آیفون را فعال نکنید می گوید سرورها مشغول هستند. نحوه رفع خرابی فعال سازی آیفون

امروز متوجه شدم (بله، بله، من وارد هستم این مورد slowpoke) که بسیاری از کاربران پس از فلش دستگاه به iOS 11.0.2 با خطای عجیب 0xE8000013 مواجه می شوند. بیایید نگاه دقیق تری به مشکل بیندازیم.

اصل مسئله

کاربران شروع به فلش کردن دستگاه در iOS 11.0.2 کردند. بعد از فلش زدن ارور 0xE8000013 میگیرن. یکی از نظرات سایت ما در اینجا آمده است (املا و نگارش نویسنده حفظ می شود):

کاهش یافته است تنظیمات آیپد Air iOS 11.1 بود. بعد از اینکه فعال سازی انجام نشد شبکه‌های وای فای دیگر را امتحان کردم، راه‌اندازی مجدد شد، به OS 11.02 بازیابی شد که نشان می‌دهد این خطا (0xE8000013) نتوانست iPad را فعال کند (این روی رایانه شخصی ویندوز است (خشخاش در آماده‌سازی برای بازیابی آویزان شده و خطای 2006 داده است)، iTunes در MacBook نمی‌تواند به آی پد متصل شوید. 5 ساعت کشته با پشتیبانی اپل (حس صفر). من همه چیز رو امتحان کردم لطفا کمک کنید

اتفاقاً این خطا جدید نیست. یک سال پیش، برخی از کاربران آیفون 5S در iOS 10 دچار خطای مشابهی شدند.

علت

یکی از علل احتمالیخطاهای 0xE8000013 - Touch ID غیر بومی روی تلفن. اما نه همیشه. این یک باگ iOS 11 است.

راه حل

• شما باید سیم را مستقیماً به رایانه شخصی وصل کنید. یعنی بدون استفاده از USBهاب ها
• کابل USB دیگری را امتحان کنید
• همه چیز را غیرفعال کنید دستگاه های USBاز رایانه ای غیر از ماوس و صفحه کلید. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و آیفون خود را به رایانه خود وصل کنید.

راه حل تضمین شده بازگشت سیستم از iOS 11 به iOS 10 بود، اما از زمانی که اپل امضای iOS 10 را متوقف کرد، این روش دیگر کار نمی کند.

مشکل در واقع عظیم است و خیلی خوب است! به احتمال زیاد اپل به مشکل توجه کرده و در آینده نزدیک آن را حل خواهد کرد. آوردن یک گوشی به سرویس معنی ندارد، زیرا من یک بررسی از یک چنین سرویسی خواندم که آنها چندین گوشی را با این خطا آورده اند و نمی دانند با آنها چه کنند.

اگر اطلاعاتی دارید، راه حلی دارید یا چنین خطایی دارید، نظرات خود را بنویسید. ما متوجه خواهیم شد. در حال حاضر، برای جلوگیری از مشکلات، توصیه می کنم گوشی خود را به iOS 11.0.2 آپدیت نکنید.

P.S. توجه . نظرات کلاهبردار هستند. حالا او با نام گلوری عمل می کند، اما می تواند زیر هر دیگری بنویسد. پول خود را برای کسی نفرستید! هیچ کس نمی تواند مشکل شما را از راه دور حل کند. APPLE ID و رمز عبور خود را با کسی به اشتراک نگذارید.

گاهی اوقات هنگام بازیابی یا به‌روزرسانی سیستم عامل یا بازنشانی iPad به تنظیمات کارخانه، فعال‌سازی دستگاه انجام نمی‌شود. در صفحه نمایش چیزی شبیه به پیام زیر را مشاهده می کنید:

iPad شما فعال نشد زیرا سرور فعال سازی موقتاً در دسترس نیست. سعی کنید iPad خود را به iTunes وصل کنید تا فعال شود یا چند دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی Apple در apple.com/en/support تماس بگیرید.

در زبان انگلیسی، این کتیبه ممکن است به شکل زیر باشد:

iPad شما فعال نشد زیرا سرور فعال سازی موقتاً در دسترس نیست. سعی کنید iPad خود را به iTunes وصل کنید تا فعال شود یا چند دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید.

