گوشی mms ارسال نمی کند. دلایل عدم ارسال MMS از اندروید به Tele2

این مقاله به مشکل زمانی که گوشی اندروید MMS ارسال نمی کند یا نمی خواهد آنها را دریافت (دانلود) کند، می پردازد.

این مقاله برای گوشی ها و تبلت های تمامی سازندگان دستگاه های اندرویدی: سامسونگ، ال جی، سونی، هوآوی، شیائومی، اچ تی سی، زد تی ای، فلای، آلکاتل و دیگران مناسب است. ما مسئول کارهای شما نیستیم.

در حال حاضر تبادل اطلاعات یکی از نیازهای مهم مردم مدرن است که با کمک گوشی های هوشمند با تکنولوژی بالا آن را برآورده می کنند. تعداد زیادی فایل به طور مداوم ارسال می شود: موسیقی، پیام ها، عکس ها با استفاده از اتصال ثابت اینترنت. اما همیشه اینطور نبود، زمانی که اولین گوشی ها ظاهر شدند، فقط امکان ارسال SMS و MMS وجود داشت که دیگر محبوبیت زیادی ندارند.

شرایطی وجود دارد که اتصال شبکه وجود ندارد و شما نیاز به انتقال فوری داده دارید. در چنین مواردی، کاربران راه های ارتباطی تلفن همراه را به یاد می آورند. اغلب مشکلاتی در ارسال MMS وجود دارد، گاهی اوقات چنین پیام هایی پذیرفته نمی شوند. بیایید نگاهی بیندازیم که چه چیزی ممکن است باعث این مشکل شود و چگونه آن را به سرعت برطرف کنیم.

قبل از اینکه به دنبال یک مشکل باشید، باید به دلایل واضح ظاهر آن فکر کنید، که نادیده گرفتن آنها بسیار آسان است. این شامل شرایط زیر است:

عدم وجود مقدار مناسب وجه در حساب تلفن همراه که برای ارسال MMS لازم است.
وارد کردن شماره تلفن اشتباه است یا اصلا وجود ندارد.
از حد مجاز اندازه پیام MMS فراتر رفت.

آیا مطمئن هستید که شماره به درستی وارد شده است، وجوه کافی در حساب وجود دارد و از مقدار MMS فراتر نمی رود؟ سپس علت مشکل ارسال نشدن MMS بر روی دستگاه اندرویدی را باید در اتصال این سرویس جستجو کرد.

برای حل مشکل باید کمی با تنظیمات کار کنید. اصولا تنظیمات MMS و اینترنت موبایل همزمان تنظیم می شوند.

تنظیمات MMS در اندروید

ابتدا باید سعی کنید تنظیمات خودکار را از اپراتور تلفن همراه خود سفارش دهید. شما باید با شماره رایگان به خدمات پشتیبانی تماس بگیرید، جایی که اپراتور مدل گوشی هوشمند اندروید را نشان می دهد و منتظر پیام پاسخ باشید. هنگام باز کردن یک پیام دریافتی، تمام تنظیمات لازم به طور خودکار متصل می شوند.

انتخاب نقطه دسترسی در اندروید:

افزایش دادن

همه کاربران قادر به حل این مشکل نیستند. بسیاری از آنها به سادگی تنظیمات شبکه را دریافت نمی کنند و در برخی موارد به سادگی برای مدل های دستگاه خاصی در دسترس نیستند. در این شرایط، باید از دستورالعمل های زیر برای پیکربندی ابزار خود استفاده کنید:

نحوه ارسال از MMS اندروید

قبلا که گوشی های دکمه ای اصلی بودند، برای ارسال MMS باید گزینه مناسب را در منوی پیام انتخاب می کردید. هنگام استفاده از ابزارهای مدرن اندروید، همه چیز بسیار ساده تر شده است: کافی است یک فایل، به عنوان مثال، یک عکس، را به یک پیام آزمایشی پیوست کنید تا به طور خودکار به یک پیام چندرسانه ای تبدیل شود. همچنین در جهت مخالف کار می کند - شما باید تمام فایل های چند رسانه ای را از MMS ایجاد شده حذف کنید، که آن را به یک پیام SMS معمولی تبدیل می کند.

افزایش دادن

برای ارسال ویدیو و موسیقی در پیام، باید بدانید که چگونه MMS را در Android تنظیم کنید. تنظیمات خودکار طراحی شده برای مدل های محبوب گوشی های هوشمند در بیشتر موارد کافی است. اگر قادر به دسترسی به شبکه و ارسال فایل ها نیستید، ممکن است لازم باشد اطلاعات را به صورت دستی وارد کنید.

برخی از مشترکین این سوال را می پرسند که چگونه می توان MMS را در اندروید به نزدیکترین دفتر اپراتور خود راه اندازی کرد. گزینه دیگر تماس با اپراتور با شماره سرویس است. عیب این روش انتظار طولانی است.

هنگامی که خوداطلاع‌دهنده صدای منو به پایان می‌رسد، یک انتقال به خط با مشاور باز می‌شود. پس از پذیرش درخواست، یک اعلان با پارامترها برای مشترک ارسال می شود. آنها باید ذخیره شوند، سپس ممکن است لازم باشد دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. گاهی اوقات فعال سازی درخواست می شود: باید دوباره با مشاور تماس بگیرید. شما می توانید با وارد کردن تنظیمات خود در زمان صرفه جویی کنید.

