صفحه لمسی صفحات را ورق نمی‌زند. رفع مواردی که در ویندوز کار نمی کنند: بلوتوث، صفحه لمسی، نوار پایین، اسکایپ. اگر تاچ پد کار نمی کند یا از کار افتاده است

اگر اسکایپ، بلوتوث، نوار پایین یا اسکرول صفحه لمسی روی رایانه شما کار نمی کند، این مقاله را بخوانید تا مشکل را عیب یابی کنید.

بلوتوث کار نمی کند

اگر می‌خواهید بلندگوهای بی‌سیم، هدفون یا ماوس را متصل کنید و ناگهان متوجه شدید که بلوتوث روی لپ‌تاپ شما فعال نیست، بهترین کاری که باید انجام دهید این است که آن را روشن کنید. برای انجام این کار، در سیستم عامل های مختلف، باید اقدامات مختلفی را انجام دهید.

ساده ترین راه این است که BT را در ویندوز 7 فعال کنید. برای انجام این کار، باید میانبر مربوطه را در پانل autorun (پایین سمت راست) پیدا کنید و روی آن کلیک کنید، سپس "Settings" را باز کنید و ماژول را فعال کنید.

لطفا توجه داشته باشید که در لپ تاپ لازم است نه تنها خود بلوتوث، بلکه شبکه ها (بی سیم) را نیز فعال کنید.

اگر رایانه شخصی شما از ویندوز 8 استفاده می کند، باید متفاوت عمل کنید. باید پنل حقوق را باز کنید. برای انجام این کار، مکان نما را به یکی از گوشه ها ببرید و روی آیتم "گزینه ها" کلیک کنید. سپس «تغییر تنظیمات رایانه شخصی» > «شبکه بی‌سیم» را انتخاب کنید. پس از آن، برای اتصال دستگاه، باید در همان بخش به «Devices» > «Add a device» بروید.

در ویندوز 10، برای فعال کردن بلوتوث، باید به "تنظیمات" بروید و سپس مورد نیاز خود را انتخاب کنید، به عنوان مثال، "دستگاه های بی سیم"، جایی که می توانید ماژول BT را فعال کنید یا حالت "هواپیما" را خاموش کنید. بلوک های ماژول به طور پیش فرض

اگر امکان روشن کردن بلوتوث وجود نداشت، به احتمال زیاد درایور نصب شده روی سیستم شما مناسب نیست یا به درستی کار نمی کند. برای دیدن اینکه آیا این مورد است، باید به "Device Manager" بروید (Win + R > devmgmt.msc). اگر دستگاه‌های BT نصب شده‌اند، اما «آداپتور بلوتوث عمومی» و/یا شمارشگر بلوتوث مایکروسافت نام‌گذاری شده‌اند، به احتمال زیاد درایور نصب‌شده مناسب نیست. اگر دستگاه شناسایی شود اما کار نمی کند و نماد مدیر دستگاه دارای یک فلش رو به پایین باشد، غیرفعال می شود. لازم است با دکمه سمت راست ماوس روی خط BT-module کلیک کنید و مورد "فعال کردن" را در کادر محاوره ای که ظاهر می شود انتخاب کنید.

اگر به جای فلش علامت تعجب زرد وجود داشته باشد، درایور دستگاه نصب نشده است. برای اطلاع از نحوه رفع این مشکل برای هر دستگاهی، به اولین مقاله این سری مراجعه کنید. علاوه بر این، ممکن است ماژول به صورت فیزیکی یا از بایوس غیرفعال شود.

قبلاً در مورد نحوه خروج از BIOS یا UEFI صحبت کرده ایم. مورد مربوط به BT ممکن است در زبانه های Advanced یا System Configuration باشد. در اینجا باید به موارد Onboard Device Configuration، Wireless، Built-in Device Options یا WLAN توجه کنید. همه این موارد باید فعال باشند، یعنی Enabled

پیمایش صفحه لمسی کار نمی کند

همانطور که می دانید تاچ پد یک تاچ پد است که جایگزین ماوس در لپ تاپ ها می شود. بنابراین، اگر کار نکرد، کاربر واقعاً "هندزفری" است.

