Beeline kablolu İnternet operatörü arayın. Danışma için Beeline operatörünü nasıl ve hangi numaralarla arayabilirsiniz?

Beeline, abonelerin hizmetle ilgili soruları olmamasını sağlamak için her türlü çabayı göstermektedir - operatörün resmi web sitesi, müşterilerin ihtiyaç duyabileceği tüm bilgileri ayrıntılı olarak sağlar. Ancak bazen yine de zorluklar ortaya çıkar veya kişi gerekli bilgiyi bulmakta zorluk çeker. Bu gibi durumlarda, herkes üçüncü tarafların görüşlerine güvenme riski taşımaz ve doğrudan şirketin uzmanlarıyla iletişime geçmeye çalışır. Ancak herkes Beeline operatörünü nasıl arayacağını bilmiyor.

İnsanlar farklıdır ve birisi şirket uzmanlarının tüm sorulara cevapları olduğunu düşünebilir. Ancak, örneğin birinin cep telefonu numarasını öğrenmek için destek numarasını çevirmemelisiniz. Operatör aşağıdakilerle ilgili sorunların çözümüne yardımcı olabilir:

• hizmetin mali tarafıyla;
• bir dizi hizmet, tarife ve mevcut seçeneklerle;
• iletişim kalitesiyle ağa erişim;
• İnternet ile;
• dolaşım tarifeleri ile.

Teknik destek danışmanı müşterinin sorununu çözmek için mümkün olan her şeyi yapacaktır. Desteğe ulaşmanın üç yolu vardır.

Kısa numara

Bu yöntem en kolay olanıdır, çünkü bu şirketin herhangi bir müşterisi arayarak Beeline operatörüyle iletişime geçebilir. Abone, bu numarayı cep telefonundan aradıktan sonra, genel sorunları ve bunları çözme seçeneklerini listeleyen bir telesekreter mesajı duyacaktır.

Otomatik bilgi menüsünde gezinmek için aşağıdaki tuşları kullanın:

• * - ana menüye dönmek için
• # - önceki noktayı tekrarlamak için
• 9 – son mesajı tekrarlamak için

Diğer özellikler bölgeye göre değişir.

Bekleme uzun sürebilir; 20 dakikaya kadar ve çok sayıda çağrı olması durumunda bazen daha uzun sürebilir. Bunun için sizden ücret alınacağından korkmayın; 0611'i aramak herhangi bir Beeline cep telefonundan ücretsizdir.

Abonenin operatöre ulaşacak vakti yoksa “Sizi geri arayacağız” hizmetini kullanabilirsiniz. Bunun için 0611'i ararken “1” tuşuna basmanız gerekmektedir.

Federal numara

Müşterinin telesekreterle ilgilenecek vakti yoksa, Beeline operatörünü doğrudan nasıl arayacağını merak ediyor olabilir. Federal ücretsiz bir numara kullanıldığında, çağrı hemen bir destek temsilcisine yönlendirilecektir. Ek olarak, aynı numarayı aramanın ücretli bir çağrı olduğu diğer telekom operatörlerinin SIM kartlarından da bu şekilde mümkündür.

Dört federal destek telefon numarası mevcuttur:

• 8 800 700 06 11 – hücresel iletişim ve çalışmayla ilgili sorunları çözmek için;
• 8 800 700 00 80 – sorunları çözmek için;
• 8 800 700 21 11 – Wi-Fi ile ilgili sorun varsa;
• 8 800 700 80 00, 8 800 700 99 66 – telefon ve TV ile ilgili sorularınız için.

Dolaşımdan gelen çağrılar

Beeline abonesi olan ve Rusya Federasyonu topraklarında intranet dolaşımında olan bir kişi, 8 800 700 06 11 veya 0611 numaralı ücretsiz numaraları kullanarak operatörü arayabilir. Rusya Federasyonu'nda yurt dışından yapılan aramalar için +7 495 974 88 88 numaralı ayrı bir destek numarası bulunmaktadır ve Beeline kartından yapılan aramalar da ücretsizdir.

Telefonla ulaşamamanız durumunda 0611'e anlatılan sorunu içeren SMS göndermeniz mümkündür. Hizmet ücretsiz ve günün her saati sağlanmaktadır. Cevap birkaç dakika içinde telefona gelir.