نحوه عملکرد تنظیم خودکار

مزیت راه اندازی خودکار MMS در اندروید این است که نیازی به مشارکت مشترک ندارد. هنگام ثبت نام در شبکه، پس از نصب سیم کارت (و در برخی موارد وارد کردن کد پین)، پیامی با پارامترهای آماده به گوشی می آید. شما باید آن را ذخیره کنید، سپس می توانید از اینترنت استفاده کنید و پیام های چند رسانه ای ارسال کنید.

نقطه ضعف اشکال زدایی خودکار این است که فقط یک بار در دسترس است - در حین ثبت نام. اگر دستگاه با موفقیت به شبکه متصل شد، نیازی به پیکربندی مجدد نیست.

کمک اپراتور در اتصال MMS

اگر راه‌اندازی خودکار موفقیت‌آمیز نبود، باید با اپراتور شبکه خود تماس بگیرید تا در مورد نحوه تنظیم MMS در Android کمک بگیرید. با تماس با شماره سرویس می توانید این کار را به صورت رایگان انجام دهید. تعداد درخواست ها در اینجا محدود نیست.

مشتریان MegaFon می توانند برای کمک با مشاور در شماره 0500 تماس بگیرند. هنگامی که اپراتور پاسخ می دهد، باید وضعیت را به وضوح توضیح دهد و بگوید که چه مشکلاتی وجود دارد.

در فروشگاه های ارتباطی Megafon، می توانید تنظیمات دستگاه تلفن همراه خود را به صورت رایگان پیکربندی کنید. برای جستجوی نزدیکترین دفتر، دستور * 123 # "تماس" ارائه می شود.

یک مشترک Tele2 می تواند تنظیم خودکار را سفارش دهد. برای این کار با شماره سرویس 679 تماس بگیرید.

کمک به مشترکین Beeline و MTS

قبل از تنظیم دستی MMS در Android، می توانید با تماس با 0611 با اپراتور Beeline تماس بگیرید. تماس هزینه ای ندارد. همچنین می توانید با شماره فدرال 8 800 700 0611 تماس بگیرید.

اپراتور MTS دارای شماره خدمات پشتیبانی کوتاه 0890 است. از تلفن های اپراتورهای شخص ثالث یا از دستگاه های ثابت، باید با شماره فدرال 8 800 250 0890 تماس بگیرید.

دستورالعمل برای مشترکین Motiv و Yota

کاربران شبکه انگیزه نحوه راه اندازی MMS در اندروید است، اپراتور با شماره کوتاه 111 کمک خواهد کرد. از طریق تلفن همراه یا تلفن ثابت، می توانید با شماره فدرال 8 800 240 0000 تماس بگیرید. اما این تنها خدمات نیست.

می توانید تنظیم خودکار را از طریق شماره 919 "تماس" سفارش دهید. نقطه ضعف این سرویس این است که با تعداد تماس های زیاد، انتقال پارامترها باید حدود دو ساعت منتظر بماند.

گزینه دیگر ارسال درخواست از طریق پیام است. یک متن به 0111 ارسال کنید که مدل دستگاه، سرویسی که باید متصل شود (در مورد ما MMS) و آدرس ایمیل شما را نشان می دهد. پارامترها به آن خواهند رسید.

همچنین یک سرویس پشتیبانی برای کاربران شبکه Yota وجود دارد. مشترک می تواند با ارسال درخواست به شماره 0999 سوال خود را از طریق پیامک مطرح کند. می توانید در وب سایت اپراتور یا در یک برنامه ویژه تلفن همراه مشاوره دریافت کنید.

وارد کردن پارامترها به صورت دستی در Megafon

از طریق آیتم های منو می توانید MMS را در Android تنظیم کنید. عناوین آن در مدل های مختلف گوشی های هوشمند متفاوت است. اصولاً باید نکات زیر را طی کنید:

تنظیمات.
شبکه بی سیم.
شبکه موبایل.

پارامترهای استاندارد برای مشترکین Megafon تهیه شده است:

هزینه MMS بسته به شرایط طرح تعرفه ممکن است متفاوت باشد. پیشنهادات ویژه اپراتور Megafon به کاهش هزینه ارسال پیام های چند رسانه ای کمک می کند. هزینه ای برای MMS دریافتی دریافت نمی شود.

تنظیمات برای کاربران Tele2

برای ارسال موسیقی و تصاویر از شماره Tele2 در پیام ها، اپراتور پارامترهای زیر را ارائه می دهد:

برای ارسال MMS از شماره Tele2 خود در آینده، باید در سیستم ثبت نام کنید. برای انجام این کار، پس از وارد کردن تمام داده ها، باید یک پیام چندرسانه ای برای خود یا کاربر دیگری ارسال کنید.

اگر ثبت نام کامل نشود، تلفن MMS ورودی را دریافت نمی کند، بلکه پیوندهایی برای رفتن به گالری دریافت می کند. هنگام ارسال پیام چندرسانه ای به دستگاهی که از این ویژگی پشتیبانی نمی کند، همین پیوندها نیز ارسال می شود. هنگامی که کار با MMS-Gallery را شروع می کنید، دستورالعملی با دنباله ای از اقدامات روی صفحه نمایش داده می شود.

