Xiaomi telefondaki konuşma kesintiye uğradı. Arama neden cep telefonuma düşüyor? Haberleşme modülü ve donanım arızaları

ve Android.

Birçok kullanıcı şu sorunla karşı karşıya kalır: telefon da android tablet harekete geçmeye başlar. Arızaya neden olabilecek hiçbir şey olmamış gibi görünüyor, ancak olması gerektiği gibi çalışmıyor.

Örneğin, cihazda şu sorunlar var: aramanın sürekli veya periyodik olarak kesilmesi veya kendi kendine bitmesi. Bunun nedeni şunlar olabilir:

1 inci: Yazılım hatası- yani sorun bir yazılım hatasıdır

2.: donanım arızası- yani sorun "donanımda" yatmaktadır (yani - gadget'ın yedek parçalarının değiştirilmesi veya geri yüklenmesi gerekir)

Ancak, üzülmek için acele etmeyin - sorun olan vakaların% 90'ında çağrı üzerine bağlantılar akıllı telefon bir veya android tablet suçlu yazılım hatası, ki kendi başınıza düzeltebilirsiniz.

Bir yazılım hatasını düzeltme:

Yöntem 1. Oldukça basit - git "ayarlar", orada bul "yedekleme ve sıfırlama" hangisini seçersin tam sıfırlama tüm verileri silmek için ayarlar. Dikkatli olun, bu yöntemi kullanmak genellikle etkili olur, ancak tüm fotoğrafları, kişileri, şifreleri, müzikleri, oyunları, videoları ve genel olarak bilgisayarınızda depolanan tüm bilgileri silmeyi gerektirir. akıllı telefon e veya tablet e Bu nedenle, önce gadget'ı bilgisayarınıza bağlayarak ihtiyacınız olan her şeyi kaydedin. Bu yöntem size uymuyorsa veya sorun bundan sonra da devam ediyorsa, bkz. Yöntem 2.

Yöntem 2.

İletişim ve ağ alımı ile ilgili sorunları çözmeye dayalı telefon ve ek yazılım sunarak Android tabanlı tabletler. Gadget'ların içindeki tüm işlemleri kontrol eden yardımcı programlar. Bugün bunlardan epeyce var, ancak bir uygulama ne kadar az işlev içeriyorsa, kural olarak o kadar etkilidir. Hepsinden iyisi, Android cihazlar için küçük, kullanımı kolay, ücretsiz bir yardımcı program olan sistem işlevlerini kontrol eder, olası tüm ayarları ve senkronizasyon hatalarını düzeltir ve düzeltir. Uygulamayı Google Play'den indirebilir ve ek seçeneklerini açıklamada görebilirsiniz. Uygulamayı yükledikten sonra, yalnızca başlatmak için kalır. Ayrıca, prensip olarak sizden daha fazlasına gerek yoktur. Uygulama, cihaz işlevlerinin tam kontrolünü alacaktır. (Bu arada, diğer şeylerin yanı sıra, gadget% 20 daha hızlı şarj olmaya başlayacak ve performansı da önemli ölçüde artacak, bu da tüm uygulamaların, oyunların ve bir bütün olarak sistemin yüklenme ve çalışma hızını etkileyecektir. Açık. ortalama, taramadan sonra sistem %50 daha hızlı çalışır.)

Ayrıca, sistemi NORMAL bir antivirüs ile temizlemeye değer. Hepsinden iyisi, bu görevle başa çıkıyor kaspersky antivirüs , hangisini indirebilirsiniz. Kaspersky Lab'in yazılımı "çoklu temizleyici"nin aksine ücretlidir, bu nedenle böyle bir korumayı kurma fırsatınız yoksa bu adımı atlayabilirsiniz ...

Yöntem 3.

Cihaz yazılımının değiştirilmesi veya diğer adıyla "tekrar üretici yazılımı ". Bu yöntem, kural olarak, belirli beceriler gerektirir ve Servis Merkezi ile iletişime geçilerek çözülür. Bu görevin bağımsız olarak uygulanması için, cihazınızın üreticisinin web sitesine başvurmanız, ürün yazılımı için gerekli yardımcı programları ve ürün yazılımının kendisini indirmeniz ve ardından gadget'ınıza yeniden yüklemeniz gerekir.

Yöntemlerden hiçbiri sonuç getirmediyse, ne yazık ki, bunun için Servis Merkezi ile iletişime geçmeniz gerekecektir. senin tamir tablet bir veya akıllı telefon

Bir akıllı telefondan veya Android tabletten arama yapılırken görüşme (arama) kesintiye uğruyor.

Telefon çağrı almıyorsa, bunun nedeni ağ ayarlarının veya bir bütün olarak cihazın başarısız olması olabilir. Bu sorunu nasıl çözebileceğimize bakalım.

Yöntem numarası 1. Doğru ağ ayarlarını seçme

Bazı durumlarda, doğru sinyal kaynağını seçmek yardımcı olur. Bu tür ortamlardaki arızaların hangi nedenlerle meydana geldiği bilinmemekle birlikte meydana gelirler ve ele alınmaları gerekir.

