اگر مک بوت نشد و روی لوگوی اپل گیر کرد چه باید کرد؟ اگر مک بوک روشن نشود، مانیتور مک مینی کار نمی کند، چه باید کرد

بیایید برای صدمین بار در مورد قابلیت اطمینان اپل صحبت نکنیم. همه چیز می شکند.

اما این مورد عجیب و تقریباً ماوراء الطبیعه است - حداقل زمانی که برای شما اتفاق می افتد اینطور به نظر می رسد.

ارائه شده: یک مک بوک کاملا نو در شرایط عالی و تعمیر نشده. بنشین و روی آن کار کن. ناگهان خاموش شد. بدون هشدار، صفحه نمایش خالی شد و برق قطع شد.

سعی میکنی روشنش کنی ولی اصلا جواب نمیده. به هیچ وجه. دکمه پاور را طولانی فشار دهید، کابل شارژ را وصل کنید، شارژر را عوض کنید. فقط پاسخ صفر

هنوز برای رفتن به سرویس عجله نکنید. و اصلا عجله نکنید شاید همین الان بتوان این مشکل را حل کرد.

من در عرض 1 هفته 2 بار با خاموش شدن ناگهانی مک مواجه شدم

من به شانس اعتقاد دارم، بنابراین خود را فقط "خوش شانس" می دانم. اما این مکان می تواند هر یک از شما باشد.

یک هفته پیش یکی از همکاران من مشکل فوق را در مک بوک پرو خود تجربه کرد. کامپیوتر به تازگی خاموش شد و دیگر هیچ نشانه ای از زندگی نشان نداد. شارژهای مختلف را امتحان کردم، کابل ها، درب را باز و بسته کنید. بلا استفاده.

چند روز بعد، وضعیت برای من و یک مک بوک 12 اینچی تکرار شد. فقط شرایط فرق می کند.

خاموشی ناگهانی نداشتم. باتری مک بوک در زمان خاموش شدن 2 درصد باقی مانده بود. چیز بدی فکر نکردم، گذاشتمش تو کیفم و فراموشش کردم. عصر آن را شارژ کردم.

صبح آن را باز می کنم، سعی می کنم آن را روشن کنم - واکنش صفر.

لپ تاپ کاملاً مرده به نظر می رسید. این احساس عجیبی است - فقط یک کامپیوتر، و حالا یک تکه فلز با دکمه. و اینطور نیست که شما مقصر باشید.

اگر چنین چیزی برای شما اتفاق افتاد، ناامید نشوید: به احتمال زیاد، مشکل از کنترلر SMC است.

کنترلر SMC چیست، چرا به آن نیاز است؟

SMC به معنای واقعی کلمه مخفف System Management Controller، یعنی کنترل کننده مدیریت سیستم است.

این یک تراشه روی مادربرد است که چندین کار خاص را انجام می دهد. به نقل از وب سایت رسمی اپل، SMC مسئول موارد زیر است:

• پاسخ به فشار دادن دکمه پاور
• پاسخ به باز و بسته کردن درب نمایشگر در لپ تاپ های مک
• مدیریت منابع باتری
• کنترل دما
• عملکرد سنسور حرکت ناگهانی (SMS)
• عملکرد سنسور نور محیط
• نور پس زمینه صفحه کلید
• کنترل نشانگر وضعیت
• نشانگرهای وضعیت باتری
• یک منبع ویدیوی خارجی (به جای داخلی) برای نمایشگرهای جداگانه iMac انتخاب کنید.

کنترلرهای SMC در تمام مک بوک های دارای پردازنده اینتل یافت می شوند. در شرایط عملیاتی ایده آل، آنها بدون مشکل کار می کنند.

اما برخی از SMC ها ممکن است شروع به احمق شدن کنند. دلیل آن را نمی توان در خانه حدس زد و تشخیص داد. اینها ممکن است پس از به‌روزرسانی ناموفق یا بازیابی سیستم از پشتیبان‌گیری، یا افزایش برق هنگام شارژ مجدد باتری، مشکلاتی باشند. یا چیز دیگری.

