Кто звонил плюс отключить. Услуги сотового оператора Мегафон. Мобильная помощь абоненту

Многие операторы имеют услугу «Вам звонили». Такого рода услуга «Кто звонил» предоставлена и оператором Теле2. Опция дает возможность, не пропустить важные звонки, в том случае если абонент не может ответить. Такие ситуации могут возникнуть, если телефон находится какое-то время вне зоны действия сети, или попросту выключен, разрядилась батарея.

Услуга «Кто звонил» Теlе2

Услуги такого формата активизируются, когда абонент не может принять звонок, находясь вне зоны действия сети или с выключенным телефоном. Если за этот период пользователю звонили, то после того як возобновится мобильная связь, на телефон поступит СМС сообщение от оператора Теле2, в котором указано:

сколько было пропущено вызовов,
номер звонившего абонента,
время поступления звонка.

Благодаря данной функции, звонивший абонент услышит голосовое уведомление, что телефон, на который он звонил, выключен или находится в не зоны действия сети.

Подключение услуги

Опция «Кто звонил» во многих случаях подключается автоматично. Услуга долгое время была бесплатной, поэтому мало кто с пользователей желали ее отключить.

Если опция необходима, но не подключена, совершить подключение не сложно. Достаточно воспользоваться командой * 155 * 331 # .

Правда, в последнее время, в связи с платой за услугу, все больше клиентов Теле2 хотят произвести отключение.

Какая цена услуги «Кто звонил» Теlе2

Данная услуга для абонентов Теле2 была абсолютно бесплатно. Ситуация поменялась с 08.02.2016г. Бесплатно узнать: «Звонили ли Вам?», могут абоненты лишь немногих тарифных планов. Есть тарифы, в стоимость которых уже входит данное предложение.

С остальных абонентов изымается ежедневная оплата в размере 0,5 рублей. Стоимость не зависит от количества пропущенных звонков.

Отменить услугу «Кто звонил» на Теле2

«Личный кабинет» абонентов Теlе2

Произвести отключение всех платных предложений компаний Теле2, можно воспользовавшись «личным кабинетом» на официальном сайте my.tele2.ru.

Если нужно отключить услугу, абонент не хочет знать «звонили ли вам», стоит воспользоваться «Личным кабинетом».

«Личный кабинет» незаменимый интернет-помощник клиентов сотовой связи. Благодаря ему, можно не только отключить или подключить разного рода услуги, но и узнать полную информацию о состоянии номера (тарифы, баланс).

Для отключения ненужной опции следует:

Зарегистрироваться на сайте (процесс регистрации не сложный, нанимает не много времени).
Зайти в «Личный кабинет».
Открыть раздел «Тарифы и услуги», в котором выбрать пункт «Свободная информация», найти «Мои услуги».
Выбрав пункт «Управление услугами», произвести отключение.
Следует дождаться СМС в котором оператор Теlе2 оповестит, что нежелательные сервисы отключены.

Отключение услуги через USSD коду

Отключить услугу можно с помощью команды * 155 * 330 # . Данная команда деактивирует ненужную функцию. Абонент не будет получать сообщения с уведомлением, что ему звонили.

Звонок оператору Теле2

Произвести отключение услуги «Кто звонил» можно с помощью оператора Теlе2. Для связи с колл-центром, нужно позвонить за коротким номером 611 . Сначала абонент услышит голосовое меню, после ответит оператор. Следует объяснить ему проблему, попросить отключить ненужную услугу.

Оператор поможет решить проблему, предварительно потребовав паспортные данные. После этого на телефон придет сообщение, что услуга деактивирована. С абонента не будет списываться ежедневная оплата, и не будут приходить СМС, уведомляя, что вам звонили.

«Кто звонил» — это достаточно удобная и недорогая услуга, которая позволит всегда оставаться на связи. Но, если пользователь имеет желание произвести отключение. Услуга легко будет отключена.

Сегодня нашему вниманию представлена услуга «Кто звонил», Мегафон. Мы попытаемся понять, что это вообще такое, а также как подключить себе данную возможность. Кроме того, мы также научимся отказываться от данного типа оповещений и рассмотрим несколько вариантов тарифов. Вообще, для подключения и отключения любой дополнительной функции на мобильном существует пара-тройка подходов. Какие именно? Об этом чуть позже.

Что это?

Но перед тем как подключить себе услугу «Кто звонил», давайте попытаемся разобраться, с чем мы вообще будем иметь дело. Нередко случается так, что наш телефон находится вне зоны действия сети. Или же батарея разряжается. А вам в это время начинают звонить, причем важно знать, кто именно. И в такие моменты приходит на помощь услуга «Кто звонил» (Мегафон).

