Мегафон функции подключенные услуги. USSD Запросы для отключения платных услуг. Способы проверки платных услуг

Разнообразие услуг, предлагаемых оператором, вводит обычного абонента в ступор. Некоторые услуги могут подключаться автоматически, другие подключаются самостоятельно, но держать все услуги в памяти очень трудно.Использование iPhone в маркетинге

В основном, автоматически подключаются действительно, только полезные услуги, например: определитель номера (бесплатно), кто звонил и другие. Но есть и не очень полезные и бесплатные, из-за которых со счета постоянно будут списываться денежные средства. Такими услугами могут быть гороскопы, сводки погоды, информация о пробках и т.д. Если ваш оператор Мегафон, как узнать какие услуги подключены?

Есть несколько способов и первым из них это "Сервис-Гид". Вам необходимо посетить официальную страничку данного сервиса, ввести номер вашего мобильного телефона и пароль. Войдя в данную систему вы сможете увидеть подключенные услуги и отключить их. Внимание, чтобы узнать пароль доступа, вам необходимо набрать на своем телефоне *105*00# посыл вызова. Пароль придет вам в sms.

Второй способ - сделать USSD запрос. Для этого вам необходимо набрать на своем телефоне комбинацию *105#, в появившемся меню выбрать 3 - услуги, затем 1 - список подключенных. В смс вы получите информацию о всех услугах, которые есть на Вашем номере.

Третий способ - позвонить в абонентскую службу, мы уже упоминали, что можно несколькими способами. Наберите 8 928 2 000 000 и узнайте все необходимую информацию лично у оператора.

Бывает и такое, что никаких услуг не подключено, но со счета постоянно снимают деньги. Скорей всего вы подключали подписку на смс-контент. Инструкции, как отписаться от нее должны быть на официальном сайте подписки. Обычно они написаны мелким шрифтом и запрятаны в глубине сайта, либо звоните оператору и разбирайтесь с ним.

Если у вас есть вопросы, вы знаете другие способы узнать какие услуги подключены, оставляйте свои комментарии.

Заметив, что с вашего счета увеличились расходы по непонятным причинам, и при этом вы стандартном режиме пользуетесь интернетом, отправляете сообщения и звоните, необходимо определить, какие услуги подключены на Мегафон. Возможно, вы подключали какие-то сервисы, которые вам были нужны, и сейчас они продлеваются в автоматическом режиме. Некоторые услуги могут предлагаться бесплатно, но через какое-то время меняются условия их предоставления, и с баланса абонента снимаются деньги. Чтобы со всем этим разобраться, можно воспользоваться несколькими вариантами, чтобы узнать, какие платные услуги были вам подключены.

Это самый простой вариант проверки сервисов для всех, кто не особо «дружит» с более продвинутыми способами. Для отправки запроса абоненту Мегафон надо набрать соответствующий номер из символов и цифр и далее проследовать в соответствии с подсказками.

На проверяемой сим-карте при помощи клавиатуры телефона надо набрать одну из нижеприведенных комбинаций:

• *505# ;
• *105*11# .

После этого на экране телефона появится список всех подключенных сервисов. Возле каждого из них прописывается код для отключения.

Проверка при помощи СМС-сообщения

Чтобы проверить состояние платных сервисов от оператора при помощи СМС-сообщения требуется отправить текст «Инфо» на короткий номер 5051 . Абонент получает ответ в виде обычного текста. В нем максимально подробно расписывается, какие именно опции или сервисы подключены к сим-карте и как они отключаются, если в этом есть необходимость.

Проверка состояния номера при помощи «Сервис-гида»

Для тех, кто пока не знает, что собой представляет «Сервис-гид», надо скорее с ним познакомиться. С его помощью вы сможете ощутить все преимущества собственного аккаунта в «Личном кабинете».