به طور طبیعی، نوع دستگاه در پیام ها تغییر می کند: iPhone، iPad، آی پاد لمسی. در این صورت چه باید کرد؟ در اینجا چند نکته برای جلوگیری از این خطا وجود دارد.

از شبکه Wi-Fi دیگری استفاده کنید یا…

در صورت امکان به شبکه دیگری سوئیچ کنید. شاید خطا در شما بوده است اتصال وای فای. اگر نه، پس سعی کنید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید. به عنوان یک قاعده، این آدرس IP شما را در شبکه تغییر می دهد.

بعلاوه، همیشه می توانید سعی کنید دوباره تحت شرایط مشابه، به عنوان مثال، پس از 15 دقیقه فعال سازی کنید. به هر حال، ممکن است مشکلات همیشه در سمت کاربر نباشد. شاید این واقعاً (با قضاوت در پیام) نوعی نقص موقت در عملکرد سرورهای اپل باشد.

گاهی اوقات راه اندازی مجدد ساده دستگاه و پیکربندی مجدد کمک می کند. راه اندازی مجدد را می توان با نگه داشتن همزمان کلیدهای Home و Power انجام داد. دستگاه خاموش می شود، سپس باید آن را روشن کنید و سعی کنید دوباره آن را فعال کنید.

سعی کنید iPad/iPhone/iPod Touch خود را از طریق iTunes فعال کنید

اگر کامپیوتری با توسط iTunes نصب شده است(و 5 سال پیش یکنواخت بود نیاز اجباری، سپس دستگاه را می توان از طریق این برنامه فعال کرد. iDevice خود را از طریق کابل به رایانه خود متصل کنید و منتظر بمانید تا iTunes آن را شناسایی کند. سپس دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

نوع خاصی از خطا هنگام نصب نسخه بتا

از نظر تئوری، این خطا همچنین می تواند رخ دهد:

خطای فعال سازی این دستگاه به عنوان بخشی از برنامه توسعه دهنده آیفون ثبت نشده است…

در این حالت، یا باید UDID را به پایگاه داده برخی از توسعه دهندگان آشنا اضافه کنید، یا سیستم عامل را از طریق iTunes به آخرین iOS رسمی دستگاه خود (نه نسخه بتا) تبدیل کنید!

دوباره چشمک می زند

دوباره در حالت DFU فلش را امتحان کنید. .

احتمال کمی وجود دارد که فریمور خراب باشد. اگر پس از فلش کردن تبلت همچنان فعال نمی شود، دلایل را باید در سخت افزار یا در مشکلات فعال سازی عمیق تر، به عنوان مثال، مسدود کردن توسط مالک قبلی جستجو کنید. آخرین مشکلبعید است، اما قبلاً زمانی رخ داده است که روند بازیابی به طور کامل تکمیل نشده باشد. با این حال، این فقط برای تبلت‌های دسته «بازسازی شده» اعمال می‌شود.

اگر تمام نکات را امتحان کرده اید و هیچ کمکی نمی کند، نظر خود را با توضیح دقیق مشکل خاص خود بنویسید (دستگاه، نسخه iOS، جایی که سیستم عامل از آن بارگیری شده است، دقیقاً چه چیزی روی صفحه نوشته شده است) - من سعی خواهم کرد به همه کمک کنم.

شاید با این کار شما این مقاله را با توصیه خود تکمیل کنید و این به کسی کمک کند. گاهی اوقات یک نظر خوش نوشته می آورد شخص خاصمفیدتر از خود مقاله :)

اگر هیچ چیز به هیچ وجه کمک نمی کند و شکست فعال سازی آیفون/ آی پد تکرار می شود و شما در حال حاضر ناامید هستید، پس بهتر است دستگاه را به سرویس ببرید. امیدوارم به اینجا نرسه

بعد از انتشار iOS 11 و به روز رسانی خط مشی امنیتی، فعال کردن دستگاه فلش شده غیرممکن است. این مشکل همچنین می تواند در آیفون هایی که ریست فکتوری شده یا در مرکز خدمات غیر رسمی تعمیر شده اند نیز رخ دهد. سپس، پس از راه اندازی دستگاه، پیامی ظاهر می شود - فعال سازی iPhone 5s انجام نشد. برای رفع خطا چه باید کرد، ادامه مطلب را بخوانید.