Дело все в том, что с данной возможностью вы получаете смс-сообщения о звонивших сразу же после появления вашего телефона в зоне действия сети. Так вы можете не бояться пропустить важные для вас звонки от людей. Когда сможете ‒ перезвоните. В сообщении будет написан номер абонента, а также время совершенного звонка. Если он был неоднократным, то об этом также сообщится. Вот такая удобная штука. Но давайте же попытаемся с вами подключиться к данной возможности. Изменение услуги «Кто звонил» (Мегафон), подключение и ее отключение можно провести буквально в два счета.

«Сюрпризы» для клиентов

Но перед началом использования стоит обговорить еще один очень важный момент. Какой именно? Давайте попробуем разобраться с вами в этом вопросе.

Дело все в том, что очень часто клиенты интересуются: «Услуга «Кто звонил» (Мегафон) платная или нет?». И ответить тут было очень сложно буквально несколько лет назад. Почему? Да все из-за того, что данная возможность стала платной. И именно из-за этого многие клиенты начинают все чаще и чаще думать, как отключить услугу «Кто звонил» на Мегафоне. Не так уж в большинстве случаев важно знать, какой абонент и когда пытался поговорить с вами. Довольно часто достаточно просто спросить лично, не пытались ли вам позвонить друзья/коллеги/родственники.

Кроме того, если вы задумались над вопросом: «Услуга «Кто звонил» (Мегафон) платная или нет?», то можете готовиться к еще одному «сюрпризу» оператора. Какому? Даже подключение новой возможности оказывается платным. Точнее, речь идет о повторном действии. Если вы прежде ни разу не пользовались на своей сим-карте услугой «Кто звонил», то подключение обойдется вам в 0 рублей. А вот в случае отказа и повторного возобновления использования данной возможности придется заплатить. Небольшую сумму, но все-таки. 50 рублей ‒ и вы снова можете спокойно получать оповещения о попытках дозвониться вам.

Кроме того, что с вас ежедневно будет взиматься за подключенную возможность у Мегафон. Изменение стоимости услуги «Кто звонил» может варьироваться. На данный момент в Питере вы должны будете отдать 1 рубль, а во всех остальных регионах ‒ всего 70 копеек в сутки. Не особо приятно, но если вам никак не обойтись без данной возможности, придется согласиться.

Вот такая странная услуга «Кто звонил» (Мегафон). Теперь переходим с вами непосредственно к подключению.

Звонок по команде

Итак, начнем с вами с того, что попытаемся использовать так называемую USSD-команду. Именно она поможет вам активировать данную возможность. Использование USSD-команд, как правило, пользуется особой популярностью. Главная особенность нашего метода - простота использования.

Если вам вдруг понадобилась услуга «Кто звонил» (Мегафон), то наберите на телефоне *105*2401#, а затем просто нажмите на клавишу дозвона. После этого подождите, пока вам придет оповещение об успешном начале использования новой возможности. Вот и все проблемы решены.

Смс-сообщение

Теперь мы переходим ко второму варианту действий. На самом деле все гораздо проще, чем может показаться на первый взгляд. Дело в том, что если вам необходимо подключить данную возможность, то вы всегда можете отправить смс-запрос в центр помощи «Мегафон». И уже после его обработки вы получите доступ к оповещению о звонящих.

Напечатайте в сообщении «2401», а затем отправьте его на короткий номер 000105. После этого можно ждать оповещения об успешном подключении новой возможности. Вот и все проблемы решены. Как видите, ничего трудного или сверхъестественного.

В «Мегафон» изменение стоимости услуги «Кто звонил» также проходит в качестве смс-оповещения абонентам. Так что не стоит удивляться, если к стандартному тексту будут приписаны новые строки. Ну а мы с вами продолжаем рассматривать все возможные варианты развития событий при попытках подключения себе на мобильный телефон услуги «Кто звонил». Вообще, есть еще как минимум 2 способа, которые обязательно помогут нам.

Звонки

Что ж, мы переходим с вами к более интересным и простым подходам, которые только можно реализовать. Дело все в том, что есть и такой вариант, при котором клиент должен позвонить по специальному номеру оператору и сообщить о своих намерениях. Именно данный способ пользуется довольно широкой популярностью среди всех остальных. Да и в случае возникновения вопросов, вы всегда сможете решить их, «не отходя от кассы». Кроме того, можно провести изменение услуги «Кто звонил» (Мегафон). К примеру, сменить тариф вашей сим-карты на тот, который будет наиболее подходящим и выгодным образом реализовывать оповещения о звонящих вам.

Для того чтобы воспользоваться звонком для подключения, достаточно просто набрать 01053, а потом подождать ответа. Тут возможны два варианта развития событий. Первый ‒ это разговор с реальным оператором. В этом случае вы просто сообщаете о том, что вам интересна услуга «Кто звонил» (Мегафон), а потом просите подключить ее вам на телефон. Ждете оповещения ‒ и все проблемы решены.

Но наиболее частым и наименее приятным и удобным является вариант, при котором вы должны будете пообщаться с автоответчиком. Такой диалог занимает примерно 10 минут. И только после длительного «общения» вы сможете получить смс-оповещение об успешном подключении. Как видите, не особо хороший метод. Когда именно вам ответит голос-робот, а когда ‒ живой человек, никто точно не знает. Раз на раз не приходится.

Личный кабинет

Еще чуть-чуть, и мы узнаем с вами, как отключить услугу «Кто звонил» на Мегафоне. А пока что м попытаемся разобраться с последним вариантом подключения данной возможности. А именно ‒ через личный кабинет на официальном сайте.

Все, что от вас потребуется, это пройти авторизацию на странице вашего сотового оператора, а затем перейти в раздел «Услуги». Там придется отыскать «Кто звонил», а затем нажать на данную строчку. Теперь перед вами появится список возможных действий. Кликните «Подключить» ‒ и все проблемы будут решены. Ждете оповещения и радуетесь достигнутым результатам. Ну, а мы попробуем узнать, как происходит отключение услуги «Кто звонил» (Мегафон).

Отказываемся через запрос

Как уже было сказано, USSD-запросы пользуются особой популярностью среди своих клиентов. И именно поэтому отключение любой услуги следует начинать именно с данного метода. Для того чтобы отказаться от функции «Кто звонил» на Мегафоне, достаточно набрать на мобильном *105*24#, а затем нажать на кнопку вызова.

Подождите некоторое время ‒ вам сообщат об успешной обработке запроса, после чего придет оповещение о том, что услуга отключена. Можете радоваться своему достижению. Как видите, ничего трудного. Но есть и еще один довольно интересный подход к решению данной задачи.

Сообщения в помощь

Речь идет об использовании самого обычного смс-сообщения. В этом случае нам придется набрать в тексте сообщения «24», а потом отправить на номер 000105. После подождите немного ‒ вам должно будет прийти оповещение об успешной обработке запроса с последующим отключением услуги.

Как видите, подключить возможность «Кто звонил» от Мегафона, а также отказаться от нее, довольно легко. Главное ‒ это знать, в какой последовательности и что набирать. Ну и, разумеется, следить за балансом своего телефона. При «минусе» все дополнительные услуги, требующие оплаты, отключаются.

Услуга «Кто звонил» Мегафон помогает не пропустить ни одного звонка в момент выключения телефона. С ее помощью можно получать смс сообщения о звонках на ваш номер в тот момент, когда вы были не в сети. Данная дополнительная опция к пакету обслуживания и в рамках тарифных планов (когда «все включено») предложена клиентам у всех операторов на платной основе или бесплатно.

Если раньше абоненты пытались получить информацию о том, какие были звонки, когда телефон был отключен, но тщетно, то теперь это можно свободно сделать с помощью данной мобильной услуги. Обратите внимание на новые условия услуги «Кто Звонил» от Мегафон. Это поможет узнать своевременно о пропущенном вызове звонящего и в результате не пропустить ни один важный звонок.

Как подключить «Кто Звонил» от Мегафон

Если данная услуга не подключена к вашему номеру в рамках тарифов, это можно сделать одним из удобных способов.

С помощью смс подключить услугу нельзя. При этом вы можете также воспользоваться сервисом, позвонив по телефону . При подключении звонившие могут оставить голосовое уведомление, которое владелец номера может прослушать, набрав телефон . Обратите внимание, что при включенном автоответчике и при наличии голосового сообщения опция используется в автоматическом режиме согласно условиям. Это взаимозаменяемые сервисы. Из личного кабинета можно настроить пакет услуг, подключить и отключить данные функции.

При подключении опций договор с Мегафон не требует уточнения и считается заключенным с помощью публичной оферты, размещенной на сайте компании. С ее помощью вы сообщаете о своем решении компанию провайдера и подтверждаете свое согласие на использование сервиса.

Как отключить услугу «Кто Звонил» ?

Обратите внимание, что услуга – платная. При временном отключении телефона или сжатом бюджете абонентов часто интересует, как отключить услугу. Это можно сделать несколькими способами:

самый простой способ – с помощью команды *581*3# со своей сим карты;
также вы можете подключить обязательные уведомления о звонках в своем Личном кабинете, зайдя на сайт Мегафон, и отключить услугу с помощью панели услуг;
в салоне сотовой связи или с помощью службы поддержки по телефону ;

Не стоит отключать опцию при активации голосовой почты, услуга будет оказываться во всех случаях, когда звонивший не оставил сообщение. В любой момент, если вы от нее отказались, можно подключить опцию «Кто звонил» снова. Подключение и отключение опции бесплатны, сервис доступен в использовании всем пользователям.

Стоимость услуги

Приятным бонусом для клиентов Мегафон, которые всегда хотят быть на связи и не пропустить ни одного звонка, будет низкая стоимость услуг. Пользователям услуга доступна для подключения через сайт или команду.

Подключить сервис можно на следующих финансовых условиях:

подключение и отключение – бесплатно;
Кто звонил – услуга платная, за ее использование снимается ежедневная абонентская плата в размере 1 руб. 20 копеек в сутки (в рамках акции бесплатно), около 36 рублей в месяц.

При выезде за пределы Домашнего региона и за границу учитывайте ограничения. С ними можно ознакомиться в следующем подразделе, с вариантами обслуживания – на сайте Мегафон.

Особенности, условия и ограничения

Обратите внимание на особенности, что услуга «Кто звонил» предоставляется совместно с сервисами «Мне звонили» и «Я в сети». Принцип действия в следующем:

при выключенном телефоне или когда он вне зоны, оператор фиксирует входящие звонки;
при включении телефона абонентом оператор отправляет смс оповещение о том, кто звонил с указанием номера телефона. Если звонков было несколько, информация отправляется списком с учетом нескольких номеров;
при включении телефона звонившему отправляется смс о доступности абонента, чтобы можно повторно перезвонить;
сообщения рассылаются только в пределах 48 часов;

Учитывайте при подключении

Данный сервис может подключаться в рамках тарифного плана или отдельно. Обычно входит во все пакеты обслуживания по умолчанию. Некоторые особенности:

услуга не предоставляется при активации Голосовой почты и условии того, что звонивший оставил сообщение по своим причинам;
в противном случае при подключении телефона владелец абонентского номера получает сообщение с отчетом о звонке;
услуга предоставляется в полном объеме, если у звонившего не подключена опция «Анти АОН», запрещающая определение его номера.

Услуга «Кто звонил» от megafon с 10 апреля предоставляется на новых условиях и ежедневно оплачивается пользователем. Действительна только в Домашнем регионе, в роуминге по России и за рубежом предоставляется с учетом стоимости услуг связи.

Подробнее ознакомьтесь с условиями и другой информацией на сайте или в службе поддержки Мегафон.

Человек всегда носит с собой сотовый телефон, поэтому люди могут дозвониться ему в любое время. Иногда бывают ситуации, когда приходится отключить мобильное устройство. В этом случае можно пропустить важный звонок. Чтобы абонент всегда оставался на связи, компания Мегафон разработала услугу «Кто звонил плюс».

Опция предоставляется на платной основе. Абонентская плата списывается ежедневно. Стоимость услуги зависит от региона проживания. Расценки рекомендуется уточнять у оператора.

Описание

Опция позволяет узнать кто из знакомых звонил, пока телефон был отключен. Функция работает если:

Клиент находится за пределами зоны действия сети;
Абонент разговаривает по телефону;
Мобильное устройство выключено.

Люди, которые не смогли дозвониться услышат автоответчик. После этого могут оставить голосовое сообщение. Как только мобильное устройство будет включено, на него поступит СМС уведомление о пропущенном звонке и оставленном сообщении. Чтобы прослушать послание нужно воспользоваться номером голосовой почты — 0525.

За использование опции, оператор ежедневно списывает с баланса 1,2 рубля. При этом пакет предоставляется бесплатно, если абонент пользуется тарифным планом:

«Все включено»;
«Теплый прием»;
«Включайся!».

Услугой можно пользоваться в домашнем регионе и за его пределами. В международном роуминге пакет не работает.

Ограничения

Клиент воспользовавшийся услугой должен знать, что на использование опции накладываются ограничения:

Максимальное время записи — 3 минуты;
В почтовом ящике не может храниться больше 10 сообщений;
По истечении 24 часов не прослушанные записи удаляются.

