Proč jsou majitelé komunit VKontakte nespokojeni s novými pravidly v reklamě. Stahování blokovaných zvukových nahrávek na VKontakte

Pojďme mluvit o odesílání zpráv VKontakte. Stačí kliknout na příslušné tlačítko, napsat text a už vedete rozhovor.

Ale co když jsou soukromé zprávy uzavřeny? Jak mohu v tomto případě kontaktovat uživatele? Můžete použít několik tajemství.

Nyní vám ukážu, jak napsat zprávu uživateli, pokud je osobní zavřeno.

Proč nemůžu poslat soukromou zprávu

Pomocí nastavení soukromí může uživatel omezit přístup k zobrazení jeho stránky. A také blokovat zasílání soukromých zpráv. Tady detailní informace — , .

Jak poslat soukromou zprávu spolu s žádostí o přátelství

Našli jsme tedy uživatele, se kterým by bylo hezké zahájit dialog. Ale jeho osobní je bohužel uzavřeno. Co budeme dělat v tomto případě?

Existuje malý trik. Když uživateli odešlete žádost o přátelství, můžete mu dodatečně poslat zprávu. To se provádí následujícím způsobem.

Přejděte na jeho stránku. Pokud tam není žádné tlačítko "Poslat zprávu", což znamená, že vlákno je uzavřeno.

Děláme následující. Odeslání žádosti o přátelství – klikněte na tlačítko "Přidat jako přítele". Poté se změní - bude napsáno "Přihláška odeslána".

Nyní na něj znovu klikněte. Zobrazí se rozbalovací nabídka. V něm klikněte "Nová zpráva".

Otevře se okno - do něj musíte napsat zprávu. Poté stiskneme tlačítko "Odeslat".

Poté uživatel obdrží vaši žádost o přátelství. A s ním i vaše zpráva.

Odeslání zprávy prostřednictvím upozornění

Druhým způsobem je odeslání upozornění (viz). Budeme muset zjistit id uživatele, kterému chceme poslat zprávu, a naší komunity.

Jdu do komunity. Nyní musíme vytvořit nový záznam. Na úplný začátek byste měli napsat "@Uživatelské ID". V našem případě to bude vypadat takto:

Posíláme to. Nyní uživatel obdrží upozornění a přečte si naši zprávu. Bude to vypadat takto.

Video lekce: jak napsat zprávu ve VK, pokud je osobní zavřeno

Závěr

Prostřednictvím těchto dvou metod se můžete spojit správná osoba. Ale ne to, že vám odpoví.

Otázky?

V kontaktu s

Web VKontakte má nastavení ochrany osobních údajů, pomocí kterého můžete svou stránku skrýt. Jak tato nastavení otevřít, si ukážeme níže. Co přesně se tam dá nakonfigurovat, aby se stránka skryla nebo před ní zavřela jistých lidí Nebo jen od všech cizích?

Nastavit stránku jako soukromou

Stránku můžete nastavit jako soukromou v nastavení soukromí odkaz. V seznamu nastavení musíte najít "Typ profilu" a nastavit jej na "Uzavřeno". Poté stránku v plném rozsahu uvidí pouze vaši přátelé. Všem ostatním se zobrazí pouze jméno, příjmení, hlavní fotka (bez možnosti ji zvětšit), společní přátelé, počet přátel a záznamů a také, pokud je vyplněn, stav, věk, město, místo výkonu práce.

Když nastavíte profil jako soukromý, všechna nastavení soukromí se automaticky resetují na soukromější – na „Pouze přátelé“ nebo zůstanou stejná, pokud byla omezena (například „Pouze já“ nebo „Nikdo“).

Skryjte se VKontakte: nastavení ochrany osobních údajů

Vaše sekce nastavení "Soukromí". určuje, kdo a co lze sledovat, psát na vaši stránku, posílat soukromé zprávy, komentovat, zvát do skupin. Vše můžete dělat, jak potřebujete.

Existují čtyři sekce:

1. Moje stránka- komu povolujete a komu zakazujete sledovat ty či ony informace na vaší osobní stránce VKontakte
2. Záznamy na stránku- vše, co se dotýká vaší zdi
3. Kontaktujte mě- omezení soukromých zpráv, pozvánek
4. jiný

Na vaši stránku může přejít kdokoli (uživatel VKontakte), ale to, co na ní uvidí, závisí na nastavení. Můžete si vybrat, kdo může vidět informace na vaší stránce. Chcete-li například skrýt město, Rodinný stav, musíte v nastavení „Kdo vidí základní informace o mé stránce“ vybrat, kdo jste nech mě vidět tato informace. Ostatní neuvidí.

Každé nastavení lze kliknout a změnit. Podívejme se podrobněji. První díl: "Moje stránka". První bod: "Kdo vidí základní informace o mé stránce." Pokud je zde například nyní vybráno „Všichni uživatelé“, můžete tam kliknout a vybrat „Přátelé a přátelé přátel“ – to znamená, že osoba, kterou jste přidali jako přítele, může zobrazit informace NEBO jakákoli osoba, která je přáteli s jedním z vaši přátelé.

Nastavení soukromí můžete otevřít v novém okně odkaz(tento pokyn zůstane zachován a můžete se k němu vrátit).

Zde jsou všechna nastavení v této části, která můžete ovládat:

• Kdo vidí základní informace o mé stránce
• Kdo vidí fotky, na kterých jsem označen
• Kdo vidí videa, kde jsem byl označen
• Kdo vidí seznam mých skupin
• Kdo vidí seznam mých zvukových nahrávek
• Kdo vidí můj seznam dárků
• Kdo vidí mapu s mými fotkami
• Kdo může být viděn v seznamu mých přátel a odběrů - zde můžete skrýt přátele, je to napsáno níže
• Kdo vidí mé skryté přátele

Vedle každého z těchto nastavení je aktuálně vybraná možnost. Můžete tam kliknout a vybrat si něco jiného. Chcete-li například zajistit, aby informace na stránce viděli pouze vaši přátelé, vyberte v každé položce možnost „Pouze přátelé“.

Nyní pozor! Přemýšlejte o tom, před kým se chcete schovat. Možná vaši stránku bude chtít vidět váš budoucí životní partner, který by se mohl stát vaším osudem navždy. Ale on to nedokáže. Proto tato nastavení neměňte, pokud to není nezbytně nutné.

Níže v sekci "Jiný", je zde nastavení „Kdo může vidět moji stránku na internetu“. Zde si můžete vybrat jednu ze tří možností:

• Všichni: to znamená, že na vaši stránku může přejít kdokoli (ani uživatel VKontakte)
• Všichni kromě vyhledávacích webů: kdokoli může přejít na stránku, ale nebude možné vás najít v Yandexu nebo Google podle jména a příjmení
• Pouze uživatelé VKontakte: pouze uživatelé VKontakte vás budou moci najít podle vašeho jména a příjmení a také přejít na stránku

Zeď můžete zcela skrýt před nepřáteli tím, že nastavíte profil jako soukromý. Bez zavření profilu můžete selektivně skrýt příspěvky, když jsou publikovány (udělat je pouze pro přátele):

Jak skrýt sloupek na zdi

Chcete-li příspěvek skrýt, zveřejněte jej pouze přátelům. Otevřete svou stránku, klikněte na "titul" zdi (kde je uveden počet příspěvků) a budete mít výtvor nový rekord se zaškrtávacím políčkem „Pouze přátelé“. Nebo můžete něco napsat na zeď a zaškrtnout políčko vedle slova „Přátelé“.

Věnujte pozornost skupině nastavení "Záznamy na stránku" Je to jen o zdi.

• Kdo vidí příspěvky jiných lidí na mé stránce - vyberte, kdo může vidět, co ostatní lidé píší na vaši zeď
• Kdo může přispívat na mou stránku - vyberte, komu povolíte psát na vaši zeď (můžete zakázat všem, to znamená, vyberte možnost "Pouze já")
• Komu se zobrazují komentáře u příspěvků – vyberte, kdo uvidí komentáře na zdi (pod příspěvky)
• Kdo může komentovat mé příspěvky – vyberte, kdo smí komentovat na zdi

Pokud chcete před všemi skrýt všechny příspěvky na zdi, poslední možností je smazat všechny příspěvky jeden po druhém. Budou navždy pryč a už je nikdy nezískáte zpět.

Umožněte pouze přátelům zobrazit příspěvky a skryjte se před ostatními - pouze tím, že nastavíte profil jako soukromý. Jinak to není možné. Repost je to, co sdílíte. Tyto příspěvky na vaší zdi mohou vidět vaši přátelé, sledující a také ostatní lidé, kteří nemají zakázáno prohlížet vaši stránku. Ale existuje takový způsob: můžete selektivně zakázat konkrétní osoba sledujte svou stránku, a tím před ním skryjte reposty (spolu se vším ostatním). Jednoduše řečeno, musíte tuto osobu zablokovat. Zároveň vám ale také nebude moci psát do osobního.

Všechny přátele VKontakte můžete skrýt tak, že profil nastavíte jako soukromý. Ale uživatel, který má s vámi vzájemní přátelé uvidí je. Bez uzavření profilu můžete skrýt pouze 30 přátel a můžete si vybrat, koho skrýt. Zodpovídá za to nastavení „Kdo je viditelný v seznamu mých přátel a odběrů“. Klikněte napravo od něj a otevře se seznam přátel. Chcete-li přítele skrýt, najděte ho a stiskněte znaménko plus. Na konci klikněte na „Uložit změny“.

Jak přidat osobu do skrytých přátel?

Stačí ho přidat jako přítele jako obvykle a poté se skrýt pomocí nastavení „Kdo je viditelný v seznamu mých přátel a odběrů“, jak jsme právě popsali. Pamatujte, že nemůžete skrýt více než 30 přátel.

Přejděte na "Moje fotografie" a klikněte na "tužku" v pravém horním rohu alba, které chcete skrýt (je třeba na něj najet myší). Dále bude nastavení "Kdo může prohlížet / komentovat toto album?". Naproti tomu vyberte možnost, kterou potřebujete – například „Pouze přátelé“. Zde můžete také omezit, kdo může komentovat fotografie v albu.

Pokud požadované album nevidíte, klikněte dole na „Zobrazit všechna __ alba“.

Je možné skrýt alba "Fotky z mé stránky", "Fotky na zdi"?

Alba "Fotky z mé stránky", "Fotky na zdi" nelze skrýt.

Vkontakte je promyšlená sociální síť, která bedlivě sleduje porušování v oblasti komunikace. K ochraně uživatelů před podvodníky a spammery má služba vlastní obranný mechanismus. Odesílání zpráv je ve VK omezeno - co to znamená, proč se to stalo a jak se můžete ze situace dostat - o tom bude dále diskutováno.

Co toto upozornění znamená?

Odesílání zpráv je omezeno - jedná se o nové upozornění ve VK, které naznačuje, že uživatel použil limit na počet lidí, kteří mu mohou poslat zprávu. Tuto možnost lze také považovat za druh ochrany před spamem.

Pokud se nepodílíte na distribuci reklamy, pak je nejpravděpodobnější příčinou omezení ze strany příjemce. Mohl změnit nastavení profilu a zakázat mu posílat zprávy jak od konkrétních jedinců, tak od různých skupin. Nezapomeňte na Černou listinu, kam si uživatelé pravidelně posílají během hádky.

Důvody pro omezení odesílání zpráv na VK

• Nejčastějším důvodem je zablokování vašeho účtu uživatelem;
• Omezení ze strany příjemce okruhu osob, které mu mohou poslat zprávu – nejčastěji omezeno na přátele;
• Omezení VK pro odesílání z důvodu podezření na odesílání spamu - takové blokování zahrnuje algoritmy sociálních sítí;
• možná porucha na serveru - ano, i to se stává.

Lze uvést několik příkladů dodatečná omezení, což může způsobit upozornění:

• maximální počet SMS uživatelům, kteří nejsou v seznamu „Přátelé“ je 20/den;
• limit žádostí o přidání do "Přátelé" - 50 / den;
• při rychlém odeslání jednomu nebo více uživatelům - až 10 zpráv.

Stojí za zmínku, že pro mobilní platforma některá omezení mohou být restriktivnější. U chytrých telefonů dosahuje maximální počet „rychlých“ zpráv jen někdy 10. Pokud odesíláte často, pravděpodobnost zablokování přímo závisí na velikosti textu, rychlosti a vašem zařízení. Zákaz bude odstraněn, když uživatel odpoví na zprávy nebo po určité době. Opětovné zablokování bude mít delší dobu „cool down“.

