Kablosuz bağlantı internet erişimi olmadan bağlanır. Wi-Fi bağlı, ancak İnternet Android'de çalışmıyor. DHCP ile ilgili sorunlar

Telefon Wi-Fi'ye bağlandığında, ancak İnternet olmadığında sorun durumunu inceleyelim. Şuna benzer: kablosuz ağın adının yanında "Bağlandı" yazıyor, ancak tarayıcıda herhangi bir siteyi açmaya çalıştığınızda bir hata oluşuyor. Web sayfası kullanılamıyor veya 404 Bulunamadı. Chrome bu gibi durumlarda yazmaya devam eder. Aynısı diğer yazılımlar için de geçerlidir - çalışmaları için İnternet bağlantısını kullanan veya en azından başlangıçta güncellemeleri kontrol eden her türlü program da web sunucularına bağlanırken bir hata verecektir.

Bu yazımızda bilgisayarınızda, telefonunuzda veya tabletinizde internet sorununu nasıl çözeceğinizi detaylandıracağız. Dikkatlice okuyun, tüm adımları izleyin ve çalışan bir Wi-Fi bağlantısıyla İnternet bağlantınızın olmamasının nedenini kesinlikle bulacaksınız.

Sorunla ilgili bilgilerin toplanması

Yönlendiricinizin, bilgisayarınızın veya telefonunuzun Wi-Fi ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadan önce aşağıdaki noktaları kontrol edin. Bu, İnternet eksikliğinin nedenini bulmayı kolaylaştırabilir veya aramayı daraltabilir:

İnternet için ödeme yapıldı mı ve hesaptaki para tükeniyor mu?
Bir masaüstü bilgisayardan kablolu internete erişim var mı?
Aynı Wi-Fi yönlendiricisini kullanan diğer cihazlardan Wi-Fi aracılığıyla İnternete erişmek mümkün müdür?
İnternet bağlantısındaki sorun başka bir Wi-Fi ağına bağlanıldığında da devam ediyor mu?

Bu soruların cevaplarına bağlı olarak, sorunun büyük olasılıkla ne olduğu sizin için az çok netleşmiş olabilir. Örneğin:

İnternet hiç yoksa - ne kablo ne de Wi-Fi ile, bunun nedeni ya sağlayıcı tarafında erişimin engellenmesi ya da yönlendiricinin arızalanması olabilir. Ardından, sağlayıcı ile hat ve hesapta her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol ediyoruz ve ardından yönlendiricinin performansını kontrol ediyoruz.
İnternet bir kablo aracılığıyla PC'deyse, ancak Wi-Fi aracılığıyla herhangi bir cihazda değilse, sorun büyük olasılıkla yönlendiricinin kablosuz ağ ayarlarındadır. Aynı cihazdan başka bir Wi-Fi ağına bağlanır bağlanmaz İnternet görünür ve sorunsuz çalışırsa aynı sonuç çıkarılabilir.
ve tüm cihazların sıralı olduğu ve yalnızca birinin İnternet bağlantısı olmadığı ortaya çıkarsa, o zaman sorun açıkça bu "istemcide".

Wi-Fi bağlı, ancak İnternet çalışmıyor. Ne yapalım?

Bu nedenle, Wi-Fi'niz gerçekten "bağlıysa", ancak İnternet yoksa (web siteleri yüklenmiyor, Skype ve Viber bağlanmıyorsa, dizüstü bilgisayarda "İnternete erişim yok" bildirimi ile sarı bir ağ simgesi görüntülenir. ), sorunu çözmek için şu adımları izleyin. Adımlar bir olasılık faktörü ile listelenir.

1. Yönlendiricinizi yeniden başlatın

Bazen açıklanamayan olur yönlendirici hatası . Aynı zamanda, yerel ağ ve Wi-Fi iyi çalışıyor, ancak İnternete erişim yok. Bu, yönlendirici çok uzun bir süre yeniden başlatma olmadan çalıştığında ve sağlayıcının ağında değişiklikler olduğunda meydana gelebilir. Her ihtimale karşı: D-Link'in uzaktan nasıl yeniden başlatılacağı yazılmıştır.

2. İnternet bağlantısının olmadığı bir yerde (telefon, dizüstü bilgisayar) cihazı yeniden başlatın.

Bazen bir akıllı telefonda (tablet, dizüstü bilgisayar) belirli bir kaza (aksaklık), bu da benzer bir soruna neden olabilir. Görsel olarak, her şey yolunda görünüyor, ancak görünürde bir sebep olmadan İnternet yok. Böyle bir arızayı önlemek için cihazı yeniden başlatın.

3. Wi-Fi ağına yeniden bağlanın

Bu adım, ilk bakışta basit ve cüretkar görünse de çok önemlidir. Wi-Fi ağını unutmanız ve ardından şifreyi (güvenlik anahtarı) girerek tekrar bağlanmanız gerekir. Bu, sorunu çözebilir ve İnternet bağlantınızı geri yükleyebilir, örneğin, ağ ayarları değiştirildi Kullanıcı veya virüs.

4. Android cihazınızda doğru tarihi ayarlayın

Yanlış tarih internet sorununun nedeni olabilir. Bu durumda siteler açılır fakat Antivirus, Google Play Store vb çalışmayabilir. .

5. Proxy Sunucusunu Devre Dışı Bırakın

Bilgisayarınızda veya Android cihazınızda bir proxy sunucusu etkinleştirildiyse, Wi-Fi'nin bağlı olduğu ancak İnternet'in olmadığı bir durumla da karşılaşabilirsiniz. Genellikle bu sorun Android'de ortaya çıkar.

6. Yönlendiricideki İnternet bağlantı ayarlarını kontrol edin

Yönlendiricideki WAN veya İnternet ayarlarına gidin. (). Belirtilecek kontrol doğru bağlantı ayarları , örneğin:

sağlayıcı ile bağlantı türü (sözleşmeye veya sağlayıcının web sitesine bakın);
gerekirse kullanıcı adı ve şifre (sözleşmeye bakın);
MAC adresinin doğru olup olmadığı (sözleşmeyi kontrol edin. Yönlendiriciyi sıfırlarsanız, bir pasaport ve sözleşme ile ISP'nin ofisine gitmeniz ve yönlendiricinin WAN bağlantı noktası için yeni bir MAC adresi kaydetmenizi istemeniz gerekebilir).

