• Váš balíček dorazí do vaší cílové země. Stavy balíků z Číny (stavy China Post). "Export ze země původu"

    Jeden z důležitá hodnotící kritéria toho či onoho obchodu na Aliexpress je možnost sledovat vaši objednávku. Poté, co za nákup zaplatíte, prodejce během určité doby odešle vaši objednávku, kterou uvidíte na záložce „Sledování“.

    Dále stav se změní jak bude vaše objednávka postupovat. Stavy jako „Převzato přepravní službou“, „Na celnici“, „Propuštěno celním úřadem“, „Opustil zemi odeslání“, „Dorazil do země určení“ zcela jasně vysvětlují kupujícímu, kde je jeho dlouho očekávaný nákup .

    Ale někdy se formulace docela dají rozmazané a nesrozumitelné.

    Zejména, v sekci sledování Na Aliexpress můžete vidět stav „Tranzit v cílové zemi“. Při přípravě tohoto článku jsme se podívali na mnoho fór, kde fanoušci Aliexpress sdílejí své zkušenosti a poznatky. Jak kupující chápou tyto informace?

    Ukazuje se, že mnozí, ne-li všichni, si tento stav vykládají tak, že zásilka prošla všemi celními kontrolami, překročila všechny hranice a již je někde poblíž jejich pošty.

    Ale ve skutečnosti se uživatelé radují brzy, když myslí tímto způsobem. Obvykle také zbytečně (samozřejmě ne vždy) nadávají domácímu poštovnímu operátorovi, že rozkaz může proplouvat rozlehlými rozlohami vlasti měsíc, dva nebo tři.

    Ve skutečnosti vás nesprávný překlad z čínštiny uvádí v omyl. Všichni víme, jak doslovný je jejich „překlad“. Přečtěte si popisy produktů!

    Ale přesto byste neměli za všechno vinit Číňany. Svého mocného a velkého také moc dobře neznáme, a proto chybujeme při výkladu stavu poštovních zásilek a nejen jich. Proto, abychom pochopili, o jaký druh nepochopitelného tranzitu se jedná, pojďme se obrátit na význam tohoto slova.

    Například Ozhegov poskytuje následující výklad: tranzit je přeprava cestujících a zboží z jednoho bodu do druhého přes mezilehlé body. Jiné slovníky dávají podobný význam. To znamená, že bytí nebo pohyb v tomto mezilehlém bodě je tranzit.

    V tuto chvíli edukační moment našeho článku skončil a vidíme, že cílovou zemí nemůže být tranzit.

    "Ale kde je po tom všem moje objednávka a kdy ji dostanu?" - říkáš. Ukazuje se, že pro každý stát mít svůj vlastní kanál tranzitu zásilek nebo vaší vlastní tranzitní zemi. Pro Ruskou federaci, Ukrajinu a Kazachstán tuto roli obvykle hraje Hongkong. To znamená, že všechny balíky jím projdou, než se dostanou do cílové země.

    Pokud tedy v sekci sledování vidíte stav tranzitu v cílové zemi, mělo by to být chápáno jako tranzit do cílové země. To znamená, že pořadí je podobné v místě přestupu na cestě k vám a ještě trochu a dorazí do vaší vlasti.

    I když to někdy trvá docela dlouho, protože balík se přesouvá z jednoho třídícího střediska tranzitní země do druhého. A než bude konečně posazena do letadla a poslána k vám, musí uplynout spousta času.

    Mimochodem, někdy tranzit vůbec neindikováno a dlouho nevidíte žádné změny. S největší pravděpodobností se váš balík aktuálně nachází v Hongkongu (pokud jste si objednali zboží z Číny do Ruska, Kazachstánu nebo Ukrajiny).

    Následující stavy však naznačují, že zbývá velmi málo času, než se k vám zásilka dostane a ve skutečnosti se již pohybuje po zemi určení: "Dorazil do cílové země", „Propuštěno celními orgány“ a vedle tohoto odstavce by měla být uvedena vaše země nebo město ve vaší zemi, kde zásilka prošla celní kontrolou.

    Navíc po příchodu na vaši poštu musí její zaměstnanci udělat následující značku, poté uvidíte stav "Čekání na místě dodání" nebo „Dorazil do distribučního centra v místě dodání.“

    Měli by, ale nejsou povinni, jak se říká, a někdy jsou poštovní pracovníci flákaní a někdy selže software poštovních služeb a balík už na vás čeká, ale vy do toho nejdete, protože nemáte nevím o tom.

    Pokud tedy delší dobu nejsou žádné zprávy, i když poslední stav tomu nasvědčuje objednávka již měla dorazit, nebuďte líní kontaktovat poštu v místě vašeho bydliště a vytrvale žádat o shánění zásilky z Číny.