هنگامی که تاچ پد شما نه به طور کامل، بلکه فقط به طور جزئی از کار کردن امتناع می کند، به عنوان مثال، اسکرول کار نمی کند، با احتمال 95٪، درایور دستگاه مقصر است. البته پاک کردن تاچ پد یک بار دیگر ضرری ندارد، اما اگر این وضعیت را حل نکرد، به احتمال زیاد، باید درایور را به روز کنید.

برای انجام این کار، به "Device Manager" (Win + R> devmgmt.msc) بروید، سپس موردی را که مسئول صفحه لمسی است پیدا کنید. معمولاً در بخش «موش‌ها و سایر دستگاه‌های اشاره‌گر» قرار دارد، اما ممکن است معلوم شود که پد لمسی در آنجا نباشد. در این مورد، باید به بخش «سایر دستگاه‌ها» نگاه کنید و اگر در آنجا نیست، باید به تب «نمایش» > «نمایش دستگاه‌های مخفی» بروید.

پس از یافتن دستگاه مورد نظر، باید درایور را به‌روزرسانی یا به صورت دستی پیدا کرده و دوباره نصب کنید. ما در مورد نحوه انجام این کار به طور مفصل در مقاله اول صحبت کردیم.

نوار وظیفه کار نمی کند

گاهی اوقات در ویندوز، به اصطلاح "نوار پایین" یا Taskbar می تواند به طور ناگهانی از کار بیفتد. این به ویژه اغلب در ویندوز 10 به عنوان جوانترین سیستم و هنوز اشکال زدایی نشده اتفاق می افتد.

اگر این نسخه خاص از سیستم عامل بر روی رایانه شما نصب شده باشد و در همان زمان نوار وظیفه به عوامل بیماری زا خارجی پاسخ ندهد، به احتمال زیاد مشکل در Explorer است که به سادگی مسدود می شود. برای اینکه او را مجبور به انجام وظایفش کنید، باید موارد زیر را انجام دهید. ابتدا باید وارد PowerShell شوید. اگر نه تنها نوار وظیفه، بلکه دکمه Start نیز کار نمی کند، باید Ctrl + Shift + Esc را فشار دهید، سپس در پنجره ای که ظاهر می شود، برگه "File" > "Run a new task" را انتخاب کنید. پس از آن، کنسول ایجاد کار باز می شود، که در خط فرمان آن باید PowerShell را بنویسید و کادر کنار خط "ایجاد یک کار با حقوق مدیر" را علامت بزنید. مرحله بعدی در خط فرمان PowerShell این است که بنویسید: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach(Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ثبت نام "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"). این دستور اکسپلورر را مجبور به راه اندازی مجدد می کند.

پیام رسان محبوب مایکروسافت ممکن است به دلایل مختلفی راه اندازی نشود یا اشتباه کار کند. اولا، خود برنامه می تواند "اشتباه کند". در این مورد، شما باید یک کیت توزیع جدید را از وب سایت اسکایپ دانلود کرده و دوباره آن را نصب کنید. ثانیاً ممکن است پیام رسان به دلایل خارجی مانند مشکلات صدا، میکروفون، هدفون یا وب کم کار نکند. در این صورت، باید همان طور که در مقاله های اول و دوم این سری توضیح دادیم، عیب یابی را انجام دهید و عملکرد ماژول ها را بازیابی کنید.

پد لمسی یک ویژگی قدیمی است که مدت هاست جایگزین کنترل های جایگزین ماوس شده است. با آن، ما می توانیم دستگاه خود را به طور کامل کنترل کنیم، چه لپ تاپ یا یک تبلت هیبریدی. بسیاری از لپ تاپ ها (ایسر، ایسوس، اچ پی، لنوو، دل) با تاچ پد مشکل دارند. اگر تاچ پد روی لپ تاپ در ویندوز 10 کار نمی کند چه باید کرد؟ بیایید به 5 راه برای رفع این مشکل نگاه کنیم.