Sağlayıcınız bir PPTP bağlantısı kullanıyorsa ve yönlendiricinizdeki ayarlar yanlış gittiyse ve şimdi PPTP yerine IPoE (dinamik IP) seçildiyse, doğal olarak yönlendirici İnternet'e bağlanamayacaktır. Bu durumda siteler hiçbir cihazda açılmayacaktır.

7. Kablosuz kanalınızı değiştirin

Yakında bulunan ve bitişik kanallarda çalışan kablosuz ekipman, parazit yapmak yönlendiriciniz. Wi-Fi kanalını değiştirmeyi deneyin.

Ve önce hangi kanalların daha özgür olduğunu kontrol etmek daha da iyi olur. Bu, Android uygulaması veya Windows için InSSIDer kullanılarak yapılabilir.

8. Wi-Fi ağınız için WPA2-PSK + AES şifrelemesini kurun

WPA2-PSK şifreleme algoritması en güvenli olanıdır. AES şifreleme, yüksek hız ve güvenlik sağlar. Çoğu cihaz, hatta yenileri bile, AES algoritması ile WPA2-PSK modunda başarılı bir şekilde çalışır.

Wi-Fi Bağlı Ama İnternet Çalışmıyor: Sorunun Diğer Nedenleri

Zayıf sinyal

İstemci cihazdan yönlendiriciye çok fazla mesafe varsa, böyle bir sorun da olabilir: cihaz bir IP adresi aldı, ancak İnternet yok. Bu nedenle, önce yönlendiriciye yaklaşırken (mümkünse) İnternet'in görünüp görünmediğini kontrol etmeniz gerekir. Ardından - sorun tam olarak uzaktaysa - bir şekilde onu azaltmaya çalışın. Yönlendiriciniz sizinse, evin ortasına yerleştirin.

Bazı kuruluşlar ücretsiz Wi-Fi sağlar, ancak İnternet'e girebilmek için bir tarayıcı başlatmanız, bir şifre girmeniz veya başka bir yetkilendirme prosedüründen geçmeniz gerekir. Örneğin, bir telefon numarası belirtin ve SMS'ten bir kod girin. Sorunlardan kaçınmak için bu tür ağlarla iletişim kurmamak ve kendiniz hakkında herhangi bir bilgi girmemek daha iyidir. Bu tür nüanslar olmadan başka bir erişim noktası bulmak çok daha kolaydır.

Her şeyi yapmanıza rağmen hala aktif bir Wi-Fi internet bağlantınız yoksa, başka bir seçenek daha var: statik bir IP adresi kurun. Bu yöntem kelimenin tam anlamıyla bir çözüm değildir, ancak bazı durumlarda sorunu çözmeye ve İnternet'e erişim sağlamaya yardımcı olur. Bunu yapmak için, akıllı telefonunuzda bir Wi-Fi ağına bağlanma özelliklerini arayın, kutuyu işaretleyin Gelişmiş ayarları göster ve Statik IP'yi seçin:

Umarım bu kılavuz, İnternet bağlantı sorununuzu belirlemenize ve çözmenize yardımcı olmuştur ve artık hem kablolu hem de kablosuz tüm cihazlarınız çevrimiçidir. Sorular ve makaleye eklemeler için lütfen yorumlara yazınız.

Bazen sisteminiz şunu gösterir; örneğin, dizüstü bilgisayar wifi'ye bağlı ancak internet yok. Bu sorunun birkaç nedeni vardır.

En kötü durumda, sadece kötü bir kablo olabilir ve bazen sorun sistem konfigürasyonunda olabilir. Bu sorun için olası düzeltmelerin bir listesini derledik.

İlk olası çözüm, işletim sistemini ve modemi/yönlendiriciyi yeniden başlatmaktır.

İşletim sistemini yeniden başlatın: sistemdeki tüm açık belgeleri kaydedin ve varsa tüm açık programları kapatın. Windows simgesine tıklayın ve simgesine tıklayın güç. 3 seçeneğiniz var. "Yeniden Başlat" düğmesini tıklayın. Bunu yaptığınızda, sisteminiz kapanacak ve ardından önyükleme sürücüsü aracılığıyla yeniden başlatılacaktır.

Yönlendiricinizi/modeminizi yeniden başlatın: yönlendiricinizin web arayüzünü açın ve sıfırlama düğmesine tıklayın. Bunu yönlendiricinin fiziksel güç düğmesiyle de yapabilir veya gücü prizden çekip tekrar takabilirsiniz.

Bu genellikle çoğu WiFi sorununu çözer. Sorun devam ederse bir sonraki çözüme geçin.

# WIFI ayarlarını sıfırla

Herhangi bir yeni Wi-Fi ağına her bağlandığımızda, profil listesinde saklanır. Zamanla liste büyür ve bazen Wi-Fi'nin düzgün çalışmasına engel olur. Eski kayıtlı ağları silmek, bu sorunu çözmenize yardımcı olacaktır. Sorunu şu şekilde düzeltebilirsiniz: bilgisayar wifi'ye bağlı ama internet yok:

Sisteminizin sağ alt köşesinde " simgesini bulacaksınız. Açık"(bu, Wi-Fi sembolünü gösteren simgedir).
Üzerine tıklayarak, tüm Wi-Fi bağlantılarını göreceğiniz küçük bir bildirim penceresi açacaksınız. Burada bulacaksınız ayarlarağlar ve internet .
"Ağ ve İnternet Ayarları"na tıklayın. İnternet için çeşitli ayarlarla yeni bir pencere açılacaktır.
Sol tarafta, Wi-Fi simgesini bulacaksınız. Ayarlar penceresini açacak olan bu simgeye tıklamanız gerekir.
İşte tıklayın " Bilinen Ağ Yönetimi» .
Mevcut ağınızla birlikte daha önce kullandığınız farklı ağların bir listesini alacaksınız.
Eski ağa tıklayın. bir düğme göreceksin "unutmak«
Bu, eski profili siler. Bunu kayıtlı tüm WIFI ağlarında yaptığınızdan emin olun.

