Пропадает звонок на iphone 5s. Почему в iphone не работает звук в наушниках

В данной статья я расскажу почему на iPhone нет звука при входящем звонке или приеме СМС. Разберемся какие настройки нужно провести, чтобы вернуть функциональность телефону.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Пойдем от простого к сложному.

Нет звука, т.к. он отключен

Несмотря на то, что Айфон является довольно надежным гаджетом, пользователи иногда сталкиваются с тем, что при входящем звонке или СМС внезапно исчезает мелодия.

Зачастую мелодия звонка играть перестает из-за того, что Айфон был переведен в бесшумный (беззвучный) режим. Конечно, данное объяснение довольно простое, но в большинстве случаев именно оно становится верным, особенно для новых владельцев девайса.

Для решения данной проблемы необходимо проверить на левой стороне iPhone переключатель громкости. Если данный переключатель установлен на беззвучном режиме, то необходимо его просто передвинуть. будет снова играть.

Когда переключатель громкости расположен в необходимом положении, а мелодия не звучит все равно, возможно, вашему гаджету нужна перезагрузка. Выполнение перезагрузки позволит решить программные ошибки, которые повлияли на исчезновение рингтона. Для этого необходимо нажать и удерживать одновременно кнопки Home и питания, пока не будет отображен логотип в виде яблочка.

Увеличить

На Айфоне 7 и 7 Плюс следует зажать кнопки уменьшения громкости и питания.

Увеличить

Если исчезновение звука связано с программной ошибкой, то после проведения подобной перезагрузки он снова должен появиться.

Активирована опция «Не беспокоить»

Когда на Айфоне перестал работать рингтон, необходимо проверить, не активирована ли опция «Не беспокоить». По ошибке пользователи часто этот режим активируют, сами не замечая того. Когда в верхней части экрана отображается значок, имеющий вид полумесяца, значит, режим «Не беспокоить» на гаджете включен. Он отключает все звуковые уведомления.

Данную проблему можно очень просто решить, достаточно выполнить следующие шаги:

• Проводим пальцем по экрану снизу-вверх.
• Открываем «Пункт управления».
• Выключаем режим.

После этого должен снова появиться звуковой сигнал.

Увеличить

Проверяем звуковые настройки

Возможно, что проблемы с рингтоном произошли из-за неправильных звуковых настроек.

• Открываем «Настройки».
• Там выбираем меню «Звуки».
• Устанавливаем подходящую громкость уведомлений и рингтона.
• Включаем «Изменение кнопками».

Это позволит проводить регулировку громкости мелодии при помощи кнопок громкости, которые расположены на левой стороне Айфона.

Увеличить

Ошибочно запущен режим гарнитуры

Когда вышеприведенные способы не помогают решить проблемы с отсутствием звука при СМС и входящем вызове, значит, проблема более сложная. Например, ваше устройство по ошибке могло остаться в режиме гарнитуры. Проверить это можно в приложении Музыка или с помощью «Пункта управления», где нужно нажать на значок «Устройства».

Увеличить

Затем несколько раз пробуем подключить и отключить наушники, аккуратно прочищаем разъем Lightning зубочисткой и перезагружаем iPhone.

Решение проблемы с помощью AssistiveTouch

Один из осуществленных вызовов вашему Айфону должен вернуть полноценную работоспособность. Если этого не произошло, то проблема, по всей видимости, технического плана.

Стираем контент и сбрасываем настройки

Увеличить

Данный вариант необходимо использовать только в крайней ситуации. Для удаления всего содержимого на гаджете и сброса настроек переходим в меню «Настройки», выбираем «Основные», затем «Сброс» и «Стереть контент и настройки». Проверяем, что перед сбросом

В последнее время частенько приходится слышать, что чей-то iPhone вдруг пропал звук, а изучив и проверив все, что только можно в программах, режимах и настройках, самостоятельное решение проблемы так и не нашлось. Почему нет звука на айфоне , и по какому поводу так повел себя мобильный гаджет? Что же могло приключиться?

