Sony Xperia'da bir görüşme sırasında zayıf işitme. Muhatap iPhone'da konuşurken zor duyuyorsa ne yapılabilir?

Muhatap telefonda beni iyi duymuyorsa ne yapmalıyım? Cihaz garanti kapsamındaysa, ilgili parçaları tamir edecekleri veya değiştirecekleri servis merkeziyle iletişime geçebilirsiniz. Ya garanti süresi dolmuşsa? O zaman, bu kusurun nedeninin ne olduğunu bağımsız olarak belirlemeye çalışmalısınız: bir yazılım hatası mı yoksa bir donanım hatası mı?

Muhatap neden Android telefonda beni duyamıyor?

Sadece kulaklığı bağlayarak sorunun nedenini hızlı bir şekilde öğrenebilirsiniz. Bundan sonra bir hoparlörlü arama yaparsanız ve muhatap sizi duyarsa, bu, telefonun dahili mikrofonunun zarar gördüğü ve parçanın değiştirilmesi için cihazın bir servis merkezine götürülmesi gerektiği anlamına gelir. Bazen, akıllı telefonun basit bir şekilde yeniden başlatılması yardımcı olur.

Bazen muhatabın sizi telefonda iyi duymamasının sonucu, uzmanlara başvurmadan kendi başınıza düzeltmeye çalışabileceğiniz bir sistem arızasıdır. Bu durumda, aşağıdakileri yapmalısınız:

git " Ayarlar»
" öğesini bulun Bellek ve yedekleme»

Bir hafıza kartı bağlayarak bir yedekleme oluşturun veya bulut depolamayı kullanın, bir kopya USB bağlantı noktası üzerinden bir bilgisayar kullanılarak da kaydedilebilir
Üretmek " Fabrika ayarlarına sıfırla»

Önlem radikaldir, ancak siz programları yüklemeye başlamadan önce cihaz normal şekilde saf haliyle çalıştıysa, sorun yüklü yazılımdadır. Bu, muhatabın telefonda beni iyi duymamasının nedenini ortadan kaldırmak için yeterlidir.

Bu yöntemi kullanırsanız, sıfırlama sırasında silineceği için lütfen cihazınızda kayıtlı tüm bilgileri saklayın. Lütfen tüm fotoğrafların, videoların, hesap ayarlarının, mesajların, kişilerin ve uygulamaların kaybolacağını unutmayın, bu nedenle yedeklemeyi ihmal etmeyin. Bazı akıllı telefon modellerinde, telefon üreticilerinin bulut hizmetlerine bir yedekleme kaydetmek için yerleşik yardımcı programlar bulunur. Makalede bununla ilgili daha fazla bilgi edinin.

Tam veri sıfırlama, cihazda depolanan tüm bilgileri (fotoğraflar, videolar, hesap ayarları, mesajlar, kişiler ve uygulamalar) siler. Verilerinizi sıfırlamadan önce bir yedek oluşturduğunuzdan emin olun - talimat.

Muhatap telefonda beni iyi duyamıyorsa ne yapmalıyım?

Mikrofon sorunlarını gidermek için Play Store'da bulunan programı kullanarak telefonunuzu temizlemeyi deneyin. Tubro Cleaner, akıllı telefonunuzu gereksiz dosyalardan ve cihazı yavaşlatan programlardan güvenli bir şekilde temizleyecek ve ayar hatalarını ortadan kaldıracaktır. Uygulamayı çalıştırın ve yardımcı program akıllı telefonun sistem dosyalarının çalışmasını kontrol edecektir.

Programı cihazınıza indirin ve kurun
Koşmak " hızlandırmak»

Tubro Cleaner'ı açın
Sistemi tıkayan çöplerden kurtulun

Telefonunuzda yerleşik bir yardımcı program varsa, akıllı telefonunuzdaki yazılım donanım arızalarına neden olan dosyaları temizleyebilirsiniz. Bu özelliği kullanmak için yapmanız gerekenler:

git " Emniyet»
Ardından " optimize et»

Optimize edilecek dosyaları seçin
temizlik yap

Arama yaparken muhatap beni duymuyor - önemli önlemler

Son seçenek telefonu yeniden flaşlamak. Yeterli deneyiminiz yoksa veya hiç yanıp sönme yapmadıysanız, bu büyük olasılıkla belirli bir beceri olmadan kendi başınıza çalışmayacaktır. Uzmanların akıllı telefonunuz için her şeyi daha hızlı ve daha güvenli yapacağı servis merkezine başvurmak daha iyidir. Yazılımı kendiniz değiştirmeye karar verirseniz, üretici yazılımını indirmek ve cihaza yüklemek için telefon üreticisinin web sitesine gitmelisiniz. Ancak, böyle bir adım atmaya cesaret ettikten sonra, yukarıda açıklandığı gibi bir yedek kopya oluşturup kaydettiğinizden emin olun.