اگر تعیین علت خرابی کنترلر SMC بسیار دشوار است ، تقریباً بلافاصله متوجه مشکلات خود خواهید شد.

مجدداً، برای لیستی از موقعیت هایی که نیاز به تنظیم مجدد کنترلر SMC دارند، به وب سایت رسمی اپل مراجعه می کنیم:

• فن های کامپیوتر با سرعت بالایی در حال چرخش هستند، حتی اگر کامپیوتر به شدت بارگذاری نشده باشد و به درستی تهویه شود.
• نور پس زمینه صفحه کلید به درستی کار نمی کند.
• نشانگر وضعیت (در صورت مجهز بودن) به درستی روشن نمی شود.
• نشانگرهای باتری (در صورت موجود بودن) در نوت بوک های مک با باتری غیر قابل جابجایی به درستی کار نمی کنند.
• نور پس زمینه نمایشگر به تغییرات نور محیط به درستی پاسخ نمی دهد.
• مک شما با فشار دادن دکمه پاور پاسخ نمی دهد.
• لپ تاپ مک شما هنگام بستن یا باز کردن درب به درستی پاسخ نمی دهد.
• مک شما ناگهان به خواب می رود یا خاموش می شود و نمی تواند روشن شود.
• باتری به درستی شارژ نمی شود.
• مک بوک یا مک بوک پرو شما با استفاده از درگاه USB-C داخلی شارژ نمی شود.
• مک بوک یا مک بوک پرو شما دستگاه های خارجی متصل به پورت USB-C داخلی خود را تشخیص نمی دهد.
• LED آداپتور برق MagSafe (در صورت مجهز بودن) وضعیت فعلی شارژ را به درستی نمایش نمی دهد.
• Mac شما با وجود عدم استفاده بیش از حد از CPU، به طور غیرمعمول کندی کار می کند.
• مکی که از حالت نمایش هدف پشتیبانی می‌کند، همانطور که انتظار می‌رود به حالت نمایش هدف یا از حالت نمایش هدف تغییر نمی‌کند یا به‌طور غیرمنتظره‌ای تغییر می‌کند.
• روشنایی اطراف پورت های ورودی/خروجی در مک پرو (اواخر 2013) هنگام جابجایی رایانه روشن نمی شود.

معمولی، درسته؟ خواندن این لیست به طور کامل باعث می شود که بخواهید بلافاصله SMC را در مک خود تنظیم مجدد کنید، مهم نیست که چگونه کار می کند. ناگهان بهتر می شود.

خوشبختانه، روش تنظیم مجدد SMC ایمن، غیر مخرب است و اغلب توسط مراکز خدمات اپل به عنوان اولین گام در حل و فصل شکایات مشتریان استفاده می شود. هیچ داده یا تنظیماتی از بین نخواهد رفت. همه فایل ها در جای خود قرار خواهند گرفت.

همانطور که ممکن است حدس بزنید، تنظیم مجدد SMC بود که به من و یکی از همکارانش کمک کرد تا مک بوک های خود را زنده کنیم. فقط این روش به همان سادگی که در وب سایت اپل توضیح داده شده بود، نبود.

چگونه SMC را در مک خود بازنشانی کنم؟

اگر مک بوک با باتری غیر قابل تعویض دارید:مک بوک را خاموش کنید (اگر روشن است)، کلیدهای CMD (command) + Option (alt) + Shift را در سمت چپ صفحه کلید و دکمه پاور را با دست دیگر خود نگه دارید. همه را به مدت 10 ثانیه نگه دارید، سپس رها کنید. مک خود را طبق معمول روشن کنید.

اگر مک بوک شما باتری قابل جابجایی دارد:آن را دور بریزید، وقت آن است که ارتقا دهید. خوب، جدی، شما باید راش را خاموش کنید، باتری را از آن خارج کنید، دکمه پاور را به مدت پنج ثانیه نگه دارید، سپس رها کنید، بسته باتری را دوباره وارد کنید و لپ تاپ را به طور معمول روشن کنید.

