توقف برنامه خدمات گوگل پلی به چه معناست. برنامه Google متوقف شده است. ما مشکل را حل می کنیم

صاحبان گجت‌ها، اعم از نسل قدیم و جدید سیستم‌عامل اندروید، با خطاهایی مانند «برنامه متوقف شده است» مواجه هستند. در نسخه انگلیسی به نظر می رسد: "متاسفانه، روند متوقف شده است". این نقص بر بسیاری از ابزارهای تولید کنندگان مشهور تأثیر می گذارد: سامسونگ، هواوی، لنوو، سونی اکسپریا، ال جی، شیائومی و دیگران.

چه باید کرد؟

این خطا می تواند در برنامه های شخص ثالث (نصب شده توسط کاربر) یا سیستم (از پیش نصب شده) ظاهر شود. مراحل بعدی بستگی به این دارد که کدام برنامه و در چه موقعیتی خطا را انجام می دهد. اگر اعلان با فرکانس خاصی ظاهر می شود یا زمانی که برنامه ای را که نصب کرده اید شروع می کنید (Viber، Talking Tom، Cool Reader و غیره)، از نکات این دستورالعمل استفاده کنید. و اگر مشکل مربوط به سیستم هایی است که اغلب روی صفحه ظاهر می شوند و به شما امکان تعامل با Android را نمی دهند ، به شما توصیه می کنم با استفاده از پیوندهای ذکر شده با توصیه های حذف نیز آشنا شوید. از لیست، انتخاب کنید که مشکل از کدام برنامه ها باشد:

• - یک یا چند برنامه از مجموعه Google Apps (Gmail، Calendar، Google Play Games و غیره)؛
• - مرتبط با به‌روزرسانی‌های Google Play؛
• - برنامه "تلفن"؛
• - مسئول تنظیم رابط گرافیکی.

علاوه بر این، برنامه های کاربردی سیستم به یکدیگر مرتبط هستند، به این معنی که یک اشکال در یکی ممکن است دیگری را تحت تأثیر قرار دهد. بنابراین، برای مثال:

• مشکل تنظیمات (com.android.settings) ممکن است بر com.android.systemui تأثیر بگذارد.
• «دانلودها» ممکن است بر «Google Play» تأثیر بگذارد.
• "Google Play" با "Google Services Framework" مرتبط است.
• برنامه گوگل با com.android.systemui مرتبط است.

همچنین می خواهم توجه داشته باشم که علت همه مشکلات می تواند یک برنامه شخص ثالث باشد، نه بهینه سازی شده، که اخیراً روی دستگاه نصب شده (یا اخیراً استفاده شده / به روز شده است).

من از تجربه ام به شما می گویم. خطا به هر برنامه ای اشاره می کرد، اما نه برنامه ای که مقصر همه چیز بود. معلوم شد که این بدافزار یک "فید خبری" دائماً به روز می شود که منابع گوشی های هوشمند را "بلعیده" می کند و از عملکرد عادی سایر برنامه ها جلوگیری می کند.

چگونه رفع کنیم؟

لازم است مجموعه ای از روش های فنی انجام شود که در 90٪ موارد به حل مشکل کمک می کند.

ابتدا سعی کنید کش برنامه ای که خطا می دهد را پاک کنید. این کار در تنظیمات انجام می شود:

عملکرد را بررسی کنید.

بازگشت به حالت اولیه نیز می تواند کمک کند (اگر این یک برنامه از پیش نصب شده باشد):

بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است. اگر اینطور است، توصیه می کنم برای مدتی برنامه را به روز نکنید، تا زمانی که یک آپدیت جدید منتشر شود.

برای برنامه های نصب شده توسط کاربر، یک نصب مجدد معمولی را امتحان کنید (یعنی حذف نصب و نصب کنید). سپس بررسی کنید که آیا همه چیز مرتب است یا خیر.

مهم!اگر خطا مانع از تعامل عادی شما با اینترفیس می شود، به ادامه مطلب بروید و مراحل مشخص شده را دنبال کنید.

اگر مشکل در برنامه است، کش را پاک کنید و آنها را به حالت اولیه بازگردانید.

