MTS kişisel bir hesaptaki borcun nasıl bulunacağını. MTS kişisel hesabındaki borç - ne yapmalı

MTS, kesinlikle tüm bölgelerde hizmet sunan en büyük hücresel operatörlerden biridir. Rusya Federasyonu. Müşteri tabanı 70 milyondan fazla kişiden oluşuyor ve bunların her birinin MTS ödeme sisteminde kendi kişisel hesabı var. Bugün MTS'deki borcun nasıl bulunacağına daha yakından bakacağız. Üstelik sadece kişisel borçlara değinmeyeceğiz kişisel hesap, aynı zamanda başka bir MTS abonesinin telefon numarasına göre.

MTS ile hizmet sağlanması için sözleşme imzalayan tüm müşterilere kişisel bir hesap atanır. Sağlanan iletişim hizmetlerinin hacmini hesaba katmanıza, ayrıca makbuzları ve harcamaları izlemenize olanak tanıyan bir abone tanımlayıcıdır. Para bu hizmetlerin ödenmesine katkıda bulunmuştur.

Kişisel hesapta bir borç oluştuğunda MTS, müşteriye borcun geri ödenmesi gerektiği hakkında bir SMS mesajı gönderir. Ancak, sayıların kombinasyonu telefon numarasına karşılık gelmediği için sıklıkla göz ardı edilir.

Bir MTS abonesi borcun oluştuğu telefon numarasını değiştirse bile bununla ilgili bilgilerin kişisel hesapta bulunacağını belirtmekte fayda var. Bu nedenle bu nitelikteki mesajların göz ardı edilmemesi gerekir. Kişisel hesabınızdaki MTS borcunu olabildiğince çabuk bulup ödemeniz gerekiyor.

Borç miktarı nasıl öğrenilir

Durumu öğrenmenin birkaç yolu vardır kişisel hesap MTS. Aboneler bunu günün herhangi bir saatinde bağımsız olarak veya cep telefonu sağlayıcılarındaki uzmanların yardımıyla yapabilirler.

Yani, MTS aşağıdaki hizmetleri sağlamıştır:

USSD talebi;
Çağrı merkezi;
İnternet hizmetleri.

Önerilen her seçeneğe daha yakından bakalım.

USSD isteğini kullanma

Belki de bu en kolayı ve hızlı yol, muhtemelen tüm MTS abonelerine aşinadır. Özel bir mesaj göndermekten ibarettir kısa komut*100# Arama tuşu. Yanıt olarak, neredeyse anında, isteğin gönderildiği telefon numarasının bakiyesi hakkında bilgi içeren bir mesaj alacaksınız. Ayrıca istenen bilgiler gadget'ın ekranında görünebilir.

Yukarıdaki komutu kullanarak MTS'deki borcu kontrol etmenin mümkün olmayacağını unutmayın. mobil cihazlar, yalnızca Latin karakterleri destekler. #100# Çağrı tuşu şeklinde biraz değiştirilmiş bir kombinasyon girmeniz gerekecektir.

Telefon numarasında Kime seçeneği etkinleştirilmişse tam güven komut *100*3# Call gibi görünecektir. Latin alfabesi için önceki durumda olduğu gibi * simgesinin # ile değiştirilmesi gerekir.

Bölgenin herhangi bir yerine USSD isteklerini göndermek için herhangi bir ücret alınmaz ev ağı dolaşımdayken değil.

Çağrı merkezi kullanma

Kişisel hesabınızdaki MTS borcunu netleştirmek için 8 800 250 08 90 numaralı telefondan müşteri destek hizmetini arayabilirsiniz (mobil cihazlardan 0890'ı aramanız yeterlidir).

Gerekli bilgileri alabilmek için pasaport bilgilerinizi vermeniz gerekebileceğini lütfen unutmayın.

Borcun ayrıntılarını netleştirmeniz gerektiğinde bu yöntem çok kullanışlıdır. Ancak operatörle iletişime geçmek biraz zaman alacaktır. Bazen yanıt almak için 5 dakikadan fazla beklemeniz gerekebilir.

İnternet üzerinden nasıl öğrenilir

İnterneti kullanarak MTS'deki borcu iki şekilde kontrol edebilirsiniz.

