• dokunmatik kimliği etkinleştirme başarısız oldu. Touch ID'yi ayarlama

    Touch ID'nin iPhone'unuzda çalışmasını engelleyen bir sorunla karşılaşırsanız, bu durum akıllı telefonun açılmasını durduracak kadar ciddi sonuçlara yol açabilir. Sonuçta, Touch ID işlevi, parmak izini tarayarak cihazın kilidini açma yeteneğinden sorumludur. İPhone'u yetkisiz erişime karşı korumak için tasarlanmıştır, ancak bir arıza sonucunda akıllı telefon parmak dokunuşlarınıza yanıt vermeyebilir veya parmak izini tanıyabilir.


    Sorunu çözmek için şifreyi kendiniz girebilir ve iPhone'daki Touch ID tarayıcısını yeniden yapılandırabilirsiniz. Bu işe yaramazsa, akıllı telefonunuzun büyük olasılıkla profesyonel onarıma ihtiyacı olacaktır.

    İPhone tarayıcısında hangi sorunlar ortaya çıkabilir?

    İlk Tarayıcı Parmak İzi Dokunuşu Kimlik iPhone 5S'e yerleştirilmeye başlandı. O zamandan bu yana, parmak izinizle cihazınızın kilidini açma teknolojisi büyük ölçüde geliştirildi. Bununla birlikte, Touch ID parmak izi tarayıcısının yanlış çalışması aynı anda birkaç "belirti" ile kendini gösterebilir:

    • Parmak izi tarayıcısı parmağınızı tanımıyor
    • parmak izi sensörü ayarları kapalı
    • Dokunmatik Kimlik hiç çalışmıyor
    • Touch ID'yi destekleyen uygulamalar kullanılamıyor

    Nedenler yanlış iş tanıma sensörü iPhone parmak izi Sensöre ıslak ellerle dokunmaktan düğme kablosunun kırılmasına, iPhone'daki diğer mekanik hasarlara ve sistem arızalarına kadar çeşitlilik gösterebilir.

    Bu tür sorunların ana nedenleri nelerdir?

    Yeni bir tane satın aldıysanız orijinal iPhone ancak Touch ID düğmesi çalışmıyor, bunun birkaç nedeni olabilir. Akıllı telefon sahipleri çoğu zaman aşağıdaki sorunlarla karşı karşıya kalır:

    • Düğmeye ıslak parmaklarla basılması nedeniyle parmak izi tanıma hatası
    • parmak izini etkileyen kesik, sıyrık ve diğer izlerin görünümü
    • Touch ID sistem ayarları hatası
    • iPhone kablo düğmesi hatası
    • şifreyi girmenin imkansız olduğu akıllı telefondaki diğer mekanik hasarlar
    • iPhone sistem çökmesi

    Bütün bunlar, parmak izi tanıma düğmesinin çalışmamasına, telefonun kilidinin açılamamasına, açılmayı durdurmasına vb. neden olabilir.

    Ayrıca, Touch ID yeni satın alınan bir iPhone 5S'de veya farklı modeldeki bir akıllı telefonda çalışmıyorsa, bu, yenilenmiş bir aygıtın size indirimli bir fiyata satıldığı anlamına gelebilir. Elbette böyle bir cihazı kullanabilirsiniz, ancak parmak izi sensörünün profesyonel onarımı olmadan Touch ID işlevini geri yükleyemezsiniz.


    Tek başınıza hangi sorunlarla başa çıkabilirsiniz?

    Touch ID parmak izi tanıma sisteminin artık açılmadığı, cihazın kilidinin açılmasının imkansız olduğu vb. bir durumla karşı karşıya kalırsanız soruna kendiniz bir çözüm bulmayı deneyebilirsiniz. Güç düğmesine ve ana sayfa düğmesine basarak akıllı telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa Touch ID'yi yeniden kalibre edin:

    • "Ayarlar - Dokunma - şifre" menüsüne gidin
    • Apple cihazınızın kilidini açmanıza olanak sağlayacak bir şifre girin
    • telefonunuzun parmak izlerini sıfırlayın
    • bunları değiştirmek için parmak izini yeniden tarayın
    • ayarları kaydedin ve sensörün şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin

    Şifreyi girmek ve kalibre etmek işe yaramadıysa, çalışmayan cihazı fabrika ayarlarına döndürmek için akıllı telefonunuzu iTunes aracılığıyla flaşlamayı deneyin. Bu, soruna bir çözüm olabilir ve parolanın yeniden girilmesini, Touch ID düğmelerinin ve kablonun değiştirilmesinin yanı sıra diğer büyük onarımların önlenmesine yardımcı olacaktır.

