Microsoft parolanızı hatırlamıyorsanız. Profilinizi sildikten sonra parolanızı unuttuysanız Microsoft hesabınızı nasıl kurtarabilirsiniz? Bir telefonda bir Microsoft hesabını kurtarma, Windows Phone

Microsoft yazılımının her kullanıcısı, çeşitli nedenlerle hesaplarına erişmede sorun yaşayabilir. Microsoft hesabınızı kurtarmak için bu yazımızda belirttiğimiz eylem planını uygulamanız gerekmektedir. Burada, aşağıdaki durumlarda hesabınıza erişimin geri verilmesi hakkında bilgi edinebilirsiniz: şifre kaybı, oturum açma, bir profili sildikten sonra, bir profili hackleme.

Parolanızı kaybederseniz ne yapmalısınız?

Kullanıcı şifreyi kendi hesabından unuttuysa, aşağıdaki plana göre yönlendirilmeniz yeterlidir.

Ziyaret etmek sayfaMicrosoft ve hesabınıza giriş yapmaya çalışıyor. düğmeyi yoksay Sıfırla» Şifre zor olacaktır, üzerine tıklayınız. Şimdi gerekli alanlara tüm verileri girmeniz, e-posta adresini veya telefon numarasını yazmanız gerekiyor, bunu captcha girme işlemi takip ediyor. Kullanıcı daha sonra şunları yapabilecektir: erişim kodu al Profiline. Erişim kodunu e-postaya veya cep telefonuna göndermek arasında seçim yapabilir. Uygun seçeneği seçtikten sonra, yalnızca mesajı beklemek kalır.

Kayıp giriş

Microsoft için oturum açma e-posta adresi. Kullanıcı postasını unuttuysa, Microsoft'un doğrudan bir ürünü olduğundan ve tam olarak aynı tanımlama verilerini kullandığından, örneğin Skype kullanarak ona bakabilir. Kullanıcı oturum açma bilgilerini hala bulamadıysa, iletişim kurmaktan başka bir şey kalmaz. Müşteri desteği. Ama orada kesinlikle yardım edecekler ya da özenle yardım etmeye çalışacaklar.

Bir hesabı sildikten sonra kurtarma

Bu yöntem yalnızca profil silinmişse kullanılabilir. 30 günden az geri. Süre biraz daha uzunsa, yardımcı olacak hiçbir şey yoktur. Bu durumda, tüm veriler zaten silinmiştir. Kullanıcının zamanında vakti varsa, aşağıdaki manipülasyonlar yapılmalıdır: git resmi site Microsoft, oturum açma işlemini gerçekleştirin, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı ve şifrenizi girin. Daha sonra kullanıcının karşısına “ butonu ile bir pencere çıkacaktır. Etkinleştir". Üzerine tıklayın ve bu kadar, hesap etkinleştirilir ve kullanabilirsiniz.

Hesabınız saldırıya uğrarsa ne yapmalısınız?

Bu sorunla karşılaştıysanız, şimdiden özür dileriz, çünkü gerçek sahibine bir hesap alma süreci, duruma bağlı olarak biraz zor olacak veya hiç mümkün olmayacaktır. Kullanıcı sorununu çözmenin yollarını ararken, saldırgan zaten çeşitli spam ve kötü amaçlı yazılımlar gönderiyor ve ayrıca büyük olasılıkla hesap şifresini değiştirmeyi başardı. Bu nedenle, hesaba tekrar erişim elde etmek için kullanıcının şunları yapması gerekir: şifreyi sıfırla ve giriş yapmayı deneyin. Mümkünse, hemen geri kalanını etkinleştirerek daha fazla güvenlik sağlamanız gerekir. koruma sistemleri. Bunu yapamamanız durumunda, derhal destek servisiyle iletişime geçmelisiniz " Microsoft«.

