Internetový asistent mts

Jak implementovat funkci nápovědy pro majitele mobilních telefonů? MTS se této problematiky ujala již v roce 1999 a vytvořila první službu MTS Internet Assistant, což je dnes interaktivní rozhraní s chytrými funkcemi, které předplatitelům umožňuje nastavit osobní služby a telekomunikační služby samostatně a za pomoci systémových „poraden“.

Internetový asistent MTS

Tato mobilní funkce původně využívala výhody přístupu k internetu a usnadňovala předplatitelům přístup k mobilním službám prostřednictvím osobního asistenta. Nyní je tato mobilní funkce, včetně, implementována, přiřazena číslu MTS.

Mezi hlavní možnosti patří:

správa služeb a osobního účtu (platba, doplňování, převod finančních prostředků a bonusů);
optimalizace nákladů na komunikační služby;
prohlížení návštěv, přístup ke službám a "černým listinám" účastníků, které omezují volání na účastnické číslo;
kontrola rovnováhy počtu dětí a rodičů;
mobilní reklama.

Chcete-li jej zadat na webu online.mts.ru, budete potřebovat heslo, které lze získat prostřednictvím SMS kliknutím na odkaz „Získat heslo prostřednictvím SMS“. Tuto funkci lze použít, když se poprvé přihlásíte nebo ztratíte přístup ke svému účtu. Tuto funkci lze deaktivovat při zachování trvalého hesla, aby se zabránilo neoprávněnému vstupu.

MTS online - vzhled přihlašovací stránky.

Majitelé pokojů mají kromě internetového asistenta k dispozici službu Služba MTS, která vám umožní získat základní informace o vašem telefonu pomocí krátkých příkazů ussd.

Jak připojit mobilního asistenta MTS

Moderní MTS Internet Assistant je multifunkční služba, ke které lze přistupovat pomocí standardních mobilních služeb (pomocí SMS a příkazů ussd) a internetových služeb. Aby nedošlo k záměně, tyto služby jsou předplatitelům známy pod dvěma názvy:

Internet Assistant je rozhraní orientované na síťové služby dostupné v mobilní aplikaci MTS;
Služba MTS – jedná se o podobné funkce, ale implementované pomocí primárních mobilních funkcí. Ke službám, jak již bylo zmíněno, lze přistupovat pomocí příkazů a servisních SMS.

Předplatitelé mají z telefonu k dispozici dvě možnosti najednou, které jsou standardně propojeny - pro operátora je výhodné poskytnout účastníkům přístup ke službám pro vlastní konfiguraci, aby se vyloučila zbytečná volání na službu podpory na čísle 0890. Účastník má plnou kontrolu nad svým osobním účtem: od podrobností, informací o tarifech až po úplné blokování služeb po telefonu.

Služba MTS - 111 příkladů použití příkazu USSD

Přístup k aplikaci Mobile and Internet Assistant lze získat:

kódem *111# získá účastník přístup do rozšířeného menu;
zavoláním na bezplatné číslo - do hlasového menu;
pomocí osobního účtu asistenta MTS na webu služby mts.ru;
pomocí mobilní aplikace My MTS, která je dostupná na Google Play.

Internetový asistent, služba MTS a osobní účet jsou k dispozici všem předplatitelům a jsou součástí balíčku povinných služeb, které předplatiteli poskytuje MTS. Chcete-li připojit asistenta MTS na webu, přejděte na zadaný web a projděte první registrací pomocí bezplatného hesla SMS.

Příkazy mobilního asistenta MTS

Možnosti mobilního asistenta MTS jsou poměrně široké, abyste získali všechny informace o vašem osobním účtu. Jak již bylo zmíněno v předchozích odstavcích, pomocí jednoduchých příkazů má účastník k libovolnému tarifu zdarma k dispozici ovládací funkce. To lze provést z vašeho čísla, ze kterého se volá nebo je odeslán ovládací příkaz. Mobilní asistent vám umožňuje nastavit samoobslužné funkce bez volání operátora, například účastník pomocí jednoho příkazu může:

získejte informace o svém tarifu *111*59# ;
zjistěte svůj tarif a změňte jej příkazem *111*2*5# ;
ovládejte své výdaje příkazem *111*23# ;
požadovat prostředky jako službu slíbené platby - *111*123# ;
získat údaje o poskytovaných obsahových službách *111*919# ;
spravovat možnost "Oblíbené číslo": povolit *111*42# , zakázat *111*43# .