Bu tür arızalardan dolayı telefonun gelen aramaları almadığı ve/veya kendi kendine çalmadığı durumlar ortaya çıkmaktadır. Yani arama kesilir veya başka sorunlar oluşur.

İşte yapmanız gerekenler:

Ayarlara gidin ve orada "Mobil ağlar" menüsünü açın.
"Ağ Operatörleri"ni seçin.

İlk olarak, "Ağları ara" düğmesini tıklayın. Mevcut olanların tümü aşağıda görünecektir. İhtiyacınız olanı seçin. Adından tanıyabilirsiniz.

Dikkat!İki SIM kartınız varsa, söz konusu sorunun ilgili olduğu sekmeye gidin.

3G kullanıyorsanız, "Mobil ağlar" menüsünde sorunun ilişkili olduğu SIM kart için uygun modu seçtiğinizden emin olun. Bu, "SIM ağ modu" öğesine tıklayarak ve beliren listeden istenen seçeneği seçerek yapılır.

İpucu: 3G, WCDMA'dır. Menüde buna denir.

Sorun çözülmedi mi? Telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Hiçbir şey değişmediyse, sıfırlama yapmanız gerekecektir.

Yöntem numarası 2. Sıfırla

Önemli! Herhangi bir sıfırlama işlemi gerçekleştirmeden önce, tüm önemli verileri bir USB flash sürücüye kopyaladığınızdan veya buluta aktardığınızdan emin olun. Bazı türlerde kaldırılacaklar.

Daha ayrıntılı olarak, üç tür sıfırlama kullanmanız gerekecek - ağ ayarları (büyük olasılıkla sorun onlardadır), akıllı telefon ayarları ve veriler.

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

Ayarları açın ve "Yedekle ve sıfırla" bölümüne gidin.
Orada, en altta, yukarıda tartışılan üç sıfırlama seçeneğini göreceksiniz. İlk olarak, "Ağ ayarlarını sıfırla" işlemini gerçekleştirin (bu öğeye tıklayın ve eylemi onaylayın). Makineyi yeniden başlatın.
Hiçbir şey değişmediyse, "Ayarları Sıfırla" ve "Verileri Sıfırla"yı kullanın. Her birinden sonra yeniden başlattığınızdan emin olun.

Bundan sonra akıllı telefon aramaları almazsa, ancak aramaları alırsa veya tam tersi, yani sorun devam ederse, donanımdan sıfırlama, yani cihazı tamamen sıfırlamanız gerekecektir.

Yöntem numarası 3. Tam cihaz sıfırlama

Bu yöntem, yalnızca ayarların veya verilerin değil, kesinlikle tüm işletim sisteminin sıfırlanmasıyla farklılık gösterir. Telefon fabrika durumuna sıfırlanır. Böyle bir prosedürden sonra işletim sistemi tamamen temiz olacak ve elbette içinde herhangi bir arıza olamaz.

Donanımdan sıfırlama yapmadan önce, herhangi bir zamanda geri yüklenebilmesi için tüm önemli bilgilerin güvenli bir yere kopyalandığından emin olun.

Tam sıfırlama prosedürünün kendisi ayrıntılı olarak açıklanmaktadır (yöntem 5). Böyle bir prosedürü son derece sorumlu bir şekilde ele almak ve her şeyi makalede anlatıldığı gibi yapmak önemlidir. Yanlış bir şey yaparsanız, cihaz bir tuğlaya dönüşebilir. Bu nedenle, mümkünse, onarıma götürmek veya sıfırlamayı profesyonellere emanet etmek daha iyidir.

Farklı operatörlerin (MTS, Beeline, Tele2, Megafon) aboneleri tarafından "Telefonum açık olmasına rağmen beni neden arayamıyorlar?" Çoğu zaman, arayan kişi kısa bip sesleri (meşgul) veya "Abone geçici olarak kullanılamıyor" şeklinde bir geri dönüş mesajı alır. Ayrıca, tam bir antenle arama yapılmaz, kısa bir süre sonra yalnızca cevapsız aramaları bildiren mesajlar alınır. Bugün üstesinden gelinmesi imkansız olan bir başarısızlığın tüm kaynaklarından bahsedeceğiz.

Abone ile iletişim hatasının nedenleri

Bu soruya önceden cevap vermek mümkün değil. Hangi sonuçlara varılabileceği temelinde tüm koşulları kapsamlı bir şekilde incelemek gerekir. Hemen en popüler nedenleri not ediyoruz:

SIM kartta arıza ve / veya hasar;
İşletim sistemi hasarı, bellenim hataları, yazılım aksaklıkları;
iletişim modülünün yanlış ayarları veya diğer donanım arızaları;
operatör sorunları en yaygın nedendir.

Geçemezsen ne yaparsın?

Kural olarak, değişkenler hariç tutularak neden bulunur. Kolaylık sağlamak için, sorunun her kaynağına ayrı ayrı bakalım. Sims çalışmasına başlayalım.

SIM kartta arıza veya hasar: nasıl belirlenir?