Yüksek kaliteli iletişimi sürdürmek ve sorunların zamanında çözümünü sağlamak için her mobil operatör, müşterilere destek hizmetine erişim olanağı sunar. Bağlı hizmetlerde kafanızın karışmaması ve herhangi bir karmaşıklıkla uğraşmamak için Beeline operatörünü doğrudan cep telefonundan ücretsiz olarak nasıl arayacağınızı ve onunla nasıl konuşacağınızı bilmek yeterlidir.

Şirket, iletişim merkeziyle iletişim kurmanın birçok yolunu sunuyor ve abonelerin kendilerini içinde buldukları tüm olası durumları dikkate alıyor.

Ancak bazı durumlarda uzman yardımı yalnızca pasaport verilerinin belirtilmesinden sonra sağlanmaktadır. Bu, arayanı tanımlamak ve SIM kartın sahibine zarar vermek isteyen dolandırıcılarla mücadele etmek için gereklidir. Numaranın verildiği belgeyi önceden hazırlamalısınız.

Bir destek çalışanıyla bağlantı kurmak için 0611 basit numarasını kullanmalısınız.

Özelliği, yalnızca Beeline abonelerinin ondan arama yapabilmesidir.

Bu durumda arayanlar öncelikle sistemden otomatik bir yanıt duyarlar. Robot, kullanıcıların kullanabileceği olası eylemleri listeler. Bunlara operatör desteği de dahildir. Tavsiye almak için genellikle 2'ye ve ardından 0'a basmanız gerekir.

Ek olarak şunları kullanabilirsiniz:

• 9 mesajı tekrarlamak için;
• * ana menüye dönmek için
• # söylenen son bilgiyi dinlemek için.

Gerekirse danışman beklerken 1'e basabilirsiniz. Böylece geri arama talimatı verilir. Ancak uzmanların geri arama süresi 2 saate kadar çıkabilmektedir. Uzun bir beklemeye hazırlıklı olmalısınız.

Federal numaraya göre

Basit bir kombinasyonun bulunmadığı durumlarda başka bir numara kullanabilirsiniz.

Sistemin otomatik mesajını dinlemek istemeyen ve en kısa sürede support ile iletişime geçmek isteyenler için uygundur.

Bu telefon özellikle üçüncü taraf operatörlerin kullanıcıları için önemlidir. Sabit hattan arama yapmak için de gereklidir. Abonelerin şu numaraları hatırlaması gerekir: 8 800 700 0611.

Bu seçeneğin ek bir avantajı bekleme süresinin daha az olmasıdır. Beeline uzmanları bu hattaki aramaları yanıtlamaya daha isteklidir, ancak geri arama siparişi verme işlevi burada mevcut değildir.

Ayrıca bu yaklaşımın pasaport gerektireceğini de dikkate almakta fayda var.

Bunun istisnası, başvuru sahibinin henüz Beeline kullanıcısı olmadığı ve bağlantı kurma olasılığıyla ilgilendiği durumlardır.

Dolaşımda

Yurt dışındayken "canlı" bir Beeline operatörünü doğrudan nasıl arayacağınızı bulmak için, normal telefon numaralarınızın kullanılamayacağını hesaba katmalısınız. Yalnızca Rusya'da kullanılırlar ve ülke dışında geçerli değildirler.

Yurtdışında +74959748888'i arayın. Bu numara ücretsizdir ve bağlantı veya ek ücret gerektirmez.

Yurt dışından gelen çağrıları yanıtlamak bir önceliktir, bu nedenle abonelerin uzmanlardan yanıt almak için uzun süre beklemesine gerek yoktur.

Mobil operatörün belirli hizmet ve ekipman türlerinin kullanıcıları için ek numaraları vardır. Operatörle nasıl konuşacağınızı anlamak için şunları hatırlamanız gerekir:

• Wi-Fi ile ilgili sorunlar için 88007002111;
• USB modemle ilgili sorunlar için 88007000080;
• Evdeki internetle ilgili sorunları çözmek için 88007008000.

Bunların dışında başka kombinasyonlar da var. Hangi numarayı kullanacağınızı öğrenmek için şirketin resmi web sitesindeki tam listeyi incelemelisiniz.

Hızlı arama yapmanın diğer yolları

İletişim merkezine ulaşamıyorsanız resmi web sitesini ziyaret etmelisiniz. Burada herhangi bir soru yazabileceğiniz bir sohbet var. Öncelikle kullanıcılara standart cevaplar arasından doğru çözümü bulmaya çalışan bir robot cevap veriyor. Tespit edilememesi durumunda talep mobil operatörün bir çalışanına aktarılıyor ve ardından cevap kendi başına çözüm arıyor.