Почему на Айфоне пропал звук? Причин может быть несколько

• Загрязнение аудио канала. С этой проблемой могут столкнуться те iPhone, которые находятся уже не один год в эксплуатации, или те, чьи хозяева используют аппарат в местах скопления пыли или мелкого мусора. Канал аудио мог просто засориться небольшими грязевыми или пыльными частичками, что привело к снижению громкости воспроизведения аудио и значительного ухудшения звуковых параметров. Поэтому глухое звучание с треском, хрипом и шуршанием, а в иных случаях и вовсе отсутствие звукового сопровождения, может быть связано именно с забитым аудио каналом. Для устранения этой «напасти», просто произведите чистку канала.
• Попадание влаги. Попадание жидкости под корпус аппарата, может служить причиной исчезновения звука на айфоне. Вследствие воздействия влаги на « внутренности» устройства, может произойти окисление микросхем, что приведет к «глюкам», в ходе которых телефон самостоятельно будет производить активацию и отключение режима «подключение гарнитуры», при всем при том, что наушники не будут даже подключены к устройству. В такой ситуации звук пропадает полностью, и вернуть его не могут ни изменение параметров настройки, ни перезагрузка аппарата. Самостоятельно справиться с этим нарушением вы навряд ли сможете. Самым разумным, в этой ситуации, будет обращение в центр обслуживания и ремонта, где мастер прочистит все окислившиеся контакты, а также произведет замену поврежденных элементов.
• Механическое нарушение целостности динамика. Динамик айфона может подвергнуться повреждению вследствие механического или физического воздействия, будь то удар, падение или же сильная тряска аппарата. В такой ситуации требуется замена поврежденной детали, то есть динамика. Своими силами профессионально справиться с этой поломкой, наверняка, не удастся. А вот замена динамика в руках мастера займет по времени не более часа. Он уж точно определит почему на Айфоне пропал звук.
• Отпайка микросхемы звука вследствие падения или удара. Айфон 4, как оказалось, частенько страдает проблемами со звуком. Это обосновывается некачественной пайкой микросхем, в сравнении с его предшественниками и моделями iPhone 5 и iPhone 6, которые вышли позже. Таким образом, после падения, сильной тряски или удара может отпаяться микросхема, отвечающая за управление воспроизведения аудио. Починка такой поломки производиться в сервисном центре, где мастер либо припаяет заново родную микросхему, либо установит новую.
• Проблемы с разъемом для наушников. Есть небольшая хитрость, если звук пропадает, то можно несколько раз вставлять и вытаскивать гарнитуру в разъем и из него, и желательно выдергивать штекер резко. На 10-15 раз звук должен появиться. Иногда это помогает вернуть звук своему гаджету.

Причинами исчезновения звука в айфоне могут быть различные неисправности и сбои, которые, в основном, кроются внутри самого аппарата. Чтобы не сделать хуже, лучше всего доверить починку устройства профессиональным специалистам. А чтобы не допустить поломку, следует аккуратнее обращаться с телефоном: не ронять, не ударять, не трясти, не мочить, не пачкать.

Небольшое видео о том почему на iPhone 5, 5S, 6, 6+ нет звука при записи видео. Ремонт телефона:

Перед обращением в сервисный центр, пропавший звук на iPhone или iPad можно попытаться восстановить самостоятельно. Такие попытки не займут много времени и не причинят вреда устройству. Конечно, помогут они далеко не во всех случаях, но вдруг… Итак, наша подборка «народных» рецептов ремонта звука на iPhone.

Прежде всего выявите проблему
Звука нет из динамиков или из наушников?

Проверьте наличие звука из динамика устройства, затем попробуйте подключить наушники.

Проверьте звук
при поступлении вызова (получении SMS)
при прослушивании музыки
в запущенных приложениях.
Если звук стабильно слышен через динамики и через наушники, но есть проблемы при звуке, например, в приложениях, то скорее всего это программный глюк. Частично пропавший звук - скорее всего именно программный глюк.

1. Увеличьте уровень громкости
Возможно у вас просто убрана громкость.

Прибавьте звук с помощью ползунка громкости. Уровень звука настраивается отдельно для динамиков и для наушников (когда они подключены).