WIFI ağınıza yeniden bağlanmayı deneyin ve sorunu kontrol edin.

# Virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakarak düzeltin

Wi-Fi bağlı ancak İnternet erişimi yok mu? Bir sonraki çözüm olarak, bilgisayarınızda çalışan virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakmanız gerekir. Üçüncü taraf virüsten koruma yazılımı kullanıyorsanız, muhtemelen Wi-Fi bağlantısını engelliyor olabilir. Korumayı devre dışı bırakmak, bağlantının yeniden kurulmasına yardımcı olabilir.

Örneğin, sisteminizde Antivirüs kuruluysa, aşağıdaki adımları izleyerek onu devre dışı bırakabilirsiniz:

Windows görev çubuğunda, tıklandığında bildirim alanında açılacak küçük bir üçgen göreceksiniz.
Antivirüs simgesine sağ tıklayın.
Antivirüs'ü geçici ve kalıcı olarak devre dışı bırakmak için birkaç seçenek göreceksiniz. Doğru olanı seçin ve WIFI çalışmasını kontrol edin.

# Windows Güvenlik Duvarı Kapatma Düzeltme

Wi-Fi bağlı, ancak dizüstü bilgisayarda İnternet yok, ne yapmalıyım? Windows işletim sistemi güvenlik duvarlarıyla birlikte gelir ve sisteminizdeki internet bağlantısını engeller. Windows Güvenlik Duvarı, kullanıcıların bilgisayarınızın veri ve bilgilerine erişmesini engellemeye yardımcı olur. Güvenlik duvarı şüpheli bir ağ algıladığında, onu sisteminizden engeller. Eğer senin Bilgisayar Wi-Fi'ye bağlı, ancak İnternet erişimi yok, Windows Güvenlik Duvarı'nı devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:

"Ara" bölümünde "Aç" ı seçin kontrol Paneli".
Burada tüm araçları ve yazılımı bulacaksınız.
Bulmak " Windows Güvenlik Duvarı" ve üzerine tıklayın.
En solda birkaç seçenek daha bulacaksınız - tıklayın " Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı açın veya kapatın."
Bu sizi bir seçenek listesi görüntüleyen yeni bir sayfaya götürecektir - Genel ve Özel Ağ Ayarları.
Tıklamak "Defender Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırak (önerilmez)"üzerinde çalıştığınız ağ için.

Güvenlik duvarının sizi kötü amaçlı virüs saldırılarından koruduğunu unutmayın. Üçüncü taraf bir antivirüs güvenlik duvarınız varsa bu çözümü kullanmanız daha iyi olur.

Bu, sisteminizdeki Windows Defender Güvenlik Duvarını devre dışı bırakacaktır. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için ağınıza bağlanmayı deneyin.

# İLEtarih/saat düzeltmesi

Sisteminiz yanlış tarih veya saati gösteriyorsa Wi-Fi düzgün çalışmayabilir. (wi-fi'ye bağlı ama internet yok yazıyor).

Sisteminizin saatini ve tarihini şu şekilde düzeltebilirsiniz:

Sistem ekranının sağ alt kısmında tarih ve saati bulacaksınız.
Fareyle üzerine gelin ve seçenekleri genişletmek için sağ tıklayın.
" seçeneğini seçmeniz gerekiyor Tarih/saat ayarla" belirtilen seçeneklerden
Yeni bir pencere açılacaktır.
Sol tarafta, görüntülenen seçenekler arasında " tarih ve saat».
Bu seçenekte, seçeneği devre dışı bırakabilirsiniz. "Zamanı otomatik ayarla"
Bu seçeneği etkinleştirirseniz, sistem tarih ve saati bulunduğunuz saat dilimine göre otomatik olarak ayarlanacaktır.
Ayar otomatik olarak değişmezse bunu manuel olarak da yapabilirsiniz.

Bundan sonra, Wi-Fi'ye bağlanmayı deneyebilirsiniz. Hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız, Windows sorun gidericilerinden yardım almanız gerekir.

# Windows Sorun Giderici ile düzeltin

Wi-Fi bağlıysa ancak İnternet yoksa ne yapılmalı??

Windows, sorun gidericiyi kullanarak sorunları çevrimiçi olarak çözebilir. Sadece tek bir tıklama alır ve İnternet ile ilgili tüm sorunlar giderilir. Sorun giderme araçlarına erişmek için şu adımları izleyin:

Kontrol panelini açın. yazarak açabilirsiniz "Kontrol Paneli" arama kutusunda.
Burada tüm kontrol paneli öğelerini bulacaksınız. Bu sayfada bir uygulama bulun "Sorun giderme" ve üzerine tıklayın.
Burada bir internet sorunu ile uğraştığımız için " Ağ ve Internet".
Sisteminiz sorunu arayacak ve varsa düzeltecektir.
İşlem biraz zaman alacaktır.

Bu sizin için işe yaramadıysa, sorunun bir sonraki çözümüne geçebiliriz.

# DNS Atma

Bu işlemi tamamlamak için şu adımları izleyin:

Sisteminizdeki Başlat simgesine sağ tıklayın
Seçenekler listesinde " Komut satırı". "Ara" kutusuna "Komut İstemi" yazarak da Komut İstemi'ni açabilirsiniz.
Windows komut satırı uygulamasına yönlendirileceksiniz.
"ipconfig /flushdns" yazıp Enter'a basmanız gerekiyor.

DNS'nin temizlenmesi, varsa internet sorununun çözülmesine yardımcı olur.

# IP yapılandırmasını "Otomatik olarak bir IP adresi al" olarak değiştirin

Dizüstü bilgisayar Wi-Fi'ye bağlıyken neden internet yok? Wi-Fi uygun IP yapılandırmasına sahip değilse çalışmaz.

