Üç renkli frekansı tararken sorunlar - ne yapmalı? Üç renkli TV frekanslarını tararken sorunları çözme

Uydu TV'nin periyodik olarak güncellenmesi gerekmektedir. Bunun nedeni yazılımın periyodik olarak iyileştirilmesidir. Eski sürümleri yeniden yüklemezseniz ayarlar başarısız olur ve bu da TV kanallarını izlemede sorunlara yol açar. Kanal sayısı beyan edilen sayıya karşılık gelmeyebilir. Tricolor TV kullanırken frekansları tararken sorunlar ortaya çıktığında ne yapmalı?

Frekansları tararken üç renk sorunları, ne yapmalıyım? Bu tür sorunlar oldukça sık ve çoğunlukla sistem güncellemesinden sonra ortaya çıkar. Bunun nedeni uydudan sinyal alımındaki kesintidir. Bu durum TV kanallarını tararken zorluklara yol açmaktadır. Sonuç olarak kullanıcı yüzlerce TV kanalı yerine yalnızca on kanala erişebiliyor.

Şirketin müşterisi hiç sinyal alamayabilir ve yayın gerçekleşmeyebilir.

Bu durumu kendiniz çözebilir veya teknik müşteri desteğine başvurabilirsiniz. Deneyimli bir uzman herhangi bir konuda tavsiyede bulunacaktır. Gerekirse operatör aboneye ayrıntılı bir adım adım kılavuz gönderecektir.

Frekans aralıkları

Tricolor TV frekanslarını tararken bir hata oluşursa ne yapmalı? Öncelikle uydu televizyonunun ilkelerini anlamalısınız. Yayın iki özel cihaz kullanılarak gerçekleşir. Rusya Federasyonu'nun hemen hemen tüm bölgeleri 275.000 akış hızı sağlayan uydu kapsamındadır.

Paket veri iletimi sırasında hata oluşması durumunda TV kanallarının yayını kesilir. Örneğin 11919 frekans aralığı ile iletişimin kesilmesi durumunda Animal Planet, Discovery ve Trace Sports'un yayını kesilmektedir. Frekans 11747, A2, Nika TV, Amedia Hit, TDK vb. yayınlardan, 11728 ise MTV, Game Plat, VH1 yayınlarından sorumludur.

Ek sorunlar arasında frekans tanımanın gerçekleştirilmesini engelleyen "ham" ürün yazılımı yer alır.

Bu sorunu kendiniz çözebilir veya destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Bir problem nasıl çözülür?

Eski hizmet paketine erişmek ve ek hizmetlere bağlanmak için bunları kendiniz aramalısınız. Bu prosedür, daha net bir sinyal almanızı sağlayan, yüksek hedefli operasyonların gerçekleştirilmesini mümkün kılar. Ekipman, program yayınlarının koordinatlarının otomatik olarak kaydedileceği şekilde tasarlanmıştır.

Yayın koordinatlarını manuel olarak girmenin çok zaman aldığını lütfen unutmayın.

Otomatik ayarları kullanırken her şey birkaç dakika içinde gerçekleşir. Kendi kendine uygulanan ameliyatın tek avantajı, işlemin yalnızca bir kez yapılmasının gerekli olmasıdır. Ayarlar herhangi bir güncelleme yapılana kadar kaydedilecektir.

Tricolor TV'den TV kanallarının yayınlanmasına yönelik ekipman, deneyimsiz kullanıcıların bile ayar yapabileceği şekilde tasarlanmıştır. Prosedürü gerçekleştirmeden önce, eylem talimatlarını dikkatlice incelemeniz önerilir.

Bu, daha sonraki kullanım sırasında meydana gelebilecek hata olasılığını ortadan kaldırır.

Anten konumunu değiştir

TV kanalı yayınlarının kalitesini arttırmak için çanak düzeninin kontrol edilmesi gerekmektedir. Doğal koşulların etkisi altında dönüştürücünün yönünün değişmesi ihtimali vardır. Yakınlarda komşu uydu antenleri varsa buna kendiniz dikkat edebilirsiniz. Bunu yapmak için ekipmanın konumunu ve eğim açısını karşılaştırmak yeterlidir.

Uydu anteninin konumunu karşılaştıramıyorsanız Tricolor şirketinin resmi web sitesinde yayınlanan özel bir diyagramı kullanabilirsiniz. Gerektiğinde güncellendiği için elektronik versiyonun kullanımı en uygun olanıdır. Özel bir devre kullanarak sistemleri maksimum doğrulukla kendiniz yapılandırabilirsiniz.

Paraziti tamamen ortadan kaldırmak için antenin yeniden kurulması gerekir.

Bunun için videolu talimatları kullanabilir veya evinizi ziyaret ederek işlemi profesyonel düzeyde gerçekleştiren deneyimli şirket çalışanlarından yardım isteyebilirsiniz.

Tricolor TV, 2019 yılında TV kanallarını yayınlamak için geliştirilmiş bir sistem kullanmayı teklif ediyor. Şirket, sistemi kullanmak için en konforlu koşulları sağlayarak her müşteriyle ilgilenir. TV kanallarını izlerken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız durumu düzeltmelisiniz. Bunu yapmak için düzeltme prosedürünü kendiniz gerçekleştirebilir veya gerekirse teknik çalışmalar yapmak için evinize gelecek bir uzmanın hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.

Uydu televizyonunu kullanırken abonenin periyodik olarak kanal aramaya başlaması gerekir. Bu işlem sırasında bazen frekansın taranması sırasında sorunlar ortaya çıkabilir. Ekranda böyle bir sorunla ilgili bir mesaj görürseniz ne yapmalısınız? Tricolor teknik desteğine başvurmadan sorunu kendi başınıza çözebilirsiniz. Gerekli işlemleri size anlatacağız.

Başarısızlığın nedenleri

Çoğu zaman, alıcının yazılımı güncellendikten sonra bir tarama hatası ortaya çıkar. Ancak bu, Tricolor'da frekansları tararken neden bir sorunun ortaya çıktığının yalnızca bir versiyonudur. Sebep aynı zamanda yalan da olabilir:

antenin yerini değiştirirken;
uydu anteninin kirlenmesinde;
ayarlar başarısızlığında;
set üstü kutunun düşük kaliteli ürün yazılımının kurulumunda.

Buna göre farklı yöntemler kullanarak hareket etmeniz gerekiyor.

Prosedür

Çoğu zaman sorun, set üstü kutudaki yazılımı güncelledikten sonra ortaya çıkar. Bu durumda nasıl davranılması gerektiğini aşağıda detaylı olarak yazdık.

Başarısızlık, dedikleri gibi, birdenbire meydana geldiyse, durumu değerlendirmeye değer. Son zamanlarda havalar kötüleşti mi? Anten ne kadar zaman önce temizlendi ve ayarlandı? Çanak önünde herhangi bir engel var mı (yeni binalar veya büyüyen ağaçlar). Bütün bunlar bir arızanın ortaya çıkmasında rol oynayabilir.

Öte yandan, evde kurulu birkaç alıcı varsa, her birinin işlevselliğini kontrol etmeye değer. Tüm cihazlarda tarama hatası çıkıyorsa sorun antendedir. Temizlenmesi gerekiyor ve... Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha önce ayrıntılı olarak yazdık.

Bazı set üstü kutular düzgün çalışıyorsa, arıza alıcılardan birinin yazılımındadır. Bu durumda çalışma parametrelerini kontrol etmeye ve gerekirse düzeltmeye değer.

Sorun nasıl düzeltilir?

Frekans tarama arızasını çözmenin iki yolu vardır:

hızlı yanıt yöntemi;
ayarların manuel olarak ayarlanması.

Her birine daha ayrıntılı olarak bakalım.

Hızlı yol

Arıza mesajı gördüğünüzde yapmanız gereken ilk şey alıcının güncel yazılım sürümünü kontrol etmektir. Yakın zamanda bir güncelleme indirilmiş olsa bile onu ihmal etmemelisiniz. Belki indirme sırasında bir şeyler ters gitti ve yazılım doğru şekilde yüklenmedi. Kontrol etmek için ihtiyacınız olan:

uzaktan kumandadaki “Durum” düğmesine basın;
ekrandaki tabloyu “Yazılım sürümü” satırına kaydırın;
belirtilen sürümü operatör tarafından önerilen sürümle karşılaştırın.

Yazılım önerilenle aynı değilse, ona ihtiyacınız olacaktır. Bunu yapmak için 333 numaralı kanala gitmeniz ve otomatik yüklemeyi beklemeniz gerekecektir.

Sorun devam ederse yapılacaklar

Bazı durumlarda güncel lisanslı yazılım indirildikten sonra Tricolor frekansının taranmasındaki sorunlar otomatik olarak çözülmektedir. Bu olmazsa, aşağıdaki işlemi gerçekleştirebilirsiniz:

arızalı alıcının ayarlarını fabrika ayarlarına sıfırlayın;
talimatlara uygun olarak yeni parametreleri ayarlayın;
Cihazı 15-20 dakika boyunca güç kaynağından ayırın.

Yeniden başlatmanın ardından arıza genellikle kaybolur. Bu olmazsa son çare olarak frekansları manuel olarak ayarlayabilirsiniz.

Çalışma frekanslarının manuel ayarlanması

TV yayınının yüksek kalitede, net görüntü ve ses ile gerçekleşmesi için alıcının çalışma frekanslarının manuel olarak ayarlanmasında fayda vardır. Elbette otomatik arama daha kullanışlıdır ancak her zaman gerekli görüntü ve ses seviyesini sağlayamayabilir. Ayrıca otomatik modda ayarlanan parametreler periyodik olarak kaybolur. Manuel ayarlar da cihazın hafızasında uzun süre saklanır.

Çalışma frekansları nasıl bulunur?

Manuel ayar yapmadan önce yayın frekanslarını öğrenmelisiniz. Bu aşağıdaki şekillerde yapılabilir:

ekipmanla birlikte verilen talimatları inceledikten sonra;
operatör veya bayiden teknik destek istemek;
Tricolor web sitesinde ilgili frekans tablosunu bularak.

Önemli! Abonenin ikamet ettiği bölgeye göre çalışma frekansı değişiklik gösterebilir. Yanlış değerleri ayarlarsanız alıcı çalışmaz. Bu nedenle ayar yapmadan önce verilerin doğruluğundan emin olmalısınız.

Ayarları girme prosedürü

Alıcıda yayın frekansını manuel olarak ayarlamak için aşağıda açıklanan işlemleri yapmanız gerekir:

konsol menüsüne gidin;
ayarlar bölümüne gidin;
başlangıç ayarlarına geri dönün;
alıcıyı yeniden başlattıktan sonra bölgenizi belirtin;
tarih ve saat değerlerini ayarlayın;
manuel kanal arama modunu seçin;
sağlayıcının tavsiyelerine uygun olarak frekans, akış hızı ve polarizasyon değerlerini yeni bir pencerede ayarlayın;
“Gelişmiş” öğesine gidin;
kodlanmış kanalları atlamak için düğmeye basın;
Aramaya başla;
Bulunan seçeneklerin listesini kaydedin.

Bu manipülasyonları gerçekleştirirken, Tricolor operatörünün her bölge için birkaç çalışma frekansına sahip olduğunu unutmamalısınız. Her biri için manuel konfigürasyon yapılması gerekecektir, aksi takdirde bazı kanallara erişilemez durumda kalacaktır.

Aşağıdaki frekans seçeneklerinin her birini yapılandırmanıza gerek yoktur. İstediğiniz menü öğesine dönüp manuel ayarlara başka bir parametre giriyoruz. Operatörün önerdiği tüm değerler cihaz hafızasına girilene kadar bu işlemler yapılmalıdır.

Eğer hepsi hataysa

Yapılan tüm işlemlerden sonra bile tarama hatası devam ederse ne olur? Tek bir çıkış yolu var - ekipmanın satın alındığı satıcıyla veya doğrudan satıcıyla iletişime geçin. Görünen o ki, ustalar olmadan bu iş çözülemez.

Rusya'nın en büyük dijital televizyon operatörü Tricolor TV'nin çalışma prensibi, uydulara bağlanma, sinyalin iletilmesi ve ardından bir alıcı kullanılarak kod çözülmesi sürecine dayanmaktadır. Frekansları tararken Tricolor'da ortaya çıkan sorunlara bakalım: bu durumda ne yapılmalı.

Frekans tarama hataları aboneler arasında alakalı ve oldukça yaygındır. Yeni TV kanallarını ararken bunu fark edebilirsiniz: Ön ödemeli kanal paketinde belirtilen sayı yerine sistem daha küçük bir sayı tespit ederse nedeni frekans tarama sorunudur. Belirli bir arama dizininde bulunan bir kanalın veya grubun tamamının tek bir kaybıyla ilgili durumlar vardır.

Nedeni şunlar olabilir:

yazılımın güncellenmesinden sonra yanlış çalışması;
uydu anteninin konumunun ihlali;
otomatik kanal aramayla ilgili sorunlar;
bağımsız tarama için frekansları manuel olarak girme ihtiyacı.

Her arızanın nedenlerine ve bunların nasıl ortadan kaldırılacağına daha yakından bakalım.

Tricolor, kanalları ararken "frekansları tararken sorunlar" yazıyor

Frekans tarama sorunları genellikle yazılım sorunlarına bağlanır. Bu hatalar çoğunlukla otomatik sistem güncellemelerinden sonra ortaya çıkar. Sistemi sıfırlamak gerekir, bu şu şekilde yapılabilir:

Alıcı menüsünü açın;
“Ayarları sıfırla” öğesini bulun ve işlemleri onaylayın;
PIN kodunu girin – 0000;
Alıcıyı yeniden başlatın ve gerekli verileri girin;
Kanalların tekrar aranmasını bekleyin.

Bu adımı takip etmek sorunun çözülmesine yardımcı olmadıysa, teknik ekipmanın çalışmasında bir hata oluşmuştur. Öncelikle uydu anteninin yerini kontrol edin.

Uydu anteninin yeniden ayarlanması

Hava koşulları veya gevşek bağlantı elemanları uydu anteninin fiziksel konumunu bozabilir, bu da harici bir uyduyla iletişimi ve daha fazla veri alışverişini etkileyebilir. Doğru konum ve eğim açısı aşağıdaki yollarla belirlenebilir:

diğer uydu antenlerinin yerleşimine bakarak. Cihazınız modeli ne olursa olsun aynı şekilde konumlandırılmalıdır;
resmi web sitesinden, bölgeniz için bir uydu anteninin doğru yerleşimini açıklayan özel bir harita indirin;
bilgi kanalını açın ve uydu ile tatmin edici bir bağlantı olduğuna dair bir bildirim görünene kadar uydu anteninin konumunu sorunsuz bir şekilde değiştirin.

Uydu anteninin yeniden ayarlanması sonuç vermezse ve hata tekrarlanırsa başka bir adıma geçin.

Manuel kanal arama

Otomatik arama sırasındaki bir hata, dengesiz kanal yayınına neden olabilir. Böyle bir hata oluşursa ayarları fabrika ayarlarına sıfırlayın (bu işlem yukarıda anlatılmıştır). Alıcıyı yeniden başlatın ve manuel kanal ayarlamayı seçin. Bunun için:

Manuel aramayı seçin;
Ayar değerlerini girin (ayrıntılar Tricolor TV'nin resmi web sitesinde bulunabilir). Standart parametreler: polarizasyon – sol, frekans 11747, akış hızı – 275000;
Şifrelenmiş olanları atlayarak yalnızca mevcut kanalları taramayı seçiyoruz;
Kanalları arar ve kaydederiz.

Paket veri iletiminin kullanılması nedeniyle kanal ararken sorunlar ortaya çıkar ve bu genellikle sistem hatalarına neden olur. Her kanal grubuna, arama yapmak için kullanılan belirli bir frekans atanır. Frekansları görsellerde daha detaylı görebilirsiniz:

Frekans 11747 bu listedeki en sorunlu olanıdır. Kanal paketinin tamamı veya seçilenler eklenemeyebilir. Bu hatayı düzeltmek için manuel bir arama var.

Otomatik arama yerine manuel arama yapmanın avantajları

Tricolor TV'de frekansları tararken ortaya çıkan sorunlar bağımsız olarak çözülür. Çözümleri yukarıda tartıştık. Hatayı çözemezseniz lütfen ücretsiz destek hizmetimizle iletişime geçin. Bunu aşağıdaki yollarla yapabilirsiniz:

24 saat iletişim numarasını arayın;
Skype'ta sohbet veya sesli arama yoluyla bir danışmanla iletişime geçin;
paneli web sitesinde bulunan sesli destek hizmetiyle iletişime geçin;
müşterilerle çalışma aynı zamanda Tricolor TV portalının çevrimiçi sohbetinde de gerçekleştirilmektedir;
Kişisel hesabınızda bulunan fatura hatasını içeren bir mektup bırakın.

Frekans aramasıyla hataların düzeltilmesi esas olarak manuel modda gerçekleştirilir. Operatör bu yöntemi şirketin deneyimli müşterileri için önerir. Manuel arama şunları garanti eder:

frekansı tararken hata düzeltme;
ön ödemeli pakete dahil olan tüm kanalların kullanılabilirliği;
İletim sırasında en iyi video ve ses kalitesi.

Kendiniz manuel arama yapın ve farkı göreceksiniz!

Ayarların basitliğine ve sağlayıcı tarafından sağlanan ekipmanın güvenilirliğine rağmen, bazen aboneler Tricolor alıcının çalışmasındaki beklenmedik arızalarla uğraşmak zorunda kalıyor - frekansı tararken sorunlar. Genellikle yeni kanalları aramaya çalıştığınızda sorunla ilgili bir mesaj görüntülenir.

Yayına yeniden erişim sağlamak ve yüksek kaliteli sinyali geri yüklemek için, olanların nedenlerini bulmak ve uydu ekipmanının çalışmasını engelleyen olası her türlü zorlukla tutarlı bir şekilde başa çıkmak gerekir. Aynı zamanda abone kendi yeteneklerine güvenmiyorsa ve durumu düzeltebileceğinden şüphe ediyorsa, sorunla kesinlikle ilgilenecek ve ekipmanı çalışır duruma getirecek bir teknisyeni davet etmeyi düşünmelidir.

Temel Frekans Tarama Sorunları

Kullanıcı bir uzmanı davet etmek için acele etmemeye karar verirse yapmanız gereken ilk şey, ortaya çıkan sorunun ana kaynaklarını düşünmektir. Çoğu zaman bu tür zorluklar aşağıdakilerden kaynaklanır:

yanlış yazılım güncellemesi;
Lisanssız alıcı yazılımı;
ekipman arızası;
uydudan gelen zayıf sinyal;
uydu anteninin yanlış konumu;
Tricolor ekipman yazılımının eski sürümü.

Görünen karmaşıklığa rağmen, ne olduğunu ciddi olarak düşünürseniz, çoğu abone Tricolor frekansını tararken sorunla nasıl başa çıkılacağını ve ekipmanın çalışmasını eski haline getirmek için ne yapılması gerektiğini anlayabilecektir.

Kanal ararken Tricolor yazdığında ne yapılmalı - frekansları tararken sorunlar

Sorunlarla uğraşmaya başladığınızda hatırlamanız gereken ilk şey, son zamanlarda herhangi bir otomatik sistem güncellemesinin olup olmadığıdır. Cevap olumluysa, öncelikle yeni güncellemede hata olmadığından emin olarak prosedürü manuel olarak tekrarlamalısınız.

Herhangi bir güncelleme gerçekleşmediyse, yüklü yazılımın güncel sürümünü kontrol etmelisiniz. Belki de 11880 frekansını tararken yaşanan sorunlar tam olarak programın eski sürümüyle ilgilidir. Bu nüansı açıklığa kavuşturmak için şunları yapmanız gerekir:

TV'yi ve alıcıyı açın;
kontrol panelindeki "durum" düğmesine basın;
yazılım sürümünün belirtildiği öğeyi açan menüde bulun;
bilgi al;
sağlayıcının resmi web sitesini ziyaret edin;
verileri karşılaştırın.

Gerekirse ürün yazılımını manuel olarak gerçekleştirmek gerekir.

Anten konumunu değiştir

Yazılımda her şey yolundaysa, diğer zorluk kaynaklarını düşünmelisiniz. Ve düşünmeniz gereken ilk şey, Tricolor'da frekansı tararken sorunun tek nedeninin antenin yanlış konumu olup olmadığıdır.

Bu gibi durumlarda plakanın dönüş yönünü değiştirip ardından cihazı kendiniz ayarlamanız yeterlidir. Kesin açı, şirketin destek operatörlerinden veya uydu televizyona bağlı olan komşulardan kontrol edilebilir.

Ancak bazen uzaydan sinyal alımını engelleyen kötü hava koşullarının bile sorun kaynağı olabileceği unutulmamalıdır.

Çökmeler manuel olarak nasıl düzeltilir?

Bazen temel seviyeye basit bir sıfırlama bile zorluklarla başa çıkmanıza yardımcı olur. Bu yaklaşımı kullanmak için şunlara ihtiyacınız vardır:

TV'yi ve set üstü kutuyu açın;
temel ayarların yapıldığı menüyü açın;
Fabrikaya veya temel seviyeye dönmeyi öneren bir öğe bulun;
yeniden başlatmayı bekleyin ve ekipmanın ilk kurulumunu gerçekleştirin;
Kanalları aramaya ve televizyonu bağlamaya başlayın.

İşlemi tamamladıktan sonra ayrıca ekipmanı kapatabilir ve 10-15 dakika bekleyebilirsiniz. Bazen bu, ortaya çıkan tüm zorlukları çözmek ve televizyon ve favori programları izleme yeteneğini geri kazanmak için yeterlidir.

Tricolor TV'de frekans tarama sorunları bağımsız olarak nasıl çözülür?

Sorunlarla başa çıkmanın son seçeneği, frekansları bağımsız olarak ayarlamaktır. Gerekli parametreler, ayarlar menüsüne hangi numaraları girmeniz gerektiğini size kesinlikle söyleyecek olan iletişim merkezi personeli ile iletişime geçilerek netleştirilebilir.

Genel olarak Tricolor'un 11747 frekansını tararken yaşadığı sorunu ortadan kaldırmak için manuel arama seçeneğini seçmeniz ve operatörden alınan parametreleri uygun alanlara girmeniz gerekecektir. Bundan sonra “ekstralar” bölümüne geçmeniz ve şifreli kanalları atlamanız gerekecektir. Son adım, aramayı etkinleştirmektir.