Basit ve mantıklı bir çözüm aşağıdaki prosedür olacaktır:

Kısmi arıza veya hasar aramanın yapılmasını engelleyebilir. Kartı başka bir telefona taktığınızda hikaye aynen tekrar ediyor. Aynı zamanda kendi telefonumdaki başka bir SIM kart da sorunsuz ve sorunsuz çalışıyor. Bu durumda, çağrı merkeziyle iletişime geçmeniz ve SIM kartı aynı numarayla değiştirmek için talepte bulunmanız yeterlidir.

Yazılım hatası

Cihazın yoğun kullanımıyla ilgili aksaklıklar ve hatalar düzenli olarak meydana gelir. Ölçeklerini aşağıdaki gibi belirleyebilirsiniz.

Haberleşme modülü ve donanım arızaları

Başlangıç olarak, iki SIM kartlı bazı akıllı telefonların yalnızca bir radyo modülüne sahip olduğunu söylemeye değer. Buna göre, o zaman kartlardan sadece biri “ağda” olacaktır. Durumunuz bu değilse, cihazı yeniden başlatmayı veya uçuş moduna girmeyi deneyin. Yardımcı oldu, ancak sorun düzenli olarak tekrarlıyor mu? Bir donanım sıfırlaması kullanın veya cihazı stok üretici yazılımı ile güncelleyin. alan. Bu tür anlar oldukça problemli olarak teşhis edilir:

işletim sistemi sorunları

Bir akıllı telefon, başarısız bir üretici yazılımı güncellemesinden sonra gelen mesajları almayı durdurabilir mi? Diğer arızalar da gözlemlenebilir. Bu, uygun olmayan bir ROM dosyasının (genellikle özel üretici yazılımı) veya radyo modülünün sürümünün kullanılması nedeniyle oluşur. Uyumsuzluk yanıp sönerek giderilir. Kritik bir hasar oluşursa, servisten yardım almanız gerekecektir.

Hava yoluyla gelen sistem güncellemeleri de arızalara neden olabilir. Bu nedenle, işletim sistemini önceki bir sürüme geri döndürmek ve ardından otomatik güncellemeyi devre dışı bırakmak etkili olabilir.

Operatör arızaları

Kaliteli bir ağın olmaması yaygın bir şeydir. Sıklıkla, yoğun nüfuslu bir alana, müşterilere düzgün bir şekilde hizmet veremeyen oldukça zayıf ekipman kurulur. Sorun özellikle tatillerde şiddetlidir ve tüm popüler operatörler için geçerlidir - MTS, Beeline, Tele2, Megafon, vb.
Başka bir seçenek, kapsama veya onarım işinin olmamasıdır. Öyle ya da böyle, abone geçici olarak şebeke kapsama alanını terk eder. Bu durumda telefondaki sinyalin ya olmaması ya da minimumda olması oldukça mantıklı.
Operatör, aboneyi ağı kullanma kurallarının ihlali (holiganlık, istenmeyen posta vb.) Veya belirli bir süre (genellikle bir yıl) boyunca ikmal olmaması durumunda engelleyebilir. Arayanın operatöründen gelen mesaj, özellikle engellemeye atıfta bulunur.

İletişim kalitesini artırmak için özel yazılım veya bağlı ekipman kullanabilirsiniz. Yazılım yetenekleri çok sınırlıdır, bu nedenle iletişimi geliştirmekten değil, onu optimize etmekten bahsediyoruz. Playmarket'te, telefonunuzu otomatik olarak istediğiniz çalışma moduna - örneğin "Hızlı Ayarlar" - ayarlamanıza izin veren yeterli program vardır.

Bağlı ekipman, kuleden uzaklığa ve hattaki parazitin varlığına bağlı olarak seçilir. Bazı profesyonel sistemler, kuleden 30-50 km uzaklıktaki küçük bir alanda iletişim kalitesini gerçekten artırmanıza olanak tanır. Genellikle kır evlerinin sahipleri tarafından kullanılırlar.
Yanıp söndükten sonra bir arıza bulursanız, telefonun IMEI'sinin eşleşip eşleşmediğini kontrol ettiğinizden emin olun. *#06# kombinasyonunu çevirerek bulabilir ve kodu kutuda veya pilin altında belirtilen sayı ile karşılaştırabilirsiniz. Bozuk bir IMEI geri yüklenebilir - bu konuda birçok video talimatı vardır.
VAZ arıyorsa ve her zaman meşgulseniz, mobil İnterneti tamamen kapatın! Ve tüm senkronizasyon da. Özellikle operatör 2G, 3G kanalı üzerinden veri iletiyorsa, İnternet üzerinden çağrı almak bazen imkansızdır. En azından standart donanımda.
Telefona gelen aramaların engellenme ihtimali vardır. Bu, cihazın kendisinde, örneğin Mod ayarlarında veya operatör aracılığıyla yapılabilir. İlk durumda, bu işlevin devre dışı bırakılması veya herhangi bir sıfırlama türü yardımcı olur ve ikinci durumda, operatöre bir çağrı yapılır.

