Bilgi sistemi. Bilgi sistemleri türleri. Bilgi sistemi nedir? Okul bilgi sistemi. Birleşik bilgi sistemi

Rusya Federasyonu'nda yaklaşık 100 devlet bilgi sistemi vardır, bunlar federal ve bölgesel olarak ayrılır. Bu sistemlerden herhangi biri ile çalışan bir kuruluş, içinde işlenen verilerin korunması gerekliliklerine uymakla yükümlüdür. Sınıflandırmaya bağlı olarak, farklı bilgi sistemleri, para cezasından daha ciddi önlemlere kadar yaptırımların uygulandığı farklı gerekliliklere tabidir.

Rusya Federasyonu'ndaki tüm bilgi sistemlerinin işleyişi, 27 Temmuz 2006 tarihli 149-FZ sayılı Federal Yasa (21 Temmuz 2014'te değiştirildiği şekliyle) “Bilgi, Bilgi Teknolojileri ve Bilginin Korunması Hakkında” (27 Temmuz 2006) ile belirlenir. ). Bu yasanın 14. maddesi CBS'nin ayrıntılı bir tanımını sağlar. Sınırlı erişime sahip bilgileri işleyen (devlet sırrını oluşturan bilgileri içermeyen) devlet IS operatörleri, 11 Şubat 2013 tarihli ve 17 sayılı Rusya FSTEC Kararında belirtilen gerekliliklere tabidir. devlet bilgi sistemlerinde yer alan bir devlet sırrı oluşturmayan bilgilerin korunması için”.

Bir operatörün, veritabanlarında yer alan bilgilerin işlenmesi de dahil olmak üzere bir bilgi sisteminin işletilmesiyle uğraşan bir vatandaş veya tüzel kişi olduğunu hatırlayın.

Kuruluş devlet bilgi sistemine bağlıysa, FSTEC Emri No. 17, sistemi onaylamakla yükümlüdür ve bilgileri korumak için yalnızca sertifikalı bilgi güvenliği araçları (geçerli FSTEC veya FSB sertifikalarına sahip) kullanılmalıdır.

Bir bilgi sistemi operatörünün, öyle olmadığı halde yanlışlıkla bir CBS olarak sınıflandırması alışılmadık bir durum değildir. Sonuç olarak, sisteme aşırı koruma önlemleri uygulanmaktadır. Örneğin, kişisel veri bilgi sisteminin operatörü yanlışlıkla bunu devlete ait olarak sınıflandırırsa, işlenmekte olan bilgilerin güvenliği için yasaların gerektirdiğinden daha katı gerekliliklere uymak zorunda kalacaktır. Bu arada, FSTEC Emri No. 21 ile düzenlenen kişisel veri bilgi sistemlerinin korunması gereklilikleri daha az katıdır ve sistemi onaylama zorunluluğu yoktur.

Uygulamada, bağlanmak istediğiniz sistemin devlete ait olup olmadığı ve dolayısıyla bilgi güvenliğini oluşturmak için hangi önlemlerin alınması gerektiği her zaman net değildir. Bununla birlikte, düzenleyici makamlar tarafından yapılan teftiş planı büyüyor ve para cezaları sistematik olarak artıyor.

GIS'i GIS olmayanlardan nasıl ayırt edebilirim?

Durum bilgi sistemi, aşağıdakilerin sağlanması gerektiğinde oluşturulur:

• devlet organlarının yetkilerinin uygulanması;
• devlet kurumları arasında bilgi alışverişi;
• federal yasalar tarafından belirlenen diğer hedeflere ulaşılması.

Bilgi sisteminin devlete ait olduğunu anlamak için aşağıdaki algoritmayı kullanabilirsiniz:

1. Bir bilgi sisteminin oluşturulmasını öngören bir yasama eylemi olup olmadığını öğrenin.
2. Federal Devlet Bilgi Sistemleri Sicilinde sistemin kullanılabilirliğini kontrol edin. Federasyon konuları düzeyinde benzer kayıtlar mevcuttur.
3. Sistemin amacına dikkat edin. Bir sistemi GIS olarak sınıflandırmanın dolaylı bir işareti, uyguladığı yetkilerin bir açıklaması olacaktır. Örneğin, Başkurdistan Cumhuriyeti'nin her yönetiminin, diğer şeylerin yanı sıra yerel yönetimlerin yetkilerini tanımlayan kendi tüzüğü vardır. IS "Başkurdistan Cumhuriyeti topraklarında konut ihtiyacı olan vatandaşların muhasebesi", idarelerin "bir belediyenin entegre sosyo-ekonomik kalkınması için plan ve programların uygulanmasının kabulü ve organizasyonu" gibi yetkilerini uygulamak için oluşturulmuştur. ilçe" ve bir CBS'dir.

Sistem, devlet kurumları arasında bilgi alışverişini içeriyorsa, devlete ait olma olasılığı da yüksektir (örneğin, departmanlar arası bir elektronik belge yönetim sistemi).

Bu CBS'dir. Ne yapalım?

Sipariş FSTEC 17, bilgileri GIS operatörlerine korumak için aşağıdaki önlemleri öngörür:

• bilgi sisteminde yer alan bilgilerin korunması için gereksinimlerin oluşturulması;
• bilgi sisteminin bilgi güvenliği sisteminin geliştirilmesi;
• bilgi sisteminin bilgi güvenliği sisteminin uygulanması;
• bilgi güvenliği gereklilikleri için bilgi sisteminin belgelendirilmesi (bundan sonra ISPD sertifikası olarak anılacaktır) ve bunun faaliyete geçirilmesi;
• sertifikalı bir bilgi sisteminin çalışması sırasında bilgilerin korunmasını sağlamak;
• sertifikalı bir bilgi sisteminin hizmetten çıkarılması sırasında veya bilgilerin işlenmesinin tamamlanmasına karar verildikten sonra bilgilerin korunmasını sağlamak.

Devlet bilgi sistemlerine bağlı kuruluşlar aşağıdakileri yapmalıdır:

1. IS'yi sınıflandırın ve güvenlik tehditlerini belirleyin.

IS sınıflandırması, FSTEC emrinin 14.2 17. maddesine göre yapılır.

Bilgi güvenliği tehditleri sonuçlara göre belirlenir

• suçluların yeteneklerinin değerlendirilmesi;
• bilgi sisteminin olası güvenlik açıklarının analizi;
• bilgi güvenliği tehditlerini uygulamanın olası yollarının analizi (veya modellenmesi);
• bilgi güvenliği özelliklerini (gizlilik, bütünlük, kullanılabilirlik) ihlal etmenin sonuçlarının değerlendirilmesi.

2. Bilgi işleme sistemi için gereksinimleri oluşturun.

Sistem gereksinimleri şunları içermelidir:

• bilgi sistemindeki bilgilerin korunmasını sağlamanın amaç ve hedefleri;
• bilgi sistemi güvenlik sınıfı;
• bilgi sisteminin uyması gereken düzenleyici yasal düzenlemelerin, metodolojik belgelerin ve ulusal standartların bir listesi;
• bilgi sistemi koruma nesnelerinin listesi;
• bilgi sisteminde kullanılan bilgileri koruma önlemleri ve araçları için gereklilikler.

3. Bilgi sisteminin bir bilgi güvenlik sistemini geliştirin.

Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:

• bilgi sisteminin bilgi güvenliği sisteminin tasarlanması;
• bilgi sisteminin bilgi güvenliği sistemi için operasyonel belgelerin geliştirilmesi;
• bilgi sisteminin bilgi güvenliği sisteminin prototiplenmesi ve test edilmesi.

4. Bilgi sisteminin bilgi güvenliği sistemini uygulayın, yani:

• bilgi sisteminde bilgi güvenliği araçlarının kurulumu ve konfigürasyonu;
• işletimi sırasında bilgi sistemindeki bilgilerin korunmasını sağlamak için operatör tarafından uygulanan kural ve prosedürleri tanımlayan belgelerin geliştirilmesi (bundan böyle bilgi koruması için organizasyonel ve idari belgeler olarak anılacaktır);
• bilgileri korumak için kurumsal önlemlerin uygulanması;
• bilgi sisteminin bilgi güvenliği sisteminin ön testleri;
• bilgi sisteminin bilgi güvenliği sisteminin deneme işletimi;
• yerleşik bilgi koruma sisteminin güvenlik açığı için doğrulanması;
• bilgi sisteminin bilgi güvenliği sisteminin kabul testleri.

5. ISPD'yi onaylayın:

• sertifikasyon testleri yapmak;
• uygunluk belgesi alın.

Düzenleyici otoritelerin denetiminden geçebilmek için kurumsal ve idari belgelere sahip olmanın yeterli olduğuna dair yaygın bir kanı vardır, bu nedenle CBS operatörleri genellikle koruma araçlarının getirilmesini ihmal etmektedir. Gerçekten de Roskomnadzor, kuruluştaki kişisel verileri korumak için belgelere ve kurumsal ve idari önlemlerin uygulanmasına büyük önem vermektedir. Bununla birlikte, sorular ortaya çıkarsa, FSTEC ve FSB'den uzmanlar denetime dahil edilebilir. Aynı zamanda FSTEC, bilgilerin teknik korumasının bileşimine çok dikkatli bir şekilde bakar ve tehdit modelinin doğruluğunu kontrol eder ve FSB, kriptografik bilgi koruma araçlarının kullanımına ilişkin gereksinimlerin uygulanmasını kontrol eder.

Oleg Necheukhin, bilgi sistemleri koruma uzmanı, "Kontur-Safety"

Bu konuyu, genel bir tablo oluşturacak şekilde farklı bakış açılarından ele almaya değer. Uzmanlar, bazı belirli görevleri çözmek için gerekli bilgileri depolamak, işlemek ve yayınlamak için kullanılan birbirine bağlı bir dizi araç, personel ve yöntem olduğunu söylüyor.

Temel anlar

Dikkate alındığında, farklı bir ölçek ve amaca sahip olabileceğini söylemek gerekir. Başka özellikler de var. Sistemler, şirketin faaliyetlerinin farklı alanlarını kapsama derecesinde farklılık gösterebilir, yalnızca depo veya muhasebe için değil, aynı zamanda işletmenin finans, üretim muhasebesi ve belge yönetimi için de tasarlanabilirler.

Amaçları ne olursa olsun, hepsinin kendileri için ortak hale gelen bir dizi özelliği vardır. Herhangi bir modern sistemde ana bilgi işleme olarak bilgisayarların kullanılması gereklidir. Bunlar, üzerlerinde kurulu özel programlarla birlikte araçlar ve teknik temeldir. Bir bilgi sisteminin ne olduğu hakkında konuşursak, temelinin veri depolamak ve verilere erişmek için geliştirilmiş araçlar olarak adlandırılabileceğine dikkat edilmelidir. Ancak bunlar, bilgisayar uzmanı olması gerekmeyen son kullanıcıların kullanımına yöneliktir. Bu, sezgisel bir arayüz sağlamak için tasarlanmış istemci uygulamalarını içerir.

