Postayı gizli soruyla kurtarın. Posta şifrenizi unuttuysanız erişimi nasıl geri yükleyebilirsiniz?

Bu makale, Odnoklassniki sosyal grubu grubumuzun üyelerinden birinin isteği üzerine yazılmıştır. Önceki makalelerden birinde Mail.ru hizmetinde hesap oluşturma sürecini inceledik () Ancak hayat her zamanki gibi devam ediyor. Mail.ru hizmetini uzun süredir kullanmamış olabilirsiniz, bu süre zarfında şifrenizi unutmuş olabilirsiniz, belki de telefon numarası zaten değişmiştir (kayıt sırasında belirttiğiniz numara değil). Yani, şimdi kişisel kullanım için bu hesaba girmeniz gerekiyor. Bellekte yetersiz veriye sahip olan posta kutunuza erişimi nasıl geri yükleyebilirsiniz?

Pekala, bir şeyler yapmaya çalışalım. İlk olarak, Mail.ru'nun ana sayfasına gidin ve "Şifrenizi mi unuttunuz" bağlantısını tıklayın.

Şifre kurtarma sayfasına gidin. Posta kutunuzu girin. Örnek olarak, yukarıdaki makalede oluşturduğumuz hesaba erişimi geri yükleyeceğiz.

Posta adresinizi girerken dikkatli olun. "Geri Yükle" düğmesini tıklayın. Bir hata yapılmışsa, bir bildirim görünecektir. Girilen adres servis veritabanında mevcut ise bir sonraki sayfaya geçilir.

Mail kutumuza bir telefon numarası bağladığımız için resimden belirtilen kodu yazıp "SMS ile kod al" butonuna basmamız yeterli olacaktır. Ancak bu hesabı 2-3 yıldır kullanmadığımızı, operatörü değiştirmediğimizi veya numarayı değiştirmediğimizi varsayalım, görevi kendimiz için karmaşıklaştıracağız. Kısacası, hesaba bağlı telefon numarasına kod içeren bir SMS mesajı alamıyoruz. O zaman nasıl olunur? Erişimi yeniden sağlamanın başka bir yolunu seçmek için "Belirtilen telefona erişimim yok" bağlantısını tıklayın.

Bir sonraki sayfada, hatırladığınız verileri girmeniz istenecektir: yeniden erişim sağlamakta olduğunuz hesaptan ad, soyad, doğum tarihi. Lütfen kayıt sırasında kullandığınız şifreyi giriniz. Hatırlamıyorsanız, yeni bir şifre girin. Sizinle iletişim kurmak için, lütfen erişiminiz olan başka bir posta adresi girin. Resimdeki kodu girin ve Gönder'e tıklayın.

Ardından, mektuplarınızı gönderdiğiniz adresleri, kimden aldığınızı, kimlerle yazıştığınızı, hesabınıza eklenmiş telefon numarasını hatırlamanız istenecektir. Mümkün olduğu kadar çok alanı doldurmaya çalışın, ek veriler belirtin. Alanları doldurduktan sonra "Gönder" düğmesini tıklayın

Bunun ardından başvurumuzun yakın zamanda destek servisi tarafından inceleneceği bilgisi tarafımıza iletilir. Bizimle iletişim için belirttiğimiz posta adresini bekler ve periyodik olarak kontrol ederiz.

Artık, verilerinizi unutmuş olsanız bile mail.ru'da bir posta kutusunu nasıl geri yükleyeceğinizi biliyorsunuz.

Bahsettiğimiz son yazıda, bugün iyileşme hakkında konuşacağız. Bir posta kutusunu mail.ru'dan geri yüklemek çeşitli nedenlerle gereklidir, ancak bunun başlıca nedeni parola eksikliğidir. Verileri yazmadan daha sonra hatırlamak zordur. Bir posta kutusunun silindiği ve ardından kullanıcının onu geri yüklemek istediği durumlar da vardır. Verilerinizi geri almak mümkün mü? Birkaç yol var ve herkes kendisi için en kolayını bulacaktır.

Sildiyseniz, postaya erişim nasıl geri yüklenir?

Bu durumda, önce Mail.ru arama motorunun ana sayfasına gitmeniz gerekir. Ardından, veri giriş alanına kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. Onları hatırlıyorsanız, başka bir şey yapmanıza gerek yoktur. Posta kutusu geri yüklenecek ve tekrar kullanabilirsiniz. Doğru, bir uyarı var - kutuda saklanan verileri artık kurtaramazsınız.