1. صفحه لمسی را دوباره با کلید Fn فعال کنید

یک داستان برای من اتفاق افتاد که وای فای را روی لپ تاپ روشن کردم و به طور تصادفی تاچ پد لمسی را غیرفعال کردم. مدتها دنبال دلیل میگشتم، بلافاصله متوجه نشدم چه اتفاقی افتاده است. همه چیز ساده بود ، در لپ تاپ ها دکمه ای برای عملکردهای اضافی به نام Fn از سمت چپ پایین صفحه کلید وجود دارد. برای فعال کردن یک عملکرد در لپ تاپ، ترکیب دکمه های Fn و F1 ... F12 را نگه دارید. روی همان دکمه‌های F1-F12، تصاویر یا نمادها برای اعمال پارامتر ترسیم می‌شوند. به عنوان مثال، برای فعال کردن صفحه لمسی، باید Fn + F7 را فشار دهید، روی خود دکمه F7 تصویری مانند تاچ پد وجود خواهد داشت. می توانید تمام دکمه ها را به ترتیب Fn + F1 ... F12 فشار دهید، اما به یاد داشته باشید که عملکردی برای خاموش کردن نمایشگر وجود دارد، دوباره دکمه هایی را فشار دهید که صفحه نمایش خاموش شده است.

در برخی از لپ‌تاپ‌های برند HP، تاچ‌پد با دو بار ضربه زدن روی لبه‌ی خود پد لمسی روشن و خاموش می‌شود. ممکن است برندهای ایسوس و ایسر یک دکمه جداگانه در کنار تاچ پد داشته باشند. اگر صفحه لمسی هنوز کار نمی کند، ادامه دهید.

2. سایر درایورهای ماوس را حذف کنید

مواقعی پیش می‌آید که در گذشته تعداد زیادی درایور از دستگاه‌های مختلف ماوس متصل بوده‌اید و هرگز آنها را حذف نکرده‌اید. برخی از درایورهای سازنده ماوس به طور خودکار خود پد لمسی را غیرفعال می کنند. رفتن به مدیریت دستگاهبا فشار دادن ترکیبی از دکمه ها Win+Rو در خط تایپ کنید devmgmt.msc.

خطی را که به موش‌ها و سایر دستگاه‌های اشاره‌گر اشاره می‌کند، پیدا کنید، روی برگه کلیک کنید تا دسته بندی گسترش یابد و همه درایورهای ماوس را به ترتیب حذف کنید تا زمانی که صفحه لمسی روی لپ‌تاپ شما کار کند. اگر کار نکرد، پس از حذف همه درایورها، سیستم را مجددا راه اندازی کنید. تاچ پد کار نمی کند؟ به نقطه بعدی می رویم.

3. درایور تاچ پد را به روز کنید یا برگردانید

سعی کنید درایور صفحه لمسی را به‌روزرسانی یا برگردانید. به همان مدیر دستگاهی که در بالا توضیح داده شد بروید. دستگاه تاچ‌پد را که معمولاً بر اساس نام تجاری لپ‌تاپ نام‌گذاری می‌شود (تاچ پد دل، تاچ پد لنوو، سیناپتیک، تاچ پد HP، تاچ پد ایسر، تاچ پد ایسوس) پیدا کنید. روی درایور خود کلیک راست کرده و ویژگی‌ها را انتخاب کنید. در مرحله بعد، روی Update کلیک کنید تا ببینید آیا به روز رسانی مفیدی برای تاچ پد شما وجود دارد یا خیر.

بسیاری از افراد در فروم های مایکروسافت گزارش داده اند که تاچ پد پس از به روز رسانی ویندوز 10 کار نمی کند، برای این کار باید درایور را به عقب برگردانید. اگر دکمه Roll Back را هایلایت نکرده اید، نسخه قبلی درایور ندارید.