نحوه اتصال ارسال MMS برای سیم کارت Beeline

ابتدا در لیست پروفایل ها باید به دنبال نام Beeline MMS بگردید. اگر نمایش داده نشد، اقدام به ایجاد نمایه با آن نام کنید. برای سیم کارت Beeline، پارامترها در زیر ذکر شده است:

برای تکمیل عملیات، باید به منوی پیام بروید و MMS Setup را انتخاب کنید، سپس روی پروفایل های اتصال کلیک کنید. باید مطمئن شوید که MMS جدید Beeline انتخاب شده است.

پس از انجام تمام عملیات، ارزش بررسی نتیجه را دارد. یک پیام ایجاد کنید، یک ملودی، عکس یا ویدیو به آن اضافه کنید و آن را برای مشترک ارسال کنید. اگر MMS تحویل داده شود، تمام اقدامات به درستی انجام شده است. اگر خطایی گزارش شود، داده های وارد شده باید دوباره بررسی شوند.

نتایج جستجو (0 )

چیزی برای درخواست شما پیدا نشد



سوالات موضوع همه موضوعات را گسترش دهید

سیم کارت، شماره، تعرفه
- چگونه یک شماره را رفع انسداد کنیم؟
  - اگر پول حسابتان تمام شد و شماره مسدود شد، موجودی خود را دوباره پر کنید. این شماره پس از بازپرداخت بدهی فعال می شود.
  - اگر بیش از 90 روز از شماره استفاده نکرده باشید، ممکن است مسدود شود. برای بازیابی شماره، با گذرنامه خود با سالن MegaFon تماس بگیرید. اگر در این مدت شماره به مشترک دیگری منتقل نشده باشد، سیم کارت جدیدی با همان شماره دریافت خواهید کرد.
    با ارسال پیامک رایگان از سیم کارت معتبر مگافون به این شماره، امکان بازیابی شماره را پیدا کنید. در پیام، شماره ای را که می خواهید بازیابی کنید، نام کامل مالک را مشخص کنید.
  - در صورت مسدود شدن شماره پس از گم شدن سیم کارت، می توانید با تماس با سالن مگافون همراه پاسپورت خود، سیم کارت جدیدی با همان شماره را به صورت رایگان دریافت کنید.
  - اگر مسدودسازی تنظیم کرده باشید، در روزی که برای پایان دادن به مسدودیت انتخاب می‌کنید، شماره به‌طور خودکار رفع انسداد می‌شود.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- چگونه با حفظ شماره تلفن خود یک سیم کارت جدید دریافت کنیم؟
  با پاسپورت خود به هر سالن MegaFon در منطقه Home که قرارداد در قلمرو آن منعقد شده است، درخواست دهید. می توانید یک سیم کارت جدید به صورت رایگان دریافت کنید و به استفاده از شماره خود ادامه دهید. تعرفه و تمام شرایط خدمات ثابت باقی می ماند، نیازی به انعقاد قرارداد جدیدی برای ارائه خدمات ارتباطی نیست.
  
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- چگونه شماره خود را نگه داریم؟
  تا زمانی که تراز مثبت باشد این عدد مال شما می ماند. اگر از شماره استفاده نمی کنید و سرویس مسدودسازی را فعال نمی کنید، حداقل هر 90 روز یک بار باید از خدمات ارتباطی استفاده کنید: تماس های خروجی، تماس های ورودی، ارسال پیام کوتاه، ارسال و دریافت MMS، دسترسی به اینترنت. اگر بیش از 90 روز تقویمی متوالی در مورد تعرفه مکالمه و بیش از 180 روز تقویمی متوالی در تعرفه اینترنت استفاده نکنید، هزینه اشتراک برای حفظ شماره روزانه شروع به شارژ می شود.
  
  در صورت عدم استفاده از خدمات ارتباطی برای هر یک از شماره های مشترک ترکیب شده در یک حساب شخصی برای بیش از 90 (نود) روز تقویمی متوالی، قرارداد ارائه خدمات ارتباطی در مورد این شماره مشترک فسخ شده تلقی می شود. ابتکار مشترک
  
  میزان حق اشتراک برای حفظ شماره، شرایط بدهکار آن و مدت زمانی که در پایان آن قرارداد ارائه خدمات ارتباطی فسخ می شود و شماره می تواند به مشترک دیگری منتقل شود، در توضیحات ذکر شده است. از تعرفه شما می توانید آن را در بخش تعرفه ها یا آرشیو تعرفه ها پیدا کنید.
  
  اگر بیش از 90 روز با موجودی صفر یا منفی حساب شخصی خود از خدمات ارتباطی استفاده نکنید، به ابتکار شما قرارداد فسخ شده تلقی می شود. اگر شماره به شخص دیگری منتقل نشده باشد، می توان آن را با پر کردن یک برنامه در سالن MegaFon بازیابی کرد.
  
  اگر قصد دارید برای مدت طولانی (بیش از 90 روز) از تلفن همراه استفاده نکنید، شماره خود را مسدود کنید.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- - از خدمات کدهای تلفن اپراتورهای تلفن همراه استفاده کنید. شماره موبایل مورد نظر خود را در نوار جستجو وارد کنید و روی دکمه "بررسی" کلیک کنید. در زیر نوار جستجو، نام شرکت مخابراتی و منطقه نمایش داده می شود.
  - شماره گیری یک تیم * 629 # . سپس با هر فرمتی شماره موبایلی را که می خواهید بررسی کنید وارد کنید. اطلاعات مربوط به اپراتور و منطقه روی صفحه نمایش داده می شود.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- چگونه می توان قرارداد را تمدید کرد یا شماره را تغییر داد؟
  هنگام عقد قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی می توانید شماره ای را انتخاب کنید یا شماره تلفن فعلی خود را جایگزین کنید.
  
  یک شماره زیبا و آسان برای به خاطر سپردن را در یک فروشگاه آنلاین یا در سالن MegaFon انتخاب کنید.
  
  هزینه اتاق بستگی به کلاس اتاق دارد: ساده، برنز، نقره، طلا، پلاتین و نوع شماره گذاری: فدرال یا شهری. توضیحات بیشتر در مورد هزینه اتاق در توضیحات سرویس انتخاب شماره.
  
  این سرویس در دو حالت کار می کند:
  - یک طرفه: تماس گیرنده پیام "دستگاه مشترک خاموش است یا از پوشش شبکه خارج است" را می شنود.
  - حالت دو طرفه: تماس گیرنده پیامکی با شماره جدید شما دریافت می کند.
  در هر حالتی، پیامکی با شماره شخصی که با شماره قبلی شما تماس گرفته است دریافت خواهید کرد.
  
  اگر موجودی شماره قدیمی منفی یا صفر باشد و همچنین در صورت مسدود بودن سیم کارت قدیمی، سرویس کار نمی کند.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
خدمات، گزینه ها
اینترنت تلفن همراه
- اگر اینترنت موبایل کار نمی کند یا سرعت آن کاهش یافته است چه باید کرد؟
  1. موجودی خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را دوباره پر کنید. برای بررسی تعادل، دستور را تایپ کنید * 100 # یا به حساب شخصی خود بروید. اینترنت فقط با تراز مثبت کار می کند. اگر اخیراً حساب خود را شارژ کرده اید، چند دقیقه صبر کنید تا اینترنت دوباره کار کند.
  2. بقیه بسته اینترنت را بررسی کنید. برنامه MegaFon را باز کنید یا با بسته های خدماتی به موجودی حساب شخصی خود بروید. اگر حجم اینترنت اضافه شده تمام شد، یکی از گزینه های گسترش اینترنت را وصل کنید.
  3. بررسی کنید که آیا سرویس اینترنت موبایل را فعال کرده اید یا خیر. برای انجام این کار، به حساب شخصی خود بروید و در بخش "سرویس ها"، خدمات و گزینه ها را انتخاب کنید یا یک فرمان رایگان را در تلفن هوشمند / تبلت خود شماره گیری کنید. * 105 # و از منوی صفحه دستگاه مورد دلخواه را انتخاب کنید.
  4. مطمئن شوید که انتقال داده را فعال کرده اید. می‌توانید این مورد را در تنظیمات تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود در بخش «اتصال داده»، «اتصال داده» یا «شبکه تلفن همراه» بررسی کنید (ممکن است نام در دستگاه‌های مختلف متفاوت باشد).
  5. دستگاه را مجددا راه اندازی کنید (خاموش و روشن کنید).
  6. Wi-Fi را در تلفن هوشمند / رایانه لوحی خود خاموش کنید (هنگام استفاده از روتر MegaFon، Wi-Fi باید روشن بماند).
  7. سیم کارت را به دستگاه دیگری منتقل کنید. اگر اینترنت موبایل در دستگاه دیگری نیز کار نمی کند، برای تعویض سیم کارت با داشتن مدرک هویتی با نزدیکترین سالن مگافون تماس بگیرید. هنگام تعویض سیم کارت، شماره تلفن تغییر نمی کند، خدمات رایگان ارائه می شود.
    برای اطلاع از آدرس نزدیکترین سالن، برنامه MegaFon را باز کنید.
  8. هنگام استفاده از اینترنت از طریق مودم/روتر: برنامه اینترنتی MegaFon را دوباره نصب کنید، سعی کنید مودم/روتر را به یک پورت USB دیگر در رایانه خود متصل کنید، نرم افزار مودم/روتر خود را به روز کنید. آخرین نسخه های نرم افزار را می توانید به صورت رایگان از فروشگاه اینترنتی مگافون دانلود کنید. مودم یا روتر خود را در دایرکتوری پیدا کنید و به تب "Files" بروید.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- 4G+ چیست، چگونه شروع به استفاده از آن کنیم و انتقال از شبکه 2G/3G به 4G+ چگونه اتفاق می افتد؟
  4G+ (یا LTE) یک اینترنت تلفن همراه با سرعتی است که کمتر از اینترنت سیمی معمولی نیست. صفحات مرورگر، فایل‌ها، موسیقی، ویدیوها، بازی‌ها و برنامه‌ها در چند ثانیه بارگیری می‌شوند.
  
