Stav: "Tiskárna offline". Jak zapnout zařízení? Několik jednoduchých tipů. Proč tiskárna netiskne, pokud je připojena k počítači

Jak připojit tiskárnu k počítači

Existují pouze dva způsoby připojení tiskárny k počítači:

Místní.
Tato metoda zahrnuje připojení tiskárny k počítači přes Wi-Fi nebo USB. V tomto případě se připojení provede pomocí ovladače dodávaného se zakoupenou tiskárnou. Ovladač si také můžete stáhnout z internetu. Na rozdíl od druhého způsobu připojení tímto způsobem zpravidla eliminuje jakékoli problémy s připojenou tiskárnou.
Síť.
Touto metodou lze tiskárnu připojit k počítači lokálně a díky sdílenému přístupu je možné se připojit i k dalším počítačům lokální síť nebo tiskový server této tiskárny. Vytvořit síťovou tiskárnu je velmi snadné: stačí ji připojit k počítači nebo tiskovému serveru pomocí Wi-Fi, USB nebo LAN a otevřít přístup všem uživatelům této sítě.

Často dochází k situacím, kdy je počet tiskáren v kanceláři nebo domácnosti menší než počet počítačů v dané síti a při tisku dokumentů je nutná dodatečná konfigurace tiskárny, aby mohla tisknout po síti.

Příklad nejčastější situace. Existuje tiskárna, ke které je připojen jeden počítač, a je vyžadován tisk z jiného přes síť. V takových případech existuje několik možností připojení tiskárny k druhému počítači. Nejjednodušší z nich jsou následující:

Připojte síťovou tiskárnu pomocí počítače

Někdy, aby mohly dva počítače pracovat s tiskárnou v síti současně, jsou vyžadována další nastavení (pokud se během procesu nastavení síťové tiskárny objeví chyba „No Access“).

Metoda číslo 1

Nejprve byste měli zjistit název počítače (ke kterému je tiskárna připojena). Chcete-li to provést, musíte kliknout pravým tlačítkem myši na ikonu "Tento počítač". V této nabídce vyberte značku "Vlastnosti" a v ní - kartu s názvem "Název počítače". V softwaru Windows 7 bude tato karta poslední v seznamu Vlastnosti. Do této nabídky se můžete dostat i jiným způsobem – přechodem do nabídky ovládacího panelu najděte ikonu „Systém“ („Vlastnosti systému“).

Když jsme se naučili název počítače, který potřebujeme, můžeme přejít k jinému počítači. V něm klikněte na tlačítko "START popravovat", nebo jednoduše otevřete některou ze složek. Dále do adresního řádku (adresy složky), který se zobrazí nahoře, musíte zadat \\název počítače. Příklad: pokud je název počítače "printserver", musíte do řádku zadat "\\printserver". Po těchto manipulacích se stiskne ENTER. Tím pádem spadáme do vzdálený počítač a můžeme vidět všechny síťové zdroje, které má k dispozici. Patří mezi ně tiskárna, kterou lze nainstalovat pouhým kliknutím.

Pokud se tiskárna neobjeví v seznamu dostupných síťové zdroje, pak k němu musíte otevřít přístup. Chcete-li to provést, přejděte k počítači, ke kterému je tiskárna připojena. V něm přejdeme na „START“, poté vybereme kartu „Tiskárny“ a v tomto okně, které se objeví, stojí za to kliknout pravým tlačítkem myši na tiskárnu, kterou potřebujeme. V tomto okně nabídky vyberte „Vlastnosti“ a poté najděte kartu „Přístup“. Na této kartě musíte zaškrtnout políčko vedle značky „Otevřít obecný přístup". Tato tiskárna se tedy objeví v seznamu síťových prostředků.

Metoda číslo 2

Musíte přejít na ovládací panel a v navrhované nabídce vybrat složku "zařízení a tiskárny". Poté byste měli kliknout na „Přidat tiskárnu“ (nebo v jiných verzích na „Instalovat tiskárnu“). V okně, které se objeví, průvodce instalací nových zařízení, musíte kliknout na tlačítko "Další" a poté vybrat "Připojit k tiskárně" nebo "Procházet tiskárny v síti" a potvrdit volbu kliknutím na tlačítko "Další" knoflík. Nové okno, které se objeví, nabídne seznam zařízení v síti, kde budete muset najít tiskárnu, kterou potřebujete, a potvrdit její výběr kliknutím na tlačítko "Další". Proces dokončí operační systém bez vaší další účasti.