Co dělat, když jste v nouzi nebo jste omezeni nastavením?

Nechť se stane nemožným odesílat osobní SMS uživateli, ale stále je možné jej kontaktovat jinými způsoby. Upozorňujeme, že seznam akcí v případě omezení ze strany uživatele je mnohem větší než při vstupu do nouzového stavu. Existuje několik základních způsobů, jak obejít blokování.

1. Pošlete žádost o přátelství. Po odeslání přihlášky je potřeba znovu kliknout na stejné tlačítko a v zobrazené nabídce vybrat "Napsat zprávu". Spolu s vaší žádostí o přátelství tedy odejde i vaše zpráva. Vezměte prosím na vědomí, že pokud uživatel odpoví, ale bez potvrzení žádosti o přátelství, bude možné s danou osobou komunikovat ne déle než jeden den.
2. Napište příbuzným a přátelům uživatele a požádejte je, aby vaši zprávu přeposlali.
3. nejvíce účinná metoda považuje se připojení zprávy k dárku. Pokud si přejete, můžete text skrýt před cizími lidmi.
4. Požádejte osobu ze seznamu přátel uživatele, aby vytvořila obecnou konverzaci. Toto je téměř jediná příležitost, jak přímo kontaktovat osobu, se kterou jste v nouzi.
5. Používejte alternativní komunikační kanály, které jsou často in otevřený přístup. Telefonní číslo, twitter, instagram a další sociální sítě vám pomohou rychle kontaktovat uživatele.
6. Možná, že limit je nastaven člověkem nevědomě. Proto mu výše uvedenými metodami tuto informaci předejte. Ať se přihlásí "Nastavení" — "Soukromí" — "Kontaktujte mě" kdo má právo mu zanechávat vzkazy.

Může být omezení vytvořeno chybně? Ano, nelze vyloučit ani pravděpodobnost selhání na serveru VK. Omezení odesílání lze v tomto případě vyřešit změnou platformy (z mobilní na PC a naopak), čekáním, případně kontaktováním podpory.

Shrnutí

Nyní víte, co znamená blokování „Odesílání zpráv je omezeno“ ve VK a jak to můžete obejít. Musíte však vzít v úvahu pravděpodobnost, že uživatel opravdu chce přestat komunikovat: dočasně nebo trvale.

Použití zástupných řešení se v tomto případě nedoporučuje. Přece výhrůžky, urážky, spam, podvody a další negativní aspekty komunikace se může stát nejen důvodem věčného blokování stránky, ale také apelem na orgány činné v trestním řízení.

Mimochodem, o škodlivých narušitelích a spamu. Služba podpory má také svá vlastní omezení, která nedovolují neadekvátním osobnostem často odesílat zprávy. Jak je vidět, zaměstnanci na sebe nezapomněli.

Od 18. září vstoupil z důvodu změn týkajících se umístění reklamních příspěvků v veřejné stránky ah a skupiny VKontakte. Mnoho správců komunity bylo s tímto rozhodnutím nespokojených sociální síť. CPU zjistil, proč nová pravidla vyvolala takovou reakci a proč byla zavedena.

Co se změnilo

Povolený počet reklam za 24 hodin se zvýšil ze tří na pět. Tři záznamy lze umístit po přímé dohodě s inzerenty a další dva - pouze prostřednictvím oficiální výměny sociální sítě.

Změnil se trest za porušení pravidel. Pokud byly komunity dříve vyloučeny z vyhledávání, nyní jim lze zakázat zveřejňování odkazů na zeď. Délka trestu závisí na závažnosti porušení.

Tvrdší trest byl vysvětlen tím, že vyloučení z vyhledávání jako trest nevedlo k požadovaným výsledkům: namísto zveřejňování menšího počtu inzerátů začaly komunity vyloučené z vyhledávání kompenzovat ztráty aktivnějšími výměnnými reklamními publikacemi.

Za účelem „vynulování“ vztahů s komunitami oznámila správa VKontakte amnestii pro komunity vyloučené z pátrání.

Upozornění na omezení odkazu

Reakce správců komunity

V komunitě "SMMschiki" novinky o změně pravidel shromážděné přes 700 komentářů. Většinou jde o rozhořčení a nespokojenost správců komunit.

Několik komunitních administrátorů vytvořilo online petici. Uvádí, že změny pravidel inzerce povedou k „ katastrofální následky“, včetně nárůstu množství spamu v uživatelských kanálech.

Aby se zachovalo pokrytí komunity na stejné úrovni, budou muset administrátoři zveřejňovat mnohem více novinek a nebudou jedinečné, protože je to fyzicky nemožné. Proto se budou používat grabbery, které jednoduše přenesou obsah z jedné komunity do druhé.

Kompilátoři petice poznamenávají, že nevidí smysl ve vytváření jedinečného obsahu, protože komunity si navzájem kradou záznamy a podpora VKontakte je „loajální“ k problému:

Správci odběrů také hovoří o zpomalení růstu komunity:

Je nemožné mít dobrý růst s obsahem. Komunity prostě půjdou do záporu, zvláště užitečné pro mysl (vzdělávací články, články o podnikání, psychologii, většina ženských článků je obvykle dlouhá a příliš se nepublikují, ať jsou jakkoli zajímavé a jedinečné).

Petice také uvádí, že změny v pravidlech se dotknou samotných správců komunity, kteří vydělávali 30–50 tisíc rublů měsíčně: „byli zbaveni chleba, kterým živili sebe a své rodiny“.

VKontakte již vytvořil virtuální stát. Nemůžeme se smířit s tím, že my všichni, kteří pracujeme od rána do večera nejen ve svůj prospěch, ale i ve prospěch VKontakte, se vůbec nepovažujeme za lidi. I prezident země komunikuje s prostým lidem a s jeho jednotlivými představiteli.

Nespokojená výzva k omezení počtu příspěvků v komunitách z 200 na 50. Počet povolených reklamy se navrhuje zvýšit na 15. V době zveřejnění materiálu petici podepsalo 370 lidí.

Samozřejmě kromě samotné administrace nikdo přesně neví, s čím jsou tyto změny spojeny. Zde lze pouze spekulovat. Možností je několik.

Možná se tímto způsobem snaží dát zpravodajský kanál do pořádku, zbavit jej neustálých výměn. I když jsou to poloviční opatření. Pokud je to důvod, pak musíme naléhavě zavést omezení počtu příspěvků. Ne do 200, jako je tomu nyní, ale do 20-30. Možná výjimka pro přenosy sportovních událostí nebo zpravodajských serverů. V opačném případě začne mnoho adminů intenzivně zveřejňovat „virální“ obsah ukradený z internetu, aby obnovili statistiky a ještě více zanesli feed.

Možná tak chtějí inzerentům vyčistit statistiky a tím zvýšit efektivitu inzerce. Není žádným tajemstvím, že komunitní administrátoři jednoduše zvyšují návštěvnost neustálými výměnami a následně to prodávají za více. Návštěvnost z burz často není cílená, a proto je efektivita reklamních příspěvků v takových komunitách několikanásobně nižší.

Je možné, že tímto způsobem chtějí zvýšit příjmy z cílené reklamy. Výměny jsou totiž jedny z nejúčinnějších volné způsoby(pokud komunita získala určitý počet odběratelů) propagační akce. Nyní, když je pryč, mnozí budou muset utratit své rozpočty na cílení.

Další možností je, že tímto způsobem chce administrace zlepšit kvalitu obsahu. Jak ukazuje praxe, komunity s jedinečným autorským obsahem a ne tunami copy-paste mají dobrý přirozený růst.

Možná se dají vyřešit všechny čtyři problémy najednou.

Z mého pohledu prudce klesnou příjmy těch, kteří prosazovali křížovou propagací. Přirozené statistiky mnoha veřejnosti ve skutečnosti vypadají poněkud nudně. Odhlášek ze skupiny je často více než odběrů, návštěvnost je 2-4x nižší. Mnoho inzerentů tam jednoduše přestane kupovat reklamy, pokud budou alespoň trochu vědět, jak analyzovat statistiky. Mimochodem, je možné, že ceny inzerce kvůli poklesu poptávky prudce klesnou. To je jediné, co může situaci nějak napravit.

Správci by měli začít psát kvalitní unikátní obsah a doufat, že tým VKontakte omezí počet příspěvků za den. Poté se velmi vyčistí zdroj uživatelů, zvýší se množství pozornosti uživatelů na příspěvek, a tedy i množství pozornosti na reklamu. Z toho budou mít prospěch všichni. Tedy skoro všechno. Ti, kteří jednoduše zkopírují a vloží články z internetu nebo jiných komunit, dříve nebo později zemřou.

Majitel sítě ženských komunit Alexander Zhidkov naopak souhlasí s opatřeními, která VKontakte aplikuje na administrátorky veřejných stránek a skupin.

Je čas dát do pořádku zpravodajský kanál. VKontakte se utopil ve výměnách mezi komunitami a reklamou. Také nejsem nejslušnější správce a vím, co jsou noční kříže, nebo spousta reklamy, ale i tak souhlasím s novými pravidly.

VKontakte bojuje s následky, ne s příčinou. Administrátoři nejenže vložili spoustu výměn. Bylo to jen kvůli špatným návratům z půstu a každým dnem byla horší a horší. To vše je dáno velkým množstvím nejen reklamy, ale i obsahu.

Spamový obsah nám dává obrovské výhody, konkrétně lajky, reposty, komentáře a vysoké pokrytí odběrateli. Čím více obsahu, tím lepší statistiky a toto se inzerentům opravdu líbí. Uživatelé jsou přihlášeni k odběru alespoň 20 komunit, a pokud má každá komunita 100 příspěvků za den, pak v průměru budeme denně dostávat 2 000 starých a otřepaných zpráv. Nelze vygenerovat do 100 unikátní příspěvky za den, a nikdo to nedělá, ale statistiky se musí držet na úrovni. Kvůli tomu všemu máme nízkou návratnost příspěvků. Pochybuji, že lidé jdou do feedu a procházejí všechny tyto dva tisíce příspěvků.

Vlastním několik milionů lidí na VKontakte a mám přibližně 25 000 odběratelů na příspěvek. Kolik je 25 tisíc z milionu? Návratnost z jednoho příspěvku je malá a v souvislosti s tím to bylo potřeba udělat více výměn s jinými komunitami. Velký počet výměny a reklama zdaleka nesouvisely s tím, že nám to bylo dovoleno a nebyli jsme za to potrestáni. Admini chtěli jen rozvíjet a zakládat nové komunity.

Od takového spamu se starým obsahem vás může zachránit pouze omezení počtu publikací. Poté už budou administrátoři vybírat příspěvky a snažit se zaujmout odběratele obsahem a jeho kvalitou.

Mluvil jsem s mnoha administrátory a všichni byli v pořádku s 20 příspěvky pro obsah a pěti pro reklamy. Pokud použijete takové vysílání, pak zpravodajský kanál Předplatitelé budou rychle zbaveni veškerého odpadu a druhořadého obsahu. Získáme čistý feed, dobrý obsah, vysoký dosah na příspěvek a následně i vysokou návratnost reklamy. A to je vše, co potřebujeme.

S rostoucí návratností reklamy poroste i její cena. Pak se povolených pět příspěvků bude rovnat 10 reklamám, a to je více než dost. Navíc nebude žádný spam. Bude snazší vyvíjet a bude příjemnější nakupovat reklamy.

Nyní administrátorům nezbývá nic jiného a každý se bude snažit rozvíjet vzhledem k množství příspěvků a jen malá část administrátorů bude hledět na kvalitu. Jaký má smysl dělat 20 kvalitních příspěvků, když se ztratí ve feedu mezi tisíci starých příspěvků z jiných komunit? Dosah příspěvků tedy bude stejně nízký, ceny reklam neporostou, a proto mnoho adminů propadá panice.

Zatímco jsem psal tento text, některé již byly zablokovány pro opětovné zveřejnění. Rozhodli se obejít nová pravidla a provádět vzájemné reposty mezi tematickými komunitami. Nevyšlo to.

Proč se to dělá?

Zástupci tiskové služby VKontakte řekli CPU, proč se pravidla pro reklamu v komunitách změnila.

Proč je počet inzerátů omezen?

Toto je první krok k dosažení „Velkého cíle“, kterým je uspořádání novinek uživatelů. Uživatelská smlouva VKontakte již mnoho let stanoví limit na počet přípustných reklamních publikací v komunitách. Pokud mluvíme o změnách, tato omezení naopak pouze oslabujeme: dříve bylo oficiálně povoleno zveřejňovat dva inzeráty týdně, poté tři denně, nyní až pět (pokud jsou dva umístěny na burze VKontakte) .

Bohužel trest za porušení těchto pravidel byl zvolen příliš mírný – vyloučení z vnitřního vyhledávání obcí. Z porušování pravidel se stala ekonomická strategie: žít jako porušovatel práv mimo vyhledávání a zveřejňovat reklamy jakéhokoli druhu v neomezeném množství. To se zase začalo odrážet na uživatelích, protože jejich zpravodajský kanál byl příliš nepřehledný. Abychom zvrátili vývoj, byli jsme nuceni zvýšit trest, protože historie ukázala, že respektování pravidel webu a odběratelů není dostatečnou motivací k jejich dodržování.

Proč pod sankce spadalo vzájemné PR, které často probíhá bez výměny peněz a je užitečné pro budování mladých komunit?

Protože ve skutečnosti vzájemné PR příspěvky nenesou pro předplatitele žádnou užitečnou informační zátěž. Když otevřete zpravodajský kanál, chcete si ve skutečnosti přečíst zprávy, Zajímavosti, vše, pro co jste se přihlásili do komunit. Místo toho se musíte podívat na spoustu záznamů, že v nové komunitě najdete něco ještě zajímavějšího.

Věříme, že komunity by se měly rozvíjet prostřednictvím zajímavého a jedinečného obsahu. Taková hodná společenství si najdou své předplatitele. Máme k tomu veškerou potřebnou „virální“ funkcionalitu: systém repostů na uživatelské stránky a komunity, doporučené novinky, možnost zvát přátele do skupin nebo blokovat zajímavé stránky pro veřejnost.

Nyní jsme v situaci, kdy bylo spuštěno ražení nových komunit. Když se začne mluvit o nemožnosti „vychovat“ novou mladou komunitu, v devíti případech z deseti mluvíme o další humorné veřejnosti bez jasné koncepce, která buď přebírá materiál z jiných komunit, nebo generuje vlastní, ale velmi Nízká kvalita. To znamená, že vesměs nezáleží ani na tom, o jakou komunitu jde, v každém případě bude plná odběratelů kvůli šokovým dávkám vzájemného PR.

Pravidla uvádějí, že vzájemné doplňování vedoucích komunit do správy za účelem křížového vysílání je zakázáno. Dostanou moderátoři sociálních sítí přístup k seznamu správců? Nebo už máte?

Moderátoři VKontakte mají možnost zjistit, zda je konkrétní uživatel správcem konkrétní komunity.

Neustále pracujeme na zlepšování uživatelského zážitku. Jak je patrné z výše uvedené diskuse, tato problematika se vaří již velmi dlouho. VKontakte je velmi velký a komplexní systém, takže není možné vyřešit všechny problémy najednou.

Panuje názor, že nová pravidla se budou týkat jen velkých komunit a malé si budou dál dělat, co chtějí, protože se k nim moderátoři nedostanou. Je to tak? Bude existovat mechanismus, pomocí kterého bude možné stěžovat si na komunitu, která porušuje pravidlo?

Všechny stížnosti na porušení ve skupinách jsou přijímány jako podpora. Zpravidla, pokud komunita opravdu unaví předplatitele velké množství reklamy, uživatelé to hlásí. A samozřejmě nejvíc aktivní zdroj- to jsou již potrestaní soutěžící, kteří nám začnou vozit smečky svého druhu. Je zde mnohem více malých komunit než velkých, nejsou tak nápadné. To ale neznamená, že je nelze dosáhnout.

Názory podpůrných agentů na reklamu a řešení vzájemného PR se často liší. V některých případech může jeden agent tvrdit, že komunita byla zakázána pro roboty a reklamy, jiný může na žádost uživatele tvrdit, že nebylo zjištěno žádné porušení. Bude nějak koordinována práce komunikačních agentů s komunitními administrátory?

S výjimkou ojedinělých chyb máme hodně koordinace mezi agenty podpory: interní dokumentace, rozšířené komentáře pro interní použití, systém upozornění na změny, diskuse sporné záležitosti s kolegy. Problém je v tom, že v otázkách inzerce se správci snaží „proklouznout“ alespoň nějaké další reklamní příspěvky a vymýšlejí k tomu záludné formuláře. Příklady, které kolují na internetu, zpravidla vznikají následujícím způsobem:

• Správce komunity požádá tým podpory, zda může zveřejnit určitý příspěvek ve své komunitě. Agent se podívá na komunitu, příspěvek, vyhodnotí konkrétní podmínky, řekne, že je to normální. Pro agenta je těžké podrobně popsat všechny výpočty, proč to takto pojal.
• Administrátor sdílí obdržené informace, které vidí ze svého úhlu, cituje části snímku obrazovky s korespondencí s agentem. Někdy skončí v online médiích.
• Ihned nebo po nějaké době se objevuje spousta dalších publikací, které vycházejí z názoru, že „Podpora dovolila“.

Další možnost pro vývoj situace: zeptat se agentů na něco a pak to několik let používat jako nezpochybnitelnou pravdu. Situace se mění, naše pravidla a způsoby jednání s porušovateli také. Aby byli správci stále aktuální nedávné změny, vytvořili jsme speciál

Aby se zabránilo rušivým zprávám SPAM a komunikaci s nežádoucími uživateli, umožňuje sociální síť VKontakte osobě zablokovat přístup k osobní korespondenci s ním, čímž omezuje okruh lidí, kteří mu mohou psát, například pouze přátelům nebo přátelům a jejich přátelům. . To je důležité a šikovná funkce, který by měl být přítomen v každé sociální síti, ale může vést k určitým potížím. Pokud vás uživatel, který není vaším přítelem, potřebuje naléhavě kontaktovat a máte taková omezení, může s tím mít potíže. Je však docela snadné je překonat a v rámci tohoto článku zvážíme, jak napsat osobě ve VK, pokud je její osobní uzavřen.

Pošlete zprávu spolu s žádostí o přátelství

Žádný uživatel nemůže vypnout možnost přidat se jako přítele, a to lze použít, pokud potřebujete poslat zprávu osobě. Aby byla vaše zpráva odeslána spolu s žádostí o přátelství, musíte provést následující:

Poté, když uživatel uvidí vaši žádost o přátelství, zobrazí se spolu s touto zprávou.

Poznámka: Tato metoda není to nejúčinnější, protože ne všichni uživatelé pravidelně kontrolují seznam žádostí o přátelství, často to dělají každých několik dní, týdnů nebo měsíců, v důsledku čehož si vaši naléhavou zprávu nemusí adresát přečíst včas.

Kontaktujte uživatele prostřednictvím oznámení

Dalším způsobem, jak kontaktovat uživatele, je poslat mu upozornění. Můžete to udělat z jakékoli skupiny nebo se svou vlastní osobní stránka, stačí zmínit uživatele ve zprávě takto:

Osoba, jejíž ID bylo použito ve zprávě, obdrží upozornění. Kliknutím na něj si bude moci přečíst zprávu, která byla odeslána.

Kontaktujte uživatele prostřednictvím skupinových dialogů

Možná, Nejlepší cesta Chcete-li kontaktovat uživatele, použijte skupinová dialogová okna. Potřebujete, aby jeden z vašich společných přátel vytvořil dialog, do kterého by vás oba přidali, po kterém si můžete dopisovat.

Pokud potřebujete kontaktovat osobu, jejíž osobní zprávy jsou uzavřené, a neznáte žádného z jeho přátel, můžete zkusit najít takového jeho přítele, který má otevřené soukromé zprávy. Oslovte takového kamaráda a popište mu situaci. Požádejte ho, aby do vašeho dialogu přidal osobu, se kterou si potřebujete promluvit.

Navzdory skutečnosti, že je velmi pravděpodobné, že se tímto způsobem dostanete do kontaktu s osobou, protože uživatelé VKontakte pravidelně kontrolují své zprávy, je tato metoda stále velmi komplikovaná a vyžaduje schopnost vyjednávat s cizinci, která vás spojí s adresátem v jednom dialogu.

Pošlete zprávu spolu s dárkem

Dalším způsobem, jak kontaktovat neznámého uživatele, je poslat mu zprávu spolu s dárkem. To bude vyžadovat:

Jak vidíte, existuje mnoho způsobů, jak kontaktovat uživatele, pokud jsou jeho soukromé zprávy uzavřeny. Pokud se potřebujete akutně „protáhnout“ k nějaké osobě, můžete využít všech výše uvedených možností.