    Doufáme, že náš, byť malý, článek byl pro vás informativní a obsáhle odpověděl na váš dotaz, jaký je tranzit v cílové zemi u balíků z Aliexpressu.

    A na závěr ještě jeden uklidňující bonus: pokud váš balíček nikdy nedorazil, ztratil se nebo byl z nějakého důvodu vrácen zpět prodejci, obvykle vám prodejce nebo samotný Aliexpress vrátí peníze.

    Není tedy důvod k velkému vzrušení! Ale k tomu opatrně sledovat ochranné lhůty kupujícího a neváhejte nahlásit problém prodejci, protože fyzicky není schopen sledovat každou zásilku a vědět, že ta vaše někde uvízla.

    Obchody jsou obvykle při navazování kontaktů poměrně aktivní, protože je v sázce jejich pověst.

    Užijte si nakupování, rychlé dodání a zajistěte, aby realita vždy odpovídala tomu, co je na fotografii!

    Mnoho lidí, kteří se potýkají s nákupem zboží v zahraničních online obchodech, se zajímá o průběh takového procesu, jako je vývoz mezinárodní pošty, což znamená přijetí určité poštovní zásilky, která je převedena na poštu cílové země (ve zde posuzovaných případech - Rusko). Balík je doručen na určené místo, kde se provádí mezinárodní poštovní výměna a všechny následné vývozní a dovozní operace. Celá poštovní cesta je export mezinárodní pošty, což znamená postupný průchod všemi úřady za dodržení mnoha pravidel, o kterých bude řeč níže.

    Etapy

    Od přijetí zásilky do zahraničí až po její přijetí v Rusku osobou, jejíž adresa, jméno a příjmení jsou uvedeny v oznámení, existuje mnoho fází, z nichž o každé obdrží příjemce a odesílatel informace na požádání. Dlouhá cesta balíku a veškerá manipulace s ním musí být transparentní, přesně to umožňuje export mezinárodní pošty, což znamená bezplatné sledování zásilky až do jejího přijetí na ruské poště.

    První fází odeslání zásilky do Ruské federace ze zahraničí je převzetí balíku na poště např. v Číně nebo Malajsii. Na zahraniční poště je balík převzat a sepsána příslušná dokumentace, aby mohl dojít až na konečnou adresu. Zároveň musí být vyhotoveno celní prohlášení ve formuláři CN23 nebo CN22.

    Dokumentace

    Po sestavení dokumentů je této poštovní zásilce přidělen jedinečný identifikátor, pomocí kterého je tento export mezinárodní pošty sledován. Co znamená ID? Toto je čárový kód vytištěný na účtence. Odesílatel jej obdrží, aby po nějaké době, kdy se zásilka objeví ve sledovacím systému, mohl sledovat její pohyb. Pokud je to žádoucí a možné, může odesílatel sdělit index příjemci.

    Za prvé, balík dorazí na místo, kde je pečlivě připraven podstoupit určité procedury, a to je jen úplný začátek poznání, co to znamená exportovat mezinárodní poštu. Čína například velmi intenzivně obchoduje s ruskými spotřebiteli online, protože má rozsáhlou síť nákupních center. Jsou to Item.taobao, Detail.tmall, Auction1.paipai, stejně jako mnoho dalších, včetně světově proslulých Amazon a Aliexpress. A právě odtud je třeba zásilky pečlivě sledovat. V místním MMPO sídlí také celní úřady, které zásilku zpracovávají ze své strany a generují odeslání do země odeslání.

    Vývoz balíku

    Pokud se budoucímu příjemci při sledování zobrazí stav „export“, musí se obrnit trpělivostí. Jedná se o jeden z časově nejnáročnějších procesů, kdy je poštovní zásilka přepravována z jedné země do druhé – od odesílatele k příjemci. Může se jednat o leteckou dopravu, ale nejčastěji se dodávka provádí po zemi.

    Rychlost bude záviset na vzdálenosti zemí od sebe čistě geograficky. A v této fázi při sledování zásilky již bude znám stav „export mezinárodní pošty“, což znamená, že zásilka prochází nejdelší fází poštovní cesty. Stav „export“ znamená, že zásilka byla předána dopravci a balík míří na MMPO přijímající země, tedy do Ruska, ale následuje velmi postupně.

    Termíny

    Nikdo nikdy nemůže vědět o dodací lhůtě exportu jakýchkoli mezinárodních zásilek. To zcela závisí na dopravci. Následující stav hovoří o elektronické registraci zásilky - těmito nebo mírně odlišnými slovy, což znamená, že prodejce zaregistroval kód zásilky poštovní zásilky na webu kurýrní služby.