IC türleri

Bu tür sistemler belgesel ve gerçeklere ayrılmıştır. İlki, üretim yönetimi, muhasebe ve benzeri diğer sorunlarla ilgili sorunları çözmeye odaklanır. İkincisi, sorgulara kesin cevaplar bulmaya ve sorunu tek bir şekilde çözmeye odaklanır. Bunlar, heterojen referans ve bilgi sistemleri, arama sistemleri ve ayrıca operasyonel veri işleme ile uğraşanlar olabilir. Belgesel IS, sorulara kesin cevaplar vermeyen sorunları çözmek için tasarlanmıştır. Burada son yıllarda işletmelerde giderek yaygınlaşan bir örnek olarak gösterebilirsiniz. Karışık tipte bir IC'ye izin verilir.

Terazi

Bir bilgi sisteminin ne olduğundan bahsetmişken, ölçeği gibi önemli bir konudan bahsetmeye değer. Bireysel veya masaüstü IS'yi, birkaç kullanıcıyı içeren ağ IS'yi ve ayrıca en büyüğü - işletmenin ölçeğini ayırt etmek gelenekseldir. Böyle bir sistem kullanılmadan modern bir şirket hayal etmek oldukça zordur. İşletmenin faaliyetinin hangi alanda yoğunlaştığı önemli değil, büyüklüğü o kadar önemli değil, IP'si her durumda üretim, ticaret veya zamanında kaliteli hizmetlerin verimli yönetimini sağlayan bir çekirdek görevi görüyor. Yardımı ile yönetim görevlerinin çözümü basitleştirilir, bazı çalışanları çeşitli rutin görevleri çözmekten kurtarmak mümkündür, hata olasılığı azalır, kağıt belge sayısı azalır ve ayrıca önemli ölçüde maliyet azaltma fırsatları vardır. Bu nedenle, herhangi bir modern işletme, bilgi sistemi ve sorunsuz çalışmasının sağlanması ile ilgili her şeyin yönetim personeli tarafından özel kontrol konusu haline gelmesi bakımından farklıdır.

Kadastro kaydının şehir bilgi sistemi

Kentsel kadastro IS, bir yerleşim yerindeki farklı mülk türlerinin nesneleri üzerindeki kadastro verilerinin bilgi dönüşümünü sağlamanın yollarından biridir. Gayrimenkul nesneleri hakkında bilgi oluşturmayı ve maddi belgeler biçiminde eksiksiz sunumunu amaçlayan teknik araçlar ve yazılım, malzeme ve işgücü kaynakları kompleksidir.

Şehir bilgi sistemi, içindeki sosyal, ekonomik, ekonomik ve diğer faaliyetleri yönetmek için kullanılan bir bilgi alanı oluşturmanın etkili bir yolu olarak hizmet ettiği için veri sağlamada çok önemli bir rol oynar. Mevcut sosyo-ekonomik koşullarda, böyle bir alanın yaratılması ancak gayrimenkul nesneleri üzerindeki kadastral verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve güncellenmesi gibi süreçlerin mutlak otomasyonu temelinde mümkün olmaktadır. Ek olarak, bilgi sistemlerinin sağlanması, belirtilen tüm verilere, çeşitli devlet ve ticari yapılar arasındaki operasyonel alışverişe, şehrin hizmetlerine ve kuruluşlarına erişim sağlar.

Böyle bir yapıya ihtiyaç

Şu anda, belirli devlet, ticaret ve belediye kuruluşları (arazi piyasaları, ipotek bankaları, emlak özelleştirme komiteleri, vergi müfettişlikleri, sigorta şirketleri ve diğerleri), bu süreçte güvenilir olan kadastro bilgilerinin zamanında değişimini organize etmeden doğrudan görevlerini zorlukla yerine getirebilirler. zaman aralığı. Bu nedenle, bu tür bir bilgi sisteminin geliştirilmesi, yalnızca mülkiyet haklarının ve vergilendirmenin korunması sorunlarını değil, aynı zamanda diğer sorunları da çözmemize izin verir.

Kadastro dışı görevler

Şehri yöneten organlar, ticari, ekonomik ve diğer yapılar ve bireysel vatandaşlar için çeşitli mülkiyet biçimlerine sahip gayrimenkul nesnelerinin fiziksel durumu ve kentin diğer unsurları hakkında eksiksiz ve güvenilir bilgilerle hızlı, eksiksiz ve yüksek kaliteli bilgi desteği çevre;

Kentin altyapı, doğal, emek, malzeme, teknik araç ve kaynaklarının kullanımının analizi, bunların mülkiyet biçimine göre dağılımı vb.;

Şehir planlama ve mimari projelerin hazırlanması, mühendislik ağlarının tasarımı ve diğer konularda çalışır.

işteki zorluklar

Bu tür bilgi sistemlerinin tasarımı, yakın zamana kadar iç piyasada bu kadar karmaşık sorunları çözebilecek analogların bulunmaması nedeniyle gerekli hale geldi. Yurtdışında da böyle bir çözüm yok, ancak son yıllarda bu alandaki çalışmaların yoğunlaşması tek kelimeyle şaşırtıcı. Bu alandaki ilk Rus gelişimi, RosNITS "Earth" Novosibirsk şubesi tarafından oluşturulan AIS GK idi. Çeşitli yapılara güvenilir kadastro bilgileri sağlamaya odaklanmıştır: idareler, özelleştirme komiteleri, sigorta büroları, vergi müfettişlikleri, kurumlar ve işletmeler, ipotek, arazi ve yatırım bankaları ve ayrıca gayrimenkul sahibi kişiler.

Veri muhasebesinin özellikleri

Kentin belirli hizmet ve kuruluşlarının, kadastro bilgilerinin yalnızca pasif tüketicileri olmakla kalmayıp, aynı zamanda kentsel bilgi alanının oluşumu üzerinde büyük bir etkiye sahip olan onu biçimlendirebileceklerini anlamak önemlidir. Bu nedenle, AIS GK'nın geliştirilmesi, bu tür kullanıcıların yazılım ürünlerini kullanma olasılığı dikkate alınarak gerçekleştirilmiş ve teknik ölçüm cihazları filosunun güvenliği de sağlanmıştır. Birleşik bilgi sistemi, yukarıdaki tüm özellikler dikkate alınarak geliştirilmiştir.

Kullanılan yapım ilkeleri

Her bir elemanın normal işleyişini ve dolayısıyla bunların bir bütün olarak tüm kombinasyonlarını sağlamayı mümkün kılan yapı açısından modülerlik;

Tüm yapının çalışabilirliği, güvenilirliği ve performansından ödün vermeden ağa yeni aboneler eklemenize ve onları hariç tutmanıza olanak tanıyan ve ayrıca herhangi bir yeniden yapılandırma gerektirmeyen çok esnek bir yazılım mimarisine sahiptirler;

Veriler, arıza veya IP'ye yetkisiz erişim durumunda kaybolmaya karşı tamamen korunur;

Kentsel çevrenin unsurlarına ilişkin verilerin sınıflandırılması ve kodlanması birleştirilir;

Bilgiler, işletim sistemi ve ağ DBMS tarafından sağlanan sistem yapılandırma araçlarının kullanılması sayesinde mümkün olan tek bir biçimde girilir;

Jeodezik değişikliklerin sonuçları, onları toplamak için hangi yöntemlerin kullanıldığına bakılmaksızın tam otomatik bir modda işlenir;

Veritabanındaki bilgiler topolojik bütünlük içinde sunulur, her türlü kadastral veriyi düzenlemek mümkündür;

Onlarla yapılan tüm işlemler sırasında verilerin güvenilirliğinin ve doğruluğunun operasyonel kontrolü.

Böyle bir birleşik bilgi sistemi, yalnızca doğrudan kadastro görevlerini değil, aynı zamanda bölgelerin gelişimi ve yeniden inşası, çevre koruma, konut tesislerinin rasyonel yerleşimi, trafik akışlarının modellenmesi, mülk yönetimi için planların geliştirilmesi ile ilgili diğer birçok sorunu çözebilir. Ve bircok digerleri. Ayrıca böyle bir sistem, kullanıcı cihazlarını, araçlarını ve bilgisayarlarını kolayca bünyesinde barındırır.

alternatifler

Okul bilgi sistemi, eğitime tamamen yeni bir yaklaşımı temsil eder. Önemli unsurların yardımıyla, verilerin zamanında sağlanması sağlanır. Örneğin, elektronik günlük gibi bir öğe, notlar ve ödevler hakkında bilgi yayınlamak için kullanılır ve öğretmenlerin öğrencilerle hızlı bir şekilde etkileşim kurmasına olanak tanır. Bu, okul içindeki ve dışındaki aktivitelerini gösteren bir öğrenci portföyünü içerir. Okul bilgi sistemi, kişisel bir hesap aracılığıyla kişisel gizlilik ayarlarının kullanılmasını destekler. Ebeveynler, yalnızca akademik performans hakkında değil, aynı zamanda ev ödevleri hakkında da hızlı bir şekilde güvenilir bilgi alabilirler.

Tüm bunlar, bir bilgi sisteminin ne olduğunu, birçok önemli sorunu çözmede nasıl yardımcı olduğunu anlamamızı sağlar.

Bilgi sisteminin modern anlayışı, bir bilgisayarın bilgi işlemenin ana teknik aracı olarak kullanılmasını içerir. Özel yazılımlarla donatılmış bilgisayarlar, bilgi sisteminin teknik temeli ve aracıdır.

bilgi sistemi işleyişi, bir bilgisayarın belleğinde bilgilerin güvenilir bir şekilde depolanmasından, belirli bir konu alanına özgü bilgi dönüşümlerinin ve hesaplamalarının performansından ve kullanıcı dostu ve kolay bir şekilde sağlanmasından oluşan bir donanım-yazılım kompleksi olarak adlandırılır. hakim arayüz.

Bilgi sistemleri modern toplumun tüm önemli alanlarında mevcuttur: kamu yönetimi, finans ve kredi sektörü, ticari faaliyetler için bilgi hizmetleri, imalat sektörü, bilim, eğitim vb.

Bilgi sistemlerini oluştururken veya sınıflandırırken, çözülmekte olan görevlerin resmi - matematiksel ve algoritmik tanımıyla ilgili sorunlar ortaya çıkar. Alınan bilgilere dayanarak karar vermede insanın katılım derecesine göre belirlenen otomasyon seviyesinin yanı sıra tüm sistemin verimliliği, sistemin oluşturulmasının kalitesine bağlıdır.

Sorunun matematiksel açıklaması ne kadar doğru olursa, bilgisayar veri işleme olanakları o kadar yüksek ve sorunu çözme sürecine insan katılımı o kadar az olur. Bu, görev otomasyonunun derecesini belirler.

Birkaç tür bilgi sistemi düşünün:

Yapılandırılmış sistem- tüm unsurlarının ve aralarındaki ilişkilerin bilindiği bir görev.