  برای شروع استفاده از 4G+، به یک گوشی هوشمند و سیم کارتی نیاز دارید که از این فناوری پشتیبانی کند.
  
  شماره گیری یک تیم * 507 # ببینید آیا سیم کارت شما از +4G پشتیبانی می کند یا خیر. اگر نه، می توانید آن را به صورت رایگان در هر فروشگاه MegaFon به USIM تغییر دهید.
  
  پس از وارد کردن USIM جدید در گوشی هوشمند خود، نوع شبکه LTE را در تنظیمات انتخاب کنید.
  
  و اگر گوشی هوشمندی با پشتیبانی از دو سیم کارت دارید، USIM باید در اسلات اول نصب شود.
  
  هنگامی که به یک شبکه متصل می شوید، دستگاه به تنهایی بهترین شبکه را از نظر کیفیت سیگنال انتخاب می کند. برای اطمینان از حداکثر سرعت اتصال، شبکه ای با دریافت مطمئن تر مناسب است. نیازی به تغییر حالت دستی یا انجام هر عمل دیگری نیست. دستگاه به طور خودکار شبکه ها را تغییر می دهد، بدون اینکه اتصال قطع شود.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- چگونه 4G (LTE) را در تنظیمات گوشی فعال کنیم؟
  تنظیمات زیر را انتخاب و ذخیره کنید:
  - iOS (iPhone): تنظیمات → تلفن همراه → گزینه های داده → فعال کردن LTE → فقط داده (صدا و داده).
  - Android: منو → تنظیمات → اتصالات → سایر شبکه ها → شبکه های تلفن همراه → حالت شبکه → 4G/3G/2G (اتصال خودکار).
  - Windows Phone: تنظیمات → انتقال داده → سریعترین اتصال → 4G.
  نام تنظیمات ممکن است برای مدل های مختلف متفاوت باشد.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
منطقه شخصی
- چگونه وارد حساب شخصی شویم، رمز عبور را دریافت یا تغییر دهیم؟
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- چگونه یک حساب کاربری را شارژ کنیم؟
  هر راه راحت را انتخاب کنید:
  1. در قسمت پرداخت، حساب خود را با کارت بانکی یا کیف پول الکترونیکی شارژ کنید.
  2. در صفحه اصلی حساب شخصی خود، می توانید حساب خود و همچنین حساب یکی دیگر از مشترکین Megafon را با یک کارت بانکی پر کنید.
  3. خودتان پرداخت خودکار را در حساب شخصی خود در وب سایت تنظیم کنید یا برای کمک با یک متخصص در سالن MegaFon تماس بگیرید. با استفاده از این سرویس، موجودی به طور خودکار از کارت بانکی شما پر می شود.
  4. اگر در حال حاضر امکان پرداخت وجود ندارد، از سرویس پرداخت وعده داده شده استفاده کنید.
  5. یکی دیگر از مشترکین MegaFon می تواند با استفاده از سرویس انتقال موبایل از حساب خود به شما پول انتقال دهد. برای ارسال درخواست به مشترک دیگر، از سرویس رایگان پرداخت برای من استفاده کنید.
  6. اگر مشتری Sberbank هستید و کارت بانکی شما به یک شماره تلفن مرتبط است، مبلغ مورد نیاز را در پیامک وارد کنید و آن را به شماره ارسال کنید یا از برنامه Sberbank-Online استفاده کنید.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- چگونه با تراز منفی یا صفر در تماس باشیم؟
- اشتراک های موبایل
  - چگونه لغو اشتراک کنیم؟
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - آیا می توانم به ضبط مکالمه تلفنی خود گوش دهم؟
    MegaFon تماس های مشترکین را ضبط نمی کند.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - چگونه انتقال تماس را تنظیم کنیم؟
    می توانید انتقال تماس را در منوی تلفن یا در حساب شخصی خود تنظیم یا لغو کنید. شرایط و هزینه راه اندازی فوروارد تماس را در صفحه خدمات مشاهده کنید.
    
    اگر ارسال تماس تنظیم شده کار نمی کند، بررسی کنید که آیا محدودیتی برای شماره شما وجود دارد و آیا شماره صحیح است یا خیر.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - فناوری VoLTE چیست و برای استفاده از آن به چه چیزی نیاز دارید؟
    برای استفاده از تماس های VoLTE، به دستگاه و سیم کارتی نیاز دارید که از این فناوری پشتیبانی کند.
    برای بررسی اینکه آیا سیم کارت شما برای شبکه +4G مناسب است یا خیر، دستور را تایپ کنید * 507 # . اگر مناسب نیست، آن را به صورت رایگان با یک کارت USIM در هر فروشگاه MegaFon جایگزین کنید.
    