Poznámka

Existují případy (pokud jsou počítače v síti s různé verze Windows), kdy může být během instalace vyžadován ovladač tiskárny. Takový ovladač lze převzít z disku, který byl dodán s tiskárnou, nebo stáhnout z internetu - ze stránek výrobce této tiskárny.

Pokud je tiskárna připojena přímo k síti pomocí vlastní síťové rozhraní nebo přes tiskový server, pak je jednodušší takové zařízení připojit pomocí instalačního průvodce, který je zpravidla dodáván s tiskárnou (MFP) ve formě CD.

Pokud není možné takový disk použít, měli byste použít jinou metodu. Chcete-li to provést, přejděte na „Průvodce přidáním tiskárny“ podle pokynů v metodě 2. Zde byste měli vybrat značku " místní tiskárna“ a poté – „Vytvořit nový port“. V této nabídce vyberte „Standardní port TCP / IP“. Na obrazovce se objeví Průvodce přidáním tiskárny. Do pole "Název tiskárny/IP adresa" musíte zadat IP adresu tiskárny, která je uvedena v návodu a nastavení samotné tiskárny. Po správném dokončení všech kroků lze proces dokončit několika kliknutími na tlačítko "Další" v oknech, která se objeví.

Některé tiskárny potřebují pokročilé nastavení, které poskytují nastavení TCP/IP portu.

Schopnost používat kancelářská technika dnes potřebuje každý. Tiskárny už dávno nejsou vybavením pouze do kanceláře. Dnes se používají všude. V tomto článku se budeme zabývat otázkou, jak zapnout tiskárnu a co nejvíce analyzovat běžné příčiny na kterém se nemusí spustit.

Před zahájením práce je vždy vhodné nejprve si přečíst návod k obsluze zařízení. Pokud žádný nemáte, nezoufejte. Princip fungování většiny modelů tiskáren je podobný.

Odstraňování problémů

Tiskárna se zapíná stisknutím tlačítka ON. Pokud se tiskárna po stisknutí tohoto tlačítka nezapne, je s největší pravděpodobností pouze odpojená ze zásuvky. Pokud je tiskárna vypnutá, můžete ji zapnout pomocí napájecího kabelu umístěného na boční nebo zadní straně a zapojit ji do elektrické zásuvky.
Chcete-li tisknout z počítače, budete k němu také muset připojit tiskárnu pomocí jiného kabelu. Většina moderních tiskáren se k počítači připojuje pomocí standardního kabelu USB. Dříve výrobci tiskáren vždy dodávali všechny kabely potřebné pro propojení se samotným zařízením. Mnoho levnějších modelů se však nyní prodává bez propojovacího kabelu USB.
Pracovní stav tiskárny můžete zkontrolovat tak, že v počítači přejdete na Start - Ovládací panely - Zobrazit zařízení a tiskárny. V některých případech se může stav tiskárny zobrazit jako Zakázáno. Jak to v takové situaci povolit, přečtěte si níže.

Zapněte tiskárnu

Nejprve zkuste tiskárnu jednoduše vypnout a znovu zapnout.
Zkontrolujte, zda je připojení kabelu USB bezpečné, nebo zkuste kabel zapojit do jiného portu USB na počítači.
Pokud výše uvedené kroky nefungují, budete muset přeinstalovat ovladače zařízení. Zpravidla se dodávají se zapnutou tiskárnou speciální disk. Pro většinu modelů však není problém stáhnout ovladače z internetu.
Pokud stav ukazuje Pozastaveno, budete muset kliknout pravým tlačítkem na ikonu tiskárny a vybrat možnost Obnovit tisk, aby se tiskárna vrátila do režimu online.
Problémy s tiskárnou mohou také souviset nesprávná instalace kazeta. Pokud tiskárnu používáte poprvé, před tiskem se ujistěte, že jste správně nainstalovali všechny kazety a vyjmuli všechny ochranné fólie od nich. Pokud tiskárna dříve fungovala, ale náhle se zastaví, v jedné z kazet možná došel inkoust, o čemž svědčí vyblednutí vytištěných stránek. Jasným příkladem spotřebované kazety je, když tiskárna tiskne prázdné stránky.