Mikrofonu delerek zarar vermek oldukça kolay olduğu için kasıtlı olarak “bir kürdan alın ve mikrofon deliğini birikmiş kir veya tozdan kendiniz temizleyin” gibi tavsiyeler vermiyoruz. Bundan sonra, değiştirme yalnızca servis merkezinde mümkündür. Muhatap beni telefonda iyi duymuyorsa tavsiyemizi kullanın.

Mühendislik menüsünde ses ayarlarının temel ilkelerini önermeye çalışacağım.

Aynı telefonlarda, ancak farklı üretici yazılımı sürümleriyle, mühendislik menüsü biraz farklı olabilir. İPhone H6'nın mühendislik menüsü örneğini açıklıyoruz.

Uygun kodu girerek mühendislik menüsüne giriyoruz. Örneğin, bazı telefon modelleri için *#9646633#

Ses menüsüne gidiyoruz Varsayılan olarak, ses ayarlarında üç mod kullanılır:
- normal mod - telefonu kullanmanın ana modu
- hoparlör modu - eller serbest modu
- kulaklık modu - kulaklık modu

Rahatsız olduğumuz ses modunu seçiyoruz. Örneğin "Normal modda" mikrofonun hassasiyetini beğenmiyoruz. "Normal mod" - "Mikrofon" menüsünden geçiyoruz. “Cilt 0” - “Cilt 1” - “Cilt 2” - “Cilt 3” - “Cilt 4” - “Cilt 5” - “Cilt 6” menü öğelerini gözlemliyoruz. Bu menü öğeleri, gerekirse telefonun ses seviyesi düğmesi tarafından ayarlanan, telefonun genel ses seviyesinin çeşitli ayarlarında mikrofon sinyalinin seviyesini belirler. Artık 7 öğenin her birindeki değerleri değiştirerek telefonu kendinize göre özelleştirebilirsiniz. Temel ilke “Hoparlör sesi ne kadar yüksekse mikrofon hassasiyeti o kadar düşük” şeklindedir (dışarıda gürültü varsa, hoparlör sesi muhatabı duymak için daha yüksek ve mikrofon hassasiyeti dış gürültünün iletimini azaltmak için daha düşüktür ve tersi de geçerlidir) - sessiz bir odada, sessiz bir hoparlör sesiyle, sesinizi yükseltmemek için mikrofonun hassasiyetini artırabilirsiniz). Belirtilen parametrelerin minimum değeri 0, maksimum değeri 255'tir.
Onlar. tip ayarlarını yap:
Cilt 0 - 255
Cilt 1 - 235
Cilt 2 - 215
Cilt 3 - 205
Cilt 4 - 195
Cilt 5 - 185
Cilt 6 - 175

Bunlar belirli değerler değildir. Bu ilkedir. Spesifik değerler, mikrofonunuzun özelliklerine bağlı olarak değişebilir.
Parametre değerleri, ses düğmesi ile seçilir.
Sonra "Yükle".
Aşırı mikrofon hassasiyeti, muhatap kendini duyduğunda yankı etkisine yol açar.

Mikrofona benzer şekilde, diğer ses cihazlarının ses seviyesi ayarlanır:
Konuşma - konuşma modunda hoparlör seviyesi
Klavye tonu - tuşlara basıldığında sinyalin ses seviyesi
Melodi - zil sesi seviyesi
Ses - TV ve FM ses seviyesi

Normal Moda benzer - Hoparlör Modu ve Kulaklık Modu için değerleri ayarlar.

