku ve Spojených státech mezi našimi krajany – eBay.com. Řekněme rovnou, že jsme se snažili tento algoritmus akcí co nejvíce zobecnit a na některých místech zjednodušit.

Krok 1. Registrace

Registrace na eBay je snadná. Někteří uživatelé s tím samozřejmě mohou mít problémy, zvláště pokud rozhraní není rusifikované. Zejména pro takové případy jsme napsali článek „“. Pomocí námi uvedených tipů a doporučení se bez problémů zaregistrujete.

Krok 2. Hledání produktu

Po registraci a seznámení se strukturou stránek můžete přistoupit k hledání produktu. Hned bych řekl, že stránka eBay je vytvořena velmi intelektuálně správně. Nejsou zde žádné zbytečné detaily, vše je maximálně jednoduché a přehledné. Stačí se jednou podívat, jakou funkcionalitu konkrétní tlačítko má, a už nevznikají žádné otázky.

Samotné hledání není složitý úkol. Je navržen tak, abyste rychle a bez problémů našli kategorii, skupinu produktů nebo vhodnou šarži, kterou potřebujete.

Produkty mohou vyhledávat jak registrovaní uživatelé, tak i ti, kteří nemají účet na eBay. Na obrázku vidíte standardní vyhledávací řádek (1), do kterého je potřeba napsat název produktu, značky nebo značky, kterou chcete najít. Protože všichni uživatelé uvádějí jména v angličtině, je vhodné provádět vyhledávání tímto způsobem. Dále můžete vybrat kategorii (2) a kliknout na „hledat“ (3).

Po zadání názvu hledaného produktu do vyhledávací lišty a kliknutí na „hledat“ vám systém vybere všechny produkty, které odpovídají vašim přáním. Chtěli jsme například najít „zlatý prsten“. Jak můžete vidět na obrázku, na eBay je 1 453 812 produktů, které odpovídají tomuto požadavku. Každý produkt (3) má popis, cenu a recenze, které si můžete přečíst. Je jasné, že je nereálné je všechny přezkoumat. Systém proto nabízí různé způsoby, jak vyhledávání zjednodušit. Produkty (1) můžete seřadit podle ceny, od nejnižší po vysokou a naopak, podle data přidání, podle oblíbenosti. eBay také nabízí oblíbené podkategorie (2) na základě vašeho požadavku. Hledali jsme „zlatý prsten“, ale systém navrhuje, abychom se podívali také na „diamantový prsten“, „bižuterie“, „designérské prsteny“ atd.

Krok 3. Hodnocení produktu a prodejce

A tak jste si vybrali produkt, který se vám líbí. Dále přejděte na stránku tohoto produktu a přečtěte si podrobněji popis, prohlédněte si fotografie, zjistěte podrobnosti o dodání a další prodejní funkce.

Pokračujeme v prohlížení stránky produktu na příkladu zlatého prstenu, který se nám líbil. Co tedy uvidíte, když otevřete stránku produktu?

• Fotografie (1). Dobří prodejci se zpravidla snaží přidat několik fotografií svého produktu, abyste měli co nejlepší představu o tom, jak vypadá.

• Klasifikace produktu. V závislosti na skupině produktů si můžete vybrat jejich specifické vlastnosti. Například u našeho prstenu si můžete vybrat velikost (3) a barvu (2).

• Počet kusů (4). Pokud chcete koupit více než jednu jednotku, můžete to také uvést. Vyberte si, kolik chcete, hlavní je, abyste měli dost peněz na to, abyste vše zaplatili.

• Velmi zajímavou věcí je počet prodaných produktů za poslední hodinu (5). Jak můžete vidět na obrázku, za poslední hodinu se námi vybraný prsten prodal 7x. To znamená, že je populární.

• Cena (6). Jak by tam mohla být žádná cena? Prodejce musí uvést cenu. Navíc vidíte, jaká byla cena dříve, jaká je nyní sleva, kolik ušetříte a konečnou cenu, kterou bude potřeba zaplatit.

• Doručení (8). Otázka týkající se doručení je velmi důležitá. Někteří prodejci nabízejí dopravu zdarma, jiní vám mohou za dopravu účtovat příplatek. Veškeré informace týkající se doručení jsou také na stránce produktu (7). Před provedením platby si jej musíte pečlivě přečíst. Prodejce možná nedoručí do vaší země nebo váš region nemusí mít nárok na dopravu zdarma.

