HP 5525 بدون چاپ خالی می شود. چاپگر برگه های خالی را چاپ می کند: علل و راه حل ها. مشکلات چاپگر، رایانه شخصی یا نرم افزار

دلایلی که چاپگر برگه های خالی را چاپ می کند می تواند هم به نرم افزار و هم به اجزای فیزیکی خود دستگاه مربوط باشد. برای حل این مشکل، باید دلیل بروز آن را درک کنید. تشخیص توسط ابزارهای استاندارد تعبیه شده در سیستم عامل ویندوز و از طریق برنامه های ویژه ای که توسط سازنده دستگاه ایجاد شده است انجام می شود.

چرا چاپگر برگه های خالی را چاپ می کند؟

این مشکل برای اکثر چاپگرها معمول نیست. اگر جوهر کارتریج تمام شده باشد، ممکن است رخ دهد، اما معمولاً بلافاصله ظاهر نمی شود. هنگامی که سطح تونر پودر یا جوهر مایع افت می کند، رگه هایی روی صفحات چاپ شده ظاهر می شود که به شما امکان می دهد مشکل را به موقع تشخیص دهید. در سطح برنامه، پنجره های هشدار و پیغام های خطا نیز قابل نمایش هستند. آنها بر اساس اطلاعات مربوط به ظرفیت فعلی کارتریج، که روی تراشه ذخیره می شود، نمایش داده می شوند.

با این حال، اگر قبلاً به نوارهای سفید روی سطح ورق اهمیت نمی دادید، یا تراشه اخیراً صفر شده است، ممکن است یک مخزن خالی دلیل آن باشد. مقدار فعلی جوهر یا تونر را بررسی کنید. در چاپگرهایی با سیستم تامین جوهر پیوسته (CISS)، محفظه بطری را باز کنید و ببینید چقدر جوهر باقی مانده است. برای تجهیزات لیزری و مدل‌های بدون CISS، برنامه کاربردی را اجرا کنید که میزان جوهر فعلی در مخازن را نشان می‌دهد. اگر چنین برنامه ای وجود ندارد، با دانلود فایل از وب سایت رسمی سازنده، آن را نصب کنید.

هنگامی که کاربر سندی را برای چاپ از طریق ویرایشگر متن یا هر برنامه دیگری ارسال می کند، فایل در صف چاپ ویندوز قرار می گیرد. اگر برنامه دارای خطا باشد و داده های صحیح را به چاپگر ارسال نکند، این مرحله ممکن است با شکست مواجه شود. در این صورت یک صفحه خالی (خالی) چاپ می شود. یک تصویر یا سند متنی را از طریق برنامه دیگری باز کنید و سپس دوباره آن را چاپ کنید. اگر این کمک کرد، برنامه‌ای را که درست کار نمی‌کند دوباره نصب کنید.

توصیه مهم! هنگام کار با اسناد چند صفحه ای، قبل از چاپ مطمئن شوید که محدوده صحیح صفحه در کادر محاوره ای تنظیم شده است. همچنین به تنظیمات دیگر توجه کنید که در صورت تنظیم نادرست، ممکن است برگه های خالی خروجی شود.

تصحیح خطاهای نرم افزاری

عیب یابی خودکار را از طریق ابزار داخلی ویندوز اجرا کنید. برای انجام این کار، تجهیزات خود را در کنترل پنل، دسته «دستگاه ها و چاپگرها» پیدا کنید. روی نماد آن کلیک راست کرده و Troubleshoot را انتخاب کنید. صبر کنید تا جستجوی خطا تکمیل شود. مشکلاتی که مستعد تصحیح خودکار هستند بدون دخالت کاربر حل خواهند شد. این سیستم گزارشی را ایجاد می کند که شامل:

1. مشکل یافت شد؛
2. بررسی خطاهای احتمالی؛
3. اطلاعات مربوط به جستجوی فعلی؛
4. داده های سازنده