Yapılandırılmış bir problemde, içeriğini kesin çözüm algoritmasına sahip bir matematiksel model şeklinde ifade etmek mümkündür. Bu tür görevlerin genellikle tekrar tekrar çözülmesi gerekir ve bunlar rutin bir yapıya sahiptir. Yapılandırılmış sorunları çözmek için bir bilgi sistemi kullanmanın amacı, çözümlerinin tam otomasyonudur, yani. insan rolünü sıfıra indirmek.

Örnek. Bilgi sisteminde bordro hesaplama görevini uygulamak gerekir.

Bu, çözüm algoritmasının tam olarak bilindiği yapılandırılmış bir problemdir. Bu görevin rutin doğası, tüm tahakkuk ve kesinti hesaplamalarının çok basit olması, ancak tüm işçi kategorileri için ayda birçok kez tekrarlanmaları gerektiğinden hacimlerinin çok büyük olması gerçeğiyle belirlenir.

yapılandırılmamış sistem- öğeleri seçmenin ve aralarında ilişkiler kurmanın imkansız olduğu bir görev.

Matematiksel bir tanım oluşturmanın ve bir algoritma geliştirmenin imkansızlığından kaynaklanan yapılandırılmamış problemlerin çözümü büyük zorluklarla ilişkilidir. Buradaki bilgi sistemini kullanma olanakları pek iyi değil. Bu gibi durumlarda karar, bir kişi tarafından deneyimine ve muhtemelen çeşitli kaynaklardan dolaylı bilgilere dayanan buluşsal değerlendirmelere göre verilir.

Örnek. Öğrenci grubunuzdaki ilişkileri resmileştirmeye çalışın. Muhtemelen onu yapamayacaksın. Bunun nedeni, algoritmik olarak tarif edilmesi çok zor olan psikolojik ve sosyal faktörlerin bu görev için gerekli olmasıdır.

Uzman sistem genellikle dar olan bazı uygulama alanlarında uzman gibi davranan bir programdır. Uzman sistemlerin tipik uygulamaları, tıbbi teşhis, ekipmandaki arızaların yerinin belirlenmesi gibi görevleri içerir.

Elektronikte bir uzman sistem örneği.

A.C.E. Uzman sistem, telefon şebekesindeki arızaları tespit eder ve gerekli onarımlar ve çözüm önlemleri hakkında önerilerde bulunur. Sistem, kablo ağındaki onarımların ilerlemesini izleyen bir program olan CRAS tarafından günlük olarak oluşturulan durum raporlarını analiz ederek kullanıcı müdahalesi olmadan çalışır. ACE, arızalı telefon kablolarını tespit eder ve ardından önleyici bakıma ihtiyaç duyup duymadıklarına karar verir ve hangi tür onarımın etkili olma olasılığının en yüksek olduğunu seçer. ACE daha sonra önerilerini kullanıcının erişebildiği özel bir veritabanında saklar. ACE, OPS4 ve FRANZ LISP'de uygulanır ve kablo izleme trafo merkezlerinde bulunan AT&T 3B-2 serisi mikroişlemciler üzerinde çalışır. Bell Laboratuarlarında geliştirilmiştir. ACE deneme işletiminden geçmiş ve ticari bir uzman sistem düzeyine getirilmiştir.

Bilgi sistemlerinin diğer sınıflandırmaları:

Şirket yönetim sistemindeki bilgi süreçlerinin otomasyon derecesine bağlı olarak, bilgi sistemleri manuel, otomatik, otomatik olarak tanımlanır.

El IC'leri modern teknik bilgi işleme araçlarının olmaması ve tüm işlemlerin bir kişi tarafından gerçekleştirilmesi ile karakterize edilir. Örneğin, bilgisayar olmayan bir şirkette yöneticinin faaliyetleri hakkında, manuel IS ile çalıştığını söyleyebiliriz.

Otomatik IC'ler tüm bilgi işleme işlemlerini insan müdahalesi olmadan gerçekleştirin.

Otomatik IC'ler bilgisayarın ana rolü oynadığı, hem bir kişinin hem de teknik araçların bilgi işleme sürecine katılımını içerir. Modern yorumda, "bilgi sistemi" terimi zorunlu olarak otomatik bir sistem kavramını içerir.

Otomatik bilgi sistemleri, yönetim süreçlerinin organizasyonundaki yaygın kullanımları göz önüne alındığında, çeşitli modifikasyonlara sahiptir ve örneğin bilgi kullanımının doğasına ve kapsamına göre sınıflandırılabilir.

IP'nin kapsama göre sınıflandırılması.

Örgütsel yönetim bilgi sistemleri, çeşitli yapısal birimlerin işlevlerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır.

Bu tür sistemlerin ana işlevleri şunlardır: operasyonel kontrol ve düzenleme, uzun vadeli ve operasyonel planlama, muhasebe, satış ve tedarik yönetimi ve diğer ekonomik ve organizasyonel görevler.

Proses Kontrol IC'leri(TP), üretim personelinin işlevlerini otomatikleştirmek için kullanılır. Metalurji ve mühendislik endüstrilerinde teknolojik süreci sürdürmek için organizasyonda yaygın olarak kullanılırlar.

CAD IC'si(CAD), yeni ekipman veya teknoloji oluştururken tasarım mühendislerinin, tasarımcıların, mimarların, tasarımcıların işlevlerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır. Bu tür sistemlerin ana işlevleri şunlardır: mühendislik hesaplamaları, grafik belgelerin oluşturulması (çizimler, diyagramlar, planlar), proje belgelerinin oluşturulması, tasarlanan nesnelerin modellenmesi.

Entegre (kurumsal) ISşirketin tüm işlevlerini otomatikleştirmek ve tasarımdan ürün satışına kadar tüm iş döngüsünü kapsamak için kullanılır. Bu tür sistemlerin oluşturulması çok zordur, çünkü ana hedef açısından sistematik bir yaklaşım gerektirir, örneğin kar elde etmek, bir satış pazarını fethetmek vb. Böyle bir yaklaşım, şirketin yapısında her yöneticinin karar veremeyeceği önemli değişikliklere yol açabilir.

Bir bilgi sistemi kavramı

Altında sistem aynı anda hem tek bir bütün olarak hem de belirlenen hedeflere ulaşmak için birleşmiş bir dizi heterojen unsur olarak kabul edilen herhangi bir nesneyi anlayın. Sistemler, hem kompozisyonda hem de ana hedeflerde birbirinden önemli ölçüde farklılık gösterir.

Bilgisayar biliminde "sistem" kavramı yaygındır ve birçok anlamsal anlamı vardır. Çoğu zaman bir dizi donanım ve yazılımla ilgili olarak kullanılır. Sistem, bilgisayarın donanım kısmı olarak adlandırılabilir. Bir sistem ayrıca, dokümantasyonu sürdürmek ve hesaplamaları yönetmek için prosedürlerle desteklenen, belirli uygulamalı problemleri çözmek için bir dizi program olarak kabul edilebilir.

"Sistem" kavramına "bilgi" kelimesinin eklenmesi, onun yaratılış ve işleyiş amacını yansıtmaktadır. Bilgi sistemleri, herhangi bir alandaki görevler hakkında karar verme sürecinde gerekli olan bilgilerin toplanmasını, saklanmasını, işlenmesini, aranmasını ve yayınlanmasını sağlar. Sorunları analiz etmeye ve yeni ürünler oluşturmaya yardımcı olurlar.

Bilgi sistemi- amaca ulaşmak için bilgileri depolamak, işlemek ve yayınlamak için kullanılan birbirine bağlı bir dizi araç, yöntem ve personel.

Bilgi sisteminin modern anlayışı, kişisel bir bilgisayarın bilgi işlemenin ana teknik aracı olarak kullanılmasını içerir. Büyük kuruluşlarda, bir kişisel bilgisayarın yanı sıra, bilgi sisteminin teknik temeli bir ana bilgisayar veya süper bilgisayar içerebilir. Ek olarak, bilgi sisteminin teknik olarak uygulanması, üretilen bilgilerin amaçlandığı ve onsuz alınmasının ve sunulmasının imkansız olduğu kişinin rolü dikkate alınmazsa, kendi başına hiçbir anlam ifade etmeyecektir.

Dikkat! Organizasyon altında, ortak amaçlarla birleşmiş ve malzeme ve bilgi ürünleri ve hizmetlerinin üretimi için ortak maddi ve finansal araçları kullanan bir insan topluluğunu anlayacağız. Metinde eşit düzeyde iki kelime kullanılacaktır: "organizasyon" ve "firma".

Bilgisayarlar ve bilgi sistemleri arasındaki farkı anlamak gerekir. Özel yazılımlarla donatılmış bilgisayarlar, bilgi sistemlerinin teknik temeli ve aracıdır. Bilgisayarlar ve telekomünikasyonla etkileşime giren personel olmadan bir bilgi sistemi düşünülemez.

Bilgi sistemlerinin gelişim aşamaları

Bilgi sistemlerinin gelişim tarihi ve farklı dönemlerde kullanım amaçları aşağıdaki tabloda sunulmaktadır.

İlk bilgi sistemleri 1950'lerde ortaya çıktı. Bu yıllarda fatura ve bordro işleme amaçlıydılar ve elektromekanik muhasebe hesaplama makinelerinde uygulandılar. Bu, kağıt belgelerin hazırlanması için maliyet ve sürelerde bir miktar azalmaya yol açtı.

60'lar bilgi sistemlerine yönelik tutumlarda bir değişiklik ile işaretlenir. Onlardan elde edilen bilgiler, birçok parametrenin periyodik olarak raporlanması için kullanılmaya başlandı. Günümüzde kuruluşlar, geçmişte olduğu gibi sadece fatura işlemek ve bordro hesaplamak değil, birçok işlevi yerine getirebilecek genel amaçlı bilgi işlem ekipmanlarına ihtiyaç duyuyordu.

70'lerde - 80'lerin başında. bilgi sistemleri, karar verme sürecini destekleyen ve hızlandıran bir yönetim kontrol aracı olarak yaygın bir şekilde kullanılmaya başlanmıştır.

80'lerin sonunda. bilgi sistemlerini kullanma kavramı yeniden değişiyor. Stratejik bir bilgi kaynağı haline gelirler ve herhangi bir profildeki bir organizasyonun her seviyesinde kullanılırlar. Bu dönemin bilgi sistemleri, gerekli bilgileri zamanında sağlayarak, kuruluşun faaliyetlerinde başarıya ulaşmasına, yeni ürün ve hizmetler yaratmasına, yeni satış pazarları bulmasına, kendilerine değerli ortaklar bulmasına, ürünlerin düşük fiyata piyasaya sürülmesini organize etmesine ve daha fazla.