Çözüm

Çoğu durumda, nedeni ne olursa olsun sorunlar kısa sürelidir. Önerilen tüm yöntemleri ve ipuçlarını denediyseniz, ancak size ulaşamıyorlarsa ve telefon açıksa, büyük olasılıkla servis merkezinde teşhis edilebilecek daha derin bir arızadan bahsediyoruz.

Popüler Sayfalar

Android platformunda numara çevirmiyor, çalmıyor, arama yok, numara çevrildikten sonra hiçbir şey olmuyor. Ne yapmalı ve nasıl düzeltilmelidir.

çevirme, giden aramalar, vb.. Bunun nedeni şunlar olabilir:

1 inci: Yazılım hatası

2.: donanım arızası

giden aramalar ve arama akıllı telefon bir veya yazılım hatası,

Bir yazılım hatasını düzeltme:

Yöntem 1. "ayarlar", seçtiğiniz yeri bulun tam sıfırlama akıllı telefon e veya Yöntem 2.

Yöntem 2.

Ek yazılım uygulamasına dayalı Android telefonlar ve tabletler. Gadget'ların içindeki tüm işlemleri kontrol eden yardımcı programlar. Bugün bunlardan epeyce var, ancak bir uygulama ne kadar az işlev içeriyorsa, kural olarak o kadar etkilidir. Hepsinden iyisi, Android cihazlar için küçük, kullanımı kolay, ücretsiz bir yardımcı program olan sistem işlevlerini kontrol eder, olası tüm ayarları ve senkronizasyon hatalarını düzeltir ve düzeltir. Uygulamayı Google Play'den indirebilir ve ek seçeneklerini açıklamada görebilirsiniz. Uygulamayı yükledikten sonra, yalnızca başlatmak için kalır. Ayrıca, prensip olarak sizden daha fazlasına gerek yoktur. Uygulama, cihaz işlevlerinin tam kontrolünü alacaktır. (Bu arada, diğer şeylerin yanı sıra, gadget% 20 daha hızlı şarj olmaya başlayacak ve performansı da önemli ölçüde artacak, bu da tüm uygulamaların, oyunların ve bir bütün olarak sistemin yüklenme ve çalışma hızını etkileyecektir. Açık. ortalama, taramadan sonra sistem %50 daha hızlı çalışır.)

Yöntem 3.

"tekrar üretici yazılımı ".

senin tamir tablet bir veya akıllı telefon

Android platformundaki bir akıllı telefon veya tablet çevirmiyor, çalmıyor, arama yok, numarayı çevirdikten sonra hiçbir şey olmuyor. Ne yapmalı ve nasıl düzeltilmelidir.

SIM kart, numara, tarife
- Bir numaranın engellemesi nasıl kaldırılır?
  - Hesabınızdaki para biterse ve numara bloke edilirse, bakiyenizi yenileyin. Numara, borç ödendikten sonra aktif hale gelir.
  - Numarayı 90 günden fazla kullanmadıysanız bloke olabilir. Numarayı geri yüklemek için pasaportunuzla MegaFon salonuna başvurun. Bu süre içinde numara başka bir aboneye aktarılmazsa, aynı numara ile yeni bir SIM kart alacaksınız.
    Geçerli bir MegaFon SIM'den adresine ücretsiz bir SMS göndererek numarayı geri yüklemenin mümkün olup olmadığını öğrenin. Mesajda, geri yüklemek istediğiniz numarayı, sahibinin tam adını belirtin.
  - Numara, SIM kartı kaybettikten sonra bloke edilirse, pasaportunuzla bir MegaFon salonuna başvurarak aynı numarayla ücretsiz olarak yeni bir SIM kart alabilirsiniz.
  - Bir engelleme ayarladıysanız, engellemeyi sonlandırmayı seçtiğiniz gün numaranın engellemesi otomatik olarak kaldırılacaktır.
  İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Telefon numaranızı korurken yeni bir SIM kart nasıl alınır?
  Pasaportunuzla, Ana Bölgede, sözleşmenin imzalandığı topraklarda bulunan herhangi bir MegaFon salonuna başvurun. Ücretsiz olarak yeni bir SIM kart alabilir ve numaranızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Tarife ve tüm hizmet şartları aynı kalır, iletişim hizmetlerinin sağlanması için yeni bir sözleşme yapılması gerekli değildir.
  
  Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Numaranızı nasıl saklarsınız?
  Bakiye pozitif olduğu sürece sayı sizin kalır. Numarayı kullanmazsanız ve engelleme hizmetini etkinleştirmezseniz, en az 90 günde bir iletişim hizmetlerini kullanmanız gerekir: giden aramalar, gelen aramalar, SMS gönderme, MMS gönderme ve alma, İnternete erişim. Arama tarifelerinde üst üste 90 takvim gününden, İnternet tarifelerinde üst üste 180 takvim gününden fazla iletişim hizmeti kullanmazsanız, numara tutma abonelik ücreti günlük olarak alınmaya başlar.
  
  Numarayı tutmak için abonelik ücretinin miktarı, borçlandırılma koşulları ve sonunda iletişim hizmetleri sağlama sözleşmesinin feshedileceği ve numaranın başka bir aboneye devredilebileceği süre, açıklamada belirtilmiştir. tarifenizin Tarifeler bölümünde veya Tarife arşivinde bulabilirsiniz.
  