Nyní mnoho služeb nabízí službu doplňování starých kazet. Pokud takovou službu používáte, činíte tak na vlastní nebezpečí. U mnoha tiskáren po doplnění kazet začnou různé systémové poruchy, které nakonec mohou vést až k poruše.

Je jedno které tiskové zařízení jednou používáte i tu nejsofistikovanější a nejdražší tiskárnu, místo výsledku vám může dát nápis, že zařízení je deaktivováno.

O čem se bude diskutovat:

Příčiny problému

Co znamená stav „Zakázáno“? Ve skutečnosti systém zařízení „vidí“, ale ve skutečnosti jen stojí na nočním stolku. Pokud počítač píše, že tiskárna je zakázána, musíte zjistit, co způsobilo poruchu zařízení.

Existuje několik nejčastějších důvodů:

Zařízení není připojeno k počítači nebo elektrické síti;
Je povolen režim provozu bez dozoru;
Kazety jsou špinavé nebo jim došel inkoust;
Problémy s tiskovou službou;
Problémy s řidičem.

Jak zapnu tiskárnu HP se stavem „Zakázáno“? Prvním krokem je provést nejjednodušší a dalo by se říci banální akci, odpojit zařízení na několik sekund od zdroje napájení a poté jej znovu zapojit.

Většina moderní modely vybaveno automatickým diagnostickým systémem (během „debriefingu“ bude na panelu blikat světelný indikátor). Po analýze se tiskárna vrátí do provozního stavu a LED dioda bude trvale svítit.

Pokud tato akce problém nevyřešila a počítač stále hlásí „tiskárna je offline“, zkontrolujte, zda je připojen kabel USB.

Důležité! Bliká kontrolka LED nepřetržitě, když je tiskárna zapnutá? To může znamenat, že v kazetě došel inkoust, stačí ji vyměnit. Příčinou poruchy může být i povrchová kontaminace, problém vyřešíte otřením čistým hadříkem a restartováním počítače spolu s tiskárnou.

Jak aktivovat zařízení, které má stav „Zakázáno“?

Nejčastěji jsou příčinou takového selhání softwarové problémy nebo nesprávné nastavení. Než se budete zabývat otázkou: jak „přinutit“ tiskárnu znovu fungovat, zkontrolujte její stav a zadané parametry.

Zařízení a tiskárny

Prostřednictvím ovládacího panelu přejděte do sekce "Zařízení a tiskárny", najděte "zamrzlé" zařízení a zkontrolujte, zda je připojeno k počítači. V okně "Stav zařízení" v kategorii "Tiskárna" zrušte zaškrtnutí políček vedle řádků "Pozastaven tisk" a " Offline mód práce". Někdy je potřeba „vyčistit“ tiskovou frontu.

Stává se, že samotné zařízení funguje správně, ale tisková služba nefunguje správně. V tomto případě použijte příkaz services.msc pro vstup do adresáře services. Příkaz musí být zadán v konzole Run (pro vyvolání použijte kombinaci Win + R), najděte tam požadovanou službu("Print Manager"), zastavte jej stisknutím stop. Poté odpojte zařízení na jednu minutu od zdroje napájení, znovu se přihlaste ke službě a aktivujte tiskárnu HP.

Problémy s ovladači

Počítač často píše, že zařízení je deaktivováno, pokud jsou problémy s ovladači (zastaralé, poškozené důležité soubory, porucha atd.).

Existuje pouze jeden způsob, jak to opravit, úplně odstranit všechny ovladače z počítače, k tomu použijte sekci "Správce zařízení". Pokud jsou v sekci "viditelné". nainstalované programy, odinstalaci je nejlepší provést ze sekce "Programy a funkce". Dále si stáhněte co nejvíce nejnovější ovladače, najdete je na oficiálních stránkách výrobce HP a nainstalujte si je do počítače.

Tento problém můžete vyřešit ještě snadněji a rychleji. Zastaralý ovladač lze upgradovat na Nejnovější verze používáním speciální program posilovač řidiče.