Před jakýmkoli nákupem zde nebo jinak je velmi vhodné seznámit se s popisem doručovacích služeb a celními nuancemi. Minimálně stojí za to připomenout, že existuje koncept bezcelního limitu a pro obyvatele Ruské federace a Kazachstánu je to 1 000 eur, pro obyvatele Ukrajiny 200 eur a pro obyvatele Běloruska - 120 eur. A skutečnost, že kurýrní služby, jako jsou FedEx, DHL, UPS, TNT atd., se vyznačují vysokými náklady na mezinárodní doručení a skutečností, že často nutí své zákazníky, aby vyšli k celnímu odbavení zboží, přestože že vládní poštovní služby, jako je USPS, takové problémy nevytvářejí.

eBay není jen internetový obchod, ale obrovská obchodní platforma, kde své produkty prezentují statisíce prodejců. Ač se to může zdát zvláštní, mezi nimi je mnoho bezohledných, jejichž cílem není prodat zboží, ale oklamat kupujícího. Po výběru produktu proto věnujte pozornost bloku s informacemi o prodejci (9). Přečtěte si recenze, podívejte se na hodnocení, na jeho prodejní historii. Podrobněji jsme o tom, jak vybrat dobrého prodejce, psali v našem článku „“

Krok 4. Nákup zboží

Našli jste produkt, který potřebujete, přečetli si informace o doručení, podívali se na fotografii a jste si naprosto jisti, že je to přesně to, co potřebujete. Nezapomněli jste na průzkum prodejce? Ne? No a pak můžete přejít k tomu hlavnímu – nákupu zboží.

Na eBay je veškeré zboží rozděleno do dvou typů: zboží, které lze zakoupit okamžitě „Koupit hned“, a zboží, které je dáno do aukce, kde se prodej provádí podle typu „kdo dá nejvíce“. Často se tyto dva typy kombinují. Existuje aukce, ale každý si může koupit zboží za pevnou cenu.

Obchodování na eBay je zcela samostatná záležitost. Stručně řečeno, nemůžete říct celé umění obchodování, dělat správné sázky a nakupovat dobré zboží za cenu výrazně nižší, než je tržní cena. O obchodování na eBay byla napsána více než jedna kniha po celém světě; stovky, nebo dokonce tisíce úspěšných kupujících mají své vlastní blogy, kde sdělují základy a tajemství, jak udělat správnou nabídku. Tento problém jsme také prostudovali a napsali jsme článek „Biding on eBay: how to make the right bid.“

Obyvatelé Ukrajiny, Ruska a dalších zemí SNS se velmi často potýkají se skutečností, že prodávající nedodává zboží do jejich země. Pokud se pokusíte umístit nabídku na takovou položku nebo zaplatit za položku, systém to nedovolí. eBay zobrazí zprávu informující kupujícího, že transakce selhala. Co dělat v tomto případě? Objednávku můžete provést prostřednictvím zprostředkovatelů, kteří zboží od prodejce převezmou a zašlou vám. Přečtěte si více o tomto typu spolupráce v našem článku „Ebay Intermediaries: Jak si vybrat správného zprostředkovatele“

Při nákupu produktu máte tři různé možnosti:

• Samostatný nákup s přímým dodáním zboží. Toto je nejběžnější možnost nákupu zboží na eBay. Uživatel vybere produkt, zaplatí a čeká, až jej prodejce zašle na zadanou adresu. Ale jak jsme psali dříve, často se vyskytují případy, kdy prodejci nedodávají do zemí bývalého SSSR. Co dělat v takových případech? Existují 2 další možnosti.

• Samostatný nákup pomocí adresy poskytnuté spediční společností. Taková společnost za úplatu poskytne uživateli ve svém skladu v USA krabici, kam putují všechny balíky přijaté na jeho jméno. Uživatel do svého účtu na eBay nezadá jako doručovací adresu svou domovskou adresu, ale tu, kterou mu poskytl dopravce. A pak si koupí jakékoli zboží a zaplatí ho sám.

Tento druh nákupu může vyřešit několik problémů současně. Za prvé, již nejste omezeni ve svých nákupech. Vyberte si jakýkoli produkt a objednejte si ho s důvěrou. Za druhé, pokud jste provedli několik nákupů, můžete je sloučit do jednoho odstraněním přebytečných obalů. Mezinárodní doručení jednoho velkého balíku bude stát mnohem méně než deset malých. Tento typ nákupu je nyní mezi našimi krajany, zejména těmi, kteří nakupují často a hodně, stále oblíbenější.