Seznam příkazů je poměrně široký, ale pokud nejsou dostupné, můžete využít hlasové menu na bezplatném telefonním čísle 111 nebo v příkazovém menu *111#. Takto se konfigurují služby na čísle, ze kterého účastník volal, pomocí této služby nelze konfigurovat služby jiného čísla. Aby účastník neposlouchal záznamník, může rychle procházet položkami nabídky (číslo se vytočí na telefonu a poté ovládací příkazy ve formě čísel v pořadí, což vám umožní přejít přímo do požadované sekce):

*111*1*1# - proveďte platbu z přiložené karty;
*111*2*1# - zjistěte rovnováhu;
*111*2*2# - informujte se o penězích, které měly být připsány na váš účet;
*111*3# - objednávka "Slíbená platba";
*111*4# - zjistěte svůj tarif;
*111*6# - zablokujte číslo;
*111*7# - zjistěte dostupné aktuální akce.

Další informace o účtu, včetně podrobností o hovoru, lze získat pomocí bezplatné služby dostupné příkazem *100#. Pro zpřístupnění všech křížových služeb a správu služeb v interaktivním rozhraní použijte MTS Internet Assistant s osobním účtem a vstupte do osobní samoobslužné sekce.

Jak deaktivovat asistenta MTS?

S asistentem MTS můžete pracovat kdykoli, z jakéhokoli mobilního zařízení, bez ohledu na složitost a funkčnost telefonu, a také přes internet, kde si můžete zakázat všechny placené i bezplatné funkce.

V osobním účtu je také možné spravovat bonusový účet, který vám umožní získat další funkce od poskytovatele bez skutečné platby za služby.

Upozorňujeme, že základního mobilního asistenta není nutné deaktivovat. Jedná se o servisní funkci, která je dostupná dle potřeby každému účastníkovi zdarma. Nastavené heslo pro vstup do My MTS na webu můžete „resetovat“ pomocí následujících pokynů:

přejděte na mts.ru;
klikněte na „Získat heslo SMS“;
získat heslo;
můžete vstoupit nebo nevstoupit do své osobní sekce, je důležité, abyste si nemuseli měnit přijaté heslo na trvalé, jak požaduje systém;
SMS heslo je obvykle platné jeden den, po této době dojde k jeho resetu a zároveň k resetu hlavního hesla v osobní sekci.

Osobní účet MST. Jak vstoupit po obnovení zákona

Co dělat, když neustále obnovujete své trvalé heslo? Vypněte funkci upozornění SMS při vstupu na mts.ru v části Správa služeb a v Nastavení. Pokud máte povolenou funkci inteligentní správy služeb se stejným názvem, můžete ji spravovat pomocí následujících příkazů:

povolit "Internet Assistant" *111*23# ;
deaktivovat "Internet Assistant" *111*24# .

Osobní účet MTS a Můj MTS

Logickým vývojem celulárních samoobslužných funkcí předplatitelů byla webová aplikace známá jako MTS Personal Account a také její mobilní verze My MTS. Obě aplikace nabízejí předplatitelům stejné možnosti, v mobilní verzi je pouze rozhraní přizpůsobeno zařízení, přičemž dostupné příležitosti zůstávají stejné.

Chcete-li se dostat do svého osobního účtu, musíte jej zadat pomocí autorizačních operací na webu. Při používání mobilní aplikace není potřeba zadávat heslo. Osobní účet je mezisystém v síti, kde je k dispozici vše potřebné pro osobní správu poskytovaných telekomunikačních služeb. K tomu nemusíte zadávat příkaz, stačí zadat požadavek z webu, je to pohodlný způsob, jak řídit práci. Zde můžete zakázat a povolit placené služby a objednat podrobnosti o výdajích, operátor poskytuje možnost platit za služby pomocí bonusových bodů.

Osobní účet MTS a mobilní aplikace Moje MTS jsou tedy výbornou příležitostí k nastavení osobního balíčku telekomunikačních služeb, který lze kdykoli změnit, pokud máte telefon a přístup k síti.