Bilgi sistemindeki süreçler

Bir bilgi sisteminin herhangi bir amaç için çalışmasını sağlayan süreçler, şartlı olarak bloklardan oluşan bir diyagram olarak gösterilebilir:

• dış veya iç kaynaklardan bilgi girişi;

• girdi bilgilerinin işlenmesi ve uygun bir biçimde sunulması;

• tüketicilere sunum veya başka bir sisteme aktarım için bilgi çıktısı;

• geri bildirim, girdi bilgilerini düzeltmek için bu kuruluşun çalışanları tarafından işlenen bilgilerdir.

Bir bilgi sistemi aşağıdaki özelliklerle tanımlanır:

• herhangi bir bilgi sistemi, bina sistemleri için genel prensipler temelinde analiz edilebilir, inşa edilebilir ve yönetilebilir;

• bilgi sistemi dinamiktir ve gelişmektedir;

• bir bilgi sistemi oluştururken sistematik bir yaklaşım kullanmak gerekir;

• bilgi sisteminin çıktısı, hangi kararların verildiğine dair bilgidir;

• bilgi sistemi bir insan-bilgisayar bilgi işleme sistemi olarak algılanmalıdır.

Günümüzde bilişim sisteminin bilgisayar teknolojisi kullanılarak uygulanan bir sistem olduğu yönünde bir görüş bulunmaktadır. Genel durumda olmakla birlikte, bilgi sistemi bilgisayar olmayan bir versiyonda anlaşılabilir.

Bir bilgi sisteminin işleyişini anlamak için, çözdüğü sorunların özünü ve dahil olduğu örgütsel süreçleri anlamak gerekir. Bu nedenle, örneğin, karar desteği için bir bilgisayar bilgi sisteminin olasılığını belirlerken, kişi dikkate almalıdır.

• çözülecek yönetsel görevlerin yapılandırılması;

• kararın alınması gereken firmanın yönetim hiyerarşisinin seviyesi;

• çözülecek sorunun belirli bir işlevsel iş alanına ait olması;

• kullanılan bilgi teknolojisi türü.

Bir bilgisayar bilgi sisteminde çalışma teknolojisi, bilgisayar uzmanı olmayan biri tarafından anlaşılabilir ve mesleki faaliyet süreçlerini kontrol etmek ve yönetmek için başarıyla kullanılabilir.

Bilgi sistemlerinin uygulanmasından ne beklenebilir?

bilgi sistemlerinin tanıtımı aşağıdakilere katkıda bulunabilir:

• matematiksel yöntemlerin ve akıllı sistemlerin vb. tanıtılması yoluyla yönetim problemlerini çözmek için daha rasyonel seçenekler elde etmek;

• otomasyonu nedeniyle işçilerin rutin işlerden serbest bırakılması;

• bilgilerin güvenilirliğini sağlamak;

• kağıt veri taşıyıcılarının, bir bilgisayarda bilgi işlemenin daha rasyonel bir şekilde düzenlenmesine ve kağıt üzerindeki belgelerin hacminde bir azalmaya yol açan manyetik diskler veya bantlarla değiştirilmesi;

• şirketteki bilgi akışlarının yapısını ve belge yönetim sistemini iyileştirmek;

• ürün ve hizmet üretme maliyetinin düşürülmesi;

• tüketicilere benzersiz hizmetler sunmak;

• yeni pazar nişleri bulmak;

• çeşitli indirimler ve hizmetler sunarak alıcıları ve tedarikçileri şirkete bağlamak.

Yönetim yapısının bilgi sistemindeki rolü

Genel Hükümler

Herhangi bir kuruluş için bir bilgi sisteminin oluşturulması ve kullanılması, aşağıdaki sorunları çözmeyi amaçlamaktadır.

1. Bilgi sisteminin yapısı, işlevsel amacı, kuruluşun karşı karşıya olduğu hedeflere karşılık gelmelidir. Örneğin, ticari bir firmada - verimli bir iş; bir devlet teşebbüsünde - sosyal ve ekonomik sorunların çözümü.

2. Bilgi sistemi, temel sosyal ve etik ilkelere uygun olarak insanlar tarafından kontrol edilmeli, onlar tarafından anlaşılmalı ve kullanılmalıdır.

3. Güvenilir, güvenilir, zamanında ve sistematik bilgi üretimi.

Bir bilgi sistemi inşa etmek, bir ev inşa etmeye benzetilebilir. Bir araya getirilen tuğlalar, çiviler, çimento ve diğer malzemeler bir ev yapmaz. Bir evin ortaya çıkması için bir projeye, arazi yönetimine, inşaata vs. ihtiyacımız var.

Benzer şekilde, bir bilgi sistemi oluşturmak ve kullanmak için öncelikle kuruluşun yapısını, işlevlerini ve politikalarını, yönetimin amaçlarını ve kararları, bilgisayar teknolojisinin yeteneklerini anlamalısınız. Bilgi sistemi organizasyonun bir parçasıdır ve herhangi bir organizasyonun temel unsurları yapı ve yönetim organları, standart prosedürler, personel, alt kültürdür.

Bir bilgi sistemi oluşturmak, kuruluşun yönetim yapısının analizi ile başlamalıdır.

Organizasyon yönetim yapısı

Kuruluşun tüm bölümlerinin çalışmalarının koordinasyonu, farklı seviyelerdeki yönetim organları aracılığıyla gerçekleştirilir. Altında yönetmek Aşağıdaki işlevlerin uygulanmasına bağlı olarak hedefin sağlanmasını anlayın: organizasyon, planlama, muhasebe, analiz, kontrol, teşvik.

İçeriği düşünün yönetim fonksiyonları:

örgütsel işlev bir organizasyon yapısının ve bir dizi düzenleyici belgenin geliştirilmesinden oluşur: bir şirketin, departmanın, laboratuvarın, grubun vb. itaat, sorumluluk, yetki kapsamı, haklar, görevler vb. Çoğu zaman bu, bölümün konumunda, laboratuvarda veya iş tanımlarında belirtilir.

Planlama (programlama işlevi) görevlerin uygulanması için planların geliştirilmesi ve uygulanmasından oluşur. Örneğin, tüm firma için bir iş planı, bir üretim planı, bir pazarlama araştırması planı, bir finansal plan, bir araştırma planı vb. farklı dönemler için (yıl, çeyrek, ay, gün).

Muhasebe işlevişirketin performansının muhasebeleştirilmesi için hazır formların ve yöntemlerin geliştirilmesi veya kullanılmasından oluşur: muhasebe, finansal muhasebe, yönetim muhasebesi, vb. Genel olarak muhasebe, gerçek iş süreçlerine ilişkin bilgilerin alınması, kaydedilmesi, biriktirilmesi, işlenmesi ve sağlanması olarak tanımlanabilir.

Analiz veya analitik fonksiyon plan ve siparişlerin uygulanmasına ilişkin sonuçların incelenmesi, etkileyen faktörlerin belirlenmesi, rezervlerin belirlenmesi, gelişme eğilimlerinin incelenmesi vb. Analiz, analiz edilen nesne veya sürecin karmaşıklığına ve düzeyine bağlı olarak farklı uzmanlar tarafından gerçekleştirilir. Şirketin bir yıl veya daha uzun süreli ekonomik faaliyetlerinin sonuçlarının analizi, uzmanlar tarafından ve mağaza, departman, bu düzeydeki bir yönetici (başkan veya yardımcısı) düzeyinde, uzman bir ekonomist ile birlikte gerçekleştirilir.

kontrol fonksiyonuçoğunlukla bir yönetici tarafından gerçekleştirilir: planların uygulanması, maddi kaynakların harcanması, finansal kaynakların kullanımı vb.

Uyarım veya motivasyon işlevi, alt çalışanların çalışmalarını teşvik etmek için çeşitli yöntemlerin geliştirilmesini ve uygulanmasını içerir:

• mali teşvikler - maaş, ikramiyeler, promosyonlar, promosyonlar, vb.;

• psikolojik teşvikler - teşekkürler, sertifikalar, unvanlar, dereceler, onur kurulları vb.

Son yıllarda yönetim alanında "karar verme" kavramı ve ilgili sistemler, yöntemler ve karar destek araçları giderek daha fazla kullanılmaktadır.

Karar verme- durumun analizine, bir hedefin tanımına, bu hedefe ulaşmak için bir programın geliştirilmesine dayalı olarak kontrol nesnesi üzerinde amaçlı bir etki eylemi.

Herhangi bir organizasyonun yönetim yapısı geleneksel olarak üç seviyeye ayrılır: operasyonel, işlevsel ve stratejik.

Yönetim seviyeleri(yönetim faaliyetinin türü), çözülecek görevlerin karmaşıklığına göre belirlenir. Görev ne kadar karmaşıksa, onu çözmek için gereken yönetim düzeyi de o kadar yüksek olur. Aynı zamanda, acil (operasyonel) bir çözüm gerektiren çok daha fazla sayıda daha basit görev olduğu anlaşılmalıdır, bu da farklı bir yönetim düzeyine ihtiyaç duydukları anlamına gelir - kararların hızlı bir şekilde verildiği daha düşük bir düzey. Yönetirken, yönetimi zaman faktörü açısından değerlendirmemizi sağlayan alınan kararların uygulanmasının dinamiklerini de dikkate almak gerekir.

Aşağıdaki şekil, güçteki artış derecesi, sorumluluk, çözülen görevlerin karmaşıklığı ve görevlerin uygulanmasına ilişkin karar verme dinamikleri gibi faktörlerle ilişkili olan üç yönetim seviyesini göstermektedir.

Operasyonel (alt) seviye yönetim, tekrarlayan görevler ve işlemler için bir çözüm ve giriş akımı bilgisindeki değişikliklere hızlı yanıt sağlar. Bu seviyede hem gerçekleştirilen operasyonların hacmi hem de yönetsel karar verme dinamikleri oldukça büyüktür. Bu yönetim düzeyi, değişen durumlara hızlı bir şekilde yanıt verme ihtiyacı nedeniyle genellikle operasyonel olarak adlandırılır. Operasyonel (operasyonel) yönetim düzeyinde, muhasebe görevleri büyük bir hacim işgal eder.