• Nákup přes zprostředkovatele. Toto je nejjednodušší možnost, ale budete si muset připlatit. O nákup, platbu a dodání zboží se stará zprostředkovatel. Vše, co musíte udělat, je dobít svůj účet na webu zprostředkovatele a vybrat produkt, o který máte zájem. O zbytek se postará společnost. Je jasné, že jejich služby nejsou zdarma a stojí určité procento z kupní ceny. Taková provize zpravidla nepřesahuje 10 %.

Krok 5. Platba za nákup

Proces nákupu se chýlí ke konci. Vybrali jste si produkt a zbývá pouze zaplatit. V jednom z předchozích článků jsme se podívali na platební metody na eBay. Aukce poskytuje mnoho platebních možností za produkt, který jste si vybrali, ale vedoucí mezi všemi ostatními je platba prostřednictvím.

Krok 6. Dodání zboží

Doručení zboží na Ukrajinu a do Ruska obvykle trvá několik týdnů. Samozřejmě pokud platíte dopravu, prodejce vám ji může poslat mezinárodním přepravcem, který vám nákup doručí do 2-3 dnů. Připravte se ale na to, že to bude stát slušnou částku. Pokud jste si vybrali produkt s dopravou zdarma, nečekejte s nákupem dříve než za několik týdnů.

Téměř všechny poštovní zásilky, v závislosti na způsobu doručení, jsou pojištěny na určitou částku. V případě potřeby může kupující požádat prodávajícího o zakoupení pojištění na vyšší částku. Pokud zásilku kupující nikdy neobdržel, například se ztratí nebo poškodí, kontaktuje prodávajícího, který iniciuje přijetí pojistné náhrady a uhradí kupujícímu náklady.

Krok 7. Potvrzení

A nyní nadešel okamžik, kdy vám balíček dorazí na poštu, a vy si inspirováni jdete vyzvednout svůj dlouho očekávaný nákup. Mnoho lidí, zejména začátečníků, zapomíná, že by měli balík vždy otevřít přímo na poště. Proč se to dělá? Jsou chvíle, kdy si prodejce zboží splete a pošle vám špatné, za které jste zaplatili. Nebo se přijatý nákup liší od nákupu na webu. Je jasné, že budete chtít vrácení peněz nebo výměnu zboží, které nepotřebujete. To vše lze provést, pokud otevřete, v důsledku čehož budete muset prokázat, že máte pravdu.

Zkušení kupující si proto vždy s sebou berou fotoaparát a videokameru, aby nahráli proces příjmu a otevření zásilky. Tyto materiály se mohou stát nezvratným důkazem, že produkt nedorazil tak, jak jste si objednali, nebo s určitými vadami a poškozením.

Přejeme vám však, aby byly všechny vaše nákupy úspěšné a abyste ze spolupráce s největší online aukcí, eBay, měli jen radost a užitek.

Chceme usnadnit mezinárodní nakupování propojením prodejců a kupujících po celém světě. Víme, jak je pro vás důležité, abyste se mohli při nákupu rozhodovat ve svém vlastním jazyce. Za tímto účelem se snažíme překládat informace do mnoha jazyků. Ve většině případů dokážeme přeložit název produktu, popis a informace o nákupu a platbě do vašeho rodného jazyka.

Jak překládáme informace

Prozatím není překlad dostupný na všech stránkách, ale jejich počet neustále roste, stejně jako počet překladatelských jazyků.

Pro zefektivnění tohoto procesu někdy používáme systém automatického překladu známý jako „strojový překlad“. K zobrazení některých informací na stránce v různých jazycích (jako jsou informace obsažené v reklamě) používáme strojový překlad z různých zdrojů, včetně našeho vlastního stroje pro strojový překlad a Microsoft Translator (Bing).

Používáme také automatický systém pro překlad názvů produktů. Kvalitu překladu názvu produktu můžete hodnotit – najeďte myší na název a vyberte požadovaný počet hvězdiček k hodnocení.

Výběr jazyka

Pokud je překlad stránky nebo reklamy dostupný ve vašem jazyce, budete jej moci vybrat.

Některé stránky vyžadují, abyste v horní části stránky vybrali jazyk.