Otomatik bir IP adresi alımını açmanız ve ardından İnternet'e bağlanmayı denemeniz gerekir. Bunu aşağıdaki adımlarla yapabilirsiniz:

Sisteminizin kontrol paneline gidin. Yazabilirsin "Kontrol Paneli" arama çubuğunda
burada bul "Ağ ve Paylaşım Merkezi" ve daha fazla seçenek için üzerine tıklayın.
Sağ tarafta, bulacaksınız "Adaptör ayarlarını değiştir".
Bu size bilgisayarınızda bulunan ağ bağlantılarını gösterecektir.
Wi-Fi ile ilgili bir sorununuz olduğundan, WIFI ağına sağ tıklayıp seçmeniz gerekir. "Özellikler".
Seçenekler listesinde, seçmeniz gerekir "İnternet Protokolü 4 (TCP/IPv4)" ve bas " Özellikler" .
Seçmeniz gereken başka bir açılır pencere görünecektir. "Otomatik olarak bir IP Adresi Alın" Ve "DNS sunucu adresini otomatik olarak al."
Seçiminizi yaptıktan sonra, " TAMAM", ve daha sonra " Kapalı" .

# WIFI sürücülerini güncellerken düzeltin

Neden Wi-Fi bağlı, ancak İnternet erişimi yok? Nihai karar olarak Sorunları gidermek için sisteminizdeki Wi-Fi sürücülerini güncellemeyi deneyebilirsiniz.İşlemi tamamlamak için adım adım kılavuzu izleyin:

Başlat düğmesine sağ tıklayın ve listeden " seçeneğini seçin. Aygıt Yöneticisi" .
Bulunan cihazlar listesinde Ağ Bağdaştırıcıları ve daha fazla seçenek görmek için üzerine çift tıklayın.
Ağ bağdaştırıcısı adlarının bir listesini alacaksınız.
Güncellemek istediğiniz WiFi ağ adaptörüne sağ tıklayın ve seçin "Sürücüyü güncelle"
alıyorsun "Otomatik sürücü arama"
Bittiğinde "Kapat" ı tıklayın.
Sistem yeni bir sürücü bulursa, otomatik olarak indirip kuracaktır.
Sürücüyü güncelledikten sonra, başlat menüsüne gidin ve sistemi yeniden başlatmak için "Kapat" düğmesine tıklayın

Sisteminiz Wi-Fi'ye bağlandıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Temas halinde

İnternet bağlantısının kesilmesi, herhangi bir PC kullanıcısı için gerçek bir sorundur. Bunun birçok nedeni olabilir, hem donanım, örneğin kablo kopması, hem de yazılım türü, örneğin yanlış yönlendirici ayarları olabilir.

Küresel ağa bağlanmayla ilgili sorunların çoğu kendi başlarına çözülebilir ve teknik destekle iletişime geçerken uzmanlara arıza hakkında en eksiksiz bilgileri verebilmek için diğer kısmın doğru teşhis yapabilmesi gerekir. Bu makale, bu süreçlerin inceliklerini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Bağlanmama belirtileri

İnternet bağlantısının olmadığını aşağıdaki işaretlerle belirleyebilirsiniz:

Bu, işaretlerin tam bir listesi değildir, ancak en bilgilendirici olanlardır. Herhangi bir öğenin varlığı, İnternet bağlantısında bir sorun olduğu anlamına gelir.

Nedenin belirlenmesi

Ağ erişim kısıtlamasıyla baş etmenin ilk adımı, sorunun nedenini bulmaktır.

Her şeyden önce, İnternete evde kurulu bir yönlendirici üzerinden erişirseniz, performansını kontrol etmelisiniz, yani:

Wi-Fi kullanırken, erişim noktasına başka bir bilgisayar veya cep telefonu bağlayarak cihazınızın kablosuz ağ adaptörünün çalışmasını kontrol etmeniz gerekir. İnternete bağlanmak için sağlayıcıdan özel bir yardımcı program kullanılıyorsa, kontrol etmek için yeniden yüklemeniz gerekir.

Bağlantının olduğu ancak İnternetin olmadığı durumlarda, büyük olasılıkla servis sağlayıcının teknik destek servisiyle iletişime geçmeniz gerekecektir, çünkü bu durum genellikle kablo kopmaları, sağlayıcının ağ ekipmanında arızalar veya erişimin engellenmesi olduğunda ortaya çıkar. geç ödeme nedeniyle küresel ağa.

Standart Araçları Kullanma

Windows 7 ve hattaki diğer işletim sistemleri, ağ sorunlarını otomatik olarak çözecek araçlara sahiptir. Bunlara erişmek için, ağ bağlantısı simgesine (ekranın sağ alt köşesi) sağ tıklayın ve "Bağlantı Teşhisi"ni seçin. Bundan sonra, bağlantı hatalarını kontrol etme ve düzeltme süreci başlayacak ve ardından ekranda sonuçların bir raporu görüntülenecektir.

Önceki prosedür yardımcı olmadıysa ve hala İnternetiniz yoksa, bilgisayar, yönlendirici ve sağlayıcının kablosu arasındaki bağlantıları kontrol etmeli, ardından yönlendiriciyi ve PC'yi yeniden başlatmalısınız. Bu eylem dizisi, ağa bir Wi-Fi yönlendirici üzerinden erişiliyorsa da geçerlidir.

Yönlendiricinin performansını geri yüklemenin daha radikal, ancak halka açık bir yöntemi, kasadaki özel bir düğmeyi kullanarak ayarlarını sıfırlamaktır. Birkaç saniye tutulmalıdır, ardından yönlendirici fabrika ayarlarına yeniden başlayacak ve sağlayıcınızın ağıyla çalışacak şekilde yeniden yapılandırılması gerekecektir.

Bu prosedürün nasıl gerçekleştirileceğine ilişkin bilgilere erişiminiz yoksa, yönlendirici arızalanırsa, hemen İnternet sağlayıcının teknik desteğine başvurmalısınız.