پس از آن، تشخیص را از طریق یک ابزار اختصاصی اجرا کنید. اگر همراه با درایور چاپگر نصب نشده بود، برنامه را از وب سایت توسعه دهنده دانلود کنید یا از روی دیسک اجرا کنید. چند ورق خالی را در سینی تغذیه کاغذ قرار دهید. آنها می توانند مفید باشند زیرا اکثر نرم افزارهای سازنده صفحات آزمایشی را در طول آزمایش چاپگر چاپ می کنند. در طول عملکرد عادی، آنها باید حاوی اطلاعات سرویس و گرافیک آزمایشی باشند و خالی نباشند. هنگامی که تشخیص کامل شد، خطاهای یافت شده را اصلاح کنید.

مهم! سعی کنید چاپگر را از رایانه خود جدا کنید و برگه آزمایشی را به صورت آفلاین چاپ کنید. این ویژگی در همه مدل های دستگاه موجود نیست. دستورالعمل ها را بخوانید تا در دسترس بودن نسخه آزمایشی آفلاین و نحوه فراخوانی آن را روشن کنید.

عیب یابی سخت افزاری

نصب نادرست کارتریج های جوهر نیز می تواند باعث چاپ صفحات خالی شود. بیشتر مدل های جوهر افشان مصرفی دارای مهر و موم ایمنی برای جلوگیری از نشت جوهر هستند. پدهای محافظ گاهی بر روی بدنه کارتریج های لیزری نصب می شوند که برای تعمیر اجزای متحرک در حین حمل و نقل طراحی شده اند. اگر برگه‌های خالی (خالی) را چاپ می‌کنید، کارتریج را بردارید و مطمئن شوید که هیچ موردی روی آن وجود ندارد که عملکرد عادی را مختل کند.

توجه داشته باشید!اگر تمام کنتاکت‌های کارتریج محکم به صفحه تماس دستگاه چاپ متصل نباشند، ممکن است صفحات خالی تولید شوند. تماس ها باید تمیز بوده و هیچ نشانه ای از اکسیداسیون نداشته باشند. سازگاری مدل مصرفی نیز نقش مهمی ایفا می کند.

مشکلات الکترونیک داخلی یکی دیگر از دلایل عجیب و غریب در عملکرد چاپگر است. شایع ترین علائم:

• چاپگر برگه های خالی را چاپ می کند.
• پس از رندر شدن چند صفحه، خاموش شدن اتفاق می افتد.
• LED های روی کیس نشان دهنده یک خطا هستند.
• تراز نویسه نادرست است، برخی از حروف با دیگران همپوشانی دارند.
• دستگاه قادر به چاپ عکس یا متن نیست.

آسیب مکانیکی سبک روی برد (به عنوان مثال، شکست آشکار تماس) به طور مستقل از بین می رود. اگر آهن لحیم کاری و قطعات مناسب در خانه دارید، می توانید خازن های الکترولیتی شکسته را نیز تعویض کنید. آنها به راحتی با ظاهرشان شناسایی می شوند: پوشش بالایی چنین قطعاتی خم شده یا شکسته شده است. با آسیب جدی تر، بهتر است با مرکز خدمات تماس بگیرید.

همچنین بخوانید:

چاپگر قهوه: انواع و ویژگی های دستگاه های چاپ روی فوم قهوه
نحوه اتصال چاپگر به رایانه: مروری بر روش های اتصال دستگاه های خانگی

هر تکنیکی می تواند کار خود را ارائه دهد، به خصوص در نامناسب ترین لحظات. یکی از این مشکلات صدور برگه های خالی توسط چاپگر اچ پی 2130 یا سایر مدل ها در حین چاپ اسناد می باشد. برخی به شوخی این نوع چاپ را "جوهر نامرئی" می نامند، اما ما هنوز این مشکل را درک خواهیم کرد که چرا چاپگر در صورت وجود جوهر در کارتریج، صفحات خالی می دهد.