U některých reklam vyberte jazyk v samotném popisu produktu.

Podmínky použití

eBay může používat strojový překlad. Přesnost nebo dostupnost překladu není zaručena a správné porozumění textu je výhradně vaší odpovědností. Pokud se vyskytnou rozpory v obsahu originálu a překladu inzerátu, je původní verze oficiální verzí. eBay používá strojový překlad poskytovaný společnostmi třetích stran, jako je Microsoft a další. Společnost Microsoft nenese odpovědnost za kvalitu překladu nebo vyjádřený či předpokládaný význam překladu, včetně záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, a neposkytuje žádnou záruku za tuto kvalitu. a neporušování..

Ahoj drazí přátelé! Řekněte mi, zkoušeli jste objednávat zboží online? Jsem si jistý, že ano... Dnes ale nebudu mluvit jen o internetovém obchodě, kterých jsou již tisíce, ale o nejoblíbenější internetové aukci zvané eBay.

Osobně jsem o Ebay slýchal velmi dlouho, ale začal jsem tam nakupovat zboží relativně nedávno, asi před rokem, a řeknu vám, že zatím nebyl jediný neúspěšný obchod.

Zboží dorazí sice se zpožděním, protože pošta není nejrychlejší, ale je pojištěno systémem a v případě sporů dostanete peníze zpět.

eBay je největší a nejoblíbenější online aukce zboží na celém světě.

Proč jsem si nekoupil položky na eBay dříve? Protože jsem nevěděl, jak to udělat, protože vše je v angličtině a nemůžete platit přímo přes Yandex Money.

Ale ve skutečnosti tam není nic složitého, jak se zdá, na první pohled a níže uvidíte sami.

Historie aukce na eBay

eBay nebyl vždy tak populární jako nyní, historie jeho vzniku je velmi banální. V roce 1995 se málo známý podnikatel Pierre Omidyar rozhodl vytvořit online stránku.

Podle jedné verze tam publikoval své články o epidemii eboly a podle druhé proto, aby pomohl své ženě vyměnit dávkovače PEZ s jinými internetovými sběrateli.

Původně byla vyhlášena aukce Aukční web a jeho tvůrce si poprvé uvědomil, že se z koníčku stane velký byznys, když prodal nefunkční laserové ukazovátko za 13,83 $.

Zdálo by se, kdo potřebuje rozbitou věc? Omidyar samozřejmě položil tuto otázku klientovi a dostal odpověď, že kupující jednoduše sbírá vadná laserová ukazovátka.

O dva roky později se název AuctionWeb mění na dnes slavný eBay, protože letos se Pierre Omidyarovi podařilo rychle se rozvíjející online aukci spojit se svou společností Echo Bay Technology Group.

Tvůrce chtěl, aby název domény byl podobný jeho společnosti Echo Bay Technology Group, ale doména EchoBay.com již byla obsazena, a tak byla vynalezena zkrácená verze eBay.com

Registrace na eBay a založení účtu

Od roku 2012 je pro obyvatele Ruska a zemí SNS mnohem snazší používat aukci, protože se objevila její ruská verze, i když ne všechny sekce byly plně přeloženy, ale postupně se vše směřuje k tomu.

Proto se zaregistrujeme na ruské verzi webu, jinak to nebude fungovat, protože vaše poloha je automaticky určena podle IP adresy.

Přejděte tedy na adresu www.ebay.com a eBay by se před vámi měl objevit v celé své kráse.

Pokud se stránka náhle zobrazí v angličtině, pospěšte si a změňte ji na ruštinu pomocí odpovídající karty v pravém horním rohu.

Po seznámení se stránkou si vytvořte uživatelský účet kliknutím na odkaz v levém horním rohu „Registrovat“.

Na další stránce se zobrazí standardní formulář s registračními údaji uživatele a tlačítkem „Odeslat“ pro potvrzení registrace.

Důležité! Údaje o uživateli vyplňte pouze latinkou (angličtinou) v ruštině. Viz příklad na fotografii výše.

Pokud je vše provedeno správně, zobrazí se novému uživateli uvítací zpráva.

Jakmile budete v nastavení účtu, přejděte do části „Adresy“ a poté pro každou z nich klikněte na „Vytvořit“.

Objeví se podobný formulář jako při registraci účtu, kde vyplníme údaje o místě našeho bydliště.