При подключенных наушниках должен появится индикатор с надписью «наушники». Если надпись «наушники» появляется когда наушники не подключены, то вероятно проблема с гнездом наушников. Попробуйте аккуратно почистить гнездо наушников.

2. Перезагрузите устройство
Если уровень громкости установлен верно, но звука всё равно нет, то перезагрузите устройство. Может быть это поможет.

Один из наших друзей самостоятельно нашел оригинальное решение:
У меня звук присутствовал при прослышивании музыки через динамики и через наушники, но звук в приложениях работал только при подключенных наушниках.

Я решил проблему так:

Запустил приложение и вставил наушники. Клавишами увеличивал громкость и в этот момент вытащил наушники из гнезда. Громкость начала прибавляться, звук в приложениях заработал!

Возможно поможет сброс настроек:

Настройки - Основные - Сброс - Сбросить все настройки

Настройки сбросятся на заводские, но вся информация (контакты, заметки, музыка, видео) останется.

Если вы проделали первые два пункта из этой статьи и звука стабильно нет из динамиков, но есть в наушниках, то большая вероятность в том что это физическая проблема.

Попробуйте надавить на устройство сверху и снизу динамика, легонько постучите по этой части. Если звук будет появляться, то это физическая проблема. Нужно обращаться в сервисный центр.

Если вам не удалось выявить проблему, то можете попробовать обновить прошивку устройства.

Если у вас устройство с jailbreak и вы ставили программы из cydia, то проблемы могут быть связаны с этим. В этом случае обновление прошивки тоже может помочь.

Вот еще один случай — на этот раз главный герой — iPad
У одной моей знакомой возникла проблема — на iPad2 пропал звук, вернее не совсем пропал — AVPlayer с успехом показывал фильмы со звуком, да и в интернете при просмотре видео звук тоже был, а вот в играх и приложении Crystal TV (реинкарнация зомбоящика) наблюдалась полная тишина.

Стандартный совет перезагрузить iPad не помог — проблема осталась. В общем привезли пациента для детального осмотра. Всё оказалось до безобразия просто — надо внимательно читать документацию!

Наверняка, вы знакомы с переключателем, который находиться чуть выше качельки управления громкостью на iPad. К примеру, я его использую для блокировки автоповорота экрана, но по умолчанию он настроен на блокировку звука (хотя, как оказалось, блокирует звук он как-то избирательно). Вот так легко решилась «проблема» пропавшего звука на iPad одним движением пальца.

Изменить поведение переключения можно в настройках iPad:

Так-же может помочь вот такая короткая инструкция:

Нажмите дважды кнопку Home. Пальцем вправо потяните панель многозадачности. Обратите внимание на значок динамика слева. Перечеркнут? Включите. Справа — динамическая полоска громкости. В каком положении? Подвиньте ползунок максимально вправо.

Ну и напоследок — обобщенная инструкция для iPhone и iPad.
Если следование ей не поможет — обращайтесь в сервисный центр, самостоятельно сделать ничего нельзя.

1. Проверьте, что у Вас установлена самая последняя версия программного обеспечения (прошивки) . Для iPad первого поколения это 5.1.1, для iPad 2 и iPad New (iPad 3) это 6.0
2. Проверьте, что уровень громкости не установлен на минимальный. Кнопки регулировки громкости находятся на боковой панели планшета
3. Боковой переключатель iPad может использоваться как для блокировки поворота экрана, так и для отключения громкости, если Вы видите красную точку, то, верояно, что звуки были отключены, и, в этом случае, необходимо переключить его во второе положение.
4. Перейдите в меню «Настройки»- » Музыка» и проверьте, что не включено «Ограничение громкости»
5. Перейдите в меню «Настройки» — «Основные» — «Универсальный доступ» и проверьте, что не активирована опция «моно Аудио», в противном случае отключите ее.
6. Перейдите в меню «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Сбросить все настройки»
если после сброса настроек проблема со звуком по прежнему не решена, то Вам необходимо подключить планшет ко компьютеру, создать резервную копию при помощи iTunes и восстановить программное обеспечение iPad при помощи iTunes. (В резервной копии содержатся Ваши персональные данные, но не данные программ и медиатеки, поэтому в результате такой процедуры возможна потеря некоторых данных, таких как музыка, программы)

Выполняя описанные выше действия не забывайте о резервном копировании и помните, что вы их делаете на свой страх и риск.

iPhone – это смартфоны, которые с каждым годом набирают популярность. Причин того, что на iPhone 4s не работает звук, может быть много, но все они делятся на аппаратные и программные.

Если же звук перестал нормально функционировать после того, как телефон просто упал, или же попал воду, то проблема на аппаратном уровне, ремонтировать самому, лучше не пробовать, обратитесь в сервисный центр за помощью.

Если же звук пропал ни с того, ни с сего, то, скорее всего, проблема в программном глюке. Здесь можно попытаться вернуть звук самостоятельно.

Выявите проблему

Для начала стоит выяснить, звука нету только в динамиках, или в наушниках тоже.

Проверьте звук при:

Бывает такое, что звук нормально слышен как в наушниках, так и в динамиках, но вот при запуске приложений он пропадает, или же работает только в наушниках. На 99% это программная ошибка.

Кстати, если звук в приложении работает только в наушниках, то выход есть.

Проделайте такие действия:

1. подключите наушники;
2. войдите в приложение;
3. Зажмите кнопку повышения громкости;
4. вместе с зажатой кнопкой нужно резко вытащить наушники и продолжать держать кнопку громкости.

В большинстве случаев такая процедура помогает решить проблему со звуком в приложениях.

Так же советуем попробовать легонько придавить телефон снизу и сверху динамика, или же легонько постучаться по этому месту. Если во время сжатия, или постукивания звук будет появляться на несколько секунд, значит проблема физическая, в аппаратной части. Нужно в любом случае нести в сервисный центр.

Если проблему так и не удалось точно выявить, то это может быть серьезны программный глюк, от которого перезагрузкой и сбросом настроек избавиться не получиться. Советуем либо обновить прошивку, либо заново перепрошить телефон.

Так же стоит учитывать то, что если у вас Unlock телефон, сделан джейлбрейк и установлена cydia, то проблема может быть и в этом. Перепрошивка должна помочь.

Увеличьте громкость

Если звук не работает ни на стационарных динамиках телефона, ни в наушниках, попробуйте добавить громкость кнопкой увеличения громкости (она находиться на торце телефона). Если звук настроен на максимум, но при воспроизведении мелодии вы ничего не слышите, читайте статью дальше.

Перезагрузите устройство

Если вы проверили, что громкость на смартфоне установлена правильно, но звука все равно нету, попробуйте перезагрузить телефон. Зажмите кнопку блокировки, дождитесь пока телефон выключиться, а потом тем же действием включите его обратно.

Делается это таким образом:

Резервную копию мы делаем на всякий случай, но все же после сброса настроек видео, музыка, контакты, заметки и прочие личные данные должны сохраниться.

Проблема в разъеме

Наиболее часто перестает работать звук на iPhone 4s после прослушивания музыки в наушниках. Человек послушал музыку, вытащил гарнитуру, а потом, во время звонка, не слышит ни самого звонка, ни человека, который звонит, а при добавлении звука в меню пишет «Наушники».

В этом случае проблемка в гнезде для наушников. Либо оно сломалось, либо засорилось. Попробуйте почистить его влажной ватной палочкой, слегка смоченной в спирте, а затем подуйте туда немного феном. Если проблема не решиться, значит гнездо сломано.

Иногда люди не аккуратно вытаскивают наушники, и штекер от них остается внутри. В результате телефон думает, что наушники вставлены, но на самом то деле их нет. В сервисы приносят телефоны с такой проблемой, но не часто.

Микросхема управления звуком

Если звук перестал работать после сильного падения телефона, или же после попадания внутрь аппарата влаги, значит проблема с микросхемой управления звуком. Решение только одно – ехать в сервисный центр и менять микросхему. Дорого, но зато телефон будет полноценно работать. Если сломалась данная деталь, то звука не будет ни в наушниках, ни без наушников.

Механические деформации

Если звук на вашем любимом iPhone не стало после сильного падения, то причин может быть очень много, например :

Это самые распространенные поломки при падении, касающиеся звука.

Попала влага и перестал работать звук на iPhone 4s

Телефон – достаточно нежная техника. Чтобы он вышел из строя из-за влаги, не обязательно бросать его в речку или стакан с водой. Вы удивитесь если узнаете, что телефоны выходят из строя после разговоров под несильным дождем, или же после того, как человек по неосторожности взял его мокрыми руками.

Влага может как полностью сломать телефон, так и вывести из стоя определенные его функции, в том числе и звук. Выходят из строя как динамки, так и микросхемы управления звуком. Чтобы правильно диагностировать поломку, нужно обратиться в сервисный центр.

Если ваш телефон попал в воду, то первое, что нужно сделать – это выключить его, и, по возможности, обесточить. Обесточивание происходит путем вытаскивания батареи.

Проблема в том, что у телефонов iPhoneнет прямого доступа к батареи, то есть нужно разобрать половину смартфона чтобы достать ее. Если у вас нету опыта разборки техники Apple, советуем не пытаться разобрать свой iPhone 4s самостоятельно. Просто выключите его и побыстрее везите к специалистам.

Видео: Проблема со звуком Apple IPhone 4S

Защитная сетка засорилась

Если звук пропал не полностью, а стал приглушенным, нечетким, появились помехи, значит проблема в защитной сеточке динамиков. Нужно ее всего лишь почистить ватной палочкой. Проверить работоспособность после прочистки очень просто.

Сначала запишите на диктофон что-то, а потом прослушайте. Это проверит как микрофон, так и динамики. Советуем почистить и разъем микрофона.

Вне зависимости от источника проблемы, советуем, если есть возможность, отдать телефон на диагностику в официальные сервисные центры. Кроме того, она там бесплатная. Если же человек живет в небольшом населенном пункте, то, скорее всего, поблизости не будет официального СЦ Apple, придется узнавать причину поломки самостоятельно. Придерживайтесь выше перечисленных советов, и ни в коем случае не лезьте внутрь смартфона без опыта в этом!

Причин того, что на iPhone 6 пропал звук, довольно много. Это и простая невнимательность пользователя, и программный сбой, и даже механическая поломка. И если в первых двух вариантах можно попытаться отремонтировать iPhone своими руками, то замену деталей лучше доверить профессионалам.

Нет звука при звонках, но видео отображается со звуком

Проверить кнопку переключения беззвучного режима – она находится над кнопками громкости, при включенном беззвучном режиме виден красный индикатор;
найти в настройках меню «Звуки» и убедиться, что выставлена максимальная громкость;
посмотреть, отключена ли функция «Не беспокоить» - в настройках или в пункте управления.

Зачастую на iPhone 6 отсутствует звук именно по этим причинам. Так что починить звук на телефоне самостоятельно вполне реально!

Звук есть только в наушниках

1. Телефон «завис» в режиме гарнитуры. В запущенном приложении с подключенными наушниками нужно выдернуть гарнитуру из гнезда с одновременно зажатой кнопкой увеличения громкости на телефоне.
2. Замыкание контактов в разъеме для наушников. Причиной может стать попавшая влага или пыль. Нужно аккуратно прочистить разъем выключенного телефона смоченной в спирте ватной палочкой.
3. Замыкание контактов в разъеме зарядки. Сначала тонким пинцетом нужно достать из разъема скопившуюся пыль, а после протереть контакты спиртом.
4. Программный сбой. Если «жесткая» перезагрузка с одновременно зажатыми кнопками «Домой» и «Включение» не поможет, придется делать сброс настроек или даже перепрошивку.

• температуру понижать плавно, иначе возможно образование конденсата;
• телефон обязательно выключить;
• после переноса iPhone обратно в тепло, включать его можно только после нагрева до комнатной температуры.

Если ничего не помогает – нужно обращаться в сервис

Лучше не медлить и сразу же отправляться в сервисный центр . Мастера быстро определят неисправность и произведут замену запчастей в кратчайшие сроки. Обращаясь к профессионалам, можно быть уверенным в качестве выполняемых работ!