Узнать лицевой счет мтс. Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность…. Что делать

В один прекрасный день, где-то отдыхая, а может на учебе, на работе, а может вы спали вам приходит смс сообщение, а может и звонок с содержанием

«Уважаемый клиент! У вас имеется задолженность по тел. ХХХХХХХХХХ. Пожалуйста оплатите до такого то числа. В случае неуплаты в указанный срок ПАО «МТС», в соответствии с условиями Договора, оставляет за собой право принудительного взыскания задолженности. Предлагаем урегулировать вопрос в досудебном порядке.»

Что делать? Что это за номер, на котором задолженность? А это вообще не номер, а куча цифр? А надо ли платить? Обязательно ли платить? Именно столько вопросов может возникнуть у абонента при получении такой смс. Пообщавшись с несколькими специалистами в офисе и в контактном центре, мы нашли ответы на эти вопросы и поделимся с Вами.

Задолженность по лицевому счету МТС

Если в СМС сообщении Вы видите не номер телефона, а несколько цифр, порядка 12, то задолженность имеется по лицевому счету. Получается, что номер телефона уже закрыт, но остался минусовой баланс. В таком случае и оплачивать ее нужно тоже по лицевому счету, в противном случае деньги просто потеряются.

Задолженность на МТС – Что делать?

При ответе на этот вопрос есть только два пути решения:

Заплатить
Разбираться

Если Вы не стали заморачиваться с задолженностью, либо знаете откуда она и прочее, в общем решили оплатить. Тогда просто нужно внести деньги на счет, но если сим-картой Вы совсем не пользуетесь, то нужно обратиться в любой офис МТС и закрыть её, чтобы снова загадочным образом не появился минус на балансе. Это как в старой интернетовской шутке…

Обязательно ли платить задолженность?

Если Вас не устраивает то, что Вы должны за что-то не понятное, то в салоне МТС или контактном центре можно выяснить откуда появился минусовой баланс. В большинстве случаев выясняется, что это списания абонентской платы за тарифы или разные опции. Если это так, то варианты действий следующие:

Писать претензию и что-то сделать с номером: блокировать либо изменить тариф.
Просто забить, что крайне не рекомендуется делать, так как смс сообщения продолжат Вам назойливо приходить, а могут и передать коллекторам, тогда можно забыть о спокойной жизни.

Любой абонент МТС сможет без проблем проверить баланс собственного лицевого счета, а также пакет услуг от данной компании. Как именно это сделать, мы подробно опишем в данной статье. Информацию по этим вопросам вы также сможете найти на главном сайте данного мобильного оператора. Изучите внимательно всю информацию, и вы сможете узнать все сведения, которые вам необходимы.Получить указанную информацию вы можете несколькими способами, как самостоятельно, так и с помощью опытных специалистов. Какой именно вариант выбрать — решать только вам. Если вы желаете связаться с оператором для получения консультации, вам будет необходимо набрать номер 0890 и после этого нажать клавишу вызова. Стоит отметить, что оператор во время вашего звонка может быть занят разговором с другим человеком, поэтому в некоторых случаях придется, немного подождать, пока вас не соединят.

Как проверить лицевой счет МТС

Сегодня существует несколько довольно простых способов, при помощи которых вам легко удастся узнать, какой остаток на вашем счету. Об этих способах мы расскажем вам чуть ниже.

Введение запроса «звездочка/100/решетка» и нажатие кнопки вызова позволит вам получить необходимые сведения в виде сообщения. Если ваш телефон не поддерживает кириллицу, в таком случае нужно вводить запрос — «решетка/100/решетка».
Если вы введете код «звездочка/100/решетка/звездочка/1» и нажмете вызов, то вы получите информацию об остатке минут для разговоров, а также об смс, ммс сообщениях и трафике. В том случае, если вам нужно получить информацию в виде транслита, необходимо будет ввести код — «звездочка/100/звездочка/1/решетка» и соответственно нажать клавишу вызова.
В случае необходимости получения сведений по поводу остатка денежных средств с ограниченными сроками и форматами, следует ввести код — «звездочка/100/звездочка/2/решетка» и нажать вызов. Для получения данных в транслите, следует заменить звездочку, на знак решетки.
Если вы хотите выяснить, какой остаток на счету у другого абонента, то следует ввести запрос, имеющий вид — «звездочка/140/звездочка/номер/друга (вводить без восьмерки)/решетка» и нажать вызов. Получения таких сведений возможно при условии активированной услуги «Маяк».
Получить данные касательно баланса на вашем счету можно также посредством обращения к основному сайту МТС, пройдя предварительную регистрацию в личном кабинете МТС .
Можете также проследовать голосовым подсказкам и узнать нужную информацию, если наберите номер 111.
Возможна также отправка сообщения с текстом «11» на номер 111.
Узнать интересующую вас информацию вы можете также посредством обращения к сервису pda.mts.ru.

Как узнать об услугах МТС

Чтобы получить такие сведения, вы можете воспользоваться несколькими способами:

переход на основной сайт МТС и получение нужной информации в личном кабинете;
звонок оператору на номер оператора МТС ;
обращение непосредственно в сервисный центр, предварительно взяв с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность;
работа с системой самообслуживания, посредством звонка на номер 111.

Итак, вы ознакомились со всеми возможными вариантами, которые позволят узнать баланс счета и информацию об услугах.

Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам

Если вы являетесь абонентом МТС, то использовать номер лицевого счета придется часто. Разговоры по телефону, отправка сообщений не осуществляются безвозмездно. Деньги со счета уплывают быстро, в этом нет ничего необычного. «Нулевой баланс» становится не только неприятной неожиданностью, но и настоящей проблемой: снова пополнить счет или погасить задолженность можно после того, как будет введен номер лицевого счета

Лицевой счет – это счет абонента в автоматизированной системе МТС. Он необходим для получения информации обо всех поступлениях абонента, расходе средств, а также предоставленных услугах, их объему. Номер состоит из 12 цифр. В этой статье мы рассмотрим, какие существуют способы, которые помогут узнать номер лицевого счета МТС.

Узнать номер лицевого счета МТС можно в «Личном кабинете»

Зарегистрироваться на официальном сайте мобильной сети МТС в «Личном кабинете».
Для прохождения регистрации необходимо нажать на одно из четырех всплывающих окон вверху страницы: мобыльная связь, домашний интернет, финансовые услуги, платежи. Нажмите значок «мобильная связь». Для осуществления входа в «Личный кабинет» необходимо авторизоваться. После полной загрузки страницы, система запросит ввести номер телефона. Важно вводить номер без цифр «7» или «8», которые стоят перед номером. Иными словами, вводите десятизначный номер. Выбираете значок «Получить пароль по СМС». На ваш номер придет сообщение с паролем, и вы сможете авторизоваться на сайте. Вход производится бесплатно.
В личном кабинете внизу есть значок «Абонемент» (значок может иметь и другое название, например «Информация о счетах»: система постоянно обновляется и усовершенствуется, но функциональная часть остается неизменной, потому пользователи без труда смогут находить нужные ссылки). Нажав на этот значок, вы узнаете номера всех своих лицевых счетов. В Личном кабинете вы найдете еще много полезных сведений, сможете управлять настройками.
Если не получается зайти в «Личный кабинет» и авторизоваться, то поможет отключение фаервола. Следующим шагом будет попытка зайти на сайт, установив другой браузер: Mozilla Firefox.
Если вы уже регистрировались на сайте, то повторно вход можно осуществить, авторизовавшись с помощью социальных сетей: Facebook, Вконтакте, LiveId. Достаточно только нажать на значок предпочитаемой соцсети.

Узнать номер лицевого счета МТС можно из договора

Узнать номер лицевого счета можно из бланка договора о предоставлении услуг связи. Но не всегда такой бланк есть под рукой. Случается и так, что важные документы теряются.
При потере договора выручит служба поддержки МТС. Вам нужно будет сказать оператору номер своего телефона и указать паспортные данные. Сообщив оператору необходимые данные, вы сможете узнать номер лицевого счета

После регистрации на сайте МТС в Личном кабинете, вы увидите детальную информацию по своему лицевому счету, номеру телефона.В отличие от абонентов других операторов, при наличии номера лицевого счета у пользователей МТС номера появляется возможность оплачивать услуги с личного счета номера МТС. Зная номер лицевого счета, можно через телефон оплатить интернет, вывести деньги с телефона, решать вопрос снятия денег на оплату неизвестных и ненужных услуг.

Операторы мобильной связи предоставляют своим клиентам достаточно большой спектр услуг. И самые базовые из них – контроль и управление лицевым счетом. Некоторых абонентов может смутить этот термин, поэтому данную статью посвятим именно лицевому счету и возможным манипуляциям.

Начнем с определения. Вышеуказанный термин – специальный счет в системе МТС, благодаря которому возможно произведение учета всех оказанных услуг и контроль над поступлением и расходованием средств.

Используя лицевой счет, можно узнавать баланс, номер телефона и многое другое. Подробнее об этом пойдет речь ниже.

Как узнать баланс?

Самый быстрый и наиболее известный способ – отправка USSD-запроса на номер *100# . В ответ вам либо придет сообщение с нужной информацией, либо высветится на дисплее телефона уведомление.

Еще один вариант подойдет тем, у кого подключена услуга «На полном доверии» от МТС. Для них создана специальная команда, показывающая состояние лицевого счета с учетом задолженности — *100*3# .

«Личный кабинет», несомненно, всегда придет на помощь и с этим вопросом. Если вы еще не зарегистрированы в нем, настоятельно рекомендуем это сделать. Процедура не займет много времени, а возможности, которые вам откроются, превзойдут все ожидания. Ведь специально разработанный МТС сервис «Личный кабинет» обладает большим функционалом и позволяет полностью управлять своей сим-картой.

Как узнать свой номер?

Свой номер телефона вы можете узнать, воспользовавшись меню *111# или снова зайдя в кабинет.

А для того чтобы вычислить номер вашего лицевого счета, который, кстати, является 12-тизначным, не существует специальной USSD-команды. Однако ситуацию снова спасет «Личный кабинет», в нем вы можете найти все личные данные.

Другие возможности лицевого счета

Знание номера счета очень полезно. Почему? Ведь благодаря нему вы сможете оплачивать различные товары и услуги. Снова прибегнув к помощи сервиса МТС «Личный кабинет», найдите раздел «Управление платежами», далее «Оплата товаров и услуг» и из предложенного списка из четырех пунктов выберите именно «Оплата по номеру счета».

Подобным образом вы не только сможете пополнить баланс мобильного или интернета, но и погасить задолженность по кредиту и даже оплатить коммунальные услуги. А главное, что все эти услуги предоставляются без какой-либо дополнительной комиссии.

Ради справедливости, отметим, что это не единственный способ оплаты МТС. В список входят еще три пункта, а именно оплата банковской картой или бонусами Сбербанка, а также с мобильного счета.