    Zásilka však ještě nebyla převedena a do skutečného okamžiku převodu může ještě uplynout celý týden. S největší pravděpodobností ještě neopustila Čínu. Export mezinárodní pošty by měl změnit stav na „příjem“ nebo podobné slovo. To však bude znamenat pouze to, že balík byl skutečně odeslán z Číny do Ruska. Když je ve stavu "export", není možné sledovat cestu. Když se stav změní na „import“, můžete sledovat pohyby.

    Příčiny

    Vzhledem k tomu, že přeprava se nejčastěji provádí tranzitem a podléhá různým omezením, poštovní zásilky se často dlouho zdržují. Pokud zásilka neobdrží status „dovoz“ déle než tři měsíce, musí odesílatel podat poště žádost o vyhledání. Samotné odeslání do cílové země vůbec neznamená, že zásilka brzy dokončí svou cestu, tedy samotný export mezinárodní pošty tomu nenasvědčuje. Nikdo neví, jak dlouho odjezdová cesta v této fázi trvá.

    Děje se tak proto, že trasy jsou pokaždé rozvrženy jinak, hodně záleží na letech a také na sestavení optimální hmotnosti. To znamená, že balíky se shromažďují v požadovaném množství, takže let se stává ziskovým. Například čínská letadla unesou od padesáti do sta tun. A nikdo neví, kdy tento let nabere potřebnou váhu. Tato fáze může trvat v průměru sedm až čtrnáct dní. Mnohdy však dochází k případům, kdy se balíky očekávaly celých šedesát dní.

    Balík

    Se stavem "export (kontrola obsahu)" si můžete být jisti, že se zásilka zatím nikam nepohybuje. Byla předána celnímu úřadu země odeslání k provedení kontroly a dalších úkonů. Po dokončení celního odbavení se zásilka přesune do cílové země. Stav „export (balení)“ znamená, že zásilka úspěšně prošla kontrolou, je zabalena, označena a připravena k odeslání do Ruska.

    Se stavem „přeprava“ se zdá být vše jasné: zásilka se přesouvá z třídícího centra. S největší pravděpodobností - do jiného třídícího centra, ale ve směru k příjemci. Totéž znamená „tranzitní“ stav. Někdy se při sledování zásilky objeví oznámení, že celní správa dokončila odbavení, což znamená, že poštovní služby nyní pokračují ve vývozu mezinárodní pošty. Malajsie (MYKULB - mezinárodní kód) vám například umožňuje sledovat vaše zásilky pomocí vlastního centra nápovědy, ale to nepřidává zásilkám rychlost.

    Celnice je tam

    Celní správa ve většině MMPO funguje nepřetržitě, protože je to jediný způsob, jak zkontrolovat tento obrovský objem pošty přicházející a odchozí ze zahraničí. Kromě celníků tam pracují i ​​poštovní operátoři - dva lidé na jednoho celníka.

    To čeká balík se statusem „celní odbavení“. Balík je stále v odesílající zemi a prochází celním řízením. Tato věc není příliš rychlá. Pokud stav říká „celní odbavení v zemi příjemce“, můžete se začít radovat a mnout si ruce v očekávání.

    Celnice je tady

    Balík je tam převezen a zpracován, přičemž současně prochází poměrně dlouhým cyklem funkcí: zpracování, celní kontrola, odbavení. Všechny poštovní kontejnery procházejí celním tranzitním řízením a jsou pak roztříděny do oblastí a typů zásilek.

    Komoditní investice musí projít rentgenovou kontrolou a celní orgány rozhodnou, zda zásilku otevřou nebo ne. Důvodem k převzetí osobní kontroly nad balíkem může být obchodní zásilka nebo odkaz na ni, kde existuje podezření na přítomnost látek zakázaných pro přepravu, nebo se může jednoduše jednat o porušení vlastnických práv. Obsluha otevře balíky před celníkem, poté sepíše protokol o kontrole a přiloží je k zásilce.

    Jiné stavy

    Stav „export mezinárodní pošty, třídění“ znamená, že zásilka je již v jednom z mnoha třídicích center a tam se zpracovává. V každém případě je to již velmi blízko příjmu. Není známo, jak dlouho bude zpracování trvat, ale dříve nebo později zásilka toto třídicí středisko opustí. Stav „přijato dopravcem“ posouvá okamžik přijetí ještě blíže – objednávka je převedena na místního dopravce.