Ağa bağlanma şeklinizi değiştirme

Modem çalışmazsa, PC'yi doğrudan İnternete bağlamayı deneyebilirsiniz. Giriş kablosunu doğrudan bilgisayarın ağ kartına bağlamak ve bunun için IP adresi alma yöntemini otomatik olarak değiştirmek gerekir, bunun için:

Manuel bağlantı kurulumu

Yukarıda açıklanan prosedür yardımcı olursa ve İnternet görünürse, yönlendiricinizde DHCP sunucusu etkinleştirilmemiş olabilir ve bu nedenle PC'de bağlantı olmayabilir. Özellikle sık sık bu sorun yeni yönlendiricilerde ortaya çıkar. Modemin ayarlarını yapılandırmadan onu atlamak oldukça mümkündür. Bunu yapmak için, bilgisayarın ağ kartının IP adresini manuel olarak girmeniz gerekir.

IP adresini kaydediyoruz - video talimatı:

Bu, ağ bağdaştırıcısı parametrelerinin aynı "Özellikler" iletişim kutusunda yapılır. Bu pencereye erişim, makalenin önceki bölümünde açıklanmıştır. Ancak şimdi "Aşağıdaki IP adresini kullan" ve "Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan" alanlarının önüne işaret koymanız gerekiyor. IP adresi alanına 192.168.1.2, maske satırına 255.255.255.0 ve ağ geçidine 192.168.1.1 girin. DNS sunucuları olarak, Google genel adreslerini - 8.8.8.8, 8.8.4.4 veya Yandex - 77.88.8.8 belirtebilirsiniz.

Modemin IP adresini değiştir

Bilgisayarın ve yönlendiricinin aynı intranet IP adresleri nedeniyle İnternet tanımlaması gerçekleşmeyecektir, bu nedenle modem ayarlarında bu parametreyi değiştirebilmeniz gerekir. TP-LINK hattının ortak yönlendiricilerinde bu işlem aşağıdaki algoritmaya göre gerçekleştirilir:

MAC adresi değişikliği

MAC adresi, İnternet'teki herhangi bir cihaz için benzersiz bir tanımlayıcıdır ve aynı MAC'e sahip iki bilgisayar ağa bağlanırsa, bunlardan birinin bağlantısı kesilir. Hem PC ağ kartının haşhaşı hem de yönlendiricinin adresi nedeniyle sorunlar ortaya çıkabilir.

Yönlendiricide bu parametreyi değiştirme algoritması, markasına bağlıdır. Yani ASUS modem için tarayıcı üzerinden ayarlarına gitmeniz, "IPConfig" sekmesini açmanız ve "WAN & LAN" bölümüne tıklamanız gerekiyor. Ardından, açılan iletişim kutusunun altındaki MAC girişini bulmalı ve düzeltmelisiniz. Ardından "Uygula" düğmesine tıklayın ve cihazı yeniden başlatın.

Windows 8 ve 7 çalıştıran bir bilgisayarda MAC düzenlemesi aşağıdaki algoritmaya göre mümkündür:

Adresin ilk iki konumu sıfır içermemelidir.
Dizinin sonuna 2, 6, A, B, E koyun.

PC'de MAC adresini değiştirmek için video talimatı:

Bu koşullar karşılanmazsa, değişiklikler geçerli olmayabilir.

Teknik destekle iletişim kurma

Sorunu kendi başınıza çözmeye yönelik tüm girişimlerden sonra hala İnternet bağlantınız yoksa, sağlayıcının teknik desteğine telefonla başvurmalısınız.

Gerekli sayı, kural olarak, iletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşmede belirtilir ve danışmalar, tüm İnternet trafik sağlayıcıları tarafından ücretsiz olarak gerçekleştirilir.

Beeline ve Rostelecom teknik desteğiyle kişisel olarak iletişim kurma uygulaması, aramanın oldukça hızlı bir şekilde yanıtlandığını ve kablolar, bağlantılar, yönlendirici ve bilgisayar ayarları ile başa çıkmanıza yardımcı olacak ve lineer ağda sorun olup olmadığını size söyleyecek oldukça yetkin uzmanların olduğunu göstermektedir. parça.

Bununla birlikte, sorun operatörle birlikte çözülemezse ve hala İnternet erişiminiz yoksa, arama onarım departmanının dar profilli mühendislerine yönlendirilecektir.

Çözüm

Sorunların çoğu kendi başınıza çözülebilecek olsa da, teknik destek servisiyle iletişime geçmeniz, İnternet olmadığında ne yapacağınız sorununu bir an önce çözmenize ve çok fazla sinir hücresinden tasarruf etmenize olanak sağlayacaktır. çok yavaş iyileşiyor. Ancak ağ ekipmanını kişisel olarak yapılandırmayı ve onarmayı seviyorsanız, bu makaledeki öneriler bu konuda size yardımcı olacaktır.

MS Windows 7 çalıştıran bilgisayarların ve dizüstü bilgisayarların kullanıcıları, internete kablosuz olarak bağlanırken sıklıkla sorunlarla karşılaşır. Bunlardan biri Wi-Fi teknolojisi ile "İnternet erişimi yok" (bağlantı sınırlı). Görünüşe göre her şey doğru şekilde yapılandırılmış ve bağlanmış, ancak ağa erişmiyorsunuz. Bildirim alanında yer alan bağlantı simgesinde ünlem işaretli sarı bir üçgen görüyorsunuz.

Bu, ağın etkin olduğu, ancak İnternet olmadığı anlamına gelir. Fareyle üzerine gelin ve şu mesajı göreceksiniz: "İnternet erişimi yok." "Windows işletim sisteminin diğer sürümlerinde metin biraz farklı olacaktır: "Bağlantı sınırlıdır." Ancak bu sorunun anlamı, kelimelerin değiştirilmesinden değişmez - cihazınızda ağa erişim yoktur.