Абоненты не могут воспользоваться опцией, если ранее активировали «Мне звонили». При использовании мультифона, высока вероятность того, что собеседник не услышит автоответчик. Если на телефоне установлена собственная переадресация, услуга не работает.

Как подключить

Клиенты, которых заинтересовала опция могут подключить ее самостоятельно 3 способами. Для активации пакета нужно:

Войти в свой личный кабинет, размещенный на веб-сайте Мегафона. После авторизации нужно перейти к услугам. Когда опция будет найдена, ее остается только активировать;
Воспользоваться USSD-командой «*581#»;
Установить мобильное приложение и через него активировать функцию.

Если при попытке подключения возникают сложности, рекомендуется позвонить в тех.поддержку — «0500». Сначала оператор задаст несколько вопросов, для подтверждения личности, а затем поможет подключить опцию.

Как отключить

Если абонент хочет быть недоступным и ему не интересно знать о пропущенных звонках, тогда рекомендуется отключить голосовую почту. Для этого требуется:

Активировать комбинацию «*581*3#»;
Перейти к учетной записи на сайте ru. После этого открыть раздел с активными услугами. Деактивировать голосовую почту;
Позвонить в call-центр. Специалист объяснит как отключить пакет.

Абоненты, которые сами не могут деактивировать функцию, могут посетить салон связи. Консультанты помогут решить возникшую проблему.

Вы не смогли принять входящий звонок, ваш телефон был в зоне недоступности, или плохо работала связь, а за это время произошло столько событий, о которых вам хотели, но не смогли сообщить ваши друзья, родные, коллеги по работе. Реальная ситуация, с которой абоненты мобильной связи сталкиваются очень часто.

Узнать информацию о пропущенных звонках, ознакомить с их историей поможет услуга « Кто звонил », которую предлагает подключить своим абонентам оператор мобильной связи Мегафон.

Обзор услуги Мегафон «Кто звонил»

При разных ситуациях, когда абонент не может принять входящий звонок в течение 30 секунд, на его номер будет поступать голосовое сообщение о пропущенных вызовах и текстовое сообщение от звонившего абонента. SMS сообщение содержит информацию определения номера звонившего абонента, времени и даты поступивших звонков, а также информацию об их количестве. Есть еще и расширеный вариант " . А предоставляется она во всех тарифах и входит в базовый набор:

и других

Не состоявшуюся связь в некоторой степени может компенсировать голосовое сообщение звонившего абонента, чтобы прослушать его содержание абоненту необходимо позвонить на номер 0525 . Весь процесс проходит под контролем авто-информатора, подающего сигналы для составления голосового и текстового сообщения, если же звонящий абонент отказывается от голосового сообщения, получателю будет отправлено только текстовое SMS со стандартным набором информации о звонке.

В SMS сообщение указывается только тот номер звонившего абонента, который определяется в формате + ХХХХ ХХХ ХХ ХХ , если данное условие не выполнено, текст поступает от сервисного номера - 0525 .

Как пользоваться услугой Мегафон Кто звонил

Согласно договорным условиям Оферты для абонентов Мегафон, стоимость подключения/отключения, пользования услугой «Кто звонил?» - устанавливается Оператором. На примере действия данной услуги в Московском регионе, оплата за подключение и за пользование услугой не начисляется.

О первом подключении услуги, абоненту не следует беспокоиться, услуга активируется во время первой регистрации SIM карты в сети мобильной связи Мегафон. Абонент может на своё усмотрение отказаться от действия данной услуги при помощи USSD команды * 105 * 170 # (вызов) , или на сайте Личного кабинета самостоятельно выполнить отключение услуги, выбрав функцию меню настроек «Запрет услуги «Кто звонил? ».

Повторное подключение услуги осуществляется аналогичными способами - USSD командой * 105 * 170*0 # (вызов) , и на сайте Личный кабинет выбором команды «Отключить запрет услуги «Кто звонил?». Пользуясь услугой «Кто звонил?», абонент должен ознакомиться с некоторыми особенностями её сервиса:

Данная услуга исключает совместную работу с услугой «Голосовая почта», и «Голосовая почта для факса».
Для прослушивания голосового сообщения, абонент должен обращаться непосредственно только с номера своего телефона. Продолжительность сохранения голосовых сообщений 24 часа, со времени их переадресации. Максимальное количество голосовых сообщений -10, более ранние сообщения удаляются из памяти сервиса, если абонент не смог их вовремя прослушать.
Услуга не предоставляется абоненту при нахождении в роуминге. Для абонентов оператора Мегафон Московского региона, она предоставляется только на территории домашней зоны.