Zorluklarla başa çıkmak için uygun bir seçenek SMS hizmetidir. Müşteriler mesaj yazıp 0622'ye gönderebilirler. Çok yakında kendisine bir yanıt gönderilecek veya operatör onu geri arayacaktır.

Ek olarak şunları yazabilirsiniz:

• geri bildirim hizmetine;
• e-mail ile;
• sosyal ağlardaki bir gruba.

Listelenen seçeneklerin her biri, zorluklardan kurtulmanıza ve herhangi bir hizmet hakkında eksiksiz bilgi almanıza olanak sağlayacaktır.

Beeline'ın yardım hizmeti, hücresel iletişim veya sağlanan diğer hizmetlerle ilgili hemen hemen her sorunu hızlı bir şekilde çözmenize olanak tanır. Ancak oraya telefonla ulaşmak her zaman mümkün olmuyor. Bu incelememizde size Beeline operatörünü nasıl arayacağınızı ve danışmanlarla nasıl iletişime geçeceğinizi anlatacağız. Bunu yapmak için ilginç bir yaşam hilesi kullanmanız gerekir. Ve bazı soruların cevaplarını kendi başınıza bulabilirsiniz.

Beeline operatörünü arayın

0611 veya 8-800-700-0611

Sorunları self servis yoluyla çözüyoruz

Beeline operatörüne ulaşamıyorum - ne yapmalıyım? Bunlar, bir tür iletişim sorunu yaşayan birçok abonenin sorduğu sorulardır. Deneyimli uzmanlardan oluşan bir iletişim merkezine ulaşmak zorlaştı. İnsanlar sıkıcı bir otomatik muhbirden gelen mesajlara rastladıklarında sorularına cevap alamıyorlar ve bu da onları otomatik yardım kullanmaya zorluyor.

Prensip olarak, otomatik hizmetler oldukça bilgilendirici ve işlevseldir; onların yardımıyla bazı önemli sorunları kolayca çözebilirsiniz:

• Ödeme alınmadı;
• Hesaptaki para kayboldu;
• Bir hizmete bağlanmanız gerekiyor;
• Tarife planınızı değiştirmeniz gerekiyor;
• Arama ayrıntılarını sipariş etmeniz gerekiyor;
• Bir numaranın geçici olarak engellenmesine ihtiyaç vardır;
• Kalan trafiği, dakikaları veya SMS'i kontrol etmeniz gerekiyor.

Yalnızca Beeline yardım masası operatörlerinin çözebileceği bir dizi görev ve sorun vardır:

• Belirli bir hizmetin fiyatlandırmasını kabul etmiyorsunuz;
• İletişimin kalitesi ve kapsama alanı hakkında şikayette bulunmak istiyorsunuz;
• Yetkili bir uzmandan yardım alınmasına ihtiyaç vardır;
• SIM kartta veya abone ekipmanında sorunlar var;
• Belirli prosedürlerin uygulanması konusunda tavsiye almak gerekir.

Beeline operatörünü hızlı bir şekilde nasıl arayacağınızı bilmiyorsanız, ancak ilk listeden sorularınız varsa, akıllı telefonunuza veya tabletinize özel "Beeline'ım" uygulamasını yüklemeyi deneyin. Ayrıntıları almanıza, mevcut tarife hakkında bilgi vermenize ve bağlı hizmetlerin bir listesini göstermenize yardımcı olacaktır.

Canlı operatör çağırıyoruz

Ne kadar basit olursa olsun, her insan bir mobil uygulamayı anlayacak bilgi ve yeteneğe sahip değildir. Ayrıca pek çok kişinin elinde yalnızca en temel cep telefonları bulunmaktadır. Bu nedenle size canlı bir Beeline operatörüne nasıl ulaşacağınızı anlatacağız. Daha önce bu, 0611 numaralı kısa numarayı arayarak yapılabilirdi, ancak bugün burada bir telesekreter var.

Yapısının uzun bir analizi, burada canlı bir operatörle iletişime geçmenin mümkün olmayacağını gösterdi. Ancak cesaretiniz kırılmasın - size bir Beeline operatörünü nasıl arayabileceğinizi ve canlı bir danışmanla nasıl iletişime geçebileceğinizi anlatacağız. Bunu yapmak için 8-800-700-0611'i aramalısınız, ancak bu işlem başka herhangi bir telekom operatörüne bağlı bir telefondan yapılmalıdır. Örneğin burayı sabit telefondan arayabilir ve telesekreter cevap verdikten sonra üç kez “0” tuşuna basabilirsiniz. Birkaç dakika sonra canlı bir operatöre bağlanacaksınız.

Yardım masasını arama sürecinde tüm operatörlerin meşgul olacağı bir durum ortaya çıkabilir. Bu durumda, 15-20 dakika içinde burayı aramanızı öneririz - bu zamana kadar yükün azalması oldukça olasıdır.

Alternatif telefon numaraları ve yardım almanın yolları

Uluslararası dolaşımdaki aboneler için +7-495-974-88-88 özel hizmet numarası bulunmaktadır. Yabancı ülkelere seyahat ediyorsanız ve iletişim sorunları yaşıyorsanız arayın. Bu telefondan Beeline operatörünü aramak tamamen ücretsizdir. Ve ağınızın sınırları içinde olduğunuzda, aynı telesekreter burada çalışacak ve sizi self-servis kullanmaya davet edecektir.

Beeline Home Internet aboneleri için alternatif bir yardım masası numarası vardır - 8-800-700-8378. Bu telefon numarasını kullanarak evinizde yüksek hızlı internetin işleyişi konusunda yardım sağlayan operatörlere ulaşabilirsiniz. Ancak başka sorularınız için burayı aramamalısınız. Beeline çevrimiçi mağazasıyla ilgili sorunlar için 8-800-725-5-725'i (veya 0700) arayın.

Sorularınıza cevap almanın alternatif bir yolu olarak Beeline web sitesinde bir geri bildirim formu sunabiliriz - basit bir formu doldurun, iletişim bilgilerinizi belirtin, talebin niteliğini seçin, ardından bir operatör sizinle iletişime geçecektir. Yardım masasına ulaşamıyorsanız akıllı telefonunuza “Beeline'ım” uygulamasını yükleyin ve içindeki sohbeti kullanın. Yanıt için bekleme süresinin 30 dakikaya kadar olabileceğini lütfen unutmayın.

Beeline operatörlerine hala ulaşamıyorsanız ve sorun çözülmediyse servis ofisine başvurun ve pasaportunuzu yanınıza almayı unutmayın.

Bazen bir mobil şirket çalışanının yardımına acilen ihtiyaç duyulan durumlar ortaya çıkar: telefondan ekstra ücretler, sağlanmayan hizmetler veya mobil ağdaki arızalar. Durumların listesi elbette tam değildir ve herhangi bir mücbir sebep, cep telefonu operatörünün müdahalesini gerektirir. Fark ettiğiniz gibi bu yazımızın konusu net ve detaylı bir şekilde cevaplamaya çalışacağımız “Beeline operatörü nasıl aranır?” sorusu olacaktır.

Beeline destek uzmanına ücretsiz çağrı - sorun değil

Tüm büyük şirketlerde, müşterilerin rahatlığı için, kullanıcının ürün veya hizmetleriyle ilgili her türlü sorunu arayarak çözebileceği bir İletişim Merkezi bulunmaktadır.

Beeline bir istisna değildi ve kendisini hücresel iletişimleri Rusya ve Kazakistan nüfusu arasında rekabetçi ve popüler hale gelen büyük ve sorumlu bir şirket olarak konumlandırarak, abonelerden geri bildirim almak ve sorunlarını günün her saati çevrimiçi olarak çözmek için bir destek hattı oluşturdu.

Beeline abone servisini ücretsiz numaraları kullanarak arayabilirsiniz. 8800 700 0611 (cep telefonundan veya sabit hattan yapılan aramalar için) veya 0611 (yalnızca Beeline ağına bağlı cep telefonları için). Bunu hem birinci hem de ikinci durumda tamamen ücretsiz olarak yapabilirsiniz.

Beeline çok geniş bir alanı kapsayan bir şirket olduğundan, operatörler genellikle meşgul olur, ancak onlarla iletişime geçmeden önce Beeline, telesekreter şeklinde başka bir "danışmanla" iletişime geçmenizi önerir. Üstelik küçük zorluklarla karşılaştığınızda telesekreterin kullanımı oldukça uygundur.

Aşağıdaki sorunların çözülmesine yardımcı olacaktır:

• Numaranızı öğrenin;
• Telefonda bakiye;
• Oda fiyatınız;
• Bağlı hizmetlerin bir listesi (gereksiz oldukları için bunları hemen devre dışı bırakabilir veya ihtiyacınız olanları bağlayabilirsiniz);
• Yeni şirket bilgileri (promosyonlar, indirimler ve yeni hizmetler) hakkında bilgi edinin.

Dikkat! Telesekreter tarafından sağlanan tüm bilgileri dinlemeden ve şirketin canlı bir çalışanıyla bağlantı kurmayı beklemeden operatörle hızlı ve doğrudan iletişime geçmek için abonenin geri arama siparişi verme olanağı vardır. Sorunuzu 0611'e SMS olarak bırakmanız yeterli, bir uzmana danışmak sizi uzun süre bekletmeyecek.

Beklemek için zaman yok - acilen yardıma mı ihtiyacınız var veya Beeline sevk görevlisini doğrudan nasıl arayabilirsiniz?

Acil durumlarda (örneğin, yardım hattını acilen aramanız gerekiyor, ancak yurt dışından arıyorsunuz ve ücretli arama çok pahalı olacak), acil tavsiyeye ihtiyaç duyan kullanıcılar için Beeline operatörün numarasını aramayı teklif ediyor +7 495 974 88 88 .

Yine, eğer arama Beeline ağında kayıtlı bir numaradan yapılırsa, bu dünyanın herhangi bir yerinden ücretsiz bir arama olacaktır. Bu numaranın da bir sesli mesajı var, ancak endişelenmeyin; hangi uzmanla bağlantı kurmanız gerektiğini bulmak için tasarlandığından, onunla uzun süre uğraşmanıza gerek kalmayacak.

Telesekreterle birkaç dakika iletişim kurduktan sonra destek ofisinin canlı bir çalışanına yönlendirileceksiniz.

Teknik destekle ek iletişim kaynakları

Beeline'ın hizmet paketi, kullanıcıların belirli bir konuda zamanında doğrudan tavsiyeye ihtiyaç duyduğu ek bir hizmet yelpazesi içerir.

Şunları incelemek faydalı olacaktır:

Bu durumda mobil operatör onunla nasıl iletişime geçileceği konusunda bir dizi seçenek sundu:

1. USB modem sorunlarıyla ilgili doğrudan iletişim için 8800 700 00 80 numaralı telefon numarasını kullanın.
2. Beeline Wi-Fi – 8800 700 21 11.
3. Ev interneti, telefon veya Beeline Televizyonu ile ilgili her şeye 8800 700 80 00 numaralı telefonu arayarak ulaşabilirsiniz.
4. 8800 123 45 67 numaralı telefondan mobil internet kurulumu yapmanıza yardımcı olacaklar.

• Sorununuzu açıklayan bir mektubu şu adrese yazabilirsiniz: [e-posta korumalı] ;

• Hiç kimse mobil şebeke operatörünün resmi web sitesini iptal etmedi; burada “Geri Bildirim Formu” seçeneğinde sorunuzu sorabilir veya müşteri hizmetleriyle ilgili önerilerde bulunabilirsiniz;

• “Sizi Geri Arayacağız” hizmeti, telefonda uzun süre bekleyemeyenler için özel olarak oluşturuldu. Teknik destek sesli menülerinin herhangi birinde, 1 tuşuna basarak geri arama talebinde bulunabilirsiniz; operatör en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir;
• Herhangi bir sorun, telefonunuzdaki seçenekleri bağımsız olarak yönetebileceğiniz Kişisel Hesabınız aracılığıyla da çözülebilir.

Özetleyelim

Peki, yukarıdakileri özetleyelim. İlerleme durmuyor ve 21. yüzyılda insanlar hiçbir yerde cevapsız kalmayacak. Mobil operatör Beeline'ın destek hizmetiyle iletişim kurmak için birçok seçenek bunun kanıtıdır. Hangisini seçerseniz seçin: bir yardım hattı, kısa bir numara, bir geri arama işlevi veya resmi web sitesi - operatörünüzle her zaman dostane ilişkiler içinde olacaksınız.

46 kullanıcılar bu sayfayı faydalı buluyor.