    Alınan önlemler yardımcı olmadıysa ne yapmalı

    Parolayı tekrar tekrar girdiyseniz, cihazı "Ana Sayfa" düğmesiyle yeniden başlattıysanız, Touch ID sensörünü kalibre ettiyseniz ancak akıllı telefonunuz hala düzgün çalışmıyorsa, Touch ID iPhone'da çalışmıyorsa, cihaz hiç açılmayı bırakıyorsa, siz profesyonel onarım olmadan yapamazsınız. Herhangi biriyle iletişime geçebilirsiniz servis Merkezi veya cihazı özel bir YouDo uzmanına emanet edin; bunun birçok avantajı vardır:

    • kuyruk yok ve düğme değişimi için bekleme yok
    • Kullanılabilirlik orijinal yedek parçalar değişim için
    • Aracıların bulunmaması nedeniyle hizmet maliyetinin azalması
    • hizmetler için sipariş vermenin ve ödeme yapmanın uygun yolları

    Yudu sanatçıları günün her saati çalışırlar. Gerekli olanı hızlı ve ucuz bir şekilde üretecekler

    Elbette böyle bir koruma, "elma ürünlerinin" tüm faydalarından hemen yararlanmaya başlayan kullanıcıların beğenisine sunuldu. Ancak bir süre sonra resmi web sitesinde Apple desteği tamamlanmasının mümkün olmadığına dair çok sayıda şikayet ortaya çıkmaya başladı dokunmatik ayarİD. Çok faydalı çözüm tamamen etkisiz olduğu ortaya çıktı mı? Yoksa sorun çözülebilir mi? Makaleye daha yakından bakalım.

    Nedenler

    Bir akıllı telefonun performansını etkileyebilecek birçok faktör vardır. Bazıları Touch ID kurulumunun tamamlanmamasını güncellenmiş tasarıma bağlıyor standart uygulamalar, yeni Siri işlevleri, CarPlay arayüzünde yapılan değişiklikler ve daha fazlası. Ancak nedenler ilk bakışta göründüğünden çok daha önemsiz olabilir.

    Çoğu zaman tarayıcıyla ilgili sorunlar düşük sıcaklıklarda ortaya çıkar. Bu durumda dokunmatik ekranın donması ve kullanıcıyı okuyamamasından dolayı Touch ID kurulumu gerçekleştirilememektedir. Ayrıca soğuk havalarda kişinin parmaklarında da değişiklik olur. Elbette bunu çıplak gözle görmek imkansızdır ancak hassas ekipmanlar için bu çok büyük bir sorundur. Bu nedenle Touch ID kurulumunu tamamlayamadıysanız sıcak bir yere dönün ve cihaz ve elleriniz sıcakken tekrar deneyin.

    İkinci yaygın neden ise kir ve nemdir. Tarayıcıyı yağmurda veya bulutlu havalarda, dışarıda yüksek nem hakim olduğunda kurmaya çalışırsanız, büyük olasılıkla hiçbir şey işe yaramayacaktır. Aynı şey kirli eller için de geçerli. Yine dışarıdan parmaklar temiz görünebilir ancak bu tarayıcı için yeterli olmayacaktır.

    Elbette Touch ID kurulumunun tamamlanamamasının daha ciddi sebepleri var. Çoğu zaman sorun şu nedenlerden dolayı ortaya çıkar: yanlış ayar veya kısa bir program çökmesi. Ayrıca nedeni donanımda da olabilir.

    Doğru ayar

    Touch ID'nin tam olarak çalışması için onu yapılandırmanız gerekir. Bunu doğru bir şekilde yapmak için şu adımları uygulamanız gerekir:

    • Ana sayfa düğmesinin temiz ve nemsiz olduğundan emin olun. Eller kuru olmalıdır.
    • Telefon ayarlarına gidin ve "Touch ID şifresi" seçeneğini seçin. Bir kod kombinasyonu girin.
    • "Parmak İzi Ekle"ye basın ve "Ana Sayfa" düğmesine çok fazla basmadan hafifçe dokunun.
    • Cihaz titreyene kadar parmağınızı sabit tutun.
    • Prosedürü tekrarlayın. Parmağınızı birkaç kez kaldırıp düğmeye tekrar basmanız gerekir. Bu durumda konumunu biraz değiştirmeniz önerilir.
    • Ekranda, baskı yakalamayı ayarlamanızın isteneceği yeni bir menü görünecektir. Bunu yapmak için en çok telefonu elinize almanız gerekir. uygun yol ve parmak ucunuzu ana sayfa düğmesinin üzerine koyun. Bu prosedür aynı zamanda birkaç kez tekrarlanır.