آنچه مورد بحث قرار خواهد گرفت:

از کجا شروع کنیم؟

اولین کاری که باید در صورت بروز هرگونه نقص فنی امتحان کنید، راه اندازی مجدد دستگاه است. بنابراین، اولین قدم این است که چاپگر را در چند مرحله راه اندازی مجدد کنید - ابتدا آن را با استفاده از دکمه اصلی خاموش کنید و سپس دستگاه را از شبکه جدا کنید. در همان زمان، دستگاه رسانه ای را که حاوی اسناد Word است که باید چاپ کنید، مجدداً راه اندازی کنید.

اغلب، کار نادرست به دلیل خطاهای نرم افزاری یا سیستمی رخ می دهد که با راه اندازی مجدد معمولی برطرف می شود، زیرا به این ترتیب همه برنامه ها را از ابتدا شروع می کنید. به علاوه، در این لحظه، برخی از فایل‌های موقت حذف می‌شوند و تنظیمات بازنشانی می‌شوند که می‌تواند عملکرد سیستم را کاهش دهد.

چاپگر را به مدت 15 تا 30 دقیقه خاموش کنید، اما در حالت ایده آل حداقل یک ساعت. این به هد چاپ اجازه می دهد تا خنک شود، گرم شدن بیش از حد در حین چاپ مداوم نیز می تواند باعث خارج شدن ورق های خالی شود. پس از سپری شدن زمان، چاپگر Epson را روشن کنید و سعی کنید یک فایل آزمایشی یا یک سند Word را چاپ کنید.

عیب یابی در کامپیوتر

قبل از اینکه تعجب کنید که چرا چاپگر صفحات خالی چاپ می کند، تنظیمات اولیه چاپگر را در رایانه خود بررسی کنید. خرابی سیستم می تواند به طور خود به خود برخی از پارامترهای عملکرد دستگاه - اشباع نور، فرمت چاپ، حالت ذخیره جوهر و غیره را تغییر دهد. تمام تنظیمات را با دقت بررسی کنید و تنظیمات مورد نیاز خود را انتخاب کنید. اگر کاربر مبتدی هستید، توصیه می کنیم از دکمه "بازیابی تنظیمات پیش فرض" استفاده کنید.

همچنین، یکی از رایج ترین مشکلات می تواند علت باشد - کمبود حافظه در رایانه یا لپ تاپ. فضای خالی روی هارد دیسک برای پردازش اطلاعات استفاده می شود و حافظه اصلی ترین منبع لازم برای این کار است. هارد دیسک باید حداقل 2 گیگابایت حافظه آزاد داشته باشد. بررسی میزان حافظه آزاد در دسترس شما آسان است - از طریق "رایانه من" و برگه "عمومی" هارد دیسک.

ویروس های رایانه شخصی می توانند دلیل چاپ صفحات خالی چاپگر HP باشند. برای رد این موضوع، یک صفحه آزمایشی چاپ کنید. اگر در حالت استاندارد صادر شد و جوهر ظاهر شد، باید مشکل را در جایی جستجو کرد که فایل در آن قرار دارد. دستگاه را با یک برنامه آنتی ویروس با استفاده از حالت "سریع" بررسی کنید، زیرا این به شما امکان می دهد تا به سرعت وجود یک تهدید ویروس را برای سیستم شناسایی کنید. اگر برنامه بدافزار را پیدا کرد، از شما خواسته می‌شود آن را قرنطینه یا حذف کنید. پس از انجام این مراحل، دوباره فایل خود را چاپ کنید.

عیب یابی درایور

یکی از دلایل خروجی نادرست ممکن است عملکرد نادرست درایور چاپگر باشد که منسوخ شده است یا در هنگام خرابی سیستم به سادگی "پرواز" می کند. بنابراین، شما نیاز دارید:

1. یک صفحه آزمایشی چاپ کنید تا مطمئن شوید که مشکل بر روی رایانه و به ویژه درایور تأثیر می گذارد.
2. درایور مناسب را از وب سایت سازنده رسمی (HP، Canon، Epson و غیره) چاپگر خود دانلود کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که برای ویندوز XP، Vista، 7، 8، 10، باید درایورهای مختلفی را دانلود کنید که برای سیستم عامل شما مناسب هستند.

