اگر فروشگاه برنامه بارگیری نمی شود چه باید کرد. اگر نمی توانید به iTunes Store، iBooks Store یا App Store متصل شوید

روزی روزگاری من قبلاً یک مقاله نوشتم. امروز کارهای جهانی بیشتری انجام دادم. برای چندین ساعت متوالی (حدود 8-9)، خطاهای iTunes و راه حل های آنها را در یک جدول محوری جداگانه جمع آوری و سیستماتیک کردم. برای انجام این کار، من چندین سایت را به طور همزمان بررسی کردم، که قبلاً این خطاها را جمع آوری کرده بودند، و همچنین اطلاعات تقریباً در مورد هر خطای وبلاگ های انگلیسی زبان را روشن کردم. نتیجه یک جدول چشمگیر است که شامل تمام خطاهای یافت شده هنگام کار با iTunes است.

بر سایت اینترنتیدر این مقاله خود جدول را قرار می دهم که در آن سه ستون وجود دارد: خطا، دلیل، راه حل. در زیر جدول، یک فایل PDF را قرار می دهم که شامل ستون چهارم - پیوندها است. برای برخی از خطاها (20 درصد)، دستورالعمل های کاملاً قابل فهمی از اپل به زبان روسی وجود دارد.

در میان چیزهای دیگر، من چند لینک مفید برای حل رایج ترین خطاها می دهم. دستورالعمل به زبان روسی.

عیب یابی خطاهای به روز رسانی و بازیابی دستگاه در iTunes http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=en_US - این راهنما به طور کلی توضیح می دهد که در صورت بروز خطای ناشناخته چه باید کرد. کاربران ساده می توانند با این اقدامات شروع کنند.

• iTunes را به روز کنید
• سیستم عامل خود را به روز کنید
• نرم افزار امنیتی خود را در رایانه خود بررسی کنید (آنتی ویروس ها را موقتاً غیرفعال کنید)
• هر دستگاه USB اضافی را جدا کنید
• iPad خود را مجدداً راه اندازی کنید (iPhone، iPod)
• دوباره به‌روزرسانی یا بازیابی را امتحان کنید

برای بسیاری، این باید برای حل مشکل کافی باشد.

عیب یابی برخی از خطاهای به روز رسانی و بازیابی http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=en_US . مقاله دوم طیف گسترده ای از خطاها را پوشش می دهد. توصیه می کنم اگر یکی از خطاهای زیر را دارید بررسی کنید:

• عیب‌یابی ارتباط (3014، 3194، 3000-3999)
• راه اندازی نرم افزار امنیتی (2، 4، 6، 9، 1000، 1611، 9006، 9807، 9844)
• تست اتصالات USB (13، 14، 1600-1629، 1643-1650، 2000-2009، 4000-4016)
• سخت افزار را برای مشکلات بررسی کنید (1، 10-47، 1000-1020)

اگر نه مقاله اول و نه دوم کمک نکرد، می توانید به جدول بروید (می توانید از جدول شروع کنید).

هر صاحب آیفون یا دستگاه تلفن همراه دیگری از اپل می تواند با این مشکل برخورد کند. در اینجا، مانند شوخی در مورد بیگانگان، شانس 50/50 وجود دارد. هر کاربری می تواند آن را در هر زمان، صرف نظر از نسل یا نوع دستگاه، داشته باشد. ممکن است در هر محصول مکینتاش رخ دهد. اگر خطایی روی یک دستگاه تلفن همراه رخ داد، نگران نباشید و حتی بیشتر از آن یک تنظیم مجدد کامل انجام دهید. حتی اگر ابتدا داده های مهم را ذخیره کنید، پس از این عملیات باید همه برنامه های شخص ثالث را مجدداً نصب کنید، اما این مشکل را حل نمی کند. بنابراین، اجازه دهید شروع به تنفس یکنواخت تر کنیم و ادامه دهیم؟ این خطا ممکن است مانند پیام "اتصال به اپ استور انجام نشد" یا به شکل پنجره "نمی توان به اپ استور متصل شد" به نظر برسد. برخی از Icloud از همین بیماری رنج می برند. آیتونز و پیام.

چرا اتصال App Store خراب می شود

معمولاً این مشکل زمانی رخ می دهد که می خواهید یک برنامه جدید را دانلود کنید یا یک برنامه از قبل نصب شده را به روز کنید. چندین گزینه برای وقوع آن وجود دارد و در بیشتر موارد دلیل آن در خرابی خود دستگاه است.

مثلا:

• تاریخ و زمان به اشتباه تنظیم شده است. مهم این است که منطقه زمانی صحیح مشخص شود.
• شماره سریال دستگاه مخفی است. شماره سریال باید در داده های «درباره دستگاه» وجود داشته باشد. مخفی کردن شماره سریال دستگاه یا نمایش نسخه OS X یا شماره ساخت به جای آن، باعث می شود سرور به سادگی از احراز هویت دستگاه خودداری کند. پس از به روز رسانی سیستم عامل، چنین جایگزینی اعداد می تواند رخ دهد.
• تنظیمات شبکه اشتباه است. هنگام اتصال از طریق Wi-Fi، دسترسی به برخی یا حتی همه منابع ممکن است محدود شود. شاید مدیر شبکه تنظیمات را تغییر داده باشد یا دسترسی Wi-Fi فقط به چند سرور یا دامنه مجاز محدود شده باشد. در کل اینترنت باید باشه!
• گواهینامه های نادرست یا منقضی شده برای دستگاه. با گواهینامه امنیتی منقضی شده، سرور از ورود دستگاه خودداری می کند. این لحظه اول از همه مربوط به رایانه های رومیزی است. با حذف crlcache.db و ocspcache.db از پوشه دارای گواهینامه /var/db/crls/ و سپس راه اندازی مجدد سیستم، درمان می شود. گزینه‌هایی برای تنظیم گواهی‌ها و اصلاح Keychain حاوی گذرواژه‌ها و گواهی‌ها به صورت دستی وجود دارد، اما اولاً، کاربر ممکن است امتیاز کافی برای اصلاح گواهی‌ها را نداشته باشد و سپس مجبور شود OS X را مجدداً نصب کند و ثانیاً راه‌حل‌های ساده‌تری وجود دارد. به عنوان مثال، تماس با پشتیبانی اپل.

اگر اتصال App Store در یک دستگاه تلفن همراه قطع شود، چه باید کرد

اولین قدم این است که بررسی کنید آیا اینترنت در دسترس است یا خیر. شاید روتر نیاز به راه اندازی مجدد داشته باشد، یا شاید ترافیک تلفن همراه به پایان رسیده است. اگر اینترنت وجود دارد، مشکلی در تنظیمات دستگاه وجود دارد.

یک راه نسبتاً ساده برای هر کاربر آیفون یا آی پد وجود دارد. این به شما امکان می دهد برای مدت طولانی وارد تنظیمات نشوید و در اکثر موارد مشکل را حل می کند. این روش شامل دو مرحله است:

• در تنظیمات دستگاه از Apple ID خود خارج شوید.
• ما به Apple ID خود برمی گردیم.

برای اطمینان می توانید بین این دو مرحله دستگاه را ریبوت کنید. همه چیز آماده است! بدون نصب مجدد، بدون تنظیمات، می توانید به اپ استور بروید.

اتصال به فروشگاه iTunes امکان پذیر نیست

ممکن است پیام خطا بسیار متفاوت به نظر برسد، اما در نهایت وضعیت یکسان است. برای کاربران دستگاه های تلفن همراه، راه حل یکسان است - بررسی کنید که آیا اینترنت در دسترس است، دوباره به شناسه خود وارد شوید.

نمی توان از طریق Apple TV به iTunes متصل شد.در اینجا همه چیز تا حدودی پیچیده تر است. ما در دسترس بودن اینترنت، به‌روزرسانی‌های تلویزیون و تنظیمات تاریخ را بررسی می‌کنیم. ما خطاها را به صورت دستی رفع می کنیم و به iTunes دسترسی پیدا می کنیم. اگر نمی توانید از طریق مک بوک یا مک ثابت وارد شوید، علاوه بر موارد ذکر شده در بالا، باید به چند نکته توجه کنید:

• مطمئن شوید که رایانه شما آخرین نسخه های Safari و iTunes را دارد.
• اگر فایروال (دیوار آتش) روی سیستم فعال است، مطمئن شوید که به شما امکان اتصال به iTunes را می دهد. این البته در هنگام ورود به این سیستم برای اولین بار یا اگر فایروال اخیراً نصب شده (فعال شده) صدق می کند.

اگر مشکل هنگام تلاش برای دسترسی به iTunes از طریق رایانه شخصی رخ می دهد، دوباره بررسی کنید که آیا به آنها پاسخ می دهد یا خیر. الزامات iTunes، سیستم عامل خود را به آخرین نسخه به روز کنید، از پروکسی های داخلی سیستم برای اتصال به iTunes استفاده نکنید.

علاوه بر این، ممکن است مشکلات دیگری نیز وجود داشته باشد. رایج ترین آن است تضاد بین iTunes و نرم افزار، که بر ترافیک رایانه نظارت می کند. ممکن است مانند iTunes "Blank" به نظر برسد یا با پیامی با شماره 0x80090318 همراه باشد. این به این معنی است که برخی از اجزای نرم افزار در رایانه شخصی شما از فناوری LSP استفاده می کنند. به یک معنا، این پیام حتی ممکن است نشانه خوبی باشد. شاید دوباره فایروال مقصر باشد، یا شاید اپل به تازگی یک تروجان در سیستم شما پیدا کرده است. در حالت اول با مجوزهای فایروال مشکل را حل می کنیم و در حالت دوم نیاز فوری به پاکسازی سیستم داریم.

شاید همه اینها مواردی باشد که ممکن است در اتصال به اپ استور مشکلی وجود داشته باشد. در اکثر آنها امتناع با یک پیام کم و بیش آموزنده همراه است و در اکثریت قریب به اتفاق بدون توجه به محتوای این پیام، راه اندازی مجدد اپل آیدی مشکل را حل می کند. نکته اصلی این است که سر و صدا نکنید، بلکه در صورت بروز مشکل، همه چیز را به ترتیب بررسی کنید. در غیر این صورت، اقدامات بثورات می تواند به نتایج بسیار بدتری منجر شود. احتمال بروز این مشکل و سایر مشکلات با اقدامات پیشگیرانه کاهش می یابد. نرم افزار را در دستگاه های خود تا حد امکان به آخرین نسخه ها به روز نگه دارید، از یک آنتی ویروس قابل اعتماد استفاده کنید.

برای بسیاری از دارندگان دستگاه‌های مدرن مانند آی‌پاد، آی‌پد یا آیفون، هنگام نصب هر برنامه‌ای از اپ استور، پیامی مبنی بر عدم امکان اتصال به فروشگاه iTunes ظاهر می‌شود که دانلود، به‌روزرسانی و نصب را غیرممکن می‌کند. برنامه مورد نیاز

در حال حاضر، هیچ کس به طور قطع نمی داند که چه چیزی باعث این مشکل می شود. طبیعتاً اگر این مشکل را در خود پیدا کنید، بلافاصله شروع به پرسیدن سؤالات مربوط به نحوه اتصال به iTunes می کنید. اما هنوز هم چنین صنعتگرانی هستند که توانسته اند این مشکل را حل کنند.

اصل مسئله

پیش نیازها استفاده از تبلت آیپد نسل سوم، نسخه Wi-Fi با حافظه داخلی 32 گیگابایتی است. اتصال به اینترنت با استفاده از روتر D-Link DIR-300. هیچ انحرافی در کار خود تبلت مشاهده نشد. پس از به روز رسانی نسخه و تلاش برای دانلود برنامه های رایگان، عبارتی ظاهر می شود که اتصال به فروشگاه iTunes غیرممکن است. با همه اینها، هیچکس دسترسی به App Store را مسدود نکرد، یعنی می توانید حاشیه نویسی برنامه ها و غیره را مشاهده کنید. تمام تلاش ها برای راه اندازی مجدد رایانه لوحی و غیره. کمکی نکرد جالب ترین چیز این است که حتی برنامه هایی که قبلاً در سرویس ابری iCloud Apple ذخیره شده اند نیز نصب نمی شوند. و اگر از رایانه شخصی خود به آخرین برنامه iTunes بروید، می توانید مطمئن شوید که همه چیز مرتب است. یعنی در کامپیوتر رومیزی همه چیز خوب است اما تبلت ارور می دهد. و این یعنی مشکل در تبلت یا در آپدیت آن است. شایان ذکر است که تبلت جیلبریک نشده بود (از انگلیسی. Jailbreak).

بیایید سعی کنیم دو روش را برای حل این موضوع در نظر بگیریم.

تنظیمات در اپ استور

• ابتدا باید به فروشگاه App Store بروید.
• ما بخش Featured را پیدا می کنیم، به پایین صفحه بروید و روی پارامتر Apple ID کلیک می کنیم - این پارامتری است که شامل تمام داده های ورود ما در فروشگاه برنامه است. در مرحله بعد، پنجره ای باز می شود که در آن باید Sigh Out را انتخاب کنید.
• مجدداً به بخش Featured بروید و دوباره تمام اطلاعات کاربری ما را برای App Store وارد کنید. در صورتی که یک کارت اعتباری مرتبط دارید، باید تمام اطلاعات روی آن را وارد کنید.
• اگر مراحل بالا کمک نکردند و هنوز نمی‌دانید که چرا iTunes وصل نمی‌شود، به سادگی دستگاه خود را راه‌اندازی مجدد کنید. برای انجام این کار، روی دکمه Sleep/Wake واقع در سمت راست بالای تبلت کلیک کنید. پس از فشار دادن این دکمه، فلشی با نوشته Turn off در بالای صفحه ظاهر می شود. در مرحله بعد، به سادگی با فشار دادن مجدد دکمه Sleep/Wake، دستگاه را خاموش کنید.

تغییر منطقه زمانی

• باید به تنظیمات بروید
• سپس بخش General را پیدا کنید و به آنجا بروید
• در مرحله بعد، برگه تاریخ و زمان (تاریخ و زمان) را جستجو کنید.
• در اینجا باید گزینه Automatically (Automatically) را غیرفعال کنید.
• در قسمت Time zone باید سال 2038 را تنظیم کنید. در اینجا باید مراقب باشید که پارامترهای سال تنظیم شده فعال باشند. این با رنگ اعداد و تاریخ تعیین می شود. همچنین باید نام شهر خود را به شهر دیگری تغییر دهید.
• سپس همه چیز را در این فرم رها می کنیم و به فروشگاه برنامه می رویم. به بخش Updates می رویم، جایی که احتمالاً کتیبه ای را می بینید که نمی توانیم به فروشگاه iTunes متصل شویم. با رفتن به بخش Featured می‌توانید همان کتیبه را مشاهده کنید، اما اکنون به احتمال زیاد حتی نمی‌توانید وارد اپ استور شوید.
• در مرحله بعد، فقط باید تمام تنظیمات تغییر یافته را به حالت اولیه خود برگردانید.
• سپس فقط به فروشگاه برنامه بازگردید تا بررسی کنید که آیا همه چیز را به درستی وارد کرده اید یا خیر.

و در اینجا لحظه ای فرا می رسد که مدت ها در انتظارش بودیم. به اپ استور برگردید، اما دوباره ناامید خواهید شد، زیرا باز هم مشکل این است که آیفون به iTunes و همچنین در iPad و iPod متصل نمی شود. اما نباید بلافاصله تسلیم وحشت و هیستری شوید، بهتر است فقط کمی صبر کنید. در این صورت می توانید به کار بر روی تبلت ادامه دهید یا آن را کاملاً به حال خود رها کنید.

و پس از مدتی که قبلاً عذاب خود را با نصب برنامه فراموش کرده اید، بهتر است پس از چند ساعت، دوباره امتحان کنید. برای انجام این کار، بیایید دوباره به App Store بروید و هر برنامه رایگان را انتخاب کنید، بلافاصله متوجه خواهید شد که سیستم دیگر نمی نویسد - iPad به iTunes وصل نمی شود، بلکه فقط از شما می خواهد که رمز عبور حساب کاربری ما را برای برنامه وارد کنید. فروشگاه. نترس همه چی درسته سپس فقط باید رمز عبور خود را وارد کنید و با آرامش برنامه مورد نیاز خود را دانلود کنید. دوباره تلاش کنید و دوباره موفق خواهید شد.

لازم به ذکر است که هنوز مشخص نیست که دقیقا چه چیزی منجر به نتیجه مثبت شده است، زیرا تلاش هایی برای تعیین سال های 2013 و 2014 به جای 2038 صورت گرفته است. همچنین شهرها بیش از یک بار به قاره های مختلف تغییر کرده اند. تلاش هایی برای قطع ارتباط از روتر و حتی خاموش کردن Wi-Fi وجود داشت. اما در نهایت نتیجه همچنان حاصل شد. و پنجره با کلمات شوم نمی تواند به فروشگاه iTunes متصل شود، دیگر ظاهر نشد و تمام برنامه های لازم با موفقیت بر روی تبلت iPad نصب شدند. یعنی با استفاده از روش های مختلف می توانید به نتایج دلخواه برسید.

زمانی که مهندسان و برنامه نویسان اپل تعطیلات شایسته ای را سپری می کنند، روابط عمومی و بازاریابان به سمت جلو حرکت می کنند. من هیچ بهانه دیگری برای چنین ظاهر مکرر نقص های مختلف در کار سیستم عامل های "میوه" پیدا نکردم. علاوه بر این، ادعاها گاهی برای هر دو سیستم دسکتاپ و تلفن همراه معتبر هستند. این بار در مورد راه هایی برای حذف موارد مربوط به iTunes و App Store صحبت خواهیم کرد.

اجازه دهید کسی آیفونی را به سمت من پرتاب کند که هرگز هشدار مزاحم "نمی توانم به فروشگاه iTunes وصل شوم" را تجربه نکرده باشد. این امضا در هر لحظه ظاهر می شود و کاملاً با مشکلات اتصال ارتباطی ندارد. در هر صورت خلاص شدن از شر آن بسیار ساده تر از آن چیزی است که فکر می کنید.

علیرغم ماهیت واضح نرم افزاری مشکل، ما قویاً توصیه می کنیم مطمئن شوید که حساب شخصی شما شارژ شده است و روتر Wi-Fi به طور عادی کار می کند. پس از اطمینان از اینکه همه چیز در اینترنت مرتب است، به "تنظیمات" - "عمومی" - "تاریخ و زمان" بروید، جایی که تنظیم خودکار زمان را تنظیم کنید. اخیراً iOS وابستگی آشکاری به وقت‌شناسی مالک تجربه کرده است.

ارتباط میان افزار نقش کمتری در عملکرد پایدار iOS و خدمات آن نسبت به اتصال به اینترنت با کیفیت بالا یا مناطق زمانی ایفا می کند. مربیان کوپرتینویی به طور خستگی ناپذیری در این مورد به ما می گویند و مستقیماً به روز رسانی بعدی را اعمال می کنند، "اصلاح همه (!) اشکالات." البته، ما باور یا باور نمی کنیم، اما همچنان باید آخرین نسخه iOS را نصب کنید. این را در برنامه "تنظیمات" - "عمومی" - به روز رسانی نرم افزار پیگیری کنید.

اگر همه چیز در اینجا درست است، دلیل اصلی مسدود کردن دسترسی به iTunes و App Store ممکن است محدودیت مصنوعی اعمال شده توسط عملکرد سرویس VPN باشد. به "تنظیمات" بروید و با شمارش خط ششم از سمت چپ با همین نام، نوار لغزنده فعال سازی را به موقعیت "خاموش" ببرید. فقط برای دستگاه های دارای ماژول LTE معتبر است.

با این حال، اتفاق می افتد که عدم عملکرد iTunes و اپ استور به دلایل عینی است. این در طول نگهداری پیشگیرانه امکان پذیر است. به منظور بررسی وضعیت سرورهای این شرکت، کافیست به یک صفحه ویژه در وب سایت رسمی مراجعه کنید. در آنجا تمامی اطلاعات لازم در مورد فعالیت یا عدم فعالیت سرویس مورد نظر را دریافت خواهید کرد.

P.S. اگر همه موارد بالا کمکی نکرد، راه اندازی مجدد اضطراری همه چیز ماست.

نرخ:

مجوز ورود به حساب کاربری شما با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور است، این ورود به حساب شما برای این امر ضروری است. از کجا می توانم این لاگین و رمز عبور ارزشمند را برای نصب برنامه ها و بازی ها در ابزار خود دریافت کنم؟ ساده است، شما باید یک حساب Apple ID ثبت کنید یا به آن حساب iTunes نیز می گویند، مراحل ثبت حساب را می توان به سه روش انجام داد:

اگر قبلاً یک حساب کاربری ثبت‌شده دارید، با استفاده از لاگین و رمز عبور از حساب، می‌توانید آیفون یا آی‌پد خود را تأیید کنید، آدرس ایمیل به‌عنوان ورود استفاده می‌شود و در حین ثبت نام به آن می‌رسید.


1. برای تایید مجوز آیفون بدون کامپیوتر، می توانید به "تنظیمات" گوشی رفته و قسمت Store را انتخاب کنید.
2. دکمه "ورود" را فشار دهید (در نسخه های جدید iOS، این بخش ممکن است کمی متفاوت به نظر برسد)


3. لاگین (نام کاربری) و رمز عبور اکانت اپل آیدی خود را وارد کرده و روی دکمه «OK» کلیک کنید. اگر تلفن به طور ناگهانی پیغام Failed to connect to the iTunes Store را نشان دهد، گوشی نمی تواند به شبکه به اینترنت دسترسی پیدا کند.
4. اگر همه چیز را به درستی وارد کرده باشید، آیفون وارد می شود و دکمه های "View" و "Exit" را مشاهده خواهید کرد، البته در نسخه های جدید iOS، منوی تنظیمات استور کمی متفاوت به نظر می رسد.

برای خروج از حساب تلفن خود، باید با کلیک بر روی دکمه "خروج" آیفون خود را غیر مجاز کنید، این عمل را می توان در هنگام خرید یک آیفون مجاز کارکرده انجام داد. اگر تصمیم به فروش یا اهدای یک آیفون مجاز دارید، توصیه می‌شود آن را غیرمجاز کنید.

چگونه آیفون را در اپلیکیشن اپ استور مجوز دهیم
این روش مجوز همچنین نیازی به رایانه ندارد، کل مراحل در برنامه استاندارد App Store انجام می شود، چنین برنامه ای در هر iPhone یا iPad موجود است. مانند حالت اول، آیفون باید به شبکه جهانی وب دسترسی داشته باشد.


1. ما برنامه استاندارد "App Store" را راه اندازی می کنیم. در بخش "انتخاب"، لیست را به پایین بروید و روی دکمه "ورود" کلیک کنید
2. یک پنجره ورود به حساب کاربری ظاهر می شود، جایی که "ورود به یک موجود" را انتخاب می کنیم.


3. لاگین و رمز عبور را از حساب Apple ID خود وارد کنید و روی "OK" کلیک کنید.

1. iPhone (یا iPad) را به رایانه خود وصل کرده و iTunes را راه اندازی کنید
2. بعد از ظاهر شدن گوشی (تبلت) در قسمت «دستگاه ها».


3. پس از تأیید موفقیت آمیز iTunes، به فروشگاه iTunes که در قسمت «فروشگاه» قرار دارد، بروید
4. در گوشه سمت راست بالا، روی "ورود" کلیک کنید، شناسه اپل (ایمیل)، رمز عبور خود را وارد کنید و روی دکمه "ورود" کلیک کنید.


5. پس از ورود موفقیت آمیز به iTunes Store، Apple ID (Mail) شما در گوشه سمت راست بالا و پیام خوش آمدگویی در زیر ظاهر می شود.

پس از تکمیل این 5 نکته و بدون از دست دادن چیزی، آیفون (iPad) مجاز می شود.

نحوه لغو مجوز آیفون یا آیپد
ساده‌ترین حذف مجوز آیفون به این صورت انجام می‌شود - به تنظیمات بروید> فروشگاه را انتخاب کنید> روی Apple ID خود کلیک کنید و در پنجره ظاهر شده، دکمه "خروج" را انتخاب کنید (اینترنت در اینجا لازم نیست)


همچنین راهی برای غیرقانونی کردن آیفون برای منحرفان وجود دارد که نیاز به اتصال رایانه به اینترنت دارد - آیفون را به رایانه شخصی وصل می کنیم، iTunes را راه اندازی می کنیم، به بخش iTunes Store می رویم، در گوشه سمت راست بالای صفحه روی Apple کلیک می کنیم. حساب شناسه (با نام مستعار ایمیل)، در پنجره ای که ظاهر می شود، رمز عبور را وارد کرده و دکمه «خروج» را فشار دهید. پس از انجام این مراحل، گوشی نیز غیرمجاز می شود.

گاهی اوقات IOS با فروشگاه برنامه استاندارد با مشکل مواجه می شود. این به دلیل فریمور و تنظیمات نادرست گوشی است. همچنین، ممکن است این مشکل در سمت سرورهای اپل که از اپ استور پشتیبانی می کنند نیز رخ دهد. در ابتدای سال، فروشگاه قبلاً مورد حمله هکرها قرار گرفته بود که در نتیجه بیش از دویست هزار کاربر به دلیل عملکرد برنامه مخرب نتوانستند وارد سرویس شوند.

اگر در مورد خطاهای طرف اپل، کاربر فقط می تواند منتظر باشد تا تمام اشکالات برطرف شود، در این صورت خرابی ها و مشکلات محلی می توانند به طور مستقل حل شوند. بیایید نگاهی دقیق‌تر به کارهایی که باید در هنگام از کار افتادن اپ استور انجام دهیم، بیندازیم.

در میان تمام مشکلات احتمالی اپ استور، کاربران اغلب با موارد زیر مواجه می شوند:

• فروشگاه برنامه ها را دانلود نمی کند.
• به روز رسانی نصب نشده است.
• عدم امکان ورود به اپ استور؛
• خرابی برنامه

برنامه ها دانلود نمی شوند - راه حل

هر خطایی که در مرحله دانلود فایل ظاهر شود موقتی است. دانلود به دلیل:

• مقدار کمی حافظه رایگان ابزار.
• یک بار شکست در اپ استور. اتصال اینترنت خود را در پنجره Wi-Fi یا Cellular Data بررسی کنید. همچنین، می توانید بدون خروج از برنامه، سرویس را مجدداً راه اندازی مجدد اضطراری انجام دهید.
• ناسازگاری برنامه و دستگاه

برای آزاد کردن مقدار مورد نیاز حافظه، App Store را ببندید و به پنجره تنظیمات بروید. در تب "Basic"، روی نمای لیست برنامه ها کلیک کنید و برنامه هایی را که مدت زیادی از آنها استفاده نکرده اید حذف کنید. مقدار فضای استفاده شده و موجود در بالای پنجره تنظیمات نشان داده شده است.

همچنین می توانید با استفاده از iTunes برنامه را حذف نصب کنید. همانطور که در شکل نشان داده شده است، هنگام اتصال آیفون به کامپیوتر، روی نماد "Device Management" کلیک کنید:

در قسمت سمت چپ پنجره، قسمت «برنامه ها» و سپس نماد صفحه اصلی گوشی را انتخاب کنید. در دسکتاپ مجازی، روی برنامه ای که می خواهید حذف کنید کلیک کنید. برای همگام سازی تغییرات خود، روی دکمه انجام شد کلیک کنید.

تنظیمات به روز رسانی نرم افزار را به درستی پیکربندی کنید

اگر آپدیت نرم افزار با مشکل مواجه شود، کاربر نمی تواند از نرم افزاری که در حال به روز رسانی است استفاده کند. یک نماد برنامه روی دسکتاپ با کتیبه "در انتظار" ظاهر می شود، اما هیچ اتفاقی نمی افتد.

برای حذف آیکون‌های غیرفعال خاکستری، ابتدا باید تلاش برای دانلود به‌روزرسانی را متوقف کنید. برای این کار کافیست روی آیکون برنامه کلیک کنید. دوباره روی آیکون کلیک کنید. تلاش برای دانلود مجدداً شروع خواهد شد.

اگر به‌روزرسانی‌ها هنوز نصب نمی‌شوند، سعی کنید برنامه را به طور کامل از آیفون خود پاک کنید و دوباره با استفاده از فروشگاه آن را نصب کنید. اگر آیفون وارد اپ استور نمی شود، باید آخرین آپدیت های IOS را دانلود و نصب کنید یا دستگاه را هارد ریست (Hard Reset) انجام دهید.

قطع ناگهانی برنامه

اگر پس از به روز رسانی IOS قادر به راه اندازی فروشگاه برنامه نیستید، باید اجازه دهید تا در تنظیمات آیفون کار کند. به پنجره تنظیمات تغییر - همه برنامه ها بروید. روی تب "iTunes and AppStore" کلیک کنید و کامپوننت را فعال کنید.

هنگام کار با اپ استور با خطاهای متناوب مواجه شده اید؟ در این حالت برنامه را بدون خروج از آن ریستارت کنید. این عملکرد به شما امکان می دهد تا به سرعت یک سرویس استاندارد را با حفظ تمام تنظیمات تنظیم کنید. 10 بار روی هر یک از آیکون‌های App Store پایین کلیک کنید و منتظر بمانید تا محتوای پنجره بدون راه‌اندازی مجدد برنامه بازخوانی شود.

می توانید هر دستورالعملی برای تعمیر خود آیفون در وب سایت ما پیدا کنید یا با یک متخصص تماس بگیرید به هر مکان مناسب برای شما

مقالات و لایف هک ها

دسترسی به اپ استور امکان پذیر نیست: رفع مشکل

اگر مشکل پس از به روز رسانی سیستم رخ داد، باید موارد زیر را امتحان کنید. وارد تنظیمات گوشی هوشمند یا تبلت می شویم و به تب store می رویم که تیک آن را می زنیم. اکنون می توانید سعی کنید به اپ استور بازگردید.

اغلب، این مشکل با دانلود به‌روزرسانی‌های برنامه از فروشگاه نیز رخ می‌دهد. اگر این اتفاق بیفتد، باید به برگه ای که "به روز رسانی" نامیده می شود بروید و منتظر بمانید که سیستم در عرض چند دقیقه دوباره به کار خود ادامه دهد. اگر فروشگاه اصلا کار نمی کند، با نصب یک سیستم عامل دیگر می توان مشکل را حل کرد. در این مورد، شما باید از قبل از پشتیبان گیری مراقبت کنید - به منظور جلوگیری از از دست دادن اطلاعات مهم. اگر این کمکی نکرد، باید تنظیمات دستگاه را بازنشانی کنید. یک راه رادیکال تر، بازنشانی تنظیمات شبکه است.

به هر حال، گاهی اوقات مشکل با یک روش ساده تر حل می شود. اگر کاربر وارد اپ استور نمی شود، باید با خروج از حساب کاربری و ورود مجدد به سیستم شروع کند. گاهی اوقات راه اندازی مجدد ساده دستگاه نیز کمک می کند. اگر مشکل حل نشد، باید با پشتیبانی فنی یا مرکز خدمات تماس بگیرید.

اگر کاربر نتواند با استفاده از Touch ID به اپ استور دسترسی پیدا کند، چه باید کرد

به عنوان یک قاعده، کاربران نسخه هشتم iOS (با انتشار یکی از به روز رسانی های سیستم) شروع به شکایت از این مشکل کردند که دیگر نمی توانستند از اسکنر اثر انگشت برای مجوز استفاده کنند. همچنین قابل ذکر است که چنین وضعیتی در میان صاحبان گجت های "سیب" در سراسر جهان رخ می دهد. چطوری میشه اینو تعمیر کرد؟

وارد تنظیمات دستگاه می شویم و به منوی "Touch ID and password" می رویم. اکنون یک رمز عبور 4 رقمی وارد کنید. ما نوار لغزنده فروشگاه را به حالت خاموش ترجمه می کنیم و پس از آن به صفحه اصلی باز می گردیم. اکنون همزمان دکمه های روشن/خاموش و دکمه Home را فشار داده و نگه دارید. رمز عبور را در صفحه قفلی که ظاهر می شود وارد کنید.

تنظیمات را باز کنید و به منوی آشنای "Touch ID و رمز عبور" بروید. رمز عبور را دوباره وارد کنید و نوار لغزنده روبروی اپ استور را فعال کنید. اکنون رمز عبور شناسه را وارد کرده و اقدامات خود را تأیید کنید. اگر همه چیز به درستی انجام شده باشد، می توان دوباره از اسکنر اثر انگشت برای ورود به فروشگاه استفاده کرد.

اکثر کاربران مدل های مدرن Iphohe کاملاً از انحصاری بودن دستگاه های خود مطمئن هستند. عقیده ای وجود دارد که گجت های اپل مدرن ترین و پیشرفته ترین دستگاه ها با عملکرد عظیم هستند که عملکرد آنها با خرابی ها و بسیاری از نقص های استاندارد اکثر تلفن های مشابه مشخص نمی شود. با این حال، در واقع، تلفن های همراه معروف ترین برند نیز مانند بسیاری از همتایان خود غیرقابل اعتماد هستند، و تنها به دلیل مجموعه ای از ویژگی های منحصر به فرد، طراحی شیک و عملکرد فوق العاده با آنها متفاوت هستند. به هر حال، آخرین مزیت همیشه اینطور نیست. همه از شهرت بحث برانگیز سرویس iTunes و مشکلاتی که هنگام کار با این برنامه ایجاد می شود و صاحبان آن را مجبور می کند تلفن را به آن ببرند می دانند. مشکلات مشابهی در AppStore نیز وجود دارد که بسیاری از کاربران یک دستگاه مد روز دائماً از آن شکایت دارند. در این راستا راه هایی را برای از بین بردن رایج ترین مشکل کار با این اپلیکیشن، ارائه حداکثر اطلاعات در مورد این موضوع در نظر خواهیم گرفت.

بنابراین، اگر نمی توانید به AppStore بروید، اولین چیزی که باید با آن شروع کنید این است که به تنظیمات تلفن خود بروید و کادر مربوطه را در برگه اختصاص داده شده به سرویس علامت بزنید. این به کاربرانی که سیستم دستگاه را به روز کرده اند کمک می کند تا وارد فروشگاه شوند. این اتفاق می افتد که کاربر نمی تواند به روز رسانی ها را دانلود کند و سیستم به سادگی مسدود می شود، به همین دلیل صاحب دستگاه یا سرویس را غیرفعال می کند یا از تلاش برای شروع فرآیند دانلود منصرف می شود. در این مورد، شما فقط باید چند دقیقه در طول بوت صبر کنید - بازیابی کامل سیستم کاملاً امکان پذیر است.

راه دیگر برای رفع مشکل آزاردهنده آیفون فلش کردن گوشی است که ابتدا نسخه فعلی را روی کامپیوتر ذخیره کنید. همچنین، روشی را که شامل خروج از حساب کاربری و سپس راه اندازی مجدد آن است، نادیده نگیرید. به هر حال، بسیاری از صاحبان دستگاه های اپل خاطرنشان می کنند که با گذشت زمان این مشکل به خودی خود حل می شود، یعنی به سادگی ناپدید می شود. تنها توضیح منطقی برای این ممکن است این واقعیت باشد که نقص برنامه به هیچ وجه مربوط به تلفن نیست، بلکه ممکن است به دلایلی خارج از کنترل آن باشد.

در پایان، اگر تمام دستکاری های شما ناموفق بود، باز هم باید آن را به یک مرکز خدمات ببرید، حداقل تا مطمئن شوید که مشکل در خود دستگاه نیست.

هر کاربر دستگاه های تلفن همراه اپل ممکن است با مشکلات مربوط به اپ استور مواجه شود. گاهی اوقات اتصال خراب می شود یا فروشگاه App به سادگی باز نمی شود. مشکلات برنامه ممکن است بدون توجه به نسل یا نوع دستگاه و نسخه سیستم عامل ظاهر شوند. اما هر خطا علت خاص خود را دارد و بر این اساس راهی برای از بین بردن آن دارد.

چرا App Store کار نمی کند: علل مشکلات و راه حل آنها

مشکلات دسترسی و عملکرد در اپ استور ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شود، اما هر یک از آنها راه حل های خاص خود را دارد که وضعیت را اصلاح می کند.

خرابی اتصال

راه های مختلفی برای رفع خطا وجود دارد که یکی از آنها به کاربر کمک می کند

این مشکل اغلب هنگام دانلود یک برنامه جدید یا به روز رسانی یک برنامه نصب شده ظاهر می شود. قبل از جستجوی علت خرابی و راه حلی برای این مشکل، باید مطمئن شوید که نسخه سیستم عاملی که استفاده می کنید نسخه بتا نیست. مشخص است که نسخه های بتا اغلب ناتمام هستند و بنابراین می توانند مشکلات مختلفی را در عملکرد دستگاه به طور کلی ایجاد کنند. در صورت استفاده از نسخه آزمایشی، باید منتظر بمانید تا تمامی باگ های احتمالی توسط توسعه دهندگان برطرف شود و امکان به روز رسانی دستگاه به نسخه جدید بهبود یافته وجود داشته باشد. اگر نسخه کامل سفت‌افزار روی دستگاه نصب شده است، اما نقص اتصال اجازه نصب یا به‌روزرسانی برنامه‌ها را نمی‌دهد، باید علت و راهی برای از بین بردن آن پیدا کنید.

تاریخ و زمان اشتباه تنظیم شده است

راه حل: داده های صحیح را تنظیم کنید یا عملکرد تنظیم خودکار تاریخ و زمان را فعال کنید. برای تنظیم تاریخ و زمان به صورت دستی، به Settings > General > Date and Time بروید و روز، ماه، سال و زمان فعلی را وارد کنید (یا یک منطقه زمانی را انتخاب کنید). برای تنظیم خودکار داده ها، به سادگی عملکرد "Automatic" را فعال کنید.

برای تنظیم خودکار داده ها، باید عملکرد "Automatic" را فعال کنید.

اطلاعات پنهان در مورد شماره سریال گجت

در برگه "درباره دستگاه"، در لیستی که IMEI، نسخه سیستم عامل و سایر داده ها باید شامل شماره سریال دستگاه باشد. اگر مخفی باشد یا هر اطلاعات دیگری در محل نمایش آن مشخص شده باشد، سرور App Store قادر به احراز هویت گوشی هوشمند یا تبلت نخواهد بود. این وضعیت فقط پس از آپدیت iOS اتفاق می افتد.

راه حل: بازنشانی کامل کارخانه را انجام دهید. برای بازنشانی، به «تنظیمات» > «عمومی» > «بازنشانی» > «بازنشانی همه تنظیمات» بروید. شایان ذکر است که تنظیم مجدد به معنای حذف کاملاً تمام داده های دستگاه است و پس از آن کاربر می تواند ابزارک را از ابتدا مانند یک ابزار جدید تنظیم کند. برای اینکه پس از بازنشانی داده های مهم را از دست ندهید، باید قبل از تنظیم مجدد یک نسخه پشتیبان از iCloud ایجاد کنید. برای ایجاد پشتیبان iCloud، به تنظیمات > iCloud > پشتیبان گیری > پشتیبان گیری بروید.

هنگامی که بازنشانی کارخانه کامل شد، می‌توانید ابزار خود را به‌عنوان جدید تنظیم کنید و داده‌ها را از یک نسخه پشتیبان iCloud بازیابی کنید.

تنظیمات شبکه نادرست

اگر از اتصال Wi-Fi استفاده می کنید، ممکن است در سیگنال یا تنظیمات اینترنت مشکلی وجود داشته باشد. ممکن است سرپرست شبکه تنظیمات را تغییر داده باشد یا دسترسی Wi-Fi محدود شده باشد.

راه حل: ابتدا باید بررسی کنید که آیا اینترنت کار می کند یا خیر، برای این کار می توانید سعی کنید یک مرورگر را باز کنید و سپس هر صفحه اینترنتی را بارگیری کنید. اگر اتفاقی نیفتاد، باید روتر را بررسی کنید، ممکن است نیاز به راه اندازی مجدد داشته باشد، یا اصلا کار نمی کند. همچنین می‌توانید از Wi-Fi جدا شده و از اینترنت تلفن همراه استفاده کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، دلیل آن در خود دستگاه است.

اگر Wi-Fi صفحه وب را بارگیری نمی کند، می توانید از اینترنت تلفن همراه استفاده کنید

راه حل بازگشتی

یک راه بسیار ساده وجود دارد که اغلب مشکل عدم اتصال به اپ استور را حل می کند. هر کاربر آیفون یا آیپد به راحتی می تواند از آن استفاده کند. با تشکر از او، شما مجبور نیستید چیزی را در تنظیمات تغییر دهید و فقط از سه مرحله تشکیل شده است:

دلیل چنین مشکلاتی می تواند فرار از زندان (Jailbreak) باشد. تنها راه خلاص شدن از جیلبریک، بازیابی آیفون یا آیپد از طریق iTunes است. برای این:

• دستگاه خود را با استفاده از کابل USB به رایانه خود وصل کنید.
• iTunes را باز کنید، دستگاه خود را انتخاب کنید.
• بر روی دکمه "بازیابی" کلیک کنید.

جستجوی فروشگاه App کار نمی کند

اخیراً مشکلات پیدا کردن برنامه های کاربردی در ارتباط با کارهای فنی اپل بیشتر و بیشتر شده است.

هنگام تلاش برای جستجوی برنامه ها در فروشگاه App، برنامه ها به سادگی در نتایج جستجو ظاهر نمی شوند. این کاملاً برای همه برنامه ها از اجتماعی (اسکایپ، اینستاگرام، فیس بوک، Vkontakte، تلگرام و دیگران) تا خدمات رزرو بلیط و هتل ها (Aviasales و OneTwoTrip) صدق می کند.

اما یک ویژگی وجود دارد - وقتی بخش "محبوب" را باز می کنید، برنامه ها در نتایج جستجو ظاهر می شوند و می توانید آنها را بدون هیچ مشکلی در دستگاه خود بارگیری کنید. همچنین می‌توانید اپلیکیشن‌ها را با استفاده از لینک‌های مستقیم دانلود کنید و از قسمت «خریدها» برنامه‌های خریداری‌شده را به‌روزرسانی کنید.

علت وقوع هنوز ناشناخته است، اما قطعا می توان آن را جهانی نامید، زیرا به طور انبوه ظاهر می شود و نه در موارد منفرد.

راه حل: فقط باید منتظر بمانید تا مشکل به خودی خود ناپدید شود، زیرا علت بروز آن به هیچ وجه به کاربران و دستگاه های آنها مربوط نمی شود. معمولا انتظار از 1 ساعت تا 2 روز طول می کشد.

برنامه ها دانلود یا به روز نمی شوند

دانلود را متوقف کنید

اگر برنامه دانلود شده برای مدت طولانی در حالت "در انتظار دانلود" باقی بماند، ارزش آن را دارد که روند دانلود متوقف شود.

اگر برنامه منتظر دانلود است، اما این اتفاق نمی افتد - دانلود را متوقف کنید و دوباره دانلود را شروع کنید

راه حل: روی میانبر برنامه ای که در انتظار دانلود است کلیک کنید و دانلود را متوقف کنید. دوباره روی برنامه کلیک کنید و روند دانلود از سر گرفته شود.

حالت هواپیما

اگر نمی توانید برنامه را دانلود کنید، می توانید با استفاده از حالت هواپیما، روند دانلود را از سر بگیرید.

راه حل: از پایین صفحه قفل دستگاه به بالا بکشید و روی نماد هواپیما ضربه بزنید تا حالت فعال شود. یک دقیقه صبر کنید و دوباره روی همان نماد کلیک کنید.

برای حل مشکل، حالت هواپیما را روشن کرده و پس از چند ثانیه خاموش کنید

تغییر به حالت DFU

اگر همه چیز قادر به بازیابی توانایی بارگیری یا به روز رسانی برنامه ها از اپ استور نیست، زمان آن رسیده است که حالت DFU را امتحان کنید.

راه حل: برای استفاده از حالت DFU نیاز دارید:

1. ابزار خود را به رایانه خود متصل کرده و iTunes را راه اندازی کنید.
2. دکمه های پاور و هوم را همزمان نگه دارید و به مدت 10 ثانیه در این حالت نگه دارید (دستگاه در این زمان راه اندازی مجدد می شود)، تا لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود.
3. به محض ظاهر شدن اپل، باید دکمه پاور را رها کنید و همچنان دکمه Home را نگه دارید تا نماد iTunes ظاهر شود.

حالت DFU به بازیابی دستگاه کمک می کند

iTunes گزارش خواهد کرد که گوشی هوشمند/تبلت در حالت DFU (بازیابی) است. پس از آن، می توانید دکمه های پاور و هوم را همزمان نگه دارید، حدود 10 ثانیه قبل از راه اندازی مجدد نگه دارید.

راه مخفی برای راه اندازی و راه اندازی اپ استور

چه چیزی می تواند بدتر از مشکلاتی باشد که شما را از دانلود برنامه ها باز می دارد؟ دلایل زیادی برای خراب شدن اپ استور وجود دارد و راه هایی برای حل آنها وجود دارد. اما یک راه جهانی نیز برای رفع مشکل و بازگرداندن عملکرد صحیح فروشگاه اینترنتی اپل وجود دارد.

روش مخفی در بین کاربران محصولات اپل کمی شناخته شده است، اما هنوز هم اغلب استفاده می شود. همانطور که می دانید اپ استور یک فروشگاه اپلیکیشن آنلاین است و در پایین آن چندین تب وجود دارد: Selection، Top Charts، View، Search و Updates. اما چیزی که گم شده دکمه ای مانند "به روز رسانی" است که به شما امکان می دهد خود اپ استور را به روز کنید. اما عدم وجود چنین دکمه ای به این معنی نیست که نمی توانید اپ استور را به روز کنید.

برای به روز رسانی فروشگاه اینترنتی اپ استور و محتویات آن، کاربر باید 10 کلیک متوالی بر روی هر یک از دکمه های موجود در پنل پایین (مشاهده، جستجو و ...) انجام دهد. به لطف این اقدامات، برگه انتخاب شده توسط کاربر مجبور به بارگیری مجدد می شود و تمام اطلاعات موجود در آن بارگذاری مجدد می شود.

برای به روز رسانی اطلاعاتی که در یکی از تب ها نمایش داده می شود، کافی است 10 بار روی مورد مورد نظر کلیک کنید

استفاده از این روش به کاربران کمک می کند تا از مشکلات دانلود توضیحات در صفحات برنامه، نصب و به روز رسانی برنامه های مختلف در اپ استور جلوگیری کنند. این روش در همه دستگاه های iOS صرف نظر از نوع، نسل ابزار و نسخه سیستم عامل مرتبط است.

ویدئو: بارگیری مجدد اجباری فروشگاه App

آیا می توان از شکست اتصال و سایر خطاها در اپ استور جلوگیری کرد

جلوگیری از خطاها و مشکلات فروشگاه اینترنتی App Store تقریبا غیرممکن است، زیرا به طور ناگهانی ظاهر می شوند. تنها چیزی که می‌توان به کاربران توصیه کرد این است که به طور منظم پشتیبان‌گیری از iCloud ایجاد کنند تا در صورت بروز هرگونه خطایی، آماده تنظیم مجدد تنظیمات باشند، زیرا ریست اکثر مشکلات مربوط به عملکرد دستگاه‌های اپل را حل می‌کند.

با استفاده از یکی از راه‌های حل مشکلات مربوط به عملکرد اپ استور، هر کاربر می‌تواند قابلیت دانلود برنامه‌ها را به گجت «سیب» خود بازگرداند.

چرا اپ استور باز نمی شود و چه باید کرد؟

ممکن است مشکلاتی در عملکرد خود فروشگاه اپل وجود داشته باشد - به عنوان مثال، اگر کاربر هنگام راه اندازی برنامه مربوطه خطایی ببیند، اما همیشه این اتفاق نمی افتد. متأسفانه، تأیید رسمی موقتی بودن وضعیت همیشه در وب سایت شرکت یافت نمی شود. با این حال، ارزش آن را دارد که بعداً دوباره وارد فروشگاه شوید.

اغلب مشکل می تواند مربوط به دستگاه باشد. برای شروع، باید ساده ترین کار را امتحان کنید: از حساب خود خارج شوید، گوشی هوشمند یا تبلت خود را برای مدتی مجددا راه اندازی کنید و دوباره وارد حساب خود شوید. برای انجام این کار، تنظیمات دستگاه را باز کنید، به منوی مسئول فروشگاه iTunes و App Store بروید، روی "Apple ID" کلیک کنید و سپس - "Exit". پس از راه اندازی مجدد، رمز عبور را وارد کنید و سعی کنید دوباره وارد شوید. اغلب این دستکاری های ساده کافی است تا فروشگاه دوباره کار کند.

اگر کمکی نکردند، باید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. یک راه حتی اساسی تر این است که تنظیمات خود دستگاه را بازنشانی کنید - با این حال، ارزش پشتیبان گیری را دارد تا سپس تمام اطلاعات مهم موجود در ابزار را بازیابی کنید. همچنین اتفاق می افتد که به روز رسانی سیستم عامل کمک می کند.

اگر فروشگاه App باز نشود، مالک دستگاه همیشه می تواند برای کمک با متخصصان تماس بگیرد - به عنوان مثال، پشتیبانی فنی یا نزدیکترین مرکز خدمات.

راه های دیگر برای رفع مشکل باز نشدن اپ استور

اگر مشکل پس از به روز رسانی سیستم توسط کاربر رخ داده است، باید مراحل زیر را امتحان کند. ما وارد تنظیمات می شویم و به منوی مسئول App Store و iTunes Store می رویم. بررسی کنید که آیا بررسی شده است و در صورت لزوم آن را بررسی کنید.

برخی از کاربران دستگاه های iOS شکایت دارند که نمی توانند آپدیت ها را از فروشگاه اپل دانلود کنند. در چنین شرایطی باید به منوی «Updates» رفته و کمی صبر کنید. کاملاً ممکن است که مشکل به خودی خود ظرف چند دقیقه ناپدید شود - فقط به این دلیل که سیستم "آهسته می شود".

اگر در iOS 8 برای ورود به استور مشکل دارید، باید به تنظیمات دستگاه بروید، سپس به منوی «Touch ID and password» بروید و رمز عبور را وارد کنید. سپس سعی می کنند تیک منوهای App Store و iTunes Store را بردارید و از آن خارج شوند. مراحل بعدی راه اندازی مجدد دستگاه و ورود مجدد به منو است. دوباره کادر را علامت بزنید و سعی کنید وارد فروشگاه شوید.