• Čínský národní poštovní operátor (China Post). Sledování pošty v Číně

    Jak víte, nestačí objednat a zaplatit balíček na Aliexpress. Je také důležité, aby bylo kupujícímu doručeno včas, v souladu s termínem odpovídajícím zvolenému způsobu dodání. Chcete-li to provést, musíte sledovat polohu zboží pomocí sledovacího čísla. A pokud nastanou problematické situace, prodiskutujte je s prodejcem a případně otevřete spor o vrácení vynaložených prostředků. V tomto článku budu hovořit o způsobu doručení „China Post Registered Air Mail“. Řeknu vám také, jak sledovat zásilku odeslanou tímto způsobem pomocí online služeb v ruském jazyce.

    Způsob dopravy "China Post Registered Air Mail" umožňuje levně doručit zboží do celého světa

    Jak víte, předním hráčem na čínském poštovním trhu je China Post, národní poštovní služba Číny. Kvalita její práce je na přijatelné úrovni, přičemž většinu balíků zasílaných s její pomocí tvoří vnitrostátní pošta v rámci hranic samotné Číny.

    Standardní pošta China Post v Číně

    Schopnosti „China Post“ však umožňují posílat různé typy balíků do blízkého i vzdáleného zahraničí. Jedním ze způsobů doručování pošty do zahraničí je „China Post Registered Air Mail“. Jedná se o poměrně ekonomický a neuspěchaný způsob doručení (doručení zakoupeného zboží do země určení zde obvykle trvá 2-4 týdny). Tento typ doručování vám umožňuje pracovat s balíky do 2 kg s možností sledovat jejich aktuální polohu pomocí sledovacího čísla.

    Slovo „Registered“ v názvu tohoto typu obvykle znamená, že tento balík lze sledovat pomocí sledovacích služeb, a „Air Mail“ znamená, že doručení probíhá převážně leteckou dopravou.

    Obvykle tento způsob dopravy volí prodejce při zasílání jakéhokoli zboží v hodnotě vyšší než pár dolarů. Poplatek za sledování je obvykle 1,8 - 3 dolary, takže nemá smysl ho používat u zboží za stejnou nebo nižší částku. V tomto případě se sledovací číslo obvykle skládá ze 13 znaků, počínaje písmenem „R“ (Registered) a končící písmeny CN (Čína – Čína) – označení země, ze které je pošta odeslána.

    Zároveň, když balík dorazí z Číny do Ruska, bude možné sledovat jeho polohu pomocí oficiální stránky webu Ruské pošty.

    Poplatek za sledování v "China Post Registered Air Mail" je obvykle 1,8 - 3 USD

    Jak sledovat zásilku odeslanou pomocí „China Post Registered Air Mail“

    Existuje několik populárních online sledovacích služeb pro sledování zásilek odeslaných pomocí „China Post Registered Air Mail“, které uvedu níže. Jejich funkčnost je obvykle velmi formulovaná. Ve speciálním okně zadáte číslo stopy a poté stisknete tlačítko aktivace vyhledávání, systém shromáždí údaje o poloze zboží a poskytne vám výsledek.

    Zde je seznam online zdrojů, které můžete použít k nalezení balíčku:

    Závěr

    Jedním z typů služeb čínského národního poštovního systému „China Post“ je způsob doručení „China Post Registered Air Mail“, který zahrnuje levný způsob doručování balíků do hmotnosti 3 kilogramů. Důležitým atributem této metody je obvykle možnost sledovat zásilku pomocí sledovacího čísla obdrženého od prodávajícího, což vám umožňuje podrobně určit polohu zásilky, čímž se zlepšuje mechanismus pro doručení zboží kupujícímu.

    V kontaktu s

    Jak sledovat pohyb zásilky ze zahraničí?

    Pro sledování pohybu mezinárodní pošty (IGO) byl vyvinut poštovní monitorovací systém, jehož hlavním nástrojem je unikátní sledovací číslo – sledovací číslo. Toto číslo se skládá z číselných a abecedních znaků a je také duplikováno ve formě čárového kódu. Moderní poštovní logistické terminály jsou vybaveny snímači čárových kódů, a když MPO projde takovým terminálem, jsou tato sledovací čísla přečtena a odeslána na servery mezinárodního poštovního monitorovacího systému.

    Díky tomuto systému je velmi snadné zjistit polohu IGO. To lze provést na webových stránkách státních poštovních služeb nebo soukromých logistických společností. Kromě toho existují pohodlné sledovací služby - sledovače, které kombinují sledovací systémy z mnoha zemí a soukromých dopravců.

    Co je to sledovací číslo?

    Sledovací číslo je sledovací číslo poskytované poštovními službami ke sledování pohybu vašeho nákladu. Sledovací číslo je standardizováno Světovou poštovní unií a má přísnou strukturu.

    Standardní mezinárodní sledovací číslo vypadá takto: XX123456789XX:

    • první písmena označují typ zásilky, například CA-CZ - balík se sledováním, EA-EZ - expresní balík zaslaný některou z mezinárodních expresních doručovacích služeb, jako je EMS, RA-RZ - balík malých objednávek se sledováním, LA-LZ - malé balení bez sledování
    • poté přichází unikátní osmimístný kód a devátá číslice je testovací hodnota vypočítaná pomocí speciálního algoritmu,
    • poslední písmena latinky označují zemi, ze které byl balík odeslán, například CN - Čína, USA - USA, DE - Německo.