Bunlara ek olarak:
Öğelerin her birinde (Konuşma, Melodi vb.) son öğe "16 Seviye Ayarı" vardır. 2 parametresi vardır: Max Analog Gain ve Step. Bu, müzik çaların 16 adımlı ses kontrolünü ilgili modda (Normal, Kulaklıklar vb.) ayarlamak içindir.
Maks Analog Kazanç, müzik çaların maksimum ses düzeyidir. Adım - bu, "rocker" düğmesine bastığınızda sesi (maksimumdan) düşürme adımıdır. Böylece, örneğin Maks Analog Kazanç=160, Adım=10 ise, ses maksimumdan (160) sıfıra değişecektir. Maks Analog Kazanç=160, Adım=5 ise, ses seviyesi 160'tan 80'e olacaktır.
Bu parametreler tüm öğelerde (Konuşma, Melodi vb.) çoğaltılır, herhangi bir öğede ayarlanması yeterlidir.
Not: Video oynatıcının hacmi üzerindeki etkileri fark edilmedi (16 adımlı bir düzenleme olmasına rağmen)

Muhatap telefonda beni iyi duymuyorsa ne yapmalıyım? Cihaz garanti kapsamındaysa, tamir edileceğiniz veya ilgili parçalarla değiştirileceğiniz servis merkezine başvurmanız yeterlidir. Ya garanti süresi dolmuşsa? O zaman, bu kusurun nedeninin ne olduğunu bağımsız olarak belirlemeye çalışmalısınız: bir yazılım hatası mı yoksa bir donanım hatası mı?

Muhatap neden Android telefonda beni duyamıyor?

git " Ayarlar»
" öğesini bulun Bellek ve yedekleme»

Bir hafıza kartı bağlayarak bir yedekleme oluşturun veya bulut depolamayı kullanın; bir kopya, USB bağlantı noktası aracılığıyla bir bilgisayar kullanılarak da kaydedilebilir
Üretmek " Fabrika ayarlarına sıfırla»

Başvurursanız, sıfırlama sırasında silineceği için cihazda depolanan tüm bilgileri kaydedin. Lütfen tüm fotoğrafların, videoların, hesap ayarlarının, mesajların, kişilerin ve uygulamaların kaybolacağını unutmayın, bu nedenle yedeklemeyi ihmal etmeyin. Bazı akıllı telefon modellerinde, telefon üreticilerinin bulut hizmetlerine bir yedekleme kaydetmek için yerleşik yardımcı programlar bulunur. Makalede bununla ilgili daha fazla bilgi edinin.

Tam veri sıfırlama, cihazda depolanan tüm bilgileri (fotoğraflar, videolar, hesap ayarları, mesajlar, kişiler ve uygulamalar) siler. Verileri sıfırlamadan önce, bir yedek kopya oluşturduğunuzdan emin olun - talimatlar.

Muhatap telefonda beni iyi duyamıyorsa ne yapmalıyım?

Mikrofon sorunlarını gidermek için Play Store'da bulunan bir program kullanarak telefonunuzu temizlemeyi deneyin. Tubro Cleaner, akıllı telefonunuzu gereksiz dosyalardan ve cihazı yavaşlatan programlardan güvenli bir şekilde temizleyecek ve ayar hatalarını ortadan kaldıracaktır. Uygulamayı çalıştırın ve yardımcı program akıllı telefonun sistem dosyalarının çalışmasını kontrol edecektir.

Programı cihazınıza indirin ve kurun
Koşmak " hızlandırmak»

Tubro Cleaner'ı açın
Sistemi tıkayan çöplerden kurtulun

Telefonunuzda varsa yerleşik yardımcı programı kullanarak yazılım donanım arızalarına neden olan dosyaları akıllı telefonunuzdan temizleyebilirsiniz. Bu özelliği kullanmak için yapmanız gerekenler:

git " Emniyet»
Ardından " optimize et»

Optimize edilecek dosyaları seçin
temizlik yap

Arama yaparken muhatap beni duymuyor - önemli önlemler

Çoğu zaman, Sony Xperia marka akıllı telefon kullanıcıları, bir kişiyle iletişim sırasında işitilebilirliğin kalitesinden memnun değildir ve bu durum da ters sırada gerçekleşir. Bu yazıda, iletişim sırasında olası tüm işitsel sorunlara bakacağız. Çoğu durumda sorun, fazla çaba sarf edilmeden, ücretsiz olarak ve onarım merkezlerine çağrı yapılmadan program düzeyinde çözülebilir.

Bu şirketten akıllı telefon sahiplerinin karşılaştığı sıklık sırasına göre nedenleri ele alacağız.

İlk sebep. Ses kalitesinin yazılımla iyileştirilmesi.