اگر Mac، iMac و Mac mini دسکتاپ دارید:آن را خاموش کنید، کابل برق را جدا کنید، 15 ثانیه صبر کنید. کابل را به عقب وارد کنید. 5 ثانیه دیگر صبر کنید، طبق معمول روشن کنید.

اگر iMac Pro دارید:خاموش کنید، دکمه پاور را به مدت 8 ثانیه نگه دارید، آن را به مدت 2 ثانیه رها کنید و سپس فقط فشار دهید.

رایانه های مک به هیچ وجه گزارش نمی دهند که تنظیمات SMC واقعاً بازنشانی شده است. اگر مشکل شما حل نشد، اگرچه در دلایل انجام ریست ذکر شده است، دوباره امتحان کنید. یک بار دیگر.

لعنتی ده بار امتحان کن زیرا به دلایلی ناشناخته، به ندرت بار اول کار می کند.

من شخصاً در مورد ششمین تلاش موفق بودم. مک ناگهان روشن شد، شروع به شارژ شدن کرد و به طور کلی طوری رفتار کرد که انگار هیچ اتفاق وحشتناکی نیفتاده است.

اگر بازنشانی SMC کمکی نکرد و مک همچنان روشن نشد چه؟

من به شدت توصیه می کنم حداقل پنج بار SMC را بازنشانی کنید. این مشاهدات توسط موضوعات متعدد در انجمن های غربی تایید می شود. بنا به دلایلی، پنجره میانبر صفحه کلید در مدل های جدید مک بوک بسیار کوچک است.

منصفانه، نه خیلی بالا یا خیلی پایین. قیمت ها باید در وب سایت سرویس وجود داشته باشد. لزوما! بدون "ستاره"، واضح و دقیق، جایی که از نظر فنی ممکن است - دقیق ترین، نهایی.

اگر قطعات یدکی در دسترس باشد، تا 85 درصد از تعمیرات مجتمع را می توان در 1-2 روز تکمیل کرد. تعمیرات مدولار زمان بسیار کمتری می برد. سایت مدت زمان تقریبی هر تعمیر را نشان می دهد.

گارانتی و مسئولیت

برای هر تعمیری باید گارانتی داده شود. همه چیز در سایت و در اسناد توضیح داده شده است. تضمین اعتماد به نفس و احترام به شماست. 3-6 ماه گارانتی خوب و کافی است. برای بررسی کیفیت و عیوب پنهانی که نمی توان فوراً تشخیص داد مورد نیاز است. شما اصطلاحات صادقانه و واقع بینانه (نه 3 ساله) می بینید، مطمئن باشید کمک می کنید.

نیمی از موفقیت در تعمیر اپل کیفیت و قابلیت اطمینان قطعات یدکی است، بنابراین یک سرویس خوب مستقیماً با تامین کنندگان کار می کند، همیشه چندین کانال قابل اعتماد و یک انبار با قطعات یدکی اثبات شده برای مدل های فعلی وجود دارد تا مجبور نباشید وقت اضافی را تلف کنید. .

تشخیص رایگان

این بسیار مهم است و قبلاً به یک قانون خوب برای مرکز خدمات تبدیل شده است. عیب یابی سخت ترین و مهم ترین قسمت تعمیر است، اما حتی اگر بعد از آن دستگاه را تعمیر نکنید، نباید هزینه ای برای آن پرداخت کنید.

تعمیر و تحویل خدمات

یک سرویس خوب برای زمان شما ارزش قائل است، بنابراین حمل و نقل رایگان ارائه می دهد. و به همین دلیل، تعمیرات فقط در کارگاه مرکز خدمات انجام می شود: این کار را می توان به درستی و مطابق با فناوری فقط در یک مکان آماده انجام داد.

برنامه زمانی مناسب

اگر سرویس برای شما کار می کند، و نه برای خودش، پس همیشه باز است! کاملا. برنامه باید مناسب باشد تا قبل و بعد از کار به موقع باشد. خدمات خوب در آخر هفته ها و تعطیلات کار می کند. همه روزه از ساعت 9 تا 21 منتظر شما هستیم و روی دستگاه های شما کار می کنیم

شهرت حرفه ای ها شامل چندین نکته است

سن و تجربه شرکت

خدمات قابل اعتماد و با تجربه برای مدت طولانی شناخته شده است.
اگر شرکتی سال ها در بازار بوده و توانسته خود را به عنوان یک متخصص معرفی کند، به آن مراجعه می کنند، در مورد آن می نویسند، آن را توصیه می کنند. ما می دانیم که در مورد چه چیزی صحبت می کنیم، زیرا 98٪ از دستگاه های ورودی در SC بازیابی شده اند.
ما مورد اعتماد هستیم و موارد پیچیده را به مراکز خدمات دیگر منتقل می کنیم.

چند استاد در جهت ها

اگر همیشه برای هر نوع تجهیزات منتظر چندین مهندس هستید، می توانید مطمئن باشید:
1. هیچ صفی وجود نخواهد داشت (یا حداقل خواهد بود) - دستگاه شما بلافاصله مراقبت می شود.
2. شما تعمیر مک بوک را به متخصص در زمینه تعمیرات مک می دهید. او تمام اسرار این وسایل را می داند

سواد فنی

اگر سوالی بپرسید، متخصص باید تا حد امکان به آن دقیق پاسخ دهد.
تا به شما ایده ای از آنچه نیاز دارید ارائه دهد.
برای حل مشکل تلاش خواهد کرد. در بیشتر موارد، از توضیحات، می توانید متوجه شوید که چه اتفاقی افتاده است و چگونه مشکل را برطرف کنید.

اگر ناگهانی چه کنیم صفحه نمایش Macbook Air Pro کار نمی کند? البته در این صورت ادامه کار غیرممکن خواهد بود. اول از همه، به شما توصیه می کنیم که لپ تاپ را به مانیتور متصل کنید و بررسی کنید که آیا تصویری در مانیتور خارجی ظاهر می شود یا خیر. اگر ظاهر شد، پس مشکل در لپ تاپ شما، یا بهتر است بگوییم، در کابل یا در خود ماتریس است. اگر نشان داده نشود، به عنوان یک قاعده، مشکل در سخت افزار پنهان است. بیایید گزینه های احتمالی را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

1. ابتدا بررسی کنید که آیا هنگام باز کردن یا بستن درب لپ تاپ مشکلی وجود دارد یا خیر. اغلب، زمانی که مک بوک بسته است، به سادگی خاموش می شود یا به حالت خواب می رود. وقتی باز می شود، صفحه نمایش دوباره روشن می شود. به عنوان یک قاعده، دلیل آن در خود دکمه پاور مکانیکی نهفته است که بیشترین آسیب را می بیند و از طریق خاک غیرقابل استفاده می شود. در این مورد، فقط می چسبد. کاربران به سادگی می توانند آن را با مایع پر کنند، در نتیجه می توانند به سادگی بسته شوند. دکمه در قابل مشاهده ترین مکان قرار دارد. به عنوان یک قاعده، در گوشه بالا سمت راست، در پانل که در آن صفحه نمایش است، یا در انتها. در صورت بروز نقص، دکمه پاور باید تعویض شود. چنین کار ساده ای زمان بسیار کمی می گیرد.
2. اگر مانیتور نشان می دهد، اما نور پس زمینه وجود ندارد، اساساً به این معنی است که اینورتر یا خود نور پس زمینه آسیب دیده است. این اجزا هستند که مسئول نور پس زمینه نمایشگر هستند. اگر اینورتر آسیب جدی ندیده باشد قابل تعمیر است و در غیر این صورت با یک دستگاه جدید تعویض می شود. لامپ نور پس زمینه قابل تعمیر نیست، فقط تعویض کامل آن کمک خواهد کرد.
3. اگر ماتریس سیاه است، در حالی که نور پس زمینه در طرفین وجود دارد یا خیر، مشکل در خود سخت افزار است.

گزینه های ممکن را با جزئیات بیشتری در نظر بگیرید:

وقتی نمایشگر مک بوک ایر، پرو روشن نمی شود

اگر لپ تاپ مک بوک بارگذاری شود و همه چیز یخ بزند.

1. اول از همه، این اتفاق از طریق مشکلات هارد دیسک رخ می دهد.
2. ممکن است خطایی در هارد دیسک رخ داده باشد.

یک کامپیوتر لپ تاپ همچنین می تواند پس از آسیب مکانیکی یا در نتیجه ورود رطوبت به داخل، یخ بزند.

متخصصان مرکز خدمات تلموم ما همیشه آماده کمک هستند. ما مک بوک ایر، مک بوک پرو را با کیفیت بالا تعمیر خواهیم کرد.

متاسفانه، هر کاربر کامپیوتر ممکن است در هنگام سیستم عامل با مشکل مواجه شود مک بوت نمی شودو به نظر می رسد که در روند دانلود قرار دارد. معمولاً اینگونه به نظر می رسد: رایانه شروع به بوت شدن می کند ، آرم اپل معمولاً روی صفحه ظاهر می شود ، اما هیچ اتفاقی نمی افتد - سیستم بوت نمی شود و رایانه به هیچ چیز دیگری غیر از خاموش شدن اجباری با دکمه پاور واکنش نشان نمی دهد. در موارد دیگر، ممکن است یک نشانگر بارگذاری در زیر لوگوی "apple" ظاهر شود (شبیه به آنچه در تصویر بالا نشان داده شده است)، اما پس از آن نیز هیچ اتفاقی نمی افتد. چرا این اتفاق می افتد و چگونه می توان با آن مقابله کرد؟ آیا در چنین مواردی لازم است؟ بیایید به ترتیب آن را بفهمیم.

چرا مک بوت نمی شود و روی لوگوی اپل گیر می کند؟

دلایل توقف بارگیری مک می تواند متفاوت باشد:

• خرابی سیستم عامل مرتبط با آسیب به فایل های مهم سیستم (به عنوان مثال، در صورت نصب نادرست به روز رسانی اجزای سیستم، یا نصب یک سیستم عامل جدید).
• آسیب به فایل های سیستم به دلیل بدافزار.
• کمبود فضای خالی در حجم بوت کامپیوتر.
• عدم توانایی در تعیین حجم بوت به دلیل خطای نرم افزار یا آسیب به کابل هارد دیسک (یکی از علائم واضح این است).
• خرابی قطعات سخت افزاری (آسیب دیدگی هارد یا SSD، تراشه ویدیویی معیوب و غیره).

مک بالا نمی آید و ثابت می شود. چه باید کرد؟

بسته به دلایل ایجاد مشکل، انواع مختلفی از راه حل آن وجود دارد. برخی از آنها را می توانید به تنهایی اجرا کنید، در حالی که برخی دیگر را فقط می توان توسط یک متخصص در یک مرکز خدمات اجرا کرد. در اینجا چند پیشنهاد وجود دارد که اگر مک شما بوت نشد و روی لوگوی اپل یا نشانگر بارگیری گیر کرد، چه کاری انجام دهید. بیایید ساده شروع کنیم.

در حالت ایمن بوت شود

تعداد کمی از مردم می دانند که سیستم عامل MacOS به شما امکان می دهد در حالت ایمن (حالت ایمن) بوت شوید که به شما امکان می دهد خطاهای مختلف نرم افزار سیستم را شناسایی کنید. در حالت Safe فقط هسته سیستم با عملکردهای مهم اصلی بارگذاری می شود، در حالی که در هنگام بوت شدن رایانه در حالت ایمن، سیستم فایل از نظر خطا بررسی می شود و در صورت امکان حذف می شود. بنابراین، در بیشتر موارد خفیف، بوت کردن مک خود در حالت ایمن و به دنبال آن یک تنظیم مجدد نرم افزاری می تواند مشکل را حل کند. مک بالا نمی آید و ثابت می شود.

برای اینکه مک خود را (خواه مک بوک، آی مک یا مک مینی) در حالت ایمن بوت کنید، باید در حالی که کامپیوتر را روشن می کنید، کلید "Shift" را نگه داریدروی صفحه کلید و نگه دارید تا نوار نشانگر بارگیری ظاهر شود. توجه داشته باشید که زمان بوت MacOS در حالت ایمن بسیار بیشتر از بوت استاندارد سیستم عامل طول می کشد، بنابراین توصیه می کنیم صبور باشید.

رفع خطاها با Disk Utility

Disk Utility یک برنامه تخصصی برای کار با حجم بوت و سیستم فایل MacOS است که علاوه بر عملکردهای استاندارد قالب بندی یا پارتیشن بندی دیسک، به شما امکان می دهد دیسک و پارتیشن بوت را از نظر خطا بررسی کنید و حقوق دسترسی صحیح به فایل های سیستم را بررسی کنید. .

برای اجرای Disk Utility اگر رایانه شما به طور معمول بوت نمی شود، باید از پارتیشن بازیابی داخلی macOS بوت شوید. برای این امر لازم است هنگام روشن کردن رایانه، دکمه Alt / Option (⌥) را فشار دهیدو آن را نگه دارید تا صفحه انتخاب پارتیشن بوت ظاهر شود، سپس پارتیشن Recovery را انتخاب کنید. بوت اجباری از پارتیشن بازیابی macOS را می توان با فشار دادن میانبر صفحه کلید انجام داد فرمان (⌘) -Rهنگام راه اندازی کامپیوتر

هنگامی که پارتیشن بازیابی راه اندازی شد، باید مورد "Disk Utility" را انتخاب کنید:

در Disk Utility، بخش "First Aid" را انتخاب کنید و روی "Run" (مرتبط با نسخه های MacOS El Capitan و Sierra) کلیک کنید، یا به صورت دستی "Check disk" و "Check permissions" را انتخاب کنید (موجود برای OS X Yosemite و قدیمی تر). اگر در پایان فرآیند، ابزار دیسک گزارش داد که دیسک سالم است یا تعمیر شده است، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و دوباره بوت شدن سیستم عامل را بررسی کنید. اگر خطاهای یافت شده با موفقیت برطرف شوند، MacOS باید به درستی در حالت عادی بوت شود.

اگر در حین بررسی، ابزار دیسک پیام خطایی را نشان داد که قابل رفع نیست، باید به نحوه ذخیره فایل ها و اسناد مهم فکر کنید و سپس سیستم عامل را مجدداً نصب کنید.

نصب مجدد سیستم عامل macOS

اگر Mac بوت نمی شود و روی نشانگر بارگیری آویزان می شود و بازیابی با وسایل عادی کار نمی کند، به احتمال زیاد، بدون نصب مجدد سیستم عامل به سختی امکان پذیر خواهد بود. در عین حال، با توجه به اینکه کامپیوتر بوت نمی شود، استخراج فایل ها و اسناد کاربر می تواند بسیار مشکل ساز باشد.

استخراج فایل‌ها از یک حجم قابل بوت که شروع نمی‌شود، مستلزم آن است که کامپیوتر خود را در حالت دیسک به مک دیگری متصل کنید (فرآیندی آسان نیست و به مک دوم، کابل FireWire یا Thunderbolth و تطابق دقیق نسخه‌های Mac OS نیاز دارد) در هر دو کامپیوتر)، یا از طریق یک رسانه خارجی با یک سیستم عامل نصب شده، یا نرم افزار خاصی برای استخراج و انتقال داده، به رایانه متصل شوید.

متأسفانه، هر کاربر مک این فرصت را ندارد که چنین دستکاری هایی را انجام دهد و در مواجهه با وضعیتی که رایانه آنها به درستی بارگیری نمی شود و یخ می زند و راه حل های ساده برای مشکل کمکی نمی کند، آنها به سادگی نمی دانند چه کاری انجام دهند. اگر MacBook Pro، MacBook Air یا iMac شما بوت نمی شود یا سیستم عامل هنگام بارگیری یخ می زند، همیشه می توانید برای کمک با متخصصان مرکز خدمات ما تماس بگیرید. با در نظر گرفتن تمام خواسته های شما در مورد ذخیره داده های مهم و تنظیمات مورد نظری که کارکنان ما برای رایانه شما انجام می دهند، در اسرع وقت انجام می شود تا از کار پایدار آن برای مدت طولانی خوشحال شود.