    Pak se mohou postupně objevovat různé stavy, které hovoří samy za sebe: „dorazil na terminál“ (pravděpodobně mezilehlý, kde bude balík opět vyložen, naložen, zpracován, označen a odeslán dále), „dorazil na sklad“ (kde se bude opět vykládat, nakládat a tak dále - viz výše), „nachází se v centru pro zpracování malých balíků“ (opět vše podle předchozího seznamu, ale na konci se zde volí další cesta). Jeden z těchto přechodných stavů, který vás mrzí, je „příjezd do tranzitní země“. Sledování exportu mezinárodní pošty je velmi obtížný úkol. Čína (CNSZXA - mezinárodní kód) se například zákazníkům výjimečně často omlouvá za velké zpoždění.

    Pošta

    Dlouho očekávaný stav „příchod na poštu“ znamená, že příjemce může, aniž by čekal na pošťáka s oznámením, přímo kontaktovat poštu uvedenou ve stavu a převzít svou zásilku. V této zprávě mohou být použity i jiné fráze. Například: "Vývoz mezinárodní pošty z Ruska. Příjezd na místo doručení." V ideálním případě by doručení oznámení pošťákem mělo být provedeno ve stejný den, ale častěji se to děje jinak.

    Mimochodem, pokud jste od Ruské pošty obdrželi status „opuštěné místo mezinárodní výměny“, nemusíte čekat déle než deset dní, protože se již jedná o jasné porušení dodací lhůty. Klidně zavolejte a stěžujte si. Pracovníci pošty jsou povinni na takovou výzvu reagovat. Zásilka je vyhledána a okamžitě je vydáno oznámení o jejím příchodu na oddělení. A dají oznámení pošťákovi. Je dobré, když jsou všechny starosti pryč. Protože existují i ​​neúspěšné pokusy o doručení, pokud to poštovní operátor musí hlásit v dalším stavu. Navíc se nikdy nezobrazí konkrétní důvod nedoručení.

    Další akce

    Po dalším pokusu o doručení je zásilka předána do skladu, dokud nejsou vyjasněny všechny okolnosti. Je označeno "na vyžádání". Po určité době vidí neúspěšný příjemce stav zásilky, která se vrací odesílateli. A pokud hned nekontaktuje poštu, která byla povinna zásilku doručit, a nezjistí důvody nedoručení, tak se příjemce už může rozloučit se snem, který dorazil z Malajsie nebo Číny.

    A ani tehdy nebyl příjemcem. Bohužel se to stává velmi často, jak o tom neustále píší lidé, kteří využívají zahraniční online obchoďáky, v recenzích a radí na fórech. Zákazníci se tak vzájemně varují před nekvalitními službami. Hodně kritizovány jsou například čínské sklady internetových obchodů.

    Mnoho lidí si objednává zboží s doručením zdarma z Číny a náhodou využívá exotických služeb takových asijských pošt, jako je China Post Air Mail, Hong Kong Post, Singapore Post atd., kde obchody a prodejci často poskytují sledovací číslo, podle kterého můžete zásilku sledovat a víceméně předvídat, kdy kurva dorazí. Poštovní statusy China Post jsou v podstatě čínská písmena a pouhý smrtelník jen stěží přijde na to, jak to všechno rozluštit. Za tímto účelem se níže pokusím vysvětlit, co znamenají stavy v China Post, které vidíte při sledování zásilky podle čísla stopy.

    Stavy sledování zásilek z Číny (stavy poštovních zásilek – Čína)

    Postavení Sbírka收寄局收寄 nebo Přijetí – znamená, že zásilka dorazila na čínskou poštu.
    Postavení Otevírací出口总包互封开拆 (Balík dorazil do tranzitního bodu) – tento stav znamená, že dorazil do tranzitního bodu (nic společného s otevíráním nebo otevíráním balíčku)
    Postavení Dispečink出口总包互封封发 (Příjezd na MMPO, zpracování) - balík je odeslán z jednoho tranzitního bodu do druhého
    Postavení Odjezd z vnější směnárny出口总包直封封发 (Export, Total Export) - skutečné odeslání poštovní zásilky mimo Čínu, to znamená, že zásilka odešla z Číny a po nějaké době dorazí do země příjemce zásilky. Ale nuance je v tom, že tento stav lze mnohokrát opakovat, dokud není balíček skutečně naložen a odeslán.
    Postavení NULA交航 - neexistují přesné informace, nejčastěji to znamená, že zásilka prošla celním řízením a opustila Čínu, ve vzácných případech to může znamenat, že byla vrácena odesílateli.
    Postavení: Položka je předem avizována- znamená, že číslo stopy bylo objednáno/zakoupeno elektronicky (online předobjednávka) a zásilka ještě nebyla doručena, tedy nedorazila na poštu (odesílatel ještě nedoručil zásilku na poštu a ta nebyl odeslán).