İşlevsel (taktik) seviye yönetim, ilk aşamada hazırlanan bilgilerin ön analizini gerektiren sorunlara çözüm sunar.Bu düzeyde, analiz gibi bir yönetim işlevi büyük önem taşır. Çözülmesi gereken görevlerin hacmi azalır, ancak karmaşıklıkları artar. Aynı zamanda, gerekli çözümü hemen geliştirmek her zaman mümkün değildir; analiz, anlama, eksik bilgilerin toplanması vb. için ek süre gerekir. Yönetim, bilginin alındığı andan karar vermeye ve bunların uygulanmasına ve kararların uygulandığı andan bunlara tepki almaya kadar bir miktar gecikme ile ilişkilidir.

stratejik seviye kuruluşun uzun vadeli stratejik hedeflerine ulaşmayı amaçlayan yönetim kararlarının geliştirilmesini sağlar. Alınan kararların sonuçları uzun zaman sonra ortaya çıktığı için stratejik planlama gibi bir yönetim fonksiyonu bu düzeyde ayrı bir önem arz etmektedir. Bu düzeydeki diğer yönetim işlevleri şu anda tam olarak geliştirilmemiştir. Stratejik yönetim düzeyi genellikle stratejik veya uzun vadeli planlama olarak adlandırılır. Bu düzeyde alınan kararın meşruiyeti yeterince uzun bir süre sonra teyit edilebilir. Aylar veya yıllar geçebilir. Yönetsel kararlar alma sorumluluğu son derece yüksektir ve yalnızca matematiksel ve özel araçlar kullanılarak yapılan analiz sonuçlarıyla değil, aynı zamanda yöneticilerin mesleki sezgileriyle de belirlenir.

bilgi sistemleri örnekleri

Pazar nişlerini bulmak için bilgi sistemi. Bazı şirketlerde mal satın alırken, bilgi sistemi alıcı hakkında aşağıdakileri sağlayan verileri kaydeder:

alıcı gruplarını, kompozisyonlarını ve isteklerini belirleyin ve ardından stratejilerini en büyük gruba odaklayın;

potansiyel alıcılara çeşitli teklifler, reklamlar, hatırlatmalar gönderin;

düzenli müşterilere kredili, indirimli, ertelenmiş ödemeli mal ve hizmetler sağlamak.

Bilgi sistemi, hızlandırılmış mal akışı. Bir firmanın, hastane gibi belirli bir kuruma ürün tedarikinde uzmanlaştığını varsayalım. Bildiğiniz üzere firma depolarında büyük ürün stoklarının olması çok kârsız, olmaması da mümkün değil. Firma bu soruna en uygun çözümü bulmak için hizmet verilen kuruma terminaller kurar ve bunları bilgi sistemine bağlar. Müşteri doğrudan terminalden kendisine verilen kataloğa göre isteklerini girer. Bu veriler muhasebe emirleri için bilgi sistemine girilir.

Gelen siparişlerde seçim yapan yöneticiler, müşteriye doğru ürünün kısa sürede ulaştırılması konusunda operasyonel yönetim kararları verirler. Bu şekilde, malların depolanmasında çok para tasarrufu yapılır, mal akışı hızlandırılır ve basitleştirilir ve alıcıların ihtiyaçları izlenir.

Üretim maliyetlerini azaltmak için bilgi sistemleri.Üretim sürecinin tüm aşamalarını izleyen bu bilgi sistemleri, yönetim ve kontrolün iyileştirilmesine, personelin daha rasyonel planlanmasına ve kullanılmasına katkıda bulunur ve sonuç olarak ürün ve hizmetlerin maliyetini düşürür.

Bilgi sistemleri otomasyon teknolojisi("imtiyazların yönetimi"). Bu teknolojinin özü, şirketin geliri karlılık marjları içinde kalırsa, sözleşme sayısı ve süresine bağlı olarak tüketiciye farklı indirimler yapılmasıdır. Bu durumda, tüketici şirketle etkileşim kurmakla ilgilenir ve şirket böylece ek müşteri sayısını çeker. Müşteri bu firma ile etkileşime geçmek istemez ve başka bir hizmete geçerse, daha önce kendisine sağlanan indirimlerin kaybı nedeniyle maliyetleri artabilir.

Bilgi sistemlerinin yapısı ve sınıflandırılması

Bilgi sistemi yapısı

Destekleyici alt sistem türleri

Yapı Bilgi sistemi, alt sistemler olarak adlandırılan bireysel parçalarının bir koleksiyonudur.

alt sistem- bu, herhangi bir temelde tahsis edilen sistemin bir parçasıdır.

Bir bilgi sisteminin genel yapısı, kapsamından bağımsız olarak bir dizi alt sistem olarak görülebilir. bu durumda derler ki sınıflandırmanın yapısal özelliği hakkında ve alt sistemler sağlama olarak adlandırılır. Böylece, herhangi bir bilgi sisteminin yapısı, bir dizi destekleyici alt sistemle temsil edilebilir.

Destekleyici alt sistemler arasında genellikle bilgi, teknik, matematik, yazılım, organizasyonel ve yasal destek ayırt edilir.

Bilgi Desteği

Bilgi destek alt sisteminin amacı, yönetimsel kararlar almak için güvenilir bilginin modern oluşumu ve dağıtımıdır.

Bilgi Desteği- birleşik bir bilgi sınıflandırma ve kodlama sistemi, birleşik dokümantasyon sistemleri, kuruluşta dolaşan bilgi akış şemaları ve ayrıca veritabanları oluşturmak için bir metodoloji seti.

Birleşik dokümantasyon sistemleri eyalet, cumhuriyet, şube ve bölge düzeylerinde oluşturulur. Temel amaç, çeşitli sosyal üretim alanlarının göstergelerinin karşılaştırılabilirliğini sağlamaktır. Gereksinimlerin belirlendiği yerlerde standartlar geliştirilmiştir:

• birleşik dokümantasyon sistemlerine;

• çeşitli yönetim seviyelerindeki birleşik belge biçimlerine;

• ayrıntıların ve göstergelerin bileşimine ve yapısına;

• birleşik belge biçimlerinin tanıtımı, bakımı ve tescili prosedürüne.

Bununla birlikte, birleşik bir dokümantasyon sisteminin varlığına rağmen, çoğu kuruluşu incelerken, sürekli olarak bir dizi tipik eksiklik ortaya çıkar:

• manuel işleme için son derece büyük hacimli belgeler;
• aynı göstergeler genellikle farklı belgelerde tekrarlanır;
• çok sayıda belgeyle çalışmak, uzmanları acil sorunları çözmekten uzaklaştırır;
• oluşturulan ama kullanılmayan göstergeler var vs.

Bu nedenle, bu eksikliklerin giderilmesi, bilgi desteğinin yaratılmasının önündeki görevlerden biridir.

Bilgi akış şemaları bilgilerin hareket yollarını ve hacimlerini, birincil bilgilerin menşe yerlerini ve elde edilen bilgilerin kullanımını yansıtır. Bu tür programların yapısını analiz ederek, tüm yönetim sistemini iyileştirmek için önlemler geliştirmek mümkündür.

Bilgi hacimlerini belirlemeye ve ayrıntılı analizini yapmaya izin veren bilgi akış şemalarının oluşturulması şunları sağlar:

• yinelenen ve kullanılmayan bilgilerin hariç tutulması;

• bilgilerin sınıflandırılması ve rasyonel sunumu.

Veritabanları oluşturma metodolojisi, tasarımlarının teorik temellerine dayanmaktadır. Metodoloji kavramını anlamak için, ana fikirlerini uygulamada art arda uygulanan iki aşama şeklinde sunuyoruz:

Aşama 1 - aşağıdakileri gerçekleştirmek için şirketin tüm fonksiyonel bölümlerinin bir araştırması:

• faaliyetlerinin özelliklerini ve yapısını anlamak;

• bilgi akışlarının bir diyagramını oluşturmak;

• mevcut belge yönetim sistemini analiz edin;

• bilgi nesnelerini ve özelliklerini ve amaçlarını açıklayan ilgili ayrıntıların (parametreler, özellikler) bileşimini belirleyin.

2. aşama - 1. aşamada incelenen faaliyet alanı için kavramsal bir bilgi-mantıksal veri modelinin oluşturulması. Bu modelde, nesneler ve detayları arasındaki tüm bağlantılar kurulmalı ve optimize edilmelidir. Bilgi-mantıksal model, veritabanının oluşturulacağı temeldir.

• kuruluşun tüm yönetim sisteminin amaçlarının, hedeflerinin ve işlevlerinin net bir şekilde anlaşılması;

• bilgi akışı şemaları şeklinde analiz için sunulan, bilginin meydana geldiği andan yönetimin çeşitli seviyelerinde kullanımına kadar olan hareketinin tanımlanması;

• doküman yönetim sisteminin iyileştirilmesi;

• bir sınıflandırma ve kodlama sisteminin mevcudiyeti ve kullanımı;

• bilgi ilişkisini yansıtan kavramsal bilgi-mantıksal modeller oluşturmak için metodolojiye sahip olmak;

• modern teknik destek gerektiren makine ortamında bilgi dizilerinin oluşturulması.

Teknik Destek

Teknik Destek- bilgi sisteminin işletilmesi için tasarlanmış bir dizi teknik araç ve ayrıca bu araçlar ve teknolojik süreçler için ilgili belgeler

Teknik araçların kompleksi şunlardan oluşur:

• herhangi bir model bilgisayar;

• bilgi toplamak, biriktirmek, işlemek, iletmek ve çıkarmak için cihazlar;

• veri aktarım cihazları ve iletişim hatları;

• otomatik veri alımı için ofis ekipmanı ve cihazları;

• işletim malzemeleri vb.

Dokümantasyon, teknik araçların ön seçimini, operasyonlarının organizasyonunu, teknolojik veri işleme sürecini, teknolojik ekipmanı içerir. Dokümantasyon kabaca üç gruba ayrılabilir:

• teknik destek için eyalet ve endüstri standartları dahil sistem çapında;

• teknik destek geliştirmenin tüm aşamaları için bir dizi yöntem içeren uzmanlaşmış;

• teknik destek için hesaplamalar yapılırken kullanılan normatif referans.

Bugüne kadar, teknik desteği organize etmenin iki ana biçimi (teknik araçları kullanma biçimleri) gelişmiştir: merkezileştirilmiş ve kısmen veya tamamen merkezi olmayan.

Merkezi teknik destek, bilgi sistemindeki büyük bilgisayarların ve bilgisayar merkezlerinin kullanımına dayanmaktadır.

Teknik araçların adem-i merkeziyetçiliği, fonksiyonel alt sistemlerin kişisel bilgisayarlarda doğrudan iş yerlerinde uygulanmasını içerir.

Görünüşe göre umut verici bir yaklaşım, kısmen merkezi olmayan bir yaklaşım olarak düşünülmelidir - herhangi bir işlevsel alt sistemde ortak olan veritabanlarını depolamak için kişisel bilgisayarlardan ve ana bilgisayarlardan oluşan dağıtılmış ağlara dayalı teknik desteğin organizasyonu.

Matematik ve yazılım- bilgi sisteminin amaç ve hedeflerinin yanı sıra teknik araçların kompleksinin normal işleyişinin uygulanması için bir dizi matematiksel yöntem, model, algoritma ve program.

araçlara yazılım ilgili olmak:

• yönetim süreci modelleme araçları;

• tipik kontrol görevleri;

• matematiksel programlama yöntemleri, matematiksel istatistikler, kuyruk teorisi vb.

Parça yazılım genel sistem ve özel yazılım ürünleri ile teknik belgeleri içerir.

İLE genel sistem yazılımı bilgi işlemenin tipik sorunlarını çözmek için tasarlanmış kullanıcı odaklı program kümelerini içerir. Bilgisayarların işlevselliğini genişletmeye, veri işleme sürecini kontrol etmeye ve yönetmeye hizmet ederler.