اگر مک بوک شما روی یک سیب یخ بزند، ما آن را به سرعت - از 30 دقیقه - برطرف می کنیم. با ما تماس بگیرید!

شاید شما علاقه مند شوید:

11 نظر بازگشت به "اگر مک شما بوت نشد و در لوگوی اپل یخ زد چه باید کرد"

من دقیقاً چنین مشکلی دارم - مک بوت نمی شود و در لوگوی اپل ثابت می شود
برای مدت طولانی روی سیب آویزان می شود، سپس بابونه ظاهر می شود، شروع به چرخیدن می کند و غیره بی نهایت.
من داده های مهمی در آنجا دارم و می ترسم آنها را از دست بدهم. آیا می توانید هم داده ها و هم عملکرد مک بوک من را بازیابی کنید؟

• سلام اسکندر!
  گاهی اوقات، این مشکلات به مرگ فیزیکی هارد دیسک در مک بوک شما مربوط می شود. متأسفانه هارد درایوهای مک بوک ها از کار می افتند و نه به ندرت آنطور که ما می خواهیم. اگر چنین وضعیتی دارید، باید داده‌هایی را که می‌توان ذخیره کرد به‌طور جداگانه جمع‌آوری کنیم. پس از آن، یک هارد دیسک جدید خریداری کنید، آن را نصب کنید و پس از نصب سیستم، تمام اطلاعات ذخیره شده را برگردانید.
  هزینه چنین خدماتی پس از تشخیص دقیق آسیب به هارد دیسک با مشتری توافق می شود.

رایانه های اپل بسیار قابل اعتماد هستند، اما صاحبان آنها گاهی اوقات با مشکل مواجه می شوند. بیایید بفهمیم در صورت روشن نشدن MacBook چه کاری باید انجام شود. اگر نتوانستید لپ تاپ خود را سیل کنید و آن را روی زمین نینداختید، به احتمال زیاد می توان بدون مراجعه به مرکز خدمات مشکل را حل کرد.

ابتدا باید یک بررسی خارجی انجام دهید تا مطمئن شوید که مانیتور و آداپتور برق کار می کنند. مورد اول بیشتر برای دارندگان مونوبلاک مک مینی و آی مک اعمال می شود. لپ تاپ های تولید شده قبل از سال 2016 از پورت مغناطیسی MagSafe برای شارژ استفاده می کنند. سیم برق مجهز به نشانگر نور است.

هنگامی که به درستی متصل می شود، باید به رنگ نارنجی یا سبز بدرخشد. چفت مغناطیسی L شکل می تواند حتی اگر مخاطبین زمان اتصال را نداشته باشند، کار کند. در این حالت سیم برق به صورت خارجی وصل می شود اما به دلیل انحراف جزئی برق تامین نمی شود. چفت های T شکل آخرین نسل چنین ایرادی ندارند. مطمئن شوید که MagSafe به درستی متصل است.

همه مدل‌های ۱۲ اینچی و مک‌بوک پروهای پس از ۲۰۱۶، از منبع تغذیه USB-C استفاده می‌کنند که LED ندارد. MagSafe فقط در Air باقی ماند. سیم آداپتورهای جدید دو کانکتور یکسان در انتها دارد و از طریق درگاه به لپ تاپ و منبع تغذیه متصل می شود.

آن را از دو طرف جدا کرده و دوباره وصل کنید. آداپتور می تواند به طور خودکار منبع تغذیه را در صورت تداخل در شبکه قطع کند. برای بازنشانی محافظ فعال شده، آن را به مدت یک دقیقه از پریز جدا کنید. پس از روشن کردن مجدد آن، کامپیوتر باید به طور معمول شروع به شارژ شود.