دلایل احتمالی شکست فعال سازی

اگر دستگاه توسط مراکز خدمات غیر رسمی فلش یا تعمیر نشده باشد، ممکن است به دلایل زیر خطا ظاهر شود:

1. بررسی کنید که آیا سیم کارت به درستی نصب شده است یا خیر. از سیم کارت دیگری استفاده کنید. برای فعال کردن دستگاه، سیم کارت مورد نیاز است. حتی اگر قراردادی برای ارائه خدمات ارتباطی نداشته باشید.
2. مطمئن شوید که دستگاه به شبکه متصل است. سعی کنید تلفن هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید، به دیگری متصل شوید هات اسپات وای فاییا از اینترنت موبایل استفاده کنید.
3. اطمینان حاصل کنید که سرورهای اپل در دسترس هستند. شما می توانید این کار را با خدمات رسمی. فعال‌سازی اغلب پس از به‌روزرسانی برای iOS و سایر تغییرات بزرگ در سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و امنیت داده‌ها با شکست مواجه می‌شود.
4. اگر خطا هنگام فعال سازی آیفون از طریق iTunes ظاهر شد، مطمئن شوید که از آخرین نسخه برنامه استفاده می کنید. از طریق منوی تنظیمات می‌توانید به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید. در صورت لزوم، آخرین نسخه توزیع را به طور کامل حذف و از سایت رسمی دانلود کنید.
5. تولید کردن راه اندازی مجدد کاملآیفون. برای انجام این کار، دکمه های پاور و هوم را همزمان فشار داده و نگه دارید. صبر کنید تا دستگاه خاموش شود و به طور معمول آن را روشن کنید. در صورت نیاز به حالت dfu (حالت بازیابی) رفته و دستگاه را مجدداً فلش کنید.

پس از آن، آیفون باید کار کند. اگر این کار کمکی نکرد و مطمئن هستید که دستگاه در آن تعمیر نشده است خدمات شخص ثالثو reflash نشد، سپس از یکی از روش های شرح داده شده در زیر استفاده کنید.

اگر پس از بازنشانی iOS 11 به تنظیمات کارخانه، فعال سازی آیفون انجام نشد، پس خودتان سعی نکنید مشکل را برطرف کنید. برای کمک با مسئول تماس بگیرید مرکز خدماتیا با پشتیبانی در http://apple.com/en/support تماس بگیرید.

بازگشت به iOS 10.3.3

مشکل فعال سازی پس از انتشار iOS 11 ظاهر شد. اگر خرابی پس از دانلود ظاهر شود نسخه جدیدسیستم عامل، سپس سعی کنید از iOS 11 به iOS 10.3.3 برگردید. روش:

1. دستگاه خود را با استفاده از دستگاه اصلی به رایانه خود وصل کنید کابل یو اس بیو iTunes را اجرا کنید.
2. دانلود نسخه مورد نظر iOS از سایت دیگری. سعی کنید فقط از منابع اثبات شده استفاده کنید.
3. به iTunes بروید و روی نماد گوشی هوشمند (گوشه سمت چپ بالا) کلیک کنید.
4. روی تب Overview کلیک کنید. در سمت چپ پنجره، در حالی که نگه دارید، بر روی دکمه "Restore iPhone" کلیک کنید دکمه Shift(برای ویندوز) و Alt (برای مک) روی صفحه کلید.
5. در پنجره ای که ظاهر می شود، فایل میان افزاری را که می خواهید بر روی آیفون خود نصب کنید، انتخاب کنید. اگر ظاهر نشد، مطمئن شوید که کلید صحیح را روی صفحه کلید فشار می دهید.

دانلود نسخه جدید iOS را تایید کنید و منتظر بمانید تا نصب کامل شود. در طول این فرآیند، تلفن هوشمند ممکن است چندین بار روشن و خاموش شود. پس از دانلود سیستم عامل، صفحه نمایش داده می شود اطلاع رسانی سیستم. تنها در این صورت می توان دستگاه را از رایانه جدا کرد.

