• Телефон пишет сообщение не отправлено. Проблема с Samsung Galaxy Note — Почему не принимаются и не отправляются SMS сообщения

    Современные мобильные устройства – это маленькие помощники, которые дают нам возможность обмениваться информацией когда угодно и с кем угодно. Кому-то проще позвонить, кто-то предпочитает использовать для общения социальные сети, но есть и те, кто предпочитает использовать СМС. По разным причинам эта функция в телефоне иногда недоступна. Так что же делать, если адресат не получает сообщений или если СМС не отправляются с мобильного устройства?

    Проверьте денежные средства на личном счету
    При первых признаках проблемы выполните простое и самое очевидное действие – проверьте остаток средств на счету. В зависимости от тарифного плана, которым вы пользуетесь, или условий предоставления услуг мобильным оператором СМС сообщения могут не отправляться именно по причине нехватки денег на счету. Владельцам контрактных счетов и пакетов обслуживания следует уточнить у оператора, подключена ли указанная услуга.

    Проверьте номер получателя
    Возможно, проблема возникла из-за неверно указанного номера получателя. Попробуйте снова отправить сообщение, а если попытка опять будет неудачной, свяжитесь со службой поддержки мобильного оператора.

    Проверьте номер центра сообщения мобильного оператора
    Проблемы с отправкой текстовых СМС с телефонов также возникают из-за неверно указанного или не прописанного номера СМС центра. В настройках устройства нужно проверить этот момент. Если номер неправильный, просто замените его вручную.
    Чтобы настроить номер центра сообщений, нужно зайти в настройки СМС сообщений мобильного устройства, которые вы найдете в приложении «Сообщения» если у вас Android. В том случае если телефон на платформе Windows Phone или вы обладатель iPhone, заходить следует в настройки самого телефона. Затем выберите и замените (при необходимости) номер на один из следующих основных мобильных операторов Украины:
    1. life:) – +380639010000.
    2. МТС (Jeans, Экотел) – +38050000501.
    3. Kyivstar (djuice, Мобилыч) – +380672021111.
    4. Beeline – +380683201111.

    Возможно, проблема в вашей SIM-карте
    Причина невозможности отправки СМС может быть связана с механическими повреждениями устройства или симки. Еще одна причина – попадание влаги внутрь аппарата, что привело к окислению контактов. Также от длительного использования контакт телефона и SIM-карты становится слабым. Тогда вам нужно обратиться в салон сотовой связи, где вы получите новую SIM-карту. Номера со старой карточки не исчезают и сохраняются.

    Сервер мобильного оператора
    В предпраздничные дни многие часто сталкиваются с проблемой, когда СМС сообщения не отправляются или слишком долго идут адресату. Это связано с тем, что люди со всей Украины и зарубежья пытаются одновременно поздравить друг друга с наступившими праздниками, из-за чего возникают временные технические неполадки перегруженного сервера. Если отправить сообщение не удается, повторите попытку позже.

    Другие причины
    Есть вероятность, что человек, которому отправляется сообщение, внес ваш номер в «Черный список». Случайно это было сделано или умышленно, вы не можете ему звонить или отправлять SMS абоненту.
    Пытаетесь оплатить какую-либо услугу при помощи СМС, но сообщение в очередной раз не отправляется? В этом случае вам стоит уточнить, поддерживает ли мобильный оператор эту услугу.
    Когда ничего не помогает, попробуйте сделать следующее:

    • Удалите старые, ненужные сообщения (если память СМС в телефоне переполнена);
    • Попробуйте не отвечать на сообщение, а создавать новое. При этом номер получателя не стоит выбирать из списка контактов, лучше ввести заново, вручную через +38…;
    • Перезагрузите мобильный аппарат и повторите попытку отправить сообщение еще раз.