В своем кабинете все пользователи Мегафон могут в любой момент:

• контролировать личные расходы, услуги и сервисы;
• заказывать подробную детализацию счетов;
• подключаться к более выгодным пакетам с учетом трафика, звонков или СМС-сообщений;
• проверять остаток на счету;
• отключать и подключать бесплатные и платные подписки и опции;
• узнавать обо всех новинках и акциях;
• пополнять собственный счет или другим людям.

Во время регистрации абонент не теряет много времени – весь процесс занимает буквально несколько минут. Пользователи получают массу преимуществ в виде полного контроля сим-карты. Если вы хотите узнать, как зарегистрироваться, тогда вам надо зайти на официальный сайт оператора и далее действовать согласно подсказкам.

Для входа в «Сервис-гид» абонент каждый раз получает специальный уникальный пароль. Для этого требуется набрать на телефоне *105*00# , отправить запрос «ОО» смс-сообщением на номер 000105 или нажать на сайте кнопку «Получить пароль». Чтобы проверить все подключенные опции, надо выбрать пункт с услугами, после чего выдается вся информация о подписках сим-карты и комбинации отказа от них.

Звонок оператору

Еще один вариант узнать все подключенные платные опции – это звонок оператору мобильной связи. Этот вариант подойдет в том случае, если у вас нет возможности подключения к интернету или возникли другие дополнительные и сопутствующие вопросы. Способ также очень простой и достаточно удобный, особенно если вы не можете решить какие-то вопросы посредством «Сервис-гида» или нет необходимой информации на сайте компании.

Чтобы позвонить оператору и проверить услуги требуется набрать на телефоне комбинацию 0500559 или 0500 . Возможно, придется подождать ответ онлайн-консультанта и после соединения надо подробно описать суть самой проблемы. Если вы не желаете долго ожидать на линии, тогда звонки лучше делать в первой половине дня рабочей недели. Больше всего загружена линия в вечернее время пятницы (иногда приходится ждать по тридцать минут, пока оператор освободится). Поэтому не стоит откладывать решение вопроса до вечера или до выходных. Особенно если вы хотите узнать, куда деваются ваши деньги.

У консультанта надо узнать, прикреплены ли к номеру услуги, за которые списываются деньги. Если таковые имеются, тогда оператор их сразу перечислит. Абоненту стоит уточнить их стоимость и при необходимости попросить их отключить. В этом случае оператор может самостоятельно отключить такие опции или предложит вам все варианты, как это сделать самостоятельно.

Узнав все подключенные к сим-карте сервисы и опции, вы сможете уберечь себя от лишних и ненужных растрат. В любой момент абонент может контролировать расходы при помощи различных вариантов проверки состояния сим-карты. Если возникают трудности и вопросы, тогда всегда можно обратиться за помощью к онлайн-консультантам.

Многим абонентам «Мегафон» знакома ситуация: со счета исчезают деньги, но отследить расходы невозможно. При этом общение с близкими, друзьями и коллегами происходит в обычном режиме. Причина может скрываться в подключенных платных услугах и подписках. Тогда как узнать, какие услуги подключены на Мегафоне и с чем связаны лишние расходы на мобильную связь? Этот вопрос мы сейчас рассмотрим в этой статье.

Платные опции — почему мы переплачиваем

«Мегафон» регулярно предлагает своим абонентам выгодные тарифные планы. Экономия на услугах связи часто имеет «подводные камни» в виде дополнительных сервисов, которые становятся причиной незапланированных трат. Чтобы предупредить их, важно знать, каким образом «появляются» платные опции. Обычно это происходит по одной из двух схем:

• Платные услуги и подписки входят в некоторые тарифные планы «по умолчанию». В первый месяц абонентская плата за них обычно не списывается. По окончании пробного периода плата за использование дополнительных услуг начисляется автоматически. Оплата снимается каждый день и зависит от количества платных услуг;
• Некоторые сервисы и подписки абоненты запускают самостоятельно – случайно или из любопытства: человек просто подтверждает рассылку анекдотов, гороскопа, прогноза погоды. При этом он может и не подозревать, что опции отнюдь не бесплатны. Проходит некоторое время, и услуги становятся оплачиваемыми. Абонент узнает об этом, когда со счета начинают исчезать деньги.