1. درایور را با استفاده از فایل دانلود شده به روز کنید/نصب کنید.
2. برای راه اندازی مجدد کامپیوتر
3. دوباره سعی کنید فایل مورد نیاز را چاپ کنید (نه یک صفحه آزمایشی!).

عیب یابی عملکرد کارتریج

اگر مطمئن هستید که در کارتریج جوهر وجود دارد، آخرین تاریخ پر کردن مجدد آن یا تاریخ خرید خود چاپگر با کارتریج را به خاطر بسپارید. جوهر داخل کارتریج به طور طبیعی خشک می شود و باعث می شود چاپگر اپسون برگه های خالی را چاپ کند. یکی از راه حل های این مشکل این است که کارتریج را بردارید و آن را به آرامی تکان دهید تا جوهر مخلوط شود.

اگر از کیفیت و وضعیت رنگ مطمئن هستید، به احتمال زیاد مشکل از نقص خود واحد جایگزین است. این ممکن است با استفاده طولانی مدت یا عملکرد نامناسب اتفاق بیفتد. در این صورت باید یک کارتریج جدید بخرید یا کارتریج قدیمی را برای تعمیر برگردانید.

خطاهای کاربر: به چه چیزی توجه کنیم

• قبل از ارسال فایل ها برای چاپ، لازم است ساختار آنها را به دقت بررسی کنید، زیرا هنگام قالب بندی، برخی از کاربران به طور ناخواسته برگه های "خالی" متشکل از فضاهای تکراری را ترک می کنند و در پایان کار آنها را فراموش می کنند. در نتیجه در حین چاپ، چاپگر HP بین صفحات پر شده صفحات خالی می دهد و کاربر بلافاصله به فکر نقص دستگاه چاپ می افتد.
• هنگام تعویض کارتریج به تنهایی، کاربران فیلم محافظ را از آن جدا نمی کنند. در اصل برای محافظت و حفظ جوهر طراحی شده بود، در طول فرآیند چاپ به دستگاه اجازه استفاده از جوهر را نمی دهد. به دلیل چنین فیلمی، برخی از چاپگرهای اپسون ممکن است اصلا کارتریج را تشخیص ندهند. راه حل مشکل ساده ترین است - کارتریج را بردارید و فیلم روشن محافظ را از آن واقع در نزدیکی سر چاپ بردارید.
• هنگام خرید کارتریج، کاربر سازگاری آن با دستگاه را در نظر نگرفته است، در نتیجه چاپگر عنصر جدید را تشخیص نمی دهد. برای جلوگیری از این نقص، قبل از خرید با فروشنده مشورت کنید یا در وب سایت سازنده رسمی چاپگر (HP، Canon، Epson و غیره) لیستی از کارتریج های سازگار را بیابید.
• ناسازگاری کاغذ ممکن است، زیرا برخی از چاپگرها (به عنوان مثال HP 2130 یا Canon) فقط روی کاغذ با اندازه و ضخامت خاصی چاپ می کنند.

اگر پس از استفاده از تمام روش های فوق، چاپگر به چاپ برگه های خالی ادامه داد، باید با یک متخصص تماس بگیرید، زیرا خرابی جدی تر از آن چیزی است که تصور می کنید و فقط توسط صنعتگران واجد شرایط قابل تعمیر است.

علائم: - هنگامی که فرآیند چاپ قابل مشاهده است، نتیجه نهایی یک صفحه سفید است - تست نازل پس از تمیز کردن بهتر نمی شود، فقط بدتر می شود.

دلایل ممکن:- پس از خرید، CISS به موقعیت کاری منتقل نشد.