در بسیاری از موارد، Device Manager برای فعال کردن تاچ پد در لپ تاپ کار نمی کند. اگر تاچ پد شما هنوز روی لپ تاپ در ویندوز 10 کار نمی کند، به ویژگی های ماوس بروید.

شماره گیری کنید موشدر نوار جستجوی ویندوز بروید و به تنظیمات ماوس بروید.
کلیک گزینه های اضافیماوس، در پنجره ای که باز می شود، بروید تنظیمات دستگاه، برگه پد لمسییا مثل عکس
پد لمسی خود را پیدا کنید و روی "فعال کردن" کلیک کنید.

5. سرویس ورودی صفحه لمسی را برای لپ تاپ های هیبریدی غیرفعال کنید

اگر لپ تاپ شما هیبریدی است (لپ تاپ و تبلت در یک صفحه نمایش لمسی.) این احتمال وجود دارد که سرویس ورودی صفحه لمسی، که عملکرد قلم را کنترل می کند، با پد لمسی شما تداخل داشته باشد.

برای غیرفعال کردن سرویس، کلیدهای win+R را فشار دهید و سپس تایپ کنید services.mscو در لیست خدمات پیدا کنید TabletInputServiceیا سرویس ورودی رایانه لوحی. روی آن کلیک راست کرده سپس آن را غیرفعال کنید. یک راه حل بسیار ناخوشایند برای کسانی که از صفحه لمسی و پد لمسی استفاده می کنند، اما می توانید باهوش تر باشید و سعی کنید درایورها را حذف کنید، به عقب برگردانید، به روز رسانی کنید و سپس سرویس را مجددا راه اندازی کنید.

تاچ پد یک تاچ پد لپ تاپ است که به شما امکان می دهد مکان نما را روی صفحه نمایش بدون استفاده از ماوس کنترل کنید. معمولاً مانند روی ماوس دارای دو دکمه است و قسمتی در سمت راست وجود دارد که می توانید صفحه را روی صفحه اسکرول کنید.

تاچ پد را می توان در صورت نیاز روشن و خاموش کرد. برای انجام این کار، یا یک دکمه مخصوص روی کیس وجود دارد، یا یک کلید ترکیبی. معمولاً می توانید صفحه را به روش های زیر پیمایش کنید:

با یک انگشت در سمت راست بکشید (شاید حتی یک نوار در آنجا کشیده شده باشد).
برای پیمایش عمودی، انگشت خود را به صورت عمودی بکشید، برای متناسب با عرض صفحه، انگشت خود را به صورت افقی بکشید.
گزینه دیگر برای اسکرول دو انگشتی این است که یکی را ثابت نگه دارید و دیگری را به بالا یا پایین بکشید.

دلایل مختلفی می تواند وجود داشته باشد که پد لمسی صفحه را اسکرول نمی کند:

مشکلات راننده؛
خاموش کردن دستگاه؛
خرابی تجهیزات

برای رفع مشکلات، اولین قدم این است که تاچ پد را به درستی پیکربندی کنید.

راه اندازی تاچ پد لپ تاپ

اگر صفحه لمسی صفحه را پیمایش نکند، عملکرد پیمایش ممکن است پیکربندی نشود. اول از همه، مطمئن شوید که به طور کلی برای شما فعال است. زیرا هنگام نصب مجدد یا به روز رسانی هر برنامه یا سیستمی، می توان آن را توسط خود برنامه خاموش کرد. گاهی اوقات زمانی که ماوس به لپ تاپ متصل می شود، همین اتفاق می افتد.

برای پیکربندی، موارد زیر را انجام دهید:

تب Overview یک راهنمای سریع برای استفاده از پنجره خواص ارائه می دهد.