Ve Ağ ve Kontrol Merkezini açarsanız, büyük olasılıkla "Tanımlanamayan ağ" yazısını göreceksiniz. Bu sorun birçok kullanıcı tarafından karşı karşıya kalmaktadır ve bunu çözmenin yolları değişmektedir. Windows 10 veya 8'de böyle bir hatanız varsa, ayrı makalemizde düzeltmenin yollarını arayın. Ve burada, özellikle Windows'un yedinci sürümü için "İnternet erişimi yok" sorununu nasıl çözeceğimizi göstereceğiz.

Bu hata, bilgisayarın İnternete nasıl bağlandığına bakılmaksızın - bir Ethernet kablosu (doğrudan veya bir yönlendirici aracılığıyla) veya kablosuz erişim kullanılarak görünür. Ama yine de, Ethernet bağlantısı hakkında ayrı bir makalemiz var. Ve burada yalnızca bir Wi-Fi ağı üzerinden kablosuz bağlantıyı ele alacağız. Her bağlantı için ayrı talimatlar daha uygun ve anlaşılırdır.

Böylece, interneti bir kablosuz yönlendirici aracılığıyla kişisel bir bilgisayara, masaüstüne veya dizüstü bilgisayara bağladınız. Bir bağlantı var, ancak İnternet'in kendisi yok. Şimdi, daha önce nedenini bulduktan sonra bağlantı hatasını düzeltmeye çalışacağız.

Windows 7'de kablosuz üzerinden "İnternet erişimi yok": olası çözümler

Hem sıradan kullanıcılar hem de uzmanlar tarafından sunulan birçok çözüm var. Sınırlı bağlantı sorunuyla (ağa erişim olmadan) defalarca karşılaştık ve bunun yalnızca üç nedeni olduğunu güvenle söyleyebiliriz: yanlış ayarlanmış yönlendirici parametreleri veya arızası, İnternet sağlayıcı tarafında arıza ve bilgisayarla ilgili sorunlar kendisi.

Ve bu üç nedenden birini bulursak çözüm bulunmuş sayılır.

Ne olmuş ilk şeyi yapmalısın:

Önce yönlendiricinizi kurarak internete bağlanırsınız. Ve cihazı bilgisayara bağladıktan sonra, "mevcut değil" durumunu ve anten simgesinde bir ünlem işareti görürseniz, o zaman her şey yanlış yönlendirici ayarları. Bağlantı durumu, İnternet'in bu cihazda bulunmadığını gösteriyor. Ve nedenini yeni öğrendik - yönlendirici suçlu. Ama ne içinde? İlk olarak, yönlendiricinizi servis sağlayıcınızla çalışacak şekilde ayarlamayı unutmuş veya yanlış parametreler ayarlamış olabilirsiniz. İkincisi, yönlendiricinin kendisi yanlış yapılandırılmış olabilir. Her modelin kendi kurulum talimatları olduğunu unutmayın. Üçüncüsü, yönlendirici basitçe arızalı olabilir. Bunu belirlemek için örneğin bir akıllı telefondan bağlanın. İnternet çalışmıyorsa, suçlu yönlendiricidir.
Wi-Fi ağına erişimle her şey yolundaydı, ancak açtıktan, bilgisayarı yeniden başlattıktan veya sörf sırasında bağlantı kesildi. Yapılacak ilk şey - hem yönlendiriciyi hem de bilgisayarı yeniden başlatın. Yeniden başlattıktan sonra kablosuz internete bağlanın. Çoğu durumda, beklenmedik bir bağlantı kesilmesi sorunu çözülür.
Bir bilgisayarı kablosuz bir Wi-Fi ağına bağladıktan sonra İnternete erişimin olmamasının yaygın bir nedeni, sıradan bir durumdur. kablo. Evet, ağ sağlayıcınızdan yönlendiricinize giden. Örneğin, kullanıcıların onu WAN konektörüne tam olarak bağlamadığı ve hatta konektörleri karıştırdığı zamanlar vardır. Ve bu, WAN yerine yanlışlıkla bir hata veya bilgisizlik nedeniyle kablo LAN konektörlerine bağlandığında olur.
Ayrıca, ağa sınırlı erişimin nedeninin, bağlayıcılardan daha yaygın olduğu da olur. Birkaç saat boyunca yönlendiriciyi yapılandırabilir, DNS adreslerini değiştirebilir ve diğer nedenler üzerinde kafa yorabilir ve ardından bunu hatırlayabilirsiniz. kişisel hesabın parası bitti. Bakiyenizi kontrol edin!
Sorunu etkili bir şekilde çözmek için nedenini belirlemeniz gerekir. Yukarıda yazdığımız gibi, bu bir servis sağlayıcı (sağlayıcı), bilgisayarın kendisi veya yönlendirici (teknik arıza veya yanlış bağlantı ayarları) olabilir. Nedeni bulmak zor değil. İlk şey başka bir cihazdan bağlan(akıllı telefon, tablet, ultrabook, PC) bu yönlendiriciye. İnternet iyi çalışıyorsa, sorunu ilk cihazda arayın - bir dizüstü bilgisayar veya bilgisayar. Ancak değilse, iki seçenekten birini seçiyoruz - sorun sağlayıcıda (yanlış yapılandırılmış, bağlantı yok) veya yönlendiricide (teknik olarak hatalı veya parametreler yanlış ayarlanmış). Kimin hatalı olduğunu belirlemek için kabloyu yönlendirici olmadan doğrudan dizüstü bilgisayara bağlayın. Pekala, burada her şey basit: İnternet ortaya çıktı - suçlu yönlendirici, hala çalışmıyor - sağlayıcı veya yine PC. Başlamak için, destek servisini arayarak sağlayıcı tarafındaki teknik çalışmaları hariç tutun. Belki de sadece önleyici bakımdır. Sınırlı bir İnternet bağlantısının nedenini belirlemenin başka bir yolu, yönlendiriciyi kablosuz olarak değil, bir Ethernet ağ kablosu kullanarak bağlamaktır.

Nedeni bulduk, şimdi size nasıl düzelteceğinizi anlatacağız.