اطلاعات تکمیلی

شاید برخی از مشاهدات به شما در حل مشکل کمک کند:

1. هنگام انتقال از Dalvik VM به زمان اجرا ART، ممکن است "برنامه متوقف شده است" در دستگاه های قدیمی تر ظاهر شود. خطا - به دلیل بهینه نشدن برنامه های کاربردی برای ART.
2. آیا خطا در حالت امن ظاهر می شود؟ به‌روزرسانی‌های برنامه‌ای را که خطا می‌دهد حذف یا برگردانید. سعی کنید منتظر نسخه جدید باشید یا به طور موقت آنالوگ را جایگزین کنید.
3. مشکل کیبورد؟ به طور موقت آن را انتخاب کرده و تا به روز رسانی بعدی استفاده کنید. به همین ترتیب، می توانید با سایر برنامه هایی که برای گجت اندروید حیاتی هستند، انجام دهید.
4. عیب‌یابی برنامه‌های Google می‌تواند به شما کمک کند. پس از آن دوباره وارد حساب کاربری خود شوید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.
5. راه صحیح رفع مشکل این است. در این صورت، تمام اطلاعات شخصی بازنشانی می شود، بنابراین مراقب باشید.

نتوانست مشکل را حل کند؟ در نظرات به تفصیل توضیح دهید. ما با هم سعی خواهیم کرد راهی برای خروج پیدا کنیم.

هر سیستم عامل، چه یک دستگاه تلفن همراه یا یک رایانه شخصی، مجموعه ای از خطاها و مشکلات خاص خود را دارد که اغلب ظاهر می شوند. سیستم عامل اندروید نیز از این قاعده مستثنی نیست و ده ها مشکل مشابه دارد. به خصوص ناراحتی شدید برای کاربران توسط نقص ها و خطاهایی ایجاد می شود که به وضوح دلیل این پدیده را نشان نمی دهد که موانع جدی برای تشخیص آن ایجاد می کند.

اصل مسئله

اغلب، هنگام استفاده فعال از تلفن هوشمند، می توانید وضعیتی را مشاهده کنید که برنامه در حال اجرا متوقف می شود و یک هشدار نمایش داده می شود: برنامه اندروید متوقف شده است، در این مورد چه کاری باید انجام دهم؟

چنین مشکلی بسیار ناخوشایند است، زیرا می تواند در هر زمان با برنامه های داخلی و برنامه های شخص ثالث اتفاق بیفتد. همانطور که تمرین نشان می دهد، چنین مشکلاتی اغلب در بین صاحبان گوشی های هوشمند تولید شده توسط سونی و سامسونگ مشاهده می شود، اما می تواند در مورد مدل های دیگر دستگاه نیز رخ دهد.

مهم! به عنوان یک قاعده، چنین مشکلی با کمبود شدید منابع در سیستم همراه است و باعث می شود یک یا چند جزء در حین کار منجمد شوند.

از جمله دلایل این پدیده ناخوشایند عبارتند از:

• وجود اشکالات و خطاها در سیستم عامل فعلی دستگاه؛
• فایل های سیستم تغییر یافته یا خراب شده اند.
• تنظیم دستگاه نادرست

به ندرت می توان وضعیتی را مشاهده کرد که چنین تظاهرات منفی ناشی از تضاد برنامه باشد.

روش های حذف

روش های زیادی برای رفع این مشکل وجود دارد، زیرا دلایل ایجاد آن نیز می تواند متفاوت باشد. با توجه به پیچیدگی تشخیص آنها، توصیه می شود تمام راه حل ها را یک به یک امتحان کنید تا مطمئناً مشکل برطرف شود.

مشاوره! همیشه دور از ذهن است که چنین نقص هایی به دلیل نقص در عملکرد دستگاه ایجاد شود، زیرا اغلب علت آنها در اشتباهات توسعه دهنده در طول فرآیند ایجاد برنامه است.

برای شروع، شما نیاز خواهید داشت که دائماً با یک خطای مشابه خراب می شود. می توانید این کار را در قسمت تنظیمات انجام دهید که در آن باید دسته برنامه ها و سپس تب All را انتخاب کنید. پس از پاک کردن حافظه نهان، ارزش بررسی عملکرد برنامه را دارد. اگر پس از این دستکاری بازیابی نشد، باید آن را دوباره نصب کنید، زیرا به احتمال زیاد از خطا در عملکرد آن جلوگیری می کند.

اگر هیچ یک از روش ها کمک نکرد، پس فقط انجام آن باقی می ماند در منوی تنظیمات، باید Recovery و Reset را انتخاب کنید، پس از آن، دکمه مناسب را فشار دهید. این روش موثرترین است، با این حال، منجر به از دست دادن تمام تنظیمات کاربر می شود.

حتی اگر اندروید شگفت انگیز باشد، 100% پایدار نیست. هر از گاهی ممکن است با مشکلات کوچک و بزرگ مواجه شوید.