NVRAM/PRAM را بازنشانی کنید

وقتی آداپتور خوب است، برق روشن است و سیب روی جلد روشن است، اما صفحه هنوز سیاه است، باید حافظه NVRAM / PRAM را بازنشانی کنید.

1. با استفاده از دکمه پاور کامپیوتر را کاملا خاموش کنید. آن را روشن کنید و بلافاصله ترکیب نشان داده شده در تصویر را فشار دهید.

1. تمام کلیدها را نگه دارید تا زمانی که لپ تاپ شروع به کار کند، دوباره یک بوق بوت منتشر می کند. پس از اینکه گنجاندن به خوبی انجام شد و ما وارد سیستم شدیم، باید به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنیم. در نوار منو روی لوگوی Apple واقع در گوشه سمت چپ کلیک کنید. مورد علامت گذاری شده را انتخاب کنید.

1. در صفحه اصلی، روی دکمه مشخص شده کلیک کنید تا App Store باز شود.

سیستم به طور خودکار به روز رسانی را بررسی می کند. ما همه موارد موجود را نصب می کنیم و در صورت لزوم، سیستم عامل را به آخرین نسخه High Sierra به روز می کنیم.

ریست کردن SMC

SMC مسئول توابع قدرت است. اینها شامل مدیریت باتری، پاسخ به بسته شدن و باز کردن درب، عملکرد برخی از سنسورهای سیستم و تعامل با دستگاه های جانبی است. در هر صورت، اگر به نظر می رسد مک شما به درستی کار نمی کند، اجبار کردن کنترلر به راه اندازی مجدد ممکن است مشکل را برطرف کند.

برای تک بلوک های Aimak و تمامی نسخه های Mini کافی است سیم برق را به مدت 15 ثانیه قطع کنید. قبل از روشن کردن مجدد، حداقل پنج ثانیه دیگر صبر کنید. برای کامپیوترهای قابل حمل که شامل تمام نسخه های "Air"، "Pro" و 12 اینچی Retina هستند، مراحل زیر را انجام دهید.

1. با استفاده از آیتم منو نشان داده شده، دستگاه را به طور کامل خاموش کنید.

1. سیم برق را جدا کنید. سه کلید مشخص شده در اسکرین شات در گوشه سمت چپ را همزمان با دکمه پاور فشار می دهیم و ده ثانیه نگه می داریم. آداپتور برق را به عقب وصل کنید و لپ تاپ را روشن کنید.

مانند مورد قبلی، به روز رسانی های موجود سیستم عامل را بررسی و نصب می کنیم.

پیامدهای ارتقاء

اپل ارتقاء را در مدل های سال های اخیر تقریبا غیرممکن کرده است. در مک بوک های قبلی، کاربر می توانست نوار حافظه را به تنهایی جایگزین کند. این عملیات در اصل ساده است، اما نیاز به انتخاب صحیح ماژول ها دارد. اگر پس از ارتقاء، لپ تاپ در طول فرآیند روشن شدن شروع به بیپ کند، این نشان دهنده مشکلات حافظه جدید است.

سیگنال ها در این حالت با مکث پنج ثانیه ای داده می شوند. بسته به مدل، این ممکن است یک بوق تکرار شونده یا یک سری از سه بوق متوالی باشد. تنها راه برون رفت از این وضعیت، نصب مجدد ماژول های قدیمی یا خرید ماژول های مناسب است.

سرانجام

اگر بازنشانی NVRAM و SMC کمکی نکرد، مک شما با مشکل جدی مواجه است. بهترین راه حل تماس با یک سرویس معتبر برای تشخیص حرفه ای است. در نظر داشته باشید که به مدت یک سال از تاریخ فعال سازی، مک بوک شما تحت پوشش گارانتی محدود اپل است و برخی از تعمیرات رایگان است.

آموزش تصویری

در ویدئوی زیر می توانید نحوه انجام عملیات توصیف شده توسط یک متخصص را از نزدیک مشاهده کنید.