Bu, Mail.ru'daki postaları geri yüklemenin belki de en kolay ve en açık yoludur. Ancak yalnızca ideal olarak, kullanıcı adını ve parolayı hatırlayabilirsiniz. Peki ya bu verileri hatırlamayanlar?

Bu durumda, sorunu çözmek için birkaç seçenek vardır, ancak her şey posta kutunuz ve profiliniz hakkında hangi verileri hatırladığınıza bağlı olacaktır.

Telefon posta kurtarma

Genellikle telefon numarası hemen posta ve hesaba bağlanır. Telefon verileri kimseye gösterilmez ve yalnızca bu gibi durumlarda girişi onaylamak için gereklidir. Kayıt sırasında bir telefon numarası kullandıysanız, "telefon mesajıyla kurtarma" yöntemini seçmeniz yeterlidir.

SMS onayı zaten birçok hizmette uygulanmaktadır ve aynı VKontakte veya Google'da farklı değildir. Telefonu her zamanki gibi girersiniz ve son dört hane bu amaçla sağlanan alana girilir.

Mesaj yeterince hızlı geliyor. Karşınıza çıkan pencerede kodu girmelisiniz ve postanız tekrar kullanımınıza sunulacaktır.

Telefon numarası sizin durumunuzda yardımcı olmazsa ne yapmalısınız? Örneğin, verilerinizi girmediniz ve şimdi böyle bir işlevi kullanamıyor musunuz? Ardından güvenlik sorusunun cevabını seçin.

Hem soruyu hem de kontrol cevabını biliyorsanız listeden sorunuzu seçip kayıt sırasında girdiğiniz cevabı yazmanız yeterlidir. Sadece o çalışacak.

Gerekli bilgileri girdikten sonra sistem sizden görseldeki kodu girmenizi isteyecektir. Bu aşamada, verileri onayladıktan sonra, postanıza erişiminizi sürdüreceksiniz.

Cevabı hatırlamıyorsanız, "Cevabı hatırlamıyorum" bağlantısına tıklamanız ve diğer seçenekleri seçmeniz gerekir.

Güvenlik sorusu ve yanıtı içeren seçenek sizin seçeneğiniz değilse, yardım için teknik destekle iletişime geçmeyi deneyin. Aslında bu yaygın bir uygulamadır ve Skype gibi diğer birçok hizmet tarafından desteklenir.

Mail.ru web sitesinde bunun için özel bir form var. "Cevabı hatırlamıyorum" bağlantısına tıkladıktan sonra, size bu iletişim formu sunulacaktır.

Silinen postaya erişebilmeniz için, oluştururken kullandığınız kişisel verileri girin. Yani, ne yapabileceğinizi hatırlamanız gerekecek. Uzmanlar, bu verileri yalnızca bunun sizin postanız olduğundan emin olmak için değil, aynı zamanda kayıt olmak ve size yeniden erişim sağlamak için kullandığınız verileri hızlı bir şekilde bulmak için kullanacaklardır.

Örneğin, bir sorunuz olacak - "posta ne zaman oluşturuldu?" Elbette belirli bir tarihi hatırlamazsınız, ancak yaklaşık bir tarih aralığını kesinlikle belirtebilirsiniz. En uygun değeri seçin ve kalan verileri girmeye devam edin.

Veriler arasında ayrıca şifreli bir satır göreceksiniz. "Kayıt sırasında şifre" olarak adlandırılacaktır. Doldurulması gerekecek ve şifrenizi hatırlamıyorsanız, yeni bir karmaşık karakter kümesi girin ve ayrı bir dosyaya yazdığınızdan emin olun.

Ayrıca burada ek bir posta kutunuz olduğunu düşünmeniz gerekir. Orada değilse, Mail.ru'ya erişimi bu şekilde geri yüklemeniz pek olası değildir. Postayı ilk kez kaydettiğinizde, sorun olması durumunda ikinci posta kutusuna erişebilmeniz için ek posta belirttiniz. Kayıt sırasında bu anı kaçırdıysanız, yapılacak hiçbir şey yoktur. Belirtildiyse, Mail.ru destek hizmetinden uzmanlar kurtarma için size veri gönderecektir. Postayı belirtin ve uzmanlar, posta geri yüklenebiliyorsa size bir bağlantı gönderecektir.