یکی از این مشکلات، نوتیفیکیشنی است که روی صفحه ظاهر می شود و می گوید. این مشکل معمولاً در هنگام اجرا یا استفاده از برنامه رخ می دهد و منجر به از دست رفتن اطلاعات می شود. در اینجا چند راه وجود دارد که می توانید برای رفع این مشکل استفاده کنید.

1. تنظیم مجدد نرم

گاهی اوقات خرابی برنامه یک بار اتفاق می افتد و انجام یک تنظیم مجدد نرم به حل مشکل کمک می کند. Soft Reset یعنی دستگاه را خاموش کنید، چند ثانیه آن را خاموش نگه دارید و سپس آن را روشن کنید.

گوشی های هوشمند از آنجایی که دستگاه های الکترونیکی هستند، مستعد مشکلات هستند. گاهی اوقات یک Soft Reset ساده می تواند مشکل را حل کند. توصیه می شود (اما الزامی نیست) گوشی هوشمند خود را حداقل یک بار در روز راه اندازی مجدد کنید.

2. توقف اجباری

توقف اجباری به معنای بستن اجباری یک برنامه در صورتی که بسته نشود یا رفتاری متفاوت از معمول داشته باشد. توقف اجباری یک برنامه، هر فرآیند مرتبط با آن را حذف می کند. در اینجا نحوه بستن اجباری برنامه آمده است:

1. به "تنظیمات" گوشی خود بروید
2. رفتن به "برنامه های کاربردی"
3. اپلیکیشنی را پیدا کنید که رفتار عجیبی دارد یا خود به خود خاموش می شود
4. آن را باز کن
5. کلیک "ایست اجباری"

اکنون برنامه شما باید به خوبی کار کند.

3. حذف کش برنامه یا داده های برنامه

گاهی اوقات پاک کردن حافظه پنهان برنامه می تواند مشکل را حل کند. برای حذف کش برنامه، برنامه را در برنامه مدیریت باز کنید و روی آن کلیک کنید "پاک کردن حافظه پنهان".

اگر مشکل ادامه داشت، سعی کنید اطلاعات برنامه را حذف کنید. با حذف داده های برنامه، حافظه پنهان برنامه نیز پاک می شود. حذف داده های برنامه ممکن است تمام داده های ذخیره شده در برنامه را حذف کند، بنابراین مطمئن شوید که از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید. برای حذف داده های برنامه، برنامه را در مدیر برنامه باز کنید و روی آن کلیک کنید "اطلاعات روشن".

4. برنامه را حذف و دوباره نصب کنید

گاهی اوقات حذف برنامه و نصب مجدد آن از Play Store نیز می تواند با توجه به اینکه برنامه یک سیستمی نیست، مشکل را حل کند.

5. پاک کردن کش سیستم

اگر این مشکل در چندین برنامه رخ می دهد، یعنی چندین برنامه به تنهایی متوقف می شوند، ممکن است لازم باشد کش سیستم را پاک کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

1. گوشی را خاموش کنید
2. در این مرحله باید وارد حالت ریکاوری شوید، روش ورود ممکن است بسته به مدل دستگاه متفاوت باشد، به عنوان مثال سامسونگ به شما اجازه می دهد این کار را با کلید ترکیبی زیر انجام دهید: همزمان فشار دهید. دکمه افزایش صدا + پاور + صفحه اصلی
3. اگر همه چیز را درست انجام دادید، باید وارد منوی حالت بازیابی شوید
4. از کلید میزان صدا برای جابه‌جایی بین بخش‌های منو استفاده کنید. پیدا کردن پاک کردن پارتیشن کش
5. دکمه پاور را فشار دهید تا عمل تایید شود
6. پس از پاک شدن کش، انتخاب کنید راه اندازی مجدد سیستم، دکمه پاور را دوباره فشار دهید

6 بازنشانی به تنظیمات کارخانه

اگر روش های بالا مشکل را حل نکرد، ممکن است نیاز به تنظیم مجدد کارخانه داشته باشید.

قبل از انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، مطمئن شوید که از تمام اطلاعات شما نسخه پشتیبان تهیه شده است، زیرا پس از بازنشانی به تنظیمات کارخانه، همه داده‌ها از دست خواهند رفت.

برای انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، به تنظیمات گوشی خود بروید، سپس به "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد"، که در قسمت فرعی "شخصی" یا "حسابها" (برای هر کدام به روشی متفاوت) قرار دارد، سپس بر روی دکمه کلیک کنید "بازنشانی داده ها". این مطمئناً باید باگ را برطرف کند "با عرض پوزش، برنامه متوقف شده است".