    لیست دستگاه های پشتیبانی کننده VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus، iPhone SE، iPhone 6s/6s Plus، iPhone 7/7 Plus، iPhone 8/8 Plus، iPhone X، iPhone XR، iPhone XS، iPhone XS Max و بالاتر.
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawei Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017، LG Stylus 3، LG X Power 2، LG G6، LG Q6α، LG Venture، LG G7، LG G7 Fit، LG Q7، LG Q7+، LG Q Stylus+، LG K9، LG V30، LG K11، LG K11+ ;
    - نوکیا 3، نوکیا 8، نوکیا 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | اس 7 اج، گلکسی اس 8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X، Xperia X Performance، Xperia XZ، Xperia X Compact، Xperia XZs، Xperia XZ Premium، Xperia XZ1، Xperia XZ1 Compact، Xperia XA1، Xperia XA1 Ultra، Xperia XA1 Plus، Xperia XA2، Xperia XA Ltra، Xperia XA2 Xperia XZ2، Xperia XZ2 Compact، Xperia XZ2 Premium، Xperia XA2 Plus، Xperia X dual، Xperia X Performance dual، Xperia XZ dual، Xperia XZ3؛
    - Vertex Saturn, Vertex Impres Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D)، Alcatel 3L (5034D)، Alcatel 1X (5059D)، Alcatel 5052D، Alcatel 5099D، Blackberry Key 2.
    اگر مدل مورد نیاز شما در لیست نیست، با سازنده بررسی کنید که آیا تلفن شما از فناوری VoLTE پشتیبانی می کند یا خیر. لیست به طور مداوم به روز می شود.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - چگونه VoLTE را راه اندازی کنیم؟
    تنظیمات مورد نظر را برای گوشی هوشمند خود انتخاب کنید:
    - آیفون: تنظیمات → تلفن همراه → گزینه های داده → روشن کردن LTE → صدا و داده.
    - Huawei: تنظیمات → بی سیم و شبکه ها → شبکه تلفن همراه → تماس VoLTE.
    - LG Stylus 3، LG X Power 2، LG K10 2017، LG G6، LG Q6α، LG Venture: تنظیمات → شبکه ها → پیشرفته → شبکه های تلفن همراه → VoLTE یا فشار طولانی بر روی نماد VoLTE در منوی اعلان ها.
    - NOKIA: تنظیمات → بیشتر → شبکه های تلفن همراه → حالت 4G LTE (به طور پیش فرض فعال است).
    - Samsung Galaxy: VoLTE به طور خودکار در سیستم عامل جدید فعال می شود.
      اگر نه: تنظیمات → اتصالات → شبکه های تلفن همراه → تماس های VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE به طور خودکار در سیستم عامل جدید فعال می شود.
      اگر نه: تنظیمات ← بیشتر ← شبکه موبایل ← روشن کردن VoLTE یا پانل اعلان ← تنظیمات سریع ← روشن کردن VoLTE.
    - Vertex Saturn: تنظیمات → بیشتر → شبکه های تلفن همراه → حالت 4G LTE.
    - Alcatel: تنظیمات → بیشتر → شبکه های تلفن همراه → VoLTE.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - چرا شبکه را نمی گیرد؟
    1. سیگنال شبکه ناپایدار
      شما خارج از شهر هستید، در مناطقی با ساختمان های متراکم - در منطقه دریافت سیگنال نامشخص. اگر مشکل ارتباطی به طور مرتب رخ می دهد، لطفاً با استفاده از فرم ارسال به ما پیام ارسال کنید یا از طریق حساب شخصی با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. در پیام آدرس محل بروز مشکلات ارتباطی را مشخص کنید و مشکل را با جزئیات شرح دهید. در یک دستگاه اندرویدی، با استفاده از برنامه My Network، می‌توانید به طور خودکار اطلاعات مربوط به کیفیت ارتباط و مشکلات پوشش را به MegaFon ارسال کنید.
    2. پول کافی در حساب شما وجود ندارد.
      حساب خود را به هر روشی که مناسب است شارژ کنید.
    3. اتصال شبکه اشتباه است.
      به تنظیمات گوشی خود بروید و شبکه MegaFon را به صورت دستی انتخاب کنید. گوشی خود را ریبوت کنید. اگر دستگاه به شما امکان می دهد استاندارد شبکه (4G / 3G / 2G) را انتخاب کنید، سعی کنید به استاندارد دیگری تغییر دهید.
    4. گوشی یا سیم کارت معیوب است.
      سیم کارت را در دستگاه دیگری قرار دهید و بررسی کنید که آیا به شبکه وصل می شود یا خیر. اگر سیم کارت تلفن دیگر نیز در شبکه ثبت نمی شود، سیم کارت را تعویض کنید.
    5. شما خارج از منطقه اصلی خود یا در منطقه تحت پوشش اپراتوری هستید که MegaFon با آن کار نمی کند.
      به تنظیمات دستگاه خود بروید و سعی کنید به صورت دستی شبکه دیگری را انتخاب کنید.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
- کمک اضطراری
  - چگونه با اورژانس تماس بگیریم؟
    شماره تماس اضطراری واحد:
    
    1 - آتش نشانی؛
    
    2 - پلیس؛
    
    3 - اضطراری؛
    
    4 - خدمات اضطراری شبکه گاز.
    