    Stav typu zásilky Ruská federace: Neznámý atribut při sledování zásilky z Aliexpress je to jen nejběžnější stav, který nelze automaticky přeložit do angličtiny nebo ruštiny. Abyste pochopili, kde se zásilka nachází a co se s zásilkou děje, sledujte bez překladu, aby se stavy zobrazovaly například v čínštině, a poté vložte tyto hieroglyfy do překladače Google a přeložte do angličtiny, pak získáte normální stav s adekvátním překladem. Stručně řečeno, jde pouze o chybu při překladu stavu zásilky, ale se samotnou zásilkou je vše v pořádku, takže se nebojte.

    Existují také třípísmenná označení (Loacation), jedná se o kódy letišť, často to jsou UMĚT(Guangzhou), PEK (Peking) popř PVG(Shanghai), i když existují i ​​další.. Chcete-li je dešifrovat, zadejte do prohlížeče http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC, kde místo ABC zadejte svůj 3místný kód nebo druhý způsob, přejděte na webovou stránku IATA (mezinárodní letecká agentura) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx a uprostřed stránky uvidíte vyhledávací formulář, kde z rozevíracího seznamu vyberte Kód umístění, zadejte svůj třímístný kód a klikněte na tlačítko Hledat, obecně jako na obrázku:

    Stavy balíků v cílové zemi

    Po příjezdu do cílové země (například Rusko, Bělorusko, Kazachstán, Ukrajina) je stav balíků jasnější. Mimochodem, někdy zásilka nedorazí okamžitě do vašeho města nebo obce, ale prochází tranzitem přes jiná města, stejně jako při odeslání z Číny může zásilka projít i sousedními zeměmi, takže není třeba panikařit nebo se obávat, vše je v pořádku, toto je mail. Podívejme se tedy na typické stavy balíků po příjezdu do cílové země; pro většinu zemí je vše přibližně stejné:

    Import(Import) – zásilka dorazila (dorazila) do země určení, zpracovává se k převodu na celnici.
    Přijetí na celnici- předání k celnímu odbavení.
    Celní odbavení. Celní propuštění– zásilka prošla veškerým nezbytným celním odbavením a připravuje se k propuštění z třídícího místa MMPO(Místo mezinárodní výměny pošty)
    Opustil místo mezinárodní výměny MMPO– balík opustil celnici a byl předán poště k další expedici.
    Opustil třídící centrum– zásilka je roztříděna a odeslána na místo určení.
    Přišel na místo dodání– zásilka dorazila na poštu, což znamená, že zásilka dorazila na vaši místní poštu a můžete si ji jít vyzvednout i bez upozornění, nebo můžete počkat na upozornění (obvykle jsou doručeny do schránky, tj. ve vašem hesle).
    Doručení adresátovi(Produkt doručen) – zásilka již byla doručena příjemci, převzetí zásilky je potvrzeno příjemcem.

    Problematické a nepříjemné stavy balíků

    Výše jsme popsali standardní stavy balíků, znamenají, že balík je na cestě a putuje (jízda, létání, plavba) k příjemci. Stává se, že se zásilka může zaseknout ve smyčce nebo se zaseknout na jednom stavu, stavy se mohou opakovat, někdy může přehlédnout některé stavy, to je normální a ve většině případů vše dorazí normálně (někdy se zpožděním). Existují však stavy, které vás znepokojují a znamenají problémy:

    Vrátit se. Jiné okolnosti- tento stav znamená, že s Vaší zásilkou není něco v pořádku. A je vráceno odesílateli. Můžete zjistit, co je špatně, zavoláním na horkou linku pošty nebo na místní poštu a zadáním čísla stopy (sledovací číslo), oni vám sdělí, co je třeba udělat, a možné důvody pro vrácení zásilky.
    Vrátit se. Návrat na celnici– tento stav znamená, že v celní fázi byl váš balík vrácen zpět, nejčastěji pokud adresa není napsána čitelně nebo je v balíku nějaké zakázané zboží (například spyware nebo něco ze seznamu zakázaných), tento stav může také v případě, že bylo vyžadováno celní odbavení a příjemce odmítl zaplatit a odbavit zásilku.
    Neúspěšný pokus o doručení– tento stav je nejčastěji doprovázen objasněním důvodů selhání. Může to být nesprávná (nesprávná) adresa, nepřesná adresa, neúplná adresa, adresát odpadl atd. V takové situaci je důležité mít čas na vyzvednutí zásilky na poště před uplynutím doby uložení zásilky (v závislosti na vaší zemi to není méně než 5 a ne více než 30 dní, můžete si to ověřit pomocí vaše pošta). Někdy se stane, že je špatně uvedeno PSČ a balík dorazí, ale ne na vaši poštu, ale na nějakou sousední (zavolejte na poštu, sdělte jí sledovací číslo a oni vám řeknou, na jaké adrese si zásilku vyzvednout balíček). Někdy se může stát, že si zásilku nevyzvednete první den, může se objevit i tento stav, takže oznámení o poště už možná leží ve vaší schránce.
    Vrátit se. Datum spotřeby– s největší pravděpodobností jste zapomněli nebo nestihli přijmout zásilku včas a byla vrácena zpět odesílateli.
    Dosyl. Podání– balík s největší pravděpodobností dorazil na špatnou poštu a byl přesměrován na jinou. Nebojte se, není to problém a znamená to, že se zásilka pohybuje dál, ale doporučujeme vám sledovat tento proces a tuto situaci a poté se zeptat, v čem byl problém, aby všechny vaše další zásilky prošly bez takových zpoždění a nuancí .

