Domácí internetová telefonní služba. Bezplatná telefonní horká linka mts bank.

Domácí internet a televize od operátora MTS - skvělá cesta využívat všech výhod inovativní technologie od předního operátora v zemi. Vždy se můžete spolehnout vysoká rychlost připojení a vysoce kvalitní obraz videa. Práci již dlouho oceňují miliony uživatelů v celé Ruské federaci domácí internet a TV od MTS.

Při využívání těchto služeb však mají zákazníci poměrně často nejrůznější otázky a potíže. Často jsou spojeny s technickými poruchami při provozu jejich zařízení a také s potřebou změnit stávající tarifní možnosti na základě potřeb zákazníka. V tomto případě musíte pochopit, že v případě jakékoli takové situace je nutné kontaktovat službu technická podpora společnost MTS. Mobilní poskytovatel po vaší žádosti se pokusíme dokončit veškerou práci, abychom problém vyřešili co nejdříve.

Pokud potřebujete nahlásit problémy s internetem nebo domácí televizí, zeptejte se na své osobní účet, dočasné zablokování služby atd., pak je přivolána služba technické podpory, která s tím pomůže. Operátoři Mobile Telesystems vám určitě pomohou. Můžete jim zavolat na tato čísla:

• 0890 - pro volání z mobilní čísla MTS;
• 8800 - 250 - 08 - 90 - pro volání z jakýchkoli jiných čísel.

V průběhu takového hovoru budete přesměrováni na speciální autoinformátor a uslyšíte odpovídající hlasové menu. Pomocí jednoduchých pokynů hlasového robota musíte uvést obecnou podstatu svého odvolání. Po chvíli vám musí operátor bez problémů odpovědět. Vyjasněte mu podstatu svého odvolání a požádejte o pomoc s řešením problému. Zaměstnanec MTS se rád pokusí problém co nejdříve opravit nebo navrhne způsob jeho řešení. Zde můžete snadno dát nastavení krok za krokem router nebo jiné zařízení.

Pokud potřebujete technickou podporu MTS internet, stačí vytočit její telefonní číslo. V případě domácího internetu a televize je seznam akcí následující:

1. Vytočte 8800 - 250 - 08 - 90 ze svého mobilu.
2. Po poslechu hlasového menu a stisknutí „1“, které vás přenese do speciální sekce věnované internetu a TV.
3. Poté si poslechněte další hlasové menu a vyberte číslo, které nejlépe odpovídá vaší otázce:

• "1" - zavolejte specialistu, technické problémy.
• "2" - kontrola aktuálního zůstatku, obnovení osobního přístupu k Osobní oblast.
• "3" - aktivace domácího internetu a TV.
• "0" - další otázky.

Navíc je možné přímo objednat volbu „volání operátora“. Poslouchejte úvodní hlasové menu a stiskněte "2" a poté "0". Přibližně po 20-30 minutách byste měli zavolat zpět. Musíte pochopit, že tato možnost bude připojena automatický režim, pokud bylo zatížení linky během zpracování vašeho požadavku na službu podpory vysoké. Používáním tato metoda můžete snadno zjistit odpověď na svou otázku.

Pokud se vám však z nějakého důvodu nepodařilo kontaktovat přímo operátora, vždy tomu tak bude alternativní možnosti. Můžete se obrátit na nejbližší komunikační salon MTS. Určitě si s sebou vezměte pas. Specialisté salonů vám rádi pomohou vyřešit naprosto jakýkoli problém související s jimi poskytovanými službami. Můžete také přejít na svůj Osobní účet a využít jeho velmi rozsáhlé funkce, abyste se pokusili problém vyřešit sami.