Özü ses kalitesini iyileştirmek olan birkaç işlev vardır, aslında tüm akıllı telefonlar bunları yeterince uygulamaz. Bu işlevler "Abone sesi geliştirme" ve "Gürültü azaltma"dır. Bir arama sırasında muhatapınız sesinizin yetersiz duyulduğu konusunda endişeleniyorsa ve bu sadece bir kişiyi ilgilendirmiyorsa, bu özellikleri devre dışı bırakmak için en basit adımları yapmaya çalışın. Bunu yapmak için, sadece arama ayarlarına girin ve devre dışı bırakın. İşlemler tamamlandıktan sonra akıllı telefonunuzun yeniden başlatılması gerekebileceğini lütfen unutmayın.

İkinci sebep. Ağ türü nedeniyle muhatabı duyamıyorum

Ağ ayarları hatası. Bu sık rastlanan bir durum değildir, ancak kontrol etmesi kolay olduğu için şunları yapın: şu noktalara gidin: Ayarlar -> Mobil ağ -> Şebeke tipi -> WCDMA / GSM'e tıklayın. Bu durumda, tercihen pili çıkararak cihazı aşırı yüklüyoruz (teknik olarak mümkünse, kapattıktan sonra çıkarıyoruz)

Üçüncü sebep. Google Tamam

Android'in tanıtılan işlevi (pratikte, bir oyuncaktan başka bir şey değildir ve hatta birçok programı etkileyebilecek çalışma hataları nedeniyle zararlıdır). Bu şey bazen kontağı duyamamaya yol açar. " Sesli arama" işlevini kapatınGoogle hizmetlerinde, oradaki ayarlar standart ve sezgiseldir.

Dördüncü sebep. Ciddi yazılım hatası

Bu noktadan sonra muhatabın işitilmediğinde veya duyulması zor olduğunda sorunu çözmek için uç yollara geçiyoruz. Ve belki de bu aşamada sizin için özel bir servis merkezi olan sony-helpers.ru ile iletişime geçmeniz uygun olacaktır, ancak yine de bunu kendiniz çözmek istiyorsanız okumaya devam edin.

"Donanımdan Sıfırlama" veya "Akıllı telefonu fabrika ayarlarına donanımdan sıfırlayın." Önemli bir nokta - bu prosedür sırasında, tüm verilerin (karttakiler hariç) silineceğini unutmayın, bu nedenle kişilerin, yazışmaların ve diğer gerekli bilgilerin ön yedeğini aldığınızdan emin olun. Bu prosedürü ayrıntılı olarak açıklamayacağız çünkü internette bu konu hakkında birçok bilgi var ve kolayca erişilebilir.

Beşinci sebep. Teknik başarısız oldu

Kulaklığınız veya hoparlörünüz arızalandı. En üzücü ve en pahalı şey, çünkü bu durumu çözmenin tek yolu, kalifiye uzmanların size yardımcı olabileceği bir servis merkezine başvurmak. Kendi başınıza onarmaya çalışmanızı önermiyoruz, deneyim yoksa hiçbir video dersi sizi cihaza daha fazla zarar vermekten koruyamaz.

Gördüğünüz gibi, sorunu çözmek için ustaların katılımı o kadar gerekli değil, ekstra para harcamadan belirli teşhisleri kendiniz yapabilirsiniz. Ancak akıllı telefonunuzda gerçekleştireceğiniz tüm işlemlerin tamamen kendi sorumluluğunuzda gerçekleşeceğini unutmayın.

Muhatap cep telefonunda konuşurken sizi iyi duymuyorsa ne yapmalısınız? Bu oldukça yaygın bir durum, o yüzden şimdi ona bakalım. Bu arada, muhatabı zaten kötü bir şekilde duyduğunuzda bunun tersi de olabilir.
Birinci neden, operatör tarafında bir sorun olmasıdır (basitçe kötü bir bağlantı veya başka bir şey müdahale ediyordur). Konuşmanın yerini değiştirmeyi deneyin. İkinci sebep türü, akıllı telefonunuzdaki bir yazılım sorunudur. Bu sorunu çözmenin iki yolu vardır: ayarları fabrika ayarlarına sıfırlamak veya ürün yazılımını mevcut sürüme güncellemek / güncellemek. Üçüncü "düğüm" bir donanım sorunudur, yani bir şeyler ters gitti. Örneğin, mikrofon kısmen arızalıdır, bu nedenle sesinizi veya konuşmacıyı iletirken ek gürültü oluşur, ardından muhatabın sesini yeniden üretme sorunu oluşur. Bu tür sorunlar servis merkezi ile iletişime geçilerek çözülür. Evde donanım sorunlarını çözmeye çalışmamak daha iyidir.