Özel yazılım belirli bir bilgi sisteminin oluşturulması sırasında geliştirilen bir dizi programdır. Gerçek bir nesnenin işleyişini yansıtan, değişen yeterlilik derecelerinde geliştirilmiş modelleri uygulayan uygulama yazılım paketlerini (APP) içerir.

Yazılım geliştirmeye yönelik teknik dokümantasyon, görevlerin bir tanımını, algoritmalaştırma görevini, görevin ekonomik ve matematiksel bir modelini ve test durumlarını içermelidir.

kurumsal destek

kurumsal destek- bu, IS geliştirme ve işletme sürecinde çalışanların teknik araçlarla ve kendi aralarındaki etkileşimini düzenleyen bir dizi yöntem ve araçtır.

Kurumsal destek aşağıdaki işlevleri yerine getirir:

• IS'nin kullanılacağı organizasyonun mevcut yönetim sisteminin analizi ve otomatikleştirilecek görevlerin belirlenmesi;

• IS tasarımı için görev tanımları ve etkinliğinin fizibilite çalışması dahil olmak üzere bir bilgisayarda çözmek için görevlerin hazırlanması;

• kuruluşun bileşimi ve yapısı hakkında yönetim kararlarının geliştirilmesi, yönetim sisteminin verimliliğini artırmayı amaçlayan sorunları çözmek için metodoloji.

Kurumsal destek, veri tabanı oluşturmanın 1. aşamasında proje öncesi anketin sonuçlarına göre oluşturulur.

Yasal destek

Yasal destek- bilgi edinme, dönüştürme ve kullanma prosedürünü düzenleyen bilgi sistemlerinin oluşturulmasını, yasal statüsünü ve işleyişini belirleyen bir dizi yasal norm.

Hukuki desteğin temel amacı hukukun üstünlüğünü güçlendirmektir.

Hukuki desteğin bileşimi, kanunları, kararnameleri, devlet makamlarının kararlarını, bakanlıkların, dairelerin, kuruluşların, yerel makamların emirlerini, talimatlarını ve diğer düzenleyici belgelerini içerir. Hukuki destekte, herhangi bir bilgi sisteminin işleyişini düzenleyen genel bir kısım ve belirli bir sistemin işleyişini düzenleyen yerel bir kısım ayrılabilir.

Bilgi sistemi geliştirme aşamalarına yönelik hukuki destek, geliştirici ile müşteri arasındaki sözleşmesel ilişkilere ilişkin düzenlemeleri ve sözleşmeden sapmaların yasal düzenlemesini içerir.

Bilgi sisteminin işleyiş aşamalarının yasal desteği şunları içerir:

• bilgi sistemi durumu;

• personelin hakları, görevleri ve sorumlulukları;

• bilgi oluşturma ve kullanma prosedürü vb.

Bilgi sistemlerinin yapılandırılmış görevlere göre sınıflandırılması

Yapılandırılmış görevler kavramı

Bilgi sistemlerini oluştururken veya sınıflandırırken, çözülmekte olan görevlerin resmi - matematiksel ve algoritmik tanımıyla ilgili sorunlar kaçınılmaz olarak ortaya çıkar. Resmileştirme derecesi, büyük ölçüde tüm sistemin verimliliğini ve alınan bilgilere dayanarak karar vermede insanın katılım derecesine göre belirlenen otomasyon seviyesini belirler.

Sorunun matematiksel açıklaması ne kadar doğru olursa, bilgisayar veri işleme olanakları o kadar yüksek ve sorunu çözme sürecine insan katılımı o kadar az olur. Bu, görev otomasyonunun derecesini belirler.

Bilgi sistemlerinin oluşturulduğu üç tür görev vardır: yapılandırılmış (resmileştirilmiş), yapılandırılmamış (resmileştirilmemiş) ve kısmen yapılandırılmış.

Yapılandırılmış (resmileştirilebilir) görev- tüm unsurlarının ve aralarındaki ilişkilerin bilindiği bir görev.

Yapılandırılmamış (resmileştirilemez) görev- öğeleri seçmenin ve aralarında ilişkiler kurmanın imkansız olduğu bir görev.

Yapılandırılmış bir problemde, içeriğini kesin çözüm algoritmasına sahip bir matematiksel model şeklinde ifade etmek mümkündür. Bu tür görevlerin genellikle tekrar tekrar çözülmesi gerekir ve bunlar rutin bir yapıya sahiptir. Yapılandırılmış sorunları çözmek için bir bilgi sistemi kullanmanın amacı, çözümlerinin tam otomasyonudur, yani. insan rolünü sıfıra indirmek.

Kısmen yapılandırılmış sorunları çözmek için kullanılan bilgi sistemi türleri

Kısmen yapılandırılmış görevleri çözmek için kullanılan bilgi sistemleri, yönetim raporları oluşturan ve temel olarak veri işlemeye (arama, sıralama, toplama, filtreleme) odaklanan iki türe ayrılır. Yönetici bu raporlarda yer alan bilgileri kullanarak bir karar verir;

Bilgi sistemi, yönetim raporları oluşturma, kullanıcıya bilgi desteği sağlar, örn. veritabanındaki bilgilere erişim ve kısmi işleme sağlar. Bir bilgi sistemindeki verileri manipüle etmeye yönelik prosedürler aşağıdaki yetenekleri sağlamalıdır:

• çeşitli kaynaklardan elde edilen verilerin kombinasyonlarının derlenmesi;

• bir veya başka bir veri kaynağının hızlı bir şekilde eklenmesi veya hariç tutulması ve veri ararken kaynakların otomatik olarak değiştirilmesi;

• veritabanı yönetim sistemlerinin yeteneklerini kullanarak veri yönetimi;

• bu tür verilerin bilgi destek alt sistemine dahil olan diğer veritabanlarından mantıksal bağımsızlığı;

• veritabanlarını doldurmak için bilgi akışının otomatik olarak izlenmesi.

Bilgi sistemi, alternatif çözümler geliştirmek model ve uzman olabilir.

Model bilgi sistemleri, kullanıcıya kullanımı çözüm alternatiflerinin geliştirilmesini ve değerlendirilmesini kolaylaştıran matematiksel, statik, finansal ve diğer modelleri sağlar. Kullanıcı karar vermek için eksik olduğu bilgileri, çalışma sürecinde model ile diyalog kurarak elde edebilir.

Model bilgi sisteminin ana işlevleri şunlardır:

• "bunu nasıl yapmalı?", "eğer olursa ne olur?", duyarlılık analizi vb. gibi temel modelleme problemlerini çözme dahil olmak üzere standart matematiksel modeller ortamında çalışabilme becerisi;

• simülasyon sonuçlarının yeterince hızlı ve yeterli şekilde yorumlanması;

• giriş parametrelerinin ve model kısıtlamalarının operasyonel hazırlığı ve ayarlanması;

• modelin dinamiklerini grafiksel olarak gösterme yeteneği;

• modelin oluşturulması ve çalışması için gerekli adımları kullanıcıya açıklayabilme.

Uzman bilgi sistemleri, bilginin işlenmesi ile ilgili uzman sistemlerin oluşturulması yoluyla kullanıcı tarafından olası alternatiflerin geliştirilmesini ve değerlendirilmesini sağlar. Kullanıcı tarafından verilen kararlar için uzman desteği iki düzeyde uygulanır.

Birinci seviye uzman desteğinin çalışması, yönetim sürecinde sıklıkla ortaya çıkan problem durumlarının bazı homojen yönetim kararları sınıflarına indirgenebileceği "standart yönetim kararları" kavramından hareket eder; bazı standart alternatifler kümesine. Bu düzeyde uzman desteği uygulamak için, tipik alternatifleri depolamak ve analiz etmek için bir bilgi fonu oluşturulur.

Ortaya çıkan sorun durumu, mevcut tipik alternatif sınıflarıyla ilişkili değilse, yönetim kararları için ikinci düzey uzman desteği devreye girmelidir. Bu seviye, bilgi fonunda mevcut olan verilere, dönüşüm kurallarına ve sentezlenmiş alternatifleri değerlendirmek için prosedürlere dayalı olarak alternatifler üretir.

Bilgi sistemlerinin diğer sınıflandırmaları

Otomasyon derecesine göre sınıflandırma

Şirket yönetim sistemindeki bilgi süreçlerinin otomasyon derecesine bağlı olarak, bilgi sistemleri manuel, otomatik, otomatik olarak tanımlanır.

El IC'leri modern teknik bilgi işleme araçlarının olmaması ve tüm işlemlerin bir kişi tarafından gerçekleştirilmesi ile karakterize edilir. Örneğin bilgisayar olmayan bir şirkette yöneticinin faaliyetleri hakkında manuel IS ile çalıştığını söyleyebiliriz.

Otomatik IC'ler tüm bilgi işleme işlemlerini insan müdahalesi olmadan gerçekleştirin.

Otomatik IC'ler bilgisayarın ana rolü oynadığı, hem bir kişinin hem de teknik araçların bilgi işleme sürecine katılımını içerir. Modern yorumda, "bilgi sistemi" terimi zorunlu olarak otomatik bir sistem kavramını içerir.

Otomatik bilgi sistemleri, yönetim süreçlerinin organizasyonundaki yaygın kullanımları göz önüne alındığında, çeşitli modifikasyonlara sahiptir ve örneğin bilgi kullanımının doğasına ve kapsamına göre sınıflandırılabilir.

Bilgi kullanımının doğasına göre sınıflandırma

Bilgi alma sistemleri karmaşık veri dönüşümleri olmadan kullanıcının talebi üzerine girdi, sistematikleştirme, depolama, bilgi verme. Örneğin, bir kütüphanede, demiryolu ve uçak bileti gişelerinde bir bilgi alma sistemi.

Bilgi karar sistemleri tüm bilgi işleme işlemlerini belirli bir algoritmaya göre gerçekleştirir. Bunlar arasında, ortaya çıkan bilgilerin karar verme süreci üzerindeki etki derecesine göre sınıflandırılabilir ve iki sınıfa ayrılabilir: yöneticiler ve danışmanlar.

BS yöneticileri, bir kişinin karar vermesine dayalı olarak bilgi üretir. Bu sistemler, hesaplamalı nitelikteki görevlerin türü ve büyük miktarda verinin işlenmesi ile karakterize edilir. Bir örnek, üretimin operasyonel planlama sistemi, muhasebe sistemidir.

IS'lere tavsiyede bulunmak, bir kişi tarafından dikkate alınan ve hemen bir dizi belirli eyleme dönüşmeyen bilgiler geliştirir. Bu sistemler, veriden ziyade bilginin işlenmesi ile karakterize edildiğinden, daha yüksek bir zeka derecesine sahiptir.