    Настройки СМС на устройстве с Андроид
    Чтобы перейти в настройки включите программу «Сообщения». Затем в контекстном меню выберите «Настройки».
    Когда при отправке СМС адресату приходит сообщение с вопросительными знаками, или на устройстве всплывает сообщение о том, что СМС при отправке может быть поврежденным, перейдите в настройки СМС. Затем, в «Режиме ввода», выберите «Автоматически» или «Юникод».

    Уведомления о доставке
    Хотите получать уведомления о доставке? Включите эту функцию настройках СМС, поставив «вкл.» в «отчете о доставке». После доставки адресату вашей СМСки вам на телефон придет уведомление.

    Как убрать уведомление о пришедшем сообщении в строке состояния?
    Такая мелочь часто раздражает. Уведомления отключаются в настройках СМС «Выводить уведомления о сообщениях в строке состояния».

    Если пропадают старые сообщения
    Вы пытаетесь найти давно принятое СМС и не находите? Скорее всего, у вас включена функция «чистки» устаревших сообщений. Это происходит автоматически, как только ящик с СМСками становится переполнен. Отключите эту функцию в настройках СМС «Удалить старые сообщения».

    Можно ли на Андроиде добавлять в «Черный список»?
    Появилось желание заблокировать входящие СМС и звонки конкретного человека? Внесите номер этого абонента в «Черный список». Правда, штатными средствами у вас сделать это не получится. Понадобится установить специальную программу сторонних разработчиков, которых много на Андроид Маркете.

    💡 Если Android не отправляет СМС, и вам не приходят уведомления о новом сообщении, то пользоваться смартфоном становится неудобно. Искать причину сбоя следует в работе SIM-карты, самого телефона и его прошивки.

    Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих смартфоны на Android: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi и прочие.

    Проблемы с приемом SMS на Android

    Первый совет при возникновении любых неполадок — перезагрузка устройства. Если после перезапуска Андроида сообщения всё равно не приходят, проверьте настройки SMS-центра.

    1. Откройте приложение «Сообщения» на Android.
    2. Нажмите на кнопку в виде трех точек, чтобы вызвать меню. Выберите пункт «Настройки».
    3. В разделе «Настройки SIM-карты», «Дополнительно» или "SMS" (название зависит от производителя телефона) посмотрите номер сервисного центра для SMS. У каждого оператора он свой, вам необходимо узнать, какой номер предоставляет ваш.
    Увеличить

    В настройках SMS также можно включить уведомления, если сообщения приходят без звука, или выбрать другую службу.

    CrossOut - бесплатная онлайн игра

    Собери сам любую машину из запчастей и уничтожай онлайн-игроков со всего мира в новой MMO-игре для PC, PS4 и xBox.

    Есть вариант, что . Все зависит от настройки вашего фильтра СМС сообщений.

    Стороннюю службу для приема/отправки SMS можно скачать в Play Market. Иногда сторонние службы наоборот становятся причиной возникновения неполадок. Если вы ставили приложение для работы с СМС, удалите его и попробуйте воспользоваться встроенной службой.

    Кроме того, проверьте состояние и обновите SMSC. Чтобы выполнить эту операцию, телефон должен быть рутирован (root) и надо:

    1. Откройте приложение для набора номера.
    2. Наберите *#*#4636#*#*.
    3. В меню тестирования зайдите в раздел «Информация о телефоне».
    4. Найдите пункт «SMSC» и нажмите «Обновить».
    Увеличить

    Если с настройками все в порядке, то обратите внимание на состояние памяти телефона и работу SIM-карты. Если память заполнена, то новые сообщения могут не сохраняться на телефоне. Чтобы устранить неполадку, достаточно удалить лишние диалоги. Кроме того, следует проверить черный список.

    Если на Android Pay не приходит одноразовый SMS-пароль, то убедитесь что вы используете номер телефона, который указали в банке. Затем попробуйте повторно запросить пароль.
    Бывают случаи, что смска приходит с опозданием в час и более. Это уже не зависит от вас или вашего телефона.

    Если сообщения не приходят только от конкретных абонентов, то велика вероятность, что они просто заблокированы в настройках. В зависимости от производителя смартфона, названия пунктов могут отличаться.

    1. Откройте приложение «Телефон».
    2. Перейдите в настройки.
    3. Посмотрите, какие телефоны добавлены в раздел «Блокировка номеров».


     Увеличить

    Если ничего не помогает, позвоните сотовому оператору. Возможно, ошибка на их стороне, и они сейчас как раз занимаются её устранением. В некоторых случаях может потребоваться замена SIM-карты с сохранением старого номера, но этот вопрос нужно решать в офисе провайдера.

    Когда не получается отправить SMS на Android

    Мы не будем рассматривать такие причины, как нехватка средств на балансе или неправильно набранный номер — с ними можно справиться без дополнительных инструкций.

    Если Android не отправляет сообщения, то первым делом следует перезагрузить устройство, а затем проверить настройки SMS-центра. Убедитесь, что номер указан правильно, или попробуйте установить другую службу для работы с СМС - например, Handcent Next SMS.

    Появляется надпись "Сообщение не отправлено"

    Можно также попробовать стереть данные и очистить кэш встроенной службы SMS/MMS.

    1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения».
    2. На вкладке «Все» найдите приложение «SMS/MMS».
    3. Нажмите «Стереть данные», а затем — «Очистить кэш».

    Сегодня после обеда, я поделал свои дела в городе, отправил жене SMS -ку, не глядя кинул телефон в сумку и поехал домой. Приехав домой, снова автоматически черканул благоверной SMS сообщение, что уже дома. Через какое-то время мне звонит жена и, происходит такой диалог:

    Ты уже дома?
    - Да, я ведь отправил тебе SMS-ку.
    - Я ничего не получала от тебя...
    - А ты мне отправляла какие-нибудь SMS-ки?
    - Да, список продуктов.
    - Хм... (я тоже ничего не получал)

    Включаю телефон (Samsung Galaxy Note N7000), открываю историю SMS сообщений и вижу, что там нет(!!!) тех сообщений, которые я отправлял.

    Набираю новое SMS сообщение, жму "Отправить" и у меня на глазах сообщение исчезает не попадая в историю. Я в панике начинаю думать, что же могло случиться. Вначале подумал, что проблема с SMS возникла скорее всего из-за настроек центра SMS сообщений в телефоне. Мало ли, может он "сбился" по какой-то причине или изменился номер этого SMS центра. Звоню оператору, выясняю, что у них ничего не изменялось, моя SIM карта работает нормально (звонить я могу) и с их стороны они не видят никаких проблем. Посоветовали все-таки разбираться с телефоном и читать документацию:-)

    В общем, чтобы долго не томить, скажу сразу, всё оказалось до боли прозаично - в настройках SMS у меня стояло ограничение в 200 сообщений для одного диалога. После увеличения этого ограничения всё заработало как раньше.

    Чтобы попасть в настройки SMS сообщений надо (скриншоты сделаны на Samsung Galaxy Note N7000):

    1) Зайти в сообщения - окно, в котором видно список всех SMS диалогов (иконка с конвертом и подписью "Сообщения", вторая справа):

    2) Вызвать меню и выбрать "Настройки":

    3) В настройках выбрать пункт "Ограничения для SMS":

    4) Изменить значение на 999:

    Вот, собственно, и всё. И не забывать периодически чистить диалоги.

    Меня больше всего удивило поведение моего горячо любимого Galaxy Note - он не предупредил о том, что SMS сообщение не будет отправлено из-за ограничений, не выдал никакого предупредительного сообщения, даже не помещал SMS сообщения в историю с красным восклицательным знаком (как бывает при проблемах с сетью). В общем, я считаю, что это серьезная недароботка ПО.

    Думаю, с такой ситуацией могут столкнуться не только владельцы Samsung Galaxy Note N7000, но и других устройств, вроде N7000, S, S2 и т.д., работающих под управлением Андроид.

    Читать еще: