Specialista na SMM - kdo to je a co byste měli vědět? Profese SMM manažer

Propustili jsme nová kniha„Obsahový marketing v v sociálních sítích: Jak se dostat do hlavy předplatitelů a zamilovat si svou značku.

Manažer SMM je specialista, který má za úkol přitáhnout pozornost lidí k propagované značce a přeměnit je v zákazníky.

Více videí na našem kanálu - naučte se internetový marketing se SEMANTICOU

Hlavní tajemství takového odborníka:

• Neustále se učit.
• Zná tajné triky sociálních sítí.
• Mistrně vlastní pomocné nástroje, aby mohl rychle a efektivně vykonávat svou práci.
• Ví, jak správně vyjádřit své myšlenky a vašemu publiku se to líbí.
• Sleduje trendy.
• Rozumí psychologii.

SMM manažer - kdo to je: funkce, úkoly

• Text jste složili vy - téma, název, obsah příspěvku (1 hodina).
• Pak hledali fotku (1,5 hodiny - dlouho si nemohli vybrat, co potřebovali).
• Posbírali jsme hashtagy (1 hodinu a jen proto, že jsme se s tím moc netrápili).
• Vymysleli jsme design, protože je důležité lidi zaujmout.
• Zveřejněte své mistrovské dílo na sociálních sítích.
• Čekali jsme výbuch lajků, komentářů, repostů.

Nedostává se požadovaná odpověď nová publikace udělal jsi to bez přání. A pak další a tak dále. Někdy denně, někdy obden, někdy jednou týdně. Odběratelé ale nepřibývali, měli jste vás rádi jen vy a vaše matka a prodeje ze sociálních sítí se začaly zdát něco neskutečného, ​​jako jednorožci nebo děti.

Uvědomili jste si, že trávíte spoustu času tím, co je nutné, ale nelíbí se vám to (nefunguje to, nefunguje to a obecně, kdo to vymyslel). A rozhodli jsme se svěřit tuto záležitost specialistovi.

Co dělá manažer SMM?

Za prvé vám ušetří čas, námahu a nervy. Tento člověk rozumí tomu, jak se vaši potenciální zákazníci chovají na sociálních sítích, takže ví, jak je zaujmout. Naučil se dělat kvalitní práci. A nezáleží na tom, jestli roky procházel školeními nebo plnil hrboly – má více zkušeností a znalostí než vy.

Nerozčiluje ho nedostatek lajků na veřejnosti, protože ví, jak lidi rozhýbat, uvést věci do pohybu a rozhýbat komunikaci. Zapojte publikum do nějakého společenského procesu.

Za druhé, vytváří obsah a vede dialog s vašimi potenciálními zákazníky. Díky tomu roste uznání vaší značky a produktu, více lidí přijde na web a vstoupí do trychtýře. Získává si tím i jejich důvěru pro vás.

Za třetí, vše dělá profesionálně. Počínaje napsáním textu, konče časem vydání. Je si vědom jakýchkoli změn na vaší stránce, rozumí trendům, jeho jednání přináší výsledky. Ještě před začátkem byste měli svá přání, cíle a metody probrat s manažerem SMM.

Za čtvrté svou práci neustále analyzuje a hledá způsoby, jak ji vylepšit. To už je známka skutečného profíka, který chápe, že jeho úkolem je přinést klientovi peníze.

Za to mu platíte plat, kvalitativně delegování důležitého úkolu, jehož realizace pomáhá vašemu podnikání růst.

Manažer SMM: plat jako cena úspěchu

Pokud vezmeme průměr, pak plat specialisty SMM začíná od 40 000 rublů. To je podle nástěnek. Toto číslo se však může snížit i zvýšit v závislosti na různých faktorech:

• Kraj.
• Znalosti, zkušenosti, profesní povinnosti.
• Práce v kanceláři nebo na dálku.
• Úroveň „ponoření“ do podnikání zákazníka.

Čím větší objem práce, tím vyšší plat manažera SMM. Za zvážení stojí fakt, že nabídka na trhu od takových zájemců je velmi vysoká. To dává zaměstnavatelům záminku nabízet nižší poplatky za služby.

Proto je důležité, aby osoba, která spravuje účty na sociálních sítích pro společnosti:

• Neustále se zlepšovat.
• Najděte způsoby, jak se dostat nejlepší skóre za nižší cenu.
• Všemožně ukázat, že v jeho osobě zaměstnavatel dostává více benefitů, než za něj platí.

Navíc při práci na dálku můžete převzít více než jeden projekt, ale několik. Zvláště pokud jste mistry různých nástrojů, které vám usnadňují práci.

Co potřebujete vědět, abyste se stali manažerem SMM

Na první pohled se může zdát, že na takové práci není nic složitého. Ale pokud budete kopat hlouběji, ukáže se, že specialista na - skutečný univerzální voják. Musí pochopit:

1. Zákonitosti sociálních sítí, protože každá z nich má svá specifika a je třeba s nimi počítat.
2. Copywriting pro přípravu příspěvků a zapojení publika.
3. Pracujte s programy pro zpracování obrázků a vytvářejte poutavé obrázky pro zveřejněné publikace.
4. Psychologie, vědět, jak se chovat k předplatitelům a co potřebují dát, aby je přiměli k určité akci.
5. Strategické plánování a obchodní procesy, protože by měl rozumět tomu, kam se přesunout a co vysílat.
6. Budování a zvyšování povědomí o značce na základě informací o společnosti, která je propagována.
7. Analytics – abyste viděli, co čísla ukazují, abyste věděli, jak vyhodnotit jejich dynamiku a jak upravit strategii propagace tak, aby se ukazatele měnily k lepšímu.

To jsou nezbytné dovednosti, které vám umožní kvalitně plnit povinnosti manažera SMM. Ale kromě toho je také důležité být sečtělým, erudovaným člověkem s velkým smyslem pro humor.

Jak se stát manažerem SMM

Přestože je tato profese velmi žádaná, neexistuje žádná vzdělávací instituce, kde byste se ji mohli naučit. Proto existují dva způsoby, jak se stát specialistou na SMM:

• Sám - je to zdarma a dlouhé.
• Učte se od těch, kteří již v této oblasti dosáhli úspěchu.

Při osvojování správných dovedností se zaměřte na následující oblasti:

• Marketing.
• Základy webdesignu.

Je důležité pochopit:

• Jak se lidé chovají na internetu.
• Co je pohání.
• Jak získat jejich pozornost.
• Proč se jim líbí, komentují, repostují, odebírají stránky.
• Jak je zaujmout a poslat na stránky zákazníka.

• Vytvářejte účty a pro jaké účely jsou určeny.
• Spravujte klientské stránky: připravujte příspěvky, vyvíjejte strategii propagace, pracujte s vizuálním obsahem, sledujte reakce odběratelů, čtěte statistiky.
• Proveďte audit sociálních médií, abyste předepsali strategii další akce a zlepšení výkonu.
• Spouštějte reklamy na vybraných stránkách a získejte z nich maximální výsledek.
• Využijte obsahový marketing k dosažení svých cílů.

Pokračujte ve vývoji, protože sociální média jsou velmi dynamické prostředí. Proto pravidelně čtěte knihy, příspěvky názorových lídrů (i zahraničních), choďte na školení a buďte prostě v trendu. Pochopte, jak zde vše funguje, abyste mohli klientovi předat svou vizi, protože na vás jako na profíka spoléhá.

Jak začíná práce manažera SMM?

Když se jako SMM specialista ponoříte do nového projektu, pečlivě si prostudujte informace o firmě nebo osobě, kterou budete povyšovat. Musíte jasně pochopit:

• Co přesně navrhuješ.
• Co je jeho hlavním rysem.
• Jaké problémy řeší.

• Staňte se populárnějšími.
• Shromážděte skupinu stejně smýšlejících lidí na jednom místě a vychovejte si „fanoušky značky“.
• Zvyšte návštěvnost svého webu nebo blogu.
• Prodat.

Nyní je důležité pochopit, kdo je vaše cílová skupina. Vytvořte podrobný portrét osoby, na kterou budete cílit při zveřejňování příspěvků na sociálních sítích:

• Je to muž nebo žena.
• Jak je starý.
• Kde žije.
• O co se zajímáš.
• Jaký je jeho rodinný stav.
• Má děti.
• Kdo pracuje a kolik vydělává
  Jaké má problémy a proč je potřebuje řešit.

Znáte-li tyto informace o potenciálních zákaznících, můžete snadno určit, na kterých sociálních sítích tito lidé tráví nejvíce času a jsou nejaktivnější. Na těchto platformách byste také měli pracovat.

• Pečlivě si prostudujte jejich stránky a uložte si na ně odkazy, abyste je mohli pravidelně sledovat.
• Jaký obsah zveřejňují?
• Jak na to lidé reagují.
• Co byste udělali jinak.

Po sesbírání těchto dat sestavíte strategii propagace firmy/značky na vybraných stránkách, budete schopni vypracovat obsahový plán na první 2 týdny a rozhodnout o frekvenci a době zveřejňování.

Pro začátek to stačí. Výsledky zkontrolujte asi po měsíci. Snad statistiky ukážou, že se vyplatí upravit obsahový plán, protože nepřitahujete to správné publikum. Sledujte čísla v dynamice a naučte se přizpůsobovat reakci potenciálních zákazníků. Postupem času v praxi přijdete na to, jak se stát specialistou na SMM.

Udržování stránek firem a značek na sociálních sítích už dávno přesahuje zveřejňování roztomilých citátů a vtipných koček. Tento úkol se stal souborem cílených akcí, které pomáhají přilákat návštěvnost na web klienta a „vychovat“ pro něj kupující. Čím lépe to uděláte, tím cennější jste pro zákazníky.

Vybudujte si své znalosti, zkušenosti a konkurenční výhodu, abyste se stali skutečně žádaným mistrem sociálních médií.

SMM je zkratka pro Social Media Marketing nebo social media marketing. Specialista SMM nebo manažer SMM propaguje společnost, její značku, zboží a služby na sociálních sítích – Vkontakte, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Odnoklassniki, Youtube, Telegram a další.

Profese specialisty SMM zahrnuje komplexní, víceúčelovou práci - psaní příspěvků, udržování publika, reklama, komunikace s návštěvníky a zákazníky, spouštění aktivit pro uživatele a další úkoly. Taková práce vyžaduje neustálou komunikaci a být online. Na to se musíte psychicky připravit.

Abychom lépe pochopili, kdo je specialista / manažer SMM, popíšu, jak vypadá zvenčí:

Artem, můj kolega „v obchodě“, nepracoval u svého stolu, ale celou dobu seděl na gauči. Na klíně měl notebook, nalevo iPhone, na konferenčním stolku notebook a tablet. Neustále něco pípalo, bzučelo a vibrovalo. Pravidelně zvedal telefon, díval se, smál se, šťouchal a přejížděl prstem po displeji a něco šeptal rty. Nikdo mu nevolal, ale psali a měli rádi tuny a on vše sledoval a na všechno reagoval.

Místa práce

Manažeři SMM pracují v internetových agenturách, digitálních agenturách a ve společnostech, které budují prodej a propagaci prostřednictvím sociálních sítí.

Úkoly a povinnosti specialisty SMM

Hlavní povinnosti manažera SMM jsou následující:

Požadavky na specialistu SMM

Správce SMM je zpravidla povinen:

• Kompetentní projev (ústní i písemný). Schopnost psát zajímavé texty.
• Schopnost rozvíjet komunity a přitahovat předplatitele bez podvádění a jejich přímého nákupu.
• Zkušenosti s cílenou reklamou. Znalost programů a služeb, které automatizují a zjednodušují práci (například Cerebro Target nebo Pepper.ninja).
• Znalost webové analytiky Google Analytics, Yandex.Metrica).

Někdy požadavky na specialistu SMM zahrnují:

• Zkušenosti a portfolio realizovaných projektů.
• Znalost grafických balíčků pro zpracování fotografií, tvorbu obrázků a infografiky.
• Výborná znalost angličtiny.
• Zkušenosti s organizací akcí.
• Znalost marketingu a schopnost propagovat produkty a služby na trhu.

Prvním způsobem, jak se stát manažerem SMM, je samostudium a práce na volné noze. Rozvoj vašich publikací a blogů (například o koníčku nebo zajímavém tématu), freelancing se zakázkami vstupní úroveň za šest měsíců nebo rok poskytne praktické zkušenosti a umožní vám vytvořit portfolio. To zase dá šanci získat práci v digitální agentuře a vyrůst v profesionála. To je jedna z nejkratších cest k profesi, ale vyžaduje sebekázeň.

Druhý způsob, jak se stát specialistou na SMM, je získat titul v oboru PR, žurnalistika, marketing nebo absolvovat kurzy SMM a najít si práci v propagaci na sociálních sítích. I vstupní pozice je vhodná – asistent SMM specialisty nebo copywriter. V tomto procesu můžete rychle získat zkušenosti, růst a začít vést seriózní projekty.

Plat specialisty SMM

Analýza trhu ukazuje, že specialisté na SMM vydělávají přibližně 30 až 90 tisíc rublů měsíčně. Čím vyšší plat, tím blíže má manažer SMM k marketingu a tím závažnější úkoly řeší.

Dobrý den, přátelé! Rimma Belyakina je s vámi v kontaktu. Pokračujeme v seznamování s možnostmi přesunu naší „vojenské práce“ z offline do online prostoru. Dnes si podrobně rozebereme, kdo je manažer SMM, pohovoříme si o vlastnostech této internetové profese, naučíme se, jak se jím stát a začít vydělávat na dálku.

O tom jsem psal ve svém minulém článku. Pojďme nyní poznat hlavní postavu tohoto procesu – manažera SMM: pána sociálních sítí, manažera trhu sociálních médií.

Dokonce i děti jsou nyní přátelé s internetem. Koncept " práce na dálku“ pokrývá rostoucí škálu offline profesí pohybujících se online. A když ne všichni, tak skoro každý slyšel o ne novodobé, ale neméně žádané profesi manažera SMM.

Ale tady je, kdo to je a co dělá nebo jak se liší například od internetového marketingu nebo správce obsahu, a zda se liší nebo je to totéž, ne každý může okamžitě odpovědět.

Řeknu vám „strašné“ tajemství: mnozí o této profesi slyšeli, ale nikdo z běžné populace vlastně neví, o jaký druh specializace jde a co dělá manažer SMM. Položte tuto otázku 100 různým lidem, dostanete 100 různých odpovědí. S úkolem vymezit rozsah odpovědnosti tento specialista ani každý zaměstnavatel to nezvládne.

Někteří o něm však mají představu jako o specialistovi na vytváření skupin, přilákání předplatitelů a likvidaci lajků. Je to skutečné? Zkusme na to společně přijít.

Kdo je manažer SMM

Stále více času trávíme venku reálný život, jako dříve, ale na sociálních sítích: tam komunikujeme, sledujeme filmy, studujeme, nakupujeme. A pro nikoho není tajemstvím, že si tam můžete i vydělat. Koneckonců, jak víte, poptávka vytváří nabídku. Sociální sítě nám dávají jednoduše neomezené možnosti.

Přemýšleli jste někdy, jak se tyto příležitosti objevují, kdo za tím vším stojí? A za tím vším stojí manažer SMM, specialista na propagaci v sociálních sítích. V jiných výkladech - sms manažer, obsahový manažer, digitální specialista a dokonce i internetový obchodník, i když to není úplně správné. A to vše je člověk, jehož prioritním úkolem je propagovat webové stránky, zboží nebo služby společnosti prostřednictvím sociálních platforem.

Manažer SMM je specialista na propagaci zboží a služeb, budování značky společnosti na internetu prostřednictvím souboru akcí pořádaných na sociálních sítích, blozích, fórech a dalších médiích.

Dnes má každá sebevědomá společnost svůj vlastní účet na sociálních sítích. Banky, vzdělávací instituce, TV kanály, muzea, všechny obchodní organizace mají své vlastní oficiální stránky na internetu. A všichni potřebují specialistu na propagaci. Takže stále rostoucí oblibu této profese lze závidět.

Za co je zodpovědný?

Kdo je manažer SMM, myslím, že jsme na to přišli. Pojďme se nyní rozhodnout, čemu bude muset čelit v procesu jeho odborná činnost a za co bude odpovědný.

Podíváme-li se na význam anglického slova „manager“, dozvíme se, že se jedná o specialistu odpovědného za řízení pracovního procesu v oblasti, která mu byla svěřena. V tento případ stránka je chápána jako platforma sociálních médií a pracovní postup je zaměřen na zvýšení počtu publika se zájmem o produkt nebo službu klienta.

Ať už klient zadá CMM jakékoli úkoly: branding společnosti, budování image společnosti, prodej atd., práce probíhá především ve dvou směrech:

1. Přilákání provozu (zvýšení počtu předplatitelů).
2. Práce s publikem (tvorba obsahu pro udržení zájmu, komunikace).

Kromě řešení problémů bude muset smmschik plnit řadu povinností.

Zodpovědnost SMS

Takto popisuje pracovní povinnosti například výzkumné centrum portálu SuperJob.

Požadavky zaměstnavatelů na specialisty SMM se mohou lišit v závislosti na společnosti. Zde je jeden z inzerátů na volné místo manažera SMM.

Není to slabý seznam, že? Pokud se tedy rozhodnete stát se profesionálem v této oblasti, připravte se na to, že budete muset kombinovat dovednosti:

• manažer obsahu,
• textař
• webový designér,
• PR specialista
• obchodník,
• inzerent.

Ano, „toto není snadná práce…“ Bude to vyžadovat hodně úsilí, abyste práci připravili, aby byla efektivní a efektivní. Potřebujeme chytrý přístup a organizaci. Pojďme se nyní podívat, jak probíhá pracovní den manažera SMM.

Jeho pracovní den

Každý člověk si svou aktivitou a osobními vlastnostmi buduje denní režim po svém. Musím říci, že pracovní den specialisty na SMM je poměrně intenzivní. Posuďte sami. Během dne SMS pracovník potřebuje:

1. Monitorujte klientské účty (práce s komentáři, zprávami, eliminace spamu, kontrola uživatelských publikací, reposty na klientské stránky).
2. Studujte statistiky o repostech, lajcích, publikacích, nárůstu odběratelů, práci s hashtagy.
3. Nastavte cílenou reklamu, abyste přilákali cílové publikum.
4. Spolupráce s kolegy: copywritery, designéry, technickými pracovníky, pokud jsou ve státě, jako samostatné jednotky; v opačném případě budete muset veškerou práci na výběru a umístění obsahu provést sami.
5. Provádějte schůzky/vyjednávání ve Skype nebo jiných programech.
6. Vytvářejte reporty za uplynulé období (práce s daty z analytických služeb).
7. Udělejte si obsahový plán na další období.

Life hack od „zkušených“: veškerá práce, kterou je třeba udělat dnes, musí být provedena „včera“. Naučte se používat služby odloženého odesílání, jako je SmmBox, a výrazně si usnadníte život.

Důležité vlastnosti, bez kterých se nemůžete stát SMM profíkem

Ze všeho výše uvedeného je jasné, že manažerem SMM se nemůžete stát z ničeho nic. Jsou zapotřebí znalosti, speciální dovednosti a určité osobní vlastnosti. Bez čeho se manažer trhu sociálních sítí rozhodně neobejde? co by to mělo být? Jaké dovednosti a schopnosti se po něm budou vyžadovat?

1. Komunikace na prvním místě. Musí umět komunikovat s cílovým publikem, zaujmout a zaujmout, aby dosáhl konečného cíle – prodeje produktu nebo služby.
2. Pochopení konceptu práce se sociálními sítěmi, schopnost selektovat cílová skupina, sociální platformy pro prodej zboží.
3. Schopnost myslet systematicky: zapojit se do strategického plánování.
4. Možnost cílení reklam.
5. Znalost grafických editorů a schopnost s nimi pracovat.
6. Schopnost pracovat s hlavním nástrojem – obsahem. Zde budete potřebovat základy copywritingu a dobrou znalost ruského jazyka. A znalost cizího jazyka je také velké tučné plus v pokladnici znalostí, dovedností a schopností.
7. Takové osobní vlastnosti, jako je organizace, kreativita, analytické myšlení, zdravý smysl pro humor, aktivní životní pozice.
8. Touha se zlepšovat a dosahovat cílů.

Ideálně samozřejmě mít a kombinovat všechny tyto vlastnosti. Ideálem je ale efemérní koncept. Nikdo však nezrušil touhu o to usilovat.

Proč potřebujete tuto profesi

A vlastně proč? Bude vám to vyhovovat? Je obecně možné se to všechno naučit a jak vypočítat své schopnosti? Jaké jsou výhody a nevýhody této práce? Kde začít a kde hledat práci? A kolik za to platí? Všechny tyto otázky jistě vyvstaly v hlavě každého člověka, který si chce vyzkoušet propagaci SMM. Podívejme se na tyto otázky.

Výhody a nevýhody

Jaké jsou tedy výhody a nevýhody propagace SMM?

• Poptávka. Ani krize a všeobecné propouštění nezabrání dobrému smmschikovi najít práci. Poptávka po kompetentním specialistovi SMM neustále roste. Přejděte na jakýkoli zdroj pro volná místa a uvidíte sami.
• Činnost sociálních sítí se rozvíjí se záviděníhodnou stálostí. Populace, od malých po velké, má v síti 3 - 4 účty, a proto nebude těžké najít svou cílovou skupinu ani pro specialistu bez pracovních zkušeností.
• Reklama na sociálních sítích je jednodušší a výnosnější. Propagace jsou relativně levné.
• Efekt virálního marketingu (lajky a reposty) funguje s třeskem a přitahuje stále více odběratelů, a tedy i potenciálních zákazníků.
• Užitečný obsah, komunikace s uživateli sociálních sítí a zpětná vazba pomáhají vytvořit si pozitivní názor na společnost a zvýšit klientskou základnu.
• Můžete pracovat jak v kanceláři, tak na dálku. S druhou možností je to také flexibilní rozvrh a „můj vlastní šéf - když chci jíst, když chci spát“.

• Velké množství práce s povinnou přípravou analýz, zpráv, monitoringu.
• Často nepravidelný pracovní den u monitoru počítače se zdravotními následky (mohou se objevit problémy se zrakem, páteří). Šikovné používání nástrojů SMM to však kompenzuje.
• Mnoho zaměstnavatelů dosud zcela nerozumí kompetencím managementu SMM a činnosti specialisty v této oblasti, což může vést k neshodám ohledně mezd.

Možná jsou to všechny nevýhody. A když je položíte na misku vah, je zřejmé, že plusy ukážou značnou výhodu. Takže už můžete odpovědět, proč byste se měli zapojit do propagace SMM.

Navíc je to docela vzrušující a dynamický proces. Určitě se vám bude líbit, pokud jste extrovert. V mém okolí jich několik je. Nejprve se jako já naučili copywriting, pak velmi rychle odešli do SMM, protože je zaujal aktivnější, „živý“ formát činnosti.

Plat

Kolik si manažer vydělá? Docela slušné. Průměrný plat v zemi je 33 000 rublů. Ale samozřejmě plus / minus závisí na regionu, specifikách společnosti, agentury, kompetenci specialisty, objemu úkolů a požadavků, které mu byly přiděleny.

Tady detailní informace ve velkých městech Ruska. Statistiky uvádí výzkumné centrum portálu SuperJob.

Plat je dalším dobrým podnětem k zamyšlení nad vyhlídkami profese SMM. Prokázáním iniciativy a získáváním zkušeností v propagaci SMM můžete dosáhnout úrovně 100 000 rublů.

Kariéra

Vyhlídky na povolání jsou z hlediska kariérního růstu lákavé. Zvláště cílevědomí a pragmatičtí mladí lidé mohou „dosáhnout hodnosti generála“ v propagaci SMM: zaujmout vedoucí pozici v nějakém internetovém projektu, zaujmout vedoucí pozici ve firmě, založit vlastní internetovou agenturu, poskytnout poradenské služby(což je velmi drahé) nebo vést školení.

Jak a kde se naučit SMM

Vzdělání lze získat jak na vysokých školách na socioekonomických fakultách marketingu, reklamy a PR, tak na specializovaných offline, online kurzech a školeních.

Vyzdvihnu to nejlepší:

• Kurz „z projektu ConvertMonster.
• Tříměsíční kurz „SMM manager“ od online univerzity Netology.
• Kurz "SMM-manager" od portálu Geekbrains a společnosti Mail.ru.

Tématu školení SMM se plánuji podrobně věnovat v budoucím článku.

Můžete se učit sami metodou pokusů a omylů. Mnozí přicházejí do této profese z výchozí pozice moderátora jedné skupiny nějaké sociální sítě. To je ale poměrně dlouhá cesta, na které budete muset absolvovat řadu školení, webinářů, konferencí a přečíst spoustu literatury. Volba je na tobě.

Kde najít práci

Ti, kteří chtějí najít práci s oficiální zaměstnání Nejprve byste měli hledat na stránkách volná pracovní místa, jako jsou:

• avito.ru,
• superjob.ru,
• hh.ru,
• rabota.ru atd.

Nezávislí pracovníci by se také měli podívat na fl.ru, hledat nabídky na tematických publikacích, fórech a stránkách sociálních médií. Často tam najdete dobré návrhy o udržování skupin, veřejnosti, blogů.

A je lepší začít v malém. Práce asistenta na sociálních sítích vám umožní rozvinout potřebné dovednosti, získat dostatečné zkušenosti, vytvořit cool portfolio projektů a stát se profesionálem, za kterým se zaměstnavatelé budou honit.

Závěr

Nyní víte, kdo je manažer SMM, co dělá a co musíte udělat, abyste se jím stali. Pokud se vážně rozhodnete věnovat propagaci SMM, měli byste zapracovat na vytvoření plnohodnotného životopisu, kde je potřeba zahrnout všechny své znalosti, dovednosti a schopnosti užitečné pro tuto profesi. Vytvořené skutečné portfolio s projekty, které máte pod dohledem, je vaše carte blanche k vaší vysněné profesi.

Radost z poznání a jasných projektů!

Vydali jsme novou knihu „Marketing obsahu sociálních médií: Jak se dostat do hlavy předplatitelů a přimět je, aby si vaši značku zamilovali.“

SMM marketér je specialista, který firmám přitahuje návštěvnost ze sociálních sítí.

Takový zaměstnanec se dá přirovnat ke kouzelníkovi. Takový, který dovedně žongluje s několika předměty ve vzduchu najednou. Veškerá pozornost veřejnosti se v tuto chvíli soustředí na cirkusáka. Totéž platí v marketingu na sociálních sítích. Skutečným profesionálem v této oblasti je muž-orchestr. On operuje velké množství nástroje, jak shromáždit své cílové publikum kolem značky, rozšířit její dosah a zvýšit zisky. Je tu jen jeden rozdíl – lidé se dívají na značku, a ne na samotného smmstera.

Ideální SMM marketér pro projekt

Není snadné být takovým odborníkem. Abyste měli představu o rozsahu, před pár lety vyšel článek o stovce dovedností, které musí ovládat. Budeme mluvit o klíčových dovednostech. Obecně platí, že veškerá práce s obsahem, komunikace a provoz je svěřena na bedra takového zaměstnance.

Jaké jsou povinnosti obchodníka SMM

• Analýza aktivit konkurentů.
• Studium preferencí a reakcí potenciálních kupců.
• Plánování obsahu na měsíc.
• Příprava strategie propagace značky nebo produktu.
• Založení, plnění a vedení skupiny, veřejného, ​​účtu.
• Komunikace s uživateli a .
• Přivedení lidí do komunity.
• Studovat nové trendy a v případě potřeby je implementovat.
• Pořádání soutěží, kvízů.
• Nastavení cílených a kontextová reklama, vyhledejte web pro jeho umístění.
• Sledujte metriky pomocí speciální služby(počet odběratelů, růst dosahu, počet návštěv webu, uznání společnosti, zapojení, aktivita uživatelů, návratnost investic do propagace).

Vlastnosti a dovednosti dobrého SMM

Rádi používáte sociální sítě? Jste schopni komunikovat s odlišní lidé? Máte analytické myšlení? Pokud jste na všechny tyto otázky odpověděli „ano“, máte velkou šanci se stát. K tomu, abyste vyrostli v profesionála, bude samozřejmě potřeba mnohem více dovedností.

• Gramotnost. Tváří značky jsou komunity vedené specialistou. Chyby jsou nepřijatelné, protože mohou způsobit negativní odběratele.
• Seznámení s grafické editory. Velká část obsahu, se kterým se musíte vypořádat, je vizuální. Změnit velikost obrázku, přidat k němu logo, vylepšit fotku – to vše by pro vás neměl být problém.
• Znalost. Je velmi důležité naučit se alespoň základy, protože tato pozice obnáší práci s pověstí firmy, získávání zákazníků, správu reklamy a jejího rozpočtu.
• Schopnost psát texty. Musíte znát nuance a vzorce psaní informačních a pravidelných příspěvků. Je také nutné mít cit a rozumět tomu, co se bude cílové skupině líbit.
• Pochopení psychologie. Mezi povinnosti specialisty patří komunikace s předplatiteli, zvyšování aktivity návštěvníků, odpovídání na negativní recenze a zprávy.
• Kreativní myšlení. Bude zapotřebí, aby bylo možné snadno vytvářet nové nápady na propagaci, vytvářet soutěže, propagační akce, žetony pro zvýšení zapojení publika.
• Znalost nástrojů a služeb webové analýzy, které pomáhají vyhodnocovat výsledky práce.

Jak se stát specialistou na SMM

Neexistují žádné vzdělávací instituce, kde byste mohli získat potřebné dovednosti, ale existuje mnoho kurzů. Dobrým pomocníkem bude vyšší vzdělání v marketingu. Jediným klíčem k úspěchu manažera SMM je ale neustálé sebevzdělávání.

• Přečtěte si knihy o PR, SEO, copywritingu, reklamě. To vše se vám bude hodit ve vaší práci.
• Podívejte se na videonávody. Na YouTube a dalších webech je mnoho bezplatných materiálů.
• Absolvujte online a pravidelné mistrovské kurzy. Nenechte si ujít příležitost popovídat si s odborníkem živě. Získáte tak cenné rady a inspirujete se jeho příkladem.
• Veřejnosti, skupiny, blogy, instagramy na relevantní témata. Je jich hodně: Cossa, SMMPlanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk a další.

Zdrojů je spousta, musíte umět strukturovat přijaté informace a okamžitě je aplikovat v praxi. Pamatujte, že teoretická příprava je důležitá, ale neudělá z vás profesionála. Jak získat neocenitelnou zkušenost?

Chcete-li začít, udělejte to osobní účty na stránkách, kde chcete pracovat. Všechny získané znalosti můžete okamžitě aplikovat na své účet. Navíc bude zvláštní, když SMM marketér nebude mít vlastní stránku. Takže zabijete dvě mouchy jednou ranou: začnete tvořit osobní značka a rozvíjet dovednosti.

Existuje několik dalších způsobů, jak se naučit propagaci na sociálních sítích od nuly:

• Vymyslete firmu a propagujte ji.
• Vytvářejte komunity pro obchodní známé.
• Najděte firmy, které jednoznačně potřebují pomoc, a nabídněte své služby.
• Získejte práci jako stážista v agentuře nebo známý specialista.

Jak se naučit psát

Potřebujete praxi. Čím více toho napíšete, tím lépe to zvládnete. Přečtěte si knihy o prodeji a informační texty, zamyslete se nad tím, co vaše publikum (skutečné nebo fiktivní) zajímá, a začněte. Můžete si samostatně vymýšlet úkoly nebo se zaregistrovat na výměně obsahu. Druhá možnost je méně vhodná, protože ne vždy se najde zajímavý úkol. Ale na druhou stranu, za jeho realizaci dostanete platbu (i když malou), překonáte strach čistý břidlice a získat představu o tom, co jsou komerční články.

SMM-specialista je komplexní a vyhledávaná profese. Pokud se rozhodnete stát se smm-schikem, připravte se na neustálé sebevzdělávání, experimenty a nepravidelný den. Velmi často jsou takoví specialisté v kontaktu po většinu dne, protože musíte být také správcem komunity, což znamená, že musíte včas odpovídat na otázky odběratelů. To lze nazvat hlavní nevýhodou práce na sociálních sítích. Jinak se jedná o vzrušující činnost, při které získáte mnoho znalostí a dovedností v souvisejících oblastech a stanete se vyhledávaným zaměstnancem.

- kdo to je, plat atd. A dnes bych se do toho rád ponořil toto téma a mluvit o tom, jak se stát specialistou na smm.

Představte si, že máte za úkol propagovat malou skupinu 100 lidí na 20 000 odběratelů.

Projekt lze realizovat dvěma způsoby: rychle a pomalu. Abychom pochopili rozdíl, porovnejme je podle klíčových ukazatelů.

Portrét publika, které tvoří "černí" SMM-specialisté.

Pamatujte: nikoho nezajímá levná propagace SMM. Proto dále v článku zvážíme pouze ta doporučení, se kterými můžete přijímat dobře placené objednávky. To znamená hodně studia, přemýšlení a praxe.

Když začínáte od nuly, nejdříve ze všeho začnete hodnotit profesi z hlediska měsíčního příjmu, prestiže a kariérního růstu. Není to správné. Abyste získali uvedené atributy, musíte svou práci milovat.

Možná se vám to nyní může zdát jako banální úvod, ale když začnete, budete nuceni nepřetržitě pracovat se sociálními sítěmi, učit se a paralelně řešit problémy svých zákazníků.

Je to únavné a vyčerpávající. Pokud tedy nejste připraveni na potíže, poohlédněte se po jiné aktivitě. Pokud je vše v pořádku, pojďme si říct, jak začít pracovat bez zkušeností. Plán rozvoje se skládá pouze z pěti etap.

1. Naučte se dovednosti potřebné pro SMM specialistu.
2. Vyberte si metodu učení.
3. Požádejte o práci.
4. Dělejte cokoliv a vydělávejte peníze.
5. Staňte se vedoucím oddělení nebo založte vlastní společnost.

Nyní si promluvme o detailech.

Klíčové dovednosti specialisty SMM

Další dovednosti SMM

Tento soubor dovedností závisí na podmínkách projektu, individuálních přáních zákazníka a zvolené strategii propagace. Podívejme se na pár příkladů.

Pokud nemáte čas na získání potřebných dovedností, naučte se najít účinkující.
Přejděme ke studiu metod výuky.

Možnost číslo 1. Hledání klientů pro SMM agentury

Pojďme zjistit, kde začít a jak toto schéma funguje.

1. Najděte několik SMM agentur, se kterými byste chtěli školit.
2. Najděte klienta, který chce rozvíjet svůj projekt pomocí technologií SMM.
3. Obraťte se na vybrané SMM agentury s obchodním návrhem: vy jste jejich klienti i vaši volný čas- dávají vám dovednosti a malé procento objednávky.
4. Začněte spolupracovat s agenturou, která nabídne nejlepší podmínky.
5. Po školení si udělejte plán do budoucna: pokračujte v práci v SMM agentuře, staňte se freelancerem nebo si otevřete vlastní studio.

Tato metoda má zjednodušenou verzi. O spolupráci se ucházíte nikoli u SMM agentury, ale u freelancera. Pokud je poptávaný specialista, pak vám za symbolický poplatek rád pošle fůru drobných úkolů.

Níže se můžete podívat na hlavní etapy spuštění společnosti VK. Většinu kroků bude každý uživatel schopen provést bez přípravy. Máte-li jakékoli dotazy, obraťte se na svého mentora. Totéž platí pro další projekty.

P.S. Pro snadné prohlížení klikněte na obrázek

Možnost číslo 2. Školicí kurzy

Placené kurzy vám pomohou rychle zvládnout specialitu a přejít k ní samostatné výdělečné činnosti. Podívejte se na programy níže.

Online školení v internetové marketingové agentuře "Envelope Monster"

Program "". Toto je praktický školicí kurz pro specialisty na propagaci sociálních médií se školením o vašem projektu.

Po absolvování kurzu získáte:

• přístup do databáze volných pracovních míst agentury, která vám umožní začít vydělávat ihned po zaškolení;
• užitečné znalosti, které nejsou sdíleny na internetu a veřejných vysokých školách;
• poptávaná online profese s volným rozvrhem a prací na dálku;
• rozvinuté portfolio potvrzující vaši kvalifikaci;
• certifikát smm-manager a doporučující dopis ředitele agentury Envelope Monster.

Pokud je pro vás výhodnější studovat v individuálním rozvrhu, můžete si zakoupit videozáznam kurzu " Specialista na sociální média, SMM Manager". Je to stejné teoretický materiál která jde bez zpětná vazba a kontrola domácích úkolů.

Vzdělání na online univerzitě Netology

Program " SMM manažer: podpora podnikání v sociálních sítích". Na konci kurzu každý student obdrží diplom, který bude výborným doplňkem k životopisu pro zaměstnání. Všechny průzkumy na očích velké společnosti kteří zvou k práci nejlepší studenty.

Možnost číslo 3. Sebevzdělávání

Pokud se rozhodnete naučit se, jak se stát SMM specialistou sami, začněte s malými zakázkami. Předpokládejme, že jste studovali teorii, která stojí za spuštěním marketingové strategie.

Nyní musíte upevnit dovednost. Navštivte burzy na volné noze a najděte klienty, kteří potřebují podobnou službu. Implementujte projekt, získejte zaplaceno a přejděte ke zvládnutí nového nástroje SMM.

Vážení čtenáři. Nyní máte obecnou představu o tom, jak se stát úspěšným a žádaným smm specialistou. Stačí si vybrat cestu vývoje a okamžitě přistoupit k jeho realizaci. Přihlaste se k odběru aktualizací mého blogu a sdílejte článek se svými přáteli. Hodně štěstí!

P.S. V tomto aplikace shromážděný seznam užitečné knihy, programy a veřejnosti, které vám pomohou ponořit se do profese a najít první práci.