Как узнать, какие платные услуги подключены на Мегафоне

Решить проблему с перерасходами на связь можно в течение нескольких минут. Есть несколько способов получить информацию о дополнительных сервисах, «съедающих» деньги:

1. USSD-запрос . Чтобы определить мобильные подписки, используйте простую комбинацию цифр и символов: *505# вызов. Второй вариант: наберите *105*11# и следуйте подсказам. Через несколько секунд получите полную информацию о платных сервисах с кодом для их деактивации;
2. СМС . Отправьте сообщение на номер на номер 5051 со словом «Инфо » с указанием кода подписки. Дождитесь ответного сообщения с подтверждением успешно проведенной операции;
3. Сервис-Гид . «Мегафон» создал для своих абонентов специальный ресурс, позволяющий управлять счетом. Регистрация в интернет-кабинете занимает считанные минуты. Вам надо пройти по этой ссылке lk.megafon.ru/login в свой Личный кабинет Мегафон. Сервис-Гид предоставляет самую полную информацию о платных опциях. В нем вы также можете отключить ненужные опции. Для выхода в Интернет используйте только SIM-карту «Мегафон»;
4. Звонок оператору . С помощью службы техподдержки можно решить любой вопрос, в том числе – и относительно платных сервисов. Для этого наберите 0500 (только с телефонов, подключенных к «Мегафон») или 8800 550 05 00 (с городских и мобильных телефонов). Эти номера для жителей всех регионов РФ бесплатны – звонки оплачивает «Мегафон». В международном роуминге можно воспользоваться номером +7926 111 05 00 .

Предупрежден значит вооружен. Уделите несколько минут на создание интернет-кабинета «Мегафон», регулярно просматривайте информацию об изменениях в тарифном плане и платных услугах. Тогда и переплачивать не придется.

Пользователи мобильной связи нередко сталкиваются с тем, что с их счетов расходуются деньги, при этом сами они никуда их потратить не могли. Помогают тратам платные сервисы операторов, которые активируются без ведома владельца. Чтобы понять, куда уходит баланс на Мегафоне достаточно узнать, какие услуги подключены к телефонному номеру.

Как появляются подписки

Несмотря на то, что по закону подписка может быть оформлена только в том случае, если клиент дал согласие, хитрить оператор не перестал. Без ведома пользователя платные подписки оказываются привязанными к симке следующими способами:

1. При посещении развлекательных интернет-ресурсов через сеть Мегафон. В этом случае перед пользователем всплывает окно, в котором необходимо, например, подтвердить намерение прослушать музыку. Но не все обращают внимание что принадлежит оно стороннему сайту и есть упоминание мелким шрифтом, что, нажимая на надпись клиент подтверждает оформление подписки.
2. Из входящих СМС от коротких номеров, которые сулят выигрыши, доступ к уникальному контенту, самые свежие хиты музыкального мира или новинки кино в постоянном доступе. В таких сообщениях клиенту предлагается перейти по ссылке, что и будет считаться согласием.
3. Оповещения от провайдера. Быстрый способ заставить абонента оформить подписку. Информация на экране появляется внезапно и довольно часто, пока абонент ее не отключит. Стать жертвой случайного клика на такую надпись не составит труда.
4. Голосовое информирование. Это когда от оператора или контент провайдеров звонит автомат, и по аналогии с СМС предлагает какой-нибудь интересный доступ, но не сообщает о его стоимости. Абоненту предлагается подключиться нажатием одной клавиши и наслаждаться новым доступом на номере, иногда за немалую ежедневную плату.