    شماره تلفن های اضطراری:
    
    اضطراری - ؛
    
    تماس با شماره های اضطراری رایگان است. در صورت عدم وجود پول در حساب و حتی از تلفن بدون سیم کارت می توانید تماس بگیرید.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - در صورت گم شدن یا دزدیده شدن گوشی من چه کاری باید انجام دهم؟
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - چگونه از خود در برابر کلاهبرداران محافظت کنیم؟
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - خدمات ارتباطی اضطراری چگونه ارائه می شود؟
- رومینگ
  - چگونه از خدمات ارتباطی هنگام سفر در روسیه و سراسر جهان استفاده کنیم؟
    هنگام سفر به سراسر کشورمان، هیچ اقدام اضافی برای استفاده از خدمات ارتباطی لازم نیست. تنها شرط این است که باید تراز مثبت داشته باشید.
    
    هنگامی که به کشورهای دیگر و همچنین جمهوری کریمه و شهر سواستوپل می روید، جایی که شبکه MegaFon وجود ندارد، باید مطمئن شوید که سرویس رومینگ را فعال کرده اید. این مورد نیاز است تا بتوانید از خدمات ارتباطی در شبکه های اپراتورهای دیگر استفاده کنید.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 از هر کجای دنیا؛
    - حساب شخصی یا برنامه مگافون؛
    - با گذرنامه با سالن MegaFon تماس بگیرید.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!
  - چگونه خدمات را در رومینگ وصل و قطع کنیم و در عین حال کمتر هزینه کنیم؟
    ساده ترین و راحت ترین راه، برنامه تلفن همراه یا حساب شخصی MegaFon است. می‌توانید موجودی را بررسی کنید، خدمات و گزینه‌ها را فعال یا غیرفعال کنید، فهرست بندی هزینه‌ها را سفارش دهید و یک سؤال پشتیبانی در چت بپرسید.
    
    در رومینگ نیازی به تغییر تنظیمات اینترنت موبایل نیست.
    
    توجه داشته باشید!
    
    برخی از تلفن ها ممکن است رومینگ داده را محدود کنند. به تنظیمات بروید و بررسی کنید که آیا اینترنت همراه در رومینگ فعال است یا خیر.

امروزه شبکه تلفن همراه مناطق وسیعی را پوشش می دهد. و تعداد کاربران این شبکه ها روز به روز بیشتر و بیشتر می شود. جایگزین پیامک های معمولی آمد mms، که قابلیت های پیامک را چندین بار گسترش می دهد. با این حال، همه نمی دانند چگونه این پیام ها را ارسال کنند و مهمتر از همه، چگونه آنها را باز کنند.

شما نیاز خواهید داشت

یک تلفن همراه، یک سیم کارت از یک اپراتور تلفن همراه، تنظیمات اولیه، مالکیت اولیه تلفن و تمایل به یادگیری نحوه باز کردن پیام های چندرسانه ای MMS.

دستورالعمل

تلفن همراه خود را بردارید و بررسی کنید که آیا عملکرد GPRSEDGE روی آن فعال است یا خیر. برای اطمینان از کارکرد این عملکرد، کافیست دسکتاپ گوشی را باز کنید و ببینید آیا نماد "G" یا "E" در خط بالایی وجود دارد یا خیر. در صورت وجود، دستگاه شما آماده کار در این محدوده است. اگر نه، پس باید اینجا "عرق" کنید. متأسفانه، ارائه تمام ترکیبات تنظیمات نصب در قالب یک مقاله کوچک غیرممکن است، زیرا آنها به مدل تلفن مورد استفاده بستگی دارند. راه خروج ساده است - با اپراتور تماس بگیرید و بخواهید تنظیمات را ارسال کند mmsما تلفن همراه شما

message" class="lightbx" data-lightbox="article-image">

همه کارها را همانطور که در پاراگراف بالا نشان داده شده است انجام دهید و اگر تنظیمات با موفقیت در تلفن همراه شما پذیرفته شد، باید آنها را باز کرده و نصب را انتخاب کنید. این عمل چند ثانیه طول می کشد، اما پس از آن تنظیمات واقعی در دستگاه شما ذخیره می شود و از نظر تئوری، می توانید آزادانه موارد دریافتی را باز کنید. mmsپیام ها. پس از آن، توصیه می شود دستگاه تلفن همراه را مجددا راه اندازی کنید و باتری را به مدت نیم دقیقه خارج کنید. سپس آن را به تلفن همراه برگردانید و دوباره روشن کنید.

message" class="lightbx" data-lightbox="article-image">

برای اطمینان از کارکرد عملکرد mms، گوشی دوم را بردارید و از آن بفرستید mmsبه دستگاه تلفن همراه شما چه زمانی پیامخواهد آمد، در پوشه با پیامک نمایش داده می شود. می توانید آن را طبق یک طرح مشابه برای کار با پیام های متنی باز کنید.

توجه داشته باشید

به ویژگی های طرح تعرفه خود توجه کنید. پیشنهادات شرکت مخابراتی شما ممکن است نرخ های گرانی برای ارسال پیام های MMS داشته باشد. علاوه بر این، ممکن است که وجوه کافی در حساب شخصی شما برای ارسال و دریافت چنین پیام هایی وجود نداشته باشد.

مشاوره مفید

عجله نکنید، تمام مراحلی که در بالا توضیح داده شد را انجام دهید، زیرا توجه شما بستگی به نحوه دریافت صحیح پیام های تلفن همراه شما در آینده دارد.