    Touch ID kurulumunu hâlâ tamamlayamadıysanız başka bir parmağı deneyebilirsiniz. Veya başka bir yöntem kullanın.

    Touch ID'yi geri yükleme

    Önceki değişiklikleri geri almak ve yeni seçenekler ayarlamak için şu adımları izleyin:

    • Ana menüye gidin ve tekrar "Touch ID şifresi" seçeneğini seçin.
    • Erişim kodunu girin ve eski biyometrik verileri silin.
    • Anlık görüntü ekleme prosedürünü tekrarlayın.

    Bunu yaptıktan sonra iPhone'unuzda Touch ID kurulumunu hâlâ tamamlayamıyorsanız, kullanarak sistem geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. destek olmak daha önce yapılmış olan Bulut depolama veya PC'de. Bunu yapmak için cihazı bilgisayarınıza bağlamanız ve iTunes'a gitmeniz gerekir. Daha sonra "Geri Yükle" düğmesine tıklamanız ve istediğiniz yedekleme tarihini seçmeniz yeterlidir. Geri yükleme sonrasında biyometrik verileri daha önce açıklandığı gibi yeniden girmeniz gerekir.

    Sorun donanımsal ise

    eğer olmasaydı yazılım hatası ve Touch ID kurulumunun tamamlanamamasının nedeni cihazın kendisinde olabilir. Muhtemelen bir döngü ev düğmeleri ayrıldı. Bu sorunu çözmek için telefonu dikkatlice sökmeniz gerekir. Daha sonra kabloyu düğmeden çıkarmanız, herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmeniz ve yeniden takmanız gerekir. Bazı durumlarda bu, hatayı düzeltmeye yardımcı olur.

    Ancak uygun deneyim olmadan bu tür deneyler yapmamalısınız. Kullanıcı yeteneklerine güveniyorsa, bu tür işlemleri gerçekleştirmeden önce akıllı telefondaki tüm verileri kaydetmek zorunludur.

    Touch ID, App Store'da çalışmayı durdurursa

    Çoğu zaman, kullanıcılar tarayıcıyla ilgili bir sorunu yalnızca resmi Apple mağazasına gittiklerinde fark ederler. Ancak çıktı alınmazsa Uygulama mağazası, bu aynı zamanda cihazda bir arıza olduğunu da gösterebilir.

    Bu durumda aşağıdakileri yapmanız gerekir:

    • Ayarlara gidin ve "Touch ID şifresi" ne gidin.
    • Kodu girin ve "Kullanım" bölümünü bulun.
    • İçindeki App Store'u devre dışı bırakın ve iTunes Store.
    • Cihazı yeniden başlatın.
    • Ayarlara geri dönün ve işlemi tekrarlayın, ancak bu sefer mağazaların tam tersine etkinleştirilmesi gerekir.

    Bu genellikle böceklerden kurtulmaya yardımcı olur.

    Destek

    Yukarıdakilerin hiçbiri yardımcı olmadıysa umutsuzluğa kapılmayın. Deneyimli Apple Desteği, Touch ID kurulumunu neden tamamlayamadığınızı anlamanıza yardımcı olabilir. Bunu yapmak için şirketin resmi web sitesine gitmeniz ve uygun bir bilet oluşturmanız gerekir. Veya şurada arayabilirsiniz sorulan sorular. Büyük ihtimalle sitede vardır çok sayıda benzer sorunları olan tartışma konuları. Danışmanlar daha önce duyurulan her şeyi yapmayı teklif ederse, geriye kalan tek şey servis merkezine gidip cihazı teşhis etmeye çalışmaktır. Bundan önce telefondaki tüm verileri tekrar kopyalamaya değer.

    İOS 11'in piyasaya sürülmesi yalnızca sonbaharın başlarında gerçekleşecek, ancak işletim sistemi zaten beta olarak mevcut. Kullanıcılar, iOS 11'in bir "polis karşıtı düğme" özelliği sunduğunu keşfetti. Gerçek şu ki kolluk kuvvetleri sıklıkla kullanıcıları cihazın kilidini açmaya zorluyor. Dokunmayı kullanma Kimlik, ancak aynı zamanda Batı'da kolluk kuvvetleri, bir kişiyi cihazın kilidini açmak için şifre girmeye zorlayamaz, çünkü bu zaten yasanın ihlali olacaktır.

