Почему не ловит теле2 сегодня. Tele2 - не самый дешевый оператор. Но честный

1. Это дискаунтер

Изначально Tele2 - это шведская компания-дискаунтер, эдакая IKEA на рынке телекоммуникаций. Максимальное снижение издержек (вплоть до того, что топ-менеджеры летают в командировки лоукостерами, а не бизнес-классом) и тщательная оптимизация расходов (сотрудников на одного абонента здесь примерно вдвое меньше, чем у конкурентов) позволяют держать цены ниже среднерыночных. При выходе на новые рынки оператор зачастую прибегал к политике сотового дискаунтера, а в России после прихода Tele2 в очередной регион цены у других операторов нередко падали аж на 20-30%.

2. Это не шведы

В 2013 году шведы Tele2 AB продали компанию структурам, перепродавшим ее государственному «Ростелекому». Дело в том, что на протяжении 10 лет работы в России Tele2 никак не удавалось получить разрешения на запуск сетей 3G и LTE - даже на имеющихся частотах (так называемая «технологическая нейтральность»). Пока от мобильной связи требовалось немного - звонки и SMS - это было некритично, однако желающих довольствоваться Интернетом с вечной буквой Е на экране оставалось все меньше и меньше. В конечном итоге после продажи чиновники разрешили «технейтральность», а новые хозяева в лице «Ростелекома» вносили лицензии на 3G-частоты, изначально выделенными для «Скай Линка».

3. В Москве у Tele2 нет GSM-частот

В Москве Tele2 будут только сети 3G (в диапазоне 2100 МГц) и LTE (2600 МГц) - частотный ресурс в этих диапазонах такой же, как у «МегаФона», МТС и «Билайна». У оператора также имеются частоты LTE-800, которые обещали задействовать уже на старте, однако после этого ряд СМИ со ссылкой на осведомленные источники сообщал о том, что LTE-800 появится не сразу. Как получится в итоге, мы вам расскажем. А вот сети GSM у оператора не будет совсем. С одной стороны, это хорошо: вы просто физически не сможете попасть в зону, где телефон переходит в сеть GSM/EDGE, лишая вас возможности сколь-либо комфортно пользоваться Интернетом. С другой стороны, попробуйте-ка включить в своем смартфоне режим «Только 3G» и погулять по столице. Сразу обнаружится множество мест, где аппарат теряет сеть. Это вполне объяснимо: базовые станции GSM работают на более низкой частоте и, как правило, с более высокой мощностью, благодаря чему сигнал лучше проникает в здания и лучше распространяется за городом. Обещанный LTE-800 тоже обладает хорошей «дальнобойностью», но до эффективности GSM ему далеко, да и голос в LTE в России передавать пока не разрешили - он будет работать только в 3G. Ну, и владельцам телефонов-«звонилок» без поддержки 3G в Tele2 путь заказан.

Сети GSM у оператора не будет совсем. Владельцам телефонов-«звонилок» без поддержки 3G в Tele2 путь заказан, а ведь таких в Москве и МО более 8 миллионов.

4. Tele2 предлагает преимущественно пакетные тарифы

Tele2 делает упор на пакетные тарифные планы с включенными минутами и SMS. Они называются «Черный», «Очень черный» и «Самый черный». Предложения сфокусированы в нижнем и среднем ценовом сегментах. Максимальный размер абонентской платы в регионах не превышает 400 рублей в месяц, а базовый пакет стоит дешевле 100 рублей. Бывают и тарифы без абонентской платы с поминутной оплатой звонков, есть и тарифы для бизнес-абонентов.

5. Tele2 - не самый дешевый оператор. Но честный

Когда-то лозунгом Tele2 было: «Всегда дешевле». Потом от банального демпинга в погоне за низкой ценой произошла переориентация на оптимальное соотношение цены и качества. Сейчас цены от среднерыночных отличаются незначительно, поэтому Tele2 позиционирует себя как «честного» оператора. Честность заключается, во-первых, в прозрачности тарифов. То есть, вы не встретите в их описании каких-то звездочек, скрытых условий и т.п. Другие операторы, в общем-то, тоже давно поняли, что никто не верит в сказки типа «ВСЕ БЕСПЛАТНО*. *- абонентская плата в размере 100500 рублей в день не взимается каждое 29 февраля», но позиционирование сохранилось. Во-вторых - и это, пожалуй, важнее - Tele2 не занимается незаметным подключением различных услуг, которые позднее неожиданно становятся платными, а также не практикует подписки, премиум-тарификацию трафика и прочую дрянь (лучше с этим обстоят дела только у Yota), поэтому жалоб на мобильное мошенничество со стороны его абонентов меньше, чем у «большой тройки». Впрочем, Tele2, как и все, вполне позволяет себе повышать цены для уже подключенных абонентов.