صاحبان تلفن های هوشمند و تلفن های دکمه ای به این واقعیت عادت کرده اند که تنظیمات MMS MTS به طور خودکار تنظیم می شود. این سرویس بدیهی است و نیازی به مداخله دستی برای فعال سازی ندارد. اما در زمان ارسال تنظیمات، سیستم عامل دستگاه ممکن است "خاموش" شود، ممکن است خرابی شبکه یا سایر مشکلات فنی رخ دهد. چگونه می توان MMC را در چنین شرایطی کار کرد، در زیر بخوانید.

قبل از دریافت تنظیمات MMS MTS، بررسی کنید که آیا به شبکه جهانی دسترسی دارید یا خیر. بدون آن، ارسال و دریافت پیام های چندرسانه ای غیرممکن است. معمولاً در زمان اولین ثبت نام سیم کارت توسط ایستگاه پایه، اینترنت به طور خودکار متصل می شود، اما گاهی اوقات لازم است این کار را به صورت دستی با هر یک از روش های زیر انجام دهید:

یک درخواست USSD با استفاده از *111*18# ارسال کنید.
پیامک ۱۱۱ را به شماره ۲۱۲۲ ارسال کنید.
به بخش "حساب من" در وب سایت شرکت بروید و سرویس را فعال کنید.
برنامه My MTS را از AppStore یا Google Play نصب کنید و گزینه را در آنجا فعال کنید.

اگر تنظیمات MMS بعد از نصب سیم کارت نیامد، می توانید آنها را به این صورت سفارش دهید:

برای مشترک 1234 پیام ارسال کنید (خالی یا با هر متنی).
تلفن 0876 را شماره گیری کنید.
به وب سایت رسمی بروید و پارامترها را از آنجا ارسال کنید.

در مورد آخرین روش بیشتر بدانید. URL مرورگر mts.ru را تایپ کنید، روی دکمه "Help" -> "Order auto-tuning" کلیک کنید. در مرحله بعد شماره مشترک را وارد کنید و آزمایشی بدهید که ثابت کند شما ربات نیستید. تمام است، می توانید روی دکمه ای که درخواست را ارسال می کند کلیک کنید.

هنگامی که از هر یک از روش ها استفاده می کنید، یک پیامک سرویس با تنظیمات به تلفن شما ارسال می شود.

نحوه تنظیم خودکار MMS در MTS

راه اندازی MMS در MTS از طریق پیامک سرویس به شرح زیر است: پیامی با تنظیمات خودکار برای تلفن خود دریافت می کنید. دستگاه پیشنهاد می کند آنها را اعمال کند، که قطعا باید با آن موافقت کنید. پس از آن، باید بتوانید MMS ارسال کنید. اگر آپلود کار نکرد، گوشی خود را ریستارت کنید.

هنگامی که راه اندازی مجدد کامل شد، یک MMS آزمایشی به شماره اختصاصی 8890 ارسال کنید. پولی از حساب برای MMS آزمایشی کسر نمی شود، لازم است تأیید شود که پارامترها پذیرفته شده و نمایه فعال شده است. از این پس، تجهیزات شبکه متوجه خواهند شد که دستگاه شما می تواند پیام های چند رسانه ای را دریافت کند.

اگر "سلولار" را راه اندازی کنید، اما MMSku را به 8890 ارسال نکنید، چه اتفاقی می افتد؟ سپس هر پیامی که برای شما در نظر گرفته شده است در پایگاه داده درگاه اینترنتی اپراتور ذخیره می شود و به تلفن ارسال نمی شود. به جای یک MMS تمام عیار، فقط یک پیوند متنی را می بینید که می توانید آن را مشاهده کنید.

تنظیم دستی MMS

گاهی اوقات ممکن است تنظیم خودکار به دلایل فنی انجام نشود یا فعال نشود. سپس برای ارسال و دریافت پیوست های چندرسانه ای، باید تمام پارامترها را به صورت دستی مشخص کنید. این روش ممکن است برای دستگاه های مختلف (به عنوان مثال، گوشی های هوشمند آیفون و اندروید) کمی متفاوت باشد.

ما به منوی تنظیمات عمومی می رویم، به دنبال بخش مربوط به اینترنت (انتقال داده) می گردیم و چنین نمایه ای ایجاد می کنیم (فیلدها در مدل های مختلف را می توان به طور متفاوت نامگذاری کرد):

شما می توانید هر نامی را وارد کنید، معمولا آنها چیزی مانند "MTSMMS" را نشان می دهند.
صفحه http://mmsc را مشخص کنید.
ورود و رمز عبور - در هر دو فیلد mts می نویسیم.
سرور پروکسی - 192.168.192.192
پورت برای تلفن های دکمه ای معمولی - 9201، برای گوشی های هوشمند - 8080.
نام نقطه دسترسی - mms.mts.ru.

محتوای فیلدهای اضافی را می توان "به طور پیش فرض" ترک کرد. مجموعه کاملی از پارامترهای وارد شده به صورت دستی برای مدل های مختلف دستگاه در وب سایت اپراتور موجود است. در اسکرین شات های زیر می توانید نمونه های راه اندازی برای اندروید و iOS را مشاهده کنید. پس از وارد کردن تمام داده ها، باید یک نمایه جدید انتخاب کنید، سپس دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و یک MMS آزمایشی را به 0890 ارسال کنید.