مورد بعدی سفارشی سازی پیشرفته اسکرول پد لمسی را ارائه می دهد. مثالی از دستگاه سیناپتیک را در نظر بگیرید. در اینجا دو بخش وجود دارد: پیمایش با یک و دو انگشت. در حالت اول، این حرکت در امتداد لبه پانل است. در حالت دوم، این حرکت همزمان دو انگشت در هر نقطه از پانل است. در بخش اول، کادرها را برای انواع پیمایشی که می‌خواهید استفاده کنید علامت بزنید:

پیمایش عمودی را فعال کنید - صفحه لمسی هنگام حرکت عمودی در لبه سمت راست خود پیمایش می‌کند.
فعال کردن پیمایش افقی - هنگام حرکت در امتداد لبه پایین.
پیمایش کایرال - حرکت مداوم در یک حرکت دایره ای صاف. هرچه سریعتر حرکت کنید، سریعتر حرکت می کند. قسمت سمت راست برای سیم پیچ عمودی در نظر گرفته شده است، قسمت پایین برای سیم پیچ افقی است. برای پیمایش، باید در جهت دلخواه حرکت کنید و شروع به انجام حرکات دایره ای کنید.
حاشیه متحرک - امکان ادامه پیمایش پس از رسیدن انگشت به لبه.
عملکرد "اینرسی" برای مشاهده اسناد حجیم راحت است. به شما امکان می دهد با انگشت خود در جهت معین به چرخاندن ادامه دهید. برای توقف، دوباره پانل را لمس کنید.

در همان بخش، می‌توانید قسمت‌های روی صفحه لمسی را پیکربندی کنید. اگر مناطق اختصاص داده شده توسط سیستم در لبه ها خیلی کوچک یا برعکس گسترده به نظر می رسند، می توانید اندازه ها را خودتان در این پاراگراف تنظیم کنید.

برای فعال کردن پیمایش دو انگشتی، کادرهای انتخاب مربوطه را در بخش عملکردهای افقی و عمودی علامت بزنید. در همین پاراگراف می توانید حرکت مرز و اینرسی را روشن کنید. برای پیمایش یک صفحه با دو انگشت، موارد زیر را انجام دهید:

هر دو انگشت را روی پد قرار دهید، اما آنها را خیلی نزدیک یا خیلی دور از هم قرار ندهید.
انگشت خود را در یک خط مستقیم و بدون وقفه در جهت دلخواه بکشید.
دست خود را بالا ببرید تا پیمایش متوقف شود.

Synaptics، علاوه بر همه چیز، تمرین استفاده از تمام ویژگی ها را با استفاده از دکمه "Training" ارائه می دهد، جایی که از شما خواسته می شود در یک هزارتوی خاص روی صفحه حرکت کنید.

در پنجره خصوصیات، می توانید بسیاری از پارامترهای دیگر را که بر عملکرد تأثیر می گذارند پیکربندی کنید:

بزرگنمایی - مشابه عملکرد تبلت ها، می توانید سرعت و حساسیت را تنظیم کنید یا آن را به طور کلی خاموش کنید.
چرخش - چرخش اشیاء با حرکات.
گزینه های اشاره - حساسیت، لغزش، سرعت حرکت، فشار، بهینه سازی حرکت، شکستن مرز.
دکمه ها - اعمال را به دکمه های راست و چپ اختصاص دهید.
عملکردهای اضافی - مربوط به راحتی کار، تنظیمات اضافی برای لمس سبک، دسترسی سریع و موارد دیگر.

اگر راه اندازی ساده دستگاه کمکی نکرد، باید عملکرد درایورها را بررسی کنید.

درایور را آپدیت و دوباره نصب کنید

گاهی اوقات تاچ پد پس از به روز رسانی نرم افزار یا سیستم از کار می افتد، به عبارت دیگر، درایور از کار می افتد. موارد زیر را انجام دهید:

اگر رایانه پیامی مبنی بر عدم نیاز به به روز رسانی درایورها نشان می دهد و پیمایش صفحه کار نمی کند، موارد زیر را انجام دهید:

آخرین درایورها را از وب سایت رسمی سازنده لپ تاپ دانلود کنید.
نصب کننده را ذخیره و اجرا کنید.
دستورالعمل ها را دنبال کنید، پس از پایان فرآیند، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