    Görünüşe göre Apple mühendisleri bu yasal inceliği kullanmaya karar verdiler. İOS 11'de, güç düğmesine arka arkaya beş kez basmanız yeterlidir; kilitli bir cihazda bile bir ekran görünecektir acil çağrı ve cihazın kilidini açmak için zaten bir şifre girmeniz ve parmak izi kullanmanız gerekmeyecektir.

    Touch ID ve iOS güvenliğinin devre dışı bırakılmasından bahsederken, son günlerin bir başka önemli olayından bahsetmeden geçemeyeceğiz. Takma adıyla bilinen bilgi güvenliği uzmanı xerub GitHub'da, Twitter'da ve iPhone Wiki sitesinde Secure Enclave İşlemci (SEP) yardımcı işlemcisinin donanım yazılımının şifresini çözme anahtarı yayınlandı. Ne hakkında konuştuğumuzu açıklığa kavuşturmak için alıntı yapıyoruz resmi açıklama teknolojiler:

    “Secure Enclave teknolojisi şifre ve parmak izi verilerini korumak için tasarlandı. Touch ID, parmak izi görüntülerini saklamaz, yalnızca matematiksel temsillerini kullanır. Bu tür bir temsilden baskının gerçek görüntüsünü elde etmek imkansızdır.

    Parmak izi verileri yalnızca Secure Enclave'de kullanılabilen bir anahtarla şifrelenir ve korunur. Bunlar yalnızca Secure Enclave sistemi tarafından ve yalnızca parmak izinin depolanan verilerle eşleştiğini doğrulamak için kullanılır. Secure Enclave sistemi işlemcinin geri kalanından ayrılmıştır ve işletim sistemi iOS. Böylece parmak izi verileri hiçbir zaman iOS ve üzerinde depolanan diğer programlar tarafından kullanılmayacaktır. Apple sunucuları ve iCloud'a veya diğer depolara kopyalandı. Bu veriler yalnızca Touch ID özelliği tarafından kullanılır ve diğer parmak izi veritabanlarıyla karşılaştırma amacıyla kullanılamaz."

    Bir uzman tarafından yayınlanan anahtar, Secure Enclave'in kendisine ve kullanıcı verilerine erişim sağlamaz ancak altında çalıştığı yazılımın kodunu çözmenize ve incelemenize olanak tanır. Uzman, anahtarın yanı sıra iki araç da sağladı: img4lib ve sepsplit. İlki şifrenin çözülmesine izin veriyor iPhone resmi 5s IMG4 SEP (Secure Enclave Processor) ve ikincisi sonucu işlemek için kullanılır.

    Xerub, Apple'ın çekirdeği "açmasına" rağmen SEP ile ilişkili kodun şifreli kalmasından kişisel olarak uzun süredir utandığını söylüyor. iOS'un piyasaya sürülmesi 10. Uzman, anahtarın yayınlanmasının ve ürün yazılımının şifresinin çözülmesinin uzun vadede SEP'in güvenliğinin artırılmasına yardımcı olacağına inanıyor. Apple geliştiricilerinin bu görüşe katılıp katılmadığı bilinmiyor ancak araştırmacı bir konuda kesinlikle haklı: Anahtarın yayınlanması hem bilgi güvenliği uzmanları hem de bilgisayar korsanları için büyük ilgi görüyor ve güvenlik açıkları için av sezonunun açık olduğu düşünülebilir.

    Sonrasında iOS güncellemeleri Touch ID kurulumunu tamamlayamıyor musunuz veya tamamlayamıyor musunuz? Bu kılavuz, size yardımcı olmak amacıyla en yaygın Touch ID sorunlarını ve çözümlerini derlemiştir.

    Yeni bir sürüme güncelleme yaptıktan hemen sonra Touch ID ile ilgili sorunlar başladıysa iOS sürümleri geri almanız gerekebilir. Bir sonraki güncellemenin yayınlanmasına kadar bir şansınız olana veya sorunla karşılaşana kadar. Bazı iOS güncellemelerinde hataların göründüğünü ve sonraki güncellemelerde bu hataların düzeltildiğini gördük.