Bilgisayarda (dizüstü bilgisayar) "İnternete erişim yok" hatası sorunu

Yönlendiriciyi bir akıllı telefona veya başka bir dizüstü bilgisayara bağladıysanız ve İnternet bu cihazda çalıştıysa, bu, ağa erişim eksikliğinden bilgisayarınızın sorumlu olduğu anlamına gelir. Bu durumda ne yapılabilir? Mümkünse Wi-Fi yerine başka bir internete bağlanın ve erişim olup olmadığını kontrol edin. İnternet aniden ortadan kaybolduysa, daha önce ne yaptığınızı hatırlayın. Belki bazı Windows hizmetlerini açtılar veya kapattılar, yeni bir uygulama veya virüsten koruma yazılımı yüklediler, ağ ayarlarını, programları vs. değiştirdiler. Hatırlamak.

Herhangi bir "günah" hatırlamıyorsanız, önce en popüler çözümü deneyelim - DNS, IP parametrelerini değiştirin. Örneğin, adresleri otomatik olarak aldıysanız, bunları manuel olarak ayarlayacağız. Ve tam tersi: manuel olarak kaydolursak, otomatik olarak alma seçeneğini değiştiririz. Yani, aşağıdakileri yapıyoruz.

"Ağ Yönetim Merkezi"ne girmek için sarı işaretli anten simgesine tıklayın.

Sol tarafta "Adaptör ayarlarını değiştir" seçeneği var. Üstüne tıkla.

Kablosuz adaptörünüzü bulun ve "Özellikler" bölümüne bakın. Özellikle, "İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)" ayarlarına ihtiyacımız var. Hangi öğelerin işaretlendiğini görün. DNS ve IP'yi otomatik olarak alıyorsanız, kutunun işaretini kaldırın ve statik adresleri belirtin. Bunun nasıl yapılacağı aşağıdaki resimde gösterilmiştir. Ancak bu parametreleri yazmadan önce, yönlendiricinin IP'sinin eşleştiğinden emin olun (yönlendiricinin etiketinde belirtilen adrese bakın). Ve DNS adreslerini aşağıdaki gibi belirtin: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

"İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)" özelliklerini açarsanız ve orada belirtilen parametreleri görürseniz, statik ayarların işaretini kaldırın ve adreslerin otomatik olarak alınmasını sağlayın. Yani, her şeyi tersinden veya sırayla her ikisini de deniyoruz.

Federal Standartlara (FIPS) Uyumluluk Modunu Etkinleştirme) olası bir çözüm olarak

FIPS modunu kullanmayı deneyelim ve aniden yardımcı olacaktır. Ünlem işaretli sarı üçgenin göze hâlâ "hoş" geldiği bildirim alanındaki anten simgesine tıklayın.

Bunu yapmak için, "Adaptör ayarlarını değiştirme" bölümüne gidin (yukarıda tartışılmıştır), orada "kablosuz ağ" "sorununuzu" bulun ve "Özellikler" i açın. Yeni sekmeli bir pencere açılacaktır. Güvenlik'i seçin ve Gelişmiş Seçenekler ile düğmeye tıklayın. Amerikan Bilgi İşleme Standardı FIPS burada devreye giriyor.

Kutuyu işaretleyin, Tamam'a tıklayın ve yeni seçenekleri etkinleştirmek için yeniden başlatın.

Ne yazık ki yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa başka ne düşünebilirsiniz? Ağın normal çalışmasına müdahale eden veya tamamen engelleyen her şeyi geçici olarak durdurmaya çalışın. Olabilir antivirüs programı, ilk olarak bilgisayarınızda görünen, kurulumundan sonra yüklenen tarayıcı uzantıları, bir güvenlik duvarı vb.
Ayrıca adaptör için yeni bir sürücü (dizüstü bilgisayarınızın veya PC üreticinizin resmi web sitesinden indirilen) indirip yükleyebilir veya sistemde bulunan başka bir sürücüyle değiştirebilirsiniz. Makalede bunu okuyun (Windows 10'u anlatıyor, yedide her şey aynı).

Yönlendirici veya internet servis sağlayıcı ile ilgili sorun mu var? bu sorun nasıl çözülür

Sağlayıcıyı kontrol etmek çok basittir - yönlendirici olmadan doğrudan (bir ağ kablosuna) bağlanarak İnternet varsa, bunları arayın. Destek. Ekipman arızası ve önleyici bakımdan hizmetler için banal ödeme yapılmamasına kadar her şey olabilir. Bu nedenle, bir yönlendirici kurmadan, kablo bağlamadan vb. önce sağlayıcıyı arayın veya web sitesine gidin.

Yönlendirici diğer cihazlarda da çalışmıyorsa, doğru kablo bağlantısını ve ayarları kontrol edin. Resme bakın ve sizinki farklıysa düzeltin:

Kablo yanlış bağlanmışsa düzeltin ve yönlendiriciyi yeniden başlattığınızdan emin olun.

İnternet hala çalışmıyorsa, doğru yapılandırılıp yapılandırılmadığını kontrol edin. Bağlantı için yanlış ayarlar belirttiğiniz için cihaz servis sağlayıcıyla iletişim kuramayabilir. Yönlendirici ayarlarını açın (bu, modele bağlı olarak İnternet veya WAN sekmesidir) ve ağ servis sağlayıcısı tarafından kullanılan doğru bağlantıyı ve diğer parametreleri ayarlayın. Her yönlendirici modeli farklı şekilde yapılandırılmıştır. Cihazınız için talimatlara bakın ve istediğiniz şekilde kurun. Önerileri tam olarak uygularsanız, hazırlıksız bir kullanıcı için bile yönlendirici ayarlarında zor bir şey yoktur.

İşte Windows 7'de bu yaygın hatayı çözmek için bazı seçenekler. Ve sorunun nedenini doğru bir şekilde belirlerseniz (donanım arızası, sağlayıcıda önleyici bakım, hizmetler için ödeme yapmayı unutma veya yanlış yönlendirici ayarları veya bilgisayar arızası), kablosuz İnternet sizin için çalışacaktır.

