Proč kamera na mém notebooku nefunguje ve Skype? Všechny dostupné opravy nefungující kamery ve Skype

Vestavěná webová kamera na notebooku obvykle nevyžaduje další konfiguraci. Někdy se však uživatelé potýkají s tím, že kamera, která vám ještě včera umožnila aktivně komunikovat na Skype, se dnes nezapne. Co by mohlo být příčinou problému a jak jej mohu opravit sám?

Zapínání fotoaparátu

Nejprve zkuste restartovat notebook – to je standardní doporučení pro jakýkoli problém. Pokud to nepomůže, ujistěte se, že je požadovaný modul vůbec povolen. Kamera vašeho notebooku možná nefunguje, protože jste ji omylem vypnuli. U starších modelů jsou na pouzdře samostatná fyzická tlačítka, která umožňují ovládat činnost webové kamery.

Pokud žádná taková tlačítka nejsou, prozkoumejte klávesnici notebooku. Na zařízeních ASUS a Acer je za zapnutí fotoaparátu zodpovědná klávesa „V“ v kombinaci s Fn.

Pokud máte notebook Lenovo, věnujte pozornost klávese ESC. Vidíte na něm kameru – stisknutím Esc v kombinaci s Fn modul spustíte.

Klávesy na různých modelech notebooků se mohou lišit, takže je lepší vzít si návod k použití a pečlivě si přečíst část, která hovoří o fungování webové kamery.

Práce s aplikací fotoaparátu

Některé notebooky mají speciální aplikace pro ovládání fotoaparátu, které nastavují možnosti fotografování a další nastavení. Notebooky Lenovo mají EasyCapture, HP má aplikaci HP Camera, ASUS má Life Frame Utility a tak dále. V takových programech může být také možnost zapnout / vypnout fotoaparát.

Pokud kamera v určitém programu nefunguje, měli byste zkontrolovat nastavení této aplikace. Podívejme se, jak zkontrolovat webovou kameru ve Skype:

Pokud kamera nefunguje, měli byste se podívat, zda je modul povolen ve správci zařízení a zda je v systému nainstalován potřebný software.

Kontrola ovladačů

Při aktualizaci „sedmičky“ nebo „osmičky“ na Windows 10 se ovladače hardwaru nainstalují automaticky. Systém však často nainstaluje nesprávné ovladače, což vede k tomu, že se webová kamera nezapne. Problém můžete vyřešit prostřednictvím správce zařízení instalací příslušného softwaru.

Pokud je uvedeno „Povolit“ místo „Zakázat“, stisknutím tlačítka spusťte fotoaparát. V systému Windows 7 a dalších verzích operačního systému se operace provádí podobně.

Pokud se vedle fotoaparátu ve Správci zařízení zobrazí vykřičník, je třeba k vyřešení problému přeinstalovat ovladače. Vhodný software se doporučuje stáhnout z oficiálních stránek výrobce notebooku. Podívejme se na pořadí na příkladu notebooku HP:

Pokud neexistuje žádný software fotoaparátu pro Windows 10, stáhněte si ovladače pro Windows 8 nebo 7. Spusťte stažený soubor, nainstalujte ovladače a poté restartujte notebook.

Selhání hardwaru

Kamera bohužel nemusí fungovat nejen kvůli selhání softwaru. Někdy je příčinou problému fyzický problém: například poškození kabelu nebo samotného modulu kamery.

Řešení tohoto druhu problému je obtížné. Pokud je problém s kabelem, budete muset notebook rozebrat, což vyžaduje určitou zručnost. Pokud tedy softwarové metody pro opravu chyby nepomohou a webová kamera nefunguje, kontaktujte servisní středisko.

Existuje mnoho důvodů, proč Skype nemusí zobrazovat video z webové kamery. Tomu může předcházet špatně nastavení programu, absence správnou verzi ovladače pro zařízení nebo mnoho dalších problémů, které brání správnému fungování video komunikace.