İlk olarak hizmet, abonenin kişisel hesabındaki resmi web sitesinde mevcuttur. Erişmek için kayıt prosedürünü tamamlamanız ve ardından sisteme giriş yapmanız gerekir. Yetkilendirme için adrese gönderilen özel bir bağlantı kullanılır. E-posta abone

Kişisel hesabınızdaki bakiye bilgileri telefon numaranızla birlikte görüntülenir.

İnternet üzerinden MTS'deki borcu bulmanın ikinci yolu, sağlayıcının uygulamasını yüklemeyi gerektirir. Tamamen ücretsiz olarak indirebilirsiniz ve kurulum prosedürünün kendisi çok az zaman alacaktır. Tek koşul, cihazın 2G, 3G veya 4G İnternet iletişim formatlarını desteklemesidir. Bu arada, buna denir bu başvuru Benim MTS'm.

Yukarıdaki yöntemlere ek olarak, aşağıdaki yöntem de MTS'deki borcunuzu öğrenmenize olanak sağlayacaktır: şirketin herhangi bir ofisiyle kişisel olarak iletişime geçmek. Operatör, kimlik belgesini ibraz ettikten sonra ihtiyacınız olan tüm bilgileri sağlayacaktır.

Bu seçenek, abonenin borçla ilgili ek soruları olduğunda veya bunu kabul etmediğinde en uygunudur. İkinci durumda, yetkili çalışanlar tarafından değerlendirilmek üzere bir talep yazmak uygundur.

Kural olarak kişisel itirazın çok zaman aldığını belirtmekte fayda var, bu nedenle MTS borcunu kişisel bir hesapta İnternet veya müşteri destek hizmeti aracılığıyla bulmak daha iyidir.

Başka bir numaranın borcu nasıl kontrol edilir

Yukarıda açıklanan tüm algoritmalar, kişisel hesabınızın bakiyesini kontrol etmenize olanak tanır. Bununla birlikte, başka bir numaranın MTS'sindeki borcu bulmanın gerekli olduğu durumlar sıklıkla ortaya çıkar. Garip bir şekilde, operatörün buradaki teklifleri yalnızca iki hizmetle sınırlıdır: Arkadaşın Bakiyesi ve Çocuk kontrol altında.

Servis Arkadaşının Bakiyesi

2015 yılına kadar Başka Abonenin Bakiyesi seçeneğini kullanabilirsiniz. Başka bir numaranın MTS borcunu favoriler listesine ekleyerek kolayca bulmayı mümkün kıldı. Ancak ne yazık ki şu anda hizmet verilmiyor.

Bugün Friend Balance adında benzer bir ürün var ancak yalnızca Mayak tarife planında mevcut. *140*telefon# Çağrı kodunu girmeniz yeterlidir; müşteri tüm bilgileri alacaktır. gerekli bilgi.

Ancak, başka bir numaranın MTS'sindeki borcu yalnızca sahibinin izniyle kontrol edebileceğiniz için herkes bu seçeneği kullanamaz. Bunun için bakiyesi kontrol edilecek abonenin telefon numarasından *111*442# arayın komutunu gönderin. Tüm daha fazla eylemler Alınan talimatlar doğrultusunda gerçekleştirilir.

Servis Çocuğu gözetim altında

Bu MTS seçeneğinin temel amacı ebeveynlerin çocuklarını uzaktan izlemesidir. Hizmet, çocuğun nerede olduğunu, hangi uygulamaları kullandığını, telefon bakiyesinin ne olduğunu, kişisel hesabında herhangi bir borç olup olmadığını internet üzerinden her an öğrenmeyi mümkün kılıyor.

Hizmeti kullanma ücreti ayda 100 ruble. Bağlanmak için MTS İnternet Arama web sitesine kaydolmanız gerekir.

Çözüm

Özetlemek gerekirse abonelere MTS'deki borçlarını periyodik olarak kontrol etmelerini tavsiye etmek isterim. Kural olarak, hesap durumunun zamanında kontrolü, negatif bakiye görünümünü ortadan kaldırmanıza ve doğru zamanda hücresel iletişim olmadan bırakılmamanıza olanak tanır. Ve müşterileriyle ilgilenen MTS şirketi, bu kontrolün uygulanması için çeşitli seçenekler sunuyor. Hangisinin seçileceği yalnızca abonenin kendisine ve yeteneklerine bağlıdır.