Utility-upravovače

Tiskárna HP říká „Zakázáno“? Instalace na PC speciální software, který automaticky odstraní problémy se zařízením. K nápravě drobných závad je vhodný program - Opravte nástroje it Center, ale k úplné diagnostice a řešení různých problémů s jakýmkoli zařízením použijte aplikaci HP Print and Scan Doctor.

Program – Utility Fix it Center

Doufáme, že naše tipy vám pomohou rychle se s problémem vypořádat sami, aniž byste volali specialistu. Ušetřete nejen čas, ale i peníze. Ve většině případů však odstraňování problémů vyžaduje specializované znalosti a dovednosti. Sami si můžete zkontrolovat, zda se ve stroji zasekl papír, zda je kazeta správně nainstalována, odstranit nečistoty popř cizí předměty vstoupil do tiskárny.

Ahoj. Mám Windows 8 64 a Windows XP - dva operační systémy. Tiskárna HP Photosmart 8153. Vše bylo v pořádku, ale jednoho dne začal Windows 8 vypisovat, že tiskárna je deaktivována. Navíc je ovladač nainstalován, systém vidí tiskárnu, používá ji ve výchozím nastavení, ale je „zakázaná“. Na XP je vše v pořádku. Vyzkoušel jsem vše, co jsem mohl a co bylo navrženo znalí lidé- Nemůžu nic dělat. Prosím, řekněte mi, jak zapnout tiskárnu. Takže přeinstalovat OS se mi nechce. Vladimíre.

SMARTRONIX
Vladimír-2

Mám stejný příběh. Systém HP Windows, tiskárna HP Deskjet 5400. Fungovalo dobře, ale naposledy ve velkém zatížení. Chtěl jsem tisknout - tiskárna je tichá. Indikátor napájení bliká a nereaguje na stisknutí. V "tiskárny a faxy" je uvedeno "připraveno", klepnete na "Centrum řešení HP" - zařízení je "deaktivováno". Dispečer nemá ve vybavení tiskárnu. Restartoval počítač, aktualizoval ovladač, vypnul napájení tiskárny - vše bez úspěchu. Čas plyne, kazeta může vyschnout. Kdo jiný může poradit?
Máša

Mám stejný problém, úplně stejný, kontrolka napájení svítí a bliká. Notebook píše, že tiskárna je zakázána, ačkoli zařízení vidí, že tam je, je ve výchozím nastavení nainstalována. A nejhorší je, že jsem si koupil jinou tiskárnu, stejný odpad, tlačítko napájení svítí, bliká, hlásí chybu, vložte kazetu tiskárny a notebook píše, že tiskárna je vypnutá nebo je tam dokument ve frontě, který nelze vytisknout. Dnes jsem šel koupit další použitou tiskárnu, opět stejný odpad. Tiskárna je deaktivována. A všechno to začalo, když jsem začal aktualizovat Windows. Strašné, jednoduché. Možná ještě někdo navrhne, jak to opravit, aby tiskárna fungovala. Nebo je to v notebooku i v programu vše stejné? Děkuji za pomoc, za odpověď.

Dobré odpoledne!. Mnoho organizací jistě používá centralizovaný tiskový server a je to tak správně, protože vše lze pohodlně spravovat z jednoho místa a pokud se vyskytnou nějaké problémy, jsou také lokalizovány. Zástupci mě dnes kontaktovali technická podpora, s touto otázkou. Mají jednu z poboček zastavil tisk a v konzole pro správu byl stav tiskárny " zakázáno (offline)". V tiskové frontě se nashromáždilo mnoho úloh. Asi polovina všech tiskáren na serveru se ukázala jako takové. Dovolte mi ukázat, jak jsem se z této situace dostal bez restartování tiskového serveru.

Co znamená stav tiskárny?

Podívejte se, jaký paradox, v konzole Správa tisku je tiskárna zakázáno, i když je povoleno ve skutečnosti, protože odpovídá, jeho webové rozhraní a je k dispozici pomocí příkazu Ping. Je to legrační situace, zdá se, že vše je dostupné přes síť, ale uživatelé nemohou tisknout. Pokud vidíte stav "Zakázáno" nebo v anglické verzi "Offline", pak se nespěchejte, abyste se rozčilovali, vše je opravitelné, níže dám podrobný algoritmus kroky, které vám pomohou znovu spustit tiskárnu. Takhle to vypadá naživo.