اگر صفحه لمسی پس از این باز هم صفحات را اسکرول نمی کند، درایورها را به صورت دستی به روز کنید:

اگر دستورالعمل های قبلی کمکی نکرد، ممکن است مشکل در خود سخت افزار باشد و ارزش دارد که لپ تاپ را به مرکز خدمات ببرید. استفاده از پنل لمسی به شما این امکان را می دهد که سرعت کار بر روی لپ تاپ خود را افزایش داده و بدون نیاز به اتصال ماوس از برنامه ها به طور کامل استفاده کنید. توسعه دهندگان اغلب با درایورها تکمیل می کنند و نرم افزار ویژه ای را برای پیکربندی و بهبود راحتی کار با دستگاه ارائه می دهند.

بلوتوث کار نمی کند

ساده ترین راه روشن کردن BT در است ویندوز 7. برای انجام این کار، باید میانبر مربوطه را در پانل autorun (پایین سمت راست) پیدا کنید و روی آن کلیک کنید، سپس "Options" را باز کنید و ماژول را فعال کنید.

لطفا توجه داشته باشید که در لپ تاپ لازم است نه تنها خود بلوتوث، بلکه شبکه ها (بی سیم) را نیز فعال کنید.

اگر کامپیوتر شما در حال اجرا است سیستم عامل ویندوز 8، باید متفاوت پیش برود. باید پنل حقوق را باز کنید. برای انجام این کار، مکان نما را به یکی از گوشه ها ببرید و روی آیتم "گزینه ها" کلیک کنید. سپس «تغییر تنظیمات رایانه شخصی» > «شبکه بی‌سیم» را انتخاب کنید. پس از آن، برای اتصال دستگاه، باید در همان بخش به «Devices» > «Add a device» بروید.

که در ویندوز 10برای فعال کردن بلوتوث، به "تنظیمات" بروید و سپس مورد نیاز خود را انتخاب کنید، به عنوان مثال، "دستگاه های بی سیم"، جایی که می توانید ماژول BT را فعال کنید یا حالت "هواپیما" را خاموش کنید، که این ماژول به طور پیش فرض آن را مسدود می کند.

اگر دستگاه شناسایی شود اما کار نمی کند و نماد مدیر دستگاه دارای یک فلش رو به پایین باشد، غیرفعال می شود. لازم است با دکمه سمت راست ماوس روی خط BT-module کلیک کنید و مورد "فعال کردن" را در کادر محاوره ای که ظاهر می شود انتخاب کنید.

اگر به جای فلش علامت تعجب زرد وجود داشته باشد، درایور دستگاه نصب نشده است. می توانید در مورد نحوه رفع این مشکل برای هر دستگاهی در چرخه مطالعه کنید. علاوه بر این، ممکن است ماژول به صورت فیزیکی یا از بایوس غیرفعال شود.

ما قبلاً می دانیم که چگونه از BIOS یا UEFI خارج شویم. مورد مربوط به BT ممکن است در زبانه های Advanced یا System Configuration باشد. در اینجا باید به موارد Onboard Device Configuration، Wireless، Built-in Device Options یا WLAN توجه کنید. همه این موارد باید فعال باشند، یعنی Enabled

پیمایش صفحه لمسی کار نمی کند

پس از یافتن دستگاه مورد نظر، باید درایور را به‌روزرسانی یا به صورت دستی پیدا کرده و دوباره نصب کنید. ما در مورد نحوه انجام این کار در جزئیات صحبت کردیم.

نوار وظیفه کار نمی کند

اگر این نسخه خاص از سیستم عامل بر روی رایانه شما نصب شده باشد و در همان زمان نوار وظیفه به عوامل بیماری زا خارجی پاسخ ندهد، به احتمال زیاد مشکل در Explorer است که به سادگی مسدود می شود.