Hızlı cevap:
Aşağıdaki özel satırlar bunun için çalışır:

1. 8 (800) 700_06_11 . Herhangi bir operatörün SIM kartlarından ve ev telefonlarından iletişim için doğrudan numara mevcuttur.
2. +7 (812) 740_60_00 . Bu, ev telefonlarından ulaşılabilen özel bir Beeline teknik destek numarasıdır.

Dolaşımdan gelen çağrılar:

• 8 (800) 700_06_11 . Ülkemizin her yerinden burayı arayabilirsiniz, hat bölgesel dolaşımda çalışmaktadır.
• +7 (495) 974_88_88 . Uluslararası dolaşımdayken destek almak için bu iletişim numarasını kullanabilirsiniz. Tarife yokluğunun yalnızca Beeline numaraları için sağlandığını belirtmekte fayda var. Arayan kişi, diğer iletişim yöntemlerini kullanarak çağrı dakikalarını uluslararası ücretlerle ödeyecektir.
• +7 (495) 797_27_27 . Kırım yarımadası ve Sevastopol şehri sakinleri için yardım hattı.

Aboneler ne sıklıkla bir cep telefonu operatöründen destek almaya çalışıyor? Kiralık hatların sıkışıklığı dikkate alınarak - her gün. Hatta 20 dakikaya kadar bekleyebilirsiniz ancak yine de gerekli görüşmeyi duyamazsınız. Hangi Beeline operatör numarası en az meşgul? Çoğu abonenin sorunlarını 0611'i arayarak çözmeyi tercih ettiği göz önüne alındığında, soruya net bir cevap vermek mümkün değil. Abone destek merkezinin tek iletişim noktasının burası olduğuna inanılıyor. Bilgiler uzun zamandır güncel değil: Beeline operatörünü birkaç numarayı kullanarak arayabilirsiniz. Aynı zamanda iletişim hatları yalnızca Rusya Federasyonu topraklarını kapsamıyor, aynı zamanda ülke sınırlarının çok ötesine uzanıyor.

Operatör Beeline

Abonelerin kullanabileceği Beeline operatör numaralarını dikkate alırken 0611 ile başlamalısınız. Bu, mobil cihazdan intranet bağlantıları için kullanılabilen kısa bir numaradır. Bu kişinin diğer sağlayıcıların SIM kartlarından arama yapmak için kullanılamayacağını hemen açıklığa kavuşturmak gerekiyor. Ayrıca servise bağlantıya sadece abone bağlantı alanında izin verilmektedir.

Bu operatörün telefonu etkileşimli bir telesekreterdir. Bunun Rusya hücresel pazarındaki ilk hizmetlerden biri olduğunu belirtmekte fayda var. Mekanik danışman, birçok yararlı bilgiyi öğrenebileceğiniz ve çoğu sorunu kendi başınıza çözebileceğiniz bilgi bloklarını dinlemeyi teklif eder. 0611 sisteminde gezinme, cep telefonunun "kısayol tuşları" kullanılarak tonlu arama modunda gerçekleştirilir. Bunun gibi bir şey olur:

• Mesajı tekrar dinlemek için 9'a basın.
• Ana sistem menüsüne dönün - *.
• Önceki bilgi bloğuna dönün - #.
• Operatörle iletişim - 2 ve 0 tuşlarına sırayla basılması.

Ücretsiz 0611 numarasının günümüzde en çok aşırı yüklenen iletişim kanalı olduğunu belirtmekte fayda var.

Önemli! Bağlantının beklenmesi kabul edilemeyecek kadar uzun sürüyorsa sistemin ana menüsünden tonlu aramada 1 tuşuna basabilirsiniz. Bu eylem, mevcut numaraya geri arama yapılmasını emreder.

Müşteri desteğine diğer numaralardan da ulaşılabilir. Aşağıdaki özel satırlar bunun için çalışır:

1. 8 (800) 700_06_11. Herhangi bir operatörün SIM kartlarından ve ev telefonlarından iletişim için doğrudan numara mevcuttur.
2. Bu, her türlü sorunuza cevap almanızı sağlayan bir yardım masasıdır.
3. +7 (812) 740_60_00. Bu, ev telefonlarından ulaşılabilen özel bir Beeline teknik destek numarasıdır.

Bu kişiler aracılığıyla yapılan iletişim tarifelere tabi değildir; bağlantının süresi zamanla sınırlı değildir.

Dolaşımdayken ne yapmalı?

