Způsoby, jak zablokovat a obnovit SIM kartu mts

Pokud jste ztratili telefon s nainstalovanou SIM kartou MTS nebo jej ukradli, pak první věc, kterou musíte udělat, je zajistit, aby osoba, která najde mobilní zařízení, nemohla utrácet peníze z vašeho účtu. K tomu je potřeba použít službu „Dobrovolné blokování“, kterou lze propojit několika způsoby.

Dobrovolné blokování

Při aktivaci dobrovolné blokace není účtován poplatek za připojený tarif a přidané možnosti.

Služba „Dobrovolné blokování“ vám umožňuje nejen chránit se před vetřelci, ale také jednoduše ušetřit za komunikační služby, pokud nějakou dobu neplánujete používat SIM kartu MTS.

Způsoby blokování čísla:

Používejte funkce svého osobního účtu.
Vytočte příkaz *111*157# a stiskněte tlačítko volání.
Použijte hlasového asistenta vytočením čísla 1116.
Kontaktujte komunikační salon.

Služba „Dobrovolná blokace“ se aktivuje zdarma. Počínaje 15. dnem zablokování se účtuje denní poplatek 1 rubl (první dva týdny je služba zdarma).

Odblokování čísla

Pokud najdete ztracený telefon nebo se rozhodnete znovu používat komunikační služby MTS, musíte jej odemknout. Můžete to udělat následujícím způsobem:

Zakažte službu v sekci "Blokovat" ve svém účtu.
Zavolejte do kontaktního centra na číslo 0890.
Kontaktujte komunikační salon MTS.

Po deaktivaci dobrovolné blokace bude tarifikace služeb obnovena plně v souladu s podmínkami tarifu a připojenými možnostmi.

Obnova SIM karty

Blokované číslo na jiné SIM kartě můžete aktivovat odesláním žádosti a pasu do komunikačního salonu MTS. V tomto případě se obnoví zůstatek, dříve připojený tarif a všechny k němu přidané možnosti.

Restaurování se provádí až poté, co klient předloží doklad prokazující jeho totožnost. Pokud úřad nekontaktujete osobně, objednejte si doručení SIM karty až domů (služba platí pro střední Rusko) nebo vypište plnou moc pro jinou osobu.

Nucené blokování

SIM karta může být zablokována bez vašeho souhlasu mobilním operátorem, pokud jste byli:

Nedoplnili účet záporným zůstatkem.
Nevolali z čísla MTS.
Nevyužíval žádné placené služby.

V posledních dvou případech dojde k automatické blokaci, pokud uvedené události trvají 60-180 dní (přesná doba blokace závisí na tarifu). Při záporném zůstatku je číslo okamžitě zablokováno; k jeho odemčení stačí doplnit na váš osobní účet požadovanou částku.

Pokud jste SIM kartu nepoužili 2-6 měsíců a je zablokována, nebudete ji moci obnovit se starým číslem. Chcete-li znovu začít používat služby MTS, musíte si zakoupit novou SIM kartu.

Pokud je navíc SIM karta nefunkční z důvodu chátrání, můžete ji zdarma vyměnit v salonu MTS. Výměna se provádí na základě majitele čísla za předpokladu předložení občanského průkazu.