برای اینکه او را مجبور به انجام وظایفش کنید، باید موارد زیر را انجام دهید. ابتدا باید وارد PowerShell شوید. اگر نه تنها نوار وظیفه، بلکه دکمه Start نیز کار نمی کند، باید Ctrl + Shift + Esc را فشار دهید، سپس در پنجره ای که ظاهر می شود، برگه "File" > "Run a new task" را انتخاب کنید. پس از آن، کنسول ایجاد کار باز می شود، که در خط فرمان آن باید PowerShell را بنویسید و کادر کنار خط "ایجاد یک کار با حقوق مدیر" را علامت بزنید. مرحله بعدی در خط فرمان PowerShell این است که بنویسید: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ثبت نام "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml").این دستور اکسپلورر را مجبور به راه اندازی مجدد می کند.

اسکایپ

پیام رسان محبوب مایکروسافت ممکن است به دلایل مختلفی راه اندازی نشود یا اشتباه کار کند. اولا، خود برنامه می تواند "اشتباه کند". در این مورد، شما باید یک کیت توزیع جدید را از وب سایت اسکایپ دانلود کرده و دوباره آن را نصب کنید. ثانیاً ممکن است پیام رسان به دلایل خارجی مانند مشکلات صدا، میکروفون، هدفون یا وب کم کار نکند. در این مورد، باید عیب یابی را همانطور که در این چرخه توضیح دادیم انجام دهید و عملکرد ماژول ها را بازیابی کنید.

امروز به نحوه فعال کردن صفحه لمسی روی لپ‌تاپ در ویندوز 10 می‌پردازیم. بسیاری از کاربران نمی‌دانند اگر پد لمسی به لمس و ضربه‌های انگشتان شما پاسخ ندهد، چه کاری انجام دهند، اما همه چیز ساده است:

داشتن مشکل با غواص دستگاه، که پس از به روز رسانی ویندوز 10 یا درایور در حالت خودکار غیر معمول نیست.
پد لمسی به سادگی در تنظیمات سیستم غیرفعال است.

دستگاه را روشن کنید

یکی از کلیدهای عملکرد F1-F12 در بیشتر موارد نیز وظیفه روشن / خاموش کردن صفحه لمسی را بر عهده دارد. اینکه کدام دکمه این کار را انجام می دهد را می توان بر اساس تعیین دکمه های عملکرد فهمید (در تصویر F7 است). برای استفاده از این عملکرد، باید همزمان با دکمه، کلید Fn را که در سمت چپ فاصله (Space) قرار دارد، نگه دارید.

معمولاً پس از آن، نماد یا کتیبه ای روی صفحه ظاهر می شود که به اطلاع می رساند که تاچ پد کار می کند (فعال شده است). با فشردن مجدد آن، دستگاه دوباره خاموش می شود.

در بیشتر موارد، اگر اسکرول روی صفحه لمسی ویندوز 10 کار نمی کند یا به لمس پاسخ نمی دهد، این برای بازگشت همه چیز به حالت عادی کافی است. در موارد نادر، تنظیم صفحه لمسی مورد نیاز خواهد بود، به خصوص زمانی که مشکلات پیمایش رخ می دهد. برای این کار با پنجره تنظیمات پنل لمسی تماس بگیرید.

1. کنترل پنل را از طریق جستجو باز کنید.

2. در فرم "View" نوع تجسم آیکون را به صورت "Small icons" انتخاب کنید.

3. اپلت "موس" را فراخوانی کنید.

4. در ویژگی های ماوس، به تب "ClicPad" بروید که معمولاً در آخر قرار دارد.

معمولاً دلیل کار نکردن تاچ پد، اگرچه از طریق میانبرهای صفحه کلید فعال شده بود، اینجاست.

5. در صورت غیرفعال بودن دستگاه در کنترل پنل دستگاه را روشن کنید.

6. علامت گزینه مسئول غیرفعال کردن صفحه لمسی هنگام اتصال یک دستگاه USB خارجی برای کنترل (معمولاً ماوس) را بردارید.

7. تنظیمات استاندارد را برمی گردانیم (این می تواند مشکل را در زمانی که اسکرول کار نمی کند حل کند).

8. به "پارامترهای" اضافی بروید.

این تنظیمات پیشرفته صفحه لمسی را باز می کند، اگرچه همه چیز در آنجا به روشی بهینه برای اکثر کاربران پیکربندی شده است. در پنجره، می‌توانید حرکات پد لمسی را در ویندوز 10 پیکربندی کنید، سرعت و سایر گزینه‌های پیمایش را تغییر دهید، پاسخ سنسور به کلیک‌ها و موارد دیگر را پیکربندی کنید.

ابتدا باید تنظیمات را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید و سپس می توانید تنظیمات را به تنظیمات خود تغییر دهید. ما نحوه پیکربندی این یا آن پارامتر را در نظر نخواهیم گرفت: هیچ مشکلی در این مورد وجود ندارد و روند هر سازنده پد لمسی کمی متفاوت است.

درایورهای دستگاه را به روز کنید

دلیل دوم اینکه چرا تاچ پد ممکن است به درستی کار نکند یا به درستی کار نکند، درایورهای پد لمسی قدیمی/نادرست است.

واقعیت این است که هنگام به روز رسانی خودکار، ویندوز 10 مناسب ترین (از نظر خود) درایورها را انتخاب می کند و آنها را از وب سایت مایکروسافت دانلود می کند، در حالی که منابع رسمی را نادیده می گیرد.

به روز رسانی خودکار

بیایید با یک گزینه ساده تر شروع کنیم - نصب درایور از طریق Task Manager.

در این صورت، از وب‌سایت مایکروسافت دانلود می‌شود، اگرچه توسعه‌دهنده توصیه می‌کند درایورها را به صورت دستی با دانلود نسخه‌های رسمی آن‌ها از سایت پشتیبانی، دوباره نصب کنید.

1. پنجره را از طریق منوی زمینه Start به نام Win→X فراخوانی می کنیم.

2. مورد "موش و سایر دستگاه های اشاره گر" را باز کنید.

3. موردی را برای به روز رسانی درایورهای تجهیزات انتخاب شده انتخاب کنید.

4. نوع جستجوی خودکار نسخه های جدیدتر نرم افزار را مشخص کنید.

5. منتظر پایان جستجوی مناسب ترین فایل هستیم.

6. اگر آخرین نسخه فایل است، آن را نصب کنید یا پنجره را ببندید.

نصب درایور از سایت توسعه دهنده

اگر گزینه قبلی مشکل را حل نکرد یا درایور جدیدی پیدا نشد، باید از منبع پشتیبانی لپ تاپ دانلود شود.

1. به سایت مربوطه بروید.

2. دستگاه خود را پیدا کنید.

3. درایور مربوط به عمق بیت نصب شده در رایانه شخصی ویندوز 10 را انتخاب کنید.

4. فایل را دانلود کنید.

5. نصب کننده را اجرا کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید.

توجه: گاهی اوقات، پس از به روز رسانی درایور به این روش، ویندوز 10 می تواند آن را با درایور خود که از سرورهای مایکروسافت دانلود شده است جایگزین کند و مشکلاتی ایجاد کند که شما به تازگی از شر آن خلاص شده اید. در چنین حالتی، باید ابزار Show or Hide Updates را دانلود کنید و از آن برای غیرفعال کردن جستجوی خودکار و دانلود درایورها برای پد لمسی استفاده کنید.

اطلاعات اضافی

اگر کلید عملکرد، که همراه با Fn باید صفحه لمسی را فعال کند، کار نکرد، باید نرم افزار تخصصی توسعه دهنده لپ تاپ / نت بوک را بررسی کنید.

پد لمسی ممکن است در BIOS/UEFI غیرفعال شده باشد. دستورالعمل های دستگاه قابل حمل خود را بخوانید، گزینه ای را با کلمه Touchpad که در قسمت لوازم جانبی قرار دارد پیدا کنید.