    Oficiální a úplné informace jsou k dispozici na odkazu (dokument PDF, anglicky).

    Pomocí formuláře na webu UPU (tabulka Excel) zkontrolujte, zda sledovací číslo odpovídá standardu.

    Prodejce poskytl sledovací číslo, ale zásilka se nepohybuje.

    • Informace se mohou do systému sledování pošty dostat se zpožděním. Normální situace je zpoždění 3-5 dnů.
    • Prodejce poskytl předem rezervované číslo, ale skutečný balík ještě nebyl odeslán. Počkejte 3-5 dní a vyjasněte si situaci s prodejcem.

    Právě jsem zaplatil za objednávku a prodejce již uvedl sledovací číslo. To vše je podezřelé.

    Není na tom nic podezřelého, protože v zahraničí dlouhodobě funguje systém rezervací poštovních zásilek, které se vyplácejí předem. Prodejci stačí zadat údaje o adresátovi a vytisknout hotový formulář se sledovacím číslem.

    Jaké informace mohu získat ze svého sledovacího čísla?

    Ze sledovacího čísla lze získat následující informace:

    • způsob zasílání MPO;
    • odkud (export) a kam (import) se IGO pohybuje;
    • zjistit fáze pohybu IGO - vývoz, mezilehlá místa dodání, dovoz, celní odbavení, doručení adresátovi na území země příjemce;
    • hmotnost MPO (ne vždy k dispozici);
    • Celé jméno a přesná adresa příjemce (obvykle jsou tyto informace dostupné na oficiálních trackerech poštovních a kurýrních služeb).

    Soudě podle čísla stopy je zásilka odeslána do jiné země.

    • Prodejce omylem uvedl číslo stopy jiného balíčku nebo čísla zaměnil. Upřesněte prosím tento bod.
    • V systému sledování pošty došlo k chybě. Zásilka bude stále doručena na její index a adresu.
    • Prodejce záměrně uvedl jiné číslo stopy, zásilka nemusí být vůbec odeslána v naději na nedostatek zkušeností nebo nepozornost klienta. Často za to mohou čínští prodejci.

    Sledovací číslo IGO má nestandardní vzhled. Proč?

    Standardní sledovací číslo formuláře XX123456789XX je specifické pro vnitrostátní poštovní operátory, kteří jsou členy Světové poštovní unie (UPU). Získání vlastního sledovacího čísla má několik běžných příčin:

    • zásilka byla odeslána prostřednictvím velkých soukromých doručovacích služeb - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest atd., které mají své vlastní interní standardy pro generování sledovacího čísla. Toto číslo má obvykle pouze číselný formát a je sledováno na webových stránkách těchto služeb nebo na sledovačích agregátorů;
    • balík byl odeslán z Číny prostřednictvím místních přepravců.
    • prodejce udělal chybu při psaní sledovacího čísla. Zde je nutné vyjasnit si s prodávajícím správnost poskytnutého čísla;
    • prodejce poskytl vědomě falešné sledovací číslo, aby oklamal zákazníka. To je typické pro čínské prodejce z Aliexpressu. V této situaci pomůže jedině spor.

    Byla mi zaslána objednávka prostřednictvím národního poštovního operátora, ale neposkytli mezinárodní sledovací číslo. Proč?

    Ne všechny poštovní zásilky automaticky obdrží mezinárodní sledovací číslo. Faktem je, že všechny IGO jsou rozděleny na „malé balíčky“ a „balíky“. Za standardní malý balík (balík) se považuje zásilka o hmotnosti nižší než 2 kg a není jim přiděleno sledovací číslo. V některých případech je možné za příplatek zaregistrovat takové IGO a získat sledovací číslo. IGO o hmotnosti nad 2 kg spadají do kategorie balíků a je jim přiděleno sledovací číslo, ale ani v tomto případě nemá vždy mezinárodní formát. Balíky se dělí na běžné a prioritní (doporučené). Ty mají mezinárodní sledovací číslo.

    Kdo by mi měl dát sledovací číslo?

    V případě nákupů v zahraničních internetových obchodech a aukcích je sledovací číslo poskytnuto prodávajícím po zaplacení objednávky.

    Co určuje rychlost doručení MPO?

    Je zde mnoho podmínek a faktorů. Mezi hlavní patří:

    • volba způsobu doručení - běžná nebo prioritní (expresní) pošta;
    • výběr doručovatele - státní pošta nebo soukromý expresní přepravce. Rychlost doručení soukromými kurýrními službami může být 3-5krát rychlejší než při použití běžných poštovních služeb;
    • rysy práce poštovních operátorů v konkrétní zemi. Například americká pošta USPS je mnohem rychlejší než ruská pošta;
    • vzdálenost mezi odesílatelem a příjemcem;
    • od ročního období, povětrnostních podmínek, kataklyzmat. Například v období vánočních výprodejů a novoročního humbuku se tok balíků dramaticky zvyšuje a poštovní operátoři nestíhají vyřizovat všechny balíky včas. To vede ke zpožděním.

    Kdy přesně dostanu svůj balíček?

    Na tuto otázku neexistuje přesná odpověď. V tomto případě je mnohem přesnější operovat s konceptem předpokládané dodací lhůty. Webová stránka každého vnitrostátního poštovního operátora má informace o průměrné době doručení tím či oním způsobem do konkrétní země. Tyto informace poskytují obchody také při výběru způsobu doručení.

    Jasnější situace je u kurýrních dopravců - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR atd. V 80% případů je doručení realizováno ještě tentýž den nebo v následujících 3 dnech (pokud nejsou problémy na celnici).

    Dodací lhůta pro standardní MGO do Ruska z USA a evropských zemí se liší v následujících lhůtách:

    • Výjezdy EMS - 7-14 dní.
    • Doporučené balíky a balíky - 14-30 dní (v závislosti na vzdálenosti od klíčových center mezinárodní výměny pošty).
    • Jednoduché balíčky a balíky - 18–40 dní.
    • Průměrná doba doručení balíků a balíků z Číny a jihovýchodní Asie je cca 21-40 dní.

    Byl mi zaslán balík o hmotnosti 1 kg (například) a podle čísla stopy v Rusku se hmotnost stala 0 (nebo mnohem méně než 1 kg). S čím to souvisí?

    Toto je velmi častá situace, kdy po exportu do Ruska balíček „zhubne“ až na 0 gramů. Jen jsou některé třídiče příliš líné vážit každé IGO a zadávat tato data do sledovacího systému.

    Druhá možnost je smutnější. Pokud v určité fázi dodání nebo celního odbavení balík prudce ztratí váhu, může to znamenat krádež investice. To je přímý důvod, proč trvat na otevření zásilky na poště při převzetí. Zásilka s rozdílem hmotnosti musí mít příslušný certifikát.

    Balík DHL Express, UPS, Fedex zadržený na ruské celnici (odeslán do obchodu). Z jakého důvodu?

    Nejčastějším důvodem je překročení limitu hodnoty investice u kurýrních IGO, který pro Rusy činí 200 eur. Více o vlastnostech práce kurýrních služeb si můžete přečíst v našich článcích:

    Některé kurýrní služby také organizují doručení pouze do velkých měst Ruské federace, a pokud jste obyvatelem malého města na periferii a nemáte možnost přijít do kanceláře společnosti, bude zásilka zaslána zpět.

    Můj balík skončil v jiné zemi. Co bych měl dělat?

    Existují dva možné důvody:

    • Zásilka je doručována v tranzitu přes třetí země a konečné místo určení se nezměnilo. Není třeba se obávat, jde o běžnou praxi. Zejména při doručení kurýrními službami.
    • Prodejce si popletl sledovací čísla nebo nesprávně uvedl dodací adresu. To se stává velmi zřídka a zde byste měli problém vyřešit přímo s prodejcem.

    Balíček byl odeslán z USA prostřednictvím USPS. Co to je a kde takové zásilky sledovat?

    Zásilky odeslané společností USPS lze sledovat na oficiálních stránkách USPS nebo na našem trackeru.

    Nejběžnější stavy USPS

    Electronic Shipping Info Received - přijaté informace o odeslání v elektronické podobě.

    Zásilka přijata - přijata od odesílatele.

    Dorazil do třídícího zařízení – dorazil do třídícího centra.

    Zpracováno v zařízení USPS Origin Sort Facility – Pošta byla roztříděna v Centru příjmu pošty.

    Odesláno do třídícího zařízení - opustilo třídicí centrum.

    Oznámení vlevo (obchod uzavřen) - poštovní operátor se pokusil doručit balík, ale doručení se neuskutečnilo, protože. místo dodání bylo uzavřeno. Příjemce dostal potvrzení.

    Zpracováno přes třídící zařízení - Poštovní zásilka opustila třídicí poštovní uzel ve směru doručení (export do země určení).

    Celní odbavení – převedeno na celnici.

    Zpoždění celního odbavení (Held in Customs) – balík je zpožděn na celnici.

    Celní odbavení dokončeno - celní odbavení je dokončeno.

    Dodáno - doručeno.

    Jak zjistím, zda poštovní zásilka USPS opustila USA?

    Nejčastěji IGO opouštějí Spojené státy, když jsou přiřazeny následující stavy:

    • Zpracováno prostřednictvím USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
    • Zpracováno prostřednictvím USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
    • Zpracováno prostřednictvím USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
    • Zpracováno prostřednictvím USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
    • Zpracováno prostřednictvím USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
    • nebo mezinárodní zásilka

    Kde mohu získat informace o práci německé pošty Deutsche Post DHL a kde mohu sledovat zásilky z Německa?

    Podrobné informace o práci německé státní pošty a způsobech sledování IGO z Německa najdete v našem

    Doprava z Anglie prostřednictvím Parcel Force. co to je?

    Parcel Force je expresní doručovací větev Royal Mail Royal Mail. Na území Ruska a zemí SNS jsou zásilky Parcel Force doručovány místními službami EMS. Podrobné informace o práci Královské pošty Velké Británie Royal Mail najdete u nás.

    Způsob dopravy na eBay - Mezinárodní prioritní doprava do Ruska. Co to znamená?

    V tomto případě se dodání do Ruska provádí za podmínek eBay Global Shipping Program, což znamená přítomnost zprostředkovatele ve Spojených státech ve fázi dodání. Více informací je v našem.