Herkes kendi mali durumunun ne olduğunu, bankaya ne zaman yatırılabileceğini ve daha sonra nasıl kullanılacağını bilir. Kapsama alanında da benzer bir şey gözlemleniyor mobil operatörler. Abone MTS kapsamındaysa kişisel bir hesaba sahip olması gerekir. Abone yaşamının bu yönü daha ayrıntılı olarak konuşmaya değer.

Her kişi kendi para biriminin cirosunu kontrol etmelidir, böylece akıllıca harcanır ve hesapta her şeye yetecek miktar bulunur. Bunun nedeni içerideki hücresel ağ Her abone bireysel bir bakiyenin sahibidir. MTS kişisel hesabı, müşterinin harcamaları ve ikmalleri, tarifelerdeki borcun varlığı ve diğer yararlı tüketici bilgileri hakkında bilgi görüntülemek için mükemmel bir bölümdür.

Yalnızca en son verileri bulmak için kontrol etmekle kalmaz, aynı zamanda çeşitli verilerle de destekleyebilirsiniz. erişilebilir yollar. Bu benzersiz müşteri hesabı hakkında biraz daha ayrıntılı konuşmamız gerekiyor.

Tüketiciler için temel USSD komutları

MTS kişisel hesabı bir tür kişisel müşteri alanıdır. Operatör, bir abonenin kişisel hesabının bakiyesi hakkındaki bilgileri yalnızca numaranızı kullanarak değil, aynı zamanda arkadaşlarınızın bakiyesi hakkında güncel bilgileri bulmanız gerektiğinde de kontrol etmeyi mümkün kılar. Özellikle sunulan konularla ilgili herkesin çok aşina olması gereken temel komuta birimleri şunlardır:

standart kontrol bilgi - *100# ve arama düğmesine basmak;
verilerin tam ayrıntı anlarıyla açıklığa kavuşturulması - *100*3# ;
borcun yenilenmesi veya iade edilmesi süreci standart bir şehir terminali kullanılarak gerçekleştirilir;
MTS kişisel hesabınıza giriş yapmak için yapılan tüm eylemlerin World Wide Web üzerinden gerçekleştirilme şansı vardır.

Bilgi, müşteriye, bakiyenin kontrol edilebilmesi veya doldurulabilmesi durumunda, belirtilen komutları kullanarak bir talep gönderdikten sonra aldığı standart bir SMS mesajı şeklinde gelir.

Kişisel hesabınız aracılığıyla yenileme ve işlemler

MTS kişisel hesabının ne olduğunu öğrenen her tüketici, oraya giriş yapma ve bakiyeyle ilgili verileri detaylandırma şansına sahip olur, tarife planları, başka bir özel promosyon teklifleri dizisi. Bir test kurulumu veya başka bir şey yapmanız gerekiyorsa burayı ziyaret etmeye değer Kişisel Alan. Bu, şu prensibe göre yapılır:

resmi web sitesini ziyaret edin mobil şirket V küresel ağİnternet;
kendinizinkini kullanarak giriş yapın Hücre numarası ve kişisel veriler;
bilgileri görselleştirmek, yenilemek veya diğer bazı işlemleri gerçekleştirmek için bölüme gidin;
Yenileme sırasında hesapta gerekli işlemi gerçekleştirin.

Bir MTS kişisel hesabına yükleme yapmak için, kişi şehir terminaline gitmeli ve ardından borcunu geri ödeyebilecek veya bakiyeye sadece para ekleyebilecektir. Terminalde belirten belirli bir öğeyi seçmeniz gerekir. kendi numarası telefon edin ve işlemi tamamlayın.

Başka bir ağ istemcisine ait mobil verileri öğrenmek için kişinin istek seçeneklerinden birinde cep telefonunu belirtmesi yeterlidir ve birkaç dakika içinde veriler alınacaktır. Bu kontrolü günün herhangi bir saatinde, önerilen komut kombinasyonlarından birini kullanarak gerçekleştirmek mümkündür.