  Kişisel Hesabınızda sıfır veya eksi bakiye ile iletişim hizmetlerini 90 günden fazla kullanmazsanız, sözleşme sizin inisiyatifinizle feshedilmiş sayılır. Numara başka bir kişiye aktarılmamışsa, MegaFon salonunda bir başvuru doldurularak geri yüklenebilir.
  
  Uzun süre (90 günden fazla) mobil iletişimden uzak kalmayı planlıyorsanız, numaranızı engelleyin.
  Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- - Mobil operatörlerin hizmet Telefon kodlarını kullanın. İlgilendiğiniz cep telefonu numarasını arama çubuğuna girin ve "Kontrol Et" düğmesini tıklayın. Arama çubuğunun altında taşıyıcının ve bölgenin adları görüntülenecektir.
  - bir ekip çevir * 629 # . Ardından, kontrol etmek istediğiniz cep telefonu numarasını herhangi bir biçimde girin. Operatör ve bölge ile ilgili bilgiler ekranda görüntülenecektir.
  Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Sözleşme nasıl yenilenir veya numara değiştirilir?
  İletişim hizmetlerinin sağlanması için bir sözleşme imzalarken bir numara seçebilir veya mevcut telefon numaranızı değiştirebilirsiniz.
  
  Çevrimiçi bir mağazada veya bir MegaFon salonunda güzel, hatırlaması kolay bir numara seçin.
  
  Odanın maliyeti, odanın sınıfına bağlıdır: basit, bronz, gümüş, altın, platin ve numaralandırma türü: federal veya şehir. Numara Seçimi hizmetinin açıklamasında odanın maliyeti hakkında daha fazla bilgi.
  
  Hizmet iki modda çalışır:
  - tek yönlü: arayan kişi "Abonenin cihazı kapalı veya şebeke kapsama alanı dışında" mesajını duyacaktır;
  - iki yönlü mod: arayan kişi, yeni numaranızı içeren bir SMS alacaktır.
  Herhangi bir modda, önceki numaranızı arayan kişinin numarasını içeren bir SMS alacaksınız.
  
  Eski numaradaki bakiye negatif veya sıfırsa ve ayrıca eski SIM kart bloke edilmişse hizmet çalışmaz.
  Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
Hizmetler, seçenekler
Mobil İnternet
- Mobil İnternet çalışmazsa veya hız düşerse ne yapmalı?
  1. Bakiyenizi kontrol edin ve gerekirse yenileyin. Bakiyeyi kontrol etmek için komutu yazın * 100 # veya kişisel hesabınıza gidin. İnternet yalnızca pozitif bir denge ile çalışır. Hesabınızı yakın zamanda doldurduysanız, İnternetin tekrar çalışması için birkaç dakika bekleyin.
  2. İnternet paketinin geri kalanını kontrol edin. MegaFon uygulamasını açın veya hizmet paketlerine göre Kişisel Hesap Bakiyelerinize gidin. İnternetin dahil edilen hacmi bittiyse, İnterneti genişletmek için seçeneklerden birini bağlayın.
  3. Mobil İnternet hizmetini etkinleştirip etkinleştirmediğinizi kontrol edin. Bunu yapmak için Kişisel Hesabınıza gidin ve "Hizmetler" bölümünde Hizmetler ve seçenekler'i seçin veya akıllı telefonunuzda / tabletinizde ücretsiz bir komut çevirin. * 105 # ve cihaz ekranındaki menüden istediğiniz öğeyi seçin.
  4. Veri Aktarımının etkin olduğundan emin olun. Bunu akıllı telefonunuzun veya tabletinizin ayarlarında "Veri bağlantısı", "Veri bağlantısı" veya "Mobil ağ" bölümünde kontrol edebilirsiniz (ad farklı cihazlarda farklı olabilir).
  5. Cihazı yeniden başlatın (kapatın ve açın).
  6. Akıllı telefonunuzda / tabletinizde Wi-Fi'yi kapatın (MegaFon'dan bir yönlendirici kullanırken Wi-Fi açık kalmalıdır).
  7. SIM kartı başka bir cihaza taşıyın. Mobil İnternet başka bir cihazda da çalışmıyorsa, SIM kartı değiştirmek için bir kimlik belgesiyle en yakın MegaFon salonuna başvurun. SIM kart değiştirilirken telefon numarası değişmez, ücretsiz hizmet verilir.
    En yakın salonun adresini öğrenmek için MegaFon uygulamasını açın.
  8. İnterneti bir modem/yönlendirici aracılığıyla kullanırken: MegaFon İnternet uygulamasını yeniden kurun, modem/yönlendiriciyi bilgisayarınızdaki farklı bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin, modem/yönlendirici yazılımınızı güncelleyin. Yazılımın en son sürümleri, MegaFon çevrimiçi mağazasından ücretsiz olarak indirilebilir. Dizinde modeminizi veya yönlendiricinizi bulun ve "Dosyalar" sekmesine gidin.
  Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- 4G+ nedir, nasıl kullanılmaya başlanır ve 2G/3G ağından 4G+'a geçiş nasıl gerçekleşir?
  4G+ (veya LTE), normal kablolu İnternet'ten daha düşük olmayan bir hıza sahip bir mobil İnternet'tir. Tarayıcı sayfaları, dosyalar, müzikler, videolar, oyunlar ve uygulamalar saniyeler içinde yüklenir.
  