    Internetový obchod má přímé doručení do Ruska (země SNS) prostřednictvím Borderfree (FiftyOne). Co je to za společnost a kde mohu sledovat průběh mé objednávky?

    Borderfree je americká logistická společnost, která poskytuje americkým obchodům služby doručování objednávek pro mezinárodní zákazníky. Společnost funguje na základě konvenčního schématu přepravy potu, což znamená, že vyzvedává objednávky z obchodů ve svých skladech v USA a poté je přeposílá zákazníkovi mimo USA. Společnost si za své služby účtuje poplatek. Dodavateli Borderfree pro dodávky do Ruska a zemí SNS jsou kurýrní společnosti DHL Express a SPSR. Pohyb zásilek můžete sledovat na webových stránkách společnosti podle čísla objednávky a emailové adresy.

    Doručení z Číny (Aliexpress a další obchody) prostřednictvím švýcarské pošty a švédské pošty

    V poslední době mnoho prodejců na Aliexpress nabízí možnost doručení prostřednictvím švýcarských a švédských poštovních operátorů. Pro mnohé to vyvolává logickou otázku - co s tím má společného Čína a Švýcarská pošta?! Jde o to, že Swiss Post a Sweden Post mají zastoupení v Číně a doručují balíky z Číny s tranzitním místem ve Švýcarsku a Švédsku. Číňané začali využívat služeb evropských dopravců kvůli vážným zákazům China Post, Hong Kongu a Singapuru na zasílání Li-Ion baterií. Schéma doručení: Singapur - Švýcarsko/Švédsko - Rusko (ostatní země). Číslo stopy pro takové zásilky je RXXXXXXXXXXCH pro švýcarskou poštu a RXXXXXXXXXXSE pro švédskou poštu.

    Sledovat můžete na webových stránkách švýcarské pošty www.swisspost.ch a švédské pošty www.posten.se

    Moje zásilka se ztratila (přílohy jsou poškozené, zcela nebo částečně chybí). Co bych měl dělat?

    Pokud se zásilka ztratila, měli byste kontaktovat svou poštu a napsat žádost o vyhledání zásilky.

    Abyste se nestali obětí bezohledných celníků nebo poštovních pracovníků a nezískali místo iPhonu cihlu, měli byste se seznámit s přijímáním balíků na ruských poštách

    Co znamená stav „odesláno letecké společnosti“? Jak dlouho bude zásilka doručena po obdržení stavu „odesláno letecké společnosti“?

    „Odesláno do letecké společnosti“ je poslední stav, který může balíček v Číně obdržet. Jakmile balíček obdrží status „odesláno letecké společnosti“, již není pod kontrolou China Post. Zásilka dorazí do země určení zpravidla do 2–4 týdnů od data obdržení stavu „odesláno do letecké společnosti“. Stav „odesláno letecké společnosti“ se obvykle nezmění, dokud balík nedorazí na místo určení nebo není doručen příjemci.

    Buďte opatrní, pokud od obdržení stavu „odesláno letecké společnosti“ uplynulo více než 30 dní a balíček stále neobdrželi. Možná se ztratil nebo se jeho zásilka zpozdila v jiné zemi. Aby vám prodejce nebo obchod vrátil peníze, musíte podat reklamaci.

    Co znamená stav „Importovat bezpečnostní kontrolu“?

    Pokud váš balíček obdržel stav „Importovat bezpečnostní kontrolu“ („Kontrola balíčků přijatých ze zahraničí“), máte tři možnosti:

  • Pokud byl balíček původně odeslán ze zemí mimo Čínu a ve sloupci LOCATION je uvedeno město v Číně, například Peking, Šanghaj atd., znamená to, že zásilka byla doručena do Číny a bude doručena příjemci po celním odbavení. . Viz otázka Jak získat vrácení peněz za ztracený balíček nebo balíček, který byl doručován velmi dlouho.
  • Co znamená stav „Celní kontrola dovozu“?

    Pokud váš balíček obdržel stav „Import Custom Scan“, máte tři možnosti:

  • Pokud byl balíček původně odeslán z Číny a ve sloupci LOCATION je uvedeno město v Číně, jako je Peking, Šanghaj atd., znamená to, že balíček byl odeslán zpět do Číny ze zámoří. Balík je zpravidla zaslán zpět dodavateli a příjemce jej obdrží později, pokud dodavatel zaplatí dodatečné poštovné a balík odešle znovu.
  • Pokud byl balík původně odeslán z Číny a ve sloupci MÍSTO je uvedena země příjemce, znamená to, že balík byl doručen celnímu úřadu země určení a po proclení bude doručen příjemci.
  • Pokud byl balíček původně odeslán ze zemí mimo Čínu a ve sloupci LOCATION je uvedeno město v Číně, například Peking, Šanghaj atd., znamená to, že zásilka byla doručena do Číny a bude doručena příjemci po celním odbavení. .
  • Co znamená stav „Ve skladu celní kontroly“? Jak dlouho to trvá?

    Stav „Ve skladu celní kontroly“ znamená, že se balík nachází v celním skladu a čeká na kontrolu před vývozem nebo leteckou poštou.

    Co mám dělat, pokud se stav mého balíku po dlouhou dobu nezmění ze stavu „Export bezpečnostní kontroly“, „Exportní celní kontrola“?