سیستم عامل بتا

اگر از سیستم عامل بتا استفاده می کنید، ممکن است پیامی را روی صفحه مشاهده کنید که می گوید: "آیفون شما فعال نشد زیرا نمی تواند با سرور تماس بگیرد یا دستگاه در برنامه برنامه نویس اپل ثبت نام نکرده است." در این صورت باید موارد زیر را انجام دهید:

1. با استفاده از تلفن هوشمند یا رایانه دیگری، به "developer.apple.com" بروید و وارد شوید حسابتوسعه دهنده با استفاده از Apple ID و رمز عبور شما. پس از آن، دستگاه را در شبکه ثبت کرده و آیفون را مجددا راه اندازی کنید.
2. اگر آزمایش بتا به پایان رسید (می توانید اطلاعات مربوط به آن را پیدا کنید منبع رسمی، سپس باید دستگاه را با آن reflash کنید با استفاده از iTunes (آخرین نسخه iOS در وب سایت رسمی اپل در دسترس است).
3. اگر آزمایش کامل شد، نمی توانید iOS را با استفاده از رایانه دوباره نصب کنید، سپس می توانید آیفون را از طریق iCloud "احیا کنید" (روش فقط در صورتی مرتبط است که سرویس " آیفون را پیدا کنید"). برای این کار به سایت مراجعه کنید فضای ذخیره ابری، وارد حساب کاربری خود شوید و آن را از لیست حساب های موجود حذف کنید. در این صورت تمام اطلاعات کاربر از بین می رود.

مراحل توضیح داده شده در بالا فقط در صورتی مرتبط هستند که از نسخه بتا سیستم عامل استفاده می کنید. سپس پیامی بر روی صفحه ظاهر می شود که دستگاه در برنامه توسعه دهنده ثبت نشده است.

اگر روش های توضیح داده شده در بالا کمکی نکرد و هنگامی که سعی می کنید از طریق iTunes به روز رسانی کنید، یک اعلان سیستم با این متن ظاهر می شود: "آیفون فعال نشد زیرا امکان دریافت اطلاعات از آن وجود نداشت"، به احتمال زیاد شماره سریال، IMEI، آدرس MAC یا سایر داده های دستگاه با پایگاه رسمی اپل مطابقت ندارد. سپس برای رفع خطا باید با مرکز خدمات رسمی شرکت تماس بگیرید.

دلایل زیادی وجود دارد که ممکن است هنگام تلاش برای تنظیم آیفون خود، خطای "Could not activate iPhone" یا "Could not activate iPhone" را مشاهده کنید. در این آموزش به بررسی علل خطای فعال سازی و راه های ممکنرفع اشکال که به شما کمک می کند آیفون خود را تنظیم کنید

ظاهراً بسیاری از افراد در فعال سازی آیفون X جدید خود با مشکل مواجه هستند، بنابراین اگر این خطا را پیدا کردید، تنها نیستید.

اما مشکلات فعال‌سازی به آیفون X محدود نمی‌شود. مشکلاتی وجود دارد که افراد نمی‌توانند آیفون خود را پس از به‌روزرسانی به iOS 11 فعال کنند. اگرچه این مشکل بیشتر آیفون 5S یا نسخه‌های قبلی را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

نحوه رفع خطای Failed to Activate iPhone

دلایل زیادی وجود دارد که باعث می شود نتوانید آیفون خود را فعال کنید، و ما آنها را در زیر لیست می کنیم و همچنین تعدادی راه حل را پیشنهاد می کنیم که به شما امکان می دهد آیفون خود را فعال کنید. در مرحله بعد، ما در مورد راه های ممکن برای رفع خطای "فعال کردن آیفون ناموفق" صحبت خواهیم کرد.

دلایلی که چرا نمی توانید آیفون خود را فعال کنید

قفل فعال سازی نصب شده است

اگر آیفونی که استفاده می‌کنید همچنان به حساب دیگری مرتبط باشد، ممکن است با مشکلات فعال‌سازی مواجه شوید ورودی های iCloudبا قفل فعال سازی در مرحله بعد، راه حل رفع خطای "فعال کردن آیفون ناموفق" را در این وضعیت هنگام راه اندازی تلفن هوشمند تجزیه و تحلیل خواهیم کرد.