    Jak zkontrolovat stav zásilky z Číny?

    Chcete-li to provést, doporučujeme stáhnout a nainstalovat speciální plugin pro váš prohlížeč, který vám umožní sledovat jakékoli mezinárodní poštovní zásilky jedním kliknutím:
    Pro prohlížeč Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
    Pro prohlížeč Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=rus
    Pro prohlížeč Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/

    Kde je nejlepší hledat produkty na Aliexpress s velkými slevami?

    Ne každý ví, ale někdy se za 10 dolarů můžete na Aliexpressu kompletně obléknout a obout. V internetovém obchodě Aliexpress neustále probíhají různé prodeje, existují celé sekce a nadpisy, které neustále poskytují slevy kupujícím na Aliexpress (). Chceme také sdílet užitečné odkazy na produkty z Aliexpress:
    Nejprodávanější produkty na Aliexpress
    Všechny aktuální akce pro dnešek na Aliexpress
    Super nabídky z Aliexpress (produkty s opravdu velkými slevami)
    Nové nabídky z Aliexpress - šaty, boty, čepice
    Značkové produkty na Aliexpress (jak sami vyhledávat značky na Aliexpress?)
    Dětské oblečení, obuv a doplňky
    50% sleva každý den na všechny produkty (doporučeno)
    Last Minute produkty – slevy až 90 %

    Stále máte otázky? položte svůj dotaz v online chatu technické podpory nebo jej napište níže do komentářů

    Rusové si v poslední době stále častěji objednávají zboží z jiných zemí, zejména na oblíbených stránkách, jako je Aliexpress, Buyincoins a Ebay. Stává se také, že má někdo příbuzné nebo přátele v zahraničí a ti vám do Ruska posílají dárky nebo jednoduše balíčky. Doručování zboží na území naší země je realizováno ruskou poštou nebo jinými poštovními společnostmi a v rámci území odesílatele je zboží přepravováno místními dopravci. Při přiblížení k příjemci se změní stav zásilky, který se zobrazí ve službě online sledování balíků. V článku vám řekneme, co znamená stav „export ze země odeslání“ a všechny ostatní, a také co dělat, když balík někde chybí nebo „uvízl“.

    Prostřednictvím jakých služeb můžete sledovat poštovní zásilky?

    Nejrozšířenější a nejoblíbenější službu vytvořila Ruská pošta, jmenuje se „Ruská pošta. Sledování poštovních zásilek“. Tam musíte zadat balíčky a potvrdit, že nejste robot. Systém ukáže, kde se zásilka aktuálně nachází. Ale bohužel nedávno na stejném Aliexpressu se čísla balíků začala vydávat takovým způsobem, že je nelze sledovat prostřednictvím webové stránky Ruské pošty. Místo toho můžete použít jiné.

    Existují tedy webové stránky pro sledování zboží konkrétně z Číny, protože odtud nyní přichází velmi velké množství balíků. Jmenuje se Track24 a nachází se na stejnojmenném webu, jsou tam také 17track a ALITRACK. Poslední 3 nevyžadují ověření robota, ale rovnou vyhledávají polohu zásilky pomocí zadaného čísla poštovní zásilky. Služba 17track také ukazuje přibližné datum příchodu na poštu příjemce.