Когда-то лозунгом Tele2 было: «Всегда дешевле». Потом от банального демпинга в погоне за низкой ценой произошла переориентация на оптимальное соотношение цены и качества. Сейчас цены от среднерыночных отличаются незначительно, поэтому Tele2 позиционирует себя как «честного» оператора.

6. У Tele2 есть допуслуги

7. Tele2 любит эпатаж

8. Номера продают с аукциона

Для Москвы Tele2 выделены номера в коде (977) и сейчас они активно предлагаются в интернет-магазине на сайте оператора. Ажиотаж невелик, поэтому можно подобрать что-то запоминающееся, причем всего за 100-200 рублей, которые пойдут на счет. Впрочем, действительно красивые «золотые» и «серебряные» номера продают на онлайн-аукционе с весьма специфическими правилами. Дело в том, что участие в аукционе никак не обязывает победителя потом покупать номер за финальную сумму, причем если победитель не явился - номер переходит к «второму месту», а если и второй участник не приходит, то аукцион объявляется несостоявшимся. Благодаря этому легко с двух аккаунтов вообще обрушить весь аукцион и вынудить организаторов начать его заново. Также в правилах сообщается о праве оператора заменить номер на «аналогичный» с уведомлением за 60 дней без возврата средств, уплаченных за номер. То есть, в вашу собственность комбинация цифр не переходит, да и перенести красивое сочетание к другому оператору по MNP никто не мешает.

9. Дешевый роуминг

Tele2 предлагает дешевый роуминг в регионах России: базовый тариф составляет 5 рублей за минуту входящего и исходящего звонка, а Интернет всегда оплачивается по домашнему тарифу. За 3 рубля в сутки можно сделать входящие звонки бесплатными, а исходящие по России в этом случае будут стоить 2 рубля. Что касается международного роуминга, то тут дешевизны по сравнению с предложениями «большой тройки» нет, Tele2 будет выгоднее только в том случае, если почти не разговаривать и не пользоваться Интернетом (иначе пакетные опции конкурентов окажутся интереснее).

В международном роуминге Tele2 будет выгоднее только в том случае, если почти не разговаривать и не пользоваться Интернетом. Иначе пакетные опции конкурентов окажутся интереснее.

10. Tele2 дарит 1200 рублей

На сайте Tele2 можно получить виртуальный «сертификат» на 1200 рублей. Эта сумма при подключении поступит на счет. Правда, все не так просто. Во-первых, она будет поступать равными долями в течение года: по 100 рублей в месяц. Что, уже обрадовались, что хватит на 90-рублевый тариф? Не спешите. Со второго месяца 100 рублей будут «капать» при условии, что абонент пополняет счет минимум на 100 рублей в месяц. Впрочем, сократить расходы в два раза тоже неплохо: а менеджеры получат премии за лояльность привлеченной абонентской базы.

Расскажите всю правду о Tele2 друзьям. Для этого просто нажмите одну из кнопок соцсетей ниже ↓↓↓

В Москве официально появился новый, пятый сотовый оператор - TELE2. Знакомая жителям большинства регионов России компания пришла, чтобы разбудить столицу и спасти её от переплат. Её цены действительно оказались заметно ниже предложений «Большой тройки», но этой экономией смогут воспользоваться далеко не все.

Кто такие

TELE2 была компанией со шведскими корнями. Корпоративный принцип: минимальные издержки, минимальные цены. Оператор неплохо развился в регионах и чувствовал себя прекрасно, пока не наступило будущее и конкуренты не стали развивать 3G и 4G, TELE2 сделать этого не могла. Новые полосы частот для этого шведы получить не сумели, и тогда они попросили о так называемой технологической нейтральности: чтобы включить 3G на уже имеющихся частотах. И это им не разрешали под разными предлогами. Долго не разрешали. Шведы опустили руки и через промежуточные структуры продали компанию «Ростелекому». И внезапно эта чёрная полоса закончилась — «карта попёрла». Сейчас оператор работает в большинстве регионов России и местами даже занимает доминирующее положение. Собственно, совсем недавно москвича можно было узнать именно по тому, что только он ничего не слышал о TELE2.

Чем лучше других

Первое время TELE2 делала упор исключительно на низкие цены — и они действительно были такими. Случалось, что приход этого оператора в очередной город обрушивал в нём цены на мобильную связь на десятки процентов.

Позже — и конкуренты сами дали повод — TELE2 главной своей «фишкой» сделал честность. Никаких «звёздочек» в рекламе и описании тарифных планов, никаких подключаемых тайком услуг, скрытой абонентской платы, дорогого «премиального трафика» на случайных сайтах и т. д. В общем, ничего такого, на что службы поддержки «Большой тройки» привычно отвечают: «Ну вы же подписывали договор» или «Вы ведь сами нажали кнопочку, а там ниже светло-серым по белому было написано».

Иногда рвение TELE2 рассказать о своей честности и одновременно уколоть конкурентов создавало оператору проблемы — конкуренты жаловались на компанию в ФАС.

Сколько стоит

В Москве TELE2 выкатила примерно такую же тарифную сетку, что и в других регионах, но с ценами повыше. Однако эти предложения всё равно намного привлекательнее, чем у «Большой тройки».

Всего есть пять тарифов. Первый — «Оранжевый», он самый простой, не предполагает абонентской платы, и все услуги в нём оплачиваются «поштучно». Запомнить просто: всё стоит рубль. Минута на любой российский номер — рубль. SMS — рубль. Мегабайт интернета — рубль.

Следом идёт серия пакетных тарифов: «Чёрный», «Очень чёрный» и «Самый чёрный». Отличаются они объёмом включённых пакетов минут, SMS и трафика — и, разумеется, абонентской платой: от 99 до 599 рублей. Например, на старшем тарифе в месяц дают тысячу минут разговоров, тысячу сообщений и 10 ГБ интернета. Подобные планы у других операторов стоят в полтора-два раза дороже.

После исчерпания пакета интернета на всех «Чёрных» тарифах можно подключить услугу «Интернет с телефона»: за 5 рублей в день в будут давать 75 МБ трафика; либо «День в сети»: 250 МБ и 15 рублей соответственно. В противном случае придется довольствоваться скоростью 64 кбит/с.

Тарифы довольно сложны в поведении пакетов. Например, во всех «Чёрных» предусмотрены бесплатные безлимитные разговоры внутри сети. Но на эти беседы будут расходовать включенные в абонентку минуты. Да, например, свежая «ревизия» тарифов Билайна ведёт себя так же. Но от нового игрока ожидали прозрачности и простоты. Слышу, как в офисе Yota откупоривают шампанское.

Не стоит думать, что тарифы будут неизменны. После набора определенной абонентской базы и достижения нужной прибыльности TELE2 повышает цены — так уже случалось в других городах.

Только 3G и 4G

В отличие от других московских операторов, TELE2 будет работать только в стандартах 3G и 4G. Это значит, что за бортом остаются большинство «звонилок» и старые смартфоны без поддержки 3G. Много ли таких? По некоторым оценкам, таких абонентов в столице около 8 миллионов. Все они не смогут поймать сеть TELE2. На сайте TELE2 есть форма для проверки совместимости модели телефона. Правда, на момент публикации статьи она не работала.

В сети TELE2 будут работать только современные телефоны с поддержкой 3G и 4G

Где работает

Сейчас у TELE2 в Москве и области работают 7 тысяч базовых станций: 5 тысяч в стандарте 3G и 2 тысячи — 4G (LTE). Судя по карте, 3G-сеть плотно покрывает всю Москву за исключением кусочка парка Лосиный остров. В Подмосковье сигнал можно поймать в большинстве городов в пределах Московского малого кольца.

А вот покрытие LTE откровенно «дырявое» и не идёт ни в какое сравнение с сетями других операторов. Но справедливости ради стоит сказать, что по крайней мере сейча, на старте, «пустая» сеть 3G обеспечивает скорости в 10-20 Мбит/с — вполне достаточно для комфортного мобильного веб-серфинга и даже просмотра потокового видео.

Хуже, чем с LTE, обстоят дела только с покрытием в московском метро. Поймать сигнал TELE2 можно всего лишь на пяти станциях: Котельники, Деловой центр, Забликово, Тропарево и Белорусская. Обещают исправиться через год-полтора.

TELE2 в метро работает на пяти станциях, все они находятся на окраинах

Странные частоты

Если говорить о 4G, то есть о связи по технологии LTE, то оператор располагает частотами сразу в двух диапазонах: 800 МГц и 2,6 ГГц. Последний, так называемый Band 7, для пользователей важнее всего, потому что его поддерживают подавляющее большинство LTE-аппаратов.

4G-сеть TELE2 работает в диапазоне Band 7 (2,6 ГГц), который поддерживают почти все 4G-смартфоны

С диапазоном 800 МГц всё интереснее. В 2012 году государство раздало операторам частоты, но обязало тех помочь военным и силовым службам «переехать» в другой диапазон. TELE2 публично заявил, что у него в Москве уже работает несколько базовых станций на этих частотах.

Однако, по словам знакомого с ситуацией источника сайт в «Ростелекоме», TELE2 завершил конверсию в Московской области за «Второй бетонкой» и уже начинает разворачивать там сеть LTE-800. В Москве же оператор получил разрешение на включение нескольких базовых станций только на мощности 0,1 Вт. Фактически это соответствует мощности домашнего Wi-Fi-роутера — и с подобной же зоной покрытия. Следовательно, базы действительно «включены», но поймать этот сигнал абоненты не смогут.

В принципе, этот самый LTE в диапазоне 800 МГц в городе не очень-то и нужен. Хотя такой сигнал по физическим причинам обладает хорошей «дальнобойностью», у него есть недостаток — низкая ёмкость. И потому таких базовых станций придётся ставить слишком много. А вот в пригороде с большими расстояниями с малой плотностью населения LTE на 800 МГц — очень даже удачное решение.

Как подключиться

Не обошлось, правда, без накладок. В день старта продаж в салонах оператора клиентам сообщали, что у них «зависла операционная система». Так в Москве появился новый оператор.

Я занимаюсь организацией прямых эфиров в т.ч. с улицы через агрегацию линков сотовых операторов, поэтому всё, связанное с сотовыми сетями мне очень интересно и я сразу это изучаю. «Пощупать» сеть Теле2 мне хотелось уже очень давно, и, изучив достаточное количество информации еще до запуска, я вчера вечером купил SIM-карту с тарифом «Очень чёрный» (с абонентской платой в 299 рублей в месяц) и воткнул её в телефон.

Делюсь с вами первыми впечатлениями от использования Теле2 в Москве в первый день запуска.

Первый контакт с Теле2 был достаточно неожиданным: сразу после того, как я вставил SIM-карту в телефон, он запросил у меня PIN-код.

Честно говоря, я настолько давно прошлый раз вводил PIN, что не сразу понял, что требуется.
Достал пластиковую основу от SIM-карты, на ней как раз написан PIN: 0000. Ввёл, после этого сразу выключил запрос кода в меню телефона.

Неприятная особенность, но ничего страшного.

Комплект я покупал на Курской. После этого я поехал в сторону восточной части Москвы в область.

Покрытие: сразу после того, как я отъехал от Курской, LTE пропало. Там, где я успел покататься, 3G уверенное и сплошное, ни разу не видел надписи «нет сети», LTE - примерно в 2-3 раза меньше, чем 3G (не вижу объяснения этому, кстати).

На выезде за МКАД по Горьковскому направлению 3G-покрытие не пропало, а в одном месте, через 3 километра за МКАД"ом, даже поймалось LTE.

Ёмкость: в 3G видел максимум 24/3 мбит/с (потолок для HSDPA+), в LTE - 50/20 мбит/с (потолок для полосы в 10МГц). Ну, представьте себе пустую сеть. Если приём хороший, то скорость максимальная для технологии.

Голос работает хорошо, но пока только в 3G, VoLTE обещают запустить позже. Звонки в обе стороны проходят быстро.
Отсутствие GSM воспринимаю как плюс, телефон не переходит на него для совершения звонков, следовательно, не залипает, когда есть покрытие 3G/LTE.

Брать?
- Если нужен интернет, я бы пока не стал, и вот почему: рост абонентской базы совершенно точно будет быстрее, чем скорость развития сети, а такая сеть, как есть сейчас, загрузится очень быстро.

У Теле2 (и Ростелекома, в холдинг которого он входит) в Москве есть 3 диапазона частот:
- Полоса под LTE в 2600 МГц шириной 10 МГц (UARFCN 3400);
- Полоса под 3G в 2100 МГц;
- Полоса под LTE в 800 МГц неизвестной ширины.

К сожалению, пока будет сказываться маленькая плотность БС (бОльшая нагрузка на одну БС, особенно это существенно в 3G), почти вся сеть построена на РРЛ в качестве магистралей, которые очень быстро забьются, а обтягивание БС оптикой, даже если ты - Ростелеком, дело небыстрое.

Также пока Теле2 будет использовать только один из двух доступных LTE-диапазонов - 2600 МГц, т.к. для использования 800 МГц нужно расчищать его от всяких ведомств, оборудование которых в нём работает. Да-да, такие были условия получения частот для всех операторов. Кстати, по этой же причине Мегафон до сих пор не использует этот диапазон в Московском регионе.

По этой причине будет загружена «последняя миля» (от БС до телефона), пока Теле2 не начнёт запускать LTE-сеть во втором диапазоне.

В качестве одного из каналов при трансляциях с улицы будем использовать, конечно, если в нужном месте будет LTE.

А моя сим-карта нашла своё место в модеме для резервного интернета в домашнем роутере, где раньше стояла симка Йоты.