ممکن است شرکت مخابراتی شما مشکل داشته باشد

در مورد مشکلات فعال‌سازی آیفون X، به نظر می‌رسد که آنها بیشتر به مشتریان AT&T و Verizon در ایالات متحده مرتبط هستند.

سرور فعال سازی ممکن است در دسترس نباشد

سرور اپل که بررسی می کند دستگاه شما می تواند فعال باشد ممکن است در دسترس نباشد یا ترافیک بالایی داشته باشد. می‌توانید بررسی کنید که آیا سرور اپل در اینجا است LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/.

سیم کارت شما ممکن است پشتیبانی نشود

سیم کارت دستگاه شما ممکن است با آیفون کار نکند.

فعال سازی کامل نشد

ممکن است در اتصال به اینترنت یا آیفون خود با مشکل مواجه شده باشید.

نحوه رفع خطاهای فعال سازی آیفون

مطمئن شوید که آیفون شما سیم کارت دارد

شما نمی توانید آیفون را بدون سیم کارت فعال کنید. در اینجا بیشتر بدانید: چگونه آیفون را بدون سیم کارت راه اندازی کنیم.

کمی صبر کن

این امکان وجود دارد که سرورهای اپل مشغول باشند (مخصوصاً اگر وجود داشته باشد آیفون جدیدیا به روز رسانی برای iOS). وضعیت سرور را بررسی کنید فعال سازی اپلبا مراجعه به صفحه وضعیت سیستم های اپلاینجا. پیوند https://www.apple.com/support/systemstatus/

سیم کارت را بردارید و دوباره وارد کنید

ممکن است سیم کارت به درستی در سینی سیم قرار نداشته باشد، پس آن را وارد کرده و بررسی کنید که آیا تغییر کرده است. حالا بیایید به روش های دیگر در مورد نحوه رفع خطای "فعال نشدن آیفون" بپردازیم.

آیفون خود را ریست کنید
نحوه ریست کردن یا راه اندازی مجدد آیفون به مدل آن بستگی دارد. با مسن تر مدل های آیفونمی توانید دکمه های Home و Sleep/Wake را حدود 10 ثانیه با هم نگه دارید. در آیفون 7 و 8 این روند متفاوت است زیرا دکمه هوم یک سنسور است که به سیستم وابسته است و اگر نرم افزارعملکرد، سپس دکمه وظیفه خود را انجام می دهد، به اصطلاح. و با آیفون X، این روند از این جهت متفاوت است که دکمه هوم وجود ندارد.

باز کردن قفل
هدف از Activation Lock این است که در صورت دزدیده شدن آیفون، آیفون و اطلاعات موجود در آن را ایمن نگه دارد.

اگر تلفنی که می‌خواهید فعال کنید دارای قفل فعال‌سازی است، ممکن است هنوز توسط کاربر قبلی قفل باشد (شاید یک مدل استفاده شده باشد). برای غیرفعال کردن قفل فعال سازی، باید یک شناسه و پسورد اپل کاربر قبلییا از آنها بخواهید به Find My iPhone بروند و آن آیفون را از حساب iCloud خود حذف کنند. از طرف دیگر، می توانید با AppleCare تماس بگیرید یا به فروشگاه اپلو تا زمانی که بتوانید مدرکی مبنی بر مالکیت ارائه دهید و اپل بتواند تأیید کند که آیفون شماست، می تواند قفل فعال سازی را برای شما حذف کند.

مطمئن شوید که آیفون قفل شده ندارید
اگر آیفون شما روی قفل خاصی قفل شده است شبکه موبایل، نمی توانید از سیم کارت شبکه دیگری استفاده کنید. شبکه قبلی باید قفل آیفون شما را باز کند تا بتوانید با سیم کارت شرکت مخابراتی جدید از آن استفاده کنید.