    Pokud položka zmizela ze sledovací služby nebo je někde uvízlá na jednom místě na dlouhou dobu, je možné, že ji zapomněli přidat do programu a vy již nebudete moci sledovat její pohyb, dokud nedostanete upozornění z pošty, že byl balík doručen. V takovém případě můžete napsat prodejci a připojit snímek obrazovky ze služby Ruská pošta Sledování poštovních zásilek nebo jakékoli jiné služby, která ukazuje problém. Po uplynutí dodací lhůty může prodejce s vaším souhlasem nebo vy sami ze zjevného důvodu prodloužit dodací lhůtu nebo vrátit peníze. Peníze jsou obvykle vráceny rychle (do 3-5 dnů) na kartu nebo účet, ze kterého byla platba provedena, i když ne poprvé. Někdy musí prodejce napsat několikrát, aby dostal peníze zpět, nebo dokonce kontaktovat službu podpory, protože prodejce nekontaktuje. Stává se také, že se vrátí peníze nebo se produkt znovu objedná, ale dorazí ten, který se ztratil.

    Příprava k odeslání

    To znamená, že balík skládající se z jedné nebo více položek je sestavován nebo již dokončen a připraven k odeslání. Součástí procesu přípravy je také papírování a označování balíků. Také v této fázi prodávající zkontroluje, zda byla platba za nákup provedena a schválena.

    "Export ze země původu"

    Jedná se o druhý stav, který balík nabývá během přepravy, pokud prodávající nebo přepravní společnost nestanoví jinak. „Vývoz ze země původu“ doslova znamená vývoz z této země. To znamená, že zásilku čeká dlouhá cesta doručení.

    Doba dodání zboží kupujícímu se obvykle začíná počítat právě od stavu „export ze země odeslání“. Jak dlouho čekat na zásilku je často napsáno při objednávce: některé zboží dorazí do 30 dnů, některé do 90. Proto si při zadávání a následné platbě za objednávku pečlivě přečtěte dodací podmínky. Pokud zásilku posílá váš přítel z jiné země, čekání je mnohem kratší, obvykle dorazí za 10-20 dní.

    Přílet do cílové země

    Po dokončení exportu ze země odeslání, tedy když zboží opustilo zemi prodávajícího a překročilo hranice, se status balíku změní. Mohou existovat 2 možnosti: buď zboží okamžitě skončí v třídicím centru hlavního města, nebo se bude nacházet v hraničním, ale již ruském městě, vedle hranice, kterou překročilo. Tak či onak bude mít ve sledovacích službách status „dorazilo na území Ruské federace“ nebo „dovezeno do země určení“.

    Příjezd do třídícího centra

    Třídicí centra jsou obrovské prostory ve velkém městě, do kterých jsou přijímány balíky a dopisy k další distribuci a odesílání na menší místa nebo regionální pošty. Při exportu produktu ze země odeslání již bylo určeno, kam bude směřovat dále, do kterého města, třídírny a pošty.

    V třídicím středisku se balíky zpracovávají automaticky, protože je téměř nemožné zpracovat velké množství krabic a balíků ručně, takže je důležité, aby byl index zapsán správně (adresa se zde nečte), jinak balík odejde na jiné místo.

    Příjezd na místo vyzvednutí

    Když zakoupený produkt projde všemi fázemi přepravy, dorazí na poštu nejblíže kupujícímu. Zaměstnanci pošty vystaví během několika dnů potvrzení o převzetí a doručí jej do poštovní schránky příjemce. Pokud se adresát do týdne nedostaví, je vydáno druhé oznámení. Balík, který měsíc ležel nevyzvednutý, je zaslán zpět.

    Pokud osoba sledovala zásilku prostřednictvím online služeb a viděla, že tam je, nemusí čekat na oznámení, ale přijde na poštu s číslem zásilky a poté, co ji pojmenuje a předloží svůj pas, obdrží krabici se zakoupeným zbožím. zboží.

    Pokud zmeškal všechna oznámení a dlouho nesledoval stav, pak při pokusu o pochopení, kde se balík nachází, může znovu vidět stav „export ze země odeslání“, ale nyní bude touto zemí Rusko, což znamená, že nákup byl odeslán zpět. Zde pomůže pouze dialog s prodejcem, který může zastavit vracení zásilky nebo odeslat zboží znovu. Ne všichni prodejci s tím ale souhlasí, takže pokud čekáte na balík ze zahraničí, nespoléhejte na upozornění z pošty, ale ověřte si polohu zboží sami.

    Balíček byl přidán na stránky
    To znamená, že balík ještě nemá žádný status ani od pošty odesílající země, ani od pošty přijímající země.

    Informace o zásilce byly přijaty elektronicky
    Prodejce přidělil zásilce sledovací číslo a zaregistroval ji na webových stránkách pošty. Zásilku jsem ale na poštu ještě nedoručil.
    Může trvat 2 až 14 dní, než se začne sledovat.

    Přijato poštou
    Zásilka dorazila na poštu, tzn. prodávající jej přinesl na poštu, kde byl zaevidován a odeslán příjemci.

    Převedeno na celnici
    Poštovní zásilka byla předána celní službě odesílajícího státu ke kontrole a dalším celním řízením. Pokud zásilka úspěšně projde celní kontrolou, bude odeslána do cílové země.

    Celní odbavení dokončeno, propuštěno celnicí
    Pokud zásilka úspěšně projde celní kontrolou, bude odeslána do cílové země.

    Levá pošta (export)
    Operace „Export“ znamená, že zásilka byla předána přepravci. Doba dodání od vývozu po dovoz je obvykle nejdelší a může trvat poměrně dlouho, než se poštovní zásilka dostane na území přijímající země.
    Důvody: tranzitní trasy letů, získání určité hmotnosti pro odeslání nákladními letadly. Například Čína a Singapur přepravují poštu pomocí nákladních letadel, která mohou vážit 50 až 100 tun. Během exportu zásilky nemůže odesílající ani přijímající země sledovat zásilku online.
    Dodací lhůty pro mezinárodní zásilky mezi exportem a importem nejsou stanoveny (neupraveny dokumenty). Trasa doručení je určena zemí původu zásilky v závislosti na stávajících dohodách s leteckými dopravci a dostupnosti přepravní kapacity. Při doručování jsou využívány tranzitní lety, což vede ke zvýšení přepravních časů a času mezi exportními a importními operacemi.

    Import
    Balík je registrován v zemi určení. Obvyklá doba mezi vývozem a dovozem je 30 dní.

    Převedeno na celnici
    Stav znamená, že zásilka byla předána Federální celní službě (FCS) k odbavení. V MMPO zásilky procházejí celým cyklem funkcí zpracování, celní kontroly a odbavení. Poštovní kontejnery přicházejí v rámci celního tranzitního režimu. Poté jsou tříděny podle typu a přenášeny do různých oblastí. Zásilky s obsahem produktu procházejí rentgenovou kontrolou. Rozhodnutím celníka lze poštovní zásilku otevřít k osobní kontrole, důvodem osobní kontroly může být porušení vlastnických práv, obchodní zásilka, zacílení zásilky, která může obsahovat látky zakázané k odeslání. Poštovní zásilku otevře provozovatel za přítomnosti celníka, poté se sepíše protokol o celní kontrole, který se přiloží k zásilce.

    Zadržen celnicí
    Tato operace znamená, že poštovní zásilka je zadržena zaměstnanci FCS za účelem provedení opatření ke zjištění účelu poštovní zásilky. Při příjmu zboží mezinárodní poštou během kalendářního měsíce, jehož celní hodnota přesahuje 1000 eur a (nebo) jehož celková hmotnost přesahuje 31 kilogramů, je v části tohoto přebytku nutné uhradit clo a daně pomocí paušální sazbou 30 % z celní hodnoty zboží, nejméně však 4 eura za 1 kilogram jeho hmotnosti. Pokud informace o zboží zaslaném na MPO chybí nebo neodpovídají skutečným informacím, výrazně to prodlužuje čas strávený zpracováním zásilek, protože je potřeba provést celní kontrolu a zdokumentovat její výsledky.

    Celní odbavení dokončeno
    Tato operace znamená, že celníci zkontrolovali zásilku a vrátili ji Ruské poště. V mnoha MMPO celní úřady fungují nepřetržitě: je to jediný způsob, jak včas zkontrolovat kolosální objem pošty přicházející ze zahraničí. Každému celníkovi pomáhají dva poštovní operátoři.

    Vlevo MMPO (místo mezinárodní poštovní výměny)
    Zásilka opustila místo mezinárodní poštovní výměny a je následně odeslána do třídícího centra. Od okamžiku, kdy zásilka opustí MMPO, začínají platit dodací lhůty pro zásilky v rámci Ruska, které závisí na typu zásilky http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

    Dorazil do třídícího střediska / opustil třídicí středisko
    Po opuštění MMPO zásilky putují přes velká poštovní třídicí střediska přes území přijímající země do místa určení. V třídicím středisku se pošta distribuuje po hlavních trasách země. Balíky jsou znovu uzavřeny v kontejnerech a odeslány na místo dodání, k čekajícímu příjemci.

    Dorazil na místo dodání
    Zásilka dorazila na poštu příjemce. Jakmile věc dorazí na oddělení, zaměstnanci vydají avízo (avízo), že věc je na oddělení. Oznámení je předáno poštovnímu doručovateli k doručení. Doručení je realizováno v den, kdy zboží dorazí na oddělení nebo následující den (např. pokud zboží dorazilo na oddělení večer).

    Dosyl. Podání.
    Doprava - zásilka byla odeslána na špatné PSČ.
    Dosyl - našli jsme chybu a přesměrovali zásilku na správnou adresu.