    Touch ID ile ilgili bir sorun gibi görünse de iPhone'unuzun güncelleme sonrasında daha sık şifre istemesinin bir nedeni var. Parolanızı altı gün boyunca kullanmadıysanız ve sekiz saat boyunca telefonunuzun kilidini açmak için Touch ID'yi girmediyseniz parolanızı girmeniz gerekecektir. Bu bir Apple politikasıdır ve güvenliğiniz için geçerlidir.

    İPhone'da Touch ID'nin etkinleştirilememesi nasıl düzeltilir?

    Touch ID ayarlarınız başlangıçta yanlış olsa da veya zamanla güvenilmez hale geldiğini fark etseniz de, bir iPhone veya iPad'deki Touch ID'nin parmak izinizi eskisi veya olması gerektiği gibi tanıyamamasının birçok nedeni olabilir. Bazen bu gibi durumlarda baştan başlamak en iyisidir.

    Çoğu hatayı düzeltmek için iPhone veya iPad'inizin kilidini açın ve Touch ID'yi yeniden ayarlayın. Bunu yapmadan önce Touch ID sensöründe kir veya ter olmadığından emin olun ve ellerinizi kurulayın.

    Adım 1: Ayarlar → Aşağı kaydırın ve Touch ID ve Parola'ya dokunun.

    2. Adım. Ardından şifrenizi girin ve "iPhone Kilidini Açma" ile "iTunes ve App Store" özelliklerini kapatın.

    3. Adım. Geri dönmek için Ana Sayfa düğmesine basın. ana ekran ve ardından Güç düğmesine basarak iPhone'unuzu yeniden başlatın.

    Adım 4: Ayarlar → Aşağı kaydırın ve Touch ID ve Parola'ya dokunun. Şifrenizi girin.

    Adım 5: "iPhone'un Kilidini Aç" ve "iTunes ve App Store" özelliklerini açın.

    Touch iD kurulumunu yukarıdaki yöntemle tamamlayamadıysanız "Parmakla aç" işlevini açın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

    Adım 1. Ayarlar → Genel'e gidin.

    Adım 2. "Erişilebilirlik"e tıklayın.

    3. Adım. "Ev"i seçin.

    4. Adım. "Parmağınızla aç" seçeneğini açın.

    Bundan sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve “Touch ID kurulumu tamamlanamıyor” hatasının düzeltilip düzeltilmediğini kontrol edin.

    Touch ID sensörünü yeniden kalibre etme

    Touch ID hatalarını düzeltmenin en kolay yolu, iPhone'unuzda parmak izinizi yeniden oluşturmaktır. Geçtiğimiz yıl boyunca iOS güncellemeleri yapıldı iyi iş"Touch ID kurulumu tamamlanamıyor" da dahil olmak üzere çoğu Touch ID hatasını düzelten ve ayrıca iOS 8 ve üzeri sürümlerde genel performans iyileştirmeleri sağlayan.

    Aşınma ve yıpranma, kuru cilt vb. nedeniyle parmak izleriniz son birkaç ayda biraz değiştiyse bu yardımcı olabilir. Bunu yapmak için şu basit adımları uygulamanız gerekir:

    Adım 1: Ayarlar uygulamasını başlatın ve Touch ID ve Parola'yı açın, istendiğinde parolanızı girin.

    Adım 2: Sorun yaşadığınız parmak izini seçin ve ardından Parmak İzini Sil butonuna tıklayın.

    3. Adım. Kaldırılan parmağı yeniden taramaya başlamak için "Parmak İzi Ekle..." düğmesini tıklayın.

    4. Adım. Parmağınızı Dokunma sensörü Parmak izi simgesi tamamen renklenene kadar farklı şekillerde kimlik - sağdan sola, yukarıdan aşağıya ve yan yana.

    Adım 5. Tutma yerini ayarlamanız istendiğinde, parmak izi simgesi tamamen renklenene kadar o parmağın kenarlarını tarayın.

    Not: Ön tarafı tarayın, geri ve bu parmağınızın yanlarını uygulayacağınızı düşündüğünüz şekilde pek rahat olmayan bir tutuşla kilidi açın.

    6. Adım. İşlem tamamlandığında parmak izini kaydetmek için "Devam" düğmesine tıklayın.

    Cihazınızı kilitleyin ve parmak izinin çalıştığından emin olun; her şey yolunda gittiyse tebrikler! Değilse, aşağıdaki talimatları izleyerek cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

    Zorunlu cihaz yeniden başlatma

    Bir sonraki eylem planı zorla yeniden başlatma. Güç ve Ana Ekran düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun ve gördüğünüzde bırakın. elma logosu. Bu talimatlar iPhone 6 ve önceki modeller içindir.