بررسی کنید که آیا شبکه WiFi شما کار می کند یا خیر

یک جایگزین را امتحان کنید شبکه وای فایاگر می توانید مسدود کنید سرورهای اپلمسدود شده است (اگر ندارید شبکه های وای فای، آیفون را به مک یا رایانه شخصی خود وصل کنید و از iTunes استفاده کنید، مرحله بعدی را ببینید).

سعی کنید آیفون خود را از طریق iTunes فعال کنید

اگر می خواهید آیفون خود را از طریق iTunes فعال کنید، مراحل زیر را باید انجام دهید:

• مطمئن شوید که iTunes به روز است.
• آیفون خود را خاموش کرده و با کابل USB به کامپیوتر خود وصل کنید.
• آیفون خود را روشن کنید و باید iTunes را برای باز کردن راه اندازی کند (یا اگر این کار را نکرد، iTunes را باز کنید).
• هنگامی که iTunes آیفون شما را شناسایی کرد، از شما می خواهد که چند مرحله را برای فعال کردن آیفون خود طی کنید.
• اگر به صورت خودکار اتفاق نیفتد، دستگاه خود را در قسمت سمت چپ انتخاب کنید و باید ببینید که چگونه آیفون خود را فعال کنید.
• با Apple ID خود وارد شوید و روی Continue کلیک کنید.
• با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید

اگر هیچ یک از موارد بالا مشکل را حل نکرد، لطفاً برای مشاوره با فروشنده خود تماس بگیرید. و اگر نتوانند مشکل را حل کنند ...

تماس با اپل

این احتمال وجود دارد که آیفون شما باگی داشته باشد که مانع فعال سازی آن می شود. اگر آیفون معیوب باشد و همچنان تحت گارانتی باشد، اپل باید بتواند کمک کند یا آن را جایگزین کند. در این مورد، لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید.

نتیجه گیری

امیدواریم راه های ممکن برای رفع خطای "فعال سازی آیفون ناموفق" را درک کرده باشید. اگر راه حل های دیگری برای رفع این خطا می شناسید، آن ها را در قالب نظرات بنویسید.

اگر روزی همه چیز را رها کردی تنظیمات آیفونبه تنظیمات کارخانه، و سپس دوباره امتحان کنید، به خوبی می توانید با یک خطای فعال سازی مواجه شوید. درک دلایل این مشکل دشوار است، زیرا خیر اطلاعات مفیدبر صفحه نمایش آیفوندر این مورد، آن را نمی دهد، بلکه فقط توصیه می کند با فنی تماس بگیرید پشتیبانی اپل. اما از آنجایی که این روند بسیار طولانی است، می توانید سعی کنید خودتان آن را برطرف کنید.

دوباره امتحان کنید

تا زمانی که خطا رخ می دهد، نگه دارید. دکمه خانهتا منوی پایین ظاهر شود، و سپس روی "دوباره امتحان کنید" کلیک کنید. به صفحه تنظیمات اولیه هدایت می شوید و می توانید دوباره آیفون خود را فعال کنید. اغلب برای به دست آوردن نتیجه مطلوبلازم است این روش 5-7 بار انجام شود.

اگر کمکی نکرد، به مرحله بعدی بروید.

از سیم کارت فعال استفاده کنید

معمولاً وقتی می خواهند گوشی را بدون سیم کارت فعال کنند، مشکلات فعال سازی پیش می آید. چسباندن آیفون کار می کندسیم کارت و سعی کنید گوشی هوشمند خود را دوباره فعال کنید. اگر این کمکی نکرد، فعال سازی را با استفاده از آن شروع کنید شبکه تلفن همراهبا خاموش کردن وای فای اکثر کاربران توسط این تصمیم.

گاهی اوقات خطای فعال سازی به دلیل تقصیر اپراتور مخابراتی رخ می دهد که به دلایل نامعلومی آن را رد می کند. من فکر می کنم بسیاری از مردم به یاد دارند که مشترکین Beeline با چه مشکلاتی روبرو بودند ، اگرچه در این مورد ما در مورد چیز دیگری صحبت می کنیم. سعی کنید یک سیم کارت از اپراتور دیگری وارد کنید و آیفون خود را فعال کنید. پس از آن، دوباره می توانید از شماره قدیمی خود استفاده کنید.