Kapsama göre sınıflandırma

Bilgi sistemi Organizasyon yönetimi yönetim personelinin işlevlerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır. Bu sistem sınıfının en geniş uygulaması ve çeşitliliği göz önüne alındığında, çoğu zaman herhangi bir bilgi sistemi tam olarak bu yorumla anlaşılır. Bu sınıf, hem endüstriyel firmalar hem de endüstriyel olmayan tesisler için bilgi yönetim sistemlerini içerir: oteller, bankalar, ticari firmalar, vb. Bu tür sistemlerin ana işlevleri şunlardır: operasyonel kontrol ve düzenleme, operasyonel muhasebe ve analiz, uzun vadeli ve operasyonel planlama, muhasebe, yönetim, satış ve tedarik ve diğer ekonomik ve organizasyonel görevler.

Proses Kontrol Entegresi (TP)üretim personelinin işlevlerini otomatikleştirmeye hizmet eder. Metalurji ve mühendislik endüstrilerinde teknolojik süreci sürdürmek için organizasyonda yaygın olarak kullanılırlar.

IS bilgisayar destekli tasarım (CAD) yeni ekipman veya teknoloji oluştururken tasarım mühendislerinin, tasarımcıların, mimarların, tasarımcıların işlevlerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır. Bu tür sistemlerin ana işlevleri şunlardır: mühendislik hesaplamaları, grafik belgelerin oluşturulması (çizimler, diyagramlar, planlar), proje belgelerinin oluşturulması, tasarlanan nesnelerin modellenmesi.

Entegre (kurumsal) ISşirketin tüm işlevlerini otomatikleştirmek ve tasarımdan ürün satışına kadar tüm iş döngüsünü kapsamak için kullanılır. Bu tür sistemlerin oluşturulması çok zordur, çünkü ana hedef açısından sistematik bir yaklaşım gerektirir, örneğin kar elde etmek, bir satış pazarını fethetmek vb. Böyle bir yaklaşım, şirketin yapısında her yöneticinin karar veremeyeceği önemli değişikliklere yol açabilir.

Belge Bilgi Sistemleri

Olgulara dayalı bilgi sistemlerinden farklı olarak, belgesel [bilgi sistemlerinde] tek bir veri öğesi, daha küçük öğeler halinde yapılandırılmamış bir belgedir. Çoğu durumda, yapılandırılmamış belgeler öncelikle metin dosyaları olarak sunulan metin belgeleridir, ancak yapılandırılmamış belgelenmiş veri sınıfı ses ve grafik dosyalarını da içerebilir.

Belgesel bilgi sistemlerinin temel görevi, içeriği, konusu, detayları vb. bilgi ihtiyaçlarını karşılamaya uygun belgelerin biriktirilmesi ve kullanıcıya sunulmasıdır. Bu nedenle, aşağıdakiler verilebilir belge bilgi sisteminin tanımı- gerekli belgeleri aramak ve seçmek için araçlar içeren tek bir belge deposu. Belgesel bilgi sistemlerinin arama niteliği, tarihsel olarak başka bir isim belirlemiştir - bilgi alma sistemleri (IPS), ancak bu terim belgesel bilgi sistemlerinin özelliklerini tam olarak yansıtmamaktadır.

Bulunan belgelerin kullanıcının bilgi ihtiyaçlarına uygunluğuna denir. uygunluk.

Belgelerin anlamsal içeriğinin biçimlendirilmesiyle ilgili teorik ve pratik zorluklar nedeniyle, uygunluk daha çok nitel kavramlara atıfta bulunur, ancak aşağıda tartışılacağı gibi belirli nicel göstergelerle ifade edilebilir.

Belge deposu ve arama mekanizmalarının uygulama özelliklerine bağlı olarak, belgesel IPS iki gruba ayrılabilir:

• endeks tabanlı sistemler;
• anlamsal navigasyon sistemleri.

İÇİNDE semantik navigasyon sistemleri belgeleri, belgelerin deposuna (tabanına) yerleştirilmiş, farklı belgeler veya bir belgenin ayrı parçaları arasındaki anlamsal bağlantılara (referanslara) karşılık gelen özel gezinme yapılarıyla donatılmıştır. Bu tür yapılar, belge tabanında bazı semantik* (anlamsal) ağlar uygular. Bu tür sistemlerde bilgi ihtiyaçlarını ifade etme yöntemi ve mekanizması, kullanıcının belgeler arasında anlamsal referanslar yoluyla açık bir şekilde gezinmesidir. Şu anda, bu yaklaşım köprü metni IPS'de uygulanmaktadır.

İÇİNDE dizin tabanlı sistemler kaynak belgeler, herhangi bir ek dönüşüm olmaksızın veritabanına yerleştirilir, ancak her belgenin anlamsal içeriği bir arama alanında görüntülenir. Arama alanında bir belgeyi görüntüleme işlemine indeksleme denir ve arama alanında her belgeye bir dizin koordinatı atamaktan oluşur. Bir belge dizininin resmileştirilmiş temsiline (açıklamasına) belge arama görüntüsü (DOI) adı verilir. Kullanıcı, bilgi ihtiyacını arama alanının araçları ve dili ile ifade ederek, belge tabanına talebin bir arama görüntüsünü (POZ) oluşturur. Sistem, belirli kriterlere ve yöntemlere göre, arama görselleri kullanıcının isteğine uygun veya yakın olan dokümanları arar ve ilgili dokümanları düzenler. Bulunan belgelerin kullanıcının isteğine uygunluğu alaka olarak adlandırılır. Şematik olarak, indekslemeye dayalı belgesel IPS'nin tasarımının ve işleyişinin genel prensibi, Şekil 1'de gösterilmektedir.

Pirinç. İndekslemeye dayalı belgesel IPS'nin tasarımı ve işleyişine ilişkin genel ilke

Belge bilgi sistemlerinin bir özelliği de, işlevlerinin, kural olarak, kullanıcının önceden belirlenmiş bilgi ihtiyaçlarına karşılık gelen, sisteme giren tüm yeni belgeler hakkında kullanıcıları bilgilendirme görevlerini içermesidir.

Dizinlemeye dayalı belgesel IS'de bilgi bildirimi sorunlarını çözme ilkesi, belge arama sorunlarını sorgularla çözme ilkesine benzer ve kullanıcının bilgi ihtiyaçlarını arama uzayında arama biçiminde görüntülemeye dayanır. sözde arama kullanıcı profilleri (SPU). Bilgi erişim sistemi, yeni belgeler alındıkça ve dizine eklendikçe, görüntülerini arama kullanıcı profilleriyle karşılaştırır ve uygun bildirime karar verir. Bilgi bildirimi sorunlarını çözme ilkesi, Şek.

Pirinç. İndekslemeye dayalı belge bilgi sistemlerinde bilgi bildirim sorunlarının çözülmesi ilkesi

Belgelerin arama görüntülerini görüntüleyen ve belgelerin bilgi alma mekanizmalarını, faktorografik sistemlerin DBMS'sinde olduğu gibi uygulayan arama alanı, bilgi alma dilleri (ILL) adı verilen belgesel veritabanı dilleri temelinde oluşturulur. Bilgi alma dili bir belgenin içeriğini ifade etmek ve gerekli belgeleri bulmak için sorgulamak üzere tasarlanmış biçimlendirilmiş bir anlamsal sistemdir. Faktörografik sistemlerin veri tabanı dillerine benzetilerek, ILP yapısal ve manipülasyon bileşenlerine ayrılabilir.

Yapısal bileşen Dizinlemeye dayalı ISP (arama alanı) belgesel IPS, bilgi alma katalogları, eş anlamlılar dizini ve genel dizinler biçimindeki dizin dizinleri tarafından uygulanır.

Bilgi arama dizinleri kütüphanelerin, arşivlerin belgesel fonlarında bilgi erişimini organize etmek için geleneksel teknolojilerdir ve belirli bir konu alanındaki bir bilgi sınıflandırma sistemini temsil eder. Bilgi erişim kataloglarındaki bir belgenin anlamsal içeriği, kataloğun bir veya başka sınıfı tarafından görüntülenir ve belge indeksleme, her belgeye katalog sınıfının (sınıflarının) içeriğine karşılık gelen özel bir kod (dizin) atamaktan oluşur ve bu temelde özel bir indeks indeksi oluşturmak.

eş anlamlılar sözlüğü konu alanının (terimler sözlüğü) özel olarak düzenlenmiş temel sözcüksel birimleri (kavramları) ve bunlar arasındaki paradigmatik ilişkilerin bir açıklamasıdır. Paradigmatik ilişkiler, herhangi bir bağlamdan bağımsız olarak sözlüğün öğeleri arasındaki anlamsal ilişkilerle ifade edilir. Bağlamdan bağımsızlık, anlamsal ilişkilerin genelleştirilmesi (soyutlanması) anlamına gelir, örneğin “cins-tür”, “nesne-bütün”, “özne-nesne-araç-yer-eylem zamanı” ilişkileri. Bilgi erişim kataloglarında olduğu gibi, eşanlamlılar sözlüğüne dayalı sistemlerde, bilgi erişim alanında belgenin tüm metni değil, eş anlamlılar aracılığıyla ifade edilen belgenin yalnızca anlamsal içeriği görüntülenir.

Genel indeks (uyum)(global sözlük-index) genel formda, havuz belgelerinde bulunan tüm kelimelerin (kelime formları), her kelimenin koordinat konumunu (belge numarası - paragraf numarası - cümle numarası - kelime numarası) gösteren (referanslar) bir numaralandırmasıdır. . Bu tür sistemlerde yeni bir belgenin dizinlenmesi, yeni belgede bulunan genel dizinin kelime biçimlerinin koordinat referanslarının eklenmesiyle yapılır. Bu tür sistemlerde arama alanı, yalnızca anlamsal içeriğini değil, belgenin tüm metnini (belgenin tüm sözcüklerini) yansıttığından, bu tür sistemlere tam metin IPS denir.

Özel literatürde, bu tür sistemlere bazen sözcük kontrolü olmayan sistemler denir, yani bireysel kelime biçimleri gruplarının olası eşanlamlılığı, bireysel sözcük biçimleri gruplarının ortak anlamsal gruplarda birleştirilmesi ve sözcükler arasındaki anlamsal ilişkiler dikkate alınmaz. formlar.

Yapısal bileşen Anlamsal gezinme sistemlerinin IPN'si, belge metinlerinde anlamsal referanslar tekniği ve onlar için özel bir gezinme arabirimi olarak uygulanmaktadır ve şu anda hiper metin teknolojileri ile temsil edilmektedir.

