Firemní internetové zdroje. Firemní zdroje. Moderní společnost: Transformace rozvojových modelů jako objektivní nutnost veřejného diskurzu

V současné fázi jsou firemní stránky zahrnuty do kategorie nejběžnějších síťových zdrojů. Jen velmi zřídka se najdou společnosti, které se nechystají pořídit vlastní portál. Koneckonců, s jeho pomocí můžete získat příležitost vyřešit velké množství úkolů, počínaje přitahováním a konče zvýšením a udržením obrazu na určité úrovni.

Co potřebujete vědět o firemních projektech?

Co znamenají firemní weby? Můžete najít velké množství definic. A téměř všechny jsou správné. Vzhledem k podnikovému portálu z pohledu klasifikace síťových zdrojů v závislosti na prováděných úkolech lze říci, že se jedná o projekt vyvinutý společností pro realizaci jeho vývoje na internetu.

Dost často si uživatelé mezi sebou pletou dva typy stránek – firemní a komerční. Bezpochyby mohou mít velké množství podobných prvků. Účelem firemního zdroje však není prodávat služby nebo produkty ve srovnání s komerční stránkou.

Jaké úkoly by tedy měly podnikové weby plnit? Mezi ty hlavní patří umístění podniku na webu a podpora vztahu mezi jeho jednotlivými pobočkami.

Typy podnikových zdrojů

V závislosti na cílech lze portály tohoto charakteru rozdělit do následujících typů:

1. Uzavřené síťové zdroje.
2. obrázkové weby.
3. Firemní blogy.
4. Stránky-vizitky.

Zdroje nedostupné většině uživatelů

Uzavřená firemní místa znamenají prostředky, kterými podniky řeší určité problémy týkající se soudržnosti svých zastoupení. Tyto portály umožňují rychlou výměnu informací mezi pobočkami, udržení vysokého workflow, komunikaci mezi zaměstnanci atd. Například prostřednictvím takové stránky mohou běžní zaměstnanci získat údaje o svých platech a kontaktovat manažery. Pomocí portálu budou moci šéfové zadávat zakázky nejen jednotlivým zaměstnancům, ale celé pobočce.

Hlavním rozdílem mezi uzavřeným portálem je možnost jeho použití pouze zaměstnanci podniku. V současné fázi velmi často nastávají situace, kdy společnosti vyvíjejí neúplné lokality tohoto charakteru. Na stávajících projektech organizují pouze samostatnou část uzavřeného typu.

Zdroj zaměřený na vylepšení obrazu

Firemní web obrázkové povahy znamená portál otevřený všem uživatelům. Díky tomu můžete získat velké množství potřebných údajů o konkrétním podniku. Uživatelům jsou poskytovány kompletní informace o společnosti, její historii, úspěších, kontaktní údaje, adresy atd. Mezi hlavní úkoly zdroje obrázků patří:

1. Zlepšení image firmy u potenciálních zákazníků.
2. Přitahování nových klientů.
3. Provádění propagačních aktivit na webu.
4. Zvýšení konkurenceschopnosti na internetu.

Kdy byste mohli potřebovat blog?

Firemní blogy v podstatě existují a fungují jako další prvek hlavního image projektu. Ale stojí za zmínku, že hrají obrovskou roli při rozvoji podniku na internetu. Díky firemnímu blogu můžete vyřešit některé poměrně důležité úkoly. Lze jej například použít k implementaci zpětné vazby, která zákazníkům pomůže kontaktovat vedení podniku.

Většinu obsahu takového blogu tvoří aktuální a minulé zprávy o společnosti, údaje o probíhajících akcích a jejich výsledcích, zprávy o výkonnosti podniku atd. Jinými slovy, s pomocí takového zdroje bude každá společnost schopna poskytnout zákazníkům požadované informace, které ji budou zajímat. Díky tomu můžete prokázat svou otevřenost, což bude mít pozitivní dopad na. Díky firemnímu blogu dostává každá společnost možnost komunikovat s potenciálními zákazníky. V souladu s tím bude možné se včas dozvědět o přístupu zákazníků k podniku a rychle učinit určitá rozhodnutí.

Zdroje pro malé firmy

Firemní webové stránky společnosti mohou být prezentovány v Toto je zjednodušená verze zdroje obrázků. Typicky je vizitka vyvinuta relativně malými společnostmi, které nemají možnost vytvořit velký projekt a propagovat jej. Někdy prostě není potřeba velký portál. V zásadě je stránka s vizitkami potřebná k tomu, aby zákazníkům poskytla poměrně úzký rozsah dostupných příležitostí. Pomocí takového firemního zdroje se můžete seznámit se základními informacemi o činnosti společnosti, dozvědět se o produktech a službách, které prodává atd.

Návrh zdrojů hraje důležitou roli

Vytvoření firemního webu by mělo být založeno na některých jednotlivých komponentách. Mezi nimi stojí za to zdůraznit zdroj, který implikuje určitou část stylu společnosti, ve které by měly být prezentovány všechny obrazové prvky společnosti, počínaje vizitkami a obálkami a konče hlavičkovými papíry a složkami.

Design firemního webu by v zásadě stejně jako celý portál měl vytvářet profesionál ve svém oboru. To nelze věřit například účetním, i když jsou obeznámeni s procesem vývoje síťových zdrojů. Portál mohou samozřejmě navrhnout i podnikoví programátoři. Bude to levné, ale ne příliš kvalitní. Pokud přesto existuje touha vyvinout zdroj vlastními silami, měl by být tento proces zvažován z hlediska designového projektu.

Obsah musí mít vysokou kvalitu

Vytvoření firemního webu znamená, že dokonalost je nutností. A to lze říci nejen o designu a softwarové složce zdroje, ale také o přípravě obsahu. K naplnění portálu musíte použít jen ty nejlepší fotografie. V souladu s tím je nutné nejen koupit dobrý fotoaparát, ale také prostudovat hlavní body při práci s ním. Po napsání textu je nutné jej odeslat korektorovi k ověření. Je třeba si uvědomit, že špatné fotografie a texty, ve kterých je mnoho chyb, nejsou schopny pozitivně ovlivnit image podniku.

Co dalšího potřebujete vědět, abyste vytvořili firemní web, který dokáže zaujmout stálé zákazníky? V současné fázi již dlouho neaktualizovaný zdroj nebude moci nikoho zajímat. To však neznamená, že na portál lze přidávat jakékoli informace. Upozorňujeme, že musí být aktuální. Jinými slovy, čtenář by se po přečtení článku neměl divit, proč byl napsán a přidán. Takový postup, jako je přidávání obsahu, lze jen stěží věřit externím specialistům. Proto je třeba vzít v úvahu, že informace by měly být zákazníkům poskytovány v optimalizované podobě.

K psaní každého jednotlivého textu je třeba přistupovat s uvědoměním si, pro koho je tvořen – pro zákazníky nebo pro dodavatele, pro novináře nebo pro státní orgány. V takové situaci musí být ilustrovaný materiál kvalitní a text musí být před publikováním korigován odborníky nebo korektory.

Design je třeba aktualizovat

Na čem dalším by se měl vývoj firemního webu odvíjet? Nezapomeňte na redesign. Vizuální design by se měl pravidelně měnit. Díky tomu je možné vyzdvihnout dynamiku podniku a jeho soulad se všemi měnícími se podmínkami. Při změně designu nezapomeňte přenést staré informace. Obsah musí být přístupný. To může zvýraznit podnikové zkušenosti, kontinuitu a další součásti, které jsou silně spojeny se stabilitou. Mělo by být zřejmé, že musí být současně přítomny jak dynamické, tak statické. V této situaci se odráží zákon boje a jednoty protikladů.

Jaká je struktura projektů?

Firemní zdroje jsou založeny na souboru strukturálních komponent. V době vývoje konkrétního portálu lze některé prvky odebrat nebo přidat. Jaké komponenty obvykle charakterizují firemní weby? Příklady hlavních částí jsou uvedeny níže.

1. Hlavní strana.
2. Navigace zdrojů.
3. Údaje o společnosti, jejích produktech a službách.
4. Ceny za zboží a služby (ceník).
5. Sekce, která poskytuje informace pro partnery.
6. Systém objednávek a zpracování.
7. Podnikové novinky.
8. Zpětná vazba.
9. Sekce, které budou obsahovat informace o soutěžích, kresbách, propagačních akcích.

Co je potřeba přidat jako první?

Sekce "Informace o společnosti" firemních webových stránek obvykle obsahuje podrobné informace. Lze jej rozdělit do následujících podsekcí:

Propagace firemního webu hraje důležitou roli. Po vytvoření zdroje se musíte postarat o vysoce kvalitní propagaci. Existuje několik způsobů, jak sdělit informace o nových produktech potenciálním zákazníkům. Můžete používat bezplatné technologie. Propagace v takové situaci však bude vyžadovat spoustu času.

V současné fázi existují také drahé možnosti propagace. Mluvíme o kontextovém, bannerovém a S jeho pomocí můžete dosáhnout požadovaných výsledků v relativně krátkém čase. Ve chvíli, kdy se reklama dostane na internet, okamžitě začne fungovat. Dlouhodobých výsledků lze dosáhnout optimalizací pro vyhledávače. Ale jeho cena bude ve srovnání s jinými metodami významná. Kromě toho může v rozhodných okamžicích ovlivnit i úroveň kvalifikace zúčastněných specialistů.

Úspěch závisí na maličkostech

Nejlepší firemní web může vytvořit někdo, kdo je ochoten tomu věnovat svůj čas. Pokud ze strany vývojáře existuje přání ve vývoji jeho projektu, může vytvoření zdroje stát relativně malé množství peněz. Rozvoj a prosazování v takové situaci ale zabere mnohem více času.

Pokud chcete vytvořit opravdu dobrý zdroj, pak byste měli vzít v úvahu na první pohled i ty nejnepodstatnější detaily. Jen v takové situaci lze hovořit o úspěchu projektu.

Vědecký poradce - doktor filologie, profesor V.M. Gorochov

FIREMNÍ INTERNETOVÉ ZDROJE V SYSTÉMU PUBLIC VZTAHŮ: STRUKTURA, OBSAH, FUNKCE VÝVOJE

Moderní společnost: transformace rozvojových modelů jako aktivní nutnost veřejného diskurzu.

Moderní korporace: informační a komunikační aspekt bytí.

Public relations korporace v systému public relations. nekomunikační firemní PR. i 2. Internetové zdroje v systému firemních vztahů s veřejností

Hypologie zdrojů podnikové sítě.

E-mail: zdroj pro interní a externí komunikaci.

Web jako komunikativní složka firmy

1ness. nový formát osobní a osobní komunikace: blog.

Konvergence možností podnikového diskurzu.

Závěr disertační práce na téma "žurnalistika", Shilina, Marina Grigorievna

Vezměte prosím na vědomí, že výše uvedené vědecké texty jsou zasílány ke kontrole a získávány prostřednictvím rozpoznávání textu původní disertační práce (OCR). V této souvislosti mohou obsahovat chyby související s nedokonalostí rozpoznávacích algoritmů. V souborech PDF disertačních prací a abstraktů, které dodáváme, takové chyby nejsou.

Vědecký poradce - doktor filologie, profesor V.M. Gorochov

FIREMNÍ INTERNETOVÉ ZDROJE V SYSTÉMU PUBLIC VZTAHŮ: STRUKTURA, OBSAH, FUNKCE VÝVOJE

Moderní společnost: transformace rozvojových modelů jako aktivní nutnost veřejného diskurzu.

Moderní korporace: informační a komunikační aspekt bytí.

Public relations korporace v systému public relations. nekomunikační firemní PR. i 2. Internetové zdroje v systému firemních vztahů s veřejností

Hypologie zdrojů podnikové sítě.

E-mail: zdroj pro interní a externí komunikaci.

Web jako komunikativní složka firmy

1ness. nový formát osobní a osobní komunikace: blog.

Konvergence možností podnikového diskurzu.

Závěr vědecké práce dizertační práce na téma "Podnikové internetové zdroje v systému public relations: struktura, obsah, rysy rozvoje"

197 Závěry

1. Nejsložitější komplexní variabilní integrace schopností různých médií (verbálně-psaný text, audio, video, statika, dynamika atd.) je realizována v počítačové fixaci PR sdělení včetně firemních v hypertextovém formátu, který tvoří zásadně nový typ komunikace .

2. Implementace hypertextu jako způsobu asociativní organizace informací, rozšiřujícího kreativní možnosti práce s texty, se stala možnou až s nástupem počítačových sítí. Tento typ komunikace se zásadně liší od ostatních: síť poskytuje vícerozměrnou reprezentaci informací, která „vytváří informační prostředí adekvátní hluboké struktuře zpracování myšlenek lidským mozkem“1 a díky systému odkazů, rozšiřuje možnosti strukturování textu spoluautory - spisovateli a čtenáři.

3. Počítačová komunikace a počítačové hypertexty jsou zcela nové formy komunikace a vyjadřování myšlenek, což dokazují zejména polemiky s domácími vědci. Rozdíly jsou zřejmé: počítačový text je virtuální, komunikace je virtuální; základem komunikace není tradiční monolog či dialogická řeč nebo její variety, ale zásadně nový konstrukt vytvořený spoluautory – odesílatelem a adresátem komunikace, a není známo, čí role při tvorbě výsledného textu je důležitější; multidimenzionální forma tvorby a šíření informace, její vizualizace, dynamika vytváří jiný formát komunikace než monologická či dialogická řeč; forma komunikace je v každém konkrétním případě jiná; komunikace je možná na úrovni překladu obrazu.

4. Hypertextový systém umožňuje přímou komunikaci, přímou komunikaci mezi autorem a čtenářem, spotřebitelem

1 Epstein V. Úvod do hypertextu a hypertextových systémů.// http://newasp.omslaeg.ru/inteHect/f27.htm. informací, na úrovni přenosu obrazu a spoluvytváření, což je ideální schéma moderní přímé PR komunikace, která je založena na předávání hodnot.

5. Na základě rozboru podstatných charakteristik hypertextu a jeho přijatých definic autor navrhuje vlastní verzi, poprvé zahrnující v definici označení jedné z klíčových složek pojmu hypertext, jak bylo zamýšleno ze strany tvůrců: dualismus spoluautorství, který je důležitý pro komunikaci public relations. Hypertext síťového počítače je tedy speciálním mechanismem a formou vytváření a přijímání síťových hypermediálních informací svými spoluautory: tvůrcem a příjemcem. Firemní hypertext síťových zdrojů je zvláštním mechanismem a formou tvorby a příjmu síťových hypermediálních institucionálních informací jejími spoluautory: tvůrcem a příjemcem.

6. Hypertext jako nedílná součást internetové komunikace je rozsáhlá, zajímavá a nedostatečně prostudovaná forma síťových informací, která je v práci PR specialistů ruských korporací stále málo využívána. Rozvoj hypertextových komunikací je stále tažen trendy ve zvyšování objemu informací, využíváním počítače jako komunikačního prostředku a existujícím „rhizomorfním“ světonázorem našich současníků, kterému hypertext odpovídá jak jako textové paradigma, tak i jako metoda a forma komunikace a jako prostředí, kde se mohou rozvíjet nové myšlenky, díky informačním tokům daným určitými směry.

7. Hypertext existuje pouze v hypermediálním prostředí, v kombinaci s grafickými, foto, video, audio, animačními prvky. Mezi hlavní charakteristiky síťového hypertextu lze zaznamenat: nelinearitu, holografii, multimédia, virtualitu jako příležitost ke stimulaci „přechodu do zvláštního psychologického stavu“, rozptýlení struktury, fragmentaci, otevřenost. Hypertext má tedy velký potenciál pro kreativitu. Integrita hypertextu a jeho klíčové výhody, na rozdíl od běžného tištěného textu dostupného na papíře, poskytuje přesně komplexní kombinaci sémiotických a technických prostředků. Příjemce informací si samostatně sestaví navigační systém, vystupuje jako plnohodnotný spoluautor a pokaždé obdrží speciální, individuální závěrečný hypertext.

8. Principy a myšlenky, na kterých je teorie hypertextu založena, umožňují považovat ji za nejlepší nástroj v arzenálu specialisty na styk s veřejností k vytvoření firemního souladu, protože síťový hypertext umožňuje přímou komunikaci mezi autorem-producentem informací a cílovým publikem - svým příjemcům, zajišťuje vytváření mnohostranných komunikačních multimediálních prostředí a má také všechny výhody síťového konstruktu: masovou dostupnost a zároveň shodnost, nepřetržitý přístup, neomezené množství informací, efektivitu, okamžitou zpětnou vazbu, okamžitou růst publika. Hypertext díky těmto vlastnostem zaujímá zvláštní místo v systému firemních PR zpráv.

9. V souladu s obecnou typologií institucionálních síťových zdrojů navrženou v tomto příspěvku jsou podnikové hypertexty klasifikovány podle funkčního principu - orientace na cílové skupiny: interní a externí. V příspěvku je také navržen princip typologie firemních PR sdělení - strukturní, dělení hypertextů na texty e-mailů, firemní stránky různých typů, firemní blog, podcast. Zjišťuje se také žánrová charakteristika hypertextů podnikových síťových zdrojů.

10. Příspěvek potvrzuje hlavní postuláty vytváření efektivního hypertextu jako formy fixace firemních PR informací: jednoduchost prezentace, specifičnost informací, „převrácená struktura“ prezentace, přítomnost vizuálních, grafických značek, kompetentní hypertextové odkazy, použití smysluplných a atraktivních fotografií, audia, videosekvencí. Nezbytná je také přítomnost lidské intonace v textu, protože internet je kanálem hromadné – ale i osobní – komunikace.

11. Nejdynamičtější ruské společnosti ještě neposoudily možnosti internetu a hypertextů jako prostředku k vytváření firemní publicity: image firmy na internetu vzniká na základě principů lineárního textu, který by měl být věcí minulosti již dlouhou dobu, bez zohlednění potenciálu hypermédií, což potvrzuje aplikovaná studie hypertextů stránek nejinovativnějších tuzemských korporací. Hypertext v systému PR-adres ruských korporací je tedy stále používán nesprávně.

ZÁVĚR

Moderní korporátní public relations je významným a neustále se rozvíjejícím segmentem vědeckých a vědecky aplikovaných znalostí, který má významnou perspektivu. Potřeba vědecké obecné teoretické identifikace podnikových zdrojů, včetně síťových, neustále roste.

Období formování tuzemské vědy o rozvoji public relations způsobuje absenci výrazných systémových teoretických prací v základních oblastech, přičemž nové reálie public relations spojené s online institucionálním PR nebyly de facto ani identifikovány. Pokud jde o zdroje podnikových sítí, ruská věda zatím nenabízí seriózní obecné teoretické a vědecky aplikované práce a v této situaci - s rychlým růstem a socializací korporací, rozvojem internetu a Runet - existuje určitá antagonismus, který jsme se v této eseji snažili překonat.

Budoucnost korporátních vztahů s veřejností jako definující součásti antropocentrického obchodního systému je spatřována v prioritním rozvoji segmentu online komunikací s výhradou jejich kreativního využití; takový vývoj je tím spíše nemožný bez teoretického výzkumu. Studium nejdynamičtěji se rozvíjejícího komunikačního sektoru v Rusku, studium zákonitostí vlivu podnikové komunikace na formování ekonomického pole nám umožní určit vektory a vybudovat modely pro rozvoj public relations firem – a do určité míry domácí společnost.

Systémová analýza a evidence-based koncept firemních internetových zdrojů v systému public relations, navržený v tomto příspěvku, přispěl k řešení komplexního problému teorie public relations - stanovení optimálních parametrů pro vytváření firemní compliance a konsensuální sociální prostředí využívající online komunikaci a zdroje.

Hranice existence výše uvedených procesů se neustále mění, provozní kritéria nejsou definována; výzkum je tedy zajímavý zejména svou trvalou novostí. Je třeba poznamenat, že apriorní nemožnost zásadních vědeckých zobecnění v této oblasti – kvůli neustálým nepředvídatelným proměnám moderních ekonomických a komunikačních procesů – se zdá být charakteristickou charakteristikou každé studie týkající se skutečné online komunikace, nicméně založené na analýzy významné vrstvy reality síťové komunikace jsme se pokusili vyvodit spolehlivé vědecké závěry.

Teoretický výzkum v této oblasti je obtížný z důvodu chybějící jasné typologie obou korporací a jejich obchodní a PR komunikace. Nicméně dostupný vědecký a praktický materiál podnikových síťových zdrojů umožnil systematizovat data, poprvé stanovit řadu parametrů charakterizujících současný stav a trendy vývoje institucionálních online zdrojů, které vyžadují další studium a vědecké porozumění.

Zdůrazňujeme kauzální závislost sociální komunikace korporace na jejích základních ekonomických charakteristikách. Model informačního kapitalismu v Rusku má národní specifika, nicméně trendy driftování nehmotných aktiv tuzemských společností jsou podobné jako u globálních: zvyšování hodnoty propagačního kapitálu, virtualizace komunikací, flexibilita a nestandardní řešení, posilování role konkrétního člověka, jeho znalosti, tvůrčí schopnosti, což v některých aspektech umožňuje uvažovat o podobných strategických směrech rozvoje těchto jevů v Rusku i ve světě, a využívat tedy materiály domácích i zahraničních badatelů k jejich studiu a klasifikaci.

Na základě studie autor definoval moderní korporátní public relations v Rusku a jejich vývojové trendy. Lze konstatovat, že strategii rozvoje komunikace vyspělé korporace lze realizovat výhradně v souladu s antropocentrickými, na člověka orientovanými strategiemi, a to jak ve vnitřním, tak vnějším okruhu, proto se budou vztahy s veřejností korporací intenzivně rozvíjet.

V institucionálních public relations zaujímají stále významnější místo online zdroje korporace. Pro vývoj klasifikačních parametrů jsme určili místo firemní síťové komunikace v systému public relations: páteřním prvkem tohoto systému je komunikace, komunikace v počítačové síti má zásadní rozdíly od všech ostatních, zejména komunikace a její účastníci jsou virtuální, rovnocenní , spoluautoři, interaktivní interakce komunikátorů, tvorba a vysílání PR sdělení, komplexní dopad. Možnost multimediálního záznamu podnikových informací mají pouze síťové zdroje.

Koncept „cílového publika“ na webu nabývá specifického významu: zvláštnost spočívá v tom, že parametry cílového publika, pro které budujeme PR komunikaci, musí být specifické, nicméně identita uživatele-komunikátora se všemi přesnost zohlednění internetových parametrů každého uživatele, může být anonymní nebo jím zcela libovolně modelována (pohlaví, věk, sociální postavení atd.); zároveň mohou být jakékoli informace pro externí cílovou skupinu veřejně dostupné celé Síti.

Specifičnost podstatných charakteristik síťových podnikových zdrojů jako nástroje pro styk s veřejností vychází z jejich technologických možností, rozdíly jsou ve strategických cílech a kreativitě využití PR specialisty. Podobná teze, prezentovaná v dizertační práci jako hlavní podmínka klasifikace, byla navzdory její samozřejmosti navržena poprvé v systematickém přehledu podnikových online zdrojů.

V rámci této studie, jako výsledek dostatečně odůvodněné debaty s vědci, kteří se tak či onak dotkli tématu podnikových internetových zdrojů, nabízíme vlastní nejúplnější klasifikaci podnikových internetových zdrojů a navrhujeme je strukturovat založené na jediném funkčním principu – cílení, zaměření na cílové skupiny a založené na vlastnostech technologií každého z nich. Autorova klasifikace zdrojů podnikové sítě je navržena podle sedmi kritérií: publikum, cíle a záměry, autorství, měřítko komunikace, povaha korporativismu, povaha PR kódu, navigace.

Typologie podnikových síťových zdrojů platí pro všechny uvažované konstrukce: e-mailové a mailingové seznamy, stránky (intranet, internet, extranet), blogy, podcasty, což umožňuje hovořit o její metodické správnosti.

Zvláštností e-mailu v systému korporátních PR zdrojů je, že tento masivní korporátní nástroj nevytvářejí pouze specialisté na styk s veřejností nebo vrcholoví manažeři - jako zbytek online zdrojů korporace - ale všichni členové korporace a všichni e-mailové informace lze skutečně považovat za firemní PR informace, neboť jejich adresátem jsou zástupci korporace.

S rozvojem dynamického, transparentního, globálního podnikání se interní počítačová komunikace stává stále důležitější. Intranet jako platforma pro sociální komunikaci demonstruje úroveň efektivity podnikových procesů, umožňuje týmovou spolupráci a odráží - ve větší míře než jiné zdroje - úroveň firemní kultury a oddanosti firemním hodnotám, je platformou a nástrojem pro vnitřní řízení společnosti. .

Firemní web v externí a extranetové komunikaci korporace zaujímá klíčové místo vzhledem ke komplexní povaze příležitostí poskytovaných pro implementaci informační strategie společnosti, vytváření image, budování důvěry, interaktivní interakci a další účast na řízení firemní reputace. . V systému integrovaných internetových zdrojů společnosti je stránka jedinou integrovanou platformou pro styk s médii.

Personifikace spotřeby informací v síťové komunikaci a rozšíření technických možností pro individuální práci online vedlo k vytvoření speciálního osobního internetového zdroje - síťového deníku (blogu), který je v Runetu rozvíjející se platformou pro firemní komunikaci a sociální média, poprvé si uvědomil možnost tvorby firemního obsahu adresáty institucionální komunikace.

Hlavním trendem ve vývoji síťových zdrojů je konvergence hypermediálních schopností a poptávka po nových a rozmanitých, stále více individualizovaných typech síťové komunikace, jako je podcast. Jeho vývojové trendy směřují k formování souboru funkcí, které poskytují co nejúplnější rozsah komunikačních schopností a interaktivní komunikace, od monofunkčnosti k hypermediální konvergenci schopností.

Pro charakterizaci informací zaznamenaných pomocí internetové komunikace a fungování na webu zavádí příspěvek širší pojem „PR-zpráva“ z hlediska sémantických parametrů a klasifikace tohoto jevu v rámci obecné autorské typologie. V internetovém sdělení, na rozdíl od předchozích forem fixace firemní komunikace, může být tím hlavním nejen PR sdělení, ale i image.