آیا تا به حال با موقعیتی برخورد کرده اید که در حین انجام تنظیمات مختلف در تلفن خود برای ایجاد تغییرات خاص یا فقط در حال بررسی احتمالات راه اندازی دستگاه خود، ناگهان پیامی دریافت کنید که خدمات Google Play از کار افتاده است. برنامه خدمات Google Play متوقف شده است"، پس از آن دیگر نتوانستند دستکاری های خود را ادامه دهند؟

بیایید فوراً بگوییم: اگر چنین پیام خطایی دریافت کردید، هیچ دلیلی برای وحشت وجود ندارد. شما فقط باید سعی کنید با استفاده از یکی از روش هایی که امروز ارائه می دهیم وضعیت را برطرف کنید و با آرامش به کار با تنظیمات تلفن هوشمند ادامه دهید. خطای Google Play Services که رخ داده مربوط به اقدامات شما و دستگاه شما نیست، بلکه مربوط به از دست دادن برخی از داده های ارسال شده در یکی از مراحل راه اندازی است. این حتی یک باگ نیست، بلکه یک نقص فنی است که باعث می‌شود برخی از داده‌ها گم شوند یا قابل ردیابی نباشند، و خدمات Google Play در نهایت این اتصال را از دست داد، بنابراین از کار افتاد.

دلایل مختلفی وجود دارد که باعث می شود خطای Google Play Services رخ دهد و ما روش های مختلفی را برای حل این مشکل مورد بحث قرار خواهیم داد. همانطور که در بالا ذکر شد، دلایل توقف کار سرویس های Google را نمی توان کاملاً دقیق نامید، زیرا در ویژگی های فناوری انتقال داده نهفته است. اما این خرابی معمولا زمانی اتفاق می افتد که شما تغییراتی در تنظیمات سیستم عامل اندروید ایجاد کنید. سعی کنید مراحل پیشنهادی ما را به صورت متوالی دنبال کنید - بسته به اینکه دقیقاً چه اشتباهی رخ داده است، می توانید خطا را به یکی از این راه ها برطرف کنید.

روش 1: کش را پاک کنید

یکی از راه حل های ممکن برای رفع مشکل توقف کار سرویس های گوگل پلی است پاک کردن کشبرنامه سیستم خدمات Google Play. برای انجام این کار، به تنظیمات بروید و بخش "برنامه ها" را انتخاب کنید. اکنون باید مدیر برنامه را انتخاب کرده و روی تب "همه" کلیک کنید. بعد، خدمات Google Play را پیدا می کنیم و یک بار روی آن کلیک می کنیم - تنظیمات این برنامه را می بینیم. گزینه "Clear cache" را انتخاب کنید، کلیک کنید. پس از اینکه کش را با موفقیت از این برنامه پاک کردید، باید گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید تا در آینده از خطای خدمات Google Play جلوگیری کنید.

روش 2: تنظیمات برنامه را بازنشانی کنید

روش 3: دوباره حساب Google خود را اضافه کنید

آیا روش های عیب یابی خود را دارید؟ در نظرات در مورد آنها به ما بگویید. ما مطمئن هستیم که راه حل شما برای مشکل "خطایی در برنامه Google Play Services وجود دارد" مورد قدردانی کاربران سپاسگزار قرار خواهد گرفت.

اگر برای مدت طولانی از گوشی هوشمند خود استفاده می کنید، خطاها در آن انباشته می شوند و یکی از آزاردهنده ترین خطاها متوقف شدن برنامه Google است. در برخی موارد به همین خطا می گویند: application خدمات گوگل پلی متوقف شد. در این مقاله راه های حل این خطا را توضیح خواهم داد.

خطا معمولاً به این صورت است: شما برنامه را راه اندازی می کنید، شروع می شود و بلافاصله با این خطا بسته می شود.

راه های مختلفی برای حل این مشکل وجود دارد. بنابراین، بیایید شروع کنیم.

تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید.

آسانترین راه. قبلاً نوشتم، در تلفن های هوشمند مختلف، این کار به طور متفاوتی انجام می شود. در اینجا با استفاده از مثال Huawei 4C.

معمولاً باید به تنظیمات بروید، سپس به ذخیره سازی و تنظیم مجدد را انجام دهید. یا در تنظیمات، ریستور و ریست کنید. گاهی اوقات این مورد در بخش مربوط به تلفن یا رایانه لوحی است. در این بخش ها نگاه کنید، مطمئناً در آنجا ریست پیدا خواهید کرد.

خدمات گوگل پلی را به روز کنید.

به روز رسانی برنامه ها به عملکرد سرویس های Google Play بستگی دارد، عملکرد برخی از برنامه ها، به عنوان مثال Gmail، که بدون Google Play کار نمی کند.

خدمات Google Play از طریق Google Play به روز می شوند (به اندازه کافی عجیب). با دنبال کردن این لینک می توانید ببینید آیا به روز رسانی وجود دارد:

کش برنامه را بازنشانی کنید.

تنظیم مجدد حافظه پنهان برنامه نیز به خلاص شدن از شر این خطا کمک می کند. به تنظیمات و سپس برنامه ها بروید. روی پاک کردن اطلاعات و پاک کردن کش کلیک کنید. در گوشی های هوشمند Meizu، به این صورت است:

خطای «برنامه گوگل متوقف شده است» پس از فلش گوشی هوشمند ظاهر شد.

این مشکل برای افرادی که:

• نصب سیستم عامل غیر اصلی
• سیستم عامل را نه از گوشی هوشمند خود نصب کنید
• قبل از نصب سیستم عامل پاک نکنید (داده های قدیمی را پاک نکنید)

در این مورد، همانطور که در مقاله در مورد تنظیم مجدد تنظیمات گفتم، خود تنظیم مجدد کمکی به شما نخواهد کرد. شما باید گوشی هوشمند یا تبلت خود را دوباره فلش کنید، اما به سیستم عامل اصلی. در وب سایت ما جایی وجود دارد که می توانید سیستم عامل اصلی گوشی هوشمند خود را پیدا کنید. لطفاً توجه داشته باشید که برخی از تلفن های هوشمند دارای تغییرات و سیستم عامل از یک اصلاح هستند، برای دیگری کار نخواهد کرد. رایج ترین مثال گوشی های هوشمند سونی است.

گوشی‌های هوشمند سونی معمولاً دو تغییر دارند - دو سیم کارت و یک سیم کارت. و این اصلاحات با یکدیگر سازگار نیستند. شما باید این را به خاطر بسپارید.

خطای "برنامه گوگل متوقف شده است" پس از به روز رسانی گوشی هوشمند ظاهر شد.

یکی دیگر از موارد نسبتا متداول زمانی است که ما به صورت آنلاین آپدیت می کنیم و سپس با یک سری خطا در سیستم عامل اندروید مواجه می شویم. در اینجا فقط یک توصیه وجود دارد - تنظیمات را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. با این کار اطلاعات و تنظیمات کاربر پاک می شود. مشکل باید برطرف شود.

گزینه دوم این است که سعی کنید این سیستم عامل را نه از طریق هوا، بلکه با فلش کردن کامل گوشی هوشمند به روز کنید. این فقط توسط کاربران با تجربه انجام می شود و برای هر گوشی هوشمند این فرآیند می تواند فردی باشد، در اینجا باید برای دستورالعمل ها با سازنده تماس بگیرید.

اگر هیچ چیز کمک نمی کند.

فکر نمی کنم هیچ یک از نکات به شما کمک کند. اما بیایید دوباره تلاش کنیم. راه حل مشکل باید از کوچک شروع شود و با یک راه حل بزرگ به پایان برسد، یعنی فلش کردن گوشی هوشمند. طرح کلی به این صورت است:

1. به روز رسانی خدمات گوگل پلی
2. کش برنامه را پاک کنید
3. بازنشانی به تنظیمات کارخانه
4. دستگاه reflash

یکی از نکات باید به شما کمک کند. در واقع، من در مورد آنها در مقاله صحبت کردم. اما اگر به همین ترتیب، هیچ چیز کمکی نکرد، پس شاید شما یک گوشی هوشمند قدیمی در اندروید و بر این اساس، یک نسخه قدیمی از Google Play دارید؟

اگر اینطور است و گارانتی شما تمام شده است، سعی کنید یک سیستم عامل سفارشی با نسخه جدید اندروید پیدا کنید. معمولا گوشی های هوشمند با اندروید 4.3 و بالاتر در سال 2018 به خوبی کار می کنند.

توسعه دهندگان اندروید 4.3 را به عنوان حداقل سیستم عامل سازگار برای برنامه های خود انتخاب می کنند، بنابراین شما باید حداقل این نسخه از اندروید را داشته باشید.

و یک گزینه دیگر

از نسخه قدیمی برنامه مورد نظر خود استفاده کنید. هیچ مشکلی در این مورد وجود ندارد، به خصوص اگر توسعه دهندگان قابلیت جدیدی را اضافه کرده اند که شما به آن نیاز ندارید.

هیچی کمکی نکرد؟ در نظرات مدل گوشی هوشمند خود، نسخه اندروید و کارهایی که برای رفع این خطا انجام دادید بنویسید. من سعی خواهم کرد به شما کمک کنم!