Tüm veriler doldurulduğunda, "Gönder" düğmesine tıklayın ve şimdi bir dizi soruyu yanıtlamanız gerekecek.

Kendiniz hakkında ne kadar çok bilgi yazarsanız, geri yüklenen postanıza erişiminizin olma olasılığı o kadar artar.

E-posta kurtarma için video talimatı

Mail.ru e-posta hesabınızın şifresini unuttuysanız ne yapmanız gerektiği anlaşılabilir. Peki ya posta girişi kaybolursa? Bu tür vakalar sıklıkla olur ve birçoğu ne yapacağını bilemez. Sonuçta, şifre durumunda olduğu gibi özel bir düğme yoktur. Unutulan postalara nasıl yeniden erişebileceğinize bir göz atalım.

Ne yazık ki Mail.ru, unutulan bir girişi kurtarma olasılığını sağlamadı. Ve kayıt sırasında hesabınızı bir telefon numarasına bağlamış olmanız bile, postanıza tekrar erişmenize yardımcı olmayacaktır. Bu nedenle, böyle bir durumla karşı karşıya kalırsanız, aşağıdakileri yapmaya çalışın.

Yöntem 1: Arkadaşlarınızla iletişim kurun

Ne olursa olsun yeni bir posta kutusu kaydedin. O zaman son zamanlarda kiminle mesajlaştığını düşün. Bu kişilere yazın ve mektupları gönderdiğiniz adresi size göndermelerini isteyin.

Yöntem 2: Kayıt olduğunuz siteleri kontrol edin

Ayrıca bu adresi kullanarak hangi hizmetlere kaydolduğunuzu hatırlamaya çalışabilir ve kişisel hesabınıza bakabilirsiniz. Büyük olasılıkla, anket, kaydolurken hangi postayı kullandığınızı gösterecektir.

Yöntem 3: Tarayıcıda kayıtlı parola

Son seçenek, e-posta şifrenizi tarayıcıya kaydedip kaydetmediğinizi kontrol etmektir. Böyle bir durumda sadece her zaman kaydedilmekle kalmaz, aynı zamanda giriş de kaydedilir, ikisini de görebilirsiniz. Aşağıdaki bağlantılardaki makalelerde tüm popüler web tarayıcılarında şifreyi ve buna bağlı olarak oturum açmayı görüntülemek için ayrıntılı talimatlar bulacaksınız - sitelere girmek için kullandığınız tarayıcının adını ve verileri nereye kaydettiğinizi tıklamanız yeterlidir.

Daha fazlasını okuyun: Kaydedilmiş parolaları .

Bir yabancının kişisel yazışmalara erişmesi tatsız. Üstelik size zarar verebilir. Kullanıcılar genellikle posta kutularını hackleme sorunuyla karşı karşıya kalır, ancak bunu çözmez, ancak yeni bir tane oluşturur. Boşuna. Bilgilere erişiminizi kaybetmenin yanı sıra, hesabınızın korsanının hangi amacı izlediği bilinmediğinden, "yok" bir spam gönderen veya dolandırıcı olma riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Runet kullanıcılarının büyük çoğunluğu, bir posta kutusu oluşturmaya bağlı olan Mail.ru hizmetlerini kullanır. Bu durumda, Mail.ru postasından şifreyi nasıl kurtaracağınızı düşünün.

Standart yöntemle kurtarma

Bu tür bir kurtarma için oturum açma bilgilerini bilmeniz gerekir.

1. Mail.ru'nun ana sayfasında, "Şifremi unuttum" düğmesine tıklayın.
2. Posta kutusu adresinizi girin ve Devam'ı tıklayın.

Dikkat! Posta kutunuzu 5 yıldır kullanmadıysanız kalıcı olarak silinebilir.

3. Posta varsa, kayıt sırasında verilerle ilgili gerekli bilgileri girdiğiniz kurtarma sayfasına yönlendirileceksiniz.
4. Tüm alanları doldurup captcha'yı girdikten sonra "Devam" butonuna tıklayın.

Dikkat! Hesap kurtarma yalnızca formu göndererek mümkündür. Anahtar soru yönteminin etkisiz olduğu görülmüştür.

5. Ardından, boş alanlarla ikinci bir sayfa açılacaktır.
6. Bunları doldurduktan sonra "Gönder" düğmesini tıklayın, böylece başvurunuz değerlendirilmek üzere destek hizmetine gidecektir.