Windows 10'un tüm işlevlerini kullanmak için bir Microsoft hesabına kaydolmanız gerekir. Bu, Windows 10 çalıştıran herhangi bir cihazda kullanılabilen evrensel bir profildir. Her sistemde olduğu gibi, hesabınızda oturum açmak için kullanıcı adı ve parola gereklidir. Ancak, herhangi bir nedenle verilerini unutan kullanıcılar ne olacak?

Bir hesabı kurtarma

Tavsiye! Hesabınıza giriş yaparken, klavye düzenini, CapsLock'un etkin olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Verileri farklı bir dilde veya farklı bir durumla giriyor olabilirsiniz.

Hesabınızı geri yüklemek için Microsoft web sitesine gidin ve uygun öğeyi seçin.

şifrenizi kaybettiğinizde

"Şifrenizi mi unuttunuz?" seçeneğine tıklayın.

"Parolamı hatırlamıyorum" üzerine bir işaret koyun ve ileri'yi tıklayın.

Girişi oluştururken belirtilen e-posta veya telefon numarasını girin, captcha'yı girin ve ileri'ye tıklayın.

Tek seferlik bir kod kullanarak profilinize girmenin alternatif bir yolu vardır:

"Tek seferlik kodla oturum aç"ı tıklayın.
Hesabınızla ilişkili telefon numaranızı veya e-posta adresinizi girin.
Kodu almak istediğiniz telefon numarasını girin.
"Kodlu SMS gönder" i tıklayın.
Ardından kodu girin ve profilinize giriş yapın.

Telefonunuzda Microsoft hesabı şifrenizi unuttuğunuzda da aynı adımlar atılmalıdır. Akıllı telefonunuzdan kurtarma formunu kullanın ve yönergeleri izleyin.

E-posta kaybolursa

Hesabınıza giriş yapmak için hangi e-postayı kullandığınızı unutursanız, iki durumda görebilirsiniz:

bu hesabı Skype için kullanıyorsunuz veya onunla ilişkili (Skype → Kişisel veriler → Verilerimi düzenle'ye gidin, oturum açma altında "Yönet" i tıklayın, açılan tarayıcı sayfasında "Microsoft hesabı" sütununa bakın);

XBox oyun konsolunun sahibisiniz (konsolu açın ve bildirimleri kontrol edin, posta her birinin üstünde gösterilecektir).

Aksi takdirde, Microsoft Destek ile iletişime geçin.

çıkarıldıktan sonra

Silme işleminden sonra bir Microsoft profilini 30 gün içinde geri yükleyebilirsiniz. 31. gün sonsuza kadar kaldırılır. Silinen bir profili geri yüklemek için hesap giriş formunu kullanın ve "Etkinleştir" düğmesini tıklayın.

saldırıya uğradığında

Hesabınızın saldırıya uğradığından şüpheleniyorsanız:

Profilinizde oturum açın ve "Güvenlik ve Gizlilik"e tıklayın.

Açılan sekmede Parolayı değiştir'i tıklayın.

E-postanızı girin ve "Kodu Gönder"e tıklayın.

Yedi haneli güvenlik kodunuzu girin.

Şifre değiştirme formuna gittikten sonra alanları doldurun ve "Kaydet" butonuna tıklayın.

Parola bir saldırgan tarafından değiştirilirse "Parolanızı mı unuttunuz?" ve "Profilim üçüncü şahıslar tarafından kullanılıyor"un önüne bir işaret koyun, ardından istemleri izleyin.

Korumayı artırıyoruz

Hesabınızın güvenliğini artırmak ve giriş şifresini kaldırmak için ek koruma kullanabilirsiniz. "Güvenlik ve gizlilik" → "Güvenlik seçenekleri"ne gidin ve gelişmiş korumaları açın.

İki adımlı doğrulama

İki adımlı doğrulama dahil (iki adımlı kimlik doğrulama da denir), profile yalnızca bir şifre ve belirtilen telefon numarasına gelecek tek seferlik bir kod girerek girebilirsiniz. Etkinleştirmek için "İki Adımlı Doğrulama Ayarları"nı tıklayın.

Kimlik doğrulama uygulaması

Kimliğinizi doğrulamak için akıllı telefonunuzdaki özel Doğrulayıcı uygulamasını kullanın.

Bilgisayardaki verileri yabancılardan korumak için Microsoft, kullanıcılara hesaplarında oturum açmaları için bir parola belirleme olanağı sunar. Çoğu zaman, Windows 10 kurulumu sırasında bir parola belirlenir ve bir Microsoft hesabına bağlanabilir veya yerel olarak oluşturulabilir.

Parolanın nasıl ayarlandığına bakılmaksızın, bir bilgisayar kullanıcısının parolayı unutması mümkündür. Çoğu zaman, aslında bir kişinin şifreyi hatırladığı, ancak CAPS LOCK düğmesi açık (veya tersine kapalı) veya bir yabancı dilde girdiği ortaya çıkar. Sorunun o kadar banal olmadığı ortaya çıktıysa ve parolayı gerçekten hatırlayamıyorsanız, sıfırlayabilirsiniz ve Windows 10 işletim sisteminde bu birkaç şekilde yapılır.

Microsoft hesabınızın parolası nasıl sıfırlanır

Bilgisayar kullanıcı parolası, Windows 10'un izin verdiği bir Microsoft hesabına bağlıysa, bilgisayara erişim kazanmak için onu sıfırlamak ve yeni bir tane yüklemek yeterlidir. Microsoft hesabı şifre değişikliği resmi internet sitesi üzerinden yapılmaktadır. Cihazlarda İnternet varsa bunu herhangi bir bilgisayardan, tabletten, telefondan yapabilirsiniz.

Önemli: Kilitli bir bilgisayarda yeni şifrenin aktif olabilmesi için kullanıcı seçme ekranından internete bağlanmanız gerekecektir. Bunu Wi-Fi aracılığıyla yapabilirsiniz.

Microsoft hesabınızın parolasını sıfırlamak için şu adımları izleyin:

Hesap şifrenizi değiştirdikten sonra, Windows 10 kilit ekranına dönebilir, internete bağlanabilir ve oturum açmak için yeni şifrenizi girebilirsiniz.

Yerel olarak ayarlanan Windows 10 parolası nasıl sıfırlanır

Windows 10 kullanıcı hesabı parolası bilgisayarda yerel olarak ayarlandıysa ve bir Microsoft hesabına bağlı değilse parolayı sıfırlamanın iki yolu vardır.

Kurtarma diskinden önyükleme yaparken komut satırı aracılığıyla

Windows 10 kurulum diskiniz veya flash sürücünüz / sistem kurtarma diskiniz varsa, işletim sistemi hesabının şifresini kolayca sıfırlamak için kullanılabilirler. Bunu yapmak için, BIOS'u bilgisayarı bu sürücüden önyükleyecek şekilde ayarlamanız ve ardından bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir. Windows 10'un standart önyüklemesi yerine, yükleme ortamı sizden bir dil seçmenizi istemeye başlayacaktır. Bir dil seçmek yerine, bir komut istemi açmak için Windows tuşu + F10 tuşlarına basın.

Lütfen dikkat: Klavye kısayolu bir komut istemi açmazsa, bunu aşağıdaki gibi yapabilirsiniz. Bir dil seçmenizi isteyen kurulum penceresinin sol alt köşesindeki "Sistem Geri Yükleme" seçeneğine tıklayın. Ardından, "Sorun Giderme" - "Gelişmiş seçenekler" - "Komut satırı" öğelerini seçin.

Komut satırında şunları yapın:

Bilgisayarı, Windows 10 işletim sisteminin kurulu olduğu ana sabit diskten önyükleyin Sağ alt köşedeki parola giriş ekranında, komut istemini açacak olan “Erişim Kolaylığı” öğesine tıklayın. İçinde komutu girmeniz ve onaylamanız gerekir:

Net kullanıcı kullanıcı adı yeni şifre

Kullanıcı adı parolası sıfırlanmakta olan Windows 10 kullanıcı adıdır. İsim birkaç kelimeden oluşuyorsa, bunlar tırnak işaretleri içine alınmalıdır. Kullanıcı adını hatırlamıyorsanız, komut isteminde net users komutunu yazarak öğrenebilirsiniz.