Na kterých tiskárnách jsem tuto závadu pozoroval

xerox
Ricoh
Epson
Kyocera

Jak zapnout tiskárnu se stavem "zakázáno (offline)"

Diagnostický algoritmus se scvrkává na následující body:

Za prvé, pokud zjistíte, že tiskárna není v konzole pro správu tisku dostupná, nejprve zkontrolujte dostupnost sítě, například prostřednictvím webového rozhraní nebo příkazem ping. Pokud vaše zařízení odpovídá, přejděte ke druhému kroku
Jak se říká, sedm problémů jeden reset, zkuste restartovat tiskárnu, vytáhněte z ní napájecí kabel na 20 sekund a znovu zapojte. Zařízení naběhne do minuty (vše jsem podrobně popsal v článku, když jsem netiskl tiskárnu, nebuďte líní číst). Poté zkontrolujeme jeho stav na serveru. Pokud to nepomůže, zkuste další metodu.
Existuje dlouho známý problém s tiskovými zařízeními a souvisí s protokolem SNMP. operační systém Windows 7 a vyšší se automaticky pokusí provést dotaz síťová tiskárna Podle protokol SNMP, toto se provádí za účelem zjištění, zda je problém na tiskovém zařízení či nikoli. Všechny moderní tiskárny mají tuto funkci, a pokud váš tiskový server z nějakého důvodu nemůže přijmout odpověď od vaší tiskárny, udělí jí stav Offlie v konzole pro správu, ačkoli bude k dispozici.

Chcete-li zkontrolovat, zda je toto příčinou problému, musíte postupovat podle těchto kroků. Otevřete modul snap-in správy tisku a přejděte do vlastností požadované tiskárny.

V anglické verzi vyberte "Configure Port - SNMP Status Enabled"

Po všech těchto krocích je stav vaší tiskárny deaktivován, změní se na „Připraveno“ nebo „Připraveno“. Upozorňuji, že před nastavením jsem měl v tiskové frontě 40 úloh.

Jak můžete vidět, stav se stal „Připraveno“.

Po půl minutě se úlohy začaly odesílat k tisku, jak vidíte, je jich již 37. Gratulujeme, naši tiskárnu jsme vyvedli z Offline režimu.

Pokud vám deaktivace SNMP nepomohla a vaše tiskárna je znovu deaktivována, přestože je dostupná, zkuste restartovat tiskovou službu (Spooler), ale mějte na paměti, že to ovlivní všechna tisková zařízení, v době restartu nebudou dostupná. .
Pokud ani toto nepomůže, zkuste na svém zařízení vypnout obousměrnou výměnu dat, v některých případech to může mít vliv.
Další možností by bylo znovu vytvořit tiskový port, jak je popsáno v odkazu vlevo, což někdy pomůže, když je vaše tiskárna offline, ale dostupná přes síť.
Můžete také použít diagnostický nástroj Print Spooler Cleanup od společnosti Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
Pokud dojde ke konfliktu mezi několika ovladači dvou nebo více tiskáren, pomůže vám izolace tiskového ovladače.
Nezapomeňte zkontrolovat brány firewall a síťová zařízení, zda neblokují provoz SNMP
U některých modelů tiskáren pomáhá ručně nastavit název SNMP na „veřejné“
Ujistěte se, že vaše tiskárny nejsou nastaveny na Offline nebo Suspend, i když byste to viděli ve stavech, ale pro jistotu
Zkuste diagnostiku pomocí nástroje Print-Spooler-Repair-Tool
Upravit Registr Windows, je třeba přidat další klíč na váš tiskový server. Chcete-li to provést, otevřete Editor registru systému Windows a přejděte do pobočky:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

a vytvořit zde nový klíč DWORD s názvem SNMPlegacy a hodnotou 1.

Pokud máte na tiskárně stále stav "Zakázáno", tak máte něco s karmou, zkuste použít proprietární služby od výrobce má například HP HP Print and Scan Doctor, jiní vlastní, hlavní je nevzdávat se.

Myslím, že nyní víte, jak zapnout tiskárnu ve stavu vypnuto (Offline). Pokud znáte nějaké další způsoby, jak tuto chybu opravit, napište do komentářů, přidám je do článku ..