  4G+ kullanmaya başlamak için bu teknolojiyi destekleyen bir akıllı telefona ve SIM karta ihtiyacınız var.
  
  bir ekip çevir * 507 # SIM kartınızın 4G+'yı destekleyip desteklemediğini görmek için. Değilse, herhangi bir MegaFon mağazasında ücretsiz olarak USIM olarak değiştirebilirsiniz.
  
  Yeni USIM'i akıllı telefonunuza taktıktan sonra, ayarlardan LTE ağ türünü seçin.
  
  Ve iki SIM kartı destekleyen bir akıllı telefonunuz varsa, USIM'in 1. yuvaya takılması gerekir.
  
  Bir ağa bağlandığınızda cihaz sinyal kalitesi açısından en iyi ağı kendisi seçer. Maksimum bağlantı hızını sağlamak için, alımı daha güvenli olan bir ağ uygundur. Modu manuel olarak değiştirmeye veya başka herhangi bir işlem gerçekleştirmeye gerek yoktur. Cihaz, bağlantıyı kesmeden ağları otomatik olarak değiştirir.
  Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
Kişisel Alan
- Kişisel Hesaba nasıl girilir, şifre alınır veya değiştirilir?
  Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Bir hesaba nasıl para yüklenir?
  Herhangi bir uygun yolu seçin:
  1. Ödeme bölümünde hesabınızı bir banka kartı veya elektronik cüzdan ile doldurun.
  2. Kişisel Hesabınızın ana sayfasında, hesabınızın yanı sıra başka bir Megafon abonesinin hesabını bir banka kartıyla doldurabilirsiniz.
  3. Web sitesindeki Kişisel Hesabınızda AutoPay'i kendiniz kurun veya yardım için MegaFon salonundaki bir uzmanla iletişime geçin. Bu hizmet ile bakiye banka kartınızdan otomatik olarak doldurulacaktır.
  4. Şu anda ödeme yapmak mümkün değilse, Vaat Edilen ödeme hizmetini kullanın.
  5. Başka bir MegaFon abonesi, Mobil Transfer hizmetini kullanarak hesabından size para aktarabilir. Başka bir aboneye istek göndermek için ücretsiz Benim için öde hizmetini kullanın.
  6. Bir Sberbank müşterisiyseniz ve banka kartınız bir telefon numarasına bağlıysa, gerekli tutarı bir SMS'e girin ve numaraya gönderin veya Sberbank-Online uygulamasını kullanın.
  Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Negatif veya sıfır bakiye ile nasıl iletişim halinde kalınır?
- Mobil Abonelikler
  - Abonelikten nasıl çıkılır?
    Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
  - Telefon konuşmamın kaydını dinleyebilir miyim?
    MegaFon, abonelerden gelen aramaları kaydetmez.
    Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
  - Çağrı yönlendirme nasıl kurulur?
    Çağrı yönlendirmeyi telefon menüsünden veya Kişisel Hesabınızdan ayarlayabilir veya iptal edebilirsiniz. Hizmet sayfasında çağrı yönlendirmeyi ayarlamanın koşullarına ve maliyetine bakın.
    
    Ayarlanan arama yönlendirme çalışmıyorsa, numaranızda herhangi bir kısıtlama olup olmadığını ve numaranın doğru olup olmadığını kontrol edin.
    Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
  - VoLTE teknolojisi nedir ve onu kullanmak için neye ihtiyacınız var?
    VoLTE aramalarını kullanmak için bu teknolojiyi destekleyen bir cihaza ve SIM karta ihtiyacınız vardır.
    SIM kartınızın 4G+ şebekesine uygun olup olmadığını kontrol etmek için şu komutu yazın: * 507 # . Uymazsa, herhangi bir MegaFon mağazasında ücretsiz olarak bir USIM kartıyla değiştirin.
    