Kendi bölgemin dışından destek uzmanlarını nasıl arayabilirim? Bir abonenin bağlantı alanının dışına çıkması durumunda, teknik destekle iletişime geçmenin standart yöntemleri geçerliliğini yitirir. Ancak abonenin konumuna bakılmaksızın kullanılabilen Beeline telefon numaraları vardır. Bu özellikler dikkate alındığında aşağıdaki kişilerin telefon rehberine kaydedilmesi faydalı olacaktır:

• Yardım servisiyle iletişim, Kırım Yarımadası hariç, Rusya'nın her yerinde mevcuttur.
• 8 (800) 700_06_11. Ülkemizin her yerinden burayı arayabilirsiniz, hat bölgesel dolaşımda çalışmaktadır.
• +7 (495) 974_88_88. Uluslararası dolaşımdayken destek almak için bu iletişim numarasını kullanabilirsiniz. Tarife yokluğunun yalnızca Beeline numaraları için sağlandığını belirtmekte fayda var. Arayan kişi, diğer iletişim yöntemlerini kullanarak çağrı dakikalarını uluslararası ücretlerle ödeyecektir.
• +7 (495) 797_27_27. Kırım yarımadası ve Sevastopol şehri sakinleri için yardım hattı.

Önemli! Belirtilen telefon numaralarında kullanıcı desteği, hafta sonları ve tatil günlerinde indirim olmaksızın günün her saati sağlanır.

Federal numaralar hakkında iki kelime

Sağlayıcı, ana iletişim merkezi kanallarındaki yükü hafifletmek için belirli hizmetlerle ilgili tavsiye alabileceğiniz özel hatlar başlattı. Beeline'ın hücresel iletişimin yanı sıra kullanıcılara kablolu internet, dijital televizyon, kablosuz ağlar ve ev telefonu sunduğunu da belirtmekte fayda var. Ayrıca aboneler mobil internet ve USB modemleri de aktif olarak kullanıyor. Bilgiler kesinlikle yeni değil ve sarı çizgili operatörün tüm hayranları tarafından biliniyor. Ancak, piyasadaki her hizmet için uzman tavsiyesi alabileceğiniz federal Beeline numaralarının bulunduğunu yalnızca birkaç kişi biliyor. Özellikle aşağıdaki iletişim kişilerinden yardım alabilirsiniz:

1. USB modemlerle ilgili sorularınız için.
2. Bu Wi-Fi bağlantıları için destektir.
3. Mobil İnternetin kurulması ve gerekli parametrelerin sipariş edilmesi.
4. Light paket abonelerine özel hat.
5. Fiber optik ağ sorunları için kullanıcı desteği.
6. 700_70_07 ve 700_06_28. Kurumsal müşteri destek hizmeti burada yer almaktadır.

Önemli! Federal kişilerden bahsettiğimizi düşünürsek telefon numarasının 8 (800) formatında çevrilmesi gerekmektedir.

Alternatif seçenekler

Tel. Beeline operatörü ihtiyacınız olan bilgiyi almanın tek yolu değildir. Abone Rusya'daysa interneti kullanabilir ve resmi BEELINE portalına gidebilir. Neden sadece Rusya Federasyonu topraklarında? Sağlayıcı, İnternet talepleri için özel bir kanal tahsis etmemektedir, bu nedenle trafik, tarife planı fiyatlarına göre tam olarak ödenmektedir.

Resmi web sitesinde “Sohbet” bölümünü bulmanız gerekiyor. Burada bir danışmanla çevrimiçi sohbet edebilirsiniz. Ayrıca Beeline'da herhangi bir soru sorabileceğiniz ve talebinizi değerlendirilmek üzere bir servis uzmanına gönderebileceğiniz bir geri bildirim formu bulunmaktadır. E-posta isteklerinin işlenmesi 24 saat kadar sürebilir, dolayısıyla bu seçenek acil sorunlar için uygun değildir.

Ayrıca sağlayıcı, SMS yoluyla soruları kabul eden ayrı bir hizmet işletmektedir. Mesajı hangi numaraya göndermeliyim? Servis numarası 0622, bu Beeline telefonuna ulaşamıyorsunuz. Bu hizmetin günün 24 saati çalışmadığını lütfen unutmayın. Abonelerden gelen mesajlar Moskova saatiyle sabah 7'den akşam 22'ye kadar kabul edilir.