    Co znamená stav „Úspěšné hledání: 0 položek!“? nebo „Čínská pošta neobdržela balík“?

    Pokud jste zásilku sledovali podle čísla zásilky a stav zásilky je „Čínská pošta zásilku neobdržela“ nebo „Úspěšné nalezení: 0 položek!“ ("Výsledek - 0 balíků"), to znamená, že prodejce (dodavatel) vám dal neexistující (neplatné) sledovací číslo, které není přiřazeno žádnému odeslanému balíku v databázi China Post.

    Důvodů může být několik:

  • Sledovací číslo je špatné.
  • Od odeslání zboží prodejcem neuplynulo ani 48 hodin, China Post zatím informace o balíku neaktualizovala.
  • Prodejce zboží z nějakého důvodu neposlal, například „není skladem“, ale plánuje odeslání později.
  • Abyste pochopili, o čem jsou výše uvedené tři body, musíte vědět, jak funguje systém sledování zásilek podle čísla:
    China Post může snadno připevnit štítek s neexistujícím číslem na jakýkoli balíček. Sledovací číslo je neplatné a balíček nelze sledovat, dokud mu China Post toto číslo nepřidělí. Paypal, ebay a Aliexpress někdy dostávají neexistující sledovací čísla od mnoha podvodníků, kteří tato čísla posílají, aby vyplnili platební údaje. Mnoho tržišť, jako je ebay nebo Aliexpress, vyžaduje, aby prodejce odeslal zboží do 24 hodin od platby, takže někteří prodejci mohou poskytnout neexistující sledovací číslo, aby se vyhnuli sankcím. Později, když prodejce zboží doskladní, použije stejné sledovací číslo pro odeslání zboží a podle tohoto čísla již bude možné zásilku sledovat na webu do 48 hodin od skutečného data odeslání.

    Co mám dělat, když je stav mého balíčku „Úspěšné nalezení: 0 položek!“ nebo „Čínská pošta neobdržela balík“?

    • Pokud jste číslo zásilky obdrželi do 48 hodin od odeslání, možná budete muset počkat další dva dny, než se databáze China Post aktualizuje.
    • Pokud jste obdrželi sledovací číslo před více než dvěma dny, možná budete muset kontaktovat prodejce a ověřit si u něj skutečné datum odeslání a skutečné číslo balíku. Řekněte prodejci, že chcete zásilku sledovat podle čísla na webu do 48 hodin po odeslání, jinak podáte reklamaci. Prodejce zpravidla uvádí nové sledovací číslo, skutečné datum odeslání nebo plánované datum odeslání, které lze později zkontrolovat na webových stránkách.
    • Pokud vám prodejce opět poskytne nesprávné informace o dopravě nebo neodpoví vůbec, měli byste podat reklamaci na ebay, Aliexpress nebo Paypal a požadovat vrácení peněz. Po vrácení peněz můžete také zanechat negativní zpětnou vazbu o podvodníkovi.

    Co znamená stav „Exportovat bezpečnostní kontrolu“? Jak dlouho to trvá?

    Co znamená stav „Vývozní celní kontrola“? Jak dlouho to trvá?

    „Exportní celní kontrola“ znamená, že balík je připraven k celní kontrole. Jakmile celní kontrola skončí, bude balíček odeslán na leteckou poštu.

    Co znamená stav „Příchod do vnitřní směnárny“?

    „Příchod do vnitřní vyměňovací pošty“ znamená, že balík byl doručen celnímu úřadu země určení. Jakmile bude celní odbavení zásilky přijaté ze zahraničí dokončeno, bude zásilka doručena příjemci poštovní službou země určení.

    Co znamená stav „Odchod z vnější směnárny“? Kolik času to zabere?

    „Odchod z vnější směnárenské pošty“ znamená, že balík je připraven k celní kontrole. Po dokončení kontroly bude balík odeslán na leteckou poštu.

    Co znamenají stavy „NULL“, „PEK NULL“, „PVG NULL“, „Otevírání“?

    Někteří uživatelé po vyhledávání na jiných stránkách zjistí, že stav odesílání je „NULL“ („NULA“), PEK NULL“ („PEK NULL“),“ PVG NULL“ („PVG NULL“) nebo „Otevírání“ ( "Otevření") atd. Ve skutečnosti jsou tyto podivné stavy chybami vyplývajícími ze špatného překladu databáze China Post.

    Jak uplatnit reklamaci a požadovat vrácení peněz za nesprávné číslo balíku a zásilku, která nebyla doručena?

    Mnoho příjemců, jejichž balíky doručuje China Post, se často ptá na následující otázky:

  • Stránka trackeru informuje, že zásilka byla vrácena prodejci, ale on nepotvrdí přijetí vrácení a odmítá vrátit peníze, jak mohu získat peníze zpět?
  • Sledovač ukazuje, že zásilka byla vrácena dodavateli, nebo dává stav „doručení se nezdařilo“. Jak získám refundaci od China Post?
  • Stav zásilky se nezměnil déle než 40 dní, stále jsem zásilku neobdržel, mohu kontaktovat prodejce nebo China Post ohledně vrácení peněz?
  • Odpovědi na tyto otázky jsou téměř stejné:
    China Post nepracuje s příjemcem přímo. China Post přijímá pouze žádosti a reklamace od dodavatele, který má originál potvrzení o převzetí zboží k přepravě.
    Pro příjemce je tedy lepší využít mechanismy, které poskytuje ebay, aliexpress, paypal, a reklamovat nepřijetí zásilky co nejdříve.

    Po uplatnění reklamace musí prodejce potvrdit, že balík byl úspěšně doručen kupujícímu. Pokud nebude moci takové potvrzení doložit, budou peníze automaticky vráceny kupujícímu.

    Jak takovou reklamaci za nepřevzetí zásilky podat?
    Na ebay, paypal a aliexpress je odkaz na webovou stránku s názvem „centrum řešení sporů“ nebo „centrum reklamací“. Tam můžete uplatnit reklamaci nepřevzetí zásilky. Všechny podrobné návody najdete na webu:

    Je nějaká lhůta, kdy můžete uplatnit reklamaci nepřevzetí balíku?
    ANO. Na ebay a paypal musíte podat reklamaci do 45 dnů po zaplacení. Na aliexpress je tato lhůta 60 dní.

    Co když jsem zmeškal lhůtu pro uplatnění reklamace, ale přesto chci vrátit peníze?
    Pokud zmeškáte reklamační lhůtu, pak jediné, co můžete udělat, je kontaktovat prodejce. Velcí prodejci se spoustou pozitivních recenzí spíše nabídnou možnost, která vám vyhovuje, výměnou za pozitivní recenzi. Zvýší se tak prodej v jejich prodejně.

    Co když kupuji položky na webu, který nemá "Centrum reklamací" a neplatil jsem přes paypal?
    Bohužel v tomto případě pro vás nebude snadné získat peníze zpět, často nemožné. Proto vám doporučujeme nakupovat zboží od čínských prodejců na hlavních tržištích, jako je ebay, Aliexpress, Amazon, DX atd., s vysokou úrovní ochrany kupujících.

    Pokud nakupujete zboží na málo známých stránkách, zkuste za nákupy platit přes Paypal. NIKDY nepoužívejte k platbě za zboží bankovní převody, systémy převodu peněz jako Moneygram nebo Western Union, elektronické měny jako bitcoin, a to ani v případě, že nakupujete na známých stránkách – ebay nebo Aliexpress, ale od neznámých prodejců.

    Pokud by problém nastal a nákup jste zaplatili platební kartou, můžete kontaktovat banku a využít postup vrácení peněz – chargeback. Postup je popsán v článku:

    Stav balíku od China Airlines, místo PEK. co to je?

    Kód PEK byl Mezinárodní asociací leteckých dopravců (IATA) přidělen mezinárodnímu letišti Capital (Peking). Tento stav znamená, že balíček byl odeslán z tohoto letiště do země určení.

    Čínská lidová pošta se v posledních letech stala lídrem v poštovním byznysu díky obrovskému objemu zásilek zboží ze známých online obchodních platforem. Státní poštovní operátor provádí jak zásilky v rámci republiky, tak téměř do všech částí světa. Nyní společnost zaměstnává asi milion zaměstnanců, China Post má 80 tisíc poboček a více než 200 třídicích center v různých městech země. Hlavními odesílateli balíků jsou malé obchody, které přijímají objednávky přes platformy jako AliExpress, eBay, TaoBao atd. V souvislosti s tímto trendem věnuje China Post zvláštní pozornost možnosti sledovat zásilku z Číny podle čísla.

    Jak sledovat zásilku z Číny

    Vzhledem k tomu, že China Post musí nejčastěji pracovat s objednávkami z internetových obchodů, je při provozu operátora věnována zvláštní pozornost sledování zásilek z Číny. Každá zásilka má přiděleno své jedinečné číslo stopy, pomocí kterého můžete sledovat zásilky z Číny online. Pro tuto zemi je takový systém obzvláště relevantní, protože kvůli velkému pracovnímu vytížení se také zvyšuje doba zpracování balíků - může trvat dny, týdny a dokonce i měsíce. Schopnost zůstat v kontaktu s odesílatelem a otevřenost systému sledování zásilek z Číny přitahuje nové zákazníky. Chcete-li sledovat zásilku z Číny pomocí čísla stopy, jednoduše zadejte požadovanou sadu znaků na serveru a začněte hledat zásilky z Číny. Číslo skladby můžete zjistit v osobním účtu internetového obchodu na nákupní stránce tohoto produktu nebo v informacích o balíčku. Nejčastěji po vytvoření objednávky prodávající zašle všechny potřebné informace e-mailem. Někdy se číslo stopy, které používá China Post ke sledování zásilky, mění během procesu přepravy, prodejce na to kupujícího vždy upozorní v osobní zprávě.

    Zásilku z Číny můžete sledovat na oficiálních stránkách China Post nebo pomocí služby v ruském jazyce, jejíž registrace nezabere mnoho času - můžete ji dokonce synchronizovat s účtem v jedné ze sociálních sítí. Sledování pošty z Číny je možné v jakékoli fázi – od zadání objednávky až po její odeslání do vaší země. Existují případy, kdy není možné sledovat stopu z Číny - pak můžete sledovat historii na stránce pošty a v případě, že zboží nebylo odesláno, kontaktujte prodejce. Právě díky kódu stopy můžete prokázat, že bezohledný prodejce zboží vůbec neposlal, což vám umožní okamžitě vrátit celou kupní cenu. To je třeba vzít v úvahu při objednávání zboží z velkých zdrojů, kde je přístup k velkému počtu malých prodejen. Pošta sleduje zásilky z Číny a poskytuje spotřebiteli všechna potřebná data, takže jakákoli online obchodní platforma bude na straně kupujícího, který má podrobné informace o sledování. Takže sledování čínských balíků je vaší ochranou při online nákupech ze stejného AliExpressu.

    Je to pohodlné!

    Zásilku z Číny můžete sledovat kdykoli a odkudkoli na světě. Vše, co potřebujete, je číslo skladby a internet. Nejoblíbenější zdroje jsou ty, které mají přístup k webovým stránkám poštovních operátorů v různých zemích. To není překvapivé, protože je mnohem pohodlnější získat potřebné informace na jedné stránce, kde můžete okamžitě sledovat balíček z Číny nebo jakékoli jiné země. Také se vážně nespoléhejte na sledování zásilek z Číny ze samotných obchodních platforem. Zatímco China Post sleduje své zásilky se záviděníhodnou přesností, prodejce ne vždy změní stav objednávky včas. Pokud nemáte možnost stránky často navštěvovat, ale chcete dostávat pravidelné informace o sledování pošty z Číny, může China Post nabídnout předplatné zpráv o pohybu vaší objednávky. Sledovat zásilky z Číny je velmi snadné, zvládne to každý, i když něco objednává z jiné země poprvé.

    China Post je čínský poštovní operátor. Je to podnik regulovaný Státním úřadem pro komunikace Čínské lidové republiky. China Post se zabývá návrhem a rozesíláním mezinárodní pošty (IGO). Jednou z hlavních výhod práce organizace je možnost na dálku vystavovat a platit zásilky pomocí internetu. China Post má vlastní expresní službu - EMS.

    Obliba čínského zboží výrazně vzrostla. Velké množství spotřebitelů nakupuje zboží přes internet. Existují pro to dvě vysvětlení. Spotřebitelské publikum přitahuje široký výběr a poměrně nízké náklady. Pro některé uživatele je obtížné samostatně porozumět práci čínských stránek a přímo China Post.

    Zvažte nejdůležitější vlastnosti poštovní organizace.

    Mezinárodní zásilky China Post a jejich typy

    Klasifikace odrůd MPO je pro Poštovní unii tradiční.

    1. Malé balení - váha do 2 kg.

    2. Balík - nad 2 kg.

    Hlavní výhodou doporučených zásilek je, že takové balíky China Post lze sledovat, neregistrované ne.

    Registrované zásilce je přiřazen speciální kód, pomocí kterého můžete ovládat její pohyb od odesílatele k příjemci.

    R - malé balení

    C - balíček

    E, zkratka pro EMS, expresní služba

    Druhý znak se používá pro jedinečnost. Poté následuje 9místný kód. Poslední dva znaky označují zemi odesílatele. Kód je typický a odpovídá standardům Světové poštovní unie (mezinárodní zkrácený název - UPU, z anglického Universal Postal Union). Například CN jsou poslední dvě písmena v kódu pro balíky zasílané z Číny.

    Sledování pošty v Číně

    Při sledování pošty China Post si musíte pamatovat, že můžete sledovat pouze položky, které mají speciální kód. V počátečních fázích sledování zásilek China Post se doporučuje používat čínské služby (například), protože. poskytnou nejpřesnější informace o umístění poštovní zásilky. Stejný pracovní princip pro sledování letecké pošty China Post. Dost na to, abych znal kód. Můžete použít oficiální web a další služby.

    Po překročení hranic Číny můžete sledovat stav zásilky prostřednictvím operátorů přijímající země, v Rusku je to Ruská pošta.

    Hlavní typy stavů používaných ke sledování pošty

    1. Vyzvednutí - zásilka byla odbavena a nachází se na čínské poště.

    2. Otevření - IGO je na třídění.

    3. Dispečink - zpracování poštovních zásilek a příprava na další spedici.

    4. Odjezd – úspěšné celní odbavení.

    Používají se také mezistavy, které jsou sloučeny do kategorie NULL. Obvykle je po tomto záznamu uvedeno několik hieroglyfů. Důvodem je skutečnost, že zásilky v Číně podstupují určité dodatečné procedury. Takové stavy nejsou překládány do angličtiny.

    Třípísmenné kódové kombinace použité v NULL označují název letišť používaných pro doručení a další přepravu MGO.

    Dodací lhůty pro balíky z Číny

    Pracovní rozvrh China Post je značně ovlivněn státními svátky. V době, kdy celá země slaví nový rok nebo jiný státní svátek, nastávají na poště těžké časy. Hype vytvořený nárůstem počtu lidí, kteří chtějí používat poštovní služby, vede ke zpoždění doručování China Post, které lze pozorovat od listopadu do prosince. Poštovní práce se obvykle do konce ledna vrátí k normálu. O prázdninách se dodací lhůta může prodloužit až na 2-3 měsíce.

    Nový rok se v Číně slaví od 2. do 3. týdne v únoru. V tuto chvíli v Číně téměř nikdo nepracuje. China Post není výjimkou.

    Během sjezdu KSČ jsou přijímána všechna možná bezpečnostní opatření, IGO jsou velmi přísně kontrolovány. To značně komplikuje a zpomaluje proces odesílání zboží z Číny.

    Za zmínku stojí nárůst popularity internetových obchodů. Neustálý růst poptávky po čínském zboží způsobil, že pošty v Číně a v hostitelských zemích prostě nezvládají objem práce. Proto se dodací lhůta MPO prodloužila z 2-3 týdnů na 2-3 měsíce. Doručení leteckou poštou China Post trvá stejnou dobu, od 22 do 60 dnů. Zároveň je důležité vědět, že tato společnost pracuje pouze s poštovními zásilkami, které jsou lehké.

    Dodací lhůty pro zásilky EMS pošty jsou 10-25 dní. Tento údaj se však může lišit v závislosti na různých faktorech ovlivňujících rychlost doručení.

    Co znamenají tajemná písmena v exportu

    Jedná se o kódy třídicích středisek. Jako příklad se podívejme na kód CNBJSA. První dvě písmena CN je mezinárodní zkratka China (China), BJ je Beijing (Beijing), poslední dvě číslice jsou typ zásilky.
    Tabulka ukazuje třídicí střediska v Číně a jejich kódy:

    Třídící centra v Číně Export Kde to je
    CNBJSA letiště v Pekingu
    CNCANA letiště guangzhou
    CNURCA letiště Diwopu
    CNSZXA letiště Shenzhen
    CNHGHA letiště hangzhou
    CNNKGA Letiště Nanjing Lukou
    CNBJSD letiště v Pekingu
    CNYINA Letiště Funing (Yining)
    CNCAND letiště guangzhou
    CNHEKA heihe letiště
    CNSHAA letiště v Šanghaji
    CNSZXD letiště Shenzhen
    CNFOCA Letiště Fuzhou
    CNXMNA Letiště Xiamen, Xiamen
    CNHUCA letiště Huizhou
    CNWNZA letiště Wenzhou
    CNSHAD letiště v Šanghaji

    Ohodnoťte tento článek:

    Každý, kdo se dokázal zamilovat, na stránkách jako atd., bude pravděpodobně chtít vědět, kde se jejich zásilky aktuálně nacházejí, a proto se nejčastěji budete muset uchýlit ke sledování letecké pošty China Post Registered Air Mail.

    A mimochodem, pokud už nakupujete v Číně, pak nezapomeňte, která se nyní nepoužívá, pokud není úplně líná. Navzdory tomu, že naprostá většina prodejců nabízí alespoň několik druhů doručení, nejrozšířenější a nejčastěji zdarma je v současnosti China Post, kterou volí většina kupujících.

    Pro ty, kteří do jisté míry mluví anglicky, není těžké uhodnout, že mluvíme o národní poštovní službě Číny. Ihned po odeslání zboží, pokud vám prodejce poslal doporučený (Registrovaný) balík, v nebo jiném obchodě uvidíte sledovací číslo, jinými slovy číslo stopy (sledovací číslo), u doporučené zásilky kód trasy bude mít následující tvar - RJ444213101CN, čísla a písmena se mohou lišit, ale na konci bude vždy „CN“.

    Poté můžete pomocí sledování China Post Registered Air Mail snadno zjistit aktuální polohu zásilky a sledovat její další pohyb až do okamžiku doručení, s výjimkou zásilek Small Packet Plus.

    Existují však případy, kdy kupující při pokusu o kontrolu stavu přesunu své objednávky z AliExpress nevidí vůbec žádné stavy (číslo skladby s Aliexpress není sledováno), nebo se v jednom okamžiku přestanou aktualizovat, a to během v rámci tohoto materiálu budeme podrobně analyzovat nejčastější otázky související se sledováním zásilky China Post Registered Air Mail a povíme si něco o sledování obyčejných malých paketů Plus.

    Zdá se, že zboží bylo zaplaceno, číslo stopy bylo přijato, způsob doručení je China Post Air Mail, ale z nějakého důvodu není číslo sledováno. Často se to stává, pokud využívá pravidelné letecké doručování, bez možnosti sledování, maximálně lze podle tohoto čísla zjistit, že zásilka byla přijata na místní poště a přiletěla k vám (export z Číny), její další osud , bohužel zůstává pro všechny záhadou a nezbývá než čekat.

    Obvykle se tak děje proto, že po dovozu do země určení, tzn. přímo na cestě k vám, v oddělení zpracování pošty, je balíku přiděleno interní číslo stopy, které vám až do okamžiku doručení na vaší poště přirozeně není známo.

    Alespoň tomu tak bylo dříve, kdy prodejci ve snaze odlišit se od konkurence používali nejlevnější způsob dodání, čímž konkurovali a převyšovali ostatní v konečné ceně zboží.

    V konečném důsledku vše závisí na vaší poloze a dobře zavedené logistice, někdo to dostane dříve, někdo později, ale pokud doba doručení připadá na velké svátky, jako je například Nový rok, mějte na paměti, že váš balíček může být zpožděn z toho důvodu poštovní služby takové objemy zásilek prostě nezvládají.

    (funkce(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(tento, tento.dokument, "yandexContextAsyncCallbacks");