    VoLTE'yi destekleyen cihazların listesi:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max ve sonrası;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawei Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaksi A7, Galaksi A8 | A8+, Galaksi J2 2018, Galaksi J3, Galaksi J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaksi J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaksi S7 | S7 kenarı, Galaksi S8 | S8+, Galaksi S9 | S9+, Galaksi J6 | J6+ 2018, Galaksi J4 | J4+ 2018, Galaksi J8 2018, Galaksi J2 | J2 Çekirdek | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X ikili, Xperia X Performance ikili, Xperia XZ ikili, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Yeni;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    İhtiyacınız olan model listede yoksa, telefonunuzun VoLTE teknolojisini destekleyip desteklemediğini üreticiye danışın. Liste sürekli güncellenmektedir.
    Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
  - VoLTE nasıl kurulur?
    Akıllı telefonunuz için istediğiniz ayarları seçin:
    - iPhone: Ayarlar → Hücresel → Veri seçenekleri → LTE'yi aç → Ses ve veri.
    - Huawei: Ayarlar → Kablosuz ve ağlar → Mobil ağ → VoLTE araması.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Ayarlar → Ağlar → Gelişmiş → Mobil ağlar → VoLTE veya bildirimler menüsündeki VoLTE simgesine uzun basın.
    - NOKIA: Ayarlar → Diğer → Mobil ağlar → 4G LTE modu (varsayılan olarak etkindir).
    - Samsung Galaxy: VoLTE, yeni üretici yazılımında otomatik olarak etkinleştirilir.
      Değilse: Ayarlar → Bağlantılar → Mobil ağlar → VoLTE aramaları.
    - Sony Xperia: VoLTE, yeni üretici yazılımında otomatik olarak etkinleştirilir.
      Değilse: Ayarlar → Diğer → Mobil ağ → VoLTE'yi veya Bildirim panelini açın → Hızlı ayarlar → VoLTE'yi açın.
    - Vertex Saturn: Ayarlar → Diğer → Mobil ağlar → 4G LTE modu.
    - Alcatel: Ayarlar → Diğer → Mobil ağlar → VoLTE.
    Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
  - Ağı neden yakalamıyor?
    1. Kararsız ağ sinyali.
      Şehrin dışında, yoğun binaların olduğu bölgelerde - belirsiz sinyal alımı bölgesindesiniz. Düzenli olarak bir iletişim sorunu yaşanıyorsa, lütfen Bize yazın formunu kullanarak bize bir mesaj gönderin veya Kişisel Hesabınız üzerinden Destek Servisi ile iletişime geçin. Mesajda, iletişim sorunlarının oluştuğu adresi belirtin ve sorunu ayrıntılı olarak açıklayın. Bir Android cihazda, Ağım uygulamasını kullanarak, iletişim kalitesi ve kapsama sorunları hakkında otomatik olarak MegaFon'a bilgi gönderebilirsiniz.
    2. Hesabınızda yeterli para yok.
      Hesabınızı herhangi bir uygun şekilde doldurun.
    3. Yanlış ağ bağlantısı.
      Telefon ayarlarınıza gidin ve MegaFon ağını manuel olarak seçin. Telefonunuzu yeniden başlatın. Cihaz ağ standardını (4G / 3G / 2G) seçmenize izin veriyorsa, başka bir standarda geçmeyi deneyin.
    4. Telefon veya SIM kart arızalı.
      SIM kartı başka bir cihaza takın ve ağa bağlanıp bağlanmayacağını kontrol edin. Diğer telefondaki SIM kart da şebekeye kayıtlı değilse, SIM kartı değiştirin.
    5. Ana Bölgenizin dışında veya MegaFon'un birlikte çalışmadığı bir operatörün kapsama alanı içindesiniz.
      Cihaz ayarlarınıza gidin ve manuel olarak farklı bir ağ seçmeyi deneyin.
    Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- acil yardım
  - Acil servis nasıl aranır?
    Tek acil çağrı numarası:
    
    1 - İtfaiye;
    
    2 - polis;
    
    3 - acil durum;
    
    4 - gaz şebekesinin acil servisi.
    
    Acil telefon numaraları:
    
    Acil durum - ;
    
    Acil numaralara yapılan aramalar ücretsizdir. Hesapta para yoksa ve hatta SIM kartsız bir telefondan arayabilirsiniz.
    Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
  - Telefonum kaybolursa veya çalınırsa ne yapmalıyım?
    Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
  - Kendinizi dolandırıcılardan nasıl korursunuz?
    Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
  - Acil durum iletişim hizmetleri nasıl sağlanır?
- Roaming
  - Rusya'da ve dünyada seyahat ederken iletişim hizmetleri nasıl kullanılır?
    Ülkemizi dolaşırken, iletişim hizmetlerini kullanmak için herhangi bir ek işlem yapmanız gerekmez. Tek koşul, pozitif bir dengeye sahip olmanız gerektiğidir.
    
    MegaFon ağının bulunmadığı Kırım Cumhuriyeti ve Sivastopol şehrinin yanı sıra diğer ülkelere giderken, Dolaşım hizmetini etkinleştirdiğinizden emin olmanız gerekir. Diğer operatörlerin ağlarında iletişim hizmetlerini kullanabilmeniz için gereklidir.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 dünyanın her yerinden;
    - Kişisel hesap veya MegaFon uygulaması;
    Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
  - Dolaşımdaki servislere nasıl bağlanır ve bağlantı kesilir ve aynı anda daha az harcama yapılır?
    En kolay ve uygun yol, MegaFon mobil uygulaması veya Kişisel Hesaptır. Sohbette bakiyeyi kontrol edebilir, hizmetleri ve seçenekleri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir, harcamaların dökümünü sipariş edebilir ve bir destek sorusu sorabilirsiniz.
    
    Dolaşımda, mobil İnternet ayarlarını değiştirmenize gerek yoktur.
    
    Not!
    
    Bazı telefonlar veri dolaşımını kısıtlayabilir. Ayarlara gidin ve dolaşım sırasında mobil internetin etkin olup olmadığını kontrol edin.
    Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değil İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

Birçok kullanıcı şu sorunla karşı karşıya kalır: bir Android telefon veya tablet harekete geçmeye başlar. Arızaya neden olabilecek hiçbir şey olmamış gibi görünüyor, ancak olması gerektiği gibi çalışmıyor.

Örneğin, cihazda şu sorunlar var: aramanın sürekli veya periyodik olarak kesilmesi veya kendi kendine bitmesi. Bunun nedeni şunlar olabilir:

1 inci: Yazılım hatası- yani sorun bir yazılım hatasıdır

2.: donanım arızası- yani sorun "donanımda" yatmaktadır (yani - gadget'ın yedek parçalarının değiştirilmesi veya geri yüklenmesi gerekir)

Bir yazılım hatasını düzeltme:

Yöntem 2.

Yöntemlerden hiçbiri sonuç getirmediyse, ne yazık ki, bunun için Servis Merkezi ile iletişime geçmeniz gerekecektir. senin tamir tablet bir veya akıllı telefon

Bir akıllı telefondan veya Android tabletten arama yapılırken görüşme (arama) kesintiye uğruyor.

Ayrıca ilginizi çekebilir

İmkan yoksa veya konuşmak istemiyorsa aboneler farklı yöntemlere başvururlar.

Aboneye ulaşılamamasının en basit nedeni telefonunun kapalı olması veya abonenin kendisinin şebeke kapsama alanı dışında olmasıdır.

Arama geçerse, ancak arayan kişi telefonu açmazsa, konuşamıyor / konuşmak istemiyor olabilir veya akıllı telefonu sessiz modda olabilir veya kişi, seçerek akıllı telefonunun özelliklerinden yararlanmış olabilir. "öncelik" seçeneği. Örneğin, Sony cihazlarının sahiplerinin böyle bir fırsatı var - akıllı telefonun sesini ayarlayarak "sessiz", "öncelik", "ses" modlarından birini seçebilirsiniz. Yalnızca "öncelik" seçeneği, yalnızca adres defterinde bulunanları atlayarak aramaları filtrelemenize olanak tanır.

Abone tarafından oluşturulan "kara liste", istenmeyen kişilerin kendisine ulaşmasına izin vermeyecektir. Giden bir arama sırasında yalnızca bir bip sesi geçerse ve ardından arama kesilirse, arayan muhtemelen böyle bir listededir; veya numara meşgulmüş gibi kısa bip sesleri duyar veya "abonenin cihazı kapalı veya şebeke kapsama alanı dışındadır" mesajı duyar.

Bu tür bir iletişim abone için mevcut değildir. Bu ne anlama gelir? - www.site/all_question/other/2016/Nisan/72499/187718

Giden çağrı hemen kesilirse ve arayan tek bir bip sesi duymazsa, tamamen farklı bir resim.
Bu durumda, abonenin bir mobil operatörün hizmetlerini kullanması ve gelen tüm aramaları kapatması mümkündür; "dolaşımda arama alma yasağı" hizmetini etkinleştirdi. Bu durumda abone, kendisi de devre dışı bırakmadıysa SMS mesajları alabilir (yani aboneye ulaşabilir).

Sadece gelen değil, aynı zamanda giden "arama engelleme" hizmeti ("kara liste" olarak adlandırılır), tüm mobil operatörler tarafından bağlanmak üzere sunulur.

Hizmet etkinleştirildikten sonra, böyle kabul edilen numaraları bağımsız olarak istenmeyen aramalar listesine ekleyebilirsiniz. İstenmeyen bir numarayı kalıcı olarak engellemek de mümkündür.

Aboneye ulaşamama, tüm gereksiz veya istenmeyen numaraların basitçe çalışmayan bir SIM karta iletildiği iVoiceCallMaster programının kurulu olmasından kaynaklanıyor olabilir.

Akıllı telefonunun ayarlarında "gelen / giden aramaların engellenmesi" etkinleştirildiği için aboneye ulaşamadığınız durumlar vardır.
Bir iPhone için, aramaların devam etmesi için ayarlarda "numaramı göster" seçeneğinin etkinleştirilmesi yardımcı olur.
Akıllı telefonunuzdaki sorun giden aramaları kaçırmamasıysa, yeniden başlatabilir (bunu periyodik olarak yapmakta fayda vardır) ve ayrıca 3G işlevini açıp kapatabilirsiniz (belki "ham" bir ürün yazılımıdır).

Android işletim sistemi için, gereksiz gelen aramaları kesen veya arayanı sesli postaya yönlendiren bir program uzun zamandır icat edilmiştir. Programın adı Current Caller ID'dir ve yalnızca akıllı telefonlar için değil tabletler için de uygundur. Bu fırsattan yararlanmak için cihazınızda Mevcut Arayan Kimliği uygulamasının yüklü olması gerekir.

İnternette, içinde belirli numaralar bulunmayan basitçe "kara liste" seçeneğinin aboneye ulaşmanıza izin vermediği ve yalnızca kapatıldığında aramaların yapıldığına dair bir görüş var, ancak bu tek bir görüş Bunun doğrulanması gerekiyor.