Чтобы избежать уловок мобильного оператора, прежде чем перейти по сторонней ссылке или нажать на сомнительную кнопку и надпись следует внимательно ознакомиться с появившимся предложением.

Методы контроля

Когда деньги со счета стали пропадать, первым что нужно сделать, будет именно проверка подключенных услуг и платных подписок от оператора и его партнеров, подвязанных к сим-карте пользователя. Контролировать подписки рекомендуется как можно чаще, или хотя бы раз в месяц, поскольку появляются они очень быстро. Для получения информации предлагается использовать один из описанных ниже методов.

В личном кабинете

Узнать о том, что подключено к сотовому телефону при наличии доступа к интернету и компьютера можно, посетив Личный кабинет. Перейти в раздел «Услуги и подписки», где будут отображены все доступные сервисы от компании. Тут же по необходимости их можно отключить.

В мобильном приложении

По аналогии с доступом в ЛК, активированные лишние ресурсы можно просмотреть прямо со своего телефона через мобильное приложение для устройства. Для этого нужно запустить приложение, авторизоваться в нем и перейти в меню с подключенными услугами на симке.

Запросы USSD

С помощью USSD запросов можно решить большое количество текущих задач, главное знать правильные команды. Проверить платные услуги можно, набрав комбинацию *505# и клавишу вызова. Через несколько секунд на мобильный телефон придет оповещение с указанием всех активных подписок.

СМС сервис

Бесплатно узнать о том, какие подписки оформлены на сим-карте позволяет еще один способ – отправка СМС запроса в адрес компании. Абонент отправляет СМС сообщение с текстом «ИНФО» на короткий номер 5151.

С помощью сотрудников Мегафон

Когда нет доступа к Личному кабинету, а коды для получения информации от оператора неизвестны, клиенту предлагается самостоятельно обратиться к сотруднику салона связи или по телефону горячей линии 0500, и он поможет проверить какие опции уже были подключены на симке абонента.

Для бизнес клиентов

Для корпоративных клиентов возможности проверки перечня активированных услуг и подписок ограничены. Набрать код и получить СМС ответ не удастся. Получить необходимую информацию юридическим лицам предлагается при помощи Личного кабинета на сайте компании или через веб-ресурс moy-m-portal.ru , в разделе «Мои подписки».

Как видно из статьи просмотреть, что заботливый оператор успел подключить лишнего к сотовому телефону несложно. Для проверки предлагается использовать стандартные способы коммуникации с оператором, с помощью которых можно будет их отключить.

Все телекоммуникационное компании, в том числе и MegaFon, предлагая абонентам недорогую мобильную связь, пытаются получить дополнительную прибыль за счет полезных, но необязательных платных услуг или подписок. Часто дополнительные опции уже включены в новый тариф, имеют условно-бесплатный статус и после тестового периода в 2-4 недели начинают регулярно снимать деньги со счета. Именно поэтому каждый пользователь должен знать, как проверить подписки на МегаФоне и отключить ненужные. Своевременное решение этой проблемы гарантирует значительную экономию мобильного бюджета!

В статье:

Онлайн-помощник сайт детально расскажет, как проверить подключенные подписки на МегаФоне различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее комфортный алгоритм действий. Мы также затронем важные моменты с деактивацией лишних опций и установкой полного запрета на активацию любого нежелательного контента.

Как на МегаФоне проверить услуги и подписки

Перед деактивацией опций желательно ознакомиться с условием их предоставления и функциональными возможностями. Нередко некоторые из них способны принести абоненту реальную пользу. Чтобы получить полный перечень подключенных на тарифе подписок, можно использовать:

• USSD-команду;
• SMS-запрос;
• онлайн-сервисы самообслуживания;
• голосовое меню;
• звонок в службу поддержки;
• меню СИМ-карты.

Теперь более подробно рассмотрим каждый из способов получения информации о наличии платных подписок.

Команда для проверки подписки на МегаФоне

Абонент может воспользоваться сервисом управления счетом и услугами, который становится доступным после отправки с телефона USSD-запроса * 105 # . В открывшемся меню следует последовательно выбрать цифры 1 и 4 для перехода в раздел, предоставляющий информацию о дополнительных услугах.

На следующем этапе работы с сервисом пользователь получает возможность самостоятельно определить нужные ему данные через нажатие кнопок с цифрами:

• 2 – доступные к отключению опции;
• 3 – перечень платных подписок;
• 4 – полный список всех активных услуг.

Важно учитывать, что искомая информация не будет отображаться на экране, а поступит абоненту в виде отдельного входящего СМС-сообщения.

Также получить подробные данные об используемых симкой платных услугах можно с помощью USSD-команды * 505 # .

Проверка подписки на мегафоне по СМС

Достаточно простым и быстрым способом аудита подключенных к номеру опций является отправка с телефона сервисного SMS-сообщения с текстом ИНФО на короткий номер 5051 . Искомая информация будет содержаться в ответном СМС в виде списка.

Онлайн-сервисы самообслуживания

Очень удобным способом проверить, есть ли подписки на МегаФоне, является Личный кабинет, который представляет собой клиентскую среду самообслуживания для контроля и изменения настроек номера. Чтобы получить доступ к сервису, необходимо авторизоваться на сайте оператора, введя в полях регистрационной формы свой номер мобильного и пароль, который придет на телефон после отправки запроса * 105 * 00 # . Эта же USSD-команда применяется для восстановления забытого пароля.

Зайдя в меню Личного кабинета, следует открыть раздел с услугами и опциями. Здесь будет представлен весь перечень доступных подписок, в том числе активных на данный момент.

Аналогичными возможностями обладает мобильное приложение МегаФон, которое представляет собой адаптированную под смартфоны версию Личного кабинета и доступно в модификациях для iOS, Android и Windows Phone.

Обратите внимание, что еще одним эффективным ответом на вопрос, как проверить мобильные подписки на МегаФоне через Интернет, является ресурс podpiski.megafon.ru. Здесь также понадобится пройти короткую процедуру авторизации, после чего станет доступен перечень активных опций, их детальное описание, условия предоставления и место оформления.

Как проверить подписки на МегаФоне с телефона

Чтобы получить актуальные сведения о подключенных услугах, можно задействовать специальное голосовое меню, которое становится доступным после звонка на короткий номер 0505 . Далее следует выбрать пункт 1 , если нужны общие сведения по симке, или пункт 2 – для активации раздела опций и подписок.

Еще одним способом проверки опции является встроенное меню СИМ-карты, которое открывается в телефоне через разделы «Инструменты SIM» или «МегаФон PRO» (MegaFon Pro). Далее остается последовательно активировать вкладку «МегаФон», выбрать пункт с подпискам и запросить список через нажатие на «Подключенные на SIM-карте». Вся нужная информация будет находиться во входящем СМС-сообщении.

Проверка подписок МегаФон по звонку

Универсальным способом получения данных о тарифе и дополнительных опциях является консультация специалиста центра поддержки абонентов. Для звонков оператору используются номера:

• 0500 ;
• 8 800 333 05 00 ;
• 8 800 550 05 00 ;
• +7 926 111 05 00 (для роуминга).

После соединения со специалистом call-центра понадобится озвучить паспортные данные, чтобы пройти процедуру идентификации владельца SIM-карты.

Как отключить мобильные подписки МегаФон

Оптимизация мобильного бюджета за счет деактивации лишних платных опций на номере также может осуществляться различными способами. Все они тесно связаны с методиками проверки наличия подписок. Тем не менее, мы опишем каждую из них, чтобы избавить вас от самостоятельного поиска решения проблемы.

USSD-запросы

За каждой подпиской закреплено два командных запроса: для подключения и отключения. Чтобы получить перечень опций и инструкции по их отключению, необходимо запросить информационное SMS-сообщение, набрав на телефоне комбинацию * 505 # .

Если вы уже знаете, какие подписки МегаФон подключены к вашему номеру, можете воспользоваться данными из нашей таблицы.

Возможность ознакомления, управления и деактивации подписок также реализована в «Сервис-Гиде», который становится доступен после отправки USSD-команды USSD-запроса * 105 # .

СМС-сервис

Данная методика аналогична описанной выше отправке USSD-запросов. Но здесь применяются сервисный номер 5151 и текстовое сообщение в формате СТОП код отписки . Например, чтобы отказаться от опции «МегаФон.Новости», необходимо отправить на номер 5151 SMS с текстом СТОП 3050 . Здесь мы также укажем небольшой перечень СМС-отписок для популярных опций (см. таблицу).

Еще раз напомним: чтобы получить конкретный перечень подключенных к номеру подписок и коды для их деактивации, достаточно отправить на номер 5151 сообщение с текстом STOP или СТОП или НЕТ .

Личный кабинет

Очень удобным и универсальным вариантом мониторинга активных опций является фирменный онлайн-сервис самообслуживания – . Чтобы деактивировать подписку в один клик, необходимо открыть список во вкладке «Управление услугами» и нажать кнопку «Отключить» напротив ненужной опции. Если выбрать команду «Отключить все рассылки» можно сразу избавиться от всех лишних контент-услуг.

Эти же действия доступны через интерфейс мобильного приложения «МегаФон» Личный кабинет и портала podpiski.megafon.ru (раздел «Отказаться от подписки»).

Меню сим-карты

Интерактивный SIM-Портал «Мегафон PRO» имеет интуитивно понятный интерфейс простую навигацию. Чтобы получить доступ к подпискам необходимо зайти в раздел «МегаФон».

Если на вашем телефоне нет меню «MegaFon PRO» («Инструменты SIM»), необходимо произвести замену устаревшей модели симки на новую в ближайшем офисе провайдера.

Звонок в справочную службу

Специалисты центра поддержки абонентов, кроме предоставления пользователю любой интересующей его информации относительно настроек номера, также могут оперативно отключить все ненужные подписки. Чтобы связаться с оператором используется номера 0500 и 8 800 333 05 00 .

Кроме того, практическую помощь по оптимизации мобильного бюджета можно получить в любом офисе МегаФона. Здесь необходимо взять с собой паспорт для подтверждения факта владения СИМ-картой.

Как установить запрет на подключение подписок

Пользователи MegaFon имеют возможность заранее себя обезопасить о подключения к номеру любых нежелательных подписок и рассылок. Для этого предусмотрена специальная услуга «Стоп-контент», которая дейсвует только в пределах домашнего региона. Чтобы активировать опцию можно использовать несколько вариантов действий:

• USSD-запросы * 105 * 801 # или * 526 # ;
• функционал Личного кабинете или мобильного приложения «МегаФон»;
• пустое СМС-сообщение на номер 050 09 14 ;

Для отказа от услуги «Стоп-контент» применяется команда * 526 * 0 # или повторное SMS (без текста), отправленное на сервисный номер 050 09 14 .

В заключение

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что эта статья на тему, как проверить подписки на МегаФоне и отключить ненужные платные опции была вам полезна и помогла снизить затраты на мобильную связь. Дополнительно акцентируем ваше внимание на моменте с необходимостью регулярной проверки подключенных к номеру услуг, опций и подписок. Удобным вариантом аудита списаний с баланса является отчет «детализация расходов», который можно оформить самостоятельно в Личном кабинете, запросить в центре поддержки абонентов или заказать в ближайшем офисе оператора.

Чтобы лучше закрепить прочитанный материал обязательно просмотрите специальный видеоурок. Если у вас возникли вопросы и вы хотите написать отзыв. воспользуетесь полем комментариев к нашему обзору.