Kontrola ovladačů

Nesprávné nebo chybějící ovladače fotoaparátu mohou způsobit spoustu problémů nejen se Skypem, ale i jinými podobnými programy a instant messengery.

Jak šek výkon řidiče:

Přeinstalace ovladače

V některých případech plný přeinstalace Hardware software. To není tak snadné, protože většina webových kamer není dodávána s diskem ovladače nebo je dokonce nemá na oficiálních stránkách.

Jak přeinstalovat:

Co když webkamera nezobrazeno v dispečerovi:

Kontrola fotoaparátu bez skype

V některých případech může být zařízení jednoduše rozbité, a proto nebude fungovat ve všech programech, nejen ve Skype. V tomto případě budete potřebovat test výkon zařízení vestavěnými prostředky operačního systému. Jak to udělat:

Pokud se obraz z webové kamery zobrazuje normálně, problém je v nastavení Skype programy. V opačném případě dochází k poruchám v samotném zařízení.

Kontrola nastavení Skype

Může se také stát nesprávným nastavením ve Skype způsobitžádný obraz z vašeho fotoaparátu. Proto stojí za to jít do programu a projít si body “ Nástroje», « Nastavení».

Poté musíte otevřít kartu " Video» a vyberte požadované zařízení pro video komunikaci.

Jiné důvody

Správný výkon webové kamery může ovlivnit také několik dalších problémů. První z nich je nedostatečná. propustnost USB konektor. K takové poruše může dojít především na velmi starý počítače vybavené zastaralými základními deskami. V takovém případě vážně vylepšit PC (vyměnit základní desku a spoustu dalších dílů) nebo si alespoň pořídit USB rozšiřující kartu pro přidání rychlejších portů do počítače.

Někteří uživatelé připojují kamery přes nevyhovující Prodlužovací kabely USB, které způsobují vážné ztráty signálu. V tomto případě je vše jednoduché – stačí zařízení připojit přímo k USB portu počítače nebo vyměnit prodlužovací kabel za lepší.

Skype je jedním z nejoblíbenějších a nejžádanějších programů na celém světě. Aplikace, která umožňuje kvalitní hlasovou a spolehlivou video komunikaci přes internet, se těší zasloužené důvěře milionů uživatelů. Každý program má však své slabiny. Nejčastějším problémem spojeným s programem Skype je, že aplikace nevidí kameru.

Běžné příčiny

Moderní notebook má vestavěnou kameru, která pro přenos videa stačí.

Existuje mnoho důvodů, proč Skype toto zařízení nenajde, zde jsou ty hlavní:

problémy s ovladači;
kamera je zaneprázdněna jiným programem;
neaktualizovaná aplikace;
nefunkčnost samotného zařízení.

S řešením nejběžnějších z nich se pokusíme podrobně porozumět.

Ovladač webové kamery

První věc, kterou musíte udělat, když najdete takovou překážku, je zkontrolovat, zda jsou na kameře nainstalovány ovladače. Pokud ano, je to správné? Chcete-li to provést, musíte otevřít Správce zařízení.

Tuto akci můžete provést několika způsoby:

pro Windows 7. "Start" - dvakrát klikněte pravým tlačítkem myši na položku "Tento počítač" - vyberte řádek "Vlastnosti";
pro Windows 7, 8 můžete současně stisknout klávesy Win + R a psát devmgmt.msc a poté Enter;
ve Windows XP stačí kliknout na "Tento počítač" a spustit fotoaparát.

Po otevření správce úloh byste měli najít pozici "Zobrazovací zařízení". Zde jsou informace o webové kameře.

Foto: Zobrazovací zařízení

Otevřeme vlastnosti tohoto prvku a uvidíme, zda je tam vykřičník nebo červený kříž. Pokud je vše v pořádku, měl by stav zařízení číst „Zařízení funguje správně“. Důvod tedy není v ovladačích.