گزینه های راه حل:- CISS را به موقعیت کاری منتقل کنید.

یک برگه سفید چاپ می کند

تشخیص این مشکل شامل تمیز کردن نازل ها است. اگر پس از این عملیات، وضعیت به سمت بهتر شدن تغییر نکرده است، دلیل آن این است که سیستم NFC در شرایط کار قرار نگرفته است. بنابراین، این سوال که اگر چاپگر برگه های سفید را چاپ می کند چه باید کرد، می توان پاسخ داد که برای کارآمد کردن CISS کافی است. بنابراین، اگر دستگاه یک صفحه سفید از چاپگرهای Canon، Epson، HP و سایر چاپگرهای سازنده های مختلف را چاپ می کند، لازم است CISS را با جوهر پر کنید، سوراخ های پرکننده بزرگ را با درپوش بسته و سوراخ های هوا را باز کنید. آنها باید مجهز به فیلترهای مخصوص هوا باشند. اگر کارتریج یک ورق سفید را بیشتر چاپ کند، باید یکپارچگی خود سیستم و صحت اتصال آن به دستگاه چاپ را بررسی کنید. به هر حال دلیل اصلی این است که جوهر وارد هد چاپ نمی شود.بنابراین لازم است تمام اتصالات بین کابل و مخازن خارجی و کارتریج ها بررسی شود. اگر موانعی بین آنها وجود داشته باشد، حتی پس از پر کردن کارتریج، چاپگر صفحات سفید را چاپ می کند. بنابراین، لازم است تمام موارد غیر ضروری را از مفاصل حذف کنید. همچنین لازم است بررسی شود که آیا شاخه های محافظ در کارتریج ها در کف آنها باقی مانده است یا خیر. چرا چاپگر جوهر افشان صفحات سفید را چاپ می کند می تواند به اندازه کافی سریع باشد و می توان آن را به راحتی و به سرعت برطرف کرد.

اگر این مشکل را دارید، باید هر نسخه را مرحله به مرحله بررسی کنید.

قفل هوا اجازه نمی دهد جوهر وارد هد شود، اما چاپگر نشان می دهد که همه چیز مرتب است و آماده کار است. تنها راه حل این مشکل حذف هوا است. برای انجام این کار، شما باید کارتریج را بردارید و تمام هوا را با رنگ جابجا کنید.

چاپگرهای زیادی وجود دارند که در آنها کارتریج و هد چاپ یکی هستند. شما می توانید آنها را با وجود مخاطبین در انتها و نازل ها در صفحه پایین تشخیص دهید. اگرچه آنها محکم روی کالسکه نصب شده اند، اما باز هم واکنش خفیفی دارند و ممکن است کج شوند و در موارد شدید فرسوده شوند. بدون تماس کامل، چاپگر نمی تواند فرمان صحیح را به کارتریج ها بدهد، بنابراین چاپگر hp پس از پر کردن مجدد، برگه های خالی را چاپ می کند.

اگر دستگاه به ندرت استفاده می شود و در مورد چاپگرهای رنگی، چاپ رنگی به صورت دوره ای انجام نمی شود، ممکن است نازل ها و نازل ها خشک شوند. هنگامی که چاپگر پس از پر کردن مجدد کارتریج صفحات خالی را چاپ می کند، باید هد چاپ را تمیز کنید. برای این کار از مایع مخصوص و حمام اولتراسونیک استفاده کنید.

لطفا توجه داشته باشید که این کار به دقت و احتیاط نیاز دارد، زیرا هد چاپگرها تقریباً به اندازه کل خود دستگاه هزینه دارند. وقتی خراب می شود، رایج ترین تصمیم خرید چاپگر یا MFP جدید است.