Nejkomplexnější komplexní variabilní integrace schopností různých médií (verbálně-psaný text, audio, video, statika, dynamika atd.) je realizována v síťové fixaci PR zpráv včetně firemních v hypertextovém formátu, který tvoří zcela nový typ komunikace. Hypertextový systém umožňuje přímou komunikaci, přímou komunikaci mezi autorem a čtenářem - konzumentem informací i jejich spoluvytváření, což je ideální schéma moderní přímé PR komunikace.

Síťové zdroje korporace jsou nepochybně jedinečným nástrojem pro formování její komunikace a zvyšování jejího reputačního kapitálu, protože mají speciální arzenál pro emocionální komplexní hypermediální dopad na cílové publikum.

Tuzemské síťové korporátní public relations a zdroje mají nepochybnou originalitu, jejíž strukturální, obsahové a kompoziční charakteristiky jsou v práci zkoumány; Vědecká spolehlivost závěrů autora je podpořena výsledky aplikovaného výzkumu podnikových síťových zdrojů Runetu (webové stránky, blogy, podcasty) a hypertextů podnikových webů.

Shrneme-li, můžeme konstatovat, že podnikové internetové zdroje Runetu jsou novým významným objektem v systému public relations, který vyžaduje rozvoj nové části sféry vědeckého poznání a vědeckého a aplikovaného výzkumu.

Navržený systematický přístup v komplexním studiu zdrojů podnikové sítě otevírá metodologické možnosti dalšího vědeckého bádání na uvedené téma a jeví se jako základní faktor pro vytváření jak soukromých vědeckých konstrukcí, tak i zásadně nové identifikace obecné teorie public relations, a to jak v oblasti veřejné správy, tak i ve vztahu k veřejnosti. což je podmínkou jeho dalšího rozvoje. Všechny problémy uvedené v této práci jsou otevřené pro další studium, což potvrzuje její vědeckou novost a teoretickou relevanci.

Výzkum uvedeného tématu je klíčovým trendem ve vývoji teorie a praxe public relations zítřka, a to jak v Rusku, tak ve světě.

Firemní zdroje

Firemní internetové zdroje jsou účinnými nástroji pro přilákání zákazníků a poskytování služeb. Poskytují návštěvníkům nejúplnější informace o prodávaných produktech (službách) pokud možno s popisem jak produktů (služeb) samotných, tak vzorců interakce s potenciálními zákazníky (obr. 5). Obvykle v podnikových zdrojích existují prostředky interaktivní komunikace mezi návštěvníky a zaměstnanci společnosti.

Efektivní využívání firemních zdrojů zahrnuje kombinaci nízkonákladových propagačních aktivit (optimalizace pro vyhledávače) s jednorázovými promoakcemi. Při správném přístupu se v průběhu roku může podnikový zdroj stát hlavním prostředkem k přilákání nových a udržení stávajících zákazníků.

Rýže. 5. Firemní webové stránky CJSC "Mechanization MSM-1" www.m-msm1.ru (vyvinuté webovým designovým studiem X-Project).

Kniha Efektivní řízení značky poskytuje příklady, které vysvětlují, jakých cílů chce společnost dosáhnout zveřejňováním informací o svých produktech a službách na internetu.

Vybudujte virtuální podnik nebo podpořte svůj tradiční.

Poskytněte zákazníkům konkrétní technické informace.

Zvyšte prodeje, snižte počet pracovníků prodeje nebo zvyšte jeho efektivitu.

Nabídněte zákazníkům alternativní nákupní/distribuční kanál.

Vytvořte program řízení vztahů se zákazníky.

Přilákejte nový segment spotřebitelů. Vstupte na globální trh.

Zvyšte povědomí o značce a její uznání.

Každý z těchto cílů (nebo jiných) může být strategický. Paul Temporal je přesvědčen, že je důležité zaměřit se na cíl a na základě toho určit, jaká by stránka měla být. S přihlédnutím k plánovaným úkolům se vyvíjí zejména design lokality.