Diagnostika

Pokud je vše v pořádku s ovladači, musíte zkontrolovat výkon fotoaparátu. Mělo by to být povoleno. Klávesnice notebooku má klávesu s ikonou fotoaparátu, případně můžete použít návod k vašemu vybavení. Pokud se uživatel na obrázku vidí, pak je s technikou vše v pořádku. Funguje to, ale Skype hlásí chybu "... nezjistil webovou kameru ...". Co dělat? Jednáme následovně.

Video: Kamera nefunguje

Nastavení

Chcete-li nastavit video, musíte na svém notebooku spustit Skype. K tomu je třeba se přihlásit do aplikace zadáním uživatelského jména a hesla.

Po spuštění programu postupujte podle následujících pokynů:

Pokud jsou všechny akce provedeny správně, zobrazí se obrázek uživatele vpravo. Pokud není žádný obrázek, měli byste znovu zkontrolovat všechna nastavení. Na stejné pozici lze nastavit parametry jako např "Zobrazit moje video", "Automatická obrazovka". Někdy dochází k naprosto nepochopitelným chybám. Zdá se, že nastavení fotoaparátu je správné a s ovladači je vše v pořádku.

Zdá se, že samotní vývojáři aplikace neznají důvody tohoto problému. Může se objevit kdykoli a může náhle zmizet. Uživatelé našli cestu z této situace sami: stačí nainstalovat jinou, ve většině případů předchozí verzi programu. Jak to udělat, viz níže.

Odstranění problematického Skype

Pokud bude nutné program z notebooku zcela odebrat, měli byste postupovat podle následujících pokynů: nejprve vypněte aplikaci. Chcete-li to provést, otevřete program, klikněte na ikonu „Skype“ a v zobrazeném seznamu vyberte „ukončit“. Dále jednáme v závislosti na nainstalovaném operačním systému na notebooku:

Úplně smazat svůj účet v aplikaci není možné. Pokud jej přestanete používat, bude po třech dnech od posledního přístupu k síti automaticky odstraněn z vyhledávání uživatelů. Následně, pokud se uživatel vrátí zpět do sítě, bude automaticky aktualizován.

Stahování nového

Je velmi snadné stáhnout a nainstalovat program pro hlasovou komunikaci, videohovory, zasílání zpráv a výměnu souborů do vašeho notebooku. Aplikace je volně dostupná na internetu na specializovaných zdrojích.

Stahování nevyžaduje žádnou registraci a převod peněz. Tato aplikace je zdarma. Stačí kliknout na odkaz ke stažení a postupovat podle pokynů.

Instalace webové kamery

Pokud aplikace po všech provedených pokusech kameru nenajde, pak nezbývá nic jiného, než ji vyměnit. Můžete si koupit novou externí kameru s mikrofonem a připojit ji k notebooku přes USB port. Po dokončení všech kroků by měla být aplikace spuštěna. Aplikace by měla automaticky najít nový fotoaparát. Pokud se tak nestane, měli byste přejít do nastavení programu a vybrat pozici „kamera - ladění“.

Zakázat aktualizaci programu

Zařízení fungovalo správně, ale po plánované aktualizaci přestalo nečekaně fungovat. Takové situace nastávají na každém kroku. Problém může nastat kvůli nekompatibilitě ovladačů. Co dělat, když aplikace po aktualizaci nevidí fotoaparát na notebooku.

Musíte je zakázat:

Skype nevidí webovou kameru na notebooku

Mezi další běžné problémy, které narušují správné fungování aplikace, je třeba poznamenat:

Všechny problémy jsou řešitelné. Hlavní je správný přístup a trocha trpělivosti.

Kontrola, zda fotoaparát nepoužívá jiný program

V některých případech může uživatel při spuštění obdržet zprávu s následujícím obsahem: nelze spustit vysílání videa. Ukončete všechny ostatní programy, které mohou používat video zařízení.

Je důležité si pamatovat. Kamera může odeslat obrázek pouze do jednoho programu najednou. Pokud toto pravidlo nedodržíte, pak buď nebude žádný obrázek, nebo se objeví zpráva uvedená výše.

Řešením tohoto problému je, že před spuštěním musíte zavřít všechny aplikace, které zachycují tok videa. Pokud uživatel nechápe, který program narušuje správný chod aplikace, můžete notebook jednoduše restartovat.

Je tato kamera v nastavení?

Chcete-li vybrat video zařízení, musíte přejít do nastavení programu:

K ovládání připojeného zařízení je potřeba pouze jeden ovladač. Pokud je nainstalováno více ovladačů, může dojít ke konfliktu.

V tomto případě musí uživatel odstranit všechny nekompatibilní ovladače:

Najděte "Správce zařízení". Mimochodem, můžete to udělat následovně: do vyhledávacího pole zadejte text: správce zařízení, počítač automaticky vybere požadovanou pozici;
potom dvakrát klikněte na Imaging Devices. Je tedy zveřejněn seznam ovladačů kamery;
pokud v seznamu není jedna, ale několik pozic, klepněte pravým tlačítkem myši a odstraňte libovolný ovladač. Pokud se objeví žádost o smazání, potvrďte akci;
všechny ovladače musí být odstraněny. Sekce Zobrazovací zařízení by měla být pryč;
poté vyberte „Akce“ a proveďte „Aktualizovat konfiguraci hardwaru“.

Video: Instalace a nastavení

Verze systému Windows není fotoaparátem podporována

Některé operační systémy Windows nepodporují Skype. Například Windows XP SR2.

Pokud je tato verze nainstalována na notebooku, existují tři možnosti:

smažte tuto verzi aplikace a stáhněte si starší;
nepoužívejte aplikaci k videohovorům;
upgradujte svůj operační systém na verzi SR3.

Nastavení počítače jsou "zastaralá"

Videohovory nemohou provádět uživatelé, jejichž vybavení je založeno na procesoru Pentium III. Tato počítačová zařízení jsou kategorizována jako zastaralá. Skype jim proto nefunguje.

Řešením je zkusit nainstalovat starší verzi aplikace a zakázat automatické aktualizace. Pokud pečlivě přemýšlíte, zvažujete různé důvody, analyzujete situaci, pak lze jakýkoli problém vyřešit nezávisle. Náhodné stisknutí nesprávných kláves, přeinstalace operačního systému, deaktivace systému BIOS jsou některé z možností, které způsobují potíže s touto aplikací.

Nyní znáte odpověď na otázku, co dělat, když Skype nevidí kameru na notebooku. Vyberte problém, který se objevil, a podle našeho článku jej můžete snadno a rychle vyřešit. Dobrá komunikace s přáteli a partnery!

Máte potíže s voláním přes Skype? S největší pravděpodobností je to způsobeno připojením k internetu, které máte vy nebo váš partner. Pomalé připojení k internetu může mít za následek připojení ke vzdáleným hovorům, zpoždění a špatnou kvalitu zvuku a videa. V případě problémů se navíc zobrazí indikátor kvality hovoru. Použijte následující tipy.

Zkontrolujte svůj počítač a připojení k internetu.
Špatné připojení může mít za následek odpojení, rozmazané nebo zadrhávající se video a špatnou kvalitu zvuku. Pokud je kvalita vašeho připojení špatná, můžete obdržet následující oznámení: Špatné připojení k síti.

Kromě toho mohou kvalitu hovoru ovlivnit následující skutečnosti:

Ujistěte se, že máte dobrý signál wifi nebo pokud možno použijte kabelové připojení.

Pokud se vaše připojení k internetu během hovoru zhorší, Skype může vypnout některé videostreamy ve skupinových hovorech. Když se připojení vrátí do normálu, Skype video automaticky znovu zapne.

Pokud máte problémy s připojením v systému Windows, můžete je odstranit podle popisu v části Řešení problémů s připojením k síti.

Zavřete všechny aplikace, které mohou nepříznivě ovlivnit kvalitu hovoru. Aplikace pro sdílení souborů, streamování zvuku nebo videa a dokonce i otevřený prohlížeč mohou spotřebovávat šířku pásma.

Pokud používáte Skype na notebooku, který běží v úsporném režimu, zkuste jej zapojit do elektrické zásuvky nebo přepnout do režimu maximálního výkonu.

Kontrola oprávnění k ochraně osobních údajů vašeho systému. Pro uživatele Mac OSX Mojave (10.14 nebo novější) a Skype pro Windows 10 (verze 14) se ujistěte, že udělujete Skype oprávnění používat mikrofon a kamery.
- Mac OS X Mojave (10.14 nebo vyšší):
  - Přejděte do sekce Mac Systémové preference>bezpečnost a soukromí> karta Důvěrnost > Mikrofon nebo fotoaparát a poskytování přístupu ke Skype.
- Skype pro Windows 10 (verze 14):
  -Jít do Start a poté vyberte Možnosti ozubená kola > Soukromí> vyberte kamery nebo mikrofon. V části Ujistěte se, že je Skype nahrazen na. Restartujte Skype a přejděte do svého Skype audio a video Možnosti pro ověření, že je ve Skype vybráno správné zařízení.
Zkontrolujte webovou kameru. Ujistěte se, že je zapnutý, míří na vás a nic mu nepřekáží. V aplikaci Skype pro počítače vyberte váš avatar > Nastavení zvuku a videa a v sekci Video zkontrolujte, co webová kamera zobrazuje v okně náhledu.
Poznámka. Skype pro Windows 10 vyžaduje, aby vaše webová kamera splňovala minimální požadavky pro aplikace Microsoft Store.
na Skypu. Během takového hovoru budete vyzváni k nahrání zprávy, která se následně přehraje. Toto je nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat nastavení zvuku. Ve Skype na ploše vyberte svůj avatar>Nastavení zvuku a videa >Uskutečněte bezplatný zkušební hovor.
Zkontrolujte zvuk
. Nabídka dostupných zařízení je poměrně široká a možných důvodů pro narušení funkčnosti je celá řada. Každá značka je jiná, proto vždy doporučujeme podívat se na web výrobce, kde si prohlédnete uživatelskou příručku nebo získáte pomoc při odstraňování problémů.

Níže jsou uvedeny některé akce, které můžete provést.

Zkontrolujte mikrofon, reproduktory nebo sluchátka. Ujistěte se, že jsou připojeny a nejsou ztlumené. Pokud se jedná o zařízení Bluetooth, ujistěte se, že je také připojeno.
Zkontrolujte webovou kameru. Ujistěte se, že je zapnutý, míří na vás a nic mu nepřekáží.
Proveďte bezplatný zkušební hovor na Skypu. Během takového hovoru budete vyzváni k nahrání zprávy, která se následně přehraje. Toto je nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat nastavení zvuku.
Slyšíte ozvěnu svého hlasu? Může být problém se zařízením vašeho partnera. Požádejte ho, aby ztlumil hlasitost zvuku.
Zkontrolujte zvuk. Zkuste přehrát skladbu nebo pomocí jiné zvukové aplikace zkontrolovat hlasitost. Pokud uslyšíte zvuk, problém může být na straně vašeho partnera. Požádejte ho, aby udělal totéž.
Podívejte se na webové stránky výrobce. Nabídka dostupných zařízení je poměrně široká a možných důvodů pro narušení funkčnosti je celá řada. Každá značka je jiná, proto vždy doporučujeme podívat se na web výrobce, kde si prohlédnete uživatelskou příručku nebo získáte pomoc při odstraňování problémů.