Başka çözümleriniz varsa lütfen bizimle paylaşın. Ve güncellemelerimiz için bizi izlemeye devam edin, belki de MS Windows 7 işletim sistemindeki kişisel bilgisayarların sınırlı Wi-Fi bağlantısıyla hatayı çözmeye yardımcı olacak yeni bir yöntem görünecektir.

Dizüstü bilgisayar, yerleşik bir wifi modülüne sahip olması ve kabloları çekmeden yapabilmeniz açısından kullanışlıdır. Ancak bazen hoş olmayan bir şey olur - İnternet dizüstü bilgisayarda çalışmaz. Bu durumda neden ve ne yapacağımızı görelim.

İnternet neden bir dizüstü bilgisayarda çalışmıyor?

Birkaç neden olabilir:

Birincisi, İnternet için ödeme yapmayı unuttunuz ve sağlayıcının sınırlı erişimi var. Kişisel hesabınıza gitmeniz (veriler sağlayıcı ile yaptığınız sözleşmede belirtilmelidir) ve hesabın durumunu kontrol etmeniz gerekir. Bir bağlantı var, ancak veriler çok yavaş mı aktarılıyor? Ödeme yapılmadığı için internet hızınız kesilmiş olabilir. Bazı şirketler bunu yapıyor. Örneğin, Beeline veya Rostelecom.

İkincisi, sağlayıcıdan gelen kesintilerdir. Hesap düzenliyse ve para varsa, prensipte bir bağlantı olup olmadığını bulmaya çalışın. Bunu yapmak için ağ kablosunu doğrudan dizüstü bilgisayara bağlayın ve İnternet bağlantısının çalışıp çalışmadığını kontrol edin. HAYIR? Ayarları kontrol edin:

Hiç bir kablo bağlantınızın olmaması durumunda (yakın zamanda işletim sistemini değiştirdiyseniz), onu oluşturmanız gerekir. Bunun için ihtiyacınız var:

Yardım etmedi? Kabloyu başka bir dizüstü bilgisayara veya PC'ye bağlayın. Ağ görünürse, ağ kartınız yanmış olabilir.
İnternet başka bir dizüstü bilgisayarda kabloyla çalışmıyorsa, sağlayıcının teknik desteğini arayın ve nedenini öğrenin.

Üçüncüsü, zayıf kapsama alanıdır. 3G veya 4G modem ile internet wifi kullanırken veya telefonunuzdan dağıtırken bulunduğunuz noktada şebeke kapsama alanı olmayabilir ve wifi çalışmayabilir. Örneğin, otoyolda veya şehir dışında. Cep telefonunuzu kontrol edin - prensipte bir bağlantı var mı? Kule uzaktaysa bir dizüstü bilgisayarda kablosuz İnternet çalışmayacaktır.

Dördüncüsü - siz ve dizüstü bilgisayarınız wifi yönlendiricinizin kapsamının ötesine geçtiniz. Örneğin, ülkede şehir dışındasınız. Yönlendirici evin içine kurulu ve tavan arasında, çatının altında wifi yakalamaya çalışıyorsunuz. Çatının bağlantıyı veya çok fazla mesafeyi koruyacağına (zayıf bir wifi yönlendirici olması durumunda) hazırlıklı olun. Yönlendiriciye yaklaşmaya çalışın. Bağlantı çalışmaya başlayabilir.

Beşincisi - bir wifi yönlendirici ile ilgili sorunlar ve bu nedenle İnternet, bir dizüstü bilgisayarda wifi üzerinden çalışmıyor. Yeniden yüklemeyi deneyin. Bunu yapmak için güç kaynağının fişini çekin, 30 saniye bekleyin ve tekrar prize takın.

Altıncı - sürücüler uçtu. Yazılımla ilgili her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için, cihaz yöneticisine gidin ve herhangi bir ağ bağdaştırıcısında sarı bir ünlem işareti olup olmadığını kontrol edin. Ekran görüntüsünde, sarı simgenin göründüğü yerde kırmızı daire içine alınmış.

Varsa, sağ tıklayın ve istediğiniz komutu seçin.

Sürücüleri güncelle.

Yedinci - ağ bağdaştırıcısı devre dışı bırakıldı. Fare işaretçinizi üzerine getirin, sağ tıklayın. "Etkinleştir" komutunu görürseniz, herhangi bir nedenle devre dışı bırakılmış demektir.

Tüm adaptörleri kontrol edin.

Sekizinci - yönlendiricinin wifi ayarları uçtu. Tarayıcıya http://192.168.1.1 adresini yazın (farklı olabilir - yönlendiricinin kendisine bakın) ve kullanıcı adını ve şifreyi girin (çoğunlukla yönetici / yönetici). Pencerede tüm bağlantı ayarlarını kontrol edin:

Bağlantı türü (sözleşmeden veya teknik destekten alınır)
Ağ adı
Şifreleme türü (WPA2/PSK)
Sanal Sunucu Modu Etkinlik Sanal Sunucu Modu - DCHP
Temel olarak, bu adımlardan biri ağa erişmenize veya sorunu teşhis etmenize yardımcı olacaktır.

İnternet, bir dizüstü bilgisayarda bir wifi yönlendirici aracılığıyla iyi çalışmıyorsa veya tamamen çalışmayı durdurursa, ana adımları bir kez daha listeliyoruz:

Hesabı kontrol edin - bu genellikle İnternetin bir dizüstü bilgisayarda wifi üzerinden yavaş olmasının nedenidir.
Wi-Fi yönlendiriciyi yeniden başlatın - donabilir.
Yönlendiricinizin wifi ayarlarını kontrol edin.
Kablonun bütünlüğünü kontrol edin ve dizüstü bilgisayara takın ve bağlantıyı kontrol edin. Daha önce oluşturulmadıysa, oluşturun. Bağlantı görünürse, sorun yönlendiricide veya dizüstü bilgisayardaki wifi sürücülerindedir. Onları güncelleyin.
Kabloyu başka bir dizüstü bilgisayara veya PC'ye bağlamayı deneyin. Bağlantı çalışıyorsa, ağ kartınız devre dışıdır veya yanmıştır. Değilse, bu bir ISP sorunudur.

İyi günler!