Pek çok insan sesi açmayı unutur, seslerinin minimuma ayarlandığı ortaya çıkar. Ciddi misin? Çok basit! Ayrıca, bazen yalnızca hoparlör (ana) aracılığıyla değil, aynı zamanda arama yaparken kullanılan ses aracılığıyla da üretilen sesi tamamen kapatmayı içeren sessiz modun ayarlanmış olması da olur.
Bu arada, başka bir kişiyi arayın, eğer onun için her şey yolundaysa, o zaman nedeni kendinizde ve akıllı telefonunuzda aramamalısınız, muhatabınızın yapmasına izin verin, bu kadar. Tabii ki yine de operatörle iletişime geçebilirsiniz, belki de sorun onun tarafındadır.
Konuşurken zayıf iletişim sorununu nasıl çözeceğimizi bu şekilde öğrendik.

Tüm telefon modellerinde sesten elektriğe dönüştürücü - bir mikrofon bulunur. Bir mikrofon, ses dalgalarını elektriksel darbelere dönüştürür. Ancak bu işlemin normal bir şekilde gerçekleşmesi için sesin mikrofona engelsiz bir şekilde ulaşması gerekir.

Bir ses alıcısının (buna kulak denir) ve bir ses dönüştürücünün (iç kulak) bulunduğu insan kulağına benzeterek, aynısı cep telefonunda yapılır. Ayrıca, sesi mikrofon dönüştürücüsüne yönlendiren bir ses toplayıcı (telefon kasasında veya kasanın sesi ileten malzemesinde (bu eski Samsung modellerinde yapılır) küçük bir delik) vardır.

Şu anda telefonlar 3 tür mikrofon kullanıyor: karbon (telefonların büyük çoğunluğunda bulunur), elektronik (pahalı Sony Ericsson ve Nokia telefonlarda bulunur) ve hassasiyeti artırılmış yeni bir elektronik (yeni Nokia'larda standartın üzerindedir) orta sınıf). Elektronik mikrofonlu telefonların bir özelliği de sesi telefonun neredeyse tüm gövdesiyle almalarıdır, bunun sonucunda sesin netliği ve sessiz seslerin işitilebilirliği çok daha iyi olur.

Şekiller, telefonlardaki farklı ses alma türlerini göstermektedir:

Mikrofon arıza türlerinin açıklaması.

Mikrofonun bozuk olduğu nasıl belirlenir?

Bu, bir konuşma sırasında diğer abonenin:

Sizi duyamıyor veya iyi duyamıyor (veya muhatapla çok sessizce, fısıltı gibi)
Her seferinde duyuyor (bir aramada her şey yolunda, ancak başka bir aramadan sonra duymuyor)
Abone, yabancı bir gürültü veya hatta bir uğultu duyar ve ses zayıf bir şekilde duyulabilir veya hiç duyulamaz.

İlk durumda mikrofonu değiştirmeniz yeterlidir, çünkü bu genellikle düştükten sonra veya telefon "banyodan" sonra olur. Elektronik mikrofonlar, aşırı ısınmaya ve herhangi bir sıvının girmesine karşı çok hassas olduklarından, değiştirilirken dikkatli ve dikkatli bir şekilde lehimlenmelidir, bu nedenle elektronik mikrofonu değiştirmek daha pahalıdır. Karbon mikrofonların değiştirilmesi daha kolaydır, bu nedenle değiştirme maliyeti daha düşüktür (ve mikrofon da). Bazen, hiç duyamadığınızda, bu mikrofon değildir, o zaman bakmanız gerekir, belki tahtaya bir şey olmuştur veya belki mikro devre ve yardımcı elemanlarla ilgili bir şey. Bu, onarım süresini artıran araştırma için zaman gerektirir.

ikinci durumda mikrofonda olmayabilir gibi gerçek nedeni belirlemek için araştırma gereklidir. Bu kolay bir durum değil. Bu nedenle, böyle bir arızanın onarımı uzun zaman alır. Nokia'da yeni bir elektronik mikrofonla böyle bir durum vardı, ancak yine de anladılar ve telefonun sahibine yardım ettiler.

üçüncü durumda, çoğu zaman düşük kaliteli bir onarımdan sonra veya onarılan bir telefonun düşmesinden sonra ortaya çıkar. Gerekli