Tavsiye! Bazı alanları bilmiyorsanız tüm alanları doldurmayınız. 2-3 sorunun net cevapları ile cevap evet olacak ve erişim tekrar sağlanacaktır.

Alternatif seçenek

Hiçbir şey olmadıysa ve bir ret aldıysanız - üzülmeyin, doğrudan teknik uzmanlara yazmayı deneyin. Onlara basit terimlerle parolayı kaybetmenin nedenini (bilgisayar korsanlığı, uzun süre kullanılmama) ve bu belirli hesaba yeniden erişim sağlamanın neden önemli olduğunu açıklayın. Bir mektup gönder: [e-posta korumalı] Konu: şifre kurtarma. Sadece bir cevap beklemek kalır.

Cep telefonu kullanarak kurtarma

Kayıt sırasında telefon numaranızı belirttiyseniz, daha kolay bir yol hayal edemezsiniz. SMS mesajı şeklinde bir onay kodu alacaksınız ve bunun yardımıyla şifre iki fare tıklamasıyla geri yüklenecektir. Sadece yeni bir kombinasyon bulmanız gerekiyor.

Dikkat! Kayıttan sonra numaranızı değiştirdiyseniz, standart kurtarma yöntemini kullanın.

Nasıl saldırıya uğradım veya önleyici tedbirler

Belirli bir İnternet kaynağının ana sayfasının tam bir kopyasını oluşturan virüsler vardır. Hiçbir şeyden şüphelenmeden kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. Ancak gelen kutusunu açmak yerine, ya hiçbir şey olmuyor ya da farklı nitelikte içeriğe sahip bir açılır pencere beliriyor: bir hata, yanlış bir şifre ve hatta abartılı bir bahaneyle gasp. Bu durumda, sistemde virüs olup olmadığını kontrol etmeniz ve posta kutusunun şifresini acilen değiştirmeniz gerekir.

Dikkat! Sosyal ağlardaki hesaplar ve banka hesapları saldırıya uğramış postayla bağlantılıysa, ev posta kutunuzu uygun kaynaklarda acilen değiştirin!

Başka bir durumda, şifre aldatılarak öğrenilebilir. "Teknik destek" mesajını hesap bilgilerini içeren bir mektupla yanıtladıysanız, posta artık size ait değildir.

Dikkat! Teknik destek asla kişisel kullanıcı verilerini istemez. Bu tür gönderiler sahtedir!

Böylece, bilgisayar korsanlığı türleri ve Mail.ru postasından bir şifre kurtarma yöntemleri hakkında bilgi sahibi olduk. Komplo teorisine inanmıyorsanız lütfen kayıt olurken telefon numaranızı belirtiniz. Bu, hayatınızı kolaylaştıracak ve hesabınızı kaybetme riskinizi en aza indirecektir.

Mail.ru'ya erişimle ilgili sorunlar çeşitli nedenlerle ortaya çıkar - kullanıcı şifreyi unutmuş, oturum açmış veya posta kutusu hacklenmiş ve önemli veriler değiştirilmiş. Bir postadaki şifrenin nasıl kurtarılacağı sorusu, aşağıda açıklanan birkaç şekilde çözülür. Bir hesabı kurtarmanın en kolay yolu, hesap sahibi unutmamışsa, bir cep telefonu numarası veya verilen güvenlik sorularından birinin yanıtını kullanmaktır.

Unutulan bir şifreyi kurtarmanın yolları

Burada aynı anda birkaç seçenek var. Her şey, kutuyu kaydederken belirttiğiniz verilere bağlı olacaktır. Bu, gizli bir sorunun yanıtı, cep telefonu kullanmak, yönlendirmek için posta kullanmak veya doğrudan destek ekibiyle iletişime geçmek olabilir. Seçeneklerin her birini ele alalım.

Güvenlik sorusunun cevabı

Mail.ru kurtarma, doğrudan yetkilendirme penceresinden başlatılabilir. Standart şemaya göre hareket etmeniz gerekir:

Açıklanan kimlik bilgileri kurtarma işleminin yalnızca son üç gün içinde kullanılmayan e-postalar için uygun olduğunu lütfen unutmayın. Aksi takdirde, ya beklemek zorunda kalacaksınız ya da başka bir yöntem kullanacaksınız.