Důležité! Údaje, zejména doručovací adresu, musíte vyplnit výhradně latinkou (angličtinou) v ruštině. Vezměte prosím na vědomí, že zásilka bude odeslána z různých zemí a lidé musí pochopit, na jaké adrese na ni čekají.

Pokud se vaše registrační adresa liší od vaší doručovací adresy, změňte ji.

V tomto okamžiku je registrace účtu eBay dokončena a můžete přistoupit k hledání produktu pro další nákup.

PayPal - registrace a propojení karty

Za zboží na eBay můžete zaplatit: přímo u prodejce platební kartou, bankovním převodem nebo pomocí platebního systému PayPal.

Výhodou PayPalu je, že zakoupený produkt 100% pojistí a v případě jakýchkoliv problémů (zásilka nedorazila nebo byl odeslán nesprávný produkt) můžete v systému otevřít spor, a tím vrátit peníze na váš účet.

Po otevření účtu na PayPal musíte k němu připojit jakoukoli bankovní kartu (rubl nebo dolar) určenou k platbě na internetu, obvykle Visa nebo MasterCard.

Začněme vytvářet účet v platebním systému. Chcete-li to provést, klikněte na odkaz www.paypal.com a pokud jste obyvatelem Ruska, zobrazí se ruská verze webu.

Vpravo v horní části stránky najdeme tlačítko „Registrovat“; pokud jste z jiné země, bude zde anglické „Zaregistrovat se“.

Dalším krokem je vyplnění formuláře s uživatelskými údaji.

Důležité! Registrační údaje je nutné vyplnit pouze latinkou (angličtinou) v ruštině. Mějte také na paměti, že tyto údaje se musí zcela shodovat s údaji na bankovní kartě, kterou propojíte. Nebudete tedy moci používat kartu někoho jiného, ​​například manžela nebo manželky.

Po dokončení registrace zbývá pouze propojit kartu s vaším účtem PayPal.

Chcete-li to provést, přejděte do svého uživatelského účtu a v nabídce vyberte část „Profil“ a poté z rozevíracího seznamu „Přidat nebo změnit bankovní kartu“.

Moje snímky obrazovky se mírně liší od vašich, protože pro obyvatele Běloruska je stránka dostupná pouze v angličtině a překladač prohlížeče ponechává mnoho přání.

Poté by se mělo objevit pole s informacemi o přidávané kartě. Pole se mohou lišit v závislosti na zvolené kartě. Ale hlavní věc, kterou je třeba si zapamatovat, je, že vše musí být zadáno latinkou (anglickým) písmenem.

Věnujte pozornost poli CSC. Jedná se o třímístný kód, který se nachází na zadní straně karty.

Chcete-li odstranit limity z provedených plateb, musíte projít ověřovacím postupem propojené karty, u kterého ve výpisu z odchozích kartových účtů najděte tu, kde byla odepsána částka 1,95 $ a její poznámku jako 1235PAYPAL.

První 4 číslice budou ověřovací kód, který je nutné zadat do vašeho účtu platebního systému.

Vyhledejte produkt a proveďte nákup na eBay

No a nyní se dostáváme k tomu nejzajímavějšímu – vyhledávání a nákupu zboží. Při pohledu do budoucna stojí za to říci, že na eBay máte možnost najít naprosto jakoukoli věc za relativně málo peněz.

Osobně začínám hledat požadovanou položku přímo z vyhledávací lišty, která se nachází na všech stránkách aukce. Pokud ale chcete vidět celý seznam produktů, pak použijte kategorie.

Na eBay najdete: zboží za pevnou cenu, které je možné ihned zakoupit, a položky, na které se pořádá skutečná aukce.

Například se neúčastním aukcí, ale konají se podle tohoto principu. Kupující musí nastavit maximální nabídku pro položku, nikdo jiný ji nevidí.

Řekněme, že položka stojí 5 USD a zadali jste maximální nabídku 30 USD, pak se cena položky automaticky zvýší o krok aukce 1 USD, což závisí na ceně samotné položky.

Po vaší nabídce bude položka stát 6 $. Přijde další kupující a umístí svou maximální nabídku 20 $. Vidí, že jeho nabídka není maximální pro daný lot, takže může odmítnout obchodovat nebo zvýšit nabídku, dokud nebude 31 USD.

Poté se mu zobrazí zpráva z aukce, že se jedná o maximální nabídku pro los.

Nyní se znovu zapojujete do boje, protože obdržíte e-mailem zprávu, že vaše maximální nabídka byla překročena.

Rozhodnete se pokračovat v aukci nebo ji zastavit. Pokud budete pokračovat, zvýšíte svou maximální sázku, například na 60 USD.

Nyní bude krok aukce přidán k poslední maximální nabídce a los bude stát 32 $.

Na Ebay existují exkluzivní položky, které přitahují vážné nabídky. Veškeré žhavení se odehrává na samém konci vyhrazeného času pro aukci, kdy jsou nabídky umístěny v posledních sekundách.

V síti proto existují speciální služby „Snipers“, které na konci aukce automaticky převyšují ostatní nabídky.

Abych se neúčastnil aukcí, nakupuji zboží s pevnou cenou, u které při vyhledávání inzerátů zvolím „Koupit nyní“.

Jakmile se ocitnete v produktové kartě, s objednávkou nespěchejte, určitě si přečtěte popis produktu, který nebude v ruštině, použijte slovník nebo vestavěný překladač vašeho prohlížeče.

Pokud je to produkt, který potřebujete, měli byste nyní věnovat pozornost několika bodům:

Dodávka. Zkontrolujte, zda prodejce odesílá zásilky do vaší oblasti a zda vám za to neúčtuje. Vše je uvedeno v sekci „Doručení a platba“.

Všiml jsem si, že z nějakého důvodu se mnoho zboží ze západní Evropy neposílá do Ruska a zemí SNS, a pokud je odesíláno, pak za cenu, která převyšuje náklady na zboží.

V případě, že dodávka nezahrnuje váš region, můžete kontaktovat prodejce a korespondenčně požádat o zaslání zboží na vaši adresu, i když takové doručení bude zaplaceno.

S platbou při přebírání zboží se opravdu nechci obtěžovat, proto při vyhledávání inzerátů zadávám řazení „Podle ceny + poštovné: vzestupně“. Vybíráte si tak produkty s dopravou zdarma a nejnižší cenou.

Existuje pevné pravidlo kupovat produkty od těch, kteří mají hodnocení více než 1000, z nichž alespoň 99 % tvoří pozitivní recenze.

Přejděte na profil prodejce kliknutím na jeho jméno nebo počet recenzí a podívejte se, jak dlouho tato osoba s eBay spolupracuje a co o ní říkají kupující.

V systémech, jako je Ebay, jsou recenze velmi důležité a prodejce si každé z nich váží. Proto má smysl naslouchat tomu, o čem zákazníci píší.

Pokud je vše v pořádku, klikněte na „Koupit nyní“ a přejděte k pokladně.

V okně, které se otevře, se naposledy ujistíme, že kupujeme přesně daný produkt, jaký má typ doručení, na jakou adresu bude zaslán a konečnou cenu.

Pokud je vše v pořádku, klikněte na pokračovat s PayPal.

Před nákupem se ujistěte, že je vybrán požadovaný válec a klikněte na „Potvrdit a zaplatit“.

Poté bude částka za nákup položky na eBay stržena z vaší bankovní karty.

Pokud chcete zkontrolovat stav své objednávky, přejděte na „Můj eBay“ prostřednictvím vyskakovacího odkazu v pravém horním rohu webu. V záložce “Objednávky” vidíme, že dva dny po zaplacení zboží jej prodávající úspěšně odeslal kupujícímu.

Teď už zbývá jen počkat, až dorazí cenný balíček. Ze své zkušenosti řeknu, že jsem zboží obdržel co nejrychleji až po třech týdnech, ale dlouhý balík mi trval skoro dva měsíce.

Hodně záleží na práci poštovních služeb a v Rusku je pošta taková věc a na tom, jak dlouho bude zboží zpracováno na celnici.

Pro ty, kteří nevědí, úplně všechny zahraniční zásilky procházejí celnicí. A pokud cena zásilky přesahuje 1 000 eur plus náklady na doručení a hmotnost nepřesahuje 31 kilogramů, pak taková zásilka podléhá zaplacení cla.

Clo se počítá na 30 % z částky přesahující 1000 eur. Pokud je cena balíku 2 000 eur, pak je clo 1 000 eur, to znamená 30 % z toho.

Buď opatrný.

Rád bych od čtenářů slyšel, zda máte zkušenosti s nákupem zboží na nejznámější aukci? Možná se někomu podařilo zúčastnit se aukce?

To je vše, brzy se uvidíme!