بر ندار برای تعمیرات خودتان، اما با شرکت مستر سرویس تماس بگیرید. برای تشخیص مشکل، لازم نیست چاپگر را به مرکز خدمات ببرید. کارشناسان ما همیشه می توانند به شما مراجعه کنند و خرابی را در محل تعیین کنند. این شرکت دارای انبار اختصاصی قطعات یدکی مارک دار برای تمام چاپگرها است، بنابراین تعمیر زمان زیادی نمی برد.

یکی از مشکلات چاپگرها زمانی است که دستگاه نمی خواهد از سیاه یا رنگ خاص دیگری استفاده کند، حتی اگر جوهر به درستی تنظیم شده باشد، یا اتفاق می افتد که کاربر چیزی را چاپ می کند و صفحات خالی و سفید می شود.

امروز این وضعیت را برای پرینترهای HP Deskjet 5525 در نظر خواهیم گرفت.
می‌بینیم که چاپگر کار می‌کند، اما پرینت‌ها سیاه یا هر رنگ دیگری ندارند، یا صفحه خالی یا با جوهر کمی بیرون می‌آید. توجه داشته باشید. برخی از راه حل های پیشنهادی نیاز به نسخه کامل نرم افزار HP دارند. این ویدیو نحوه عیب‌یابی مشکل چاپگر Deskjet را نشان می‌دهد که یک صفحه خالی را چاپ می‌کند یا از جوهر سیاه یا رنگی استفاده نمی‌کند.

به رنگ مشکی HP 5525 چاپ نمی شود

سطح پایین جوهر می تواند منجر به کیفیت چاپ پایین شود. این مراحل را دنبال کنید تا سطح جوهر تخمین زده شده را بررسی کنید و کارتریج های کم یا خالی را جایگزین کنید.

مرحله 1: سطوح تخمینی جوهر را بررسی کنید

برای بررسی سطح جوهر تخمینی مراحل زیر را دنبال کنید.
اگر HP Deskjet 5525 سیاه چاپ نمی شود، نرم افزار چاپگر را باز کنید.
روی برگه برآورد سطوح جوهر کلیک کنید. نموداری ظاهر می شود که سطوح تخمینی جوهر را در چاپگر نشان می دهد.

نمونه ای از نمودار تخمینی سطح جوهر که کارتریج های کاملاً پر شده را نشان می دهد.

مرحله دوم: کارتریج های خالی یا کم جوهر را تعویض کنید
هنگامی که چاپگر HP deskjet ink avantazh 5525 به رنگ سیاه چاپ نمی شود، این مراحل را دنبال کنید تا کارتریج های خالی یا کم جوهر را جایگزین کنید.
اگر چاپگر از قبل روشن نیست، دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا روشن شود.

درب کارتریج را باز کنید و منتظر بمانید تا کالسکه به مرکز چاپگر حرکت کند. قبل از ادامه، صبر کنید تا کالسکه به طور کامل متوقف شود.

کارتریج را به سمت پایین فشار دهید تا آزاد شود و سپس کارتریج را به سمت خود بکشید تا از شکاف خارج شود.
تماس ها یا نازل های مسی را لمس نکنید. انجام این کار ممکن است باعث گرفتگی نازل ها، توزیع محدود جوهر و شکستگی اتصالات الکتریکی شود. همچنین سعی نکنید نوار را دوباره به آن بچسبانید. دست زدن به این قطعات ممکن است باعث گرفتگی، مشکل تامین جوهر و مشکلات تماس الکتریکی شود.
چاپی را ذخیره کنید که نشانه های مشکل را نشان می دهد. اگر کارتریج های جوهر، هد چاپ یا چاپگر تحت ضمانت تعویض می شوند، این نمونه چاپی باید به نماینده پشتیبانی فنی شما ارائه شود. اگر چاپگر در حال بازگرداندن به HP است، یک نمونه پرینت باید در جعبه حمل و نقل همراه با چاپگر برگشتی قرار داده شود. هنگام بسته بندی چاپگر برای ارسال به HP، نمونه چاپی را در سینی خروجی قرار دهید.