IEP'nin arama (manipülasyon) bileşeni tanımlayıcı ve semantik sorgulama dilleri tarafından uygulanır. İÇİNDE tanımlayıcı diller belgeler ve sorgular, kendi aralarında bağlantıları olmayan veya dedikleri gibi dilbilgisi olmayan tanımlayıcılar olan bazı sözcüksel birimler (kelimeler, deyimler, terimler) kümeleri olarak temsil edilir. Bu nedenle, her bir belge veya istek, bazı tanımlayıcılar tarafından temsil edilir veya daha doğrusu temsil edilir. Arama, uygun bir dizi tanımlayıcıya sahip belgeler aranarak gerçekleştirilir. Tanımlayıcı öğeler, anahtar terimler sözlüğünün öğeleri veya genel dizinin (tüm sözcük biçimlerinin küresel sözlüğü) öğeleridir. Belirli bir belge ve belirli bir sorgu için kümesi sırasıyla belgenin arama görüntüsünü - DOD veya POZ talebinin arama görüntüsünü ifade eden tanımlayıcılar arasındaki bağlantıların olmaması nedeniyle, bu tür diller öncelikle kullanılır tam metin sistemlerinde.

anlamsal diller belgelerin ve sorguların anlamsal içeriğini ifade etmek (açıklamak) için gramer ve anlamsal yapılar içerir. Anlamsal dillerin tüm çeşitliliği iki büyük gruba ayrılır:

• yüklem dilleri;
• ilişkisel diller

İÇİNDE yüklem dilleri bir ifadenin temel anlamlı yapısı olarak, belirli bir gramer öğeleri kümesinin çok-yerli bir ilişkisi olan bir yüklem kullanılır. İlişkinin çok yönlülüğü, yüklemin her öğesinin bir bütün olarak sözlüksel öğeler grubu için belirli bir rol oynaması, ancak bu grubun her öğesiyle ayrı ayrı belirli ilişkilerinin olmaması anlamına gelir. Doğal dilde bir yüklem ifadesinin bir benzeri, belirli bir gerçeği belirten veya belirli bir olayı açıklayan bir cümledir.

İÇİNDE ilişkisel diller sözcüksel ifade birimleri yalnızca ikili (birbirleriyle) girebilir, ancak ortak, yani çok-yerli ilişkilere giremez.

Doğal dilin işlevsel sınıfları, anlamsal dillerin sözcüksel birimleri olarak hareket eder ve bunların en önemlileri şunlardır:

• kavram sınıfları (bir kavram sınıfının diğerlerinden ayrılmasına izin veren belirli bir karakteristik özellik kümesine sahip olan gerçek dünyanın bir dizi homojen unsurunun genel tanımı);
• eylem kavramları (gerçek dünyanın dinamiklerini ifade eden sözcüksel bir öğe, eylemin konusu, eylemin nesnesi, eylemin zamanı, eylemin sahnesi, eylemin aracı dahil olmak üzere evrensel bir dizi özellik içerir) , hedef vb.);
• kavramlar-durumlar (nesnelerin durumlarını sabitleyen sözcüksel öğeler);
• isimler (kavram sınıflarını tanımlayan sözcüksel öğeler);
• ilişkiler (bir dizi kavram ve ad üzerinde bağlantılar kurmaya yarayan sözcüksel öğeler);
• niceleyiciler (evrensellik, varoluş, vb.).

Semantik diller, katalogları, thesauri'yi, semantik ağları tanımlayan ve belgelerin ve sorguların anlamsal içeriğini kendi araçlarıyla ifade eden bilgi alma katalogları, sözlükler ve anlamsal-navigasyonel (hipermetin) IPS'nin dil işleme temelini oluşturur.

Performans göstergeleri

Belgesel IPS'nin işleyişinin etkinliğinin ana göstergeleri, bilgi almanın eksiksizliği ve doğruluğudur.

Bilgi almanın eksiksizliği R, bulunan ilgili belgelerin sayısının (A) sistemde veya incelenen belge setinde mevcut olan ilgili belgelerin (C) toplam sayısına oranı ile belirlenir:

Bilgi alma doğruluğu P, bulunan ilgili A belgelerinin sayısının, kullanıcının talebi üzerine düzenlenen toplam L belgeleri sayısına oranıyla belirlenir:

Kullanıcının isteği üzerine seçilen ilgisiz dokümanlar arasında bulunmasına sistemin bilgi gürültüsü denir. Bilgi gürültü oranı k, sırasıyla, kullanıcıya yanıt olarak düzenlenen alakasız belgelerin (L-A) sayısının, kullanıcının talebi üzerine düzenlenen toplam L belge sayısına oranıyla belirlenir:

İdeal olarak, bilgi almanın eksiksizliği ve bilgi almanın doğruluğu birliğe yaklaşmalıdır, ancak pratikte değerleri% 60 ila 90 arasında değişmektedir.

Edebiyat

1. Danilevsky Yu.G., Petukhov I.A., Shibanov B.C. Endüstride bilgi teknolojisi. - L .: Makine mühendisliği. Leningrad. bölüm, 1988.

2. Bilgi teknolojisi, ekonomi, kültür / Sat. incelemeler ve özetler. - M.: İNYON RAN, 1995.

3. Ekonomide bilgi sistemleri / Ed. VV Dick. - M.: Finans ve istatistik, 1996.

Bilgi sistemi birlikte bir kişiye faaliyetinin çeşitli alanlarında bilgi desteği sağlayan bir dizi yazılım ve donanım ile kurumsal destektir. Okuyucunun dikkatini özellikle bir bilgi sisteminin yalnızca bir yazılım ürünü ve ağ donanımına sahip bilgisayarlar olmadığı, aynı zamanda sistemin işleyişi, yönetimde yer alan personel ve tüm bileşenlerinin ve sistemin kontrol ettiği verilerin yönetimi.

Yeni bir bilgi sistemi uygulayan herhangi bir şirketin yönetimi, öncelikle kimin kullanıcı, yönetici ve veri sağlayıcı olacağını ve ayrıca sistemin işleyişinin mevcut personel tablosuna nasıl uyacağını ve mevcut düzenlemelerle tutarlı olacağını kendileri belirlemelidir. ve son olarak, bir bütün olarak şirketin mevcut hedeflerine ve misyonuna uymak. Ancak bu soruları cevapladıktan sonra ne tür bir donanıma ihtiyaç duyulacağını ve yazılımın ne kadara mal olacağını düşünebilirsiniz.

Yani çoğu zaman karşılaştığımız otomatik bilgi sistemleri - insanların kendilerini yönetme süreçlerine katılımını gerektiren sistemler. İnsan kontrolü gerektirmeyen sistemlere denir. otomatik bilgi sistemi. Bu, otomatik sistemlerin kullanıcıları olmadığı anlamına gelmez, yalnızca işlemlerinin kullanıcı eylemleri tarafından kontrol edilmediği anlamına gelir. Neredeyse otomatik olarak çalışan bilgi sistemlerinin en erişilebilir örneklerinden biri, bağımsız olarak yeni arama yapan ve mevcut bilgileri sıralayan google veya Yandex gibi İnternet arama motorlarını adlandırabilir ve kullanıcıları yalnızca istek kaynakları ve yanıt tüketicileridir. Tüm bilgi sistemleri kabaca, yukarıda belirtilen İnternet hizmetlerini içeren bilgi erişim sistemlerine ve kullanıcıların sistem tarafından kontrol edilen bilgileri düzeltme fırsatına zaten sahip oldukları veri işleme sistemlerine ayrılabilir.

Amaç olarak, veri işleme bilgi sistemleri yaklaşık olarak aşağıdaki gibi sınıflandırılabilir:

otomatik kontrol sistemleri(ACS), bir işletmede (ACMS) finans, muhasebe ve iş akışından üretimdeki veya üretim varlıklarının bakımındaki belirli teknolojik süreçlere kadar iş süreci yönetimini otomatikleştirmek için kullanılır. Teknolojik süreçleri (APCS) otomatikleştiren sistemlerin veri tabanı, kural olarak, ekipmanın pasaport verilerini, çalışmasıyla ilgili olaylarla ilgili verileri (teftişler, onarımlar), ölçüm sonuçlarını, testleri ve tüm bu üretimin yönetimini etkileyen diğer bilgileri içerir. tesisler . Otomatik kontrol sistemleri, aşağıda açıklanacak olanlar da dahil olmak üzere çok sayıda farklı alt sistemden oluşur. Tüm bu alt sistemler, ACS için veri kaynaklarıdır. Otomatik işletme yönetim sisteminde biriken bilgiler, işletmenin etkinliğini analiz etmek ve gelecekteki gelişimini planlamak için de kullanılmalıdır.

Coğrafi Bilgi Sistemleri(GIS), hedef nesneler hakkındaki bilgileri mekansal veriler biçiminde depolamayı ve bu bilgileri elektronik bir harita biçiminde sunmayı mümkün kılar. CBS, nesnelerle uzamsal sorgular açısından çalışmanıza - belirtilen uzamsal kriterlere göre (belirli bir bölgeye ait olma, belirli bir noktadan uzaklık, vb.) göre veri seçmenize olanak tanır.

Sevk kontrol sistemleri ilgili şirket personeline (sevk görevlileri), işletmenin üretim varlıklarını izleme ve uzaktan yönetme ve ayrıca kazaların ve diğer öngörülemeyen olayların gelişimini izleme dahil olmak üzere acil durumları yönetme yeteneği sağlamak için tasarlanmıştır.

Bilgisayar Destekli Tasarım Sistemleri(CAD, CAD) mühendislik tasarım personeli için ana araçtır. Bu tür sistemler, tasarım nesnelerinin çizimlerini hem iki hem de üç boyutlu projeksiyonlarda elektronik biçimde oluşturmanıza ve bunu kabul edilen standartlara uygun olarak ve gerekli doğrulukla yapmanıza olanak tanır.

Yukarıdaki liste tam olmaktan uzaktır, ancak karmaşıklıkları ve çok yönlülükleri nedeniyle modern bilgi sistemlerinin herhangi bir belirli türe atfedilmesinin giderek zorlaştığını belirtmekte fayda var.

Burada bilgi sistemlerini sınıflandırmanın başka bir yolunu vermek mantıklıdır - bu onların gerçek zamanlı sistemlere ve zamanlamaya bağlı olmayan normal modda çalışan sistemlere bölünmesidir. Gerçek zamanlı sistemlerde temel gereksinim, anahtar işlemlerin mevzuatın kendisine verdiği süre içinde gerçekleştirilmesidir. İşlemin belirtilen süre içinde gerçekleştirilememesi ve tam ve doğru olarak işlenmesi sürecinin zaman içinde uzaması, benzeri diğer işlemlerin işlenmesini olumsuz etkileyebilecekse, bu tür bir işlem durdurulur veya ertelenir. İlk yaklaşımda gerçek zamanlı bir sistemin çalışması, birbirine paralel olarak meydana gelebilecek ve devam edebilen ve sistem tarafından kontrol edilen (gözlemlenen) farklı nesnelerle ilişkilendirilebilen dış olayların bir program işlemesi olarak temsil edilebilir. Sevk sistemlerinin çoğunun gerçek zamanlı çalışması gerekir ve bu tür sistemlere bir örnek de SCADA'dır (Supervisory Control And Data Acquisition). SCADA sistemi teknolojik süreç üzerinde gerçek zamanlı kontrol için bir yazılım aracıdır ve bu kontrol, özellikle üretim ekipmanı olabilen sevkiyat nesnesinin izlenmesi ve uzaktan kontrol edilmesiyle gerçekleştirilir.