Yeni Şifre– gelecekte işletim sistemine girmek için kullanılacak parola.

Yerleşik yönetici hesabı aracılığıyla

Windows 10 işletim sisteminde, parolanızı sıfırlayabileceğiniz yerleşik bir yönetici hesabı vardır. Lütfen bu yöntemin yalnızca bilgisayarda Windows 10'un Professional veya Enterprise sürümü yüklü olduğunda geçerli olduğunu unutmayın.

Yerleşik yönetici hesabını kullanarak parolayı sıfırlamak için yapmanız gerekenler:

Yukarıdaki adımlar tamamlandığında, bilgisayarı yönetici haklarına sahip bir hesapla başlatabilir ve daha önce etkinleştirilen yerleşik hesabı devre dışı bırakabilirsiniz.

Bir Microsoft Windows Phone hesabının kaybı çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir:

Hesaba yetkisiz erişim (hackleme);
Kayıp şifre veya giriş;
Bir Microsoft Windows Phone profilinin yanlışlıkla veya kasıtlı olarak silinmesi.

Neyse ki, her üç durumda da parola veya oturum açma kaybı, makalede ele alınacak araçlar kullanılarak kolayca çözülebilir.

Yorum. Windows Phone'daki hesap, bir bilgisayardan oturum açmak için kullanılan hesapla aynıdır, böylece bir PC'den kaybolan bir parolayı kurtarabilirsiniz.

Resmi Microsoft web sitesi aracılığıyla bir hesabı kurtarma

Ana algoritmaya başlamadan önce, şifreyi doğru girdiğinizden emin olmanız gerekir:

Klavyede bulunan büyük harf kilitleme düğmesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin;
Klavye düzeninin doğru olduğundan emin olun;
Girilen e-postaya dikkatlice bakın, çünkü en az bir harfteki bir hata "Yanlış giriş veya şifre" yazısına yol açabilir.

İlk bakışta, ipuçları oldukça basit, ancak birçok kullanıcı bu faktörleri unutuyor ve paniğe kapılmaya başlıyor.

Hesap sahibi parolayı unuttuğundan eminse parolayı kurtarmak için talimatları izleyin:

Microsoft Corporation'ın resmi web sitesine gidiyoruz. Bunu tarayıcıdaki arama motoru aracılığıyla yapabilirsiniz:
Sağ üst köşedeki "Giriş" simgesini tıklayın:
Kullanıcı, oturum açma bilgilerini isteyen bir sonraki sayfaya yönlendirilir. Kod unutulduğu için biraz aşağıda bulunan “Şifremi unuttum” butonuna tıklıyoruz:
"Neden giriş yapamıyorsun?" Sorusunun olduğu sayfaya gidiyoruz. Aralarından seçim yapabileceğiniz dört cevap var:
1. Kullanıcı sadece parolayı unuttuysa "Parolamı unuttum" seçilir;
2. Hesabın ele geçirildiğinden şüphelenildiğinde "Parolamı biliyorum ama giremiyorum"a basıldığında;
3. Sahibi Windows Phone hesabının ele geçirildiğinden eminse, "Microsoft hesabımı başka birinin kullandığını düşünüyorum" tıklanır.
Bizim durumumuzda kod basitçe kaybolduğu için, ilk seçeneği seçip bölüm boyunca ilerliyoruz;
Profil sahibinin bir e-posta veya telefon numarası girmesi ve captcha satırını doldurması gereken bir pencere açılır:
Verileri doldurduktan sonra, şifre kurtarma aracı, sahibin gizli bir kod kullanılarak tanımlanmasını isteyecektir. Profilin bağlı olduğu e-postayı tekrar girin ve "Kod gönder"i tıklayın:
E-posta aktifse, gizli bir kod ve şifreyi değiştirmek için girilmesi gereken bir bağlantı alacaktır. Her şey oldukça basit ve net.

Bir girişi kaybettikten sonra bir hesabı kurtarma

Bir Windows Phone hesabındaki oturum açma bilgilerini kaybetmek oldukça sık meydana gelir, bu nedenle takma adınızı geri yükleyebilmeniz gerekir. Bu kaynakta oturum açma olarak e-posta kullanıldığından, burada her şey bir Windows Phone şifresinden biraz daha karmaşıktır. E-posta yoksa, gizli kodu gönderecek yer yoktur. Bu durumda, hesabınıza erişimi iki şekilde geri yükleyebilirsiniz:

Bir Xbox set üstü kutunuz varsa, bu hizmetin hesabına giriş yapabilir ve e-postanın yazılacağı profil verilerini görebilirsiniz (çoğu durumda bir hesap kullanılır);
Xbox yoksa kullanıcının Windows Phone hesabındaki tüm verileri geri yüklemek için Microsoft desteğine yazması gerekir.

Silme işleminden sonra hesap kurtarma

Kullanıcı, Windows Phone'daki hesabı yanlışlıkla veya kasıtlı olarak sildiyse, 30 gün içinde geri yükleme hakkına sahiptir. Bir ay geçer geçmez böyle bir işlem yapılamaz hale gelir ve profil verileri sonsuza kadar kaybolur.

Windows 10'un tüm işlevlerini kullanmak için bir Microsoft hesabı kaydetmeniz gerekir. Bu, Windows 10 çalıştıran herhangi bir cihazda kullanılabilen evrensel bir profildir. Her sistemde olduğu gibi, hesabınızda oturum açmak için kullanıcı adı ve parola gereklidir. Ancak, herhangi bir nedenle verilerini unutan kullanıcılar ne olacak?

Bir hesabı kurtarma

Hesabınızı geri yüklemek için Microsoft web sitesine gidin ve uygun öğeyi seçin.

şifrenizi kaybettiğinizde

Tek seferlik bir kod kullanarak profilinize girmenin alternatif bir yolu vardır:

"Tek seferlik kodla oturum aç"ı tıklayın.
Hesabınızla ilişkili telefon numaranızı veya e-posta adresinizi girin.
Kodu almak istediğiniz telefon numarasını girin.
"Kodlu SMS gönder" i tıklayın.
Ardından kodu girin ve profilinize giriş yapın.

Telefonunuzda Microsoft hesabı şifrenizi unuttuğunuzda da aynı adımlar atılmalıdır. Akıllı telefonunuzdan kurtarma formunu kullanın ve yönergeleri izleyin.

E-posta kaybolursa

Hesabınıza giriş yapmak için hangi e-postayı kullandığınızı unutursanız, iki durumda görebilirsiniz:

Aksi takdirde, Microsoft Destek ile iletişime geçin.

çıkarıldıktan sonra

saldırıya uğradığında

Hesabınızın saldırıya uğradığından şüpheleniyorsanız:

Parola bir saldırgan tarafından değiştirilirse, "" formunu kullanın ve "Profilim üçüncü taraflarca kullanılıyor" seçeneğinin önüne bir işaret koyun ve ardından istemleri izleyin.

Korumayı artırıyoruz

İki adımlı doğrulama

Kimlik doğrulama uygulaması

Kimliğinizi doğrulamak için akıllı telefonunuzdaki özel Doğrulayıcı uygulamasını kullanın.

Bu özelliği kurmaya devam etmek için Kimlik Doğrulama Uygulamasını Yükle'ye tıklayın.

Kurtarma kodu

Verilerinize erişeceğiniz özel bir kod oluşturun ve kullanın. Bunu yapmak için "Kurtarma kodu oluştur"a tıklayın.Ayrıca profilinizi korumak için mevcut tüm yöntemleri birlikte kullanabilirsiniz.

Herhangi bir sorunuz varsa bize yazın. Yardımcı olabilmemiz için zorluğun ne olduğunu ayrıntılı olarak açıklayın.