Ek posta kutusu ve e-posta yönlendirme

Mail.ru'ya kaydolurken, kullanıcı, sorun olması durumunda yeni bir şifre almanıza izin verecek farklı bir e-posta adresi belirtebilir. Bu araçla çalışmak da çok basittir:

Mevcut postadan diğerine mektup iletmek için de yapılandırılabilir. Ardından, hesap sahibi parolayı unuttuysa, yalnızca yönlendirme adresini gerekli alana yazması yeterli olacaktır, burada parolayı değiştirmek için bağlantı içeren bir mektup daha sonra gelecektir.

Burada ayrıca mevcut kişisel verilerinizi Mail.ru sunucusunda bulunanlarla doğrulamanız istenecektir. Gelecekte, benzer bir durumda, bu, şifrenizi hızlı bir şekilde kurtarmanıza yardımcı olacaktır. Her şey doğruysa, "Evet" i ve ardından "Devam" ı tıklayın, ardından kimlik bilgilerini değiştirebilirsiniz.

Bir cep telefonu numarası girme

Bu, kullanıcı Mail.ru'daki kimlik bilgilerini unuttuysa ancak kayıt sırasında cep telefonunu girdiyse kullanılabilecek basit ve güvenilir bir yöntemdir. Bunun için:

Bu doğrulama yöntemi en güvenilir yöntemlerden biridir, bu nedenle kayıt sırasında telefon numaranızı belirtmediyseniz, istediğiniz zaman aşağıdakileri yapabileceğiniz şekilde düzeltebilirsiniz:

1. E-posta ayarlarına gidin;
2. Kişisel veriler bölümünde, telefon ekle düğmesine tıklayarak geçerli numaranızı girin;
3. Yaklaşık 5 dakika veya daha önce, hemen uygun alana girdiğiniz bir onay kodu gelecektir.

Mail.ru'daki telefon numarasını kullanarak, yalnızca sahibi postayı unuttuysa şifreyi kurtarmakla kalmaz, aynı zamanda hesabı telefona bağlayarak kutunun saldırıya karşı daha iyi korunmasını sağlar. Gerekirse, ayarlar sayfasına giderek eklenen numarayı her zaman silebilirsiniz.

Unutulan giriş kurtarma

Bu sorun çok sık olmaz - sonuçta, kullanıcılar Mail.ru'daki oturum açma bilgilerini, paroladan çok daha az unuturlar. Bununla birlikte, oturum açma bilgilerini standart bir şekilde veya hatta hizmet yönetimiyle iletişime geçerek geri yüklemek genellikle imkansızdır. Mail.ru çalışanlarının hizmetin yardım bölümünde "Posta kutusunu geri yüklemek için sizden bir talepte bulunabilir miyim?" Sorusuna tam olarak yanıt verdiği şey budur.

Bu nedenle, Mail.ru'dan oturum açma bilgilerini geri yüklemeniz gerektiğinde, yalnızca kendinize ve yazıştığınız tanıdıklarınıza güvenmeniz gerekecektir. Onlarla bir şekilde iletişime geçin ve örneğin, unutulan bir e-posta adı nedeniyle çalışamayacağımı yazın. Muhtemelen meslektaşlarınız yazışma listesinde kaybolan posta kutusunu bulabilecek ve size unutulan girişi söyleyebilecektir.

Destekle İletişime Geçme

Bu yöntem, kullanıcı yalnızca bu bilgiyi unutmakla kalmayıp, aynı zamanda kayıt sırasında telefon numarasını, ek bir e-postayı belirtmediğinde ve sırrın cevabını hatırlamadığında, Mail.ru'daki şifreyi, belki de bazen oturum açmayı kurtarmaya yardımcı olacaktır. soru. Destek servisiyle iletişime geçmeden önce, servis uzmanlarıyla iletişim için bir kanala sahip olmak için Mail.ru'da oturum açılması tercih edilen yeni bir posta kutusu oluşturun.

Parola kurtarma için Mail.ru'ya özel bir form aracılığıyla istek gönderebilirsiniz:

Lütfen aşağıda hatırlayabildiğiniz kadar çok ayrıntı sağlayın:

• hesap için kendi oluşturduğunuz standart olanlara ek olarak klasör adları;
• son gelen ve giden mektuplar, gönderildikleri tarih ve alıcılar;
• hesabın kaydedilmesinden bu yana geçen yaklaşık yıl veya süre vb.