    İPhone 7 ve 7 Plus sahipleri için, "Güç" ve "Ses Kısma" düğmelerini ve yenileri için basılı tutmanız gerekir. iPhone telefonları X. Önce ses açma tuşuna, ardından ses kısma tuşuna basın ve "Güç" düğmesini 10 saniye basılı tutun. Sürecin geri kalanı aynı.

    Yeniden başlatmanın ardından parmak iziniz düzgün çalışmalıdır.

    Eğer bu adımları izledikten sonra yeniden kalibrasyon Hala kilidini açamadığınız Touch ID iOS cihazı parmak izi kullanıldığında başka bir şey daha olabilir iOS hataları. Şu sorun giderme adımlarını uygulayın:

    Silip süpürmek dokunma sensörü Yağlı parmak izlerini ve kiri temizlemek için ID mikrofiber bez.

    Başka bir parmağınızı kullanın; belki de kullanmaya çalıştığınız parmağın belirgin bir parmak izi yoktur.

    Not: incelemelere göre birçok iPhone sahipleri"Touch iD kurulumu tamamlanamıyor" sorunuyla karşı karşıyayız. Resmi Apple desteği, bunun bir donanım sorunu olduğunu ve ya ana sayfa düğmesinin (veya ekran + ana sayfa düğmesinin) değiştirilmesi gerektiğini ya da telefonun tamamının değiştirilmesi gerektiğini söylüyor.

    Çözüm

    Touch ID sorunu cihazınızda sorun yaratmaya devam ederse ya bir sonraki iOS güncellemesini beklemeli ya da yardım için Apple ile iletişime geçmelisiniz. Ayrıca iPhone'unuz hâlâ garanti kapsamındaysa resmi bir Apple servisiyle iletişime geçin.

    iPhone ve iPad premium cihazlar olarak sınıflandırılabilir. Ancak kullanıcılar da bunlarla ilgili sorunlar yaşıyor. Bu yaygın sorunlardan biri “Çökme”dir. Touch ID kurulumu tamamlanamıyor." Bu hata, işletim sistemi güncellenirken ortaya çıkar ve bileşenlerin daha sonra yüklenmesiyle kaybolur. Bir sonraki güncellemeyi beklemek istemeyenler için aşağıdaki sorun giderme yöntemlerini sunuyoruz.

    Touch ID'yi ayarlarken hatayı çözme yolları

    Resmi geçici çözüm, Touch ID parmak izlerini yeniden oluşturmaktır. Uygulanmasına ilişkin talimatlar aşağıdaki gibidir.

    • "Ayarlar" menüsünü ve ardından "Dokunmatik Kimlik ve şifre"yi seçin.
    • Yeni bir pencere açılacaktır. Burada şifreyi giriyoruz ve ayrıca devre dışı bırakıyoruz " iPhone'un kilidini aç' ve 'iTunes Mağazası ve elma deposu". Bazı modellerde bu bölüm şu öğeyi içerebilir: " Apple Pay". Ayrıca devre dışı bırakılması gerekiyor.

    • Başlangıç ​​ekranına dönüyoruz. "Ana Sayfa" ve "Güç Açma/Kapama" düğmelerini AYNI ANDA basılı tutun. Apple logosu görünene kadar bu düğmeleri basılı tutun. Cihaz yeniden başlatılacaktır. Bu biraz zaman alabilir.

    Cihazı yeniden başlattıktan sonra "Ayarlar", "Dokunma Kimliği ve şifre" bölümüne geri dönmelisiniz. Burada daha önce devre dışı bırakılan öğeleri etkinleştiriyoruz ve yeni bir parmak izi belirliyoruz. Her şey işe yaramalı. Ancak bu yöntem işe yaramazsa aşağıdakileri yapmaya değer.

    • "Ayarlar", "Genel", "Sıfırla" seçeneğine gidin ve "Tüm ayarları sıfırla" seçeneğini tıklayın.

    • Daha sonra tekrar parmak izi oluşturmayı deneriz.

    Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu çözmediyse Apple Destek ile iletişime geçmek isteyebilirsiniz. Benzer bir sorunla karşılaşan birçok kullanıcının incelemelerine göre Ana Sayfa düğmesinin ve sensörün değiştirilmesi yardımcı oldu. Ancak telefonunuz garanti kapsamındaysa şanslısınız. Bu hizmet oldukça pahalıdır.

    Sorunun nasıl çözüleceği